Hotel And Vet Bester Freund Hotel Canino
Información sobre Hotel And Vet Bester Freund Hotel Canino
45070, Zapopan
Horario de apertura
Nuestro comentario desde ClinicaVeterinaria.mx sobre Hotel And Vet Bester Freund Hotel Canino:
Hotel And Vet Bester Freund Hotel Canino es el lugar ideal para dejar a tus mascotas cuando estás de viaje. Ubicado dentro del periférico, ofrece instalaciones amplias y un ambiente cómodo y limpio para el disfrute de tu perro. Entre los aspectos destacados de este hotel para mascotas se encuentran:
- Excelente atención personalizada: Los clientes destacan la amable atención y cuidado que reciben sus perritos, así como la comunicación constante a través de fotos y videos que aseguran su bienestar.
- Protocolos de seguridad: La experiencia de dejar a tu mascota es segura, ya que cuentan con protocolos para garantizar la salud y el bienestar de todos los huéspedes.
- Actividades de socialización: Los perros tienen la oportunidad de jugar y socializar con otros caninos, lo cual es fundamental para su felicidad y adaptación.
- Capacitación profesional: La dueña del hotel es una veterinaria que se asegura de que cada mascota reciba la atención necesaria.
A pesar de las muchas opiniones positivas, algunas experiencias han señalado que la atención al cliente podría mejorar y que existen ciertos protocolos para el registro de mascotas que pueden ser considerados estrictos. Sin embargo, el hotel está abierto a recibir comentarios y mejorar constantemente. En general, los dueños reportan que sus mascotas regresan felices y bien cuidadas, lo que hace de Bester Freund una opción altamente recomendada para el hospedaje canino.
Hotel And Vet Bester Freund Hotel Canino: Opiniones
Experiencia fantástica: Muy buena instalación
Experiencia fantástica: Me gustó mucho que pudieran hospedar a Lobo ya que era su primera vez en un hotel y en algunas no lo aceptaban por su raza, su ubicación es excelente ya que queda dentro del periférico. Te mantienen informado de como esta tu perrito todos los días y eso te da mucha tranquilidad.
Experiencia fantástica: Excelente lugar para dejar a tu perrito,lo cuidaron súper bien y estuvo muy contento tommy y siempre me mandaron foto y video de el jugando.
Experiencia positiva: Buen cuidado de los perros, solo la atención hacia el cliente podría ser más amable por parte de la encargados del lugar.
Muchas gracias por sus comentarios, revisaremos la situación y lo tomaremos en cuenta. Tengo entendido que se mantuvo la correcta comunicación con ustedes en dos números telefónicos para dar información y enviar fotos y videos de Dorothy, pero revisaremos la atención que se les dio. Saludos!
Experiencia negativa: No te aceptan al perro sin antes hacerte una entrevista con una semana de anticipación. Me parece ridículo.
Buen día, es un protocolo que tenemos para ciertas razas o temperamentos de perros, recuerda que no todos los perros son sociables y tranquilos, muchas veces el propietario no nos sabe decir como es su perro o lo notamos dudoso en las respuestas, para nosotros lo primordial es salvaguardar la integridad de nuestros huéspedes y de nuestro personal, la prueba de adaptación y socialización es precisamente para detectar problemas de comportamiento en el perro que puedan poner en riesgo a nuestros demás huéspedes, a nosotros y/o a él mismo, sobre todo en temporada alta que tenemos muchos huéspedes caninos. Lamento que esto te ocasione molestias, pero es parte de nuestro protocolo. Esperamos hayas encontrado el hospedaje que tu perrito merece. Gracias por tu comentario. Saludos!
Experiencia fantástica: es el hotel de mi perrito, el trato es muy bueno saben como tratar a los animales y nunca he tenido un problema muy recomendable
Muchas gracias por tus comentarios.
Experiencia fantástica: Muy buena atención a mi perrita
Muchísimas gracias por tus comentarios, nostros encantados de recibir a Blacky
Experiencia fantástica: Muy buen lugar, muy atentos con los perritos, mis perritos ya no querían volver conmigo jajaja, los recomiendo al 100%
Muchas gracias por sus comentarios, nos hace sentir muy felices que nuestros huéspedes y sus propietarios se sientan contentos con nuestros servicios. Gracias por tomarse el tiempo calificarnos.
Experiencia fantástica: Salimos de vacaciones y un amigo me recomendó este hotel,me gustó mucho lleve a baloo y a ziba y siempre estubieron pendientes de su comportamiento se veían felices en las fotos y video...y salieron muy contentos. Gracias con gusto regresaremos
Muchas gracias por sus comentarios, nos hace sentir muy felices que nuestros huéspedes y sus propietarios se sientan contentos con nuestros servicios. Saludos a Baloo y Ziba!
Experiencia fantástica: Excelente, siempre dejo a mis perros aquí cuándo salimos de viaje.
Muchas gracias por tus comentarios
Experiencia fantástica: Este hotel es de mi entera confianza, la doctora siempre está al pendiente del bienestar de todos los huéspedes, todas las medidas de seguridad que emplea como por ejemplo los horarios de entrega y recepción de los huéspedes , es con la intención de seguir teniendo máxima seguridad. Emery, Halley y Ragnar siempre entran y regresan felices y cansados.
Muchas gracias, nos ayudan mucho tus comentarios Saludos a la manada!
Experiencia fantástica: Lugar ideal para dejar a tu mascota cuando sales de viaje. Cuidan muy bien de ellos, tienen áreas de jardin grandes y el precio es accesible.
Muchas gracias por sus comentarios
Experiencia fantástica: Cada vez que salimos fuera aquí nos hacen el favor de cuidar a nuestros perrhijos y sabemos que están súper bien cuidados, además conviven y juegan con otros perritos que también encargan ahí, y es mucha tranquilidad saber que la dueña es además médico veterinario, se los recomiendo ampliamente
Muchas gracias por sus comentarios, nos hace sentir muy felices que nuestros huéspedes y sus propietarios se sientan contentos con nuestros servicios. Milú y Güera son un amor y nos encanta consentirlos y cuidarlos.
Experiencia fantástica: Excelente atención y un trato de lo mejor, recomendado ampliamente
¡Muchas gracias!
Experiencia fantástica: Simplemente lo mejor para dejar a nuestras mascotas. Es como en casa.
¡Muchas gracias, nosotros encantados de cuidar a sus perritos!
Experiencia fantástica: Excelente atención
¡Muchas gracias!
Experiencia fantástica: Excelente opción !!!
¡Muchas gracias!
Experiencia fantástica: ¡Excelente!
¡Muchas gracias!
Experiencia fantástica: Cuidan muy bien a mi perro, me mandan fotos y siempre me avisan cómo está. La Dra Ileanna es muy profesional
¡Muchas gracias por tus comentarios!
Experiencia fantástica: Un lugar ideal para las mascotas con amplios patios para el deleite de estas
Muchas gracias por sus comentarios, nos hace sentir muy felices que nuestros huéspedes y sus propietarios se sientan contentos con nuestros servicios.
Experiencia fantástica: Me gustó el excelente trato que tienen a los huéspedes
¡Muchas gracias por tu opinión!
Experiencia negativa: El año pasado deje a mi mascota en ese lugar , y me entregaron a mi perrita baja de peso, con sed , y super sucia ( señal de que no vigilan a los perros y los dejan largos ratos solos ) eso sí , la bolsa de croquetas a punto de terminarse, que mala onda la verdad no vuelvo a dejar a mi perrita ahí con ustedes , el lugar donde duermen con un olor espantoso , si no pido foto y vídeo no me mandan nada , muy mal la verdad y el coste del hospedaje no es muy barato que digamos , pues a seguir buscando un lugar donde de verdad cuiden a tu perrito y no te vendan ideas falsas de que se harán cargo de el .
Hola, nos gustaría saber el motivo de tu calificación con 1 estrella ya que no recordamos haberte atendido ni tenemos registro de ningún huésped con tu nombre. ¿Hay algo en lo que podamos ayudarte?
Experiencia fantástica: Me encanta este lugar para mi cachorro,los atienden muy bien te mantienen al tanto del perrito mandandote fotos de el ,muy recomendable
¡Muchas gracias por los comentarios!
Experiencia fantástica: Nos apoyaron para poder recibir en sus instalaciones a mis perritos fuera de sus horarios habituales de atención. Nos mandaron fotos diariamente. Me atrevo a decir que mis perros no se querían regresar conmigo, la pasaron bien.
Muchas gracias por sus comentarios, nos hace sentir muy felices que nuestros huéspedes y sus propietarios se sientan contentos con nuestros servicios. Agradecemos que se tomen el tiempo de escribir estas palabras. Saludos!
Experiencia fantástica: Fue una experiencia increíble. De verdad que me hicieron sentir bastante tranquila de dejar a mi perrita ahí. Es la primera vez que la dejo en un lugar externo a mi familia y la verdad la Vi muy bien y muy tranquila. La verdad LO SUPER RECOMIENDO.
Muchas gracias por sus comentarios, nos hace sentir muy felices que nuestros huéspedes y sus propietarios se sientan contentos con nuestros servicios.
Experiencia negativa: Me entregaron a mi perro con una herida cerca del ojo, no dijeron nada, yo les pregunté y muy amables me dieron medicamento para llevar. Me entregaron la cobija y peloteo no sucia... Lo que le sigue!!!! Super hedionda, me quería vomitar...Si sabían que lo iba a recoger a las 7pm no sé por qué no lavaron la cobija y la pelota mínimo le hubieran dado una lavadita para quitarle las capas de lodo...esto es lo que me hizo ya no dejarlo ahí, se me hizo mal detalle aunque no grave. El perro me lo entregaron con mucha diarrea, tampoco me informaron sino que yo les llamé y les comenté... amablemente me ofrecieron darle medicamento. Yo no lo volvería a dejar ahí, pero fuera de eso no tengo nada malo que decir, no lo considero mal lugar. Espero mejoren porque tienen potencial.
Lamentamos tus comentarios, sin embargo como bien comentas sabes que siempre se te dio seguimiento y respuesta, nunca se negó la atención ni la responsabilidad de nuestra parte, lo de la herida del ojo fue un rasguño nada grave y lo de la diarrea se te comentó que estaba haciendo pastoso pues tu perro es un cachorro que accedimos a recibir aunque no cumplía con la edad mínima que recibimos, fue para ayudarte ya que nos comentaste que por ciertos asuntos te urgía encontrar donde cuidarán de tu perro. Precisamente la razón por la que no recibimos cachorros menores de 6 meses es por que aparte de que sus calendarios de vacunación que pueden estar incompletos, no todos saben socializar correctamente y son más bruscos, por lo que es común que tengan fricciones aún con perros sociables y tranquilos como con los que convivió, y pues su sistema digestivo aún es inmaduro y al exponerse a nuevos elementos como tierra, pasto, etc es común que presenten diarreas mecánicas, y te ofrecí hacerme cargo de lo que necesitará Thor como tratamiento, sin embargo me dijiste que a donde lo llevarías a pensión no había MVZ, igual te seguí preguntando como seguía y me mantuve al pendiente sin respuesta de tu parte. Creo que sería prudente mencionar que Thor es un cachorro que como tú me comentaste nunca había visto a ninguna otra persona que no fueran ustedes su familia, que nunca había salido de casa y que tampoco había visto a otro perro desde que tenía un mes y medio de edad, por lo que llegó con nosotros muy ansioso, nervioso y a la defensiva, incluso intentando modernos, estuvimos trabajando días enteros con él para qué cambiará su actitud y te enviamos videos de la enorme mejoría en su comportamiento y socialización. Y pues lamentablemente no contamos con servicio de lavandería. Te agradecemos los comentarios de cualquier manera y los tomaremos en cuenta.
Experiencia fantástica: Excelente servicio, mi perra feliz, me mantuvieron informada del estado diario de ella enviándome fotos.
¡Muchas gracias pornlos comentarios!
Experiencia fantástica: ¡Excelente!
¡Muchas gracias, nos encanta cuidar a Rita!
Experiencia fantástica: Muy buena atención ,buen trato para para la mascota
¡Muchas gracias!
Experiencia positiva: ¿Cuánto cobran?
El costo es de $200 la noche por perro, nuestros huéspedes reciben atención personalizada de acuerdo a su temperamento, durante el día son libres de jugar y correr en alguno de nuestros 3 jardínes, hacemos grupos de socialización de acuerdo al tamaño, edad y temperamento de cada perro. Tenemos actividades de juego y distraccion con nuestros huéspedes para que se diviertan y no sufran ansiedad. Duermen en perreras amplias, una por perro. Contamos con cámaras de vigilancia y atencion médica veterinaria permanentemente. Los perros de talla pequeña duermen en un cuarto acondicionado para ellos. Si gustas puedes mandar un mensaje a nuestra página de Facebook Hotel & Vet Bester Freund para más dudas y reservaciones o llamar a nuestros teléfonos.
Experiencia fantástica: Excelente trato a mis perros, se divirtieron de lo grande no jaulas
Muchas gracias!
Experiencia fantástica: Una atención rápida, desde el primer mensaje, respuesta concreta. Precios accesibles. Previa cita para conocer a nuestras mascotas y visitar el lugar. Buen control sanitario para recibir a los caninos y evitar enfermedades. Se nota profesionalidad en el trato para las mascotas. Me mantienen al tanto a través de fotos al paso de los dias. Me fui de vacaciones dejando a mis 2 beagles en buenas manos. ,
Muchas gracias por sus comentarios! Nosotros encantados de cuidar a sus perritas
Experiencia fantástica: El mejor lugar para dejar a tus mascotas. El trato es fabuloso y se mantienen en contacto contigo cuando sales de viaje, así que siempre sabes que pasa con tus chuchos
Muchas gracias por tu comentario!
Experiencia fantástica: Excelente servicio y trato a los chuchitos.
Experiencia fantástica: Mi cachorro se la reventó en ese lugar.
Experiencia negativa: Súper mal que no acepten ni entreguen perros los martes ni domingo, muchas veces te obligan a pagar una noche extra por lo mismo.
David, lamentamos el mal entendido, si se reciben perros los martes dentro del horario de atención al público, los miercoles son los dias que solo se reciben con previa cita, pero no se niega el servicio ni de recepción ni de entrega de perros. Los domingos también se da el servicio dependiendo de los horarios de llegada del propietario, son casos particulares y se consideran de acuerdo a las necesidades de cada cliente. La información que tienes no es actualizada, ya tiene más de un año que los martes esta abierto al público. Si llamas o mandas whatsapp se te corrobora esta información con gusto. No se obliga a los clientes a aceptar un servicio que no les acomode en horarios, pueden llevar a sus perros a estancia a cualquier otro lugar si no estan de acuerdo con nuestras políticas. Saludos!
Experiencia fantástica: Mi perrihijo se super divierte cada que se queda aca... juega y esta muy bien cuidado!
Experiencia fantástica: Buen cuidado a tu mascota, lugar cómodo y amplio para que descansen además de limpio y amplio. El precio muy adecuado por lo que reciben las mascotas y la anfitrionas muy amable también Recomiendo bastante éste hotel para mascotas Sigan asi, felicidades
Experiencia fantástica: Buen hotel
Muchas gracias! nuestra meta es mantener a los perros felices y a nuestros clientes contentos :D
Experiencia fantástica: La mejor opcion para que cuiden a mi perrito cuando salgo de viaje, lo cuidan muy bien
Muchas gracias! nuestra meta es mantener a los perros felices y a nuestros clientes contentos :D
Experiencia fantástica: Muy buen trato. Perros felices.
Muchas gracias! nuestra meta es mantener a los perros felices y a nuestros clientes contentos :D
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