Alpha Clínica Veterinaria
Información sobre Alpha Clínica Veterinaria
31205, Chihuahua
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: 9h-18h
- Martes: 9h-18h
- Miércoles: 9h-18h
- Jueves: 9h-18h
- Viernes: 9h-18h
- Sábado: 9h-14h
MVZ María de Lourdes Bolaños, egresada de la Universidad Michoacana de San Nicolás de Hidalgo, diplomada y certificada en Medicina y cirugía en perros y gatos. Certificada en Medicina felina y manejo Cat Friendly. Cédula profesional 1919689.
Nuestro comentario desde ClinicaVeterinaria.mx sobre Alpha Clínica Veterinaria:
Alpha Clínica Veterinaria se destaca por su excelente servicio y atención a las mascotas, ofreciendo un trato amable y profesional que ha dejado satisfechos a muchos clientes a lo largo de los años. La MVZ. Lourdes Bolaños es reconocida por su dedicación y experiencia, mostrando un cuidado especial hacia cada paciente. Muchos usuarios elogian la calidad de los procedimientos de esterilización y la rápida recuperación de los animales, así como la variedad de servicios que ofrece la clínica.
A continuación, algunos aspectos resaltados por nuestros clientes:
- Tratamiento cariñoso y respetuoso hacia las mascotas.
- Personal calificado y profesional, con un enfoque en la salud animal.
- Instalaciones limpias y bien cuidadas.
- Precios justos por servicios de alta calidad.
Sin embargo, ha habido comentarios sobre la atención al cliente en ciertos momentos, donde algunos usuarios sintieron que el tiempo de espera para procedimientos o cobros podría mejorar. Además, existen algunas menciones sobre experiencias individuales que no cumplieron con expectativas específicas, pero la mayoría de las opiniones son altamente positivas.
En general, Alpha Clínica Veterinaria es altamente recomendada para quienes buscan un lugar confiable y profesional para la atención de sus mascotas.
Alpha Clínica Veterinaria: Opiniones
Experiencia fantástica: Excelente servicio... Mis respetos para la MVZ. Lourdes Bolaños
Experiencia fantástica: A la doctora Bolaños la mandó Diosito a cuidar a nuestros gathijos y perrhijos. Me encanta su trato y su experiencia.
Qué lindo comentario ¡gracias!
Experiencia fantástica: Excelente servicio. Han operado a mis gatitos y todo excelente
Gracias por confiar en nuestras manos la salud de sus mascotas.
Experiencia fantástica: Muy profesionales, muy buen trato!! Gracias por curar a mi perrita Eloise :)
Mil gracias por tu opinión. Es un placer atender a nuestros pacientitos.
Experiencia fantástica: Muy buena atención
Agradecemos su opinión que nos anima a seguir preparándonos.
Experiencia fantástica: La Dra Bolaños es muy amable y da atención muy profesional
Le agradecemos su opinión. Gracias por confiar en nosotros.
Experiencia positiva: Exelente atención
Apreciamos su opinión, gracias.
Experiencia fantástica: La atención es muy profesional
Gracias por su opinión y por confiar en nuestras manos la salud de su mascota.
Experiencia positiva: Sirve bien para un chequeo de rutina o standard.
Experiencia fantástica: Una veterinaria muy profesional, con gran sentido de responsabilidad social, precios justos por un servicio increíble.
Gracias por su opinión que nos alienta a seguir preparándonos para conservar la salud de sus mascotas.
Experiencia fantástica: Fueron muy profesionales, pero al mismo tiempo realmente se preocupan por sus clientes.
Experiencia fantástica: Muy buena atención y precio accesible
Agradecemos su opinión y nos comprometemos a seguir mejorando día a día atendiéndoles con gusto.
Experiencia fantástica: Nos ayudaron con la esterilización de mi gatita. Sin dolor, rápido, amable y profesional. Muy recomendado.
Gracias por su opinión. Nos esforzamos por continuar actualizándonos para ofrecer mejor atención cada día.
Experiencia fantástica: Muy buen servicio y tienen muchas variedades de cosas para perritos
Agradecemos su opinión que nos anima a seguir esforzándonos para lograr la mejor atención posible para nuestros pacientes.
Experiencia fantástica: Siempre amables y pacientes con mi perrita. Cuentan con gran experiencia y conocimiento y siempre contestan mis preguntas. Nunca se molestan por la actitud de diva de mi perrita, lo cual agradezco mucho. Tienen una gran filosofía de como nuestras mascotas deberían encajar en nuestra vida y por lo tanto los tratan con amor y respeto. Solo confío en ellos para tratar a mis mascotas.
Experiencia fantástica: He ido los ultimos 5 años a esterilizar gatos. En todos los casos, que han sido bastantes... el trato ha sido profesional, rapido y muy eficiente. La doctora es la mas amable y linda con las mascotas. Felicidades!
Mil gracias por su opinión. Le seguimos atendiendo con gusto y esmero.
Experiencia fantástica: Muy buen lugar para atender a tu ser querido "Mascota" las de recepción son amables, no son gestosas ni nada, te hacen sentir bien, la Dra. Bolaños mis respetos toda una profesional atendio a mi perrito super super bien, muy cuidadosa, me lo reviso de todo a todo, les habla bonito de "mi alma, mi vida, vente chaparrito, muñeco" Quieras o no eso es un muy buen trato hacia tu mascota. La verdad el precio si esta un poco caro, pero si de verdad amas a tu mascota no importa cuanto gastes. El lugar 10/10 y la atención igual. Siga así Dra. Bolaños, Dios la bendiga!
Gracias por su opinión y por confiar en nosotros la salud de sus mascotas.
Experiencia positiva: Mucho borlote para que atiendan, uno va con la preocupación y las de recepción nomás no ayudan al contrario, otra cosa la dra. Bolaños la mejor! Las que le ayudan no. Y me contestan que no estoy en la base de datos jajaja pretenden mínimizar mi comentario con ese tonto argumento.. OBVIO SALI VOLADA DE AHI! lo mío era una Urgencia y lo se por la cantidad de sangre!! Y salí huyendo de ahí buscando desesperada quien nos ayudará. Por eso NO ESTOY EN SU BASE DE DATOS. ojalá les haya quedado claro.
Hola. Lamentamos no haber podido cumplir sus expectativas. Nos gustaría saber un poco más, ya que no le tenemos en nuestra base de datos de clientes.
Experiencia fantástica: Exelente atención
Experiencia fantástica: Excelente atención
Experiencia fantástica: Muy atentos con Lucas
Gracias por confiar en nosotros la salud de Lucas.
Experiencia positiva: Buen trato
Experiencia fantástica: Excelente atención para la mascota
Experiencia fantástica: Super buena atención y servicio, salvaron a mi perrita
Experiencia negativa: Si quieres a tus mascotas no la lleves ahí, la persona que me atendió ni siquiera era veterinario.
En Alpha Hospital Veterinario sólo atienden médicos titulados. La dra. Fragoso se tituló por promedio, algo difícil en esta carrera, y se ha dedicado a prepararse en Medicina felina desde antes de egresar. Lamentamos no cumplir tus expectativas. Si alguien viene con nosotros debe estar dispuesto, en primer lugar, a proporcionar los datos necesarios para abrir un expediente y una historia clínica. Y sí, todo estudio solicitado tiene costo extra.
Experiencia fantástica: Excelente servicio a mi perrito chihuahua lo de maravilla. Muchísimas gracias!!
Gracias por confiar en nosotros la salud de su mascota.
Experiencia fantástica: Excelente servicio, excelente atención, cuidaron a chiquita super bien, Muy recomendable
Siempre es un placer poder hacernos cargo de Chiquita.
Experiencia fantástica: Excelente trato y atención. Personal profesional, con tacto y cariño por los animales.
Gracias por confiarnos la salud de su mascota.
Experiencia negativa: La lleve a otra veterinaria y no tenía ninguna garrapata. Solo cobraron para medirle la temperatura y decir que tenía una arritmia. Soy hija de médico, para decir que se tiene una arritmia se requieren más análisis, la prueba de estetoscopio no es suficiente.
Lamentamos no cumplir con sus expectativas. Por el bien y la salud de nuestro personal, de las demás mascotas que ingresan y de sus propietarios, no aceptamos pacientes con garrapatas en hospedaje ni en hospitalización.
Experiencia negativa: No me gusta, solo piensan en el dinero y no en tu mascota, no se toma el tiempo de observarla y palparla...asi que biscs una veterinaria que guste de las mascotas, como di fuera de ellos..
Lamentamos que no haya quedado satisfecho con nuestros servicios. Si existe un lugar donde se revise a los pacientes minuciosamente, es precisamente en Alpha Hospital Veterinario, las opiniones de nuestros clientes lo avalan. Un paciente demasiado nervioso, o agresivo como fue este caso de Lucas (gran danés de 52 kg, agresivo) debe ser revisado bajo sedación, especialmente por el dolor que presentaba. Sin embargo, no podemos otorgar gratuitamente el costo de una sedación, ni de estudios, por más básicos que sean y que, en este caso en particular, se necesitaba mucho más de lo que se hizo, por tratarse de un paciente sin atención preventiva básica como lo son las vacunas o la prueba de ehrlichia que desde hace 5 años se le recomendó. Posteriormente usted hizo cita a la que no acudió. Reiteramos: lamentamos la situación, pero no podemos hacer más por alguien que no quiere/no puede atender a su propia mascota, mucho menos asumir nosotros los gastos.
Experiencia fantástica: Excelente trato humano, calidez y atención personalizada a mi perrito chihuahua. Regresaré para próximas valoraciones. Les agradezco ampliamente.
Es un placer poder contribuir a la salud de las mascotas.
Experiencia fantástica: Excelente atención y compromiso en todas las ocasiones que he llevado a Romy, Mila y Nala, la Dra. Bolaños es excelente en su trabajo, he andado por muchas veterinarias en la cd, hasta que me recomendaron Alpha y ya no lo cambio. Son muy amables y profesionales todos.
Experiencia fantástica: Excelente atención
Experiencia fantástica: Excelente servicio
Experiencia fantástica: Una atención de exelencia,los felicito
Experiencia fantástica: Excelente trato
Experiencia fantástica: Un excelente lugar para la atención de tu mascota!!!!
Gracias por confiarnos la salud de su mascota.
Experiencia fantástica: ¡Excelente trato y servicio!
Experiencia negativa: El trato no es muy bueno
¿Te podemos ayudar en algo? Seguramente te equivocaste de lugar puesto que nosotros llevamos cuidadoso registro de nuestros clientes y pacientes y tu nombre no aparece en nuestra base de datos.
Experiencia fantástica: Excelente atención para mis gatitos que operaron
Experiencia fantástica: Muy buen lugar, buena atención y a buen precio!
Experiencia positiva: La dogtora no es muy amable, el trato al cliente es muy importante. Decidí ir a otro lugar.
Experiencia fantástica: Realizan muy buenas operaciones de esterilización a las perritas y gatitas, pronta recuperación como si no las hubieran operado!! Felicidades
Experiencia fantástica: He llevado a mi perrita y a mi gatita a esterilizar y las han tratado muy bien
Experiencia fantástica: Excelente trato de la doctora Bolaños. Muy profesional y atenta tanto con la mascota como con los dueños
Experiencia negativa: Esterilice ahí a mi gata, y posteriormente presento síntomas de celo, la doctora negó que hubieran hecho mal el procedimiento (eso no era celo). Cabe destacar que también negaron haberla intervenido ahí, porque no tenían registro de ella, presente videos con los síntomas, la nota de pago y aun así se negaron a aceptar que no hicieron el procedimiento correctamente. La lleve con otro veterinario y dejaron restos de ovarios, también ya tenía quistes. El peor servicio o profesionalismo que me ha tocado. Y cuento con la evidencia de lo anterior. Actualización, porque veo que ya contestaron, aclaro que la lleve en físico la primera ocasión que presentó el celo, la secretaria mencionó que se cobraría consulta y estudios a pesar de que eran síntomas de la misma intervención, buscamos atención de otro veterinario y se nos recomendó que la misma doctora atendiera el caso por el procedimiento que se uso, por eso, nuevamente, nos comunicamos a la veterinaria y efectivamente tal vez un video de 17 segundos no sea suficiente, pero fue suficiente para el otro veterinario que la intervino nuevamente. Y esto no quita el hecho de que la intervención se realizará incorrectamente y se dejaran restos de ovario. Y por supuesto que desconocemos sus métodos de archivo de casos, si registran o no los que vienen por asociaciones. Pero el animal se atendió ahí y eso debería dar una garantía sin costo de volver a revisarla. Aclaró que este no es un comentario para hacerles mala publicidad, es la experiencia que tuvimos y por ello es válida de compartir, porque no quita el hecho que mi gata tuvo que ser intervenida en una segunda ocasión innecesariamente, sin contar la angustia de ver que algo no está bien con la salud de nuestra mascota. Espero esto sirva como retroalimentacion, para que se tenga más cuidado en las intervenciones, y mejor comunicación con quienes buscamos el servicio.
Qué afán de andar difamando. Entiendo que en esta época la gente esté estresada y angustiada, pero eso no se libera difamando. No tenemos registro de esa gatita porque vino de parte de una asociación que atendemos, por lo cual el expediente está a nombre de esa asociación, no de la persona que la trae. En otra publicación menciona que la trajo a revisar, cosa que de ninguna manera es cierto, jamás la trajo, sólo hablaron por teléfono y enviaron un video de 17 segundos (no "presentaron videos"). El procedimiento se realizó hace casi año y medio, la gatita se esterilizó. El síndrome de remanente ovárico ya es otra cosa, pero un video de 17 segundos no es para diagnosticar nada. Si ud. hubiera venido y diagnosticamos celo, la gata se opera y listo, pero es más fácil andar hablando que venir...
Experiencia fantástica: Excelente servicio , nuestros 4 gatitos dan las gracias después de su esterilización!! Atte. SHIBA, TIMOTEO, ZIM Y CORAZON RECOBOS CARDEÑA❤✂️
Experiencia fantástica: Buen trato
Experiencia fantástica: Excelente trato
Experiencia fantástica: Excelente servicio de esterilización
Experiencia fantástica: Excelente trato para mi mascota.
Experiencia fantástica: Muy amables las personas que nos atendieron a nosotros y a nuestras mascotas. Gracias
Experiencia fantástica: Muy amables y la veterinaria con bastante exoeriencia
Agradecemos su confianza y su opinión. Seguiremos poniendo todo nuestro esfuerzo en la atención de su mascota.
Experiencia fantástica: Excelentísimo trato a clientes y mascotas. Llevan expediente digital de los animalitos. Muy económico.
Experiencia fantástica: Me encanta el trato a mis mascotas y super buenos en su trabajo
Experiencia fantástica: Excelente lugar y atención.. profesional y no tan caro
Experiencia positiva: Tienen buena atención he llevado varios animales y todo ha resultado bien.
Experiencia fantástica: Al principio dude en visitar el Hospital, pero cuando vine, mis respetos...two thumbs up!!! Excelente servicio, atención dedicada y el personal: sin palabras...RECOMENDABLE...
Gracias por confiar en nuestras manos la salud de tu mascota.
Experiencia fantástica: Excelente servicio veterinario muy pero muy profesional primera vez que fui y quede más que satisfecha. Muchas gracias doctora. Y Asus colaboradores también gracias
Experiencia fantástica: Excelente atención profesional para las mascotas. Las doctoras Bolaños tienen un trato muy especial con las mascotas. Yo tengo varios años atendiendo a mis mascotas ahí y nunca he tenido queja por el servicio, al contrario
Experiencia fantástica: Te dan sugerencias y explican a detalle, personal amable, me gustó que las suturas se veía limpia , mis perritos sanaron pronto. Precios justos para la atención dada :)
Experiencia fantástica: Excelente servicio
Experiencia fantástica: Excelente servicio
Experiencia fantástica: ¡Excelente atención!
Experiencia fantástica: Excelente servicio
Experiencia fantástica: Excelente servicio!!
Gracias por confiar en nosotros durante más de 22 años, en que le hemos atendido y esterilizado varios cientos de perros y gatos. La queremos por ser un gran ser humano.
Experiencia fantástica: Excelentes instalaciones y servicios
Experiencia fantástica: Buena atención
Experiencia positiva: Muy completo el lugar
Experiencia fantástica: Bien buen trato
Experiencia fantástica: Muy bien
Experiencia fantástica: Muy buen servicio, y trato a los animales.
Experiencia fantástica: Muy buen servicio, y excelente atención y precio
Experiencia fantástica: Excelente atención con los animalitos, la doctora tiene mucha experiencia y buen trato.
Experiencia fantástica: Excelente atención, muy buen equipo de trabajo. Se recomienda apartar tu cita
Experiencia fantástica: Excelente servicio y cuidado de los animales. La dra. Bolaños es buenísima con los animales y siempre muy atinada.
Experiencia fantástica: Excelente lugar para la atención de tus mascotas buenos veterinarios y el servicio muy amable. Limpio y muy bonito lugar conservado en adecuadas condiciones y se siente la calidad De atención. 100% recomendado. En chihuahua chihuahua
Gracias, Alan.Estamos para servirles con toda la dedicación, cariño y respeto que las mascotas y los propietarios se merecen.
Experiencia positiva: He ido ahi un par de veces, la última vez lleve a mi perrita a esterilizar y le fue excelente. El precio de la esterilización es bastante accesible y tratan muy bien a las mascotas. Lo único que no me agrada mucho es el tiempo de atención, a esto me refiero a que tardan demasiado para cobrar, dar los medicamentos y receta.
Gracias por tu comentario. Trataremos de mejorar esa situación.
Experiencia negativa: Pésimo servicio. El lunes mi esposo llevó a nuestro perro porque estaba vomitando y lo medicaron. El miércoles se veía peor y lo volvió a llevar y le pidió que lo hospitalizara. Se limitó a hacerle análisis clínicos y le dio otras medicinas, según ella con eso tenía. Dijo que si no se aliviaba lo volviera a llevar. El jueves amaneció muerto. Tal vez para ella es un perro o paciente más, para nosotros era nuestra mascota y parte de la familia. Tenía otro concepto de esa veterinaria.
Experiencia fantástica: Excelente lugar para atención de mascotas
Gracias por tu opinión. Reiteramos nuestro compromiso de seguirnos actualizando y capacitando para darle a tus mascotas la mejor atención.
Experiencia fantástica: Excelente atención
Experiencia fantástica: Personal amable y equipo confiable
Experiencia positiva: Buen servicio
Experiencia fantástica: Excelente atención de la doctora Bolaños
Agradecemos su opinión y, sobre todo, la confianza de dejar la salud de su mascota en nuestras manos.
Experiencia fantástica: Excelente trato y profesionalismo
Experiencia fantástica: Excelente atención de las recepcionistas y un excelente equipo de médicos
Experiencia fantástica: Es la tercera mascota que llevo y siempre es un bien trato
Gracias por tu opinión y gracias por poner en nuestras manos la salud de tus mascotas.
Experiencia fantástica: Personal amable. Cuentan con rayos x y laboratorios.
Experiencia fantástica: Excelente servicio. Doctora muy profesional
Gracias por tu opinión.
Experiencia fantástica: Excelente servicio para mis canhijos. Gracias dra. Bolaños
Experiencia positiva: Muy buena atencion, los precios un poco altos, pero en general todo bien
Mauricio, gracias por tu opinión. Te comento que los productos, medicamentos, vacunas, etc. son de la mejor calidad que se puede encontrar en la ciudad. Queremos que, como cliente, estés seguro de que lo que se utiliza en tu mascota tendrá los resultados esperados y que estás obteniendo la mejor relación precio-beneficio. Gracias por dejar en nuestras manos la salud de tus mascotas.
Experiencia fantástica: Un excelente lugar para atender a nuestras mascotas, servicios profesionales y de alta calidad.
Experiencia fantástica: Excelente atención, tratan muy bien a los animalitos y tienen experiencia también en gatos.
Experiencia positiva: Solo por el trato y atención que les dan a las mascotas. Solo q me ha tocado q el medicamento q te venden para las mascotas es muy reducido, no te hacen el favor d darte unos mililitros demás de la medicina q darás a la mascota y me paso q me dieron unas pastillas ya caducadas y pues también creo es culpa mía x no revisarlas antes de dárselas a toma. Me confíe al pensar q le ponían mas cuidado a la caducidad de los medicamentos q venden. Fuera de eso bien.
Hola Maria Fernanda. Ponemos mucho cuidado en nuestros inventarios. Por lo general, no se nos caduca medicamento. En el caso de que te hayamos vendido medicamento caducado, es nuestro deber cambiarlo inmediatamente. Lástima que no supimos esto a tiempo. En cuanto a los mililitros, vendemos precisamente la dosis que el paciente necesita para que no gasten en medicamentos que ya no utilizarán después. En caso de desear más medicamento, el cliente debe solicitar que se le venda más. Por lo demás, nos complace que tu experiencia haya sido grata en el servicio. Saludos.
Experiencia fantástica: Excelente trato, 100% recomendado, Felicidades!!!!!
Experiencia fantástica: Muy buena veterinaria, muy humanos con los animales
Experiencia fantástica: Lo más profesional que conozco, desde el trato que tuvieron para el manejo de mis mascotas para traerlas de Monterrey a Chihuahua, así como toda la atención posterior para cada uno, Gatos, Perros y hasta un loro, no hay nada mejor, la Doctora Lourdes Bolaños y todo su equipo, excelentes!!!
Experiencia positiva: Fue excelente
Experiencia fantástica: Excelente servicio.
Experiencia fantástica: Excelente Servicio !!! Muy profesionales y atentos!
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