
CEME Gatos Xoco

Información sobre CEME Gatos Xoco
03340, Ciudad de México
Horario de apertura
- Domingo: 9h-18h
- Lunes: 9h-18h
- Martes: 9h-18h
- Miércoles: 9h-18h
- Jueves: 9h-18h
- Viernes: 9h-18h
- Sábado: 9h-18h
TODO para la Salud de tu Gato.
Somo el primer centro veterinario EXCLUSIVO para gatos en México.
Nuestro comentario desde ClinicaVeterinaria.mx sobre CEME Gatos Xoco:
CEME Gatos Xoco es un hospital veterinario especializado en la atención de gatos, que ha ganado la confianza de muchos propietarios gracias a su personal capacitado y su atención dedicada. Los usuarios destacan varios aspectos positivos:
- Trato y atención: La mayoría de los clientes elogian el trato amable y profesional del personal, mencionando que explican los procedimientos a detalle y son compasivos durante momentos difíciles.
- Instalaciones adecuadas: Los usuarios han comentado que las instalaciones son limpias y bien diseñadas, lo que ayuda a que los gatos se sientan tranquilos durante su visita.
- Calidad en el servicio médico: Muchos propietarios han tenido experiencias satisfactorias con el diagnóstico y tratamiento de sus mascotas, destacando la atención de varios doctores.
- Esterilización y campañas: Ofrecen campañas de esterilización gratuitas, lo que es muy apreciado por la comunidad.
A pesar de estas valoraciones positivas, también se han reportado algunas áreas de mejora:
- Esperas prolongadas: Varios clientes han señalado que, a pesar de tener cita, los tiempos de espera pueden ser excesivos, lo que genera frustración.
- Comunicación deficiente: Existen quejas acerca de la falta de comunicación en el seguimiento post consulta y de la gestión de citas, lo que puede afectar la experiencia del cliente.
- Casos de descontento: Algunas experiencias negativas han sido relatadas, donde los clientes sintieron que no recibieron el tratamiento adecuado o que el diagnóstico fue erróneo, lo que ha ocasionado pérdidas o situaciones dolorosas.
En resumen, CEME Gatos Xoco es un lugar altamente valorado por muchos dueños de mascotas por su profesionalismo y dedicación, pero necesita mejorar en la gestión de citas y tiempos de espera para ofrecer una experiencia más satisfactoria a todos sus clientes.
CEME Gatos Xoco: Opiniones
Experiencia negativa: ahora fue cemegatos xoco igual servicio nefasto, otro que no quiso revisar a mi gato, por que no tenía cita y no me permitieron explicar nefasto servicio de todos
Experiencia fantástica: Gran atención del personal. Mi gatita se recuperó muy bien.
Hola Arturo, gracias por compartir tus comentarios y que bueno que tu gatita se encuentre mejor, buena tarde
Experiencia fantástica: Es el mejor lugar que he encontrado para la atención de mis Gatitos. Las instalaciones son buenas, al igual que el trato del personal. La atención en general es buena. A nosotros nos atiende la dra. Xiareni y es excelente profesional. El único inconveniente es que luego no tiene citas disponibles y nos ha atendido Otra doctora. Pero siempre han resuelto bien las situaciones de salud de mis bebés
Hola Berenice, agradecemos tus amables comentarios y siempre nos ayudan a seguir trabajando en mejorar nuestro servicio, que tengas una linda noche
Experiencia negativa: Falta de profesionalismo. Llevo a mi gata de 8 años a una valoración para profilaxis dental, la vet Sarah me dice que tiene un soplo en su corazón de alto grado y que se le deben realizar un montón de exámenes, por tratarse de un Gato mayor y valoración por cardiologia. Me entregan un presupuesto de más de 7000 mil pesos y me dice su ayudante que no es urgente. Me entregan una formula con cbd para el dolor, probioticos y otras cosas que venden ahí. Debido a la angustia generada por el diagnóstico busco una segunda opinión y no encuentran dicho soplo. Además de que mi gata está asíntomatica. Me costó la consulta 600 pesos en donde buscaba calidad pero me generaron un angustia muy grande. Triste como buscan lucrar con el amor que uno tiene por su animalitos, que para la gran mayoría son un integrante más de la familia. Una amiga extranjera me abvirtio que este tipo de prácticas son muy comunes en CDMX, así que cuando busquen un lugar para sus animalitos miren las opiniones del lugar y lean las malas, porque existen empresas que obligan a sus empleados a subir un número calificaciones Buenas para así esconder las malas. Me alegro por la gente que ha tenido buenas experiencias en este lugar porque la mía fue desastrosa. Te hacen esperar un montón para la valoracion y como no vas a hacer lo que te indican para terminar de darte las indicaciones te hacen esperar 1 hora. Estuve casi 2 horas en la veterinaria, a pesar de tener cita programada y su excusa es que un gato se complicó, pero escuche a la auxiliar en el consultorio de al lado hablando con otros pacientes que entraron a consulta 1 hora después de nosotros y es una queja repetitiva en las opiniones sobre el sitio.
Experiencia negativa: A los directivos de CEMEGATOS, si es que no estan tan ocupados como hasta el momento claro,l pudieran ser tan amables de decirme cuando pueden enviarme el reporte clinico de mi gatita que llevo dos semanas solicitando peeo ustedes no han tenido tiempo de firmar? O decirme de que manera o si es que no me lo daran , nunca me habian tratado asi estaba realmente facinada con uatedes y realmwnte pense que les importaban los mininos pero veo que como todo solo los ven como numeros y no quieren perder este cliente peeo si tienen tiempo de ver el expediente de RUBY MIGUEL en todo el tiwmpo que la llevamos no pidieron darnos un diagnostico concreto y RUBS no es el unico gatito que tenemos como clientes de ustedes por que antes pensaba que eran pacientes y se preocupaban por ellos peeo con esto lo dudo, espero puedan enee un tiempo en el que puedan firmar y hacerme llegar el expediente o me digan que no me lo daran ya que su empkeado me dijo quw haga lonque haga o como le haga estoy en mi derwcho peeo mientras ustedes no autoricen o lo firmen twngo que seguir esperando.
Experiencia fantástica: ¡El mejor trato a los gatitos!
Hola WaterCluod, gracias por compartir tus amables comentarios que tengas un lindo domingo
Experiencia negativa: Me hicieron esperar más de una hora aunque tenía cita, el veterinario se salía a cada rato del consultorio a atender otros asuntos cuando se supone hay bastantes, la consulta casi no duró nada, me dijeron que habría seguimiento por mensajes y no contestan nada. Para el costo no lo vale nada.
Hola Kiki, me podrías compartir el dato del nombre del gato y el apellido para poder darle seguimiento al caso y poder revisar lo sucedido y de esta forma ponernos en contacto contigo, agradezco tu comprensión y en breve te estaremos buscando en cuanto nos puedas compartir la información. Trabajamos en mejorar nuestra atención y tu mensaje nos ayuda a corregir los aspectos que sean necesarios de nuestro servicios. Quedo atento, buena tarde.
Experiencia fantástica: Atención excelente con mis dos gatitos, esterilicé al macho en CEMEGATOS y le fue súper bien, lo recomiendo 100%
Hola buena tarde Lucia gracias por compartir tus amables comentarios:)
Experiencia fantástica: Excelente atención. Muy limpio y el personal súper organizado. Mi gatita se quedó internada un fin de semana y la atendieron super bien. Casi nunca me atendió la misma doctora pero todas conocían el caso de mi gatita y sabían dar seguimiento y reporte.
Hola Daphne, agradecemos tus amables comentarios, y que bueno que tú gatita se encuentra mejor, que tengas un lindo día
Experiencia fantástica: La atención de doctores muy buena. Solo la espera es mucha.
Hola Fernanda buena tarde, te agradecemos tus comentarios y estamos trabajando en los procesos de mejora de los tiempos de atención, ya que en ocasiones las consultas programadas nos toman más tiempo de lo esperado, pero estamos trabajando arduamente para mejorar estos tiempos :)
Experiencia positiva: Excelente lugar para gatos, te explican con mucho detenimiento el proceso que le harán a tu gato, la recepción es perfecta para que el gato se tranquilice ya que está medio oscuro, los consultorios son ideales para que no se escape el gato, saben tratarlos muy bien. Me encantó, lo recomiendo 100%. Actualizando mi opinión, hace unas semanas atrás lleve a mi gato, comente que era una emergencia, desafortunadamente como dicen, llegue a las 2 pm y me atendieron hasta las 6 pm, en lo que le hacian estudios a mi gato, salimos hasta las 9 pm.
Hola buen día Carmen gracias por compartir los tus amables comentarios, estamos trabajando en me mejorar los tiempos de atención de nuestros pacientes para poder brindarles la mejor opinión, sus comentarios nos ayudan a mejorar aún más, espero que tú gatito s te muestre mejor :)
Experiencia positiva: No es ya lo que solía ser. Sales con una cuenta desmedida y una lista de medicamentos innecesarios (dicho por una segunda y tercera opinión) además de un diagnóstico no acertado.
Hola Sofía te agradezco que compartas tus comentarios, si pudieras mandarnos es dato de tu gatito para conocer el expediente y poder revisar lo ocurrido te lo agradeceremos mucho y con esto nos ayudas a mejorar el servicio que prestamos, siempre buscando el bienestar de los gatitos
Experiencia negativa: Sin lugar de estacionamiento, la gente invade entradas de vecinos. Siempre que activan la bomba de agua dejan tirar agua más de 20 minutos. Casi siempre entre 7 y 8 am
Ana muchas gracias por compartirnos tus comentarios tomaremos atención en lo que mencionas para evitar que esto continue
Experiencia fantástica: Recomiendo completamente CEMEGATOS. Son super profesionales, la atención e instalaciones son de primer nivel. No dudes en llevar a tu michi. Estoy satisfecha 100% con el abordaje médico, el trato, el costo y los resultados.
Buena tarde Iliria, gracias por tus amables comentarios esos nos hace esforzarnos más para seguir mejorando nuestro servicio para atender a todos los gatitos y sus tutores
Experiencia fantástica: La atención es muy buena, ya que diagnostican de manera adecuada a los gatitos, además de que cuenta con una gran variedad de artículos para gatos, desde alimento hasta juguetes y arena.
Hola buena tarde Israel, gracias por tus amables comentarios y siempre trabajamos para ser mejores, que tengas un excelente un inicio de semana
Experiencia negativa: Su atención al cliente es pésima, nunca contestan mensajes o llamadas a pesar de tener 3 o 2 líneas para comunicarte con ellos, el tiempo de espera siempre es súper largo y la atención post consulta es una mediocridad, ayer acudí a consulta y me pidieron que por favor a primera hora del día de hoy me comunicara para el estado de mi gatito, tuve respuesta hasta 5 horas después y insistiera para brindar información con la situación de mi mascota, les importa nada el seguimiento a ellos.
Buena noche Melissa, gracias por compartir tu comentarios, si nos compartes el nombre de tu gatito para darle seguimiento a lo ocurrido te agradeceremos mucho, así mis gracias a tus comentarios nos permites mejorar los tiempos de respuesta, en nuestras líneas telefónicas y con ello mejorar la atención de los gatitos y sus tutores y con ello evitar lo ocurrido contigo
Experiencia fantástica: Atendieron muy bien a mi gato aunque falta un poco de organización en cuanto a las citas, pero recomiendo mucho este lugar.
Hola buena tarde Xanat, gracias por compartir tus comentarios y trabajamos en mejorar nuestro sistema de citas para atender de mejor forma a los gatitos y a sus tutores. ;)
Experiencia negativa: El servicio médico es excelente, buen servicio, buen trato a los gatitos y en mi caso muy personal la Doctora Sonia siempre nos brindó acompañamiento y una explicación de cada paso del tratamiento de nuestra gata. Desafortunadamente, no logramos salvarla y tuvimos que dejarla ir. Tendría una muy buena opinión del lugar sino fuera porque tiene una semana en la que no me han podido entregar las cenizas de mi gata, solo hay excusas y mala información por parte de la recepción. Una semana llamando todos los días para que por favor nos den alguna actualización y solo han podido manejarse con mentiras de que ya estarán listas y nos llamarán o culpando al supuesto “proveedor” encargado. Hoy cumplimos una semana sin nuestra preciada gata y seguimos sin tener sus restos, dudo completamente del profesionalismo del proveedor, dudo del trato que se le dió a nuestra mascota después de su fallecimiento y tengo un arrepentimiento enorme por haber contratado su servicio de cremación. Hasta hace unos minutos la respuesta fue que su entrega a demorado tanto porque “no hay” las urnas que elegimos, UNA semana para esta noticia. Que falta de profesionalismo y de empatía para con una familia que ha perdido a un miembro. Mi gata se llama Ozzy, su pérdida fue muy dura y no tener sus cenizas hasta la fecha lo hace todavía más difícil.
Hola gracias me puedes dicit el nombre del gatito para poder pasarlo a la administración y poder saber que es lo que pasa con las cenizas y por ayudarte por favor y comprendo el dolor por lo que están pasando
Experiencia negativa: Sinceramente no sé muy bien qué opinar, tengo sentimientos mixtos, no puedo poner un 3 tendría que poner 2,5. Yo creo que sí nos atendieron correctamente, sólo que todo el proceso de eutanasia no se hizo delante de nosotros como hubiéramos querido, al menos parte del proceso se podía haber hecho delante nuestro. Nos dieron una explicación pero el procedimiento que es de dos etapas, por lo menos en la segunda parte debería haberse hecho delante de nosotros, y no fue así, ya nos trajeron el animalito casi muerto. He estado en otras eutanasias y fue una mejor experiencia para el animal y los dueños.
Hola Belatrix en breve se comunicaran contigo del área correspondiente, para poder darte respuesta.
Experiencia fantástica: Es un lugar donde definitivamente tu pelud@ tendrán las mejores opciones y oportunidades para cualq enfermedad Cardiologo, médicos, ortopedista, placas, estudios, urgencias etc etc Todo especializado y complejo para tu michit@ Solo diría q den ser pacientes ya q los mexicanos todo queremos rápido al instante y pues no es la opción Y q al ser tan grande y variado en serv no es barato pero si vale la pena cuando amas a tus gordit@s y deseas q los traten bien y atiendan al 1000%
Buena noche Diana, muchas gracias por compartir tus amables comentarios y siempre trabajamos en mejorar nuestra atención gracias a su participación al escribirnos :)
Experiencia negativa: Es el peor sitio al que puedes llevar a tu gato. Yo llevé a la mía ahí solo para morir. Ya la habían esterilizado en otro sitio pero seguía estando en celo y ellos dijeron que tenían que volverla a abrir para operarla y ahí murió. No sé qué clase de anestesia le pusieron, qué salió mal, pero salí muy traumatizada de ahí. Debí denunciarlos en su momento. Perdí a mi mejor amiga, de esto hace años y lástima que apenas hasta ahora escribo, no lleven ahí a sus gatos. Asesinos.
Lamentamos mucho su pérdida, todos en cemegatos tenemos gatos, los amamos y su bienestar es nuestro propósito de vida, así que cada pérdida resulta dolorosa, a pesar de saber que siempre hay riesgos anestésicos. Si pudiera darnos más información de su gatita como nombre, apellido y año podemos buscar su expediente y si tiene alguna duda la resolvemos, pero estamos seguros que antes de la anestesia se le informaron de los riesgos, que ante una complicación se hizo todo lo que estaba en nuestras manos para sacarla adelante, que al momento del fallecimiento se le informó lo que pudo haber sucedido y que se le dio la opción de realizar necropsia precisamente para no tener suposiciones y poder saber a ciencia cierta qué pudo haber ocurrido. Tenemos un promedio de mortalidad de 0.01%, muy por debajo de lo reportado en publicaciones donde ser han estudiado estas situaciones y aunque ese porcentaje nos sigue doliendo profundamente, cuidar de seres vivos implica asumir ese riesgo.
Experiencia fantástica: Un exelente servicio y atención.
Hola buena tarde Auris, gracias por tus amables comentarios
Experiencia fantástica: Excelente servicio, muy ágiles y diligente con la campaña
Hola buena tarde Patsy, gracias por compartir tus amables comentarios
Experiencia fantástica: Muchísimas gracias Diego y CemeGatos por si atención para mi Chaparro
Hola Adolfo, muchas gracias por tus amables comentarios, te tengas bonita tarde junto con tu gatito
Experiencia fantástica: Buena atención, súper agusto con su servicio
Hola Sol, gracias por compartir tus comentarios, bonita tarde
Experiencia fantástica: Excelente servicio y el contacto que tienen con uno como dueño es fenomenal.
Buena tarde Jessica gracias por compartir tus amables comentarios:)
Experiencia fantástica: Muy buena clinica de atención a Gatitos
Hola buena tarde Gerardo muchas gracias por tus comentarios :)
Experiencia fantástica: Excelente servicio, muy profesional me encantó gracias por la esterilización
Hola buena tarde Laura, muchas gracias por compartir tus comentarios y que bueno que tú gatita se encuentre muy bien
Experiencia fantástica: Muy bien servicio, esterilizamos a nuestra gatita, y todos fueron muy amables
Hola buena tarde Susana, muchas gracias por compartir tu experiencia en Cemegatos y que bueno que tú gatita esté bien :)
Experiencia fantástica: Excelente Calidad Del Todo Los mejores especialistas De Gatos Excelente atención, atentos y amables
Buen día José Antonio, gracias por compartir tus amables comentarios
Experiencia negativa: Pesimo respeto al tiempo de los demás casi 40 min de espera y aún no nos atienden, la cita era a las 10:00am, una total falta de respeto
Hola Carlos, lamentamos el tiempo de espera que has tenido que pasar pero en ocasiones ocurren eventos con algún otro paciente que nos tomas más tiempo de lo esperado, espero que esto no se presente de forma constante y trataremos de mejorar en reducir los tiempos de espera y agradecemos tu comprensión al respecto, tus comentarios son muy valiosos para mejorar nuestro servicio
Experiencia fantástica: Excelente servicio ,me esterilizaron a mis 3 gatitos y el servicio excelente gracias por todo muchas felicidades a todos el personal en general gracias
Hola Stefania, gracias por confiar en nosotros y por tus amables comentarios:)
Experiencia fantástica: Excelente atención del personal, atentos y demuestran amplios conocimientos en su campo. Estoy muy agradecida con ellos por ayudarme con mí Michi.
Hola Griss, gracias por compartir tu experiencia con nosotros, esperemos que tu michi siga bien, bonita semana
Experiencia fantástica: Excelente atención, todos expertos en lo que hacen. Desde la recepcionista, hasta quien te surte la receta. Todos amantes de los gatos.
Buena tarde Eduardo, muchas gracias por compartir tu comentarios, y que bueno que te haya agradado nuestros servicios :)
Experiencia fantástica: El lugar está muy bien habilitado, realizan varios estudios y la atención es muy buena. Tuve la oportunidad de conocerlo en una campaña de esterilización y a mi gatita le fue muy bien con su cirugía.
Hola Yao, gracias por compartir tu experiencia y comentarios amables y siempre trabajamos en mejoras gracias a las opiniones que nos comparten
Experiencia positiva: Más de una hora de espera para una terapia de líquidos de 10 min. El cobro es excesivo para atención no hay respeto al tiempo de lso demás.
Hola Adriana, el día de hoy presentamos unos tiempos de espera más prolongados por una situación que se presento con otro de los pacientes, lamentamos que hayas tenido que esperar tanto tiempo, agradecemos tu comprensión al respecto ya que este tipo de eventos escapan de nuestras posibilidades de prevenirlos, pero trabajaremos en reducir los tiempos de espera y en mejorar con esto la atención a nuestros clientes, tus comentarios son muy valiosos y nos ayudan a mejorar nuestro servicio.
Experiencia fantástica: Excelente servicio veterinario para los michis
Hola Xochitl, muchas gracias por compartir tus comentarios que tengas un bonito día
Experiencia fantástica: Excelente atención y servicio. Esterilice a mis dos gatos ahí (hembra y macho) y me atendieron muy bien
Hola Jimena, muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros, que tengas bonita tarde
Experiencia fantástica: Excelente atención a mi gatita, y la información que nos otorgaron en la clínica, por parte de la señorita Judith, muy importante. Me voy super contenta con todo el servicio y la atención brindada. Muchísimas gracias!!
Hola Valeria, muchas gracias por compartir tu comentarios buena tarde
Experiencia fantástica: Excelente servicio y atención. Trataron súper bien a mi gatita y le dieron la mejor atención para esterilizarla.
Hola María, muchas gracias por compartir tu experiencia, que tengas bonita tarde
Experiencia fantástica: Excelente atención y muy buen trato, y una gran labor humanitaria,al realizar campañas de esterilización gratuitas y no condicionar las fichas jamás e0 visto una campaña masiva de esa magnitud como aquí gracias por la atención
Hola Ana, muchas gracias por confiar en nosotros y dejar tus amables comentarios
Experiencia positiva: Siempre había tenido muy buena experiencia excepto un procedimiento dental que tuve ayer .Me citaron a las 11 y lo operaron hasta las 6 de la tarde .¿ Les Es tan difícil organizarse? lo hubiera podido llevar sin problema a las 3 de la tarde . Pasó muchas horas estresado esperando porque ustedes no se pueden organizar , les falta empatía con los pacientes Todas las llamadas para estatus las tuve que hacer yo , porque tampoco tuvieron tiempo para eso
Buena tarde Alejandra, gracias por compartir tu experiencia en nuestra sucursal, el área administrativa revisará esté asunto para poder corregir los tiempos de espera y las llamadas de seguimiento que correspondan, si nos puedes compartir el nombre de tu gatito, para poder revisar puntualmente el caso te lo agradeceré mucho. Trabajamos en mejorar nuestro servicio para el bienestar de los gatitos y sus tutores.
Experiencia negativa: Pésimo!! Resulta que aunque tengas una emergencia si no tienes cita no te pelan y aunque te dicen que te esperes literalmente nunca llega nadie a atenderte, lleve a mi gata que estuvo a nada de la deshidratación por diarrea y la traje a este “hospital” pensando en que la sacarían adelante, sin embargo 2 hrs después no hubo nada y mi gata estaba cada vez peor, les decíamos que que estaba pasando y nadamas nos decían que no había doctores y que llegamos sin cita y que teníamos que esperar…pues CLARO QUE LLEGAMOS SIN CITA mi gata amaneció peor e íbamos de urgencia!!! xq una noche antes les avise a ellos mismos q si era necesario irla a dejar y ellos mismos me dijeron que hasta el día siguiente viniera con ella a que la checaran, sin embargo nunca se nos informó de sacar una cita, literal al día siguiente la trajimos xq amaneció peor y para q nos salieran con lo de la cita, la vdd no nos pareció justo y aún así nos quedamos esperanzados a que si nos atenderían. Literalmente nadie checo a mi gata, ni siquiera salio de la transportadora, la chica que nos mandaron literalmente solo nos preguntó q le pasó y anotó en su cuaderno que tenía y nos dijo “ahorita le digo a un doctor” y nosotros nos quedamos con la idea de q nos habían mandado a uno!!! Y resulta que no, ella ni doctora era, nos tuvimos que mover a OTRO HOSPITAL donde atendieran URGENCIAS para que sacaran a mi gata adelante ya que en este aunque sea UNA URGENCIA si no hay CITA NO TE PELAN y te dejan ahí con tu mascota toda malita llegue al otro hospital con mi gata con deshidratación TENGAN CUIDADO NO LLEVEN A SUS GATITOS DE URGENCIA AHÍ POR LO VISTO NO LES IMPORTA SI ES URGENCIA O NO, SI NO HAY CITA NO T ATIENDEN inclusive cuando salí a decirles el pésimo servicio que me dieron los demás dueños de los pacientes me dieron la razón
Experiencia fantástica: Ya me había tocado llevar un gatito hace un tiempo y su trato fue muy profesional. Ahora tuve la oportunidad de llevar a dos gatitos a esterilización y el trato de todxs fue muy amable, explicaron bien los cuidados post operatorios incluyendo medicamentos. Es un lugar muy tranquilo para los gatos, además que todas las ventanas tienen protecciones anti escape. Excelente servicio para sus gatitos.
Hola Bridget, muchas gracias por compartir tu experiencia y agradecemos tu preferencias, que tengas un bonito día
Experiencia fantástica: Esterilizaron a mi gatita en campaña gratuita, quiero mencionar que es un hospital extremadamente bueno , en instalaciones y personal profesional , realizaron una tecnica increible una incision como de 2 cm , me entregaron a mi gatita totalmente despierta . se los recomiendo mucho. y espero poder llevar a mi gatito proximamante.
Hola Susana muchas gracias por compartir tu experiencia con nuestros servicios y esperamos poder atender pronto a tu gatito
Experiencia fantástica: Lleve a mi gatita a consulta, la atención fue excelente desde que llegamos al CEME, revisaron a mi pequeña y el diagnóstico fue devastador. Desafortunadamente tuve que dormir a mi pequeña Kira. Ahí me ofrecieron el servicio de eutanasia y cremación. Los precios son medianamente accesibles. Cabe destacar que es un hospital exclusivamente para gatos.
Hola Ivonne, lamentamos la perdida de tu gatita te mandamos un fuerte abrazo y fue un honor acompañarte en el proceso.
Experiencia fantástica: Este hospital es el mejor por la atención que brindan a los gatitos, los tratan con delicadeza y respeto además de ser muy profesionales. Con seguridad y confianza los recomiendo ampliaremos
Hola buena noche Gabriela, te agradezco mucho tu comentarios y siempre pensamos en el bienestar de los gatitos :)
Experiencia fantástica: Hace unos días, llevamos a un gatito de la familia para ser atendido de urgencia. Desde que llegamos y en todo momento, nos trataron con mucha amabilidad. Nos explicaron que tenía nuestro gatito y nos acompañaron en cada proceso. Por lo complicada de su situación médica, nos recomendaron dormirlo, pero nos explicaron que también podían intentar los tratamientos para que saliera adelante. Decidimos dormir al gatito. El procedimiento fue muy pacífico y nos sentimos muy acompañadas por el personal. Apreciamos mucho que hayan sido tan profesionales, honestas y empáticas con nosotros. Al final, los precios me parecieron más que razonables. En definitiva, recomiendo ampliamente sus servicios
Hola Ricardo muchas gracias por compartir tus comentarios ante la condición en la que se encuentra nuestra tu gatito, sus comentarios nos ayudan a ser mejores siempre en la atención de todos los gatitos, así como a los tutores.
Experiencia negativa: Lleven a sus michis a otro lugar.
Hola Sila, lamentamos mucho el fallecimiento de tu gatito y estamos revisando el caso para dar seguimiento y conocer todos los detalles, si nos pudieras compartir tus datos por mensaje privado en las redes sociales te agradecería mucho para poder ponernos en contacto contigo
Experiencia fantástica: Estoy muy contenta con el servicio mi gatita está muy contenta a pesar de que la esterilizaron hoy. Me la entregaron despierta y sobretodo fue mínima invasión❤️❤️❤️
Buen día Chio, que bueno que tú gatita se encuentre muy bien, y te agradecemos tus amables comentarios
Experiencia fantástica: Un lugar super recomendable, tranquilo para los gatitos, cuenta con un personal muy amable y un servicio espectacular
Hola buena tarde Ilse que bueno que te haya gustado el servicio y las instalaciones, trabajamos para prestarles la mejor atención y servicio para sus gatitos, muchas gracias por compartir tus comentarios
Experiencia fantástica: Nos han atendido muy bien. Gracias. El seguimiento de todos los médicos para mí gatita Shanti
Buena tarde Gaby, muchas gracias por compartir tus amables comentarios
Experiencia fantástica: Gran trato, lleve a esterilizar a mi gatita y todo salió muy bien.
Hola Beatriz buena tarde, muchas gracias por compartir tus comentarios y nos alegra que tú gatita se encuentre bien
Experiencia fantástica: Súper recomendado. Fui a esterilizar a mi gatita y la trataron increíble. Ni a mí me tratan tan bien en el doctor todos muy amables, espacio limpio y muy tranquilo para los gatitos
Hola Oscar buena tarde nos alegra que te haya agradado nuestro servicio y te agradecemos tus amables comentarios
Experiencia fantástica: Un lugar profesional ! Hicieron lo posible por mi gatito Miau Lástima que ya no pudo más pero lo recomiendo.
Carlos, lamentamos mucho el fallecimiento de tu gatito y te agradecemos tus amables comentarios, aun con tu pesar, recibe un abrazo de todo el equipo
Experiencia fantástica: CEME Xoco me dejó un muy buen “sabor de boca”. Las instalaciones muy limpias, todo el personal muy atento. Te explican a detalle lo que le van a realizar a tu gatit@. En mi caso, llevé a mi gatito a esterilizar: un día antes me llamaron para confirmar si asistiríamos y cuando finalizó la intervención me llamaron para informarme el resultado y la hora en que podía pasar por mi gatito. Lo recomiendo ampliamente.
Buen día Nallely, gracias por tus amables comentarios y nos alegra mucho que te haya agradado tanto el servicio, como las instalaciones y que bien que tú gatito esté muy bien después de la esterilización :)
Experiencia fantástica: Me gusta la atención que le dan a los gatitos.
Hola Zacil buena tarde, gracias por compartirnos tus amables comentarios
Experiencia fantástica: Muy buena atención y trato a la mascota!!
Hola Isabel muchas gracias por compartirnos tus comentarios :)
Experiencia negativa: Pésimo servicio, aún que tengas cita agendada te hacen esperar hasta 1 hora o más para atenderte, no son prácticos y nada veloces en su trabajo, no lo recomiendo, por lo que cobran deberían brindar un mejor servicio
Luis Angel, muchas gracias por el comentario y la retroalimentación, estamos esforzándonos mucho para siempre dar el mejor servicio y sus comentarios nos ayudan.Lamentamos el tiempo de espera, y vamos a trabajar todo el equipo en reducirlos por el bienestar de sus gatitos y sus responsables !
Experiencia fantástica: ¡Maravillosa su atención! Mi gatita estuvo muy tranquila durante toda su revisión y las doctoras fueron muy atentas.
Hola Sara muchas gracias por tus comentarios y siempre estamos felices de poder atenderlos
Experiencia negativa: Pésimo. Personas muy mal preparadas, poco amables y sólo quieren venderte productos. No lleven ahí a sus gatitos. A mi gato diabético y deshidratado lo vieron 3 médicas, cero amables, mal preparadas, ni lo revisaron bien. Llegué con sus estudios hechos en la UNAM y sin ningún motivo dudaron del diagnóstico. Soy médico veterinario y por eso no autoricé que le hicieran un ultrasonido innecesario; sin embargo, se empeñaron en ponerle una pipeta desparasitante. O tienen idea de Medicina. Salí decepcionada y enojada y lo llevé a otro hospital donde si lo atendieron muy bien.
Experiencia negativa: Decepcionada totalmente de su atención integral, no respetan los tiempos a pesar de llevar cita programada, para la hospitalización de mi gatita llevé sus pertenencia para que no estuviera tan estresada y se las dieron a otros pacientes, tanto así me perdieron su cobijita después de darme largas diciendo que según estaba en lavandería, las llamadas de seguimiento eran cada que querían y muchas veces tuve yo que comunicarme con ellos para preguntar cómo estaba mi gatita, de todas las veces que le sacaron sangre durante su estancia no le realizaron todos los estudios que requería y nunca me supieron dar razón del porqué habían tomado esa decisión, totalmente fuera de lugar muchos de sus doctores, la diagnosticaron con PIF el cual ya ha sido descartado por 2 MVZ diferentes realizándole más estudios y ahí era la única opción que me daban a demás de intentar venderme un tratamiento experimental muy costoso, más que amables a muchos de ellos los llamaría condescendientes pues la última vez que lleve a consulta a mi gatita el doctor que nos atendió me hizo sentir una tonta como que yo no entendía lo que quería decirme en lugar de explicarlo sin tantos tecnicismos, la única doctora que yo rescataría de ese lugar es la Dra. Sonia pues fue la única que en verdad se sentía profesional y con verdadera atención tanto al paciente como a uno como guardián, pero a pesar de eso no recomendaría para nada llevar a sus gatitos a ese lugar. Altísimos los costos para lo que es a demás de sacar sus diagnósticos de manual en lugar de ver a cada paciente como un individuo y tener criterio propio.
Hola Andrea buena tarde, levantamos enormemente la experiencia que tuviste en nuestra sucursal, y tus comentarios nos ayudan mucho a identificar y corregir todos esos aspectos en los cuales debemos mejorar para brindar el servicio que requieren los gatitos, así como la atención que deben tener los cuidadores de los mismos, estamos revisando lo ocurrido para poder ser mejores día a día, agradecemos tus comentarios.
Experiencia negativa: lastima de lugar, era bueno, ya había acudido un par de veces y todo bien, pero hoy me han desencantado... llegue a mi cita y no me habían agendado, me tuvieron esperando una hora en una sala y nadie me atendió, avise que me iba por que nadie me había atendido y les dio exactamente igual... si pueden, mejor vayan a otra veterinaria, donde seguro la atención sera mejor y por mucho menos costo, sobre todo donde respeten las citas.
Buena tarde Dave, lamento que hayas tenido esta experiencia en nuestra sucursal, por lo que, si nos puedes compartir un número de contacto en mensaje directo en nuestras redes sociales para ponernos en contacto contigo, y trabajamos en mejorar nuestros servicios y que esto no vuelva a pasar.
Experiencia negativa: Desafortunadamente el personal NO cuenta con ética profesional y NO son especialistas, realizan estudios innecesarios, sus diagnósticos son erróneos y ponen en riesgo la vida de los gatos. Revisa a detalle cada reseña antes de acudir a esta clínica, te darás cuenta que la mayoría hemos tenido una pésima experiencia. Obviamente los encargados de estos temas dejan mucho que desear.
Buena tarde Bettania, lamento que hayas tenido esta experiencia en la atención de tu gatito, nos gustaría poder revisar ese asunto contigo, si pudieras mandarnos por mensaje directo en nuestra redes sociales un número de contacto te lo agradecería mucho. Trabajamos para mejorar nuestra atención, por tal razón tus comentarios son muy valiosos para nosotros.
Experiencia positiva: El hospital está muy bien equipado en términos de recursos materiales y humanos. El personal médico bastante bien capacitado. Lo negativo, los precios son bastante elevados, pero se entiende, pues se requiere para mantener la calidad. Lo que sí me parece imperdonable es que hay muy pobre comunicación entre áreas que resulta en largos tiempos de espera. Por ejemplo, me citaron a las 4 para recoger a mi gato después de una operación, y me atendieron 4:45. Resulta que no habían bajado el expediente y no podían cobrarme. Esto resultó en casi 1.5 horas de tiempo perdido, tiempo en que mi gato no pudo salir de su transportadora ni llegar a su casa y tiempo que yo no pude dedicar a mi trabajo. Me parece una falta de respeto que consideren que su tiempo es más importante que el de sus clientes y pacientes. Además, no facturan, aunque pedí las facturas y envié mis datos, no facturan
Hola Ignacio, agradezco tus comentarios y pasaremos todos estos detalles que mencionas a el área administrativa y poder mejores en la atención tanto de los gatitos como de ustedes sus tutores, te ofrezco una disculpa por la demora para con tu tiempo y paso el reporte para tu factura
Experiencia positiva: Son un excelente lugar para atender tus gatihijos Para emergencia y cuidado diario Y lo mejor es q en calidad precio son muy razonable Recomiendo solo q hacer cita o tener paciencia En emergencia atienden rápido
Muchas gracias por tus comentarios Ayla
Experiencia positiva: Fue buena la atención aquí, aunque su sede de la Narvarte les falta mas capacitación por eso no les doy las 5 estrellas
Hola Lizeth gracias por compartir tus opiniones
Experiencia negativa: Pésima experiencia, llevamos esperando (mi gato y yo) casi una hora en que nos atiendan en un consultorio pequeño y mal ventilado y mi gato está ya muy estresado y nadie dice nada.
Miguel, muchas gracias por el comentario y la retroalimentación, estamos esforzándonos mucho para siempre dar el mejor servicio y sus comentarios nos ayudan.Lamentamos el tiempo de espera, y vamos a trabajar todo el equipo en reducirlos por el bienestar de sus gatitos y sus responsables !
Experiencia negativa: falta de médicos competentes Estimados: Me dirijo a ustedes para expresar mi profundo malestar por la atención recibida en su clínica el pasado lunes 11 de marzo de este año Mi gatatita fue internada con un diagnóstico de insuficiencia renal grave, pronosticando su muerte inminente. Sin embargo, tras la internación y el pago de una suma considerable por los servicios, me solicitaron que la retirara para "despedirme" de ella, ya que su estado era irreversible. Ante la desolación, busqué una segunda opinión en otra clínica veterinaria. Allí, un equipo de profesionales realizó nuevos análisis y determinó que el diagnóstico de su clínica era completamente erróneo. Mi gata no sufría de insuficiencia renal, sino de una infección tratable. Gracias al acertado diagnóstico y tratamiento recibido en la otra clínica, mi gatita hoy se encuentra sana, jugando y comiendo con normalidad. Es inadmisible que una clínica especializada en gatos emita diagnósticos tan graves y erróneos, poniendo en riesgo la vida de las mascotas y causando un enorme dolor emocional a sus familias. Exijo una respuesta formal por parte de la clínica, incluyendo: Explicación detallada del error en el diagnóstico. Medidas que se tomarán para evitar que este tipo de situaciones se repitan. Reembolso total de los gastos incurridos en su clínica. Asimismo, considero necesario que se tomen medidas para asegurar la competencia y capacitación de su equipo médico veterinario. Comparto mi experiencia con el fin de alertar a otros propietarios de gatos sobre el riesgo que representa acudir a su clínica. La gatita la registraron como Maca Reyes Y entró el día 11 de marzo de 2024
Estimado Emiliano Zapata,Agradecemos su comentario, quisimos comunicarnos con usted para tener los datos del paciente, sin embargo, realizamos una búsqueda en el sistema y no hemos encontrado ningún tutor con este nombre ni paciente ingresando a hospital en la fecha que corresponda a los datos que proporciona. Estamos interesados en dar seguimiento a su mensaje por lo que le pedimos nos proporcione sus datos de forma privada para poder comunicarnos o sea tan amable de comunicarse con nosotros a la sucursal Xoco en los tels (55) 6363-9935 o (55) 6363-9940 o al correo administrativo : [email protected]
Experiencia fantástica: Excelente lugar, se manejan por cita programada pero atendieron a mi gato por emergencia, tienen mucho estudios a disposición junto a varios doctores muy comprometidos con los michis sin mencionar la gran atención en recepción. Excelente orientación de cada proceso por parte de cada doctora que nos atendió, la hospitalizacion es excelente; cuidan mucho a los pacientes y tienen constante comunicación con los dueños.
Hola Roberto gracias por compartir tus comentarios y que bueno que tú gatito se encuentre mejor
Experiencia fantástica: Siempre son muy amables y profesionales!
Hola Kocka muchas gracias por compartir tus comentarios
Experiencia fantástica: Excelente lugar y trato! Gracias por hacer campañas de esterilización
Gracias por compartir tus comentarios Tarjetas Funko
Experiencia fantástica: Excelente atención y cuidado! Todos los doctores sin muy dedicados.
Socorro muchas gracias por compartir tus comentarios
Experiencia fantástica: Me ayudaron bastante con mi gatito, un buen lugar y la atención genial
Muchas gracias por compartir tus comentarios Angel
Experiencia fantástica: El servicio es profesional ayudaron mucho a mi gatito exelente.
Leonel muchas gracias por compartir tus comentarios
Experiencia fantástica: El único lugar donde puedo dejar tranquila a mis gatos Y siempre están bien. Súper recomendado
Aline muchas gracias por tus amables comentarios
Experiencia fantástica: Esterilice a mi gatita en esta clínica, todo salió perfecto y los tratan muy bien.
Muchas gracias por compartir tus amables comentarios Ailed
Experiencia fantástica: Excelente servicio y atención, nos trataron muy bien al igual que a los mishis, el personal es muy amable y profesional
Itzel muchas gracias por tus amables comentarios
Experiencia fantástica: un excelente lugar para llevar a tu Michi, excelente servicio y excelentes médicos, muy recomendable
Hola Alfredo, muchas gracias por compartir tus amables comentarios
Experiencia fantástica: Excelente servicio e instalaciones especiales y adecuadas para nuestros michis, un diagnostico acertado y tratamiento adecuado fue la diferencia con mi aslan.....
Muchas gracias por tus amables comentarios Luis
Experiencia fantástica: Excelente atención, ayer esterilizaron a mi gatito todo salió muy bien y las indicaciones excelentes.
Nayeli muchas gracias por tus amables comentarios
Experiencia fantástica: El mejor lugar para la atención de los gatitos, trato amable y único. Son los mejores.
Bastet, gracias por compartir tus comentarios
Experiencia fantástica: Excelente atención y servicio. Calidez, seguridad y confianza. Me voy muy satisfecha con la atención y Cirugía a mi Hirus.
Adriana muchas gracias por compartir tus comentarios
Experiencia fantástica: Muy buen servicio, excelente atención y cuidado para mi pequeño gatito, muy recomendable
Muchas gracias por tus comentarios Marilupsi
Experiencia fantástica: Me encantó el trato de todos, las doctoras muy atentas, información super clara, mi gatito estuvo muy tranquilo en todo su proceso de esterilización. Super recomendable
Andrea muchas gracias por compartir tus amables comentarios
Experiencia fantástica: Excelente servicio, tratan a los gatitos muy bien. Todo me encantó, muchas gracias.
Muchas gracias por tus comentarios Jess
Experiencia fantástica: Muy amables desde la srita de seguridad, recepción, siempre en comunicación con nosotros indicándonos toda la evolución, muy recomendable, especialistas en gatos, muchas gracias!!!
Muchas gracias por compartir tu amables comentarios María Elena
Experiencia negativa: Lleve a mi gatito de emergencia y le sacaron radiografías y un medicamento, que no le hizo nada, apesar de que sacaron las radiografías, desconozco si la dra. sabe interpretar o no la imagen, pero no vio que el animalito tenia el intestino obstruido de excremento, al llevarlo a otro lugar, fue lo primero que vieron al revisar esa misma radiografía, sin mencionar que la dra. marcaba una lesión en las vértebras superiores y el especialista en gatos, dijo que no era posible ver bien, ya que no fueron bien tomadas, pero al tomar otras placas en diferentes posiciones, pudieron ver que la lesión estaba en la cadera. Además de que los precios exageradamente elevados y no supieron diagnosticar bien a mi gatito.
Lamentamos la experiencia que tuviste en nuestra clínica con tu gatito y agradecemos tus comentarios, para poder revisar este caso y corregir nuestros procesos. Con ello podremos mejorar nuestro servicio de manera constante. Y si pidieras contactarnos en privados por redes sociales para qu nos compartas tus datos de contacto por poder darle seguimiento a este evento te lo agradeceríamos mucho
Experiencia fantástica: Mis gatos entraron a campaña con ellos, desde la atencion telefónica, el día de cirugía, recuperación. Excelente atención, calidad, materiales, no hay algo que pudieran hacer mejor. Mis gatitos estuvieron en las mejores manos.
Vanessa muchas gracias por compartir tus amables comentarios
Experiencia fantástica: 10/10 esterilizamos ya a nuestros gatos en las campañas gratuitas y la atención de la recepcionista y el cuidado y el amor que le dan a tus mascotas es perfecto, nos entregaron a nuestros gatitos ya despiertos. Definitivamente un lugar confiable.
Victoria gracias por compartirnos tus amables comentarios
Experiencia fantástica: Pongo 5 estrellas para que no manden mi comentario hasta abajo, es una clínica que solo piensa en el dinero, no les importan nuestras mascotas uno acude con ellos porque quiere la mejor atención para su gatito, llevamos a nuestro gatito y nos lo mataron por no prestarle atención, mi gatito sufrió demasiado por su irresponsabilidad no saben lo doloroso que fue verlo morir con tanto dolor porque ellos no prestaron atención ni les importo, jamás volvería a ir y espero que por el bien de sus mascotas no caigan aquí
Hola Carolina, lamentamos la perdida por tu gatito, no podemos imaginar tu dolor, así mismo nos gustaría que nos compartieras el nombre del gatito para poder darle seguimiento a la atención que se le brindo, de nueva cuenta reiteramos nuestras condolencias por tu perdida.
Experiencia fantástica: He llevado a mi gatos para consulta y campaña de esterilización. El trato de todo el personal, incluyendo las personas de recepción, es muy bueno. Las instalaciones son amplias y limpias. Los doctores muy cálidos y buenos.
Paola muchas gracias por tus amables comentarios
Experiencia negativa: Acudi a la primera cita para que revisaran a mi gatita de 3 meses para empezar desparasitación y vacunas. La primera doctora o asistente la revisó y fue muy amable. Ojalá ella fuera nuestra doctora y no el doctor que nos tocó. Parecía sin experiencia por su forma de hablar, no fue nada claro y en total estuvimos esperando poco más de una hora (para ser atendidos y esperando la receta). Para ser la primera cita fue pésimo ya que me di cuenta que la relación costo-calidad no lo vale. Mi gatita traía diarrea y solo le mandaron probióticos con la instrucción de dárselo en la comida, mi gatita desde ese día ya no comió y por ende no podía tomar los probióticos. La lleve mejor a otra veterinaria y ahí si la inyectaron y ahora está mejor. La otra veterinaria SI le da seguimiento a los casos, aquí solo les importó cobrar y adiós. Y por una tercera parte de lo que cobran acá por consulta. Me parece muy poco profesional incluso sus recetas que no dicen ni padecimiento encontrado. Además súper apático el chico de recepción, incluso me despedí de él y agradecí a la hora de salir y me ignoró. Creo que hay servicios de más calidad y buen servicio por menos precio. Ya se que probablemente contesten con su respuesta genérica que les mande mensaje para revisarlo pero no me interesa… ya tengo otro lugar de veterinario que si me agradó.
Laura te ofrecemos nuestras más amplias disculpas por la atención que se te brindo en nuestra sucursal y nos gustaría poder comunicarnos contigo si pudieras ofrecernos por nuestras redes sociales en mensaje directo tus datos y poder darle seguimiento a este asunto, por supuesto agradecemos tus amables comentarios por que nos ayuda a corregir este tipo de asuntos para que no vuelvan a ocurrir. De nueva lamentamos que hayas tenido esta experiencia en nuestra sucursal.
Experiencia fantástica: Sólo he ido una vez, por vacunas para mi pequeña. Pero la atención me pareció bastante buena. El lugar está súper bien diseñado para atender a los gatos con el menos estrés posible. Le hicieron un examen físico bastante completo, me preguntaron por sus hábitos y consiguieron dar con la clave de por qué mi gatita tenía los intestinos un poquito inflamados. Por el momento he decidido quedarme ahí para la atención regular de mis michis.
Ana muchas gracias por tus amables comentarios
Experiencia fantástica: Son excelentes! Mi gatito tuvo una laparotomia exploratoria y apenas salió de la cirugía se veía muy bien, gracias a Dios y a los doctores mi bebé ha evolucionado sorprendentemente y lo veo mucho mejor que antes! Gracias infinitas por tener vocación y amor para los gatitos, eso se refleja en su excelente trabajo ❤️ además todo el tiempo están súper pendientes, 100 % recomendados
Muchas gracias por compartir tus comentarios Angeles
Experiencia fantástica: La atención es increíble, todas las Dras tratan a tu gatito de la mejor manera, te dan el diagnóstico acertado y el tratamiento es excelente
Muchas gracias por compartirnos tus comentarios Itayetzi
Experiencia fantástica: Gracias por salvar a mi gatito, se lo agradezco a los doctores que lograron estabilizarlo después de la incompetencia del "Hospital UNAM Banfield" realmente Cemegatos es muy bueno, muy profesionales y precios medianamente accesibles. Llegué con la urgencia de mi gato que no podía respirar y lograron estabilizarlo, se quedó una noche y con eso fue suficiente para su recuperación, en esa noche le brindaron los cuidados necesarios, medicamentos, comida, agua y lugar para evacuar. Salimos del hospital muy contentos de ver a nuestro gato demasiado bien comparando a como llego. ❤️❤️
Muchas gracias por tus amables comentarios Emy
Experiencia fantástica: El mejor lugar para atender a tus garitos. Gracias por su labor, su profesionalismo y amor a los gatitos. Fue su amor y cariño la razón por la cual le salvaron la vida a mi gatita. Sigan creciendo los gatitos se los agradecen. FELICIDADES.
Muchas gracias por tus comentarios Miguel Ángel
Experiencia fantástica: Ampliamente recomendado, con una gran atención y servicio profesional en el cuidado de nuestros felinos. Personal capacitado para atender y proponer soluciones, anteponiendo el bienestar y salud de nuestros gatitos, un gran tacto y trato del personal, sobre todo en momentos difíciles. Muchas gracias
Muchas gracias por compartir tus comentarios Alejandro
Experiencia negativa: Lamantablemente mi experiencia no fue buena, la mayoría de las veces aunque cuentes con cita el tiempo de espera es de 30 a 40 minutos (sucursal narvarte y sucursal xoco). En esta ocasión acudimos de urgencia a sucursal Xoco dónde el trato dejo mucho que desear, el tiempo de espera fue de 3 horas porque solo se encontraba una Doctora atendiendo, una vez que logramos pasar sugiere tomar una radiografía para lo cual nunca regreso, estuvimos esperando 30 minutos más y se acerca otra doctora para explicarnos que tiene una gatita grave y todo el personal tiene que estar presente para atender ese caso por lo cuál no sabían cuanto tiempo se tardarían en seguir atendiendo. Me parece de muy mal gusto que siendo un hospital privado para animales no tengan el tacto para ofrecerte una atención digna. Si no cuentan con personal calificado, simplemente no ofrezcan un servicio de urgencias. Definitivamente no regresaría.
Mario agradecemos tu comentario, investigaremos lo sucedido y trabajaremos para que no vuelva a ocurrir. Ojala que nos puedas enviar sus datos de contacto de forma privada para poder comunicarnos contigo y darle seguimiento a lo sucedido, te ofrecemos una disculpa por lo ocurrido.
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