Clínica Veterinaria del Bosque
Información sobre Clínica Veterinaria del Bosque
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: 9:30-19h
- Martes: 9:30-19h
- Miércoles: 9:30-19h
- Jueves: 9:30-19h
- Viernes: 9:30-19h
- Sábado: 10h-14:30
Desde 1991, somos una empresa que brinda servicios médico veterinarios de especialidad, tecnología de punta, emergencias veterinarias 24 hrs / 365 días del año.
Tels. 5553603311, 5588415819 y 5552400404.
Facebook: clinicaveterinariadelbosque
Twitter: @VeteridelBosque
Nuestro comentario desde ClinicaVeterinaria.mx sobre Clínica Veterinaria del Bosque:
La Clínica Veterinaria del Bosque se destaca por su atención profesional y compasiva hacia las mascotas, brindando un servicio 24/7 con médicos veterinarios altamente capacitados. Muchos clientes han elogiado la calidad de atención y el diagnóstico certero en situaciones críticas, lo que ha llevado a la recuperación exitosa de sus animales. Las instalaciones están bien equipadas con laboratorios, radiografía y ultrasonido, lo que garantiza un diagnóstico rápido y efectivo.
Aunque algunos usuarios han mencionado que los precios pueden ser elevados, muchos coinciden en que la calidad del servicio justifica la inversión. Además, las mejoras recientes en las instalaciones y la incorporación de más servicios han sido bien recibidas por la comunidad, evidenciando un compromiso constante con la atención de calidad.
No obstante, también se han reportado experiencias negativas en cuanto al trato de algunas recepcionistas y percepciones de despersonalización en la atención, lo que ha sido señalado como un área de mejora. Sin embargo, la mayoría de los comentarios reflejan un profundo agradecimiento y recomendación hacia el equipo veterinario por su dedicación y profesionalismo.
En resumen, la Clínica Veterinaria del Bosque es ampliamente reconocida como un lugar fiable y efectivo para el cuidado de mascotas, respaldada por testimonios de clientes satisfechos que aprecian tanto la atención médica como los resultados positivos en la salud de sus animales.
Servicios
Clínica Veterinaria del Bosque: Opiniones
Experiencia negativa: Acudimos el domingo 1 de septiembre ya que nuestra gatita estaba malita. El dr de urgencias comentó que tenía una hernia, y sus órganos ya se encontraban en el tórax (previo a esto 8 días antes en hospital de cabecera le hicieron Rayos X a la gatita y no presentaba hernia) el Dr comentó que únicamente con cirugía se podría tratar el padecimiento. El lunes 2 de septiembre acudimos con el Dr de cabecera y nos confirmó que el diagnóstico era incorrecto, y el gatito hubiera muerto en cuanto entrara a cirugía, la cual tenía un costo de $14k + 7 noches de hospitalización. El dinero es lo de menos pero el buscarse aventajarse con un diagnóstico incorrecto cuando saben que el gatito ya ni una anestesia podría aguantar se me hace pésima ética. Claro que le mandaron medicina que no podría haber hecho nada por la gatita, ella ya se estaba ahogando con líquido en sus pulmones y algo que esté hospital ni siquiera diagnóstico. Nunca podría recomendar este hospital. Y ya nos habían comentado que cobraban las perlas de la vida, eso sería lo de menos si de verdad diagnosticaran correctamente al animalito. Pésimo!
Hola AngyAntes que nada lamentamos la enfermedad de Barbarita. Revisamos nuevamente las radiografías, y varios de nuestros médicos, incluido el Director de la Clínica confirmaron el diagnóstico del médico de emergencia, una HERNIA DIAFRAGMÁTICA, por lo que no coincidimos con el diagnóstico de su médico de cabecera. Cabe mencionar que en este centro veterinario hemos realizado muchas cirugías de hernia diafragmática de manera exitosa, siempre realizando exámenes pre anestésicos para informar el riesgo anestésico. Las puertas están abiertas para su médico de cabecera para discutir y fundamentar el caso. Le deseamos lo mejor a Barbarita que realmente es la más importante.
Experiencia fantástica: Médicos profesionales, preparados. Atienden las 24 horas. Costo accesible. Instalaciones limpias. Tienen laboratorio, Rx, ultrasonido todo para realizar Dx ahí e indicar tto adecuado. Siempre volvemos. Nuestra experiencia con nuestro perrito viejito ha sido satisfactoria.
Hola DeilouNos congratula leer sus comentarios, y que nuestras nuevas instalaciones y equipos, brindan la comodidad a nuestros pacientes y sus familiares, además de la eficiencia, calidez y calidad que nos caracterizan. Muchas gracias por la calificación que nos otorga.
Experiencia fantástica: Las placas son baratas y el servicio muy bueno
Hola EdgarMuchas gracias por sus comentarios y por la calificación que nos otorga, nos congratula haber tenido la oportunidad de atenderle.
Experiencia fantástica: Llevé a mi perrito con un caso de gastritis severa por medicamentos, y la doctora Elizabeth junto con el doctor Adán hicieron un trabajo increíble al diagnosticarlo a tiempo. Tuve que dejarlo internado por tres días, pero gracias al excelente trabajo en equipo de todos en la clínica, mi perrito ahora está en casa y mucho mejor. ¡Mil gracias a todos! Si alguien tiene dudas sobre ir a esta clínica, les aseguro que recibirán la mejor atención, con mucho profesionalismo, todo el equipo y la tecnología que se necesita, y sobre todo, un montón de amor y pasión por lo que hacen.
Hola MiguelLe agradecemos por darse el tiempo para ofrecer este comentario tan valioso para la gente que aún no conoce nuestros servicios. Muchas gracias por su visita, por la calificación que nos otorga y principalmente por su confianza y preferencia para con nosotros.
Experiencia fantástica: Exelente clínica. Buenos veterinarios muy buena atención exelente lugar.
Hola HilarionMuchas gracias por confiar en nosotros, sus necesidades y la salud de nuestros pacientes son nuestra prioridad. Muchas gracias también por la calificación que nos otorga.
Experiencia fantástica: Excelente clínica pero sobre todo el trato de los médicos con mi cachorro a sido muy profesional.
Hola ErikaMuchas gracias por sus comentarios y por la calificación que nos otorga, nos congratula haber tenido la oportunidad de atenderle.
Experiencia fantástica: El mejor hospital de México canino , una felicitación especial para Dr Ernesto que es una eminencia , honestidad, honradez de sobra en este hospital canino , no duden en llevar a sus pequeños caninos .
Hola GuillermoMuchas gracias por confiar en nosotros, sus necesidades y la salud de nuestros pacientes son nuestra prioridad. Muchas gracias también por la calificación que nos otorga.
Experiencia fantástica: Llegamos con una súper emergencia, los doctores fueron extraordinarios! Quiero agradecer al doctor Ernesto y a todo su equipo de profesionales por que gracias a ellos sigo teniendo a mi perrita con vida!
Hola RenattaLe agradecemos por darse el tiempo para ofrecer este comentario tan valioso para la gente que aún no conoce nuestros servicios. Muchas gracias por su visita, por la calificación que nos otorga y principalmente por su confianza y preferencia para con nosotros.
Experiencia fantástica: Los mejores médicos y servicios. Agradecida estoy de que trataron a mi pequeña y lo hicieron muy bien y muy humanamente. Desafortunadamente mi pequeña ya es una estrellita en el cielo y en todo el doloroso proceso ellos estuvieron conmigo. Gracias!!!! Definitivamente son los mejores médicos, profesionales, comprometidos, empáticos con los animales y dueños. Altamente recomendable.
Hola San EloEstamos complacidos por haberle ayudado y cumplido sus expectativas. Muchas gracias por su comentario así como por la calificación que nos otorga.Le mandamos un abrazo afectuoso por el momento de duelo que está pasando, solo el tiempo ayudará a que duela un poquito menos su ausencia.
Experiencia fantástica: Buena atención por parte del personal y de la Dra. Elizabeth Trujillo y la Dra. Lina quien han atendido a mi cachorra, nos han explicado y atendido de forma profesional.
Hola Karina Muchas gracias por confiar en nosotros, sus necesidades y la salud de nuestros pacientes son nuestra prioridad. Muchas gracias también por la calificación que nos otorga.
Experiencia fantástica: Excelente lugar, extraordinaria atención, muy amables, no puedo evitar decir que son precios altos pero vale totalmente la pena
Hola MayraMuchas gracias por su comentario, trabajamos para que siempre obtenga la máxima satisfacción. Muchas gracias por la calificación que nos otorga.
Experiencia fantástica: Totalmente remodelada, la clínica cuenta con una excelente atención a sus clientes perrunos, cuanta con estacionamiento, muchas salas de atención para que la espera sea corta, perritos felices
Hola YanMuchas gracias por la calificación que nos otorga.Nos congratula leer sus comentarios, esperamos que nuestras nuevas instalaciones brinden la comodidad a nuestros pacientes y sus familiares, además de la eficiencia, calidez y calidad que nos caracterizan.
Experiencia fantástica: No existe mejor hospital veterinario en area metropolitana que clinica del bosque Doctores especializados, equipos, quirófanos, medicamentos, atención 24/7, etc. Lo tienen todo. Acudí de emergencia a la clínica debido a que mi perro había dejado de comer, babeaba mucho y permanecía parado todo el tiempo. Se le aplicaron pruebas de inmediato; biométria, rayos x y ultrasonido. Los doctores determinaron que tenía el bazo torcido y tuvieron que operarlo. Se le realizó una esplenectomia y permaneció 3 días internado, en la que pudimos ir en horas de visita y le cambian las cobijas. La recuperación de mi perro ha sido progresiva, Caronte, mi familia y yo estamos muy agradecidos con los doctores, nos devolvieron con vida a nuestro peludo. Ahora son nuestros médicos de cabecera.
Hola ViridianaNos sentimos afortunados de haberle podido ayudar a Caronte a recuperar su salud.Muchas gracias por la calificación que nos otorga, así como por su confianza y preferencia para con nosotros. Saludos
Experiencia fantástica: Sin duda la mejor clínica! Mis perros solo van ahí hasta por el más mínimo síntoma. Me han salvado infinidad de perros. Trato especial cuando lo tuve q dormir a mi perrita de 15 años (la luz de mis ojos), tan personalizado que ellos sabían perfecto que no era fácil para mí. Voy ahí desde que era un local chiquito y seguiré yendo Porq no confío en nadie más
Hola VaninaLe agradecemos por darse el tiempo para ofrecer este comentario tan valioso para la gente que aún no conoce nuestros servicios. Muchas gracias por su visita, por la calificación que nos otorga y principalmente por su confianza y preferencia para con nosotros.
Experiencia negativa: Conozco la veterinaria desde que estaban en un local pequeño y con 3 doctores apenas. Lleve por años a mis mascotas con ellos y siempre salía con las satisfacción de un buen trato, servicio y mucho respeto hacia mis mascotas y hacia mi persona. Ahora que veo el gran avance que han tenido como clínica es agradable, pero triste a la vez. Fui a una consulta y al llegar las recepcionistas dan buena atención, pero después de media hora de hablar entre ellas y de acabar de hacer otras cosas, es entendible. Al momento de poder ser atendida y de preguntarme toda la información referente al paciente, hay que esperar otro rato para ser atendido por un doctor. Afortunadamente no era una urgencia ya que iba solo a una consulta y tenia el tiempo de sobra. Cuando me pasan a consultorio, me dejan en la obscuridad y tuve que esperar al doctor. Fui atendía por el Dr. Diego quien paso sin verme, con un Buenos días. Se sento y sin mirarme ni nada comenzó a hacer preguntas. Viendo los comentarios tanto buenos como malos coincido el algo. La humildad es algo que se perdió, ya que como te ven, te atienden, no generalizó, pero por parte de algunos doctores es muy notorio. Cada profesión lleva sus años de estudio y el equipo necesario refleja el costo de sus servicios, yo solo fui a una consulta y fueron casi 800 pesos por ser cliente "nuevo". Por cuestiones económicas y tratando de buscar lo mejor para mí mascota tuve que seguir consultando con otras veterinarias ya que no podía solventar los costos de la Clínica. No voy a negar que hay doctores buenos ahí, pero solo como recordatorio... La humildad es primordial.
Hola NalaLamentamos la percepción que usted tuvo de nuestro equipo de trabajo.En la Clínica Veterinaria del Bosque, todos nuestros pacientes como sus tutores son importantes, no tenemos discriminación alguna.Todos sus comentarios son importantes para nosotros ya que nos permiten mejorar y ver nuestras áreas de oportunidad, muchas gracias por ellos.Nos gustaría conocer más datos sobre su caso para poder dar una opinión objetiva, si nos proporciona por favor el nombre del paciente y a nombre de quien está registrado mucho se lo vamos agradecer, nos lo puede mandar al correo [email protected] o vía telefónica al 5553603311 ó 5552400404Quedamos atentos a su información.
Experiencia fantástica: ¡¡Excelente lugar!! Los médicos veterinarios muy entregados y muy atentos con mi mascota Acaban de hacer ampliación del lugar y ¡está increíble! Laboratorio, ultrasonido, radiografías y atención por especialistas lo que hace que la atención a la mascota sea rápida y acertada
Hola Luz OsanaNos congratula leer sus comentarios, esperamos que nuestras nuevas instalaciones brinden la comodidad a nuestros pacientes y sus familiares, además de la eficiencia, calidez y calidad que nos caracterizan. Muchas gracias por la calificación que nos otorga.
Experiencia fantástica: Quiero expresar mi más sincero agradecimiento a la Clínica Veterinaria del Bosque y al Dr. Marco Antonio Arzate Pereyra por la excepcional atención que brindaron a mi querido perro Coco. Desde el momento en que llegamos, nos recibieron con calidez y profesionalismo, haciendo que nos sintiéramos inmediatamente en buenas manos. El Dr. Arzate Pereyra demostró un profundo conocimiento y una habilidad notable para tranquilizar tanto a Coco como a mí. Explicó detalladamente el tratamiento necesario y respondió todas mis preguntas con paciencia y claridad, lo cual me ayudó a entender completamente el proceso de recuperación de mi mascota. Durante todo el tiempo que Coco estuvo bajo cuidado en la clínica, recibió atención dedicada y compasiva. Me impresionó especialmente la atención personalizada que recibió, así como la limpieza y el cuidado de las instalaciones. No puedo expresar suficientemente mi gratitud por la forma en que el equipo de la Clínica Veterinaria del Bosque manejó el caso de Coco. Recomiendo encarecidamente esta clínica a todos los dueños de mascotas que busquen un lugar donde se combine la experiencia médica con el genuino amor por los animales. Gracias nuevamente al Dr. Marco Antonio Arzate Pereyra y a todo el equipo por su excelente servicio y por devolverle la salud y la alegría a Coco y a mi.
Hola Carla Le agradecemos por darse el tiempo para ofrecer este comentario tan valioso para la gente que aún no conoce nuestros servicios. Nos da gusto saber que Coco se encuentra bien y que nosotros contribuimos a ello.Muchas gracias por su visita, por la calificación que nos otorga y principalmente por su confianza y preferencia para con nosotros.Saludos
Experiencia negativa: Terrible. Tres perros muertos por su culpa y una fortuna lo que cobran. Eso si, bien atentos.
Hola SergioEntramos a nuestros registros y no tenemos casos como el qué menciona; existe un registro de una visita en 2022 de una persona con ese nombre (posiblemente homónimo), pero en ningún caso afortunadamente la pérdida de una mascota. Por favor si nos puede mencionar los nombres y fechas de dichas mascotas para poder de manera objetiva dar seguimiento a su comentario, lo puede mandar a: [email protected] atentos.
Experiencia fantástica: Muy bien servicio, super amables los dogtores
Hola DaveMuchas gracias por sus comentarios y por la calificación que nos otorga, nos congratula haber tenido la oportunidad de atenderle.
Experiencia fantástica: Super profesional. Cruzó toda la ciudad porque es la mejor atencion que han recibido mis perritos. Servicio 24/7
Hola NereidaMuchas gracias por su comentario, trabajamos para que siempre obtenga la máxima satisfacción. Muchas gracias por la calificación que nos otorga.
Experiencia negativa: Me ha decepcionado tremendamente. Falta completa de empatía y tacto. Terrible y poca educada actitud del dueño. Dudaron iniciar tratamiento a mi perra, terminamos en otro hospital con mejor atención. Ya perdieron mi confianza.
Hola José RamónLos hechos fueron de la siguiente manera:A) El paciente que vino por primera vez, diagnosticamos en 20 minutos Enfermedad Renal Crónica severa. B) Al momento del diagnóstico y pronóstico gritó la tutora del paciente, cosa que es entendible, salió a sala de espera y tomó parte del mobiliario de la clínica y lo arrojó contra la pared, se le pidió que se controlara, y ella en respuesta arrojó otra silla, le pedí a la madre de la responsable del animal de compañía que la controlara y comentó "que no, que a ella le dio miedo", la tutora del paciente arrojó una tercera silla, y es cuando como Director intervine de manera enérgica, no grosera, ya que estaba poniendo en riesgo incluso a las personas que estaban en esa zona. Por supuesto que no podemos atender a gente que viene a destruir parte de la infraestructura, al médico veterinario que le atendía le expresó que quien era el “gato” que había intervenido; ser prestadores de servicios no nos obliga a tolerar ofensas peyorativas hacia ningún miembro de la institución . Contamos con los videos y audios que sustentan lo que aquí expresamos en nuestro derecho de réplica, dicho sea de paso en toda la Clínica están los avisos que estamos grabando. Lamentamos la enfermedad de su paciente y le deseamos lo mejor, pero exigimos el mismo respeto que damos a nuestros clientes y a sus animales de compañía. Atte. MVZ. Ernesto Ávila. Director General.
Experiencia fantástica: Excelente clínica , no llevaría a mis perros a otro lugar….siempre te hablan con la verdad y te dan el mejor tratamiento. La recomiendo al 1000000
Hola MarianaMuchas gracias por confiar en nosotros, sus necesidades y la salud de nuestros pacientes son nuestra prioridad. Muchas gracias también por la calificación que nos otorga.Besos y apapachos para Chanel que salio muy bien en la foto.
Experiencia fantástica: Es una clinica muy seria y con excelente servicio, los doctores saben lo que hacen y operaron de manera excelente a mi perro cuando la lleve de urgencia. También excelente servicio de la Médico Yuliza de laboratorio para otorgar los estudios necesarios rápidamente.
Hola GeraMuchas gracias por su comentario, trabajamos para que siempre obtenga la máxima satisfacción. Muchas gracias por la calificación que nos otorga.
Experiencia fantástica: Los doctores y doctoras son excelentes, tienen un trato muy cuidadoso, además de que tienen muy buen equipo para dar buenos diagnósticos y eso ayudan mucho con los tratamientos, siempre llevo a mis mascotas y les tengo mucha confianza
Hola LilianaMuchas gracias por confiar en nosotros, sus necesidades y la salud de nuestros pacientes son nuestra prioridad. Muchas gracias también por la calificación que nos otorga.
Experiencia fantástica: Hace unos días llevé a mi gatito a que lo atendieran. Quedé contento por la atención humana del Dr. Adan. Muy atento en todo momento y siempre buscando el bienestar de mi mascota.
Hola MoisesNos sentimos afortunados de haberle podido ayudar.Muchas gracias por la calificación que nos otorga, así como por su confianza y preferencia para con nosotros.
Experiencia positiva: Mucho tiempo lleve a mis perritas ahi y tuvieron muy buena atención por parte del dr Alhan, por varios motivos incluyendo distancia ya no pude seguirlas llevando y ahora tienen otra excelente medico. Me apena mucho que las tres personas que viven por alla y recomende para que fueran, las tres se quejaron y no tuvieron buena atención, ya no estan los buenos médicos y la hija del dueño lastimo a dos de estos perritos uno de ellos por cierto de mi hermana. La verdad me da tristeza porque yo apreciaba mucho la clinica solo que ahora me queda lejos. Ojala que se vuelva a poner atención en la calidad de los médicos.
Hola JackyGracias por su comentario, nos gustaría conocer más datos sobre los casos que comenta para poder dar una opinión objetiva, lo que usted nos comenta dista mucho de las políticas, procesos, procedimientos y valores que la Clínica Veterinaria del Bosque maneja, por lo que sí nos proporciona por favor el nombre del paciente y a nombre de quien estám registrados mucho se lo vamos agradecer para darle seguimiento a esos casos, nos lo puede mandar al correo [email protected] o vía telefónica a los teléfonos 5553603311 ó 5552400404Quedamos a la espera de los datos de su conocidos para darle seguimiento a su comentario.Que tenga un muy buen día.
Experiencia fantástica: Excelente atención
Hola AlfredoEstamos complacidos por haberle ayudado y cumplido sus expectativas. Muchas gracias por su comentario así como por la calificación que nos otorga.
Experiencia fantástica: De las mejores y más completas clínicas veterinarias en la CDMX
Hola NicolasEstamos complacidos por haberle ayudado y cumplido sus expectativas. Muchas gracias por su comentario así como por la calificación que nos otorga.Saludos
Experiencia fantástica: Excelente servicio, está muy equipado y tiene veterinarios profesionales.
Hola DianaMuchas gracias por confiar en nosotros, sus necesidades y la salud de nuestros pacientes son nuestra prioridad. Muchas gracias también por la calificación que nos otorga.
Experiencia fantástica: Excelente servicio en la recepción y tiempo de espera para radiografías. Muy amables doctores y personal en general.
Hola VeroMuchas gracias por su comentario, trabajamos para que siempre obtenga la máxima satisfacción. Muchas gracias por la calificación que nos otorga.
Experiencia fantástica: Excelente atención y trato a las mascotas. Instalaciones limpias. La consulta médica de 10.
Hola YnnafEstamos complacidos por haberle ayudado y cumplido sus expectativas. Muchas gracias por su comentario así como por la calificación que nos otorga.
Experiencia fantástica: Quiero agradecer al doctor Ávila y a todo su equipo por el gran trabajo que hicieron con mi perrito Pancho. En otra clínica le fracturaron la mandíbula al hacer una limpieza dental, mi Panchito sufriò mucho y en la clínica del Bosque lo volvieron a operar y ahora está perfecto. Dan un excelente servicio y atención a las mascotas y a nosotros como dueños. Mil gracias por todo
Hola ErickaNos sentimos afortunados de haber podido ayudar a Panchito a recuperar la salud.Muchas gracias por la calificación que nos otorga, así como por su confianza y preferencia para con nosotros.
Experiencia fantástica: Lleve a una perrita con parvovirus y la salvaron en 4 días. Tienen todo lo necesario, laboratorio que de inmediato salen los resultados, medicamento, alimento y tienen buen trato con los animalitos y con conmigo en este caso. Los médicos son muy buenos y la atención en general y tambien tienen estacionamiento.
Hola ClaudiaLe agradecemos por darse el tiempo para ofrecer este comentario tan valioso para la gente que aún no conoce nuestros servicios. Muchas gracias por su visita, por la calificación que nos otorga y principalmente por su confianza y preferencia para con nosotros.
Experiencia fantástica: Gran atención a las mascotas, los Doctores súper profesionales
Hola AlejandraMuchas gracias por sus comentarios y por la calificación que nos otorga, nos congratula haber tenido la oportunidad de atenderle.
Experiencia fantástica: Buenos doctores excelente atención
Hola TeresaMuchas gracias por su confianza y preferencia para con nosotros. Muchas gracias también por la calificación que nos otorga.
Experiencia fantástica: Atienden muy bien a tu mascota, la tratan 10/10 y los médicos veterinarios están bien preparados para cualquier eventualidad. Yo lleve a mi perrita de 8 años por una infección en la matriz y la operaron, aunque el procedimiento no es barato no hubo complicaciones antes, durante o en la recuperación.
Hola César AbrahamLe agradecemos por darse el tiempo para ofrecer este comentario tan valioso para la gente que aún no conoce nuestros servicios. Muchas gracias por su visita, por la calificación que nos otorga y principalmente por su confianza y preferencia para con nosotros.
Experiencia fantástica: Muy buen servicio El Dr. Alberto nos explicó todo muy muy bien. Quizá lo único malo es que no hay espacio de estacionamiento, pero se entiende por la remodelación.
Hola ThomasNos sentimos afortunados de haberle podido ayudar.Muchas gracias por la calificación que nos otorga, así como por su confianza y preferencia para con nosotros. Ya tenemos abierto el estacionamiento en nuestras nuevas instalaciones para su comodidad, durante los horarios hábiles de lunes a viernes de 9:30 a 19:00hrs y sábados de 9:30 a 14:30 hrs.Durante el horario de emergencia no está abierto el estacionamiento por seguridad.Saludos
Experiencia fantástica: A pesar de lo elevado de los precios, la atención es eficiente y el trato facilita la confianza en el trabajo sobre las mascotas, en particular para el servicio nocturno. Simpo se siente mucho mejor gracias al Dr. Fidel <3
Hola LeonardoMuchas gracias por confiar en nosotros; sus necesidades y la salud de nuestros pacientes son nuestra prioridad. Muchas gracias también por la calificación que nos otorga.Saludos a Simpo
Experiencia fantástica: Excelente servicio de veterinaria en definitiva muy buena alternativa.
Hola JosueMuchas gracias por su confianza y preferencia para con nosotros. Muchas gracias también por la calificación que nos otorga.
Experiencia fantástica: Excelente servicio. Gracias por salvar a mi perrito.
Hola LumarNos sentimos afortunados de haberle podido ayudar a recuperar la salud a su perrito.Muchas gracias por la calificación que nos otorga, así como por su confianza y preferencia para con nosotros.
Experiencia negativa: Le pagué a mi perrita un electro, el cual JAMAS me entregaron los resultados ni mi dinero. En fin... Nunca dieron solución, ni respuesta. Además, pésima atención y déspotas.
Hola An DelgadoGracias por su comentario, nos gustaría conocer más datos sobre su caso para poder darle solución;Lo que usted nos comenta dista mucho de las políticas, procesos, procedimientos y valores que la Clínica Veterinaria del Bosque maneja, por lo que sí nos proporciona por favor el nombre del paciente y a nombre de quien está registrado mucho se lo vamos agradecer para darle seguimiento a su caso, nos lo puede mandar al correo [email protected] o vía telefónica a los teléfonos 5553603311 ó 5552400404Quedamos atentos de su respuesta.SaludosQue tenga un muy buen día.
Experiencia fantástica: Excelente atención a mi viejita Rally por parte del doctor Ernesto Ávila y Alexia Canseco. Sus explicaciones fueron muy claras y mostraron un gran conocimiento. Nuestro trayecto fue muy largo pero valió mucho la pena!
Hola ValeriaLe agradecemos por darse el tiempo para ofrecer este comentario tan valioso para la gente que aún no conoce nuestros servicios. Muchas gracias por su visita, por la calificación que nos otorga y principalmente por su confianza y preferencia para con nosotros.
Experiencia positiva: Los costos son exageradamente altos, la atención es buena.
Hola MarMuchas gracias por el tiempo que se tomó para dar su opinión, nos encantaría tener precios más bajos, sin embargo, para poder dar atención 24hrs los 365 días del año, con tecnología de punta que nos permite dar diagnósticos y tratamientos de manera expedita, con el servicio de calidad que nos caracteriza, requerimos de la inversión en recursos humanos y materiales, por lo que para nosotros es muy difícil bajar nuestros precios. Reiteramos nuestro agradecimiento y la oportunidad que nos da para poder comentar. Saludos cordiales
Experiencia fantástica: Tienen un servicio de primera, atención excelente.
Hola MarlingenMuchas gracias por la calificación que nos otorga, así como por sus comentarios. Nos complace saber que nuestro servicio cubrió sus expectativas.
Experiencia fantástica: Excelente veterinaria, con doctores súper capacitados. Salvaron la vida de mi perro que entro por una emergencia.
Hola KarNos sentimos afortunados de haberle podido ayudar.Muchas gracias por la calificación que nos otorga, así como por su confianza y preferencia para con nosotros.
Experiencia fantástica: Excelente servicio, muy humanos a la hora de informar para tomar decisiones, el precio si es un poco alto a comparación de otras veterinarias, pero ahí mismo hacen los estudios de sangre y el resultado está en minutos, eso es una gran ventaja para saber actuar. Sin duda pago el precio por la salud de mis mascotas
Hola BrendaMuchas gracias por la calificación que nos otorga así como por los comentarios que comparte.Saludos
Experiencia fantástica: Muy buena atención tanto del Dr. Lino como del Dr. Marco y de la Dra. Valeria que le han dado a mi perrito Cooper.
Hola C CastanedaMuchas gracias por sus comentarios y por la calificación que nos otorga, nos congratula haber tenido la oportunidad de atenderle.
Experiencia fantástica: Excelente trato, accesible, excelentes instalaciones y muy buen equipo de trabajo! Súper recomendable
Hola LourdesMuchas gracias por confiar en nosotros, sus necesidades y la salud de nuestros pacientes son nuestra prioridad. Muchas gracias también por la calificación que nos otorga.
Experiencia fantástica: Excelente servicio, Benito, un bulldog inglés fue atendido por el Dr. Marco Antonio. Para mi era la primera vez que me enfrentaba a una situación así y Benito de 6 meses también, él sufrió un prolapso uretral y tuvieron que operarlo, yo no imaginé nunca que tuvieran tal nivel de atención y cuidados para Benito, se quedó hospitalizado 5 días y me encantó como lo cuidaron y atendieron. A mi me dolía mucho ver a Benito mal pero siempre tuve la tranquilidad de saber que lo estaban cuidando bien. Yo recomiendo totalmente a la clínica del bosque y les digo que tengan la seguridad de que sus mascotas serán bien atendidas y cuidadas.
Hola Arcelia Le agradecemos por darse el tiempo para ofrecer este comentario tan valioso para la gente que aún no conoce nuestros servicios. Muchas gracias por su visita, por la calificación que nos otorga y principalmente por su confianza y preferencia para con nosotros.Saludos a Benito
Experiencia fantástica: Excelentes médicos! Las instalaciones de 1er. Mundo ¡SÚPER RECOMENDABLE!
Hola AnaMuchas gracias por confiar en nosotros, sus necesidades y la salud de nuestros pacientes son nuestra prioridad. Muchas gracias también por la calificación que nos otorga.
Experiencia fantástica: La atención y los resultados son buenos. Los doctores explican con claridad la situación, tienen el equipo y los tratamientos dan resultados
Hola B. 5678 tNos sentimos afortunados de haberle podido ayudar.Muchas gracias por la calificación que nos otorga, así como por su confianza y preferencia para con nosotros.
Experiencia fantástica: Es la primera vez que voy con uno de mis gatijos, la experiencia fue muy buena, el trato de todos fue excelente!!! Cabe mencionar que la conocí antes por los nietosgatijos de mi hijo
Hola MarthaMuchas gracias por confiar en nosotros, sus necesidades y la salud de nuestros pacientes son nuestra prioridad. Muchas gracias también por la calificación que nos otorga.
Experiencia fantástica: Súper buen lugar. La veterinaria Fernanda es excelente y ama a los gatitos.
Hola FernandaMuchas gracias, trabajamos para que siempre obtenga la máxima satisfacción. Muchas gracias por la calificación que nos otorga.Saludos
Experiencia fantástica: Es un lugar muy recomendable por que tratan muy bien alos animalitos y dan un buen servicio
Hola ZabdyMuchas gracias por confiar en nosotros, sus necesidades y la salud de nuestros pacientes son nuestra prioridad. Muchas gracias también por la calificación que nos otorga.Saludos!!!
Experiencia fantástica: Como siempre súper profesionales. Es la mejor.
Hola KarlaMuchas gracias por su comentario así como por la calificación que nos otorga.
Experiencia fantástica: Me ayudaron con Alex mi pug. Lo curaron de los ataques epilépticos. El doctor Marco me explicó con gran detalle lo que le pasaba a mi perrito .
Hola KarinaNos sentimos afortunados de haber podido ayudar a Alex a recuperar la salud.Muchas gracias por la calificación que nos otorga, así como por su confianza y preferencia para con nosotros. Saludos
Experiencia fantástica: Acudo cuando alguno de mis gatitos está enfermo , y la doctora Mary Fer es excelente tanto en factor humano como en calidad de doctora , recomiendo mucho las consultas con ella , son excelentes
Hola SplakflyEstamos complacidos por haberle ayudado y cumplido sus expectativas. Muchas gracias por su comentario así como por la calificación que nos otorga.
Experiencia negativa: Al perrito de nuestra familia le salvaron la vida cuando teníamos muy pocos días con él hace dieciséis años. Desde entonces, sentimos un enorme agradecimiento por la manera en que lo atendieron y recurrimos a la Clínica en cada asunto de salud durante todo este tiempo. Al llevarlo para su eutanasia, el Doctor no sólo nos dejó esperando, sino que NUNCA se presentó por su nombre y lo primero que dijo cuando le contamos la situación fue: “Voy por la inyección”. En ningún momento nos explicó de manera adecuada, respetuosa ni humana el proceso por el que nuestra mascota estaba a punto de atravesar e incluso, cuando estaba siendo sedado, tuve que ir a pedirle su asistencia mientras estaba PLATICANDO CON LA RECEPCIONISTA. Como una familia que siempre confió en ustedes, nos encontramos sumamente decepcionados de los doctores que ahora conforman la plantilla que atiende a los pacientes. Especialmente en momentos tan duros de asumir. Finalmente, no hay que olvidar que NOS DIERON LAS CENIZAS EQUIVOCADAS y ello nos orilló a ver los videos de su cremación para corroborar que realmente fueran las suyas. Fue sumamente desagradable, innecesario y falto de toda ética profesional. Hubiéramos deseado despedirnos de nuestro pequeño de una manera distinta. Las recepcionistas extremadamente groseras y a pesar de toda la ayuda que nos brindaron, no volveríamos y desde luego, no los recomendaremos bajo ninguna circunstancia.
Hola MarielComo le comente en la conversación presencial que tuvimos, se presentaron dos perros de la misma raza, con el mismo nombre, con diferencia de 24hrs; el crematorio se tarda 48 hrs en entregar las cenizas, llegaron las cenizas del primer paciente y usted se adelantó 24 hrs en venir por sus cenizas, de ahí la confusión y el error en la entrega de las mismas.Nuevamente y por éste medio, así como lo hice a nombre propio y de toda la Clínica Veterinaria del Bosque, le ofrezco una disculpa, misma que en la conversación antes mencionada ya había sido aceptada. Los errores como éste son entendibles, lo que nunca obtendrá de nosotros es una mal actitud, por ello le llevamos hasta su domicilio las cenizas correctas, tal como usted lo pidió, al igual que el vídeo del procedimiento de la cremación que le solicitamos a la empresa crematoria, para que usted tuviera el 100% de certidumbre que era su paciente. Lamentamos mucho esta confusión.Atte MVZ Ernesto Avila DirectorClínica Veterinaria del Bosque
Experiencia fantástica: Buenas tardes: Ante todo quiero agradecer que salvaron a mi perrita Puppe mil gracias al Dr. Ernesto, Dr. Lino, Dr. Diego y Dr. Norberto por su profesionalismo y experiencia que aplicaron al caso de mi perrita. 100% recomendable su servicio y puedo decir que es una clínica veterinaria de primer nivel ya que cuentan con todos los servicios médicos de forma inmediata para ayudar y salvar a nuestras mascotas. Atte CP. Gloria I. Reyes.
Hola GloriaLe agradecemos por darse el tiempo para ofrecer este comentario tan valioso para la gente que aún no conoce nuestros servicios. Muchas gracias por su visita, por la calificación que nos otorga y principalmente por su confianza y preferencia para con nosotros.Saludos
Experiencia fantástica: A mi perrita tuvieron que amputarle una patita, A pesar del pavor que tenia respecto a las amputaciones, hoy puedo decir que fue la mejor decision, ya que a mi perrita le quité un dolor importante, y mejoró su calidad de vida. En la clínica me apoyaron y asesoraron en todo proceso pre y post operatorio para que todo fuera un éxito
Hola ReginaMuchas gracias por confiar en nosotros, sus necesidades y la salud de nuestros pacientes son nuestra prioridad. Muchas gracias también por la calificación que nos otorga.Saludos
Experiencia fantástica: Excelente servicio, sólo que siempre hay mucha gente y es caro.
Hola María GuadalupeMuchas gracias por la calificación que nos otorga, así como por sus comentarios.Nos estamos expandiendo para brindarle tiempos más cortos de espera, próximamente inauguramos los nuevos consultorios, ya que estamos trabajando para tener un hospital más grande con la misma calidad y servicio que nos caracterizan. Saludos
Experiencia fantástica: La Clínica Veterinaria del Bosque es sin duda uno de los mejores hospitales que conozco, los niveles de capacitación de sus médicos dirigidos por el Dr. Ernesto Avila es de primera. 100% recomendados
Hola OftalmovetdeleonLe agradecemos por darse el tiempo para ofrecer este comentario tan valioso para la gente que aún no conoce nuestros servicios. Muchas gracias por su visita, por la calificación que nos otorga y principalmente por su confianza y preferencia para con nosotros.
Experiencia fantástica: Una excelente clínica, siempre muy atentos.. Tuve a mi perrito muy delicado y me lo sacaron adelante, siempre aclarando todas nuestras dudas y muy atentos en vía telefónica cuando llamábamos para saber de nuestro perrito
Hola KarlaNos sentimos afortunados de haberle podido ayudar a recuperar la salud.Muchas gracias por la calificación que nos otorga, así como por su confianza y preferencia para con nosotros. Saludos
Experiencia fantástica: Excelente atención desde la llegada. Consulta muy completa y explicaciones bien dadas además de que trataron muy bien a mi perrito. Lo recomiendo ampliamente.
Hola TeresitaMuchas gracias por sus comentarios y por la calificación que nos otorga, nos congratula haber tenido la oportunidad de atenderle.
Experiencia fantástica: Excelente servicio brindado por el medico de guardia, atención rápida. Siempre amable y muy interesado en atender y estabilizar a mi perrita. Muchas gracias!
Hola IsraelEstamos complacidos por haberle ayudado y cumplido sus expectativas. Muchas gracias por su comentario así como por la calificación que nos otorga.Saludos
Experiencia fantástica: Muy buen servicio y todos muy amables!
Hola PaulinaMuchas gracias por su comentario, trabajamos para que siempre obtenga la máxima satisfacción. Muchas gracias por la calificación que nos otorga.
Experiencia fantástica: Un excelente servicio, trato hacia los perrunos, y con las personas, muy atentos todos la recomiendo mucho
Hola María TrinidadMuchas gracias por confiar en nosotros, sus necesidades y la salud de nuestros pacientes son nuestra prioridad.Muchas gracias por la calificación que nos otorga.
Experiencia fantástica: Excelente servicio, muy cálido para nuestras mascotas
Muchas gracias Rosario, trabajamos para que siempre obtenga la máxima satisfacción. Muchas gracias por su comentario así como por la calificación que nos otorga.
Experiencia negativa: He llevado a mis mascotas por años a esa clínica, antes se preocupaban por los animales, ahora solo se preocupan por sacarte dinero, una pena, será difícil encontrar un lugar tan bueno como lo era este.
Hola AlonsoGracias por su comentario.Lamentamos su percepción, pero para nosotros la prioridad es la seguridad y salud de los pacientes.El día de ayer platicamos con su mamá vía telefónica, se le explico a detalle que el año pasado cuando vino a consulta y se le dio diagnóstico y plan terapéutico, era un panorama completamente diferente al actual, por el aumento del tamaño de la masa; su paciente es un perrito de 15 años, y si se le va a anestesiar, requiere pruebas preanestésicas para determinar el riesgo anestésico, de hecho se le comento que si declinaba las pruebas no teníamos problema para ingresar a quirófano, siempre y cuando firmaran la declinación y la responsabilidad por omitir dichas pruebas. Saludos cordiales.
Experiencia fantástica: Buena atención, hemos ido algunas veces y siempre nos atienden muy bien
Hola MauricioGracias por confiar en nosotros, sus necesidades y la salud de nuestros pacientes son nuestra prioridad. Muchas gracias por la calificación que nos otorga.
Experiencia fantástica: Después de ir con otros especialistas, al llegar acá por recomendación, salvaron a mi perrita (Venus) de su posible amputación de una de sus patitas. Dr Marco Arzate. Cada que se presenta algo, no dudamos y llegamos directo a la clínica. 100/10.
Hola JorgeNos sentimos afortunados de haber podido ayudar a recuperar la salud de Venus.Muchas gracias por sus comentarios así como por la calificación que nos otorga.
Experiencia negativa: Como en los servicios de salud para humanos, cada quien habla de su experiencia. No me gustó para nada, llevaba grave a mi mascota y tardaron en atenderme, la opción que me dieron era primero tomarle una cantidad exagerada de estudios sin siquiera estabilizarlo primero.
Hola AlejandroGracias por su comentario, nos gustaría conocer más datos sobre su caso para poder dar una opinión objetiva, lo que usted nos comenta dista mucho de las políticas, procesos, procedimientos y valores que la Clínica Veterinaria del Bosque maneja, por lo que sí nos proporciona por favor el nombre del paciente y a nombre de quien está registrado mucho se lo vamos agradecer para darle seguimiento a su caso, nos lo puede mandar al correo [email protected] o vía telefónica a los teléfonos 5553603311 ó 5552400404De nuevo gracias por la oportunidad de comentar el caso, quedamos a la espera de los datos de su mascota, propietario y médico tratante para poder darle seguimiento a su comentario.Que tenga un muy buen día.
Experiencia positiva: Es un buen lugar para recurrir ante una emergencia de tu mascota, el servicio de urgencias es atendido por un médico veterinario, tienen lo necesario para realizar radiografías y tomar muestras de sangre para realizar estudios, son amables.
Hola María FernandaMuchas gracias por sus comentarios y por la calificación que nos otorga, nos congratula haberles podido ayudar.
Experiencia fantástica: Excelente atención para tus mascotas. Lugar 100% recomendado!
Hola RicardoEstamos complacidos por haberle ayudado y cumplido sus expectativas. Muchas gracias por su comentario así como por la calificación que nos otorga.
Experiencia fantástica: Que maravilla de trato para las mascotas y para los humanos a cargo de su cuidado! Excelente atención y empatia. Gracias!
Hola MönaGracias por confiar en nosotros, sus necesidades y la salud de nuestros pacientes son nuestra prioridad. Muchas gracias por la calificación que nos otorga.
Experiencia fantástica: Muy buen servicio de los vets. Y un extra es su farmacia con servicio de lunes a sábado, con venta al público en general. Me facilita la compra de medicinas para mí perrhija, que ya son de por vida.
Hola ManuelLe agradecemos por darse el tiempo para ofrecer este comentario tan valioso para la gente que aún no conoce nuestros servicios. Muchas gracias por la calificación que nos otorga y principalmente por su confianza y preferencia para con nosotros.
Experiencia fantástica: Excelente trato a todas las mascotas. Muy profesionales, y bien equipados
Hola DavidNos sentimos afortunados de haberle podido ayudar.Muchas gracias por la calificación que nos otorga, así como por su confianza y preferencia para con nosotros.
Experiencia fantástica: Que les puedo decir gente? Para mi esta es la mejor opción para poder tratar a todos aquellos seres que amamos día a día, no importa si Tiene plumas, escamas, ladra o maúlla, clínica veterinaria del bosque es un lugar con EXCELENCIA profesionalidad, es un lugar donde ustedes tendrán la certeza de poder dejar a sus animalitos en buenas manos, para mi no me cabe duda que seguiré recomendando este lugar con El Paso de los años, no obstante es un gran lugar donde aprenderán aquellos futuros EMVZ, donde podrán ver la medicina desde una gran perspectiva, gracias clínica del bosque. Son los mejores en lo que hacen!
Hola EduardoLe agradecemos por darse el tiempo para ofrecer este comentario tan valioso para la gente que aún no conoce nuestros servicios. Muchas gracias por su visita, por la calificación que nos otorga y principalmente por su confianza y preferencia para con nosotros.
Experiencia fantástica: Nos atendieron en una emergencia y salvaron la vida de nuestra perrita. Excelente atención por parte del Doctor Lino, aunque las recepcionistas deberían bajarle un poco al clasismo
Hola CitlalliNos da gusto saber que su paciente se encuentra bien y que nosotros contribuimos a ello. Tomamos en cuenta su observación sobre nuestro equipo de recepción. Muchas gracias por la calificación que nos otorga.
Experiencia negativa: Desafortunadamente coincido con los comentarios de que su enfoque es más económico que humano, mi perrita llegó en muy malas condiciones y en lugar de ofrecerme un diagnóstico honesto me ofrecieron una cirugía indicándome que "le entraban porque tenían con que", con ese comentario ni mi percepción ni expectativa fueron que la perrita estuviera al borde de la muerte, al final se gastaron aprox. $18,700 en la atención médica que recibió, presentándose el fallecimiento de la perrita durante de la cirugía, no se me indica que haya habido ningún esfuerzo de reanimación aunque desconozco si hubiera tenido algún resultado solo se me indica que dejaron de oir el corazón y eso fue todo; considero que con los 17 años de experiencia que nos indicó tener el veterinario que la atendió su diagnóstico pudo ser honesto y ayudarnos a aplicar la eutanasia a la perrita desde que nos presentamos sin hacernos tener esperanza alguna respecto de su recuperación ni realizar un desembolso mayor. Entiendo que hay riesgos asociados a la cirugía y más si el paciente no está en buenas condiciones, por eso justo emito esta opinión, su enfoque es meramente económico. Réplica a respuesta de la clínica: 1. Jamás se les dijo que "estaba poquito rara", se les explicó claramente el estado de dolor en que se encontraba el animal. 2. De la punción no se obtuvo ningún líquido, de hecho un veterinario de la familia me indica que en caso de probable piometra es un error realizar punción porque pudo provocar la peritonitis. 3. La profesión de la persona que acompañe al paciente es independiente a la responsabilidad que tienen sobre los pacientes, con ese tipo de respuestas solamente demuestran su falta de ética y de responsabilidad sobre el resultado de su trabajo. Además es lamentable la manera tan grosera en que el personal de recepción se conduce con el familiar indicando que ese no es su problema sino de los médicos cuando forma parte de una organización.
Fabiola VM, lamentamos la perdida de Sally y las dudas que le surgen, sin embargo, quisiéramos aclarar algunos puntos. A) Se presento a consulta de emergencia el día domingo en la noche, con historia clínica en donde le notaron en la semana “poquito rara”, esta paciente fue llevada a otra clínica veterinaria en donde le hicieron algunas pruebas de imagen (radiografías y ultrasonido) pero no les dan diagnóstico, con la aplicación de un medicamento (analgésico narcótico).B) Durante la consulta de emergencia (domingo por la noche) la paciente es acompañada por alguien que se dice médico de humanos y entra al ultrasonido, se le comenta que efectivamente existe líquido libre en abdomen, así como un órgano tubular compatible con útero grávido, se realiza abdominocentesis (punción abdominal) para obtener la muestra del liquido libre y se detecta la presencia de pus, en todo momento la persona quien dijo ser médico estuvo presente.C) Las pruebas hematológicas muestra una leucopenia (Neutropenia, linfopenia, monocitopenia), su función hepática, renal, pancreática en las pruebas son normales. E) En todo momento los tutores fueron informados por escrito y a detalle sobre el riesgo anestésico ASA V (Paciente cuya supervivencia es nula si no se realiza cirugía) cabe aclarar que es el mayor riesgo anestésico. Así como un presupuesto por escrito de todo lo que se le realizaría a Sally.F) La cirugía de Sally está debidamente documentada en las imágenes y videos tanto diagnosticas como durante la cirugía ya que se cuenta con cámaras en toda la clínica y de manera específica en el quirófano, también se documentó la misma en el abdomen. G) En esta clínica han entrado muchos casos de abdomen agudo por peritonitis con resultados muy favorables, lamentablemente en el caso de Sally no fue así, al trabajar con esas variables medicas son los riesgos. H) Por último mencionar que esta enfermedad se puede prevenir si se practica la esterilización programada y si se es llevada a tiempo con el médico veterinario que sí diagnostique está en enfermedad a tiempo, no cuando ya el útero presenta fugas de contenido purulento que insistimos muchos otros pacientes si han salido adelante.A la familia nuevamente nuestro pésame honesto y sincero.
Experiencia fantástica: Muy buen lugar, es un hospital para mascotas literalmente, muy bien equipado, la atención es excelente y el personal muy amable, seguimos siendo clientes y lo seguiremos siendo asta nuevo aviso
Muchas gracias Hattori Hanzo por la calificación que nos otorga, así como por sus comentarios.Nos complace saber que nuestro servicio cubrió sus expectativas.
Experiencia fantástica: Una atención de excelencia por parte de todo el personal. Cuentan con todos los estudios necesarios para el diagnóstico de mascotas, no solo perros y gatos también las no convencionales. Totalmente recomendable. No manejan citas, es de acuerdo a como llegan las consultas, importante llegar temprano pues podría haber tiempo de espera considerable
Muchas gracias por sus comentarios, por la calificación que nos da y principalmente muchas gracias por su preferencia.
Experiencia fantástica: Excelente servicio, mi mascota llegó de urgencias a las 2 de la mañana y me atendieron de forma excelente. El trato a mi mascota de lo mejor.
Hola EdgarNos sentimos afortunados de haberle podido ayudar en la emergencia que presento su mascota.Muchas gracias por la calificación que nos otorga, así como por su confianza y preferencia para con nosotros.
Experiencia fantástica: Muy agradecida con el trato que dieron el dr Ernesto y su equipo de veterinarios a mi Toby, lo llevé de emergencia luego de una cirugía mal practicada en Banfield por obstrucción intestinal. Solo como sugerencia, lo ideal sería que el mismo médico que vio desde un inicio al paciente le de la atención aunque acuda por otro padecimiento, pero en general son excelentes. Gracias
Hola GloriaEstamos complacidos por haberle ayudado y cumplido sus expectativas. Muchas gracias por su comentario así como por la calificación que nos otorga.Para futuras visitas con mucho gusto le atenderá el médico que le atendió desde el inicio, por favor solicítelo al registrar su visita para que se lo asignen.Saludos a Toby.
Experiencia positiva: El lugar indicado para llevar a tu mascota, una linda atención y tratamiento animal, muy profesional. Con una excepción en el lugar, un poco claustrofóbico, de ahí en fuera muy bien.
Hola WalleMuchas gracias por sus comentarios y por la calificación que nos otorga, estamos en obra de expanción para poderles brindar un mejor lugar para su comodidad, nos congratula haber tenido la oportunidad de atenderle.Saludos
Experiencia negativa: Pésimo servicio, lleve a mi perro por una infección en el ojo, y resulto que era una úlcera y los medicamentos que recetaron le empeoraron su ojo, ahora el sigue en tratamientos pero sin vista en su ojo, antes tenia visibilidad pero si hubieran echo caso de que yo le veía algo en el ojo, ahorita mi perro tendria vista, les recomiendo llevarlo a donde en verdad si les puedan dar la atención adecuada.
Hola CarolinaEl paciente fue atendido el día 4 de julio (hace dos meses), se practicó tinción con fluroiceina dando un resultado negativo a úlcera corneal, PIO de 45, dolor a la manipulación, opacidad de la córnea y blefaroespasmos.Se diagnostica y da tratamiento para Glaucoma; el día 11 de julio se presenta a revisión mostrando mejoría, disminución en la opacidad de la córnea, disminución en la congestión de vasos esclerales, de buen ánimo, SIN presencia de ulceras corneales ni infección.Por lo anterior la ulcera corneal, si es que existe, es posterior a esta enfermedad, y pudo haber sido provocada por muchísimas causas como por ejemplo trauma.Esperamos que pronto recupere la salud.
Experiencia positiva: Me encantaba este lugar, pero lamentablemente el Doctor Omar ya no se encuentra y necesito una reducción para los dientes de mi conejo, ¿hay algún otro especialista que pueda ayudarme o el contacto del doctor Omar para llevarlo? Me urge mucho!
Hola Angel AlejandroCon gusto cuando contemos nuevamente con un médico que atienda conejos le avisaremos. Nos puede dar sus datos en los teléfonos 5553603311 // 5552400404 o 5588415819; o si lo prefiere, enviarnos sus datos vía mail a [email protected] para que juntos encontremos la mejor opción para la atención de su conejo.Lamentablemente no estamos autorizados a compartir información personal del Dr. Omar.Saludos, esperamos sus datos para poder ayudar con su conejo.
Experiencia negativa: Tienen muchos estudiantes sin alguien que vigile la congruencia clínica de los diagnósticos , es caro y han sacrificado calidad de atención , por dinero . Tuve una pésima experiencia con mi Golden Retriever y prefiero no volver .
Hola PaulinaLamentamos mucho la percepción que tuvo en las visitas que nos hizo en febrero del año pasado. Revisamos el expediente y le comentamos que los médicos que le atendieron son médicos veterinarios titulados que cuentan con cédula profesional que los acredita para ejercer la profesión y con años de experiencia en el ejercicio de la misma.La Clínica Veterinaria del Bosque siempre en pro de la superación profesional, tiene convenio con diferentes universidades para colaborar con la formación de profesionales en Medicina Veterinaria, con un programa de capacitación de futuros médicos veterinarios, pero estos estudiantes están debidamente acreditados como tales y no participan en la atención de nuestros pacientes, únicamente están como observadores durante las consultas con fines académicos.Saludos cordiales, esperamos que la recuperación de su paciente sea pronta y satisfactoria.
Experiencia fantástica: Cuentan con una excelente atención, y muy buenas instalaciones, que redundan en beneficio de nuestras mascotas, y sus precios se encuentren en un rango elevado dado la calidad de servicios que proporcionan
Hola RickyLe agradecemos por darse el tiempo para ofrecer este comentario tan valioso para la gente que aún no conoce nuestros servicios. Muchas gracias por su visita, por la calificación que nos otorga y principalmente por su confianza y preferencia para con nosotros.
Experiencia fantástica: Mi perrita llegó con un diagnóstico muy raro pero el doctor q la atendió y dió seguimiento fue muy comprometido con que ella pudiera salir . Los precios no son tan accesibles, no todos los perritos podrían tener ese servicio. Por siempre agradecida con el doctor Lino ❣️.
Hola LucyMuchas gracias por confiar en nosotros, sus necesidades y la salud de nuestros pacientes son nuestra prioridad. Muchas gracias también por la calificación que nos otorga.
Experiencia fantástica: Excelente trato hacía las mascotas al igual que amabilidad hacía los propietarios, gran disponibilidad de tiempo y buenos resultados. Sin duda de las mejores clínicas de la ciudad.
Hola KarolNos sentimos afortunados de haberle podido ayudar a recuperar la salud.Muchas gracias por la calificación que nos otorga, así como por su confianza y preferencia para con nosotros.
Experiencia fantástica: Es la mejor veterinaria de Naucalpan y sus alrededores. Sus médicos cuentan con gran experiencia, todos ellos bajo la enseñanza del Dr. Ernesto que es una verdadera eminencia a nivel nacional, un orgullo de nuestro país como veterinario. Su gran conocimiento, esfuerzo y dedicación han sido pilar para tener la clínica que ahora es tan importante. Este lugar cuenta con servicio las 24 horas, por si tienes alguna emergencia con tu mascota. Hay varios servicios, que incluyen baño para los lomitos consentidos. Y alternativas médicas diversas.
Hola J21 SHLe agradecemos por darse el tiempo para ofrecer este comentario tan valioso para la gente que aún no conoce nuestros servicios. Muchas gracias por su visita, por la calificación que nos otorga y principalmente por su confianza y preferencia para con nosotros.
Experiencia fantástica: Ya van 3 veces que llevo a mis animales a revisión y desde que los revisan me los levantan. Están muy actualizados los veterinarios y también te van diciendo cuánto saldrá lo que los animales parecen necesitar así que no te encajan el diente. Coco y Agripina los salvó el especialista en aves y al Kuma y Goliath (2 perritos) el dr Marco Antonio. Además tienen emergencias 24 hrs y eso ha salvado la vida de mis perros
Hola DennisLe agradecemos por darse el tiempo para ofrecer este comentario tan valioso para la gente que aún no conoce nuestros servicios. Muchas gracias por su visita, por la calificación que nos otorga y principalmente por su confianza y preferencia para con nosotros.
Experiencia fantástica: Excelente servicio y atención por parte de todo el personal. Gracias por atender y cuidar de mi Sam
Hola Ama MarielaEstamos complacidos por haberle ayudado y cumplido sus expectativas. Muchas gracias por su comentario así como por la calificación que nos otorga.
Experiencia negativa: Hace un par de meses llevamos a mi Perrita de Emergencia. Su hospitalizacion ya había sido cubierta al momento de ingresarla. Nos negaban la visita a nuestra mascota diciendo que seguía igual que no fuéramos. Ante esto decidimos acudir por ella. Al llegar ya se encontraba estable . Al recibirla nos hicieron pagar aún mas dinero de lo acordado, refiriéndose a que ya me la iban entregar estable, cuando ese es su trabajo. Son unos Abusivos !!! No son profesionales solo les interesa el dinero, juegan con la nesesidad y salud de los animales. NO LLEVEN A SUS MASCOTAS AQUI !
Hola AudreyGracias por su comentario, nos congratula saber que le ayudamos a recuperar la salud de su Perrita en la emergencia que se le presentó.Nos gustaría conocer más datos sobre su caso para poder dar una opinión objetiva, lo que usted nos comenta dista mucho de las políticas y valores que la Clínica Veterinaria del Bosque maneja, por lo que sí nos proporciona por favor el nombre del paciente y a nombre de quien está registrado mucho se lo vamos agradecer para darle seguimiento a su caso, nos lo puede mandar al correo [email protected] o vía telefónica a los teléfonos 5553603311 ó 5552400404Los horarios de visitas a nuestros pacientes los respetamos y no se les niega en ningún momento el que los visiten, dentro de esos horarios informados a sus tutores desde el momento que ingresan.Los precios de todos nuestros servicios están de manera permanente publicados en nuestra recepción y en código QR a la vista de todos, para que de antemano tengan esa información.La medicina que la Clínica Veterinaria del Bosque realiza, es una medicina basada en evidencias, por lo que dependiendo el padecimiento del paciente, requerimos el apoyo de diversos estudios tales como pruebas de laboratorio, radiológicos, ultrasonido, etc. Lamentablemente como médicos no tenemos el conocimiento preciso de cómo están funcionando los órganos internos, huesos y demás sistemas de nuestros pacientes, por lo que para poder dar un diagnóstico certero y un tratamiento oportuno, debemos realizar diversos estudios diagnósticos. De nuevo gracias por la oportunidad de comentar el caso, quedamos a la espera de los datos de su mascota, propietario y médico tratante para poder darle seguimiento a su comentario.Saludos, cordiales.
Experiencia negativa: No había querido opinar al respecto por qué el médico dió disculpas. Pero el trato fue descortes, y discriminatorio Nadie llega un domingo en la madrugada con una urgencia por gusto y menos tan lejos de mi domicilio, llegamos por qué nos recomendaron el lugar y se necesitaba darle atención médica a mi peludito. experiencia muy desagradable Siento mucho haber despertado al médico veterinario, pero si no te gusta trabajar en la noche y atender a perritos criollos te equivocaste de profesión! Y si tenía para pagar!!
Hola GabrielaGracias por su comentario, nos gustaría conocer más datos sobre su caso para poder dar una opinión objetiva, lo que usted nos comenta dista mucho de las políticas, procesos, procedimientos y valores que la Clínica Veterinaria del Bosque maneja, por lo que sí nos proporciona por favor el nombre del paciente y a nombre de quien está registrado mucho se lo vamos agradecer para darle seguimiento a su caso, nos lo puede mandar al correo [email protected] o vía telefónica a los teléfonos 5553603311 ó 5552400404De nuevo gracias por la oportunidad de comentar el caso, quedamos a la espera de los datos de su mascota, propietario y médico tratante para poder darle seguimiento a su comentario.Que tenga un muy buen día.
Experiencia fantástica: La mejor clínica veterinaria. Mi perro sufría problemas de salud específicos que en ninguna otra Clinica habían podido resolver, por ejemplo, sufría de enfermedades respiratorias por el frío cada invierno, de noviembre a marzo. El M.V.Z. no solo lo diagnóstico y trato, si no que también desarrollo el sistema inmune de mi perro y le provee de tratamiento preventivo…. Ha sido increíble ver a mi perro muy feliz disfrutando del frío y sin enfermarse. El mismo seguimiento ha sido súper profesional para cualquier padecimiento que mi perro tenga. El mejor lugar sin duda! Gracias por tantos cuidados a Jagger!!
Hola DeniseLe agradecemos por darse el tiempo para ofrecer este comentario tan valioso para la gente que aún no conoce nuestros servicios. Muchas gracias por su visita, por la calificación que nos otorga y principalmente por su confianza y preferencia para con nosotros.Saludos
Experiencia fantástica: Buenos días Quiere agradecer al Dr. Ernesto y su equipo por la atención y servicio ofrecido desde el inicio y hasta la fecha después de realizar una operación complicada de fémur para Nube, siempre estuvieron en contacto y dando seguimiento, agradecida de cómo es el trato para nuestra mascota siempre dando soluciones y buscando alternativas. Ahorita estamos en el proceso de magneto y llevamos un buen avance a un mes de la operación. Muchas felicidades.
Hola ClaudiaGracias por confiar en nosotros, sus necesidades y la salud de nuestros pacientes son nuestra prioridad. Muchas gracias por la calificación que nos otorga.Saludos y cariños para Nube.
Experiencia negativa: No la recomiendo,llegué ahí por recomendación de el veterinario que atiende a mi mascota(ya que él no cuenta con hospitalización las 24hrs.)mando estudios completos ,y el veterinario que nos atendió en la clínica del bosque quiso realizar otra vez los estudios argumentando que estaban mal hechos ,que falta de ética hablar de un colega que los recomendo (me dejó la impresión que este doctor aparta de grosero ,por hablar mal es puro lucrar)saque a mi mascota .el doctor que lo atendió se llama Lino Cruz Hernández
Hola LourdesMuchas gracias por su opinión, ya que nos ayuda a mejorar para dar siempre un mejor servicio.Lamentamos que se haya llevado esa percepción de nosotros, la repetición de estudios laboratoriales no es por desconfianza hacia algún colega, sino porque al estar tratando con organismos vivos, tenemos que evaluar los cambios que se tienen, ya que en algunos padecimientos pueden variar incluso en horas. Saludos cordiales.
Experiencia positiva: Hoy llevé a mi gatita por varias cosas, la Dra Valeria me atendió muy bien y estoy muy agradecida con ella, sin embargo el personal del mostrador son groseras, escandalosas y poco empaticas. Definitivamente no me agrado las groserías que le hicieron a la Dra Valeria y a mi como paciente. Sobre todo la señorita que me cobro y que parece estar al frente del mostrador, ojalá no tenga que regresar para no tener que tratar con ella jamás. Se que no leerán mi comentario y tienen tantos pacientes que no les importa perder un, pero al menos me desahogo del mal rato, y si lo Lo leen contácteme para darles más datos de las cosas que vi mi gata se llama Lía y ustedes tienen mi Num de teléfono.
Hola María ElenaMuchas gracias por tomarse el tiempo de escribirnos su experiencia.Para nosotros todos y cada uno de nuestros pacientes así como sus tutores son muy importantes.En breve nos comunicaremos con usted vía telefónica para que nos dé más detalles y darle seguimiento a su comentario. Nuestras más sinceras disculpas por el mal momento que pasó, tomaremos cartas en el asunto para que no se repita esta mala actitud por parte del personal administrativo que nos comenta. Saludos cordiales, y nuevamente muchas gracias por su opinión.
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