VETERINARIA ALFA
Información sobre VETERINARIA ALFA
77539, Cancún
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: 9h-14h, 17h-19h
- Martes: 9h-14h, 17h-19h
- Miércoles: 9h-14h, 17h-19h
- Jueves: 9h-14h, 17h-19h
- Viernes: 9h-14h, 17h-19h
- Sábado: 9h-14h
Nuestro comentario desde ClinicaVeterinaria.mx sobre VETERINARIA ALFA:
Veterinaria Alfa es un centro especializado en atención veterinaria que se destaca por su profesionalismo y la calidad del servicio ofrecido. La mayoría de los clientes coinciden en que el trato hacia las mascotas es excepcional, destacando la calidad humana y la atención al cliente que reciben tanto los animales como sus dueños. Los médicos veterinarios son altamente recomendados por su conocimiento y dedicación, lo que genera confianza y buena satisfacción general entre los clientes.
A pesar de algunos comentarios negativos sobre la falta de empatia en ocasiones y ciertos inconvenientes en la atención al público, la veterinaria trabaja constantemente para mejorar su servicio. También se han recibido quejas sobre la comunicación y accesibilidad para agendar citas, aunque se aprecian los esfuerzos del personal para brindar apoyo cuando se les contacta.
Algunos aspectos a mejorar incluyen la gestión de las citas y la atención en el establecimiento, ya que hay usuarios que mencionan experiencias poco satisfactorias en días ocupados. Sin embargo, la limpieza y organización del lugar recibe buenas críticas, lo que garantiza un ambiente seguro para los animales.
En resumen, Veterinaria Alfa es una excelente opción para el cuidado de tus mascotas, con precios accesibles y un compromiso genuino con la salud animal. Se recomienda acudir con cita previa para asegurar una mejor atención.
VETERINARIA ALFA: Opiniones
Experiencia fantástica: Excelente servicio el mejor trato muy profesionales en todos los procedimientos recomendable 100 %
Experiencia negativa: les contacté para una cita c el ortopedista y me trataron como tonta, diciendo que sí mí mascota necesitaba CIRUGÍA me canalizarían, sino el médico general le atendería... me dió la impresión de abuso y no preocupación x mi perrito, el cual casi no puede caminar, no son empáticos, no llevaría de ninguna manera ya a mi perrhijo allí Les explico, fui clara en la situación de mi perrito. m y al menos contestan x aquí... x whatsapp ni me pelaron
Buenos días, Una disculpa si no fuimos claros. Solo contestamos lo que Usted nos preguntó y le respondimos que solo atendemos consulta general y que en caso de requerir cirugía ortopédica se le turnaría con un especialista. Nosotros no hacemos cirugías de ese tipo. Creemos que al contrario de lo que Usted piensa, y precisamente para no caer en abuso, le dimos la información correcta, pues nosotros no sabíamos en que condiciones se encuentra su perrito. Además es importante saber, si su perrito necesita un ortopedista o un neurólogo. Lamentamos no haber tenido la oportunidad de atenderle como Usted se merece.
Experiencia negativa: Pésimo lugar fui a comprar una pastilla y al momento de entrar a el lugar me cerraron la puerta, te atienden como si te fueras a robar algo, y para el colmo me dijo el joven que solo le abren la puerta a quien el conoce, me pidió todo de muy mala manera última vez que regreso
Buenas tardes, una disculpa, pero por cuestiones de seguridad estamos trabajando con la reja puesta. Esperamos comprenda, la situación que estamos viviendo se ha tornado complicada.
Experiencia positiva: El veterinario es muy bueno y simpático, trató muy bien a mi gatito, no pude darle seguimiento ahí porque me fui de viaje. El recepcionista no es muy amable y no brinda buen servicio al cliente. Buenos precios, solo NO estacionen su auto ahí porque al salir, alguien estaba lavando mi carro sin haberme avisado y aún tuve que esperar a que terminara y pues no sabía ni qué decir, fue súper raro. Tuve que pagarle por no ser grosera pero mejor estacionen en la plaza.
Buen día. Gracias por tu comentario, trabajaremos para atenderles lo mejor posible. En cuanto al lavador de autos, es totalmente ajeno a nosotros, siempre está en el restaurante de al lado y nosotros ya le sugerimos les pregunte a nuestro clientes si desean les lave el auto, pero el señor ha hecho caso omiso.
Experiencia fantástica: Excelente servicio. Lo recomiendo.
Gracias por tu tiempo para escribir esta reseña
Experiencia fantástica: Muy buenos médicos y excelente trato
Hola, que tal, gracias por tu opinión.
Experiencia negativa: Hola, no encuentro ninguna opción para contactarlos. Serviría de mucho que pongan un teléfono o página de FB
Experiencia fantástica: Lo recomiendo
Experiencia fantástica: Excelentes médicos muy profesionales.
Experiencia fantástica: El servicio es excelente
Experiencia fantástica: Tendrán algún número telefónico al que me puede comunicar?
Experiencia fantástica: Muy buena, atienden bien a las mascotas y no te andan con rodeos
Experiencia positiva: E recibido asesoría muy profecional de parte del personal, en esta clinica...
Experiencia fantástica: Buen servicio. Excelente higiene y calidad. Muy recomendable.
Experiencia positiva: Hola, algún número de teléfono para comunicarme a la veterinaria o me proporcione información de como puedo agendar una cita.
Buen día, al número 998 132 4476 puedes llamar dentro de nuestro Horario. Lunes a Viernes de 9 a 2 y de 5 a 7 y Sábado de 9 a 2
Experiencia fantástica: La atención que les da a los perros es la mejor que he visto en cualquier otra veterinaria, no solo vas a qué le apliquen las vacunas a tu mascota si no que te explican muchas cosas, también si tienes alguna duda el doctor te las resuelve
Experiencia negativa: Mal sus consultas no tienes garantía si tú mascota no tiene alivio, te vuelven a cobrar la consulta para revisarla de nuevo y eso no debería ser por q se supone q son profesionales y deberían dar seguimiento al problema de tu mascota o tal vez cobrar pero un poco menos
Lamentamos que su experiencia no haya sido favorable, sin embargo debe recordar que los seres vivos no tienen garantía y menos lo tiene la medicina.En cuestión de políticas de administración, cada sevicio tiene su costo, aún más si son servicios profesionales. Gracias por tu retroalimentación.
Experiencia fantástica: Muy buen doc, buena atención y aún sin cita te atienden, obviamente hay que esperar pero buenos precios y servicio, calidad humana. Nota: Ayudaría bastante poner un timbre fuera de la reja
Gracias por tu sugerencia
Experiencia fantástica: Excelente sitio; brindan buena atención, precios accesibles, calidad humana, tienen buena atención al cliente, ambos médicos son muy buenos, me agrada mucho que ambos médicos son muy pacientes con el trato a nuestras mascotas, ademas aquí si dan correcto seguimiento al tratamiento y evolución de tu mascota, realmente se nota el amor por su profesión.
Experiencia fantástica: Adoptamos a una perrita y fuimos a la veterinaria y puedo decirles que tuvimos una excelente atención tanto de recepción como el veterinario. Me encantó!!! Por favor… más veterinarios que se preocupen y atiendan con tanto cariño y paciencia. Nota: para entrar a consulta lleven cubreboca.
Experiencia fantástica: De las mejores veterinarias de Cancún, el MVZ. Alejandro siempre muy amable y dedicado, con vocación de servicio y amor por los animales. Precios accesibles en comparación a otras veterinarias de la zona, solo recordar siempre hacer cita antes de que sea realmente grave
Muchas gracias por su comentario, nos ayuda a seguir mejorando.
Experiencia fantástica: Excelente veterinaria
Experiencia fantástica: Excelente servicio los ame
Experiencia positiva: Muy buena atención
Experiencia positiva: Buen día, me podrían proporcionar un número de teléfono, por favor? gracias!
Experiencia fantástica: Muy buen médico y excelente oftalmológico.
Experiencia fantástica: Excelente veterinaria! Aman su profesión y se nota, gracias infinitas
Experiencia fantástica: El veterinario muy atento y te resuelve todas tus dudas.
Experiencia fantástica: El lugar muy limpio desde que llegas te da la seguridad que tu mascota será tratado con amor. el tratamiento que indicaron para mi mascota fue muy certero.❤
Experiencia negativa: Pésimo servicio, se supone que atienden perros y ni siquiera me dejaron entrar a la veterinaria, me atendieron en la calle. No quisieron pesar a mi perro para poderle dar una dosis correcta
Hola Sara, agradecemos tu retroalimentación. Desde el inicio de la pandemia implementamos medidas sanitarias pensando en la salud de nuestros clientes y de nuestros colaboradores. Una disculpa por los inconvenientes causados, recomendamos ampliamente la solicitud de una cita para brindar un servicio personalizado.
Experiencia fantástica: El lugar esta súper limpio, el doctor y a muy amable con los animales . Llevo mi gatita “Candy” y está en muy buenas manos ❤️
Experiencia fantástica: Excelente atención Diagnosticos muy buenos Precios justos Gracias Dra. Karen y Dr. Alejandro
Gracias por su comentario. Nos ayuda a seguir brindando un buen servicio.
Experiencia positiva: Buena atención
Experiencia fantástica: Súper bien siempre
Experiencia fantástica: Excelente servicio
Experiencia fantástica: Buena veterinaria
Experiencia fantástica: Muy buen servicio recomendado
Experiencia fantástica: Excelente atención
Experiencia fantástica: Excelente el Dr Alejandro, muy atento
Experiencia positiva: gente me podran compartir un numero de contacto de la veterinaria?
Experiencia fantástica: Excelente atención del Doctor Alejandro, te explica con detalle todo.
Experiencia fantástica: Excelente calidad, conocimiento en mascotas, confianza en su atención y diagnóstico
Experiencia fantástica: La recomiendo ampliamente , y confío en todos los cuidados que le dan a mi mascota
Experiencia fantástica: Excelente servicio! Trato muy amable
Experiencia fantástica: Excelentes veterinarios. Te explican muy bien todas tus dudas y tratan a tus mascotas como si fueran suyas, así que están en buenas manos. Super recomendable por el trato y la atención, precios justos.
Experiencia fantástica: Yo no creí que fuera a encontrar un especialista en oftalmología así que el veterinario fue como un ángel para mí, me explicó cada proceso y no me quedaron dudas sobre la consulta de mi perrita, fue muy atento y sobre todo preparado profesionalmente
Experiencia fantástica: Excelente atención. Por fin encontré un veterinario que le gusta su profesión. Atiende a las mascotas muy bien. Estoy muy satisfecho y será mi clínica para siempre.
Experiencia fantástica: ¿Cuánto cobran por esterilizar una gata?
Experiencia positiva: Excelente trato
Experiencia fantástica: Excelente atención de los médicos hacia los perritos.
Experiencia fantástica: La atención de los doctores Vázquez es excelente
Experiencia fantástica: UNA BUENA EXPLICACIÓN POR PARTE DE LA DOCTORA. PARA ENTENDER TODO ACERCA DE TU ANIMALITO.
Experiencia fantástica: Excelente servicio y atención, calidad y precio inigualable. Muchas gracias Doc's
Experiencia fantástica: Excelente veterinario y son muy cálidos con las mascotas además sus precios no están tan elevados
Experiencia fantástica: Experiencia y calidad
Experiencia fantástica: Excelente servicio
Experiencia fantástica: Veterinarios profesionales, trato cordial a las mascotas y a los dueños.
Experiencia fantástica: Excelente lugar, tratan con cariño a las mascotas.
Experiencia fantástica: Son excelentes y con tanta experiencia, es muy recomendable
Experiencia negativa: Ya fui como 3 veces en el día y nunca a estado abierto
Experiencia fantástica: Veterinarios atentos y amables. Son los doctores de mis mascotas desde hace años.
Experiencia positiva: Excelente trato de el personal hacia las mascotas y los clientes, muy buen servicio, recomendable
Experiencia fantástica: Muy buenos veterinarios trato muy amable y confiable los recomiendo
Experiencia fantástica: Muy buena atención muy humanos y super amables recomiendo al 100%
Experiencia positiva: Atención muy buena ,los pesecitos preciosos, my bien cuidados .
Experiencia positiva: Muy buena la atención de los Doctores. El único detalle es que a la encargada de cobrar le interesa asegurar su dinero como si no fueramos a recoger a nuestra mascota....
Experiencia positiva: Hola quisiera saber apartir de que horario hacen consulta y cual es el precio de la consulta please me urge...si alguien puede decirme se lo agradeceria aaah y si atienden conejitos mi mascota es un conejo por eso quisiera saber:c...:
Experiencia fantástica: Muy buena atención por parte de los veterinarios, te explican lo que pueda estar presentando tu mascota y el tratamiento a seguir. Precio accesible. Se recomienda acudir con previa cita.
Experiencia fantástica: Muy buen servició
Experiencia fantástica: Excelente lugar atienden bien a tu mascota
Experiencia fantástica: Doctor excelente servicio y atención sensible y profesional.
Experiencia fantástica: Excelente lugar donde te ayudan con cualquier problema con tu mascota brindando tambien el mejor servicio
Experiencia fantástica: Muy buena atencion desde hace 22 años el Dr Alejandro a sido el Dr de cabecera de mis perritos y hasta el dia de hoy estoy muy contento por su calidad de atencion
Experiencia positiva: ¡Te atienden de maravilla! ;)
Experiencia fantástica: Se siente la pasión que tiene por su profesión y por los animales. Eso es lo que hace excelente a un veterinario, !Recomendadísimo!
Experiencia fantástica: Un doctor inigualable es muy atento con alto conocimiento en su especialidad y precios ligeramente accesibles.
Experiencia fantástica: Excelente servicio el veterinario es muy bueno y se toma el tiempo de atenderte bien y revisar a tu mascota. Muy buenos precios
Experiencia positiva: es una veterinaria muy seria, ahí se da un servicio de primera, mis perritos son muy bien atendidos, dicen que la fe mueve montañas pero yo creo que cuenta mucho el doctor que los atiende, tengo chihuahuas el Doc. Alejando Vazquez les tiene una paciencia y con mucho amor los atiende, eso los ayuda y los mantiene sanos. PD. HAA!!! MIS PERRITOS NO LO QUIEREN POR QUE LOS INYECTA, CUANDO LO VEN LE GRUÑEN JAJAJAJAJA BUEN DÍA A TODOS
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