Central Vet - Veterinario
Información sobre Central Vet - Veterinario
76904, Querétaro
Horario de apertura
- Domingo: 9h-17h
- Lunes: 9h-19:30
- Martes: 9h-19:30
- Miércoles: 9h-19:30
- Jueves: 9h-19:30
- Viernes: 9h-19:30
- Sábado: 9h-18h
Clínica veterinaria, Consultorio de Gatitos, Estética Canina y Felina, Hotel canino y felino, venta de accesorios y alimento para Perritos y Gatitos "Dale a tu mascota la tranquilidad y el placer de ser atendido con amor"
Nuestro comentario desde ClinicaVeterinaria.mx sobre Central Vet - Veterinario:
Central Vet ofrece un excelente servicio veterinario con atención dedicada y profesionalismo. Los usuarios destacan la amabilidad del personal y el compromiso con la salud de las mascotas.
Entre los aspectos más positivos se menciona:
- Servicio de urgencias bien valorado.
- Trato cariñoso y profesional hacia los animales.
- Altamente recomendados por la atención y los diagnósticos claros.
- Precios justos y accesibles para diversos procedimientos.
- Buena comunicación sobre tratamientos y cuidados de las mascotas.
No obstante, algunas reseñas señalan áreas de mejora, tales como:
- Experiencia y precisión en diagnósticos, especialmente en casos críticos.
- Mejora en la atención al cliente, con un llamado a revisar políticas de cargos y comunicación.
- Han habido incidentes con la puntualidad en entregas y procedimientos, lo que ha causado malestar en algunos clientes.
A pesar de las críticas recibidas, muchos clientes continúan recomendando Central Vet por la dedicación y el amor que brindan a sus mascotas, considerándola una de las mejores alternativas en Querétaro.
Central Vet - Veterinario: Opiniones
Experiencia fantástica: Excelente servicio de urgencias.
Experiencia negativa: Les hace falta experiencia y actualización en interpretación radiológica y en auscultación del corazón. Llevé a mi gata para toma de rayos X y muestra se sangre para estudios. Al entregarme foto de las placas me dijeron que el tórax y abdomen estaban bien y normales y que el corazón se escuchaba bien. No estuve convencida con su diagnóstico y comentarios, por lo que busqué otro médico veterinario que sí tuviera una especialidad en pequeñas especies (perros y gatos). Mi gata tenía derrame pleural muy evidente en los rayos X e insuficiencia cardíaca congestiva, con pronóstico grave, de urgencia se le tuvo que hacer una toracocentesis.
Hola, lamento leer el diagnóstico de la pequeña y quisiera solo puntualizar que al realizar estudios tan generales no podemos asegurar una patología, por lo anterior se les invitó a realizar más estudios y esos fueran específicos para el área torácica e incluso el estudio de laboratorio para descartar patologías cardíacas; por otra parte también al mantener a la pequeña en observación en nuestras instalaciones podríamos obtener más información como lo cometo la doctora. Agradecemos los comentarios y tomaremos en cuenta.
Experiencia negativa: No dieron un buen diagnóstico, puso en peligro la vida de mi.perro, espero que lo consideren Gracias por sus servicios.
Gracias por los comentarios, nos gustaría saber más del caso para poder seguir brindando el mejor servicio para sus pequeños
Experiencia negativa: Que lastima que el veterinario Nava sea prepotente y no pueda dialogar de manera respetuosa. Mi experiencia reciente en esta clínica dejó mucho que desear, principalmente por el trato recibido por parte del Dr. Nava. A pesar de haber avisado con tiempo que llegaría un poco tarde, me impusieron un cargo de 500 pesos sin previo aviso, y ni siquiera se realizaron los procedimientos necesarios para mi perrita. Al intentar discutir esto con el Dr. Nava y llegar algún acuerdo, se comporto de manera muy intensa y poco profesional. Quiero destacar que, a excepción de este incidente, el trato del resto del personal es bueno, demostrando profesionalismo y cuidado a mis perros. Sería beneficioso para la clínica revisar estas políticas de comunicación y cargos para evitar malentendidos futuros y asegurar una experiencia positiva para todos los clientes.
Buena tarde sentimos mucho tu mala experiencia. Entendemos el punto pero esperamos que entiendas que la cita se conforma con la especilista que realiza visitas en todo Querétaro y se da el espacio en consultorio para realizar el procedimiento, mismo que se realiza en aproximadamente 20 minutos, no podemos disponer de los tiempos de la médico ya que las citas se conforman dependiendo de la distancia y cantidad de estudios que ella maneja además de ls consultas que ya se tienen agendadas en nuestras instalaciones, esto se les comenta desde que los responsables deciden realizar los estudios y precisamente por esto les comentamos que debían presentarse 15 minutos antes de la cita establecida, para realizar la preparación de la paciente, es decir a las 14:05, misma que se confirmo vía WhatsApp desde las 10:50 AM, la confirmación de la asistencia se hizo desde entonces con un nuevo mensaje con respuesta a las 14:06 con la confirmación de que en 10 minutos estaban en las instalaciones (14:16). La médico ultrasonigrafista estuvo hasta las 14:40 y ya no fue posible esperar más debido a la agenda, esto entendamos que le significa perder un estudio, en tiempo para otros pacientes y gasolina. Para nosotros también implica invertir el tiempo de una consulta. Esto por obvias razones la medico especialista nos realiza el cobro de parte del procedimiento, que a pesar de no haberse realizado, por razones ajenas a nosotros, aún así permaneció en espera de la llegada de la paciente, este es el costo que mencionan, mismo que nosotros tendremos que cubrir por la falta de pago. En resumen se había realizado la cita con nosotros a las 14:05 para realizar el estudio 14:20 miso que terminaría aproximadamente a las 14:40-14:50, si se hubiese realizado hasta su llegada esto habría terminado hasta las 15:09 lo que retrasaría toda la agenda. Esperamos comprendan la razón de los costos.
Experiencia fantástica: Excelente lugar! Altamente recomendado, dejaron hermosa a mi Bella
Muchas gracias por tu puntuación, esperamos seguir ayudándoles con el cuidado y la belleza de Bella ☺️
Experiencia fantástica: Muy buen servicio
Muchas gracias por tu calificación, queremos seguirlos apoyando en el cuidado de su compañer@, estamos para ayudarles
Experiencia fantástica: Acudí por una emergencia y la verdad el doctor muy amable, muy honesto en sus opiniones, nunca quiso hacer exámenes de más o "adivinar", de verdad muy atento y humano en el trato
Muchas gracias por tu calificación, esperamos poder seguir apoyándolos en el cuidado de sus compañeros peludos
Experiencia fantástica: Certeza en el diagnóstico, me explicaron ampliamente sobre su padecimiento. Fue operada por el Dr Mauricio. Magnífico médico, todos amables y siempre al pendiente de mi gatita. Recomiendo ampliamente llevar a sus mascotas a ese lugar.
Muchas gracias por tu calificación, queremos seguir apoyando en el cuidado de tu pequeña, esperamos verlas pronto en revisión
Experiencia fantástica: Muy bien
Muchas gracias por tu calificación, esperamos poder seguirte brindando el apoyo para ti y tu compañer@ peludo
Experiencia negativa: Decepcionada del lugar TOTALMENTE Tenía ya un tiempo yendo a esta veterinaria y nos gustaba mucho hasta ahora, hace 6 meses llevamos a consulta a una de nuestras gatas que subió mucho de peso a lo cual nos mandaron un alimento y resulta que hoy nos dicen que el alimento no era el adecuado para bajar de peso, que es otro y el tema no es cambiar el alimento, es que te dan atención errónea y un mal diagnóstico. A lo cual hoy quieren que se les pague de nuevo la consulta para ver qué tiene mal cuando antes ya se les había pedido esa consulta y nos dieron un mal diagnóstico. Y hoy mandé a bañar a mi gatitas (las cuales llegaron con plastas de vómito y a las cuales nos respondieron que de seguro había Sido en el trayecto) a lo cual con esas respuestas quedó totalmente insatisfecha y sin ganas de volver a recomendar este lugar. Y las respuestas por Whatsapp son totalmente "paga otra consulta" y sin importar que les estemos expresando nuestra molestia. Y sus soluciones son "usted no pago" "usted debe pagar otra consulta" entonces me doy cuenta que los animales solo son un número más $$$$.
Lamentamos tu molestia y entiendo el punto, como seres vivos cada individuo es diferente y a algunos un alimento es suficiente y a otros es necesario realizar modificaciones en la dieta o realizar más estudios para identificar la causa del sobrepeso, no se les quiere cobrar más pero entendamos que cuando estamos realizando las evaluaciones de cada uno de los pacientes se requiere más información y es por eso que se pueden llegar a modificar tanto tratamientos como medios para lograr el objetivo de cada consulta. Y como en cualquier visita al médico, odontólogo, oftalmólogo o nutricionista debemos de cubrir los costos de consulta, esto por la parte del diagnóstico... en cuanto a los vómitos qebos refieren no creemos que haya sido tal se realizó el monitoreo en nuestras cámaras y claramente se observa que ambas gatitas entran a la transportadora limpias y secas (contamos con los videos), probablemente en el trayecto a casa el calor e conjunto con el movimiento provocó que se marearan y tuvieran una salvación mayor y esto provocar que se mancharan. Estamos para servirles para cualquier aclaración y poder ayudarles a los objetivos
Experiencia fantástica: Me recomendaron ir con ellos y sobre todo es que explican el porqué de cada medicamento y el objetivo del tratamiento. Todos son muy amables y manejan precios justos
Muchas gracias por tu calificación, es un placer apoyarte con el cuidado de tus peques
Experiencia fantástica: Buen servicio, amables con nuestros perritos
Muchas gracias por los comentarios, estamos para ayudar a los pequeños y brindarles la atención que necesiten
Experiencia negativa: El diagnóstico fue incorrecto y solo empeoró la enfermedad de mi perro.
Hola, lamentamos leer esto, nos gustaría tener más información del caso para ahondar en el tema
Experiencia fantástica: Tratan muy bien a mi perrita
Muchas gracias por sus comentarios, estamos para servirle
Experiencia fantástica: El mejor lugar para tu mascota, atendido por verdaderos profesionales y amantes de los animales
Muchas gracias por tu reseña y calificación, queremos seguirlos atendiendo cómo se merecen y ayudar a mantener la salud de los pequeños
Experiencia fantástica: Me gustó la atención y la revisión a mi perrita.
Muchas gracias por la calificación y esperamos a la pequeña para su medicina preventiva y si es posible baños para mantener el servicio que ambos se merecen
Experiencia negativa: Lleve a mi gato el estaba muy enfermo mi hermana y yo confiamos plenamente en la doctora se veia que sabía lo que hacía ,internamos a nuestro gato al día siguiente llegamos y nos dice que nuestro gatito murió ,no nos dio explicación alguna solo dijo que nos mandaria los resultados a nuestro correo y nunca llegó nada y solo nos avisó porque tenía " prisa " ,igual si nuestro gatito ya estaba muy enfermo era para que nos avisará en el momento por cualquier cosa pero no ,nos avisó ya hasta después ,nuestro gatito murió en la noche ,nos avisó al día siguiente en la tarde hasta que llegamos a la veterinaria ,solo les dejo mi experiencia para que lo piensen bien ,un animalito es parte de la familia y de el corazón
Buena tarde, lamentamos tu perdida y si pudieras darnos el nombre de la más ora para poder ahondar más en el caso y darte los pormenores de la situación sería enriquecedor para toda la comunidad.
Experiencia fantástica: Muy recomendados, son amables y estuvieron al pendiente de mi perrita. Los costos son accesibles. Gracias Central Vet
Gracias a ustedes por cuidar a sus compañer@s peludos y darnos la confianza de apoyarlos en su higiene y salud
Experiencia fantástica: Excelente servicio. El cariño que brindan a nuestras mascotas es sincero.
Muchas gracias por calificarnos. Estaremos atentos para brindarles el servicio que requieran y apapachar a los pequeños.
Experiencia fantástica: Excelentes doctores con muy buena atención y compromiso con la salud de tu mascota
Muchas gracias por tu calificación, queremos seguir ayudando a mantener la salud de tus chaparros
Experiencia fantástica: Buena atención, muy cariñosos con los animalitos, precio justo!
Muchas gracias por tus comentarios, queremos seguir atendiendo a tu compañer@ cómo se merece, saludos
Experiencia fantástica: Excelente lugar
Gracias por tu calificación
Experiencia fantástica: Dejé a mi perrita en pensión y la cuidaron y consintieron muchísimo. Muchas gracias!
Muchas gracias por tu reseña, esperamos poder ayudarles en futuras ocasiones
Experiencia fantástica: Muy bueno el servicio de pensión canina..
Muchas gracias por tus comentarios esperamos poder recibirlos pronto
Experiencia fantástica: Excelente lugar para llevar a tus mascotas. Todos muy atentos
Gracias por tu calificación, saludos a los pequeños y esperamos que estés pronto de regreso
Experiencia fantástica: La atención y el servicio brindado es lo mejor que he visto. Tenía mucho miedo de mandar operar a mis gatitas, pero todo el personal me brindó la confianza necesaria para estar tranquila sabiendo que estaban en muy buenas manos. Son super amables con dueños y sobretodo con las mascotitas. Aunque estén algo retirados vale mucho la pena trasladarse.
Muchas gracias por tus comentarios esperamos poder seguir atendiendoles en futuras ocasiones para seguimiento de las pequeñas
Experiencia positiva: Buena atención y variedad de productos para tu mascota
Muchas gracias por la calificación, esperamos a sus pequeños con gusto
Experiencia fantástica: Muy rico
Gracias por sus comentarios jeje
Experiencia positiva: Muy buena atención muy profesionales
Muchas gracias por sus comentarios, esperamos seguir atendiendoles en futuras ocasiones
Experiencia positiva: La visite acompañando a una amiga, le queda conveniente por la zona donde vive y los precios son accesibles yo tengo mi veterinaria de cabecera lo que no me gusta es que al perrito que mi amiga llevó le pusieron bozal.
Gracias por tus comentarios, quisiéramos saber que perrito fue para recordar el caso y determinar la razón del método de contención del pequeño y seguir mejorando para ofrecer un mejor servicio
Experiencia fantástica: La cita la hice por teléfono, para corte de pelo de mi perro y lo entregaron antes de lo acordado $250 perro raza pequeña, incluye corte de la raza, baño, corte de uñas, limpieza de glándulas, oídos, perfume y accesorio de regalo. Lo recomiendo.
Gracias por su calificación, esperamos seguirles atendiendo en futuras ocasiones
Experiencia negativa: Lleve a mi gatita a ponerle las vacunas no le pusieron nada solo la desparasitaron y le cortaron las uñas con un cortaúñas que no desinfectó porque vimos cómo lo tomó de un gato que lo estaban utilizando, nos dio un rollo de la esterilización pero no teníamos presupuesto ni tiempo ⏱ y le volvimos a decir de las vacunas y nos dijo que puede ser después y yo así de pero ya se puede no ? Dijo que si pero después creo que no le gustaban los gatos porque la esterilización nos explicó con perros
Lamentamos no haber cumplido con tus necesidades y esperamos puedas enviarnos tus sugerencias para seguir mejorando
Experiencia fantástica: El doctor realmente se preocupa por los animales, la verdad es que es una excelente opción en esta zona de la ciudad
Muchas gracias por tu calificación
Experiencia fantástica: Excelente trato
Muchas gracias por tu calificación, nos complace poder ayudar
Experiencia fantástica: Excelente atención
Muchas gracias por tu comentario, esperamos verlos pronto para baños o vacunas
Experiencia positiva: Muy amable el trato muy bueno, muy humanos
Muchas gracias por tu comentario
Experiencia fantástica: Es un medico exelente la verdad lo recomendó ampliamente
Muchas gracias por la recomendación, saludos
Experiencia fantástica: Excelente trato a mi mascota. Buen médico y precios accesibles.
Gracias por tus comentarios Ulises estamos para servirles
Experiencia positiva: Muy buen trato del Dr atendió a mis peludos sin cita y fue muy amable
Estamos para servirles, muchas gracias por su calificación
Experiencia fantástica: Un Muy buena veterinaria un excelente servicio y el veterinario es muy cuidadoso y atendiendo muy bien a tus mascotas la recomendó al 100
Muchas gracias Axl_Gatica esperamos seguir ofreciéndoles el servicio a ti y tu mascota
Experiencia fantástica: Excelente servicio y atención. He llevado a mis perritos y a mi gatita y los doctores son muy profesionales.
Muchas gracias por tu reseña y tu calificación, seguimos al pendiente con tus pequeños
Experiencia fantástica: La mejor veterinaria de Querétaro
Muchas gracias por tus comentarios esperamos verte pronto
Experiencia fantástica: Los médicos excelentes y el servicio de estética también.
Gracias Paola los esperamos para futuras vacunas y estéticas
Experiencia fantástica: Excelente servicio
Gracias por tu comentario, los esperamos cuando gusten
Experiencia fantástica: Buen servicio
Muchas gracias por tu calificación
Experiencia negativa: Falta atención
Lamentamos no haberte dado la atención que esperabas, por favor enviamos tus sugerencias para poder seguir mejorando
Experiencia positiva: Muy buena atención a mi perrita.
Gracias Mónica Penilla, saludos y los esperamos cuando gusten
Experiencia fantástica: Excelente! Trabajan con mucho amor y cuidado.
Muchas gracias por tus comentarios
Experiencia fantástica: Excelente servicio. Agradable y profesional
Gracias por tus comentarios, esperamos verlos pronto
Experiencia fantástica: Muy buena y amable atención hacia las mascotas y los dueños de ellas
Gracias por tu comentario Laura estamos para servirles, saludos
Experiencia fantástica: Trataron muy bien a mi perro, la Dra y la recepcionista muy amables.
Muchas gracias por tu calificación, los esperamos en su próxima vacuna
Experiencia fantástica: Servicios veterinarios de excelencia, los doctores sumamente preparados y con mucho amor al trato de las mascotas, super recomendable
Agradecemos los comentarios, estamos para servirle
Experiencia fantástica: Muy buen servicio, muy humanos, tratan super bien a tu mascota. Son muy profesionales y están muy preparados
Muchas gracias por tus comentarios esperamos verlos pronto
Experiencia positiva: Excelente trato el personal super amable y tratan bien a las mascotas
Gracias Adriana un saludo
Experiencia fantástica: Excelente
Muchas gracias por sus comentarios, los esperamos para sus próximos servicios
Experiencia fantástica: Siempre un buen servicio
Muchas gracias por tu calificación, saludos.
Experiencia fantástica: Muy buena atención y muy atinado su diagnóstico
Muchas gracias por tus comentarios, saludos
Experiencia fantástica: Muy buen servicio
Muchas gracias por tus comentarios
Experiencia fantástica: Me encanto mucho el lugar, la gente muy atenta, estacionamiento cubierto. El veterinario muy amable y explica muy bien, claro, trata muy bien a los perritos.yo a gusto.
Muchas gracias por tus comentarios, esperamos verlos en su próxima vacuna
Experiencia fantástica: Excelente atención. Ahí operaron a mi perrito y quedó muy bien, costos muy accesibles y lo recomiendo ampliamente.
Muchas gracias por tus comentarios, saludos a Neron
Experiencia positiva: Buen lugar
Muchas gracias por sus comentarios
Experiencia fantástica: Muy buen servicio y atención, siempre estan al pendiente de los animales.
Muchas gracias por tus comentarios, saludos a los pequeños 's...
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