Smart Friends
Información sobre Smart Friends
37200, León
Horario de apertura
- Domingo: 10h-14h
- Lunes: 9:30-20:30
- Martes: 9:30-20:30
- Miércoles: 9:30-20:30
- Jueves: 9:30-20:30
- Viernes: 9:30-20:30
- Sábado: 9h-16h
Clínica Veterinaria y Estética Canina Profesional
Nuestro comentario desde ClinicaVeterinaria.mx sobre Smart Friends:
Smart Friends es una clínica veterinaria altamente recomendada por su excelente trato hacia las mascotas y su equipo de profesionales apasionados por los animales. Los clientes destacan la atención personalizada, donde se explican los tratamientos de manera clara y comprensible, haciendo que cada visita sea una experiencia positiva.
Aspectos destacados:
- Atención al cliente excepcional
- Personal amable y profesional
- Costos accesibles para servicios veterinarios
- Amor y cuidado hacia las mascotas
A pesar de la alta calidad del servicio, algunos usuarios mencionan que podría mejorar la organización, particularmente en los tiempos de entrega de las mascotas después de los tratamientos. Sin embargo, muchos clientes están dispuestos a continuar confiando en Smart Friends para el cuidado de sus animales, valorando su atención y experiencia en el campo veterinario.
Smart Friends: Opiniones
Experiencia fantástica: Excelente médico y trato hacia los animales muy recomendado
Experiencia positiva: Todo bien solo les falta un poco de organización para que sepan que se les va hacer a las mascotas y entregarlas en el menor tiempo posible
Experiencia fantástica: Me encantó como le dan un servicio especial a tus mascotas, te explican que tiene tu mascota de una manera fácil de entender y que no te hace sentir tonto, desde que llegas te reciben con sonrisa y tienen toda la predisposición del mundo.
Experiencia fantástica: Expertos y profesionales con las mascotas
Experiencia fantástica: Atención, profesionalismo y costos accesibles. La verdad si se trata de confiarle a alguien la salud de tus mascotas no duden en visitarlos.
Experiencia fantástica: Me encanto
Experiencia fantástica: Excelente atención y trato a tus mascotas, trabajó profesional
Experiencia positiva: El lugar de la clínica muy bien, buen servicio y atención . El área de oportunidad para mí sería mejorar los tiempos de entrega de las mascotas , pues aunque los llevamos casi después del horario de apertura (10:00am) los entregaron hasta las 16:30hr. La mayoría de las mascotas se estresan bastante por estar en una jaula , además de pasar más tiempo en riesgo de contraer alguna enfermedad . Los seguiré llevando allí , solo expreso la oportunidad de mejorar los tiempos de entrega de los perrhijos . Gracias!
Experiencia positiva: Te atienden verdaderos profesionales y amantes de los animales, eso es invaluable
Gracias por su preferencia.
Experiencia fantástica: Great
Experiencia fantástica: Excelente atención! Personal muy amable y preparado.
¡Gracias! Siempre queremos lo mejor para nuestros clientes y pacientes. :)
Experiencia fantástica: El mejor veterinario de Leon! Excelente trato y atención
Experiencia negativa: Le hicieron un drenaje a un gatito, a los 5 días me dijeron que debía traerlo a quitarle lo que le pusieron. Llamé y mandé mensaje desde temprano para traerlo, para coordinar hora y no me contestaron. Lo llevo por la tarde y me dicen que el doctor no está, que sería hasta mañana. Revisa los mensajes y dice la señorita, "lo vieron y no respondieron, una disculpa" juegan con el tiempo de las personas y estrés del gatito al salir de casa . Pueden mejorar la respuesta a los clientes, al final es un servicio y se paga por ello. No dan continuidad.
Experiencia negativa: Se hacen llamar “estética canina” y en ese ámbito tienen nula experiencia, no saben cómo tratar a los perros. Por lo único que les recomendaría ir es por consulta con el veterinario, ya que el si demuestra experiencia y paciencia por los animalitos.
Experiencia negativa: PESIMO SERVICIO DE ESTETICA MI PERRA YORKIE FUE RAPADA COMPLETA DEL CUERPO SIN PEDIRME AUTORIZACION, EL POCO PELONEN SU CABEZA TRASQUILADO, Y CON VARIAS LESIONES EN LA PIEL POR LA CORTADORA, SU EXPLICACION FUE 'NO SE QUE PASO' PESIMO DE VERDAD
Hola, se les comentó que era imposible dejarle el pelo debido a las pésimas condiciones en las que se encontraba. El poco pelo que se pudo dejar en su cabecita fue para que que no quedara completamente rapada. En el mismo momento que se recibió a estética se les comentó que era imposible recuperar el pelo, contamos con grabación de audio y video en recepción donde claramente se les comentan las malas condiciones del pelo, y la persona que lo trajo, autorizó el servicio que se realizó.
Experiencia negativa: PESIMO LUGAR, lleve a mis perritos a baño, uno de ellos un yorkie QUE LLEVABA EL PELO LARGO, CUANDO LO RECOGÍ LO HABÍAN RAPADO Y LO ÚNICO QUE ME DIBERON FUE, que había sido un error, pero pues que era pelo y crecía y que no podían hacer nada para remediarlo PÉSIMO SERVICIO
Experiencia positiva: Recomendado el lugar,
Experiencia fantástica: Excelentes veterinarios
Experiencia fantástica: Muy bien
Experiencia fantástica: Excelente todo
Experiencia fantástica: Muy profesionales y amables
Experiencia fantástica: Excelente servicio, costos accesibles 100% recomendado
Gracias por tu preferencia ☺️
Experiencia fantástica: Estética de 10 excelente valor/precio
Experiencia fantástica: Excelente servicio muy profesional
Experiencia fantástica: Servicio muy bueno
Experiencia fantástica: Excelente trabajo y muy buen servicio muy profecionales
Experiencia fantástica: Llevamos a nuestro conejo, nos atendieron muy bien, y rápido
Experiencia fantástica: Excelentes veterinarios ¡Son los mejores! Gracias por tratar con cariño a Besti
Experiencia fantástica: Muy cuidadosos con tu mascota y buen servicio en general, súper recomendable
Gracias, siempre lo mejor para nuestros pacientes.☺️
Experiencia fantástica: Excelente lugar Muy profesionales en todos los servicios
Experiencia negativa: El sábado 13 de mayo, llevamos a Rocket a que le cortaran el pelo, era un pomerania de menos de 2 años de edad, después de 1 hora nos avisaron que no reaccionaba y que había muerto, ya no hay nada que me lo devuelva, pero esto lo escribo para que tomemos precaución de los lugares en donde entregamos a nuestras mascotas para su supuesto cuidado, pero no sabemos exactamente el nivel de estrés al que son sometidos para realizar los procesos estéticos.
Experiencia positiva: Buena atención y el trabajo de corte de pelo me gustó, hay lugar donde estacionarse, las vacunas algo carás ya que las mismas se encuentran en mejor precio en otros lugares.
Experiencia negativa: Tienen un pésimo servicio en cuanto a Estetica, les indique cómo quería el corte e hicieron lo que quisieron y no aceptan su error no los sacas de un “no “ como respuesta, última vez que llevo a mi perrita a ese lugar y no es la primera vez que pasa, las anteriores lo dejé pasar pero ya 3 veces!! Es el colmo
Experiencia fantástica: Excelente lugar y atención por parte del Veterinario Antonio Muñoz y su equipo de trabajo lo recomiendo al
Gracias por tu preferencia.☺️
Experiencia positiva: Atención rápida
Experiencia fantástica: Buena atención
Experiencia positiva: Un poco elevado de precio
Experiencia fantástica: Buenos Vetrerinarios y actitud de servicio
Experiencia fantástica: Excelente servicio
Experiencia fantástica: Buena atención
Experiencia fantástica: Buena atención y precios accesibles
Experiencia fantástica: Buen lugar para el cuidado de nuestras mascotas
Experiencia positiva: Trataron muy bien a mi mascota
Experiencia fantástica: Excelente atención, muy profesionales
Gracias por su preferencia.☺️
Experiencia positiva: Personal amable y costos adecuados al lugar
Experiencia fantástica: Dejaron hermosos a mis perros y muy bonita atención
Experiencia fantástica: Muy buena atención. Bue trato a los animales y empata con los dueños.
Gracias! Siempre lo mejor para nuestros pacientes.
Experiencia fantástica: Por mucho el mejor lugar para estética canina; tienen excelente servicio.
Experiencia fantástica: excelente estética dejaron a mi perro con un corte perfecto ya que mi perro es algo agresivo ellos supieron manejarlo y atenderlo adecuadamente. 100% recomendado. Gracias
Experiencia negativa: Se le indicó a la veterinaria como queríamos el corte de una cachorra ShihTzu e inclusive le enseñamos fotos, pero se lo cortó como ella quiso, cortándole hasta las pestañas la verdad estoy muy indignada por ésto, primera y última vez que llevamos a nuestros perritos a éste lugar, no lo recomiendo
Experiencia fantástica: Excelente servicio, hace do cambios en CRM
Experiencia positiva: Es un lugar de estética y veterinaria donde puedes traer a tu mascota con confianza para alguno de estos servicios. Su horario es amplio entr semana y sábado hasta las 6pm. El costo de baño es accesible desde 240. Dato que debes de considerar es que debes de dar las indicaciones puntuales de lo que requiere tu mascota ya que por defecto no te dicen ni te preguntan como harán el servicio. Ni al entregar a tu mascota te dan un diagnóstico del estado de tu perrijo.
Experiencia fantástica: Super amables, saben exactamente lo que hacen. Me ayudaron muchísimo con todos los cuidados de mis perros mientras estuve de vacaciones en León con mi familia. Ya es la segunda viaje que voy con mis perros a León y el servicio al cliente as asombroso ❤️
Muchas gracias, siempre queremos lo mejor para nuestros pacientes y clientes.☺️
Experiencia fantástica: Está bien
Experiencia positiva: Buen trato a los perros
Experiencia fantástica: Atención y calidez, buen servicio.
Experiencia fantástica: Excelente servicio como siempre.
Experiencia fantástica: Buenísimo el servicio de estética
Experiencia fantástica: Muy buena atención y servicio
Experiencia fantástica: Excelente servicio y muy amables todos, super recomendado
Experiencia fantástica: Atención excelente, precios razonables, muy profesionales.
Experiencia fantástica: El servicio es muy bueno.
Experiencia fantástica: Muy buena la atención brindada y ayudo mucho a mi gatita gracias uwu
Experiencia fantástica: Excelente servicio, personal con vocación y muy bien capacitado
Experiencia fantástica: Muy buen trato tanto para la persona como para el compañero (mascotade) uno
Experiencia fantástica: Muy atentos y buen servicio para nuestras mascotas
Gracias por su preferencia.☺️
Experiencia fantástica: Mi experiencia es sobre la estética de los perros, la verdad trabajan muy bien y si es estética real y no solo bañito como en otras veterinarias. Recomendables!
Experiencia fantástica: Me atendieron amablemente y rápido le dieron consulta a mi Panquecito, costo de la consulta $300. Los recomiendo
Experiencia fantástica: En mo experiencia, mis perros han recibido una excelente atención tanto médica como estética.
Gracias por su preferencia.
Experiencia fantástica: Siempre responden mis dudas y la atención es amable, el costo/calidad corresponde
Experiencia negativa: Cuando iniciaron el trato muy amable y cordial, pero ya en las últimas visitas tal parece que solo les interesa el dinero. Mi experiencia final con ellos fue una operación a mi Chihuahua que por cierto no la hacen en su veterinaria, tanto radiografías como intervención la maquilan y me entregaron a mi perrita muy estresada y flaquita. Además que nunca me entregaron radiografías ni resultados de la operación. Lo siento, pero tenía que expresarlo.
Recordamos perfecto el caso de Bagheera, se le explicó que su perrita necesitaba una cirugía con un especialista y se le dieron dos opciones, usted escogió con qué Dr. realizar el procedimiento y firmó el consentimiento. Le entregamos sus radiografías correspondientes, incluso lo consideramos en su cuenta, ya que no le cobramos algunas noches de estancia para la recuperación de su perrita para apoyarlo. Gracias por su opinión.
Experiencia fantástica: Tengo mastines napolitano, una raza difícil ,pero en las manos de Smart Friends estoy seguro
Gracias por su preferencia.☺️
Experiencia positiva: Buena atención
Experiencia fantástica: Muy buena veterinaria
Experiencia fantástica: Excelente atención y servicio
Experiencia fantástica: Excelente
Experiencia fantástica: Padrísimo
Experiencia fantástica: Excelente Servicio y atención
Experiencia fantástica: Excelente y humana atención
Gracias. Lo mejor para nuestros clientes y pacientes.☺️
Experiencia positiva: Gran servicio de estética canina.
Experiencia fantástica: Excelente trato
Gracias! Estamos para lo que necesiten.☺️
Experiencia fantástica: Oigan aquí no venden pollitos??
Experiencia fantástica: Muy buena atención !!
¡Gracias! Así continuaremos, mejorando.☺️
Experiencia fantástica: Super mis mascotas están bien atendidas
¡Gracias! Lo mejor para nuestros pacientes.☺️
Experiencia fantástica: Muy buen servicio gran trato a las mascotas.
Gracias! Encantados de atender a tus perritos.
Experiencia fantástica: Un servicio totalmente confiable, una atención estupenda. Totalmente profesionales
Experiencia fantástica: Muy. Buen servicio y trato con los animalitos muy recomendable
Gracias! Nosotros felices de atender a Lía.☺️
Experiencia fantástica: Muy buen desempeño de todos te tratan con amabilidad y muy atentos a tus animalitos
Experiencia fantástica: Excelente opción bosta llevar a tus mascotas a estética o por salud! Lugar impecable y con un excelente servicio al cliente. A parte, tratan súper bien a los animales!
Gracias por su preferencia, siempre queremos mejorar para nuestros clientes y pacientes.☺️
Experiencia fantástica: Es una excelente clínica veterinaria con diagnosticos acertados de nuestras mascotas y además los dejan hermosos después de su baño y corte de pelo. Los recomiendo al 100%
Experiencia positiva: Buena recepción del personal
Experiencia fantástica: Excelente servicio
Experiencia fantástica: Muy amables y el servicio excelente
¡Gracias! A tus órdenes. ☺️
Experiencia fantástica: El mejor lugar para estética canina❤️
Gracias por su preferencia.
Experiencia fantástica: Muy buen servicio
Experiencia fantástica: Súper amables mis perritas quedaron hermosas.
Gracias por tu opinión, estamos a tus órdenes.☺️
Experiencia fantástica: Son los mejores veterinarios, la mejor atención a las mascotas, muy profesionales y con buenos precios
¡Muchas gracias por su preferencia!☺️
Experiencia positiva: Muy buen servicio
Gracias! Estamos a tus órdenes.
Experiencia fantástica: ¡Muy buena atención!
¡Gracias!☺️
Experiencia positiva: Muy buen servicio de estética canina
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