Hospital Veterinario Universo Animal
Información sobre Hospital Veterinario Universo Animal
Horario de apertura
- Domingo: 10h-17h
- Lunes: 10h-18h
- Martes: 10h-18h
- Miércoles: 10h-18h
- Jueves: 10h-18h
- Viernes: 10h-18h
- Sábado: 10h-18h
Universo Animal es un hospital veterinario con un equipo médico con más de 20 años de experiencia. Contamos con las instalaciones más modernas de la región, y un gran variedad de servicios como consulta general y de especialidad, consulta de especies exóticas y no tradicionales, emergencias 24hr, cirugía, ortopedia, acupuntura, rehabilitación, medicina interna, oncología, cardiología, oftalmología, dermatología, neurología, laboratorio clínico, rayos x digitales, ultrasonido, estética canina, pensión, adiestramiento, etología, cremaciones y boutique de accesorios y alimentos para tus mascotas. Por que ellos son parte de la familia... ¡les damos la mejor atención!
Nuestro comentario desde ClinicaVeterinaria.mx sobre Hospital Veterinario Universo Animal:
En el Hospital Veterinario Universo Animal, nos enorgullecemos de brindar una atención excepcional y profesional a todas las mascotas que llegan a nuestras instalaciones. Nuestros clientes valoran la amabilidad y dedicación de nuestro personal, destacando la atención brindada por el Dr. Daniel, quien se toma el tiempo para explicar detalladamente los diagnósticos y tratamientos necesarios.
Las instalaciones son limpias y bien equipadas, ofreciendo servicios de diagnóstico eficientes como laboratorio y rayos X. Muchos usuarios han compartido experiencias positivas, resaltando que el personal es altamente capacitado y tiene un gran cuidado hacia los animales, lo que brinda tranquilidad a los dueños durante los tratamientos.
A continuación, se presentan algunos aspectos destacados:
- Altos estándares de higiene y limpieza.
- Atención profesional y empática tanto hacia los animales como hacia sus dueños.
- Especialización en casos críticos y emergencia, con médicos altamente calificados.
- Excelentes instalaciones y equipos para diagnóstico.
- Seguimiento constante y solución de problemas post-tratamiento.
A pesar de las numerosas opiniones positivas, algunos usuarios mencionaron la importancia de contar con una comunicación clara sobre los diagnósticos y costos de los tratamientos. Algunas situaciones de atención lenta causaron frustración a ciertos visitantes, pero se reconoce que, durante emergencias, esto puede ser un reto debido a la carga de trabajo.
En resumen, el Hospital Veterinario Universo Animal es una opción altamente recomendada para quienes buscan una atención comprometida y profesional para sus mascotas, garantizando siempre su bienestar y salud.
Servicios
Hospital Veterinario Universo Animal: Opiniones
Experiencia fantástica: Excelente atención El Dr. Daniel muy amable y profesional, nos explico todo muy detalladamente
Experiencia fantástica: Excelente servicio. Excelente la atención que brinda. Los invito a llegar a sus mascotas.
Experiencia fantástica: Me salvaron a mi perrito, ya lo había llevado a varios veterinarios y estaba a casi nada de desfallecer, nadie daba con que tenía, al final lo llevé con ellos, y el cardiologo que me atendió lo diagnóstico, resultó ser distemper y lo atendieron muy bien, salió muy rápido una vez con el tratamiento adecuado.
Experiencia fantástica: Perfecto para llevar a consulta, a mi gatito siempre le ponia de nervios los veterinarios, ahí se sintió muy a gusto, soy feliz porqué trataron a mi michito con mucha delicadeza, respetando y sin hacer menos lo que significan para nosotros nuestras mascotas, super recomendado, lamentablemente el diagnóstico para mi gatito no era muy favorecedor, pero el veterinario nos explicó muy bien la situación y no nos precionó para nada, nos aconsejo y demás, super trato tanto para las mascotas como para nosotros los dueños de nuestros gatitos o perritos, me encantó lo respetuosos y delicados que son con lo animalitos
Experiencia fantástica: Me encanto el servicio, todo muy limpio y la consulta y atención excepcional, mi gatita estuvo muy súper atendida!! Lua les agradece.
Experiencia fantástica: Excelente servicio,mi admiración y respeto a los doctores, todo muy limpio, gracias, pipo se los agrace mucho ahora, y yo más
Experiencia fantástica: Atienden formidable a las mascotas, las cuidan y hacen todo para que estén bien
Experiencia negativa: Vengo por aquí a cambiar mi opinión que tenia como "excelente" hace aproximadamente un año. Efectivamente sus instalaciones son buenas para vacunas es una buena opción y todos son muy amables, pero tuvimos que llevar a nuestro perrito prácticamente por un problema en la piel, pero sin hacer ningún tipo de estudio su diagnóstico fue a Ojo de buen cubero -puede ser una quemada, un raspón, por hongo o por bacterias o un golpe- sin llegar algo concluyente pe le recetaron pomada shampoo y medicamento para atacar cualquier cosa y que lo revisaban en 8 días, si persistia la afección cambiaban el tratamiento, salimos igual que cuando entramos SIN DIAGNÓSTICO PERO CON MENOS DINERO. Buscamos una segunda opión en dónde lo revisaron de pies a cabeza y ahorita estamos en espera de los resultados patológicos para saber exactamente el tratamiento que debe de llevar.
Experiencia negativa: Tuve una emergencia con mi perro y era el lugar más cercano, pero no lo recomiendo, pese a las buenas instalaciones que tienen, me dieron un diagnóstico erróneo, incluso me dijeron que su estado era tan delicado que podía morir en cualquier momento, como fue una emergencia y al no tener idea de que sucede en realidad, te van aumentando cada vez más el presupuesto sin darte un panorama completo de la situación por lo que terminas pagando cantidades enormes, me pedían que lo dejara hospitalizado y pagara y que si requería cirugía tendría que volver de emergencia. No accedimos y cuando lo lleve con mi veterinario de confianza el me dijo el verdadero estado de mi perro y me comentó que todo el gasto que hice fue innecesario. Actualizado: Aclaro que mi veterinario no es de Texcoco, es de Coacalco, donde yo antes residía, por lo cual no creo que tenga la necesidad de hacer “competencia desleal”, durante años atendió diversas patologías de mis mascotas hasta el día de hoy sin ningún problema, al igual, el vio las radiografías tomadas por ustedes y que ustedes me proporcionaron y me explicó también el procedimiento con el cual se confirma si el estomago de mi perro estaba rotado como ustedes me diagnosticaron, procedimiento que ustedes no mencionaron y que al recoger a mi perro no mencionaron tampoco haber realizado. Gracias!
Buenas tardes señorita Yael, hemos revisado su caso y solamente para aclararle que su perro llego con una dilatación gástrica, la cual para cualquiera que sepa un poco de medicina veterinaria entiende que la dilatación gástrica precede el vólvulo gástrico y que es una emergencia que pone en riesgo la vida del paciente. Contamos con la evidencia radiográfica y los videos de las cámaras de seguridad para demostrarlo, y claro que una vez atendido el problema las constantes fisiológicas y el riesgo disminuye e incluso se eliminan. Nos parece muy poco ético que su veterinario afirme que solamente le inventamos un diagnóstico para cobrarle, y le invitamos a que venga a ver la evidencia, una vez más vemos estos comentarios de competencia desleal de pseudo veterinarios que necesitan hablar mal de los colegas para poder destacar. Suerte con su paciente y su veterinario.
Experiencia fantástica: Ningún otro lugar para la atención de un integrante más de la familia, nuestro consentido Ares llegó al mejor cirujano con su gran equipo y una rehabilitación excelente, gran confianza y amabilidad.
Experiencia positiva: Buena atención, lo malo es que te cambian al médico sin avisarte
Experiencia fantástica: Excelente lugar un hospital especializado ,recomendable ampliamente ayudaron mucho a mi perrito
Experiencia negativa: Yo fuí con una buena impresión por ver tantos buenas opiniones pero lamentablemente mi experiencia no fué la mejor. Sí quieren a sus mascotas y están padeciendo una enfermedad complicada, investiguen bien, y no se dejen llevar por reseñas de clientes que solo los atienden por algo simple, que en cualquier veterinaria puede atender, para lo complicado, dejan mucho que desear.
Hola Lalis agradecemos su tiempo para poner una reseña, podria por favor identificarse y quien es su mascota pues no podemos darle seguimiento si no sabemos quien es ni que sucedió. Su reseña en realidad no explica su experiencia, solamente es una opinión que cualquiera pudiera poner con intención de perjudicar. Agradeceríamos que nos aclarara el por qué de su opinión. Saludos
Experiencia fantástica: Todo el personal ha sido muy amable y profesional conmigo y con mi perrita. Los recomiendo. Su trabajo vale el precio. Gracias!
Experiencia fantástica: Saben lo que hacen muy profesionales
Experiencia fantástica: Muy profesionales y atención de primera.
Experiencia fantástica: Una exelente atención, personal capacitado y atento
Experiencia fantástica: Excelente atención todos los médicos excelentes vale la pena atender las mascotas con ellos
Experiencia fantástica: Espero que más adelante cambie mi opinión, pero desafortunadamente mi primera experiencia con ellos fue mala. Cuentan con un solo médico para emergencias y no pudieron atender a mi perrita. Pasaba de la media noche, estuve más de 20 minutos intentando que me respondieran el teléfono al mismo tiempo que tocaba el timbre de su hospital. Salieron cuando estaba a punto de retirarme y atendían a un pacientito en esos momentos y por la falta de personal y lo mal que está a mi perrhija tuve que retirarme. Comprendo que por la hora no siempre se puede atender de inmediato pero al menos esperaba que se prestaran a revisarla o me presentaran opciones. Quizás con el tiempo acuda de nuevo y pueda cambiar mi opinión. ************** Anteriormente les había dado sólo ⭐⭐. Hoy, puedo decir que es un excelente hospital cuando se trata de sus pacientes. Operaron a mi Mina y agradezco el contacto que mantuvieron conmigo antes, durante y después del procedimiento. Agradezco infinitamente el trato de todos los médicos y los cuidados que le dieron a mi perrhija. Sus costos son un poco elevados a comparación de otros lugares pero no hay precio para la salud de nuestros animalitos. Hubo un detalle por ahí con la prescripción de un antibiotico pero por lo mismo de que hay una excelente comunicación por parte del los veterinarios, resolvieron muy bien la situación. Estoy infinitamente agradecida con todos, las recepcionistas son muy serias pero respetuosas y atentas en todo momento (perspectiva personal). ¡GRACIAS!
Experiencia fantástica: Una excelente atención, de verdad que humanidad tienen con los animalitos.
Experiencia positiva: Atienden urgencias efectivamente. Las intervenciones quirúrgicas se programan solo cuatro días disponibles a la semana.
Experiencia fantástica: Excelente servicio, con médicos bien preparados, siempre buscando el bienestar de las mascotas
Experiencia fantástica: Excelente atención y simpatía hacia los animalitos y comprensión de nuestro sentir sobre las mascotitas.
Experiencia fantástica: Realmente muy buen servicio. El doctor Manuel es excelente. Además, es muy atento con sus pacientes y con nosotros. Incluso hay especialistas como cardiología o geriatría. Laboratorio, rayos x, entre otras servicios más.
Experiencia fantástica: La atención en la madrugada de urgencias Fue un punto clave para mí ( Kikin ) mi gatito , gracias al profesionalismo , pudieron a tender en el momento.. estoy agradecido , hoy jueves 7 de marzo lo dieron de alta , con sus medicamentos ❤️ estoy contento con el servicio brindado Ahorita está bajo tratamiento , y deseó mi michi esté al gracias Gracias , un abrazo fuerte a la doctora qué me atendió , no recuerdo su nombre Saludos : Iván islas servidor Y agradecido por el momento.
Experiencia fantástica: De 10 el servicio como las instalaciones .. altamente capacitados 100% recomendables
Hola Daniel, muchas gracias por tus comentarios, nos alegra saber que estás satisfecho con nuestro servicio. Esperamos verlos de nuevo!
Experiencia negativa: Mal servicio! Yo lleve a mi gatito, le hicieron unos estudios y me dijeron que era lipidosis hepática, la recomendación fue internarlo, te cobran absolutamente todo lo que el animalito requiere, pero ni siquiera sabes a ciencia cierta si lo requiere u ocupa, me cobraron pañales desechables y me regresaron a mi gatito super mojado de su orina, su justificación fue que ya no se levanto. Situación de mala atención por qué si lo cambiaron y me cobraron los pañales porque me lo regresaron mojado. Me cobraron una lata de alimento que mi gatito no se comió y ni siquiera me entregaron. Recomendaron unos medicamentos "nuevos en el mercado" y caros por supuesto, que según iban a generar mejora, No sirven! (Lo consulte en una segunda opinión con un veterinario). A la mañana siguiente llame para saber sobre su evolución y me dijeron que no había tenido avance y solicitaban mi autorización para ponerle una sonda esofágica, aún sin verlo, fueron en exageración insistentes. Procedimiento que desde mi opinión y la del segundo veterinario que lo vio era innecesario, y que con la mala condición de higiene que lo tenían generaría una infección y más complicaciones. Lleve a mi gatito con otro veterinario, al revisar los estudios que le hicieron en esta clínica resulta que tenía valores incorrectos, pero que aún con un análisis daba un diagnóstico diferente, de igual manera le hicieron una exploración y según no encontraron nada, cuando el veterinario al que pedí su segunda opinión lo exploró le encontró una bola, que resultó ser cancerígena, además de que completo con otros estudios. Desgraciadamente mi gatito no tenía posibilidades de vida, y tuvieron que dormirlo. Esta situación ubisese sido más cruel y desastrosa si lo ubiese dejado en esta clínica
Experiencia fantástica: Excelente servicio, lleve a mi perrito muy enfermo y fueron muy acertados en el diagnóstico y tratamiento ,le salvaron la vida a mi Lucas estaba muy enfermo, todos muy amables ,buen trato ,servicio e instalaciónes ,muchas gracias a todos
Experiencia fantástica: Además de que tiene muy buen servicio, puedes encontrar diversas especialidades, hay análisis de sangre, rayos x, entre muchos otros servicios. El Doctor es muy dulce con sus pacientes y solidario con nosotros. Sabe lo que es amar a un peludito. He atendido a mis perros por muchas y diversas situaciones. En todas han sido asertivos y precios adecuados... Y tienen servicio de emergencia!!!
Experiencia fantástica: Atención estupenda, lamentablemente falleció mi perrita y su atención hacia ella fue fabulosa.
Experiencia negativa: Es carísimo y además ponen cosas que jamás te avisan ni autorización piden súper mal atención y comunicación
Señor Marcos dimos respuestas a sus dudas y quedo aclarado que no se le estaba cobrando un peso demás. Su perrito con parvovirus se salvo y se fue a casa. Agradeceríamos mucho que actualizara su reseña gracias
Experiencia negativa: Mal servicio agende cita para mi ave que estaba mal de salud y el día que tienes cita te cancelan por intervenciones de otras mascotas, mi ave murio. La vida de los animales valen por igual ya sean grandes o pequeños el problema es la ética de este consultorio no respetan las agendas y mucho menos la vida animal
Señor Alam lamentamos que su Ave haya fallecido, desafortunadamente en cualquier hospital llegan emergencias en cualquier momento y tenemos que atenderlos, sean grandes o pequeños su comentario solamente es basado en un supuesto pues no ha ido con nosotros, nuestros clientes saben que todos valen por igual. Usted pudo haber llegado también como emergencia si su Ave estaba tan grave o pudo haber buscado otro sitio que lo atendiera, no nos puede responsabilizar por lo que usted dejó de hacer. Cuando se les llama para mover citas es para no hacerlos esperar debido a los desfases de agenda que pueden haber por otras emergencias y no incomodarlos. Excelente dia
Experiencia fantástica: amo este lugar, tratan a tus mascotas como se merecen, yo siempre llevo a mi perrito viejito ahí al corte de cabello y nunca sale con rasguños o lastimado de algún lado, igualmente cuando se enferma ellos lo curan de una forma inmediata
Experiencia negativa: El equipo médico es muy joven por lo que no tienen la expertiz para tratar casos graves, no te brindan un diagnóstico confiable y el mantener a tu pequeño ahí se vuelve un poco excesivo en costos. La atención al cliente es pésima, tienen muchos médicos que saben y no saben del caso ( es decir, nadie te dice qué tiene tu animalito en concreto). Me vi en la necesidad de trasladar a mi perrita de la clínica y llevarla con un médico con mayor experiencia donde lo que no me pudieron decir con claridad y certeza en 2 días, el otro veterinario me lo dijo en 30 minutos. El doctor de la clínica en la que se encuentra actualmente, me dijo que es un caso grave que se tenía que tratar inmediatamente, cosa que no me explicaron en Universo Animal y hacían estudio tras estudio sin explicarme claramente qué es lo que estaba pasando con mi pequeña. Mal servicio, no tienen conocimiento o control de casos graves y costos muy elevados.
Hola señora Yaris, antes que nada le agradezco su cumplido respecto a mi edad pues a mis 45 años y 23 años de carrera profesional ya no suelen decírmelo. Asuna llegó con nosotros por que usted le medicó paracetamol de 500mg, y los daños que pudieron haber sucedido fueron controlados de inmediato, ella no presentó consecuencias graves respecto a la intoxicación de lo que usted le dio. Es por ello que asumimos que ella ya estaba enferma antes de eso o usted no habría tenido la necesidad de medicarla.Nos parece confuso que usted mencione que no se le dio un diagnostico pues se le dieron varios informes en persona y uno por escrito donde siempre fue insuficiencia renal lo cual efectivamente es grave. Solamente se le hicieron 3 pruebas, una química sanguinea, un hemograma y un pcr para diagnóstico de enfermedades renales de tipo infeccioso que podría haber tenido su perrita pues usted la deja salir a la calle sola.Usted se molesto por que se le sugirió una química sanguinea control en 48hr, la cual era para indicarle como iba evolucionado el daño renal y si podría ser pasajero o permanente. Todo esto que exponemos en réplica a su comentario pues es fácil difamar, ya que le aseguramos que la capacitación de nuestros médicos es constante y tienen especialización en medicina de emergencia y cuidados criticos. Nuestra actitud siempre fue cordial hacia usted a pesar de su trato hacia algunas de las doctoras. Personalmente le pregunté si tenia dudas y me comentó que no. Y si Google permitiera que también calificaramos a los clientes también le daríamos 1 estrella. Saludos
Experiencia fantástica: Me encantó
Hola Noemi, muchas gracias por tu comentario, esperamos poder servirte nuevamente :)
Experiencia fantástica: Buena atención ❤️
Hola Sarahi, muchas gracias por tu comentario :)
Experiencia fantástica: Doctores profesionales el lugar muy bien acondicionado para nuestras mascotas.
Hola Wendolyn, muchas gracias por tu comentario, esperamos poder servirte nuevamente :)
Experiencia fantástica: Excelente trato y atención a mi perrita, nos explicaron muy bien
Experiencia fantástica: Llegue por recomendación de un excelente veterinario, la atención estupenda, el trato muy humano, muy acertado el diagnostico, mi perrita tenía una lesión que la dejo paralizada del cuello para abajo, de no tener nada de movimiento se recuperó en un 90% y aun le faltaban un par de sesiones, su fisioterapeuta, la Srita Sofy hizo un trabajo impecable con mi perrita, entre masajes, acupuntura y terapia laser le dio el gusto de poder caminar de nuevo para disfrutar de sus últimos días de vida, el cariño y la atención que le demostraron la hizo sentir querida y bienvenida como si fuera un amigo más haciendo una visita.
Muchas gracias por su comentarios, lamentamos mucho su pérdida, nos alegra saber que sus últimos días pudo disfrutarlos, caminar y dentro de lo que cabe estar bien. Le mandamos un abrazo
Experiencia negativa: Empezare diciendo que yo tome la desicion de dormirlo. Pero no por que estuviera mejorando, si no que las condiciones se pusieron muy feas aun cuando se encontraba y se quedo en revisión,y la verdad ya no queria que sufriera. Despues de medicamento tras medicamento, ni una minima mejora vi. Lei varios comentarios buenos cuando no se trata solo de vacunar, o revisiones simples, limpieza, buen trato, pero la mayoria malos cuando pasa a cosas mas grandes. Ademas sacaba cita y nunca me atendieron a la hora. Busquen segundas opiniones y no confien mucho de lo que les digan. Me duele perdir a mi amigo y no quiero que les pase a uds. No cuenta con el equipo necesario ya que lo "iban" a trasladas a ciudad de Mexico. La verdad pase un muy mal rato. Ademas un comentario que nos dieron fue que si queriamos gatos deberiamos saber como cuidarlos, bueno lo mismo les digo, les falta mucho a lo que yo vivi con uds Espero les sirvan mis comentarios a quien tiene gatitos enfermos.
Señor Ivan, antes que nada lamentamos mucho la pérdida de su compañero y entendemos su dolor. Antes que nada le reconocemos sus cuidados a Salem, pues lo trajo de manera inmediata cuando él enfermo y siempre estuvo dispuesto a atenderlo. Lamentablemente no se salvan el 100 % de los pacientes que ingresan aquí ni en ningún otro lugar de atención médica veterinaria ni humana, no se iba a trasladar su gato a ninguna parte sólo se le iba a hacer una endoscopia y regresaría de vuelta, pues su problema efectivamente no respondió a ningún tratamiento que se le había administrado. El padecimiento de su gato (absceso retroesofágico) era uno muy complejo por el sitio donde se dio, y la inflamación tan severa que presentó en la garganta. Le ofrecemos una disculpa si sintió que en algún momento se le hizo algún comentario que lo incomodara y que su paciente no haya respondido, desafortunadamente para el éxito de un caso se requiere que también el paciente responda al tratamiento. Tomamos sus observaciones para mejorar sobre todo en los tiempos de espera, y le reiteramos nuestras condolencias.
Experiencia fantástica: Operaron a mi pugcita ahí, y está súper bien, las apapachan mucho y son muy certeros en sus diagnósticos hasta ahora. Aquí con sueñito después del rico bañito que le dieron
Hola Elena, muchas gracias por tus comentarios, nos alegra saber que el servicio fue de tu agrado, esperamos servirte nuevamente :)
Experiencia fantástica: Todo el personal nos atendió excelentemente bien, muy amables y sus consejos con respecto a los lomitos y cachorros súper bien. Muchas gracias y espero seguir acudiendo a la clínica
Hola Liliana muchas gracias por sus comentarios, esperamos poder servirles nuevamente :)
Experiencia fantástica: Excelente atención y cuidado a nuestras mascotas
Hola Jaazania, muchas gracias por tu comentario, nos alegra que nuestra atención haya sido de tu agrado, esperamos servirte nuevamente
Experiencia fantástica: Excelentes doctores y atención; mis michis están en buenas manos aquí.
Hola Jazz buen día, muchas gracias por tus comentarios, nos alegra saber que nuestra atención y servicio han sido satisfactorios para ti y tus michis, esperamos servirte nuevamente
Experiencia negativa: Mala praxis, hacen como que revisan a las mascotas, no auscultan como lo establece las gpc, te dan una cara como que son buena onda pero son hipócritas quedabien, hacen estudios sin preguntarte o plantearte el plan de trabajo a realizar y uno decide si está de acuerdo o es apto para los bolsillos de cada persona, en la receta mandan dos antiinflamatorios y analgésicos con diferente nombre claro pero mismo mecanismo de acción, quieren hacer estudios según valorados por patología y ellos no son patólogos, los entregan de inmediato, se supone que debe ser una biopsia, citología valorada bajo microscopio con diferentes tipos de tinciones entonces gañan a las personas y solo ven su "labor" como dinero. Y no es correcto. Por personas asi muchos otros pierden credibilidad.
En respuesta a su comentario Finca los Agaves, imaginamos quien es su paciente, y nos parece que usted en particular no fue a la consulta ya que las cosas no son como menciona. Sin embargo haremos las aclaraciones pertinentes.No entendemos en que basa su calificativo de mala praxis ni sus lineamientos gpc pues no somos médicos humanos sino veterinarios y nos regimos por los lineamientos de la asociación mexicana de hospitales veterinarios a la cual estamos afiliados, así que no tendríamos por qué hacer las cosas como USTED menciona pues usted no es una autoridad médica veterinaria. Todos los estudios realizados a su paciente se hicieron con la autorización de la persona que llevó al perro y se le explicó claramente por qué se hacían, para que se hacían y las posibilidades de tratamiento, la tenemos grabada en las cámaras de video, y ya resguardamos estos como evidencia. En su receta se encuentran 2 antinflamatorios y dos analgésicos los cuales se pusieron como alternativas, se aclaro que era UNO U OTRO no los dos, para que ustedes eligieran el que se adaptará a su bolsillo, por lo cual sus acusaciones con respecto a la falta de empatía hacia su situación financiera también son falsas, y los cuales no adquirieron ninguno con nosotros, ya que se les dio la opción de buscarlos por fuera. Con respecto a los estudios, quizás usted esté acostumbrada a que se manden a un laboratorio y tarden días en darle el resultado, nosotros contamos con el laboratorio y el personal capacitado para hacer diagnóstico en el momento, usted no sabe la formación de cada uno de los médicos que participamos, y sí, un resultado puede estar en minutos. Nos queda claro que usted jamas ha hecho una citología, y no hay otra manera de valorar más que en microscopio, no se que le hace pensar que no contamos con uno, y las tinciones dependerán de que se quiera ver, en su caso el TVT es una citologia que se puede diagnosticar mediante diff quick, no requiere tinciones especiales como usted lo mencionó en nuestras redes y cabe aclarar que hay multiples neoplasias genitales no solo TVT por lo cual se requiere una citologia para diagnosticar, lo que nos deja ver claramente que usted no es veterinario. Todo lo demás son difamaciones, insultos y calumnias de su parte, las cuales ya documentamos y procederemos a las autoridades con los videos y sus comentarios para proceder por difamación. Que tenga excelente noche.
Experiencia fantástica: Mi perrito estaba sufriendo mucho de su pancita, puesto que decidí ir de emergencia a U.A. y al hacerle una prueba salió + en parvovirus, lo tuve que hospitalizar. Y afortunadamente está en casa ♡ La atención es magnífica.
Hola Samantha, muchas gracias por tus comentarios, nos alegra saber que Latte se encuentra recuperándose bien, los esperamos para sus revisiones :)
Experiencia fantástica: Excelente atención, cuidan y se preocupan mucho por el bienestar de tu mascota. Las instalaciones están muy bien, limpias y ordenadas, así como todo el equipo con el que trabajan. Los doctores te explican muy bien y son honestos. Gracias en especial al Dr. Daniel por cuidar de nuestro perrito.
Hola Alina, muchas gracias por tu comentario, nos es grato saber que nuestra atención y servicio hayan sido de tu agrado, esperamos servirte nuevamente.
Experiencia fantástica: Tratan muy bien a tu mascota
Experiencia fantástica: Son muy buenos veterinarios, tienen la competencia para atender enfermedades y casos críticos y complicados,... recomiendo ampliamente a este muy eficiente hospital veterinario
Hola Oscar, muchas gracias por tus comentarios, nos es muy grato saber que estás satisfecho con nuestro servicio y atención, esperamos poder servirte nuevamente :)
Experiencia negativa: He leído buenas reseñas y con base en mi experiencia es que genero la mía. Siento que faltó conocimiento y sobre todo compromiso por parte de las personas que atendieron a mi mascota, el diagnóstico fue incorrecto y no hubo una real preocupación por la situación de mi mascota, las 2 veces que se quedó internado no recibí información hasta que yo marqué a pesar de que me dijeron que me avisarían, decidí que lo trataran en otro lado en donde inmediatamente le hicieron examen de sangre y lo empezaron a tratar con antibióticos, si en universo animal lo hubieran diagnosticado bien, no hubiera perdido 2 semanas que han sido determinantes para que mi mascota se recupere, solo les pediría sean empáticos y comprometidos con lo que hacen, si bien este solo ha sido un caso de varios exitosos, todos los pacientes son importantes y todos merecen la misma atención.
Hola J Baeza, lamentamos su experiencia, si nos pudiera decir quien es usted y quien es su paciente pues no l@ encontramos en nuestra base de datos para revisar quien lo atendió, pues una de nuestras políticas es dar un diagnostico en la medida de lo posible a la brevedad. Ojalá nos pueda dar la información para dar seguimiento interno pues no es parte de las políticas de servicio lo que nos describe, gracias.
Experiencia fantástica: Todos muy profesionales y amigables en cuanto a atención se refiere. Precios justos. Instalaciones limpias y tengo que hacer incapie en la atención por que me parece que pocos lugares son así hoy en dia. Se ve que les encanta su trabajo. 100% recomendado.
Hola Raúl, muchas gracias por tus comentarios, nos alegra saber que nuestro servicio y atención fueron de tu agrado, esperamos poder servirte nuevamente :)
Experiencia fantástica: Excelente servicio
Hola Carolina, muchas gracias por tu comentario, nos alegra saber que te agrada nuestro servicio y atención :)
Experiencia fantástica: servicio profesional y especializado para tu mascota...
Experiencia fantástica: Excelente atención y veterinarios expertos y responsables con nuestras mascotas.
Experiencia fantástica: Atención de 10, ubicación también, muy fácil, equipo completo para emergencias.
Experiencia negativa: No lleven a sus mascotas ahí, fallecen y no son para darte la cara y explicarte lo que sucede
Señorita Kar. Con todo gusto le damos respuesta a sus dudas, le invitamos a acudir al hospital cuando guste, y pueda conocernos, ya que usted no es cliente registrada en nuestra base de datos. Quedamos a sus ordenes
Experiencia fantástica: Mi perrito recibió atención especializada con un muy bien trato
Hola Adriana, muchas gracias por tus comentarios, esperamos poder servirte nuevamente :)
Experiencia fantástica: Excelente instalaciones y muy buena atención
Nos alegra que tu experiencia haya sido grata ¡Gracias por tu recomendación!
Experiencia negativa: LentA atecion los empleados no ueden operar el sistema o no saben
Gracias por tomarse el tiempo de colocar su reseña señor Jesús, lamentamos el incidente pues efectivamente era el primer día de trabajo de la persona que lo atendió. Sus comentarios nos ayudan a mejorar el servicio. Saludos
Experiencia fantástica: Increíble la atención tanto a nosotros como a nuestras mascotas
Hola Leonardo, gracias por tus comentarios, nos alegra saber que estamos cumpliendo con nuestro objetivo, esperamos servirte nuevamente :)
Experiencia positiva: Es una muy buena clínica y cuenta con veterinarios laf 24 Horas del día el único tema es que los costos son muy altos
Experiencia fantástica: Excelente atención, médicos muy preparados
Hola Tamy, muchas gracias por tus comentarios. El equipo de Universo Animal nos esforzamos cada día para brindarles un excelente servicio. Esperamos poder servirte nuevamente.
Experiencia negativa: Bonito lugar, pero carisimo como si estuviéramos en una buena veterinaria de cdmx
Sr Sergio agradecemos el tiempo que se tomó en poner una reseña, sin embargo quisiéramos aclarar que contamos con los equipos y preparación de los hospitales de ciudad de México, ya que estamos afiliados a la asociación mexicana de hospitales veterinarios, la infraestructura y los conocimientos de nuestros médicos tienen un costo que la mayoría de las veterinarias no tienen. Ojalá quede claro el por que de las tarifas que tenemos. Saludos
Experiencia fantástica: Hospital de muy buen nivel con todos los servicios profesionales para tu mascota
Hola Jorge, muchas gracias por tus comentarios, esperamos servirte nuevamente :)
Experiencia positiva: Pues mis animales está bien, aún que no los e llevado por algo grabe, los desparacitamos y vacunados, lo normal.
Hola REDLIGTY, muchas gracias por tus comentarios. Universo Animal está equipado para brindar un servicio integral a todos nuestros pacientes :)
Experiencia fantástica: Excelente atención por parte del personal tanto médico como administrativo
Hola Ligia, muchas gracias por tus comentarios, nos alegra saber que estás satisfecha con nuestra atención :)
Experiencia fantástica: Siempre muy amables con las mascotas y los dueños. Buenas opiniones médicas y precios muy razonables
Hola Lau, muchas gracias por tus comentarios, nuestra misión en Universo Animal es ver las sonrisas de sus mascotas :)
Experiencia positiva: Excelente atención de los médicos, pésima las recepcionistas no saben atender cordialmente y con claridad.
Experiencia fantástica: Muy profesionales, instalaciones limpias completas y agradables. Médicos preparados y atentos.
Hola Laura, muchas gracias por tus comentarios, nos esforzamos cada día por brindar el mejor servicio. Esperamos poder servirte nuevamente
Experiencia fantástica: Es un hospital que tiene de todo lo que puede necesitar tu mascota, la atención de urgencia del Dr. Daniel Lopez fue lo mejor, tratan a tu mascota con amor.
Nos alegra que tu experiencia haya sido grata ¡Gracias por tu recomendación!
Experiencia fantástica: Excelente atención para los animalitos y para los dueños, muy profesionales todos! De verdad un gran servicio!!
Experiencia fantástica: Un lugar único, la atención hacia los animales es increíble, no son simple animales son pacientes y cada uno tiene su lugar importante tanto para los médicos y los asistentes, vale la pena para cualquier servicio
Nos alegra que tu experiencia haya sido grata ¡Gracias por tu recomendación!
Experiencia fantástica: Muy buena atención super recomendable para nuestros compañeros.
Hola Edith, muchas gracias por tus comentarios, esperamos servirte nuevamente :)
Experiencia fantástica: Muy bonito y limpio. Muchos doctores, buen servicio
Hola Orlando, nos alegra leer tus comentarios, nos esforzamos todos los días por brindarles el mejor servicio :)
Experiencia fantástica: Tiene todos los equipos necesario para dar un buen diagnostico. Se toman en serio su profesión. Lo recomiendo
Nos alegra que tu experiencia haya sido grata ¡Gracias por tu recomendación!
Experiencia negativa: Mala experiencia, mi gato fue de urgencia porque lo había mordido otro gato y ni si quiera le revisaron la patita que ya tenía infectada, solo mandaron medicamento sin revisarlo a detalle… pésimo servicio
Lamentamos su experiencia y percepción con respecto a la atención, gracias por sus comentarios los cuales nos hacen mejorar el servicio. Revisando su caso notamos que si se le dio tratamiento correcto para tratamiento de mordidas de acuerdo a nuestras políticas. Le deseamos pronta recuperación a Cobu. Saludos
Experiencia fantástica: Son muy amables y atentos con sus pacientes. El lugar muy limpio.
Hola Monse, muchas gracias por tus comentarios, esperamos servirte nuevamente.
Experiencia fantástica: Muy buen servicio, atienden muy bien a mis compañeros de vida
Hola Israel, muchas gracias por tus comentarios.En Universo Animal nos esforzarmos por brindarles el mejor servicio y por ver las sonrisas de nuestros pacientes :)
Experiencia fantástica: Excelente servicio, el veterinario experto en aves nos dio una atención excelente, muy buen costo de consulta, las instalaciones super limpias y la atención en general muy buena.
Hola Arturo, muchas gracias por tus comentarios, nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio y atención :)
Experiencia fantástica: Super super recomendable, son muy profesionales y amables con los animalitos. Yo llevé a mi cuyo y se alivio
Nos alegra saber que tu experiencia fue grata, esperamos servirte nuevamente :)
Experiencia fantástica: Me parece un buen hospital veterinario, siempre han atendido a mis mascotas con respeto y cariño, y siempre se han curado de sus malestares.
Hola Josa, agradecemos mucho tus comentarios, es nuestra prioridad dar un trato amable y cálido a nuestros pacientes y clientes, estamos felices de saber que nuestro servicio y atención sea de tu agrado :)
Experiencia fantástica: Excelente atención y trato instalaciones muy limpias y aptas. Personal muy calificado y amable.
Hola Jesús, muchas gracias por tus comentarios, nos alegran y motivan a seguir brindando un excelente servicio :)
Experiencia positiva: Muy limpio buena atención. Pero sus precios se me hacen excesivos. La consulta razonable, pero lo que le hacen después muy caro
Experiencia fantástica: Excelente servicio y un cuidado increíble dónde tratan a las mascotas con todo el amor y cariño q cada uno se merece
Hola Luz, muchas gracias por tus comentarios, nos alegra saber que hemos cumplido con nuestro objetivo y misión :)
Experiencia positiva: Le doy 3 porque ya no atiende el o la veterinario en jefe, solo están chavitos que no tienen mucha experiencia para casos complicados o extraños. Los precios son altos a comparación de otras veterinarias con instalaciones no tan "nice"
Hola señor Adolfo, hemos buscado su expediente en nuestra base de datos para identificar su caso sin embargo es inexistente. Ojalá pudiera decirnos quien es su paciente ya que usted no está como cliente nuestro. Solo para aclararle que los veterinarios "jefe" como usted menciona siempre hay 2 o 3 presentes, y dos médicos más que no son "chavitos" pues tienen la formación, conocimientos y edad para que se les permita dar consulta, los demás son médicos auxiliares, y ellos no dan consulta. En el caso de los dos médicos que no son "jefes" cuando hay casos más complicados son canalizados a los médicos más experimentados, ese es nuestro sistema, ojalá un día venga a conocernos para que lo corrobore por usted mismo. Saludos
Experiencia fantástica: La atención y explicación de los veterinarios fue muy atenta, es algo elevado sus costos pero son justificados ya que tienen servicio de energías y prácticamente todo por si requiere un estudio o análisis.
Hola Daniela, muchas gracias por tus comentarios, nuestra misión es siempre brindarles un excelente servicio y una agradable experiencia. Esperamos poder servirte nuevamente.
Experiencia negativa: Te atienden vendedores en lugar de veterinarios. Cuando no logran convencerte, apelan a su autoridad como profesionales para espantarte con las consecuencias de no hacer lo que te dicen. Buen servicio, nada de ética, solo money.
Buenas noches señor Alberto, lamentamos su percepción, nos podría decir quien es su paciente para darle seguimiento? Ya que no lo encontramos en nuestra base de datos. Saludos
Experiencia fantástica: El mejor hospital con los mejores médicos veterinarios. Desde que entras te das cuenta del gusto que tienen por su trabajo y por su profesión. Tratan con cariño a las mascotas y, sobre todo, tienen el conocimiento y experiencia médica para tratar a nuestros perros. Las veces que he ido han revisado a fondo a mi perrita, me explican a detalle, resuelven mis dudas y, lo mejor, se comunican después para saber cómo sigue y dar seguimiento de su mejoría. Los costos son accesibles y tienen médicos veterinarios especializados en varias áreas. Algo que también se agradece es que el lugar está limpio, a pesar de recibir perritos todo el día, no huele como normalmente lo hacen otros lugares. Lo más importante es que siempre han curado a mi perrita. Dan diagnósticos certeros, solicitan estudios si es necesario y desde el primer día se nota la mejoría. Sin duda recomiendo este lugar para cuidar de la salud de sus mascotas.
Hola Alex, muchas gracias por tus comentarios. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue grata :)Esperamos servirte nuevamente.
Experiencia fantástica: Excelente atención y servicio. El lugar esta muy limpio, sanitizan despues de cada consulta, tratan bien a los pacientes. Todo el personal es muy amable. Tiene muchos servicios.
Hola Ivonne muchas gracias por tus comentarios, nos alegra saber que estás satisfecha con nuestro servicio, nos motiva a seguir siendo mejores cada día :)
Experiencia fantástica: Súper!!! La atención que nos han brindado, la calidad de sus servicios y el trato a nuestra mascota nos encanta. Super recomendable, tienen todo lo necesario para análisis al momento.
Hola Giovanni, muchas gracias por tus comentarios. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido satisfactoria, esperamos servirte nuevamente :)
Experiencia fantástica: Hace un mes atendieron a mi perrita Maltes que lamentablemente falleció. Si hubiera sabido antes de Universo Animal, la hubiera llevado a atención, desgraciadamente fue muy tarde. Pero agradezco que la atendieron de urgencia sin ser su paciente y todo lo que hicieron por salvarla. Gracias. Excelente servicio.
Nos alegra que tu experiencia haya sido grata ¡Gracias por tu recomendación!
Experiencia fantástica: Lo recomiendo ampliamente. Han atendido de emergencia a mi pequeña a mitad de la noche y en fin de semana, cosa que al tener una perrita delicada, se valora mucho tener atencion veterinaria ante emergencias. Además, mi perrita ha recibido seguimiento constante después de su cirugía dental y sus análisis médicos. El trato del personal es excelente y cálido con los lomitos, cosa que es importante porque inspiran confianza. 10/10
Hola Zaira, muchas gracias por tus comentarios, nos alegra saber que nuestro servicio ha sido de tu agrado y satisfacción :)
Experiencia fantástica: Excelente servicio, trato amable, atención puntual, la fisioterapeuta le ha cambiado la vida a mi hermosa perrita, siempre atenta y recomiendo todos los servicios.
Hola Giselle, muchas gracias por tus comentarios, nos alegra saber que tu perrita ha mejorado con la rehabilitación y que quedaste satisfecha con nuestros servicios :)
Experiencia fantástica: Excelente atención y amabilidad, 100 en conocimientos, estuvieron muy atentos de las reacciones de Máximo y todo salió bien con los medicamentos. Super limpio su hospital e instalaciones adecuadas para tratar a los lomos, se ve que aman su trabajo.
Hola Jesús, muchas gracias por tus comentarios.Nos esforzamos cada día por hacer grata su experiencia con nosotros y sobre todo por el bienestar de sus mascotas.Esperamos poder servirte nuevamente.
Experiencia positiva: Tienen buenos equipos de diagnóstico,
Nos alegra que tu experiencia haya sido grata ¡Gracias por tu recomendación!
Experiencia fantástica: Los médicos son muy claros y muy empáticos.
Nos alegra que tu experiencia haya sido grata ¡Gracias por tu recomendación!
Experiencia fantástica: Alguien me puede decir el costo de la consulta para un cachorro
Hola! el costo de la consulta general es de 250 pesos
Experiencia fantástica: Muy profecionales en su trabajo te atienden super bien.
Nos alegra que tu experiencia haya sido grata! Gracias por tu recomendación! Estamos para servirte!
Experiencia fantástica: Me atendieron super bien a las 4 am, buen servicio
Experiencia positiva: Creo que es una buena opción para la zona, ya que cuenta con equipo y laboratorio, que ayuda a una pronta valoración
Nos alegra que tu experiencia haya sido grata! Gracias por tu recomendación! Estamos para servirte!
Deja tu opinión sobre Hospital Veterinario Universo Animal:
Hospital Veterinario Universo Animal aparece en los siguientes listados:
Otras veterinarias que podrían interesarte
Veterinaria La Vaquita
El Mas Perro
Servicio Medico Veterinario Y Estetica Canina
Innovaciones Tecnológicas Pecuarias
Veterinaria el Buitre
1805 Eduardo Dias
Clinica Veterinaria Pequeñas Mascotas
Centro Veterinario de Texcoco
Clínica y Farmacia Veterinaria "Super Dog"
Añade tu empresa a nuestro directorio de forma gratuita
Si tienes una clínica veterinaria y quieres aparecer en nuestra guía, envíanos la información de tu empresa y podrás aparecer de forma totalmente gratuita.
España
Mexico