Happy Pet

Experiencia fantástica: Un excelente servicio! Muy atentos para hacer la cita por WhatsApp, bañaron excelente a Canela. Sin duda regresaremos.

Experiencia negativa: Lleve a mi perrita pq según se especializan en nudos con ampolletas justamente para no raparla, les hice hincapié en que mi perrita estaba muy enredada y quería salvarle su manto con esas ampolletas aunque tuviera que llevarla a varias sesiones y pagar el costo del tratamiento qué era aprox $1,200 y ellos mismos me dijeron que si no había problema... cuando era su cita llegaron tarde, no estaba abierto Apesar de que se supone abren temprano, y de plano por no querer trabajar me dijeron que no podían hacerle lo de las ampolletas nada de lo que anteriormente habían dicho fue cierto incluso propuse lo de varias sesiones y tampoco quisieron, en fin su solución era raparla por completo y al raz. Cuando se anuncian como salvadores de manto es Mentira y ni siquiera quisieron cepillarla ni intertar nada, Jamás volvería a ese lugar!!!!

Experiencia fantástica: Exelente instalaciones ubicación y servicio

Experiencia fantástica: He llevado a mi peludito varias veces con el Vet Sergio y la verdad súper recomendado. Es veterinario de confianza, el trato es muy amable, hasta ahorita sus diagnósticos y tratamientos han sido bastante acertados y nos han sacado del apuro. Mi perrito es muy sensible a ciertos medicamentos y lo que me gusta del Vet Sergio es que los tratamientos que nos ha mandado no son nada agresivos, además que siempre te explica a detalle.

Experiencia fantástica: En cuánto a la estética he llevado a mi pome en un par de ocasiones y la dejan siempre muy bonita con un moño muy coqueto, además de que sale muy feliz. El personal es muy amable y te explican todo lo que le harán y te dan recomendaciones que vean en el momento. La veterinaria la acaban de mover al mismo lugar (estaba a una cuadra) y la verdad recomiendo mucho a Sergio, ha atendido a mi pome y a mi gatita desde que eran bebés y siempre han sido buenas experiencias.

Experiencia negativa: El día de hoy acudí y ocurrieron varios errores operativos, los cuales me gustaría señalar con el objetivo de la mejora continua. Llamé ya que era mi primera vez, algo que les hice hincapié. Pregunté por el servicio y nunca me especificaron que los precios no incluían el desenredo, al que llaman 'nudos'. Entonces, acudí a la sucursal a la cita y la chica de recepción me mencionó el precio para mi perro, al cual accedí. Sin embargo, luego me dijo que debía venir sin nudos, ya que les cuesta tanto producto como trabajo adicional. Ante esto, pregunté cuál sería el precio completo y resultó ser casi el doble, de 500 a 900. Entiendo que en el precio debería estar todo incluido, pero podría estar equivocado. Me negué a pagarlo y decidí desenredarlo yo mismo para luego regresar solo para el baño. Sin embargo, los estilistas comenzaron a comentar que no iban a regalar su trabajo, lo cual me resultó muy incómodo, ya que no conocen mi situación financiera y es de mal gusto hacia el cliente. Incluso me dijeron 'codo' en pocas palabras frente a mí. Luego, para empeorar la escena, tenían un perro atendiendo y la chica de recepción lo tomó, pero el perro se puso nervioso y la mordió. Su reacción natural fue aventarlo, pero imaginé lo peor. Este incidente me hizo pensar que maltratan a los perros. Además, no fueron claros desde el inicio y nunca pidieron el carnet de vacunación, lo que representa un peligro latente para mi perro. Tenía una cita para mañana, pero después de esta experiencia, no me siento cómodo. Puedo entender los costos, pero si van a cobrar más, al menos deberían ofrecer el servicio completo y ahorrarse los comentarios desagradables frente al cliente. Parece que piensan que, al otro lado del cristal, no se escucha, pero escuché todo. Espero que tomen en cuenta la capacitación del personal y sean más claros desde el principio, especialmente con los nuevos clientes, desde el momento en que se ponen en contacto, ya sea digitalmente o por teléfono.

Experiencia fantástica: Buena atención y productos.

Experiencia fantástica: Excelente servicio y muy cuidadosos con ellos. Que siempre sigan trabajando de esa manera

Experiencia fantástica: Me encanta

Experiencia fantástica: Los mejores de todo México, realmente aman su trabajo, más que excelente. Si quieres un servicio que traten a tu perrito con cariño este es el lugar.

Experiencia fantástica: Les dejo las 5 estrellas porque no es posible dejar más . La verdad estoy muy feliz con el servicio, desde la recepción hasta el cuidado con mi perrito . Me gustaría destacar la paciencia de la recepcionista en explicar todo el servicio. Obviamente ya me volví cliente. Les felicito. Muchas gracias por cuidar tan bien a mi perrito .

Experiencia negativa: Empezó excelente, ahora se ha vuelto más comercial.

Experiencia fantástica: Excelente servicio y mi mascota feliz

Experiencia fantástica: Excelente servicio, muy amables y dejan a tu perrito súper bonito, también el veterinario es muy amable, explica excelente.

Experiencia fantástica: Mi pequeña compañera

Experiencia fantástica: Excelente todo el servicio..

Experiencia fantástica: Muy atentos y amables

Experiencia fantástica: Quieren mucho a los animales!!! Son muy amables! Muy recomendable!

Experiencia negativa: Maltrataron a mi perro y tijeretiado a mi perro salió llorando

Experiencia fantástica: La atención y servicio para mi perrita ha sido el mejor.

Experiencia fantástica: El dr. Muy amable cuidadoso, acertado en su diagnóstico

Experiencia fantástica: Una veterinaria muy recomendable. El doctor está altamente capacitado.

Experiencia fantástica: Genial desde que te atienden por teléfono, rápido el servicio a "don Macario" y además surtido en accesorios como alimentos y varios para el firus, le quedó el aseo de orejas y uñas muy bien hecho y huele genial. Gracias doc y a su equipo. Cuando estemos de nuevo en cdmx , regresamos con Happy pero sin dudarlo

Experiencia negativa: Hace poco cambiaron al personal y ahora la atención es nefasta. Desde la recepcionista mal encarada y sin sentido de lo que es atención al cliente, hasta los peluqueros que no hacen bien su trabajo. Es una lástima que por ahorrar y contratar este tipo de gente, el servicio sea tan deficiente. Nada que ver con lo que era antes. Qué mal.

Experiencia positiva: Hay una confusión. Aquí está el veterinario de Happy Pet. Si está abierto, amablemente te indican cómo llegar al Happy Pet de Francisco Pimentel donde bañan a los perris Si está cerrado, no hay ningún letrero que indique la otra dirección.

Experiencia fantástica: He llevado desde que tengo a la perrita de mi mamá conmigo a que le den sus bañitos aquí. La atienden muy bien y sus servicios y atención realmente las recomiendo mucho. Y aunque a mí gorda no le guste mucho el baño, la tratan con paciencia jeje. Y siempre me la entregan bien, contenta, oliendo deli y aparte con un moñito o con algún accesorio lindo que adorne más la belleza de mi perrita bebé. Tienen muchas cositas para mascotas y ahí le compré su nueva camita que realmente le encantó, ya es más floja de lo que era antes, así como unos cuantos juguetes. También ya fuimos a una visita con el MVZ. Sergio quien también trató muy bien, con calma y me explicó muchas cosas sobre ella y su alimentación, vacunas y desparasitaciones. Totalmente recomendable todo lo que brinda Happy Pet a sus clientes peludos y sus amigos

Experiencia fantástica: Van 2 veces que llevo a mi perro y me ha gustado mucho, los precios son accesibles y muy amables con las mascotas.

Experiencia fantástica: ¡Excelente servicio!

Experiencia fantástica: Excelente. Extraordinarios

Experiencia negativa: Lastima que.no cumple con el horario que ellos mismos dieron.

Experiencia fantástica: Te dejan preciosos a los peludos recomendable

Experiencia fantástica: Aquí es donde llevo a mi perro! Gran lugar y atención

Experiencia fantástica: Un hospital muy bueno y excelente atención es caro

Experiencia negativa: Puede ser muy bueno con perros pero nada recomendable para llevar gatos y más si son nerviosos.

Experiencia fantástica: Excelente servicio de veterinario, corte de pelo, uñas y venta de productos de mascota

Experiencia fantástica: Como siempre cuidan super bien a mi chaparro. Bastante atentos con las mascotas. Solo falta la opción de pago con tarjeta en físico en vez de transferencia.

Experiencia positiva: Buen lugar, amables y cuidan a tus mascotas. Solo tuve una mala experiencia cuando estaba esperando mi turno, llego otra persona sin cita y la pasaron antes que a mi perrita, esto argumentándome que era algo sencillo (lo del otro perrito). Me gustaría que se respetaran los turnos independientemente del diagnóstico (entendería una emergencia pero no lo era).

Experiencia fantástica: Hemos llevado a Newton por casi 2 años, y nunca hemos tenido ningún inconveniente, sobre todo es un lugar higiénico y con todos las condiciones. A pesar de que no nos queda cerca de casa, seguiremos visitándolos, porque vale totalmente la pena, son los más dedicados, consentidores y cuidadosos con él Un lugar que se entrega y preocupa realmente por los animalitos

Experiencia fantástica: Excelente trato con las mascotas, la atención veterinaria del Dr Sergio muy prfoesional y brinda el tratamiento adecuado con una revisión completa y explicación. Mi perrito mejoró mucho desde que lo atiende. El servicio de estética es muy bueno, los cuidan y no salen estresados. Ampliamente recomendado.

Experiencia fantástica: El mejor lugar para atender a sus peluditos ,la atención es especial y personalizada, son tratados con todo el amor y profesionalismo,no hay mejor lugar para consentir a sus mascotas , ahora ví q ya cuentan con una cafetería muy agradable ,donde encontrarás los mejores desayunos ,comida y cenas ,así como un Riko café caliente o fríos ,hermoso lugar ,lo recomiendo ampliamente.

Experiencia fantástica: La atención fue rápida y eficiente. No estrictamente necesaria una cita previa y tienen lo básico necesario para dar atención y proporcionar las vacunas o desparasitantes al momento. Buena opción en la Col. San Rafael

Experiencia fantástica: El mejor doctor!!

Experiencia fantástica: Excelente servicio,

Experiencia positiva: Recomendable

Experiencia fantástica: Buen lugar buenos precios lo recomiendo

Experiencia fantástica: Son muy amables y profesionales

Experiencia fantástica: Aman mucho a todos los animales

Experiencia fantástica: Excelente servicio médico

Experiencia fantástica: Excelente atención

Experiencia fantástica: Excelente servicio veterinario

Experiencia fantástica: Gran variedad de productos para razas pequeñas

Experiencia fantástica: Muy profesionales y amorosos con las mascotitas.

Experiencia fantástica: Muy buena atención, buenos productos y precios

Experiencia fantástica: La atencion es excelente con mucha paciencia y amor

Experiencia fantástica: Siempre tratan muy bien a mi perrito

Experiencia positiva: Como tienda es como cualquier otra de mascotas, algunos productos son más caros.

Experiencia fantástica: Excelente atención! El dr. Es muy bueno !

Experiencia fantástica: ¡Me encanta! Cuidan a los perros, no solo es un negocio, es vocación

Experiencia fantástica: Muy buen servicio, altamente recomendado.

Experiencia fantástica: Excelente lugar para tu mascota

Experiencia fantástica: Trato excelente tanto para las personas como para nuestras mascotas y a precios accecibled

Experiencia fantástica: Una de las mejores veterinarias de la zona! Tratan muy bien a tus perrhijos

Experiencia fantástica: Un servicio excelente, el trato a los perritos es muy bueno.

Experiencia fantástica: Excelente atención a las mascotas, muy buen servicio!

Experiencia positiva: Muy buena atención. Atienden dudas y sugieren. Aunque no me resultó buena la arena, tendré que buscar la que conozco.

Experiencia positiva: Nayeli que baña y corta el pelo de los peludos es un encanto con ellos, los trata super bien y los peludos salen felices

Experiencia fantástica: Excelente atención por parte del personal, super cuidadosos y amorosos con las mascotas utilizan productos de calidad

Experiencia fantástica: Excelente atención del personal, muy bien ambiente para tus mascotas y son muy cuidadosos

Experiencia fantástica: Me encanta como dejan a mi perrija y la atención que le dan, ademas tienen productos lindos a la venta como correas, ropa, cepillos, etc

Experiencia fantástica: Excelente atención, precios asequibles, bonitos accesorios para elegir. Necesitaba asistencia médica y me recomendó otro cliente exigente. Experiencia personalizada y atención rápida.

Experiencia positiva: Buenos precios. El veterinario es un gran profesional. La tienda está surtida con varios productos muy útiles para el cuidado de las mascotas.

Experiencia fantástica: Excelente servicio, tratan muy bien a los perritos, y hay una gran variedad de productos y ropa para tu peludo!

Experiencia negativa: PESIMO SERVICIO Lleve a mi mascota para que le cortaran el pelo y le hicieron un rajada en el abdomen, lo peor es que ni tuvieron la decencia de avisarnos, nos dimos cuenta porque mi perro se lamia mucho la herida, regresamos para que nos dieran una explicación y solo no mandaron antibióticos los cuales le provocaron una pancreatitis, decidimos llevarlo a un veterinario de verdad donde nos dijeron que ese medicamento era muy fuerte para mi perro y se tuvo que quedar internado 3 días! No volvería jamas!

Experiencia fantástica: Tarda un poco las unidades. Pero ya estando arriba de la unidad, va "volando". Sólo que hay otro problema, aveces se meten en el carril confinado los autos particulares y la verdad eso interfiere y hace lenta la marcha de los autobuses

Experiencia fantástica: Siempre atienden muy bien a Jack, el es algo nervioso para el baño y le ponen aroma terapia y le dan premios para hacer más agradable la espera. Cuentan con todas las medidas de seguridad por la pandemia

Experiencia fantástica: Dimos con ese lugar sin querer, íbamos a otra veterinaria pero estaba cerrada así que fuimos ahí, y salimos muy sorprendidas. El doctor es muy agradable y muy bueno, supo qué medicamentos darle a mi gatita y esa misma noche en la que fui se sintió mucho mejor. Los precios son muy accesibles. Vimos salir unos perritos de la estética y se veían muy bonitos, bien peinados. Recomiendo mucho este lugar.

Experiencia fantástica: Buen servicio

Experiencia fantástica: ¡Excelente!

Experiencia negativa: Pésimo servicio, no lo recomiendo ...

Experiencia fantástica: Muy amable y eficiente atención

Experiencia positiva: Muy limpio y el trato muy educado

Experiencia fantástica: Todo es perfecto para tu mascota.

Experiencia fantástica: Una maravilla de lugar y unas excelentes personas, aman incondicional a nuestros cachorros.

Experiencia fantástica: Excelente veterinaria en todos sentidos. Super recomendable.

Experiencia fantástica: La atención muy buena gentil y amable! Muy agradable experiencia!

Experiencia fantástica: Excelente médico y excelente servicio, realmente les preocupa el bienestar y salud de las mascotas.

Experiencia fantástica: Hola como estan, excelente servicio y atención, gran variedad de artículos y medicamentos para tu mascota, abren de 10:30 u 11:00 hasta las 20:00, cuídense, éxitos, bye

Experiencia fantástica: Excelente servicio! El doctor y el staff son súper profesionales y muy humanos. Lo recomiendo al 100%

Experiencia fantástica: El doctor es joven y se nota que sabe, te resuelve todas tus dudas y todo te lo explica muy bien. Costos bastante accesibles y muy limpio el lugar

Experiencia fantástica: Excelente atención!!! El Doctor muy profesional y amable!!! Mi perrita no se pone nerviosa con él

Experiencia fantástica: Excelente servicio en estética canina, trataron de maravilla a mi Schnauzer (toda vez que no se deja cepillar y tiene Otitis) y el MVZ Sergio es súper atento, amable y profesional, los recomiendo ampliamente.

Experiencia fantástica: Siempre han brindado A mis 5 más cotas Contra todo muy especial para sus cuidados y sus atenciones médicas y estéticas Siempre muy atentos A las necesidades de nuestros pequeños de un poco más fueron muy amables cuando se perdió una de mismas pelotas nos apoyaron sin duda alguna la mejor veterinaria en la colonia san rafael

Experiencia negativa: Con tal de vender mienten sobre los alimentos y levantan acusaciones serias sobre marcas de alimentos que son falsas. Dan trato de humanos a las mascotas elevando costos al cliente, incluso pidiendo apellidos del animal, cosa que es absurda y manipuladora. Atacan marcas de comida de mascotas falseando la información, ya que aunque son probados con los más altos niveles de calidad y validados internacionalmente, aquí los denigran para vender sólo lo que ellos venden.

Experiencia fantástica: Servicio de veterinaria excelente, así como de estética. El doctor es un profesional al hacer su trabajo y tiene un gran tacto con los animales. Siempre han atendido de una manera excelente a mis perros, tanto en el servicio de veterinaria como en el de estética.

Experiencia fantástica: Totalmente recomendable, dejan a tu perro super lindo! Y además los tratan excelente, con un cariño increíble. Mi perro va feliz cada vez que le toca baño y cada vez que pasa por ahí, pasa a saludar. Le encanta

Experiencia negativa: Pésimo. Mi mascota no es mi hijo. Ni humano es. Cómo se atreve a pedirme apellido del gato? Análisis clínicos de laboratorio? No le haré estudios médicos como a una persona, me quiere sacar dinero? Pues no! Toda la vida les he dado alimento seco procesado y me quiere engañar que es dañino! Ya lo reporté a la autoridad por información engañosa.

Experiencia fantástica: Buen trato con las mascotas

Experiencia positiva: Gran lugar

Experiencia fantástica: Excelente servicio

Experiencia fantástica: Muy buen servicio