Vet and Pets - Hospital Veterinario 24 horas Pachuca

Experiencia negativa: No es 24 horas fui en Domingo a las 7:00 pm y nos dijeron que ya estaba cerrado y que ya no podían atendernos

Experiencia fantástica: Excelente lugar cuidaron muy bien a mi gato. Unos profesionales.

Experiencia fantástica: Excelente servicio y atención. Mi perrita la más feliz y bien cuidada :) Súper recomendable!

Experiencia negativa: No son nada profesionales. Mi esposo rescató un gatito bebé y lo llevamos a esta veterinaria ya que comía muy bien pero no defecaba, a pesar de la estimulación y los masajitos, al preocuparnos acudimos aquí, ya que es la primera vez que teníamos un gatito y tan pequeño, el"Doctor" le hizo ultrasonido y nos dijo que no había materia fecal y aún así le administro un laxante, a pesar de que nos dijo que estaba con un poco de deshidratación y desnutrición pero no grave, lo que provoco que el gatito dejara de comer por tanta diarrea que le dio hasta que se lastimó su intestino y defecó sangre.... Lo llevamos con otros veterinarios y comentaron que no estuvo bien que le administran un laxante si no había material fecal, lo cual solo provocaron que esa desnutrición se hiciera más grave, a pesar de que lo obligamos a comer, le dimos sus medicamentos pertinentes, el bebé por desgracia no soporto y falleció, gracias Vet and Pets por su falta de vocación. Me arrepiento rotundamente de haberlo llevado con ustedes. Esta veterinaria es más negocio que lo que realmente debería de ser...

Experiencia negativa: Es hospital veterinario, marcado como 24 HRS. Pero estaba cerrado a las 9:00 pm

Experiencia fantástica: Muy buen servicio, mis mascotas disfrutaron de su atención

Experiencia fantástica: Muy buen servicio, excelente medico el veterinario Erick

Experiencia fantástica: Muy buen servicio muy amables y a mi perro lo dejan muy bien. Un servicio de primera ✅️

Experiencia negativa: El hospital no es 24 horas como dice ser, fuimos un lunes a las 8:00am porque nuestro perro estaba convulsionando debido a que sufre de epilepsia, allí hay un timbre y dos teléfonos para las emergencias, no abrió nadie la puerta y tampoco respondieron en los teléfonos.

Experiencia negativa: Por favor no digan que es 24 horas , llevamos a las 10:00 pm a mi perrita , estaba muy grave y nadie abrió , tocamos el timbre y les llamamos . No engañen con sus horarios

Experiencia fantástica: Hace unos meses mi gatito estaba muy mal de salud y el servicio fue extraordinario ahora mi gatito esta mucho mejor y les agradezco bastante

Experiencia fantástica: Excelente atención, son muy amables y pacientes, desde la primer visita la salud de Kimi ha mejorado notablemente, además, le han brindado mucha confianza y al llegar a está muy tranquila (anteriormente en otros lugares se inquietaba mucho o no quería entrar).

Experiencia fantástica: Excelente atención y muy buen médico

Experiencia negativa: Hoy perdí a mi pequeña Morita de 5 meses por parvovirus, estuvo 5 días internada y finalmente no resistió fue muy triste en cada visita ver qué se encontraba sola me partía el corazón su carita de tristeza y dolor, el veterinario muy preciso con el diagnostico nos dio un poco de esperanza, pero finalmente no estuve muy conforme con la atención y la comunicación breve que se nos proporcionaba, solían ser muy fríos y poco constantes, el lugar tenía olor desagradable y poco aseado, parecía que no se limpiaba con mucha frecuencia lo que me dio a pensar que pocas veces se observaba a mi pequeña de su estado, tal vez necesito de más atención por el estado en el que se encontraba un poco de más empatía por quienes fueran los encargados de su cuidado en la veterinaria, para así levantar el ánimo de mi pequeña, no me quedo conforme y mucho menos se comprueba como tal la administración de medicamentos por el hecho de quedarse internados lo que siempre quedará en incógnita, además de no permitir celular el el área en la que se encontraba. Sin duda carecen de apego a su profesión ya que atienden sin sentimiento alguno.

Experiencia fantástica: Muy buena atención tanto a las mascotas como a los dueños de ellos, el doctor Erick siempre muy amable al responder dudas. Muy recomendable para atender emergencias y darles seguimiento, mi gatita Marci está muy agradecida con su atención.

Experiencia positiva: Mi perrita fue hospitalizada por parvovirus hace 3 meses aproximadamente, y desde el día dos se notó muy mejorada, la atención por parte del médico canino fue muy agradable desde el momento en el que llamé para solicitar informes de costos y aunque no tenía idea y me encontraba muy preocupada por mi perrita, él se mostró paciente y empático. De igual manera el que su hospital contara con atención las 24 hrs me dejo muy tranquila ya que es algo que me recomendó el veterinario, considerando que hay medicamentos que requieren de su aplicación en diferentes tiempos, así mismo me mantuvieron informada de su estado diariamente; permitiendo la visita de la misma. Por otra parte, el que contaran con pago con tarjeta ayudo mucho a que los gastos fueran mas accesibles para mi ya que en ese momento no contaba con un ahorro. Finalmente, a la semana de que la dieron de alta se mostro mucho mejor y actualmente esta sana y feliz. Agradezco infinitamente sus atenciones ya que como lo entenderán todos los que tenemos una mascota, es una gran preocupación y el ver el gran acompañamiento da mayor traquilidad. RECOMIENDO AMPLIAMENTE.

Experiencia fantástica: Excelente servicio, atención rápida y cordial. Nos acompañaron en todo momento y nos instruyeron antes, durante y después del procedimiento quirúrgico de mi perrita. Además dan buenos consejos y ahí mismo cuentan con los medicamentos necesarios. También es un lugar muy limpio y confiable.

Experiencia fantástica: Hace poco mi hermosa chihuhua de 18 años comenzó a sentirse mal, por enfermedad en su corazonsito!, acudi a esta veterinaria porque la médico que nos atendía lamentablemente ahora se le complica atender a sus pacientes!! Y gracias a Dios le dieron a mi perrita un tratamiento que hasta el momento le ha hecho demasiado bien, lamentablemente aun no tengo economicamente para el cardiologo especialista que me recomendaron a fin de continuar tratando a mi perrita pero estamos en ello, pero puedo decir que me impresionó que a pesar de que son muy jovenes los médicos saben lo que hacen y muestran ser profesionales! Agradezco mucho por lo que hicieron por mi perrita y espero seguir llevandola alli para seguir con su tratamiento!!!

Experiencia negativa: Supuestamente es servicio 24hrs, fui a las 7am, toqué y no salieron, les marqué y les marqué y no obtuve respuesta. Llevaba a mi perrita por una emergencia.

Experiencia fantástica: Lleve a Güero mi gato naranja, y lo atendieron muy bien, le dieron tratamiento para cristales en la orina lo cual hizo que mejorara, el Dr Erik es muy amable, bueno en su profesión, siempre ha dado buen seguimiento a mi Güero, muy recomendado. El costo valio la atención y mejora de mi gato.

Experiencia fantástica: Excelente atención tanto de grooming como médica.

Experiencia fantástica: Nada solo GRACIAS por cuidar y atender muy bien a Pipo

Experiencia fantástica: EXCELENTE ATENCIÓN, COSTOS ACCESIBLES Y BUEN TRATO CON TU MASCOTA, SON AMABLES Y PACIENTES AL MOMENTO DE EXPLICAR.

Experiencia fantástica: Excelente servicio, el médico Rubén es muy atento, profesional con los , costos accesibles

Experiencia fantástica: Me encantó la atención brindada para mí perrita Exelente servicio estoy muy satisfecha con el servicio que ofrecen

Experiencia positiva: Muy atentos, y no se entiende por qué quitaron el baño a gatos, volver a tener ese servicio

Experiencia fantástica: Llevé a una gatita que adopté a sus vacunas, desparacitación, que le dieran algo para las pulgas y hasta el momento la atención de los veterinarios 10/10 estoy satisfecha con el servicio y la atención que nos dan

Experiencia fantástica: Excelente atención para mí perrita, muy bien explicado y disponibilidad las 24 horas. Muy recomendable

Experiencia positiva: Llevé a mi gatito mal y con un diagnóstico erróneo de otro hospital, mal tratamiento y anorexia. Dos días después del tratamiento con ustedes, mi animalito exige comida y se ve mucho mejor y con más ánimo. Excelente servicio

Experiencia fantástica: Quiero agradecer el profesionalismo de los doctores Erick y Rubén, ya que desde la primera visita, te explican el tratamiento a seguir, costos, el proceso que realizarán y el pronóstico a esperar. Asimismo, por cuidar no sólo la salud de mi pequeño sino, por cuidar también su bienestar emocional. De igual forma, agradecer las atenciones de las señoritas que se encuentran en recepción, por las atenciones durante el proceso de recuperación de mi pequeño. Muchas gracias a todos, excelente servicio.

Experiencia fantástica: Fueron amables con mi perrito, es bastante inquieto y me da miedo que saliera corriendo y se saliera pero el lugar es bastante seguro, fueron amables con el, y en general buena atención, ahora este es mi veterinaria de confianza.

Experiencia fantástica: Gran servicio y buen trato siempre !!

Experiencia fantástica: Muy buena atención, muy profesionals, he llevado muchas mascotas y siempreas han los tratado bien, los diagnósticos y tratamientos siempre han sido efectivos, recomiendo mucho el hospital!

Experiencia fantástica: Atención oportuna y con mucha calidez. 100% recomendado.

Experiencia fantástica: Buenas tardes siempre muy buena atención con mis perrijos muy recomendable

Experiencia fantástica: Muy buena atención para nuestras mascotas y sus precios accesibles.

Experiencia fantástica: Muy buen trato con las mascotas muy humano, instalaciones limpias y buena atención

Experiencia fantástica: Gracias el tratamiento hasta ahora a resultado excelente. Mi gatita volvió a ser la misma después del pésimo tratamiento en peek.

Experiencia negativa: Acudí con mi perro por una emergencia hoy 8 de Mayo a las 10:20pm y nadie abrió. El telegono suena, hay luz, y nadie abre

Experiencia fantástica: Súper recomendable! Ginger ha pasado unos meses bastante complicados y en Vet and Pets la han tratado de maravilla, siempre sale con buen ánimo y contenta.

Experiencia fantástica: La atención que le brindaron a mi perrito fue excelente todas la ocasiones en la que lo he llevado a atención médica lo han tratado muy bien y lo han curado

Experiencia negativa: Pésimo lugar, no atendieron a mi cachorro cómo debía ser,ni mucho menos respetaron el horario que le dieron para sus medicamentos, solo me hacían esperar en valde y regresar a cada rato porque no había quien lo atendiera.Lastima el precio de su servicio, pensé que por ser un lugar de "categoría y prestigio" lo atenderían bien.

Experiencia positiva: Yo si quiero comentar que he querido llevar a mi perra a bañar es un golden y siempre me dicen que no tienen tiempo que está lleno ! No es posible que siempre que lo he hecho nunca pueden y soy vecina del lugar donde está la veterinaria , muy mal , qué curioso que nunca pueden

Experiencia fantástica: Excelente servicio en todos aspectos para mi familia perruna

Experiencia fantástica: La visita a Vet and Pets fue agradable y de mucho provecho. Desde que llegamos con mi cachorrita el recibimiento fue muy bueno y amable. Nos pidieron información básica como la dieta y estilo de vida de la perrita, la examinaron y nos dieron las recomendaciones sobre alimentación, atencion y cuidados, resolvieron las dudas que teníamos y nos programaron para sus próximas vacunas. Considero que nos brindaron una excelente atención y servicio.

Experiencia fantástica: Excelente atención, yo llevo ahí a mis perritos y tienen muy buen trato hacia ellos, siempre están al pendiente de nuestras dudas y muy cordiales. Precios accesibles. Los recomiendo ampliamente.

Experiencia fantástica: Excelente servicio ... muy limpio

Experiencia positiva: Bueno en cuanto al tratamiento se refiere y generalidades. Específicamente el Dr. Erick (MVZ) es buena onda y explica ampliamente.

Experiencia fantástica: Excelente servicio por parte de los médicos, explicaciones claras y detalladas. 100% recomendable.

Experiencia fantástica: Muy amable todo el equipo de médicos veterinarios, las instalaciones muy limpias y la atención del doctor Erick, en especial fue excelente para con mi perrita que se sometió a una cirugía! Recomiendo totalmente a Ver and Pets ☺️

Experiencia fantástica: Excelente servicio son amables y instalaciones impecables se preocupan mucho por los animalitos y buscan todos los medios para salvarlos sin duda altamente recomendable y el veterinario Erick Vega Peña es excelente mis felicitaciones totales para este equipo.

Experiencia negativa: Es triste saber que todos buscan su beneficio $$$, la cirugía salió muy bien, pero como todos buscan un beneficio extra $$$ bombardearon de medicamentos (muy caros) hasta dañar más su hígado, y aun sabiendo que ya estaba mal y que no iba a durar muchos días le mandaron otro bombardeo de más de $1000 en medicamentos por otros supuestos 20 días sabiendo que no iba a pasar de 2 o 3 días (sin contar el estudio que le querían hacer que tardaba más de 7 días en recibir resultados del estudio). En conclusión ABUSARON DE LA CONFIANZA E IGNORANCIA y me sacaron más dinero por medicamento que sabían que ni iba a alcanzar a tomar ni a mejorar y que muy probablemente fue lo que acelero su muerte! - Hay una Dra. delgadita morenita 4 estrellas, es un poco fría pero te dice las cosas como son! no disfraza nada. - Los demás doctores 2 estrellas, te dicen lo que quieres escuchar para no verse los malos de la historia pero al final velan por los intereses del dueño, recetar y recetar para sacar para su sueldo. - El dueño -5 (menos 5) estrellas, le importas lo mismo tú, tu mascota y tus dudas, nada! Solo espera que le pagues y ya se hace el desentendido. SERIA MI ÚLTIMA OPCION DE CLINICA VETERINARIA 24 HRS. Cuiden a su mascota, hay otra mejor opción para recuperar la salud después de las cirugías una suplementación que alimente a nivel celular que fortalezca sistema inmune y recupere tras cirugía e incluso cáncer, pero por confiar en ellos me toco perder!

Experiencia positiva: La atención desde recepción hasta los médicos veterinarios es excelente, un trato muy amable siempre y todos muy humanos, me agrada mucho qué sea un hospital 24hrs. Lo único que no me agrado es que lamentablemente huele mucho a cigarro y la verdad es muy molesto para los que no fumamos, aparte de que no siento que sea correcto ya qué al ser un hospital tienen animalitos internados y así como para nosotros es perjudicial ser fumadores pasivos para los pequeños peludos aun más. Por esa razón pongo 4 estrellas, estaría genial qué ya no oliera a cigarro por el bien de todos.

Experiencia fantástica: Muy recomendable el lugar

Experiencia fantástica: Buena atención y resultados óptimos.

Experiencia fantástica: Muy buena atención me han ayudado mucho con mis perros

Experiencia negativa: Nunca me respondieron las llamadas, ni los mensajes, aparte estaba cerrado

Experiencia fantástica: Excelente servicio de la estilista Lau, trata de maravilla a mi Tony y lo deja expectacular está foto me la mandaron quedo encanta con el servicio ..

Experiencia fantástica: El mejor lugar para tu mejor amigX! Excelente atención médica, eficaz y puntual. Veterinarios super profesionales También es buenísima la estancia canina.

Experiencia fantástica: Excelente servicio, muy buena atención.

Experiencia fantástica: Le brindan un servicio execelente a mi perrita

Experiencia fantástica: El personal muy atento, el servicio muy bueno, el servicio médico de primera, mi mascota siempre feliz de ir a su servicio de baño y estética.

Experiencia fantástica: Excelente lugar para el cuidado de tu mascota. Instalaciones limpias. Atención profesional y muy amables. Lo recomiendo sin duda alguna.

Experiencia fantástica: Excelente atención médica y estética para mi Agus, lo recomiendo ampliamente.

Experiencia fantástica: Lleve a Gala por una emergencia y el diagnóstico fue muy certero, muy buena atención, muy buen trato.

Experiencia fantástica: Muy Recomendable, trabajan muy bien y muy buena atención al cliente ...

Experiencia fantástica: Muy buena atención. Mi caso fue una urgencia en la madrugada y su atención fue muy buena

Experiencia fantástica: Muy buen trato por parte de todos los médicos y exactos con sus diagnósticos, recomendado.

Experiencia fantástica: Excelente servicio y atención a las mascotas y muy buenos precios

Experiencia fantástica: Super recomendableeeee..!! Aman mucho a los animales, los cuidan, la atención super bien y aparte económico, 100% recomendable..!!

Experiencia fantástica: Exelente atención, muy buen servicio, los Doctores se ve que le saben. Recomendado

Experiencia fantástica: Me agrado la paciencia del médico con mis gatitos, la limpieza y lo agradable del lugar. También los precios son justos.

Experiencia fantástica: Exelente servicio, muy buen trato tanto a la mascota como a los dueños.

Experiencia fantástica: Me agrada la atención, todos los doctores son amables con mis mascotas. Lo recomiendo ampliamente.

Experiencia fantástica: Excelente atención desde recepción hasta los médicos veterinarios. Muy recomendable. :)

Experiencia fantástica: Lo recomiendo ampliamente, servicio confiable y atención las 24 hrs. Doctores completamente actualizados y buen servicio! 10 estrellas

Experiencia fantástica: Muy buena atención y mucha preocupación de parte de la Doctora que estuvo a cargo de nuestra peludita..gracias por toda su atención.

Experiencia fantástica: Los recomiendo ampliamente la atención y servicio que brindan es muy buena y de exelente calidad .el trato que le brindaron a mi bb fue exelente, recomendable .

Experiencia negativa: Nunca tienen espacio para mi perrita, siempre me niegan el servicio y ya hice la prueba porque ha marcado mi mamá después de mí para agendar a su perrita y a ella si la atendien. Pésimo servicio !!

Experiencia negativa: La verdad no lo recomiendo, tiene pésimo servicio y mucha falta de profesionalismo dejaron morir a mi perrita. Para mi ni una estrella se merece.

Experiencia negativa: Mala experiencia, No la recomiendo, revisen antes de confiarle a sus amiguitos a cualquiera, mi perrita fayecio por su negligencia, es fecha que nos arrepentimos como familia de confiarle el parto de nuestra nena.

Experiencia fantástica: Excelente servicio, trataron súper bien a mi gatito y lo consienten mucho, además de que se ha curado muy rápido.

Experiencia fantástica: Excelente servicio, mi mascota Toto siempre ha recibido el mejor trato por parte del personal que labora en este lugar.

Experiencia fantástica: Excelente servicio! Mi perrita es una viejita muy nerviosa y siempre la han tratado muy bien

Experiencia fantástica: Lleve a mis cachorros a corte y baño y quedaron super geniales, la estilista se tomó el tiempo de resolver mis dudas y darme recomendaciones hacerca del cuidado de su pelo de mi cachorro y sus ideas sobre cortes son geniales, sin duda volvería a ir

Experiencia fantástica: Muy buen servicio y atención médica por parte de la doctora, muy atenta y amable, los recomiendo mucho atención 10/10 de todo el equipo.

Experiencia negativa: Le agradezco mucho su atención. Fuimos mi esposo , mi perrita y yo para agendar una cita para el baño de mi perrita , no asistí a la cita el día señalado ya que no me gustó la forma en que la srita. que iba a dar el servicio a mi perrita (mestiza) la vio de una forma discriminatoria y despectiva. Decidimos no regresar. Anteriormente teníamos buenas experiencias con otro Dr. el cual fue muy amable y atento.

Experiencia positiva: He llevado a mi mascota en dos ocasiones la primera a consulta y la siguiente por una intervención quirúrgica. La atención fue excelente,en todo momento fueron respetuosos con mi perra y nos explicaron muy bien todo lo que iban a hacerle y las complicaciones de los tratamientos (si es que los tendrían). El único detalle que tuve y no sé si fue por qué me atendieron en domingo o tenían mucho trabajo fue que el día que mi mascota entraría al quirófano me dijeron que me avisarian desde que le pusieran la anestesia,cuando fueran a comenzar la intervención, cuando hubieran terminado y cuando mi mascota despertara para ir por ella. No me avisaron y yo tuve que escribirles en todo momento pero fuera de ese detalle todo bien. Las consultas posteriores de recuperación de mi mascota también fueron excelentes y la retroalimentación del estudio histopatológico. Si lo recomiendo por si necesitan algún servicio para sus mascotas

Experiencia fantástica: La doctora le dio una muy buena atención mi perrita se mantuvo tranquila Y se encuentra super bien lo mejores

Experiencia fantástica: Tengo una perrita chihuahua y una schnauzer a las dos las operaron y ahora ellas están bien, tengo mucha confianza en el MVZ Erick y Ruben que nos han atendido muy amables y empaticos con nuestra aflicción, y pacientes con nuestras mascotas

Experiencia fantástica: Lleve a mi gatito a que le quiten las pulgas y en un día se les cayó todas, también en otra ocasión llevé lamentablemente a otro en mal estado y herido a las 12 pm. Fueron muy profesionales y empaticos, a pesar de la lamentable situación de mi segundo gato. Los recomiendo plenamente.

Experiencia fantástica: Muy buen servicio

Experiencia fantástica: Atención excelente. Instalación muy buenas y bonitas

Experiencia fantástica: Buena atención al cliente y ayudan mucho a las mascota y buenos precios 10/10

Experiencia fantástica: Revisaron muy bien a mi gatita y me explicaron a detalle la situación quede muy satisfecha

Experiencia fantástica: Muy buena atención, calidad de servicio para los cachorritos en mi caso, y hasta hoy mi cachorrita sigue recuperandose

Experiencia negativa: La verdad no les daría ni una estrella, me dijeron que el gato tenía un objeto extraño, pero no me mandaron las fotos del ultrasonido, sólo que había que operar pero no me dieron opción a ver otras opiniones, lo saque de ahí y lo llevé a otro lugar mejor, afortunadamente mi gato ya está bien, les falta experiencia y empatía con los animales

Experiencia fantástica: Muy atentos y profesionales! Llevé a mi perrita a una operación y todo perfecto! Estuvieron en comunicación 24/7 y mi perrita esta saludable. Te explican todo el proceso, cuidados y tratamientos que le harán a tu mascota. Ya son los doctores veterinarios de confianza de mis perrhijos. Súper recomendado!!

Experiencia fantástica: En mi opinión una de las mejores experiencias que he tenido. En mi caso personal, me puse en contacto con la veterinaria para poder ayudar a un perrito de la calle que presenta un problema grave en su ojo. Desde el primer momento recibí un trato de excelencia, muy atentos, accesibles y lo más importante; la intención de querer ayudar a nuestras mascotas de una u otra forma. Recomiendo muchísimo esta veterinaria

Experiencia negativa: No soy de publicar comentarios que puedan afectar la imagen de nadie, sin embargo tristemente debo comentar la mala experiencia que me dejo este sitio, para que otra persona que lea depronto sirva este comentario..deje a mi perrito a su cuidado y me encontré con varios inconvenientes, iniciando por qué la página tiene imágenes completamente diferentes al lugar; primero el centro no tiene área de distracción donde interactúen los perros, las jaulas son pequeñas para perros talla mediana a grande, cuando lo lleve estaban muy sucias de orina, el sitio olía muy mal, claramente les exprese los cuidados y dijeron que estarían al tanto, cosa que no observo por qué al recibir a mi perritopor como me lo entregaron, es claro que estuvo durmiendo entre su orina. todos estos días, pensé que tendrían el cuidado y dudo que lo hayan sacado aunque sea a pasear por como salió de ansioso. Ya lo había llevado a pensión y ha tenido un comportamiento diferente. Tuve adicionalmente un inconveniente y no pude pasar por el si no tres horas de la hora informada y me cobraron todo el día de pensión adicional.