Veterinaria Can Y Cat

Experiencia fantástica: Cuentan con oftalmológica para nuestros amigos caninos. Buena atención.

Experiencia fantástica: Una gran experiencia con los doctores

Experiencia negativa: Mi experiencia inicial con Can y Cat fue positiva, sin embargo, después de esta última interacción, han perdido completamente mi confianza. Considero que si necesitas asistencia para problemas generales de tu mascota, pueden ser una buena opción. Pero si buscas la opinión de un especialista en un tema específico, te pueden quedar mucho a deber, como fue mi caso, y esto tuvo consecuencias negativas para mi mascota. Mi perro fue diagnosticado con un ligamento cruzado roto, por lo que requería cirugía para devolver la funcionalidad a la extremidad afectada y evitar un deterioro mayor. Aunque se me cobraron las placas que le tomaron, nunca me las entregaron, lo cual ya fue una señal de alerta. A pesar de esto, hasta ese punto, el servicio era aceptable. El verdadero problema comenzó cuando optaron por realizar una cirugía utilizando una técnica quirúrgica que, si bien algunos veterinarios aún la emplean, es bastante desactualizada y solo debería considerarse bajo criterios muy específicos como la raza, peso, edad y nivel de actividad del animal. No tengo por qué saber esos detalles, para eso se consulta a un experto. Sin embargo, me di cuenta tarde de que era necesario investigar por mi cuenta. La cirugía costó 7,500 pesos, más medicamentos, y con las dosis mal calculadas, terminé gastando un total de 8,500 pesos. Después de la intervención, me dijeron que la recuperación llevaría tres meses de cuidados intensivos, pero no me advirtieron que el implante necesitaría ser removido en el futuro, lo cual me enteré después de la cirugía. Pasé tres meses cumpliendo al pie de la letra con todas las indicaciones de cuidados, solo para que, en la última revisión, me dijeran que el implante había fallado. Me ofrecieron repetir el procedimiento con un costo reducido, pero decidí buscar una segunda opinión con un ortopedista especializado en caninos. Consulté a dos especialistas reconocidos en CDMX, y ambos coincidieron en que la técnica utilizada no era adecuada para las características de mi perro. Finalmente, decidí operar a mi mascota en CDMX, usando una de las técnicas recomendadas, que resultó ser mucho más adecuada. Al terminar la segunda intervención, me entregaron el implante anterior y confirmaron que tanto la técnica como el calibre del material usado eran completamente inadecuados(ver foto, un plastinudo mas fácil hubiera quedado). A día de hoy, mi perro está en perfectas condiciones tras su segunda operación con el especialista de CDMX, y estoy muy satisfecho con los resultados. La moraleja es clara: no confíes en médicos generales para temas de especialidad, y siempre investiga lo más que puedas antes de tomar decisiones importantes. Es esencial tener la certeza de que estás en manos de verdaderos expertos.

Experiencia fantástica: Es uno de los mejores lugares para llevar a tu mascota, El Doctor Armando Berlanga es el que atiende a mi perrita, es un amor con los animalitos, los trata con muchísimo amor y respeto, es súper profesional, tiene muchísima experiencia, son súper buenos ! Recomiendo muchísimo can y cat

Experiencia fantástica: No había tenido tiempo de agradecer a todo el equipo de la veterinaria. Un gran trabajo que hacen. Lleve a mi mascota por una herida en su ojo y gracias a sus conocimientos el está bien. Saludos de parte de Romeo

Experiencia fantástica: Solo en farmacia, para comprar medicamento para mi perrito, siempre encuentro lo que busco... excelente atención

Experiencia negativa: Pésima atención, llevé a un cachorro con diarrea y fiebre; y me dijeron que era parvovirus. Lo tuvieron en observación 5 días de los cuales según le daban medicamento y suero para tenerlo bien. Lo internet un jueves y el martes fui a verlo y estaba el pésimas condiciones, aún más delgado de lo que llego, en un cuarto súper pequeño y con muchísimo calor ( mi perro es Malinois así que tiene mucho pelaje; imaginen el calor que sentía), sucio y con el suero todo regado. También le estaban haciendo una transfusión de sangre la cual también pague y lleve a uno de mis perros para dar la sangre, a lo cual otro veterinario me dijo que esta no era necesaria. Me lo lleve mejor por qué no venía mejoría, pague 10 mil pesos solo de esos 5 días y medicamento. Lo llevé a otro veterinaria llamada “San Francisco” (muy recomendada) y ahí me dijeron que solo tenía una pequeña bacteria y que lo tenían súper deshidratado. ASÍ QUE SI QUIEREN TIRAR SU DINERO O QUE SU PERRO SUFRA Y EL PEOR CASO MUERA. Llévenlo aquí. Y los doctores igual despotas y vale madres.

Experiencia fantástica: Recomiendo ampliamente está veterinaria. Todo el personal muy amable. Un reconocimiento al Dr. Armando Berlanga, pues da muy buena atención, se dió su tiempo para explicarme y vacunó a mi perrita con cariño. Es la primera vez que los visito y sin duda volveré a ir.

Experiencia fantástica: Mi amables en la atención, revisaron a detalle a mi mascota para descartar cualquier situación. Muy recomendable

Experiencia fantástica: El Dr. Berlanga 'EL MEJOR'

Experiencia fantástica: Excelente servicio! Todos los doctores muy atentos, amables, siempre haciéndote consciente sobre todo lo que puede pasar pero sin duda hacen el mejor esfuerzo por las mascotas

Experiencia negativa: No recomiendo dejar hospitalizado, hay demasiado ruido por la estética sobre todo, ojalá hicieran algo al respecto. ( así que el trabajo o esfuerzo de los doctores queda a medias por el estrés que provoca el ruido en tu mascota, sobre todo a las mas delicadas de salud)...mi mascota se interno para ponerle suero, ahí había una con problemas en la piel, pero obvio se tienen que defender como sea que mal no aceptar su error de cuidados.

Experiencia fantástica: Buen servicio y atencion a las mascotas

Experiencia positiva: Excelente atención de doctor, llevaremos a nuestra perrita a un estudio de los ojos.

Experiencia negativa: Empezaré por decir que el Dr. Armando Berlanga, es un médico extraordinario y de él no tengo absolutamente nada excepto cosas buenas que decir. Sin embargo, una de las personas que tienen en recepción: Fabiola (porque la otra chica es muy amable) es una persona con nada de empatía, totalmente indiferente y que por lo que experimenté le importa un cacahuate sus Clientes, y con ella de hecho no es la primera vez que sucede. ME EXPLICO: El Dr. Armando mandó hacerle unos estudios a mi perrito, ese día me comentó que cualquier día en ayunas a partir de las 9am le podían sacar esos estudios. Así que llegué antes de las 9 am y sólo había 1 persona antes que yo para lo mismo. Pasó el tiempo, y al ver que eran ya las 9:20 y no me llamaban, fuí a la recepción a comentarle a Fabiola que no me habían llamado aún y me preocupaba porque tenía a las 10 am una clase de mi Maestria, a lo que me contestó con una cara de enfado y molestia que la Dra no había llegado. Traté de conservar la calma por que soy pacífica y regresé a mi silla. Pasaron otros 10 minutos y vi que llegó una Dra ( quien fué la que sacó la muestra pero no lo sabía), al llegar la doctora la vi VARIAS veces salir y saludar personas como si nada, yo seguía esperando hasta que dieron las 9:35 y decidí volver a recepción a preguntarle a Fabiola si ya había llegado la doctora, y que me preocupaba mucho perder la clase porque sólo tengo derecho a 3 faltas en el año y las uso para emergencias; me respondió que sí había llegado con la misma cara de enfado y molestia pero ahora como si me estuviera haciendo el gran favor. Decidí seguir con calma sintiéndome totalmente incomprendida y agredida, regresé a la silla. Hasta que me llamaron casi a las 9:40.... la toma de muestra tardó 5 minutos!!!!! Yo ya no llegaba a mi clase y todo Gracias a Fabiola que pudo haberle dicho a la Dra mi situación para que supiera que estábamos esperándola y talvez hubiera podido llegar a mi clase, pero además se tardó en cobrarme porque la doctora llegó a la recepción y para colmo no sabía a dónde mandar los estudios .... UN HORROR ESTA EXPERIENCIA LA VERDAD, porque perdí mi clase por una persona amargada, que creo no representa los valores de ese entorno y con cero orientación al cliente.

Experiencia fantástica: Nuestra veterinaria de confianza, muy amable todo el personal, los médicos que han tratado a mi perrita la han tratado muy bien y siempre han sido muy abiertos a cualquier pregunta que hemos tenido

Experiencia fantástica: Tienen mucho equipo para diagnosticar.

Experiencia negativa: No le dieron atención a un gato que tenía y al llegar resultó estando muerto, confíen en ellos por segunda vez y se les escapó mi perrita y la acabamos encontrando en bernardo Quintana en pleno tráfico y la atención pésima dicen la cota a una hora y te tienen 2 horas esperando para una cosa de 10 minutos. Pésima veterinaria no vuelvo a venir

Experiencia fantástica: Muy buenos y precios justos

Experiencia fantástica: Muy buena llevo a mi perita a la estética y cuándo se ha ofrecido la veterinaria

Experiencia fantástica: Una de las mejores veterinarias que hay en Querétaro, excelente atención que brindan.

Experiencia fantástica: Excelente veterinario. Muy preparado. Trato amable. Lo recomiendo ampliamente.

Experiencia fantástica: Excelente servicio y atención. Todos los Dr son muy buenos en su trabajo. Los recomiendo ampliamente.

Experiencia fantástica: La atención de todo el personal es excelente. Un buen lugar para el cuidado de nuestras mascotas.

Experiencia fantástica: Excelente servicio, la Dra Laura es super acertada y empática, muy recomendable

Experiencia fantástica: Perfecto. Nos la recomendaron por parte de la veterinaria Metzli pues necesitaba un tratamiento en sus ojos nuestro perro Bulldog y apartir no dejamos de ir con ellos. Tiempo desppues llego el momento de dormir nuestro bulldog por edad y males :'( y fueron super empaticos con el momento, la doctora hasta nos dijo unas muy bonitas palabras. Aparte de esto durante los tratamientos de nuestro bulldog el doc Armando (papa) siempre perfecto todo, despues continuamos llevando a nuestro nuevo integrante un yorkshire ahora ya con su hijo el doc Yonathan y en otra ocacion tmb nos atendio de urgencia el doctor David. Y solo para decir que todos muy profesionales y muy atentos. Tambien mencionar que las chicas que asisten en recepcion perfectas y atentas siempre al igual que cuando los hemos ido a bañar y cortar pelo los dejan muy bien (que no han sido muchas veces pues si nos queda lejos pero vamos a lo medico siempre con ellos) los que bañan alos perros tmb nos han atendido muy bien. Asi que en general perfecto su servicio y atenciones. Es un lugar que en verdad quieren a las mascotas. Y vaya que tuvimos hace unos años una muuuy mala experiencia en otra veterinaria llamada hospital angeles para masocotas que tambien hice reseña de ella. Ahi no deberian de atender maltratan a las mascotas y son muy despotas. La menciono solo para que tengan preucacion en nunca ir a ese otro lugar. Volviendo a esta veterinaria Can y Cat no queda mas que decir que todo perfecto. Gracias.

Experiencia negativa: Lleve a mis perritos a bañarlos y primero el servicio es costoso , después te ponen a hacer la boleta que te dan para que llenes la información de tu mascota que te tardas haciéndola a mi parecer mucho y más si traes más mascotas y al final lastimaron a mi perrita y ya no se puede parar.

Experiencia fantástica: Perdí mi tiempo en otros veterinarios. Me quedó aquí sin dudarlo.

Experiencia fantástica: Gran atención y buen trato para los amigos peluditos.

Experiencia negativa: NO RECOMENDABLE: en una emergencia, no les interesa, ni siquiera te orientan y eres ignorado totalmente, es una pérdida de tiempo llevar a tu mascota herida

Experiencia negativa: NO SE LOS RECOMIENDO EN ABSOLUTO!!! Mi perrita sufrió convulsiones fuimos y nos hicieron perder mucho tiempo ahí en lo que el doctor David se ponía su batita, nadie te atiende ni te pelan. Les recomiendo leer todas las opiniones que tienen la misma queja desde hace bastante tiempo y no hacen nada por mejorar. Si verdaderamente quieren a sus mascotas, no las lleven ahí.

Experiencia fantástica: Es un lugar con Veterinarios muy profesionales, muy comprometidos y preocupados por la salud de nuestras mascotas. Es un servicio estupendo !

Experiencia fantástica: Excelente atención, el dr Armando Bergara es todo un médico veterinario profesional, una persona con gran etica, honestidad y amabilidad . Gran calidad humana . Una clínica muy limpia y todos te brindan un excelente servicio. Felicidades

Experiencia fantástica: La mejor veterinaria con los mejores doctores especializados en los animales de la casa (nuestra familia) los atienden con un cuidado que jamás había visto en otro lugar. Los atienden como lo merecen! Pero sobre todo tienen todas las herramientas para que te den un informe profesional, y son súper profesionales

Experiencia fantástica: A mi perrito lo operaron de la mandíbula, estaba destrozada porque mi otro perrito lo agredió, excelentes Doctores muy buen trato y paciencia con mi perrito que ya está viejito le han salvado la vida y me dieron mucho más tiempo con el, sigo muy agradecida con todo el equipo de está veterinaria. El precio fue lo justo y a demás la Dra me regaló un cortesito de uñas para mi perrito Muy buen servicio ☺️

Experiencia fantástica: Hay muchas personas quejándose de los horarios, pero creo que cuando estás en consulta y se toman el tiempo para revisar minuciosamente a tu mascota lo vale, cuando se tiene una mascota lo principal es tener paciencia para todo. Hacen estudios lo cual me parece increíble ya que tiene un diagnóstico exacto y no andan adivinando. Ahora sobre los costos, nadie regala su trabajo y en lo particular los costos son equivalentes al conocimiento y atención que brindan. En lo personal llevo a todos mis perros y gatos con ellos, no me canso de recomendarlos ya que son excelentes profesionistas y personas. Los recomiendo siempre que me preguntan por veterinarios de confianza, la atención de todos es muy buena incluso de las chicas de recepción.

Experiencia fantástica: Hace un año el Dr. Jonathan Berlanga operó a mi perro de su ojo y todo excelente. Ahora mi perro tiene ya 15 años y tiene todas las patologías, aunque me queda muy lejos vale la pena ir. Tienen precios en promedio y el trato es excelente, me ha dado todas las opciones para que mi perro esté lo mejor posible, mil consejos para que coma bien. Se nota cuando tienen amor por lo que hacen y amor por nuestros perritos. Definitivamente lo recomiendo muchísimo.

Experiencia fantástica: El médico Jonathan Berlanga le salvó la vida a mi perra chocoroll. Vine en primera instancia por un ultrasonido , ya que al parecer mi se había tragado algo extraño, ya me estaba atendiendo otro veterinario, llegaron los resultados en tiempo, el veterinario no logro interpreta bien el ultrasonido y me recomendó hacer otro estudio, pasaron algunas horas y chocoroll empezó a convulsionar. Fui directamente a can y cat, me pidieron los datos del veterinario que estaba llevando el caso de mi después de unos minutos aceptaron mi caso. El doctor Jonathan reviso a chocorolls y rápidamente me menciono que con una radiografía lateral podíamos estar seguros si el tenía un cuerpo extraño, en menos de 15 minutos tenía un diagnóstico certero y plan de acción inmediato. Gracias a las habilidades, conocimiento y experiencia del doctor Jonathan mi chocoroll sigue en este plano, paso la cirugía, recuperación y para ir al retiro de puntos todo el personal saludo a chocorolls, lo que me da gusto como cliente al ver qué todos los que ahí trabajan les importa la vida de nuestros peludos. No dejo más estrellas porque 5 son el tope. Pero siempre estaré agradecido con todo el personal y con el doctor Jonathan.

Experiencia fantástica: Maravilloso

Experiencia positiva: Cuidado y atención profesional.

Experiencia fantástica: Profesionalidad y Eficiencia

Experiencia fantástica: Muy buena atención

Experiencia fantástica: Siempre le dan solución a los problemas de mis mascotas, son muy agradables los Médicos.

Experiencia negativa: Mala experiencia en el diagnóstico, el doctor David pidió muchos estudios antes de darle una medicina y me regreso a la casa solo con unas vitaminas, no le hizo nada y mi perrito siguió igual, entiendo que necesiten estudios pero que no le den nada para contener los síntomas creo que no está bien

Experiencia negativa: pésimo trato de veterinario armando berlanga, solo busca internar a los perros para sacar dinero con tratamientos carísimos que no necesitan y dañan su estomago. no lo recomendaria

Experiencia fantástica: Excelente atención y además cuentan con todo lo necesario para estudios de gabinete rx ultrasonido y mas mientras atendieron a mi perrita siempre recibimos la mejor atención tanto de las chicas de recepción como de los medicos, gracias a ellos pude pasar mas tiempo con mi pequeña guerrera

Experiencia negativa: Una total falta de respeto a tu tiempo nunca te atienden a la hora de tu cita, siempre más de una hora hora después, como si sala de espera fuera muy cómoda es de lo más irritante el ruido de su estética canina que tienes a un lado, prefiero buscar otro veterinario que volver ahí.

Experiencia fantástica: Excelente servicio. Los doctores son muy acertados, profesionales y pacientes al carácter de los perritos, gracias a ellos hoy mi perrito sigue conmigo. GRACIAS VETERINARIA CAN Y CAT.

Experiencia positiva: Buen lugar, limpio y todo el único detalle es que hacen esperar mucho a tus perritos en especial es cortes, aceptan a todos y luego por un corte tu perrito se queda 6 horas esperando a pasar para ese tiempo ya se estresan por estar encerrados aparte que no respetan el orden de las citas :( Para la parte de hospital sí recomiendo

Experiencia negativa: No recomiendo el servicio, se le pidio hacer un estudio costoso a la mascota, y se le dio un tratamiento preventivo. Al día siguiente mi mascota amaneció peor, ya llevaba una mejoría gracias a un tratamiento que nos dieron de emergencia familiares que también se dedican al tema. Llamamos al doctor que nos atendió y jamás se volvió a comunicar con nosotros, entendemos que estén ocupados, pero nos dieron el número para una emergencia, y de verdad vimos tan mal a nuestra mascota que por eso llamamos, es fecha que no nos contactan; el servicio de seguimiento al cliente es pésimo. Nos hicieron esperar casi una hora con cita y fueron poco pacientes con mi mascota, considerando que son personas que les gusta "ayudar" a los animalitos. Los precios creo que son demasiado elevados para el servicio que ofrecen y los resultados, en nuestro caso, fueron totalmente negativos. Fuimos con nuestro veterinario de confianza y con su tratamiento nuestra mascota mejoró al siguiente día, su diagnóstico fue muy certero y nuestra mascota ya se está recuperando. Es triste ver que se quieran aprovechar de la preocupación de los dueños.

Experiencia negativa: Absolutamente no los recomiendo para emergencias. A las 7:45 pm solicite el teléfono de emergencias el cual me proporcionaron entre 5 y 10 minutos después. Después procedí a comunicarme vía llamada y nadie me contestó por varios largos minutos. Les dejé mi teléfono para que se comunicasen conmigo y nunca lo hicieron. Han pasado ya dos horas desde que traté te contactarlos y nada, totalmente decepcionado de su forma de abordar una emergencia. Que mal servicio y que pésima experiencia. Una emergencia es una situación de vida o muerte, malas prácticas cómo estás llevan a resultados desafortunados.

Experiencia fantástica: Excelente servicio

Experiencia fantástica: Excelente atención.

Experiencia fantástica: Excelente servicio

Experiencia fantástica: Excelente servicio

Experiencia fantástica: Muy cuidadosos con los perritos

Experiencia fantástica: Muy profesionales

Experiencia fantástica: Excelente servicio.

Experiencia fantástica: Excelente servicio y atención

Experiencia fantástica: Exelente servicio

Experiencia fantástica: Excelente servicio y seguimiento de mis mascotas.

Experiencia fantástica: Buen servicio y precios justos

Experiencia positiva: Excelente atención del dr Berlanga

Experiencia fantástica: Tienen un trato divino con los animales y diagnóstico

Experiencia negativa: Hice cita, paso una hora y nunca me atendieron, la persona de recepción no supo que hacer.

Experiencia fantástica: Exelente servicio para tu mascota.

Experiencia fantástica: Excelente atención y muy profesional, altamente recomendable. Especialistas en oftalmología.

Experiencia fantástica: Muy buen lugar y muy buena atención, muy limpio

Experiencia fantástica: Atienden de maravilla a mi Cachorra excelentes veterinarios!!!

Experiencia fantástica: Exelente !! Servicio, buena atención y costos accesibles, ampliamente recomendado

Experiencia positiva: Buena atención en general, muy limpio el local

Experiencia fantástica: Muy profesionales. Excelente atención para perros y gatos.

Experiencia fantástica: Excelente servicio, desde recepción, drs y el dr son excelentes

Experiencia fantástica: Excelente atención y servicio de Jonathan Berlanga y su equipo, felicidades!!!

Experiencia negativa: El Dr. Berlanga es muy bueno pero el servicio de sus jóvenes practicantes es muy malo.

Experiencia fantástica: Excelente atencion y trato. Rapido y conciso

Experiencia fantástica: Muy buen servicio y muy sensibles con los animales

Experiencia negativa: No me gustó nada, aunque la atención fue buena el diagnóstico del doctor no, ademas de que tienen la música demasiado fuerte, aunque sus pacientes sean animales hay que tenerles respeto.

Experiencia fantástica: Excelente lugar si necesitas cuidado de tus más mascotas. Super recomendado.

Experiencia fantástica: La atención de los doctores y de los que bañan a los perritos es verdaderamente excepcional, estamos muy felices con su trato y con la dedicación de atender bien a nuestra cachorrita

Experiencia fantástica: Excelente atención desde la recepción, y la consulta con el Dr. Berlanga de 10, estupendo médico.

Experiencia negativa: Me sugirieron dejarle una perrita para mejor atención, lo cual no era nada grave y resulta que me llaman al otro día diciéndome que se les murió, que los disculpara. Que poca ma...!

Experiencia positiva: Limpio, precios razonables. Buen trato a los animales compañeros. Y en mi experiencia honestos con diagnósticos y recomendaciones

Experiencia fantástica: Los veterinarios son muy atentos, su protocolo de revisión es muy profesional y su diagnóstico fue muy acertado. Yo iba muy preocupada, pero lograron sacar a mi perrita adelante; además, sus precios son muy accesibles.

Experiencia fantástica: Muy buena clinica veterinaria, la atencion de los doctores es muy buena, los precios que manejan son muy razonables y de acuerdo a la calidad de su servicio. gracias a ellos pude estabilizar una alergia de uno de mis perros y la atencion de emergencia tambien es muy oportuna

Experiencia fantástica: Muy profesionales, un lugar limpio, acogedor, excelente trato a los pacientes y sus dueños. Super recomendable.

Experiencia fantástica: Super exelente atención, todos muy amables y con costos accesibles, el único detalle es que no hay donde estacionarte y los vecinos son algo groseros, tal vez porque siempre tienen problemas con las personas que llevamos a nuestras mascotas aquí

Experiencia fantástica: Los veterinarios son muy profesionales, tienen la paciencia de explicarte todo, diagnóstico y pronóstico, lesiones y tratamiento. Además son muy amables y siempre con una disposición admirable, sea día feriado o no. Felicidades.

Experiencia fantástica: Variedad de servicio

Experiencia fantástica: Muy buena atención

Experiencia fantástica: Excelente la atención y el servicio

Experiencia fantástica: Excelente trato a las mascotas

Experiencia fantástica: Buen servicio

Experiencia fantástica: Excelente atención

Experiencia fantástica: El mejor lugar para las mascotas

Experiencia fantástica: Personal muy amable

Experiencia fantástica: Muy buen equipo de trabajo

Experiencia fantástica: Excelente veterinario el Dr Berlanga

Experiencia fantástica: Excelente servicio y atención de todo el personal

Experiencia fantástica: Atención rápida y profesional! Espacio limpio.