Veterinaria Dog-Thor, Ecatepec de Morelos: Opiniones y contacto

Andrea Ramírez 1 month ago

Experiencia negativa: Negligencia; me hicieron una servicio a domicilio para dormir a mi mascotita, la urna fue entregada a una persona desconocida, indicando no tener datos de las personas, me hicieron perdedizo las cenizas de mi mascota, lo único que podía hacer por mi, era regresarme mi dinero e incompleto. Para quedar bien como negocio pueden decir mucho, que quedé en su consciencia lo que hizo con mi mascota, la evidencia está, incluso en su mensajes no tiene lógica.

Veterinaria Dog-Thor

Lamentamos profundamente el malentendido y la situación emocional que esto ha generado. Queremos aclarar que las cenizas del paciente sí fueron entregadas, y únicamente la familia tenía conocimiento de que estas se encontraban en nuestras instalaciones.

Solo un miembro de la familia podía saber de la existencia y entrega de las cenizas; si dicha información no fue compartida entre los involucrados, esto escapa a la responsabilidad de la veterinaria. En ningún momento se entregó la urna a una persona ajena sin autorización.

Asimismo, como muestra de buena fe, se ofreció la devolución total del monto pagado, acordando realizarla en dos partes en un plazo de dos días, así como la entrega del certificado de cremación correspondiente.

Reiteramos nuestro compromiso con la ética, la transparencia y el respeto hacia nuestros pacientes y sus familias, y quedamos abiertos al diálogo directo para aclarar cualquier duda.

Alexis Cervantes 1 month ago

Experiencia negativa: Son pésimos en cuestión de cumplimiento y en cuidado de los perritos piden dinero y después dan por perdidos a tus mascotas o en peor estado no confíen en ellos

Veterinaria Dog-Thor

Lamentamos profundamente el malentendido y la situación emocional que esto ha generado. Queremos aclarar que las cenizas del paciente sí fueron entregadas, y únicamente la familia tenía conocimiento de que estas se encontraban en nuestras instalaciones.

Solo un miembro de la familia podía saber de la existencia y entrega de las cenizas; si dicha información no fue compartida entre los involucrados, esto escapa a la responsabilidad de la veterinaria. En ningún momento se entregó la urna a una persona ajena sin autorización.

Asimismo, como muestra de buena fe, se ofreció la devolución total del monto pagado, acordando realizarla en dos partes en un plazo de dos días, así como la entrega del certificado de cremación correspondiente.

Reiteramos nuestro compromiso con la ética, la transparencia y el respeto hacia nuestros pacientes y sus familias, y quedamos abiertos al diálogo directo para aclarar cualquier duda.

ANGEL TORRES 1 month ago

Experiencia negativa: Muy mal servicio, los veterinarios son poco profesionales

Veterinaria Dog-Thor

Lamentamos profundamente el malentendido y la situación emocional que esto ha generado. Queremos aclarar que las cenizas del paciente sí fueron entregadas, y únicamente la familia tenía conocimiento de que estas se encontraban en nuestras instalaciones.

Solo un miembro de la familia podía saber de la existencia y entrega de las cenizas; si dicha información no fue compartida entre los involucrados, esto escapa a la responsabilidad de la veterinaria. En ningún momento se entregó la urna a una persona ajena sin autorización.

Asimismo, como muestra de buena fe, se ofreció la devolución total del monto pagado, acordando realizarla en dos partes en un plazo de dos días, así como la entrega del certificado de cremación correspondiente.

Reiteramos nuestro compromiso con la ética, la transparencia y el respeto hacia nuestros pacientes y sus familias, y quedamos abiertos al diálogo directo para aclarar cualquier duda.

Fernanda Vega 1 month ago

Experiencia negativa: Son unos irresponsables, no llevan un control respecto quien le entregan las cenizas, son muy irresponsables y no dan la atención necesaria para la mascotas

Veterinaria Dog-Thor

Lamentamos profundamente el malentendido y la situación emocional que esto ha generado. Queremos aclarar que las cenizas del paciente sí fueron entregadas, y únicamente la familia tenía conocimiento de que estas se encontraban en nuestras instalaciones.

Solo un miembro de la familia podía saber de la existencia y entrega de las cenizas; si dicha información no fue compartida entre los involucrados, esto escapa a la responsabilidad de la veterinaria. En ningún momento se entregó la urna a una persona ajena sin autorización.

Asimismo, como muestra de buena fe, se ofreció la devolución total del monto pagado, acordando realizarla en dos partes en un plazo de dos días, así como la entrega del certificado de cremación correspondiente.

Reiteramos nuestro compromiso con la ética, la transparencia y el respeto hacia nuestros pacientes y sus familias, y quedamos abiertos al diálogo directo para aclarar cualquier duda.

Reyna Salazar 2 months ago

Experiencia positiva: LO RECOMIENDO! LLEVE A MI GATITA POR UNA SEGUNDA OPINION Y FUE MUY ATENTO CON ELLA, LE INYECTO Y MI GATITA SE MEJORO

Alejandro Esponja 3 months ago

Experiencia fantástica: Excelente servicio, salvo la vida de mi pequeño tommy, gracias dog-thor, ahora vivo feliz con mi gato. Precios muy accesibles y buena atencion del personal. Muy recomendado.

Diana Picazo 6 months ago

Experiencia negativa: Costos muy elevados, no considero que dieron la atención médica adecuada. Pueden querer a los animales, pero de nada sirve si no ponen en práctica la parte profesional y médica.

Astrid Ml 7 months ago

Experiencia fantástica: Excelente servicio Se ha vuelto el médico de cabecera de todos mis animalitos. Excelente trato y precios accesibles

Juventino Rosas 8 months ago

Experiencia fantástica: Llevo más de 7 años llevando a mis animalitos ahí gatos y perro y siempre los a sacado y seguimos en marcha

Galvan Aranda Angel Alan 9 months ago

Experiencia fantástica: Muy buena atención, te explica muy claramente lo que tiene tu mascota. Lleve 2 periquitos australianos y después de darles la medicina que les recetó, los periquitos se recuperaron. Igual lleve a desparasitar a una perrita de 1 mes, la peso, le cortó las uñas y la reviso para saber que no tuviera pulgas. No es muy costoso sus precios están muy bien. 10/10

elizabeth mendez colin 10 months ago

Experiencia fantástica: Una excelente atención, el doctor es una hermosa persona, trato tan cálido y amable tanto con los dueños como con sus pacientes. Completamente recomendable

Caravana Escénica 1 year ago

Experiencia fantástica: Muy amable el veterinario y quiere a los animalitos. Muy buen precio

Ana paola Avila heredia 1 year ago

Experiencia fantástica: Exelente veterinario

Nancy Mauriño 2 years ago

Experiencia fantástica: Una excelente atención y empatía por parte del veterinario y sus trabajadores

Gisselle Blag 2 years ago

Experiencia fantástica: Excelente veterinario

Itz Vel 3 years ago

Experiencia fantástica: Excelente servicio y precios accesibles, tienen mucha variedad de artículos y es un gran veterinario.

cire 666 4 years ago

Experiencia positiva: Es una buena veterinaria

Florencia Sanchez 4 years ago

Experiencia fantástica: Recomendado al 100% Buena atención, es muy amable el doctor. Es claro en los diagnósticos que da, te explica súper bien.

Amorabby Fhlechers 5 years ago

Experiencia fantástica: Excelente servicio

Tomy López 5 years ago

Experiencia fantástica: Una atención del uno

Gabriel Carranza 5 years ago

Experiencia positiva: Ese lugar donde siempre llevo a mis cachorros al veterinario y corte de pelo

Angel Grey 6 years ago

Experiencia fantástica: No conozco un mejor veterinario, es eficaz y te da opciones para tratar a la mascota que atiendamos, después de mucho buscar no he encontrado un veterinario más acertado y no abusivo con sus precios. Lo recomiendo ampliamente hoy es el veterinario de cabecera de mis perros, gatos y las mascotas familiares.

ANTONIO ZAMORA 6 years ago

Experiencia positiva: Buen servicio y gran veterinario

Roberto Perez 6 years ago

Experiencia negativa: Muy mal no atendieron bien a mi perro y murió además de cobran carísimo

Dian Van MD 6 years ago

Experiencia fantástica: Exelente servicio, todo genial, gracias