Petco Américas

Experiencia fantástica: Es caro pero hay productos que no encuentro en otros lados como la arena para gatos CAT'S BEST y bebederos con filtros de repuesto.

Experiencia fantástica: Del cuidado de mascotas exóticas se trata. El lugar es el indicado

Experiencia fantástica: De maravilla, atienden rápido y de buena manera, no como el petco de Plutarco ahí jamás regreso.

Experiencia fantástica: Muy amables, adopte a mi gatita ahi

Experiencia fantástica: Muy surtido, tienen cosas variadas ( perros y gatos). Le compré su sustrato a mi hámster y había varias marcas.

Experiencia negativa: Pésimos en contestar llamadas, se tardan mucho en contestar

Experiencia fantástica: Atención rápida, tienen bastante variedad en los productos. Lleve a mis dos Poms a entrenamiento y el personal es bastante amable y paciente nos ayudó mucho a reforzar el vínculo con nosotras mascotas

Experiencia negativa: El gerente v nada agradable la vd muy malo servicio en especial el

Experiencia negativa: Yo soy o era fan de petco pero de verdad por favor arreglen su aplicación móvil y servicio al cliente, he estado intentando reservar una cita para grooming y la aplicación perdón, pero es una porquería lo que le sigue, nunca sirve nada, la interfaz es pésima y siempre está lenta o trabada y llamo al establecimiento y me dejan colgada en el teléfono ya van 3 veces entonces pierden una clienta muy leal por que estoy buscando otro lugar para poder bañar a mi perro por que barato no es, pero si era cómodo y accesible pero ya lo dudo con estos problemas. OJO.

Experiencia fantástica: Excelente servicio al cliente!

Experiencia positiva: buen surtido, buenos descuentos, las empleadas muy atentas

Experiencia negativa: Sin lugar a dudas, una de las peores veterinarias. A mi Shih Tzu lo empezó a tratar la doctora Samanta Vázquez por un problema de espalda, pero al mismo tiempo se complicó con un problema respiratorio, el cual, por su negligencia, no pudo identificar. Continuó tratándolo sin darse cuenta de que a mi perro se le estaban llenando los pulmones de agua. Lo internó en Petco Américas, y cuando nos lo entregaron, ya solo le quedaban pocas horas de vida. Al cuestionarla sobre por qué no se le había hecho un ultrasonido o por qué nos lo habían entregado en ese estado, ella respondió: "El ultrasonido es con cita, y aquí no es una clínica de 24 horas". Ojalá nuestra mala experiencia les sirva a otros para no cometer el mismo error.

Experiencia fantástica: Excelentes instalaciones y el personal muy amable , encuentras todo para tu mascotas.

Experiencia fantástica: Atienden muy bien y son rápidos

Experiencia fantástica: Excelente servicio por parte de la encargada de grooming

Experiencia positiva: Buen lugar, aunque en ocasiones a los empleados les hace falta un poco de proactividad

Experiencia positiva: Deberían de no cobrar o dar descuento en el estacionamiento. Tardas mucho para que te entreguen al perrito

Experiencia fantástica: Me gusta la atención en el área de hospital

Experiencia positiva: Bom

Experiencia fantástica: Encontré lo que buscaba rapidez y amabilidad del personal

Experiencia positiva: Atención regular. Pero instalaciones pésimas la tienda tiene goteras y su solución es poner botes

Experiencia fantástica: El estacionamiento tiene costo pero si validas el boleto son $10. Baño y corte de perro es bueno

Experiencia fantástica: Me agrada para ir a recojer la comida de mi mascota, llegan muy buenas promociones.

Experiencia fantástica: Una gran variedad de productos para casi cualquier mascota, amplia sucursal, buena atención.

Experiencia positiva: Compré un costal de croquetas, pero al llegar a casa ví que estaba rota la bolsa y lo habían disimulado con cinta adhesiva. Una tienda de este nivel no debería recurrir a prácticas mañosas.

Experiencia fantástica: Visité el Área de Adopciones a cargo de ADOPTA UN AMIGO, y fue muy bonito ver el respeto que tienen por los animales que están ahí y por sus rescatistas. Además tienen una gran organización y son muy profesionales en la labor altruista que hacen. ¡Muchas muchas muchas felicidades! Y gracias !

Experiencia negativa: Super mal, marcas y no contestan o te dejan en espera por un buen rato y ya nadie te contesta, la verdad super mal servicio, lo peor es que uno no puede ir sin saber si esta lo que busca, porque muchas veces no tienen la mercancia que dice en Internet

Experiencia fantástica: Siempre tienen buen servicio a cliente y te ayudan resolviendo las dudas que tengas acerca de los productos en la tienda.

Experiencia fantástica: Buena orientación de parte del personal

Experiencia fantástica: Excelente atención al cliente

Experiencia positiva: Bien surtido con precios elevados

Experiencia fantástica: Buen surtido y buena atención

Experiencia positiva: Tienen todo . Muy rápidos muy céntrico

Experiencia fantástica: Me encanta venir a los petco, encuentras de todo para tus mascotas, este de américas tiene lugar para estacionarte y hacer compras a gusto

Experiencia fantástica: Variedad de productos de buena calidad

Experiencia negativa: Si tienes dinero para regalar es el lugar indicado.

Experiencia positiva: Excelente ubicación y atención

Experiencia fantástica: Siempre me atienden bien y me ayudan con lo que necesito

Experiencia fantástica: Excelente lugar para adquirir tus productos, de tus mascotas gran variedad

Experiencia fantástica: Amo Petco porque siempre tiene buenas promociones y ahí encuentro todo lo que mis mascotas necesitan.

Experiencia fantástica: Muy buena atención y descuentos

Experiencia fantástica: Una gran tienda con todo lo necesario para las mascotas, cuenta con estacionamiento para mayor comodidad, la recomiendo.

Experiencia positiva: Buen surtido de productos y servicios para tu mascota. El estacionamiento requiere tu boleto sellado para que te cobren 5 pesos, si no, pagarás la tarifa de 20 por hora.

Experiencia fantástica: Muy completo y muy amables todos en la tienda; súper buena atención y siempre respetan los cupones sin problema alguno

Experiencia fantástica: Excelente servicio

Experiencia fantástica: Ahí si cumples los servicios pagados para tus mascotas

Experiencia fantástica: Muy buenos los estilistas y bañadores de aquí. Dejaron increíble a los dos perritos que lleve

Experiencia positiva: Buen lugar para comprar alimento, accesorios y artículos varios para mascotas

Experiencia fantástica: Buen surtido de productos, buena instalación, cuenta con estacionamiento y excelente maestra de entretenimiento Andrea. A mi perrita le encanta ir

Experiencia fantástica: Excelente atención por parte del personal, la tienda muy bien surtida y muy limpia! Me encanta esta sucursal ☺️

Experiencia positiva: Es pequeña la sucursal. El servicio es más que excelente. Era una locura que cobren estacionamiento ahí, por eso no le pongo 5 estrellas.

Experiencia negativa: Pésima experiencia, no recomiendo el servicio de grooming. Nos marcan por una situación y no contestaron 14 llamadas que les . Lo que generó estrés en los dueños. No hubo respuesta ni justificación

Experiencia positiva: Muy buen lugar muy amables y mucha variedad, solo que nunca contestan el teléfono y ni como dar seguimiento

Experiencia fantástica: Excelente para baño de perros y juguetes.

Experiencia fantástica: Atención y servicio súper bien!

Experiencia negativa: Su atención e interés para contestar el teléfono es inexistente, su precio y calidad de servicios de baño no son justificados.

Experiencia fantástica: Muy limpio y buenos canales

Experiencia positiva: Lo mejor es que cierran noche. Básicamente accesorios y alimentos y suplementos vitamínicos para mascotas. Tienen servicio de estética de perritos. Y consulta veterinaria básica.

Experiencia fantástica: ¡Buen surtido! Una desventaja, el alimento Whole heart lleva muchos meses agotado. :(

Experiencia negativa: Es Miércoles 27 de marzo y llevo desde las 9:45hrs marcando pero no contestan, que acaso hoy no van a abrir? De ser así, deberían cambiar su mensaje de horarios de apertura.

Experiencia negativa: Nunca tienen nada siempre están cortos de mercancía.. se tardan mil horas para contestar nunca saben como ayudar al cliente.. muy flojos en su servicio.cero esta tienda le falta aprender

Experiencia positiva: Nada especial. Solo que no han tenido la mejor arena del mundo para gatos, la roja, en mucho tiempo. Es la que me gusta para mis gatos.

Experiencia fantástica: Venimos a adoptar 2 perritos hermosos Y recibimos muy buen trato Vean a esos hurones juguetones

Experiencia positiva: Es lo mismo que acabo de comentar en otro lugar No atienden ni el teléfono no se organizan es pésima.

Experiencia positiva: Es un establecimiento demasiado pequeño y no encuentras los artículos que buscar, la atención es pésima

Experiencia fantástica: Gran variedad de ofertas. Personal amable. Estacionamiento de pago. También se puede aparcar en la calle de forma gratuita.

Experiencia fantástica: Encuentras de todo y la atención de su personal es buena. Lo q no me gusta es que hagan del estacionamiento un negocio.

Experiencia fantástica: Excelente atención y gran variedad de artículos para todas las mascotas

Experiencia negativa: No son nada serios, desde el lunes ya se había acordado con la rescatista que la perrita Mara sería adoptada por mi, ya solo era ir a petco americas para firmar contrato y el jueves ir por la perrita, un día antes o sea el miércoles le mandé mensaje a la rescatista para confirmar el jueves y dijo que hasta ella estaría ahí para entregarme la perrita Mara, pues total para no hacerla larga el jueves me mandó mensaje la rescatista que ya no la podía adoptar que porque su casa hogar la quiso adoptar, y no se me hace justo que digan una cosa y salgan con otra, ya no vuelvo adoptar el petco

Experiencia positiva: BUEN SERVICIO DE LA SUCURSAL SOLO QUE SU PUBLICIDAD Y PROMOCIONES SON ENGAÑOSAS Y NO CUMPLEN CON SUS 'OFERTAS'

Experiencia positiva: Tienen muchas cosas para tu perro, gato, pez y otras mascotas, puedes encontrar muchas opciones para tus necesidades.

Experiencia positiva: Necesitas ir a interrumpir a los vendedores que platican entre ellos para que de den informes.

Experiencia fantástica: Encuentras todo y más para tus mascotas, excelente atención al cliente.

Experiencia fantástica: El personal siempre muy atento y servicial, frecuentemente tienen buenas promociones.

Experiencia negativa: Traje a mi perro a baño, debido a que no contestaron el teléfono para agendar, al llegar, no había ningún perro bañándose en ese momento, ( se puede ver porque hay cristal) esperé 20 minutos a qué alguien abriera porque había mucha música, cuando salen comentan que están llenos, pésimo servicio de la persona en turno, le comenté que no tenía a nadie y me dijo: pero llegarán , no se que pensar.

Experiencia fantástica: Excelente atención y muy buena ubicación

Experiencia fantástica: Muy buen lugar, solamente que yo buscaba adoptar un gatito pero no encontré, fue una lastima

Experiencia fantástica: Hasta el momento, buena atención y amplio surtido de accesorios y servicios para mascotas.

Experiencia negativa: No puedo comunicarme para hacer un pedido. Tengo dos dias intentando y está descolgado el teléfono. Favor de colgarlo, gracias

Experiencia fantástica: Tiene más surtido, está más amplio que el de circunvalación, la atención por parte de los empleados excelente

Experiencia negativa: La tienda esta surtida y bien si vas a comprar algo para tus amiguitos peludos, pero limitate a eso ya que tengan dentro de una sucursal un establecimiento veterinario llamado Animal Kingdom con personas poco profesionales y éticas no me parece adecuado. Ignoro qué tipo de protocolo de elección realizan para alojar este tipo de "veterinarias"

Experiencia positiva: Nos tocó un chico en caja de bastante mal humor, nos habló todo seco, de malas, solo estaba en el teléfono y ya, no volvería a esta sucursal Los chicos que atienden en gral muy amables pero, preguntando que necesitas, que buscas, si te pueden ayudar, pero te preguntan muchas veces, cuando claramente les dije que no necesitaba su ayuda.

Experiencia fantástica: Me gusta mucho esta sucursal por que siempre te atiendan con amabilidad y resuelven cualquier duda, aparte que sueles encontrar más animales exóticos en esa sucursal que en otras.

Experiencia fantástica: Excelente servicio. Muy amables. Muy bien surtido

Experiencia fantástica: Me encanto la tienda,distrubucion de los productos. Tienen calidad y la atencion de las personas que laboran alli. Felicidades

Experiencia fantástica: Excelente atención de las personas que trabajan, siempre tienen disposición y te asesoran si no encuentras el producto que buscabas para tu mascota. Además si te inscribes en el club Petco te dan cupones por las compras realizadas así como ofertas y promociones exclusivas.

Experiencia fantástica: ¡Genial! ¡Me encanta el veterinario del Reino Animal!

Experiencia positiva: La sucursal y la atención, excelentes. El estacionamiento está muy caro!

Experiencia fantástica: Muy amables a la hora de atender, buena variedad y en general el lugar tiene buena imagen.

Experiencia fantástica: Su sitio web es bastante ilustrativo si buscas algún producto. Me ahorre tiempo en corroborar que el producto se encontraba en tienda. El personal de pasillo no me supo indicar las promociones correctamente así que tuve que verificarla en mostrador. Cobran estacionamiento algo caro para el tiempo que se invierte dentro de la tienda.

Experiencia positiva: Un poco mal

Experiencia fantástica: Gran lugar para suministros de mascotas

Experiencia fantástica: Lugar genial. Siempre encuentras cosas de calidad para tu mascota.

Experiencia fantástica: El lugar es agradable, tiene mil cosas para tu mascota, y la atención de las maestras (Pam y Xitla) en los cursos, es genial.

Experiencia positiva: Buen lugar y servicio, con estacionamiento amplio y accesos para discapacitados.

Experiencia negativa: Váyanse alv todos los de grooming. 2 citas ( diferentes tiempos) y en ninguno aceptaron a mi perro porque ya tenían muchos perros.

Experiencia fantástica: Muy buena atención y variedad de productos!

Experiencia fantástica: Muy completo también y se encuentra de todo, el personal muy atento y capacitado.

Experiencia fantástica: Encuentras de todo, tienen una gran variedad de productos de la mejor calidad para diferentes tipos de mascotas. Eso sí, los precios son más elevados que en otros lugares, pero lo vale ya que es garantía de calidad.

Experiencia positiva: Un gran almacén para mascotas, estuvieron rematando todo lo que era de navidad, excelentes precios. Había camitas, ropita, cobijitas todo lo que tuviera motivos navideños estaba rebajadisimo.