Clínica Veterinaria Huellas

Experiencia fantástica: Excelente atención, me queda retirado pero vale la pena.

Experiencia negativa: Si valoras la vida de tu mascota, no la traigas aquí. Diagnóstico erróneo, mala praxis y falta de preparación. A las pruebas me remito. El pasado martes 12 de Noviembre llevamos a nuestro pequeño, Nimbus, tan pronto como notamos que no comía y se escondía, una conducta muy alarmante e inusual en nuestro gato. Al llevarlo a consulta a la clínica Huellas, le sugerimos la posibilidad de que pudo haber ingerido algo, ya que habíamos tenido una experiencia similar con otro de nuestros mininos. El doctor Gabriel, le hizo una única radiografía y desestimó la posibilidad de que hubiera ingerido algo y con ello la única posibilidad de haber salvado a Nimbus. De inmediato y con una deficiente interpretación de los análisis sanguíneos, comenzó a tratarlo como si fuera una enfermedad en los músculos y nosotros confiamos en Gabriel. Ese fue nuestro error. Los siguientes cuatro días pasaron, le tomaron muestras de sangre, no hubo mejoría en la farmacoterapia, entonces lo internamos, le puso una sonda para alimentarlo, le recetó gotas y medicamentos para una enfermedad inexistente. Y Nimbus no mejoró, siguió sin comer, ya ni siquiera bebía agua. Gabriel insistió que había que esperar que los medicamentos hicieran efecto. Su diagnóstico cambiaba cada día “Es una enfermedad muscular”, “Es un soplo en el corazón”, “Es triaditis”. En nuestra desesperación al no ver una recuperación, fuimos nosotros quienes decidimos sacarlo de ahí el sábado, dicha sugerencia nunca vino de él, al contrario. Al llevarlo al siguiente día a un verdadero hospital, la doctora lo auscultó adecuadamente y de inmediato detectó que el gato tenía mucho dolor, hicieron ultrasonidos y en un día detectaron lo que Gabriel no pudo en 5 días; un objeto extraño dentro. Efectivamente, Nimbus se había tragado algo, como nosotros creíamos y todo este tiempo solo habíamos perdido el tiempo en Huellas con Gabriel. El lunes se hizo la cirugía y hallaron una cuerda, que se le atoro en el frenillo, y al pasar de los días bajó y le rompió la lengua, los movimientos viscerales la jalaron más cada día, y entonces la cuerda comenzó a cortarle el esofago, el estomago y los intestinos por dentro. -Fue como cortar queso con un hilo- Nos explicó el cirujano. -Su gato tuvo un dolor inhumano durante toda una semana que fue ignorado por Gabriel- Pudieramos adjuntar fotografías de la tortura a la que Gabriel sometió a Nimbus a través de su negligencia, pero no queremos recordar a Nimbus así. Por humanidad y respeto a nuestro pequeño, decidimos darle una muerte compasiva, con todo el dolor de nuestro corazón. Escribo estas palabras con lágrimas en los ojos para que ni tu mascota, ni la de nadie sea la siguiente. Gabriel todavía insistió el mismo sábado en esperar a que las gotas dieran resultados, de haberle escuchado solo hubiéramos prolongado la agonía de Nimbus. “El medicamento todavía ni hace efecto y ustedes ya lo quieren abrir” Nos dijo Gabriel rehusandose a hacer la cirugía. Mire, usted, Gabriel, la cuerda que tenía adentro. Mírela y recuerde el momento en que usted dijo “¿Para que lo quieren abrir? Solo lo van a hacer sufrir” y nos desestimó con sus palabras creyendo que usted sabía más. Efectivamente, el gato sufrió muchísimo y la responsabilidad es de usted. Ni siquiera pudo auscultar correctamente, ni interpretar los resultados del laboratorio, ni elegir el estudio de imagenología certero. Un sólo ultrasonido hubiera bastado para salvarlo, sólo uno, y hoy Nimbus estaría con nosotros. Pero ni siquiera eso pudo. Después de consultar con una segunda opción e incluso una tercera opción en Alemania nos confirmaron que en Huellas se tuvo una mala praxis, desde un falso diagnóstico, una pobre interpretación de resultados de laboratorio, un mal manejo del caso e incluso una mala calidad en los medicamentos recetados. -A su gato solo lo estaban sedando, y los sedantes ni siquiera eran suficientes para calmar el dolor que él tenía dentro- No son mis palabras sino las de los veterinarios del hospital en México y en Alemania. Adjuntamos pruebas para probar que encima, Gabriel miente.

Experiencia negativa: Mi gato, Nimbus, se tragó un objeto extraño y en esta clínica fallaron en hacer los exámenes básicos para poder si quiera diagnosticar una infeccion básica. A pesar de nuestra insistencia en que se hicieran ultrasonidos y ecografias sugeridos por otros veterinarios. Aquí descartaron la posibilidad sin dichos estudios. Mi gato no solo se había tragado un objeto extraño, dicho objeto le estaba cortando los órganos por dentro y esta persona nos quitó tiempo valioso para haberlo podido diagnosticar adecuadamente como lo hicieron en la segunda opción. Nimbus sufrió muchísimo de manera innecesaria, pues pudieron habernos dirigido a una persona mejor preparada desde antes. Anteriormente otro de mis mininos se había tragado un objeto extraño y los doctores casi de inmediato detectaron las anomalías porque hicieron ultrasonidos en dos ejes y ecografias. Así que le sugerimos la posibilidad a este veterinario pero él descartó la posibilidad y en lugar hizo conjeturas sobre enfermedades extrañas. ¿Como es posible que un profesional no sepa identificar el cuadro clínico de una sepsis ? Es algo básico. No debimos confiar en él. Un error que le costó la vida a mi minino y una muerte muy dolorosa. Mi indignación no es que una tragedia haya pasado, es que ni siquiera hizo los exámenes de sangre requeridos para detectar una infección que si estaba presente, al igual que ignorar los estudios de imagenologia que lo pudieron haber salvado. Y la soberbia de no poder admitir que un caso está fuera de tu humana comprensión (algo entendible) y el fallo de no dirigirnos a tiempo con otra clínica más especializada.

Experiencia positiva: Lleve a mi gatita a una profilaxis, la atendieron 'super' bien.

Experiencia negativa: Horrible atención, lleve a mi gato para ser atendido por un absceso y solo conseguí regaños y malos tratos por parte de las dos personas que se encontraban ahí, sólo les interesa vender medicamento, pues ni siquiera una limpieza en la zona infectada de mi gatito y no le aplicaron medicamento alguno solo lo revisaron y yo lo tenia que detener porque ellos no lo hacían, nos trataron ami a mi familiar embarazada como ignorantes. Y no solo eso, estando diciéndole a mi familiar el pésimo servicio que nos dieron salió la mujer que se dijo ser veterinaria y con un tono de voz muy alto y grosero, si quieres decir algo ven y dímelo a mi y que no regrese con mi animal. Perdón yo creí que era una veterinaria no una verdulera y que quien atiende son veterinarios pero me equivoque de lugar Tengan cuidado y vean bien a donde llevan a sus animalitos.

Experiencia fantástica: Mi total confianza a los MVZ , son super empaticos , cuidadosos y cariñosos con los peludos y muy serios Los precios son adecuados

Experiencia fantástica: Me gusta

Experiencia positiva: También opino que el servicio es muy bueno pero los costos por la más mínima revisión/consulta son excesivos. Sin embargo ha sido siempre un buen veterinario.

Experiencia fantástica: Buen servicio, y explicaciones sencillas de entender.

Experiencia negativa: Pésimo servició, solo cobran muchísimo, lleve a mi perrito y no lo diagnostico, ni dio una solución, pero cobro una nota de 1,080 pesos por nada, cobro un supuesto estudio preoperatorio de 800 pesos, que no entrego nunca, sin ningún motivo solo para ver si resistía una cirugía pero de que, quién sabe, abusan de la desesperación de las personas, mi perritos sólo tenía una encía lastimada y con un antibiótico se mejoró. Debería haber quien regulara este tipo de veterinaria, para evitar que engañen roben a la gente.

Experiencia fantástica: Excelente servicio, son MUY BUENOS VETERINARIOS y les estoy muy agradecidos.

Experiencia fantástica: Buen lugar para llevar a tu perro, ya sea para la estetica o alguna emergencia medica.. excelentes médicos

Experiencia negativa: La atención es deficiente, el veterinario no sabe manipular a los animalitos. Lleve a mi gato por una infección y ni siquiera le puso antibiótico, sólo le interesa vender su medicamento. Solo lo reviso 5 min y cobro 650 pesos. Estaba más interesado en vender vacunas.

Experiencia fantástica: La neta se rifo el doc no me cobro hasta traerle lo que nesecitabas eso al chile habla super de el atendio a mi gato sin pedos le dio medicamento y no we ve por lo que te pido y despues vemos,,, neta se gano mis respetos primero atendio y luego cobro recomendable ese man si es doc de corazón ✌️

Experiencia fantástica: Excelente atención de la Dr y el Dr. Son super cuidadosos al tratar a las mascotas y los cuidan mucho, te permiten entrar para que en todo momento veas a tu mascota. Acudí aquí por recomendación y 100% lo recomiendo

Experiencia negativa: Los médicos son muy amables

Experiencia positiva: La atención es buena y me queda muy cerca pero el precio es un exceso. Acudí a una consulta y todo muy bien pero buscaré otra opción.

Experiencia fantástica: Una clínica con excelentes médicos veterinarios muy profesionales y con precios muy accesibles

Experiencia fantástica: Muy buena atención por parte de sus propietarios. Exelente trato a las mascotas. Precios accesibles de acuerdo a la zona

Experiencia fantástica: Muy buena atención!!!

Experiencia fantástica: Excelente trato a los animalitos.

Experiencia positiva: Solo para comprar artículos de mascota

Experiencia fantástica: Muy buena atención

Experiencia fantástica: Excelente

Experiencia fantástica: El Dr.Martinez y la Dra Ramírez son magníficos, gracias a ellos mi Flor esta vivita y coleando y ella ama ir al veterinario.

Experiencia fantástica: Hicieron una muy buena revisión a mi mascota y al parecer va muy bien con los medicamentos recetados

Experiencia fantástica: Muy buen servicio

Experiencia fantástica: El veterinario de confianza, no encuentro otro mejor.

Experiencia fantástica: Súper trato a los cachorros! Lo recomiendo ampliamente, yo llevo a mi perrito ahí siempre, los doctores muy profesionales.

Experiencia fantástica: Muy buen servicio y atención a las mascotas

Experiencia positiva: Excelente servicio

Experiencia fantástica: Excelente atención

Experiencia positiva: Te atienden con amabilidad y quieren a los perritos lo único lo les quedó disparejo el pelo

Experiencia positiva: Muy buenas atención de lis dueños . Gracias.