Petco Condesa I (Express)

Experiencia negativa: Corte horrible (desastre) y sin cariño con los perritos. Muy tarde después de la hora que dijeron que el perrito estaría listo. Y sentí que siempre (cada. maldita. vez) me daban la dura 'suma de vendedor de autos usados'. No puedo volver y de seguro no lo recomendaría.

Experiencia negativa: Pésimo servicio express, marque para hacer un pedido desde las 5:30pm y no llegó y hasta que marqué a las 8:30 me dijeron que mi pedido ya había sido retornado por que según no entraba la llamada a mi celular y el repartidor estaba ahí en la puerta, En mis cámaras estuve al pendiente y el tal repartidor nunca se paró afuera

Experiencia fantástica: Buena atención, eficientes y amables

Experiencia positiva: Las chicas que atienden en el mostrador dicen que ya te van a atender y están en el celular, no tienen los pedidos listos además.

Experiencia fantástica: Muy atentos

Experiencia positiva: Siento que últimamente el personal siempre atiende de mala gana. Sobre todo el chico de lentes que está generalmente en pick up. Se nota que no disfruta su trabajo

Experiencia fantástica: Tiene lo necesario. Las personas que trabajan en el lugar son muy amables. No hay tanta variedad de juguetes pero puedes pedirlos en línea y te los llevan.

Experiencia fantástica: Tienda amplia, bien surtida, personal atento

Experiencia fantástica: Increíble atención, el chico de la caja me ayudó a llevar mi costal de croquetas a mi coche ya que es un poco complicado estacionarse afuera.

Experiencia fantástica: Excelente

Experiencia fantástica: Primera vez que voy a un Petco y es una tienda bastante bien surtida con muchas cosas para mascotas que ni sabia que existían. Los que trabajan ahí son bastante amables y sí nos ayudaron bastante. También debo decir que nos equivocamos de tipo de comida para nuestro gato pero regresamos al siguiente fin de semana y nos la cambiaron sin costo.

Experiencia fantástica: El mejor de todos los Petco

Experiencia fantástica: Personal super atento con las personas y nuestros pequeños. Nos regalaron galletas y el ambiente en si es muy amigable y amable.

Experiencia positiva: Muy atentos

Experiencia fantástica: Siempre muy amables y esta bien surtido a pesar de ser pequeño

Experiencia fantástica: Muy buena atención de parte de todos los trabajadores a comparación de otras tiendas de petco está tienda si te ayuda si no sabes dónde está un artículo que buscas

Experiencia fantástica: Well stocked with everything I wanted.

Experiencia fantástica: The usual Petco thing, but the service is nice

Experiencia fantástica: Muy surtido, excelente servicio

Experiencia fantástica: Muy buena atención.

Experiencia fantástica: Muy buen servicio, baño para mi perrita de primera

Experiencia negativa: Reservé un espacio para bañar a mi perro, pero al llegar lo cancelaron porque se iban a ir temprano.

Experiencia fantástica: Excelente ubicación y servicio, buen trato de los empleados y buen surtido.

Experiencia fantástica: Pequeño pero tiene bastantes cosas, como a todos los Petco Express, no venden alimento ni accesorios para pequeñas especies, solo para perros y gatos. También cuentan con grooming y entrenamiento. La atención es buena, nos ofrecieron ayuda y nos asesoraron. Manejan las mismas promociones vigentes que en todas las demás tiendas. Súper limpio y organizado.

Experiencia fantástica: Un muy buen lugar. La atención es exclente, normalmente los locales express suelen ser algo fríos con la atención al cliente, pero en éste encuentras la excepción. Solo pasamos por un par de cosas y premios, por lo que nos ofrecieron para la próxima un servicio a domicilio que al ser de otro estado dudo que se pueda, pero la atención en ese detalle fue muy linda.

Experiencia negativa: Pésimo Pagamos el servicio exprés y jamás llegaron. Descolgaron el teléfono y después de hora y media contestaron, son en una bola de ineptos, groseros, siempre es pésima la atención. Ojalá y el dueño ponga más atención en la gente que contrata. Creen que pueden burlarse del cliente cuando de ellos sale si salario. Que pena y que vergüenza me dan.

Experiencia fantástica: Excelente lugar, encuentras todo lo que necesites para tus mascotas además de una buena atención de parte de los trabajadores.

Experiencia fantástica: Super atención del personal

Experiencia negativa: Pésima actitud y cero soluciones con las compras en línea de Amir -

Experiencia positiva: Buena atención y la tienda esta bien surtida

Experiencia negativa: Ladrones, nunca me llegó un pedido que hice por la app y los responsables de esta tienda no reconocieron su error. Tuve que levantar una queja con profeco.

Experiencia fantástica: Excelente servicio. Llevé a corte y baño a mis perritos y todos son muy amables. Gracias

Experiencia positiva: Vengo aquí a menudo y todos han sido geniales y súper serviciales, pero en mis últimas dos visitas, la misma chica en la caja es dolorosamente lenta y no puede ingresar mi número correctamente en el sistema hasta el punto que le pido que pague sin ganar puntos.

Experiencia fantástica: Quiero aplaudir de pie la atención, empatía y responsabilidad de la gerente que está actualmente: Connie. Porque creo firmemente que este espacio debería de ser utilizado también para aplaudir y reconocer todo lo bueno que tiene Petco y, en especial, esta sucursal. ¡Gracias Connie!

Experiencia fantástica: Todo el personal es super atento, para grooming siempre te reciben amablemente y con una sonrisa, siempre consienten a Barrigón mi Bulldog Inglés y me lo dejan rechinando de limpio y contento. En cuanto a productos tienen todo lo necesario y está bien surtido

Experiencia fantástica: El personal siempre es muy rápido y atento. Ofrecen diferentes servicios que podrían ayudarte en algún momento y siempre te recuerdan que tienen entrega a domicilio sin costo adicional, además de validar tus cupones de descuento con tu registro en la app, 10 de 10!

Experiencia negativa: Los teléfonos están mal o nunca contestan. Eso es pésimo

Experiencia negativa: Bastantes cosas lo malo es la atención no de todos es buena es grosera y lleva semanas asi

Experiencia fantástica: El mejor lugar para bañar a tu perro. Puede ser poco caro pero de verdad son los mejores y los tratan excelente.

Experiencia fantástica: La atención siempre es buena y las promos bastante bien, los chicos son muy amables!

Experiencia fantástica: Muy buena atención, encontré justo lo que buscaba

Experiencia fantástica: Excelente tienda con productos y servicios de estética para tus mascotas, precios un poco altos, aceptan tarjeta. Conviene suscribirse a la membresía para obtener cupones.

Experiencia fantástica: Buenas atención

Experiencia fantástica: Muy buena atención

Experiencia fantástica: El personal es sumamente amable y amigable. El grooming siempre impecable 10/10

Experiencia fantástica: Muy surtido y muy buena atencion

Experiencia fantástica: Buen surtido y amabilidad del personal. Siempre encuentro estacionamiento a la vuelta (ojo: es zona de parquímetro).

Experiencia positiva: Personal amable. El único inconveniente es que todo está muy amontonado, mientras esperaba mi pedido como tres veces me tuve que mover porque el área de espera es también el área de paso de los cajeros

Experiencia fantástica: Buen servicio, tenían lo que necesitaba , el personal fue muy amable y me ayudaron a buscar los artículos. Habían 2 productos iguales, pregunte la diferencia y en vez de admitir que mo sabia el chico se luso a improvisar en lo que creía que eran las diferencias.

Experiencia positiva: El personal en general es muy atento y amable, lo malo: es la tercera vez que el producto tiene un precio en estante y otro más alto en caja y si no te das cuenta y les dices terminas pagando de más.

Experiencia fantástica: Fácil y todo a simple viste, el servicio fue satisfactorio

Experiencia fantástica: Encuentras de todo para tu mascota exelente surtido y calidad en alimentos y accesorios para tus amigos de compañia.

Experiencia fantástica: Hay muchos productos y el trato de los empleados es muy amable

Experiencia positiva: Tienen una gran variedad de artículos para tu mascota, en la zona de cajas hay un recipiente con peluches al 2x1 muy económicos

Experiencia fantástica: Excelente atención del personal tanto de caja como de quienes atienden el baño de los perros. Muchas empresas deberían tener con sus clientes una atención a la altura de Petco!

Experiencia fantástica: Gran variedad de productos, sin tener que perderte entre pasillos. El área de juguetes para gato todos estaban en excelente estado, a diferencia de otros Petcos.

Experiencia positiva: Buen surtido, bien distribuido y muy buen servicio. Aunque no tiene estacionamiento, siempre he podido estacionarme en calles aledañas.

Experiencia fantástica: Es la mejor sucursal de petco; bien surtida, poca gente y personal eficaz. Han ampliado la sección de productos para gatos, cosa que se agradece.

Experiencia fantástica: Es la segunda vez que voy luego de un buen rato, fui a buscar alimento húmedo para mi gatito y el personal fue súper amable, me orientaron excelente con lo que estaba buscando y en general el lugar para ser Expréss tiene mucha variedad (croquetas, premios, alimento húmedo, alimento especial para mascotas enfermitas, arena, bolsas para desechos, productos para baño y cuidado de la mascota, postres para consentir a tus pequeños, área de estética), todo muy higiénico y también hay variedad con las marcas tanto de arena como de alimentos. ¡Recomendado 100%!

Experiencia fantástica: Muy buen servicio. El personal es muy atento. Victor, que se encuentra en el área de grooming, es un excelente colaborador, nos apoyó en todo momento y dejaron a mi perrito con un excelente corte.

Experiencia fantástica: Excelente atención...tod@s son amables...excelente actitud...

Experiencia fantástica: La atención de la cajera es la mejor, además es muy bonita

Experiencia positiva: A pesar de que pague un extra cepillado, no parecía que se lo hicieran, tuve que llega a cepillarla más

Experiencia negativa: Todo iba bien en esta sucursal, pero parte del team de Grooming, con pésima actitud. Me sorprende porque personas como Andrés trata a tus peludos como suyos... pero Mariana? No los dejes en sus manos..

Experiencia fantástica: Tiene buen surtido y muy buena atención

Experiencia fantástica: Buena atención al cliente, variedad de productos. Está cerca del metro Chilpancingo

Experiencia fantástica: Excelente atención, fui por pedido, no hubo existencia de algunos artículos y me dieron la facilidad de cambiar por otros.

Experiencia fantástica: Excelente servicio, te explican cuál es lo mejor para tu perrito y qué es mejor que consultes con veterinario.

Experiencia fantástica: La tienda me encanta por su personal, son muy accesibles y amables.

Experiencia fantástica: Muchas cosas que no encuentro en otro lado, pero altos los precios!

Experiencia fantástica: Todo lo que necesitas para tu mascota, la atención fue excelente.

Experiencia fantástica: Muy Buena Atención del todo el personal que Elabora en la tienda se encuentra de todo para las mascotas

Experiencia negativa: ¿Qué tan mal estuvieron nuestros perros en Petco? Podrías usar una venda en los ojos y un par de tijeras de podar con las manos detrás de la espalda y recortar a tu perro de esa manera tú mismo y sería mejor que este Petco. How bad was our dogs grooming at Petco? You could wear a blindfold and use a pair of garden shears with your hands behind your back and trim your dog that way yourself and it would be better than what this Petco.

Experiencia positiva: Excelentes promociones, el servicio de baño y peluquería es muy bueno sin embargo no tienen orden en su registro de citas.

Experiencia positiva: Lo que nos gustó particularmente fue el salón de peluquería donde se pueden ver a los perros ser acicalados en la vitrina.

Experiencia fantástica: Pñ

Experiencia positiva: La franquicia es buena, pero ahí sólo encuentras básicos, para una compra rápida.

Experiencia fantástica: Siempre encontramos gran variedad de artículos para nuestra pequeña!

Experiencia fantástica: La atención es muy buena de parte de los chicos de mostrador muchas gracias !

Experiencia negativa: Excelente tienda pero en todos los Petco lson pésimos estilistas, de verdad, para corte de pelo lleven a sus perros a otro lado, además de caro, no saben seguir instrucciones.

Experiencia negativa: En su avaricia han vendido animales que se han reproducido en línea sanguínea ocasionando que estos estén enfermos con enfermedades degenerativas la gente les paga lo suficiente para que al menos tuvieran el cuidado de evitar esta situación, si no pueden hacer algo bien mejor no lo hagan

Experiencia fantástica: Es una excelente tienda y em todas las sucursales tienen un servicio de primera ,pero en esta sucursal de la Condesa son sumamente amables ,atentos!!

Experiencia fantástica: Excelente lugar, variedad de productos, encontré todo lo que necesitaba, excelente atención por parte del personal

Experiencia fantástica: Gran atención. Perfecto para hacer compras rápidas o recoger el pedido realizado en línea, en menos de 5 minutos

Experiencia positiva: La atención es rápida y buena, sólo que a veces tienen desabasto de varias cosas. Pero en general es buen lugar para encontrar comida y cositas de calidad para tu mascota

Experiencia fantástica: Es un buen lugar para poner guapos a nuestras mascotas. Si te registras en su App te dan descuentos en servicio de grooming o en compras dentro de la tienda.

Experiencia fantástica: Muy buen servicio y gran variedad de artículos, además de que constantemente recibes cupones de descuento.

Experiencia fantástica: Lugar con amplio contenido de productos. Lo único es que, en la última visita, había mucho producto (costales) entre los pasillos, lo cual no permite que puedas caminar y visualizar los productos a gusto.

Experiencia negativa: Para ser una sucursal "express" tiene una amplia variedad de productos y el personal es muy amable, pero es cierto que el guardia es muy grosero y prepotente, te incomoda todo el tiempo y arruina la experiencia de ir a la tienda, sólo por eso no lo recomiendo.

Experiencia fantástica: Amables, y siempre tienen opciones si no encuentras lo que necesitas, el servicio a domicilio es muy bueno tambien. La tienda me encanta cada que voy salgo con mas cosas de las que necesitaba.

Experiencia negativa: Cada que vuelvo a asistir a la sucursal condesa siempre hay un pésimo trato y atención por parte de los empleados de caja, real parece que su trabajo no les gusta, fui atendida por Samantha Hernandez, nefasta su atención.

Experiencia fantástica: Buen surtido, los empleados son amables y siempre me han orientado muy bien.

Experiencia fantástica: Buen servicio. Encontré lo que buscaba. Esta tienda es solo para perros y gatos. Al mencionar la palabra Express esperas una tienda pequeña pero la verdad es que la tienda es bastante grande y con mucha variedad.

Experiencia positiva: La atención al cliente es excelente, tanto en caja como en la tienda fueron muy amables y atentos.

Experiencia positiva: El servicio muy bueno, pero solo tienen artículos para perros y gatos, no me gustó que su teléfono no sirva, llamé antes de ir y nada, pude ahorrarme el viaje

Experiencia negativa: Es absurdo confiar tus mascotas en un lugar como éste. Me hicieron venir a bañar a mis gatos para nada. No me informaron de nada y los traje y así me regresé a mi casa. Saqué cita con anticipación y nadie me dijo nada acerca de sus condiciones. Venden caro todo y el personal no sabe hacer su trabajo. Cerca de la calidad de servicio de un IMSS. Fatal. Nunca regresaré.

Experiencia fantástica: La atención super linda, está muy bien surtido a pesar de que es express.

Experiencia fantástica: Gran variedad de productos para tus mascotas, además que el personal es muy amable y te explican el uso de sus productos. 10/10

Experiencia positiva: Me gusta más el otro que hay en condesa por la puerta pues está la siento un tanto peligrosa que se abra sola y ahí mero insurgentes, una gran avenida llena de tráfico. Mis perritos no son asustadizos pero pienso en los que sí y así lo siento. Por lo demas tienen como en los otros: ropa, juguetes, camas, higiene, alimentación, viajes, etc. Hablo de cosas de perritos que son las mascotas que yo tengo.

Experiencia fantástica: ¡Los mejores! Le ponen moñitos a tu bebé