Small Animals Veterinary Center.

Experiencia negativa: Tuve una muy mala experiencia con el hospital, llegué por recomendación de mi veterinario pero fue pésima la atención tanto de la recepcionista como de la médico radiologa. Asistí al hospital por la toma de unas radiografías para mi perrito de 12 años por lo que llame con anterioridad para preguntar qué se requería para las tomas y solo comentaron que la cita y apoyo por si no se sostenía mi perrito y sorpresa llegando al hospital me salieron con más requerimientos que inicialmente no me habían informado y más aún sus procedimientos para la toma de radiografía ni siquiera son completos ya que tenia que buscar la aprobación con mi veterinario o yo hacerme responsable de que mi perrito aguantaba la sedacion, ¿no se supone que ellos tienen que darme opciones ya que son los profesionales? Y peor aún no me dieron solución aún diciéndoles que para mi perrito es difícil el traslado. Sugiero que si piensan llevar a sus mascotas al hospital mejor lo piensen bien o busquen otro lugar porque no son nada profesionales

Experiencia fantástica: Un hospital veterinario con buenas instalaciones, excelentes doctores y una atención al cliente excepcional es un lugar acogedor y bien equipado, donde cada área ha sido cuidadosamente diseñada para garantizar el bienestar de los animales y la tranquilidad de sus dueños. Las instalaciones cuentan con el equipamiento necesario para ofrecer una atención completa y segura. Los doctores son altamente capacitados y dedicados, brindando atención cuidadosa y personalizada a cada mascota. El equipo de atención al cliente es amable y atento, siempre dispuesto a responder preguntas y ofrecer un trato cálido, lo que hace que la experiencia sea profesional y agradable para todos los visitantes.

Experiencia fantástica: Excelente servicio

Experiencia fantástica: Atienden bien, tienen el equipo necesario y medicamentos, lo único malo es que no hay donde estacionarse

Experiencia negativa: Pésimo servicio, impuntualidad, falta de conpromiso, cobran y no asisten a las citas con puntualidad, ni entregan resultados en las fechas correspondientes acordadas, no lo recomiendo.

Experiencia fantástica: Atiende muy bien y rápido 100%recomendable

Experiencia positiva: Las doctoras revisan bien y te aclaran todas las dudas que tienes, solo una queja/sugerencia no saben tratar a perros ansiosos como el mío.

Experiencia fantástica: Llevé a mi gatito muy muy grave, después de que lo revisaran dos veterinarios anteriores y sin señal de recuperación recurrí a este hospital. Desde que lo recibieron accedí a que le hicieran pruebas de sangre, así como VIH y leucemia felina. Se quedó internado y siempre tuve seguimiento por parte de las doctoras, además de que me permitían visitarlo todos los días. Resultó que se tragó unas tiras plásticas y lo operaron. Me marcaron antes y después de la operación. La atención de este lugar es impecable, el profesionalismo y el cariño con el que trataron a mi bebecito siempre lo agradeceré. Si bien los precios no son “económicos” para mi valió cada peso por tener a mi gatito sano y salvo en casa. Estoy eternamente agradecida

Experiencia fantástica: La dra Karla trato de maravilla a mi bebé la verdad muchas gracias

Experiencia fantástica: Están un poco elevados los costos de los estudios y la consulta pero vale la pena llevar a revisión a mis bebés la doctora Karla es muy cariñosa con ellos me gusta que tengan una área de perros donde es un caos divertido y una área de gatos que es muy tranquila aunque estaría mejor hicieran más agradable para los dueños de los pacientes

Experiencia fantástica: Me recibieron a mi gato de urgencia, sin previa cita

Experiencia negativa: Solo lleve a mi perrito a fallecer en ese lugar cero recomendable

Experiencia fantástica: Excelente atención de urgencias en la noche de fin de semana con la Dra Adriana, muy humana y amorosa con mis perritas

Experiencia fantástica: siempre han atendido bien a mis perritos

Experiencia positiva: Buen trato a los peludos, cuentan con equipo suficiente y los veterinarios son amables y están preparados, el precio está en la media de las clínicas y veterinarios de la zona pero alto si lo comparamos con zonas aledañas, a descargo cuentan con servicio continuo y con farmacia, es recomendable para emergencias.

Experiencia fantástica: Excelente servicio, son bastante amables y profesionales con el trato hacia mi perrito, la Dra. Karla es muy cálida y empática dando consulta , además de que me explico a detalle el tratamiento, es mi veterinaria de cabecera .

Experiencia fantástica: Excelente veterinaria, atención personalizada de calidad y cuidan mucho de sus pacientes, altamente recomendado.

Experiencia positiva: Lindos lugar pa atención a tu mascota

Experiencia fantástica: Excelente calidad humana, atención increíble, lo mejor de lo mejor

Experiencia fantástica: Excelente atención a los pacientes , te explican bien todo y la clínica es muy completa respecto a procedimientos.

Experiencia fantástica: Excelente servicio. Excelente atención.

Experiencia fantástica: Muy buena la atención y muy pacientes con nuestra gatita miniclois y hay personal altamente capacitado especialistas en ortopedia y terapeuta de mascotas muy grata la experiencia y miniclois bien atendida y muy consentida ya que se quedo hospitalizada unos días

Experiencia positiva: Tenia tiempo sin encontrar un lugar de confianza con excelente atencion tanto al cliente como a los perritos, lograron una recuperacion increible de mi perrita Vayolet y de ahi ya no cambio de veterinaria recomiendo mil ;)

Experiencia negativa: Lleve a mi perrito al que le aplicaron un antiestaminico y se convulsiono, pensaron que era una alergia y al llevarlo a otro hospital era una trombocitopedia, no lo recomiendo

Experiencia fantástica: Atendieron y operaron a mi perrito muy bien, excelente hospital.

Experiencia fantástica: Excelente servicio. Trataron increíble a mi perrito.

Experiencia negativa: Terrible servicio. No tratan con urgencia a los pacientes. Los internan y no les hacen nada, mi gatita se quedó para que la observarán y salió muy triste. La doctora del turno de la noche se va a las 9 AM y los doctores empiezan a llegar como a las 10:30 AM. No contestan el teléfono. Nos dijeron que a primera hora les harían sus estudios a mi gatita y no nos daban información ni nos dejaban verla. Entonces empecé a leer los comentarios y me di cuenta de que nos estaban haciendo lo mismo y decidí no arriesgarme a quedarme. Cuando nos dejaron verla se veían muy mal. Súper decaída. Nos la llevamos hasta el Hospital Veterinario de Especialidades Mexico. Y en una hora le sacaron placas, le tomaron muestras de sangre, le dieron su tratamiento y ahora está súper recuperada, al igual que en un comentario anterior, ella iba por una posible obstrucción. A ellos sumo que los costos que son súper elevandos en comparación con los de el otro hospital, al igual que el trato, la atención y su sentido de urgencia. Pensar en atender a un paciente más de 12 horas después no es sentido de urgencia. Por último, ya sé que me van a poner un comentario de respuesta de lamentamos... Blah, blah.. pero no quiero una justificación de su parte, hago este comentario para que las demás personas que lleven a sus mascotas esten atentos y no confíen en este establecimiento.

Experiencia negativa: Terrible servicio. Llevé a mi cachorrito, me comentaron que lo tenían que hospitalizar porque venía muy mal y al cabo de dos días falleció. Eviten llevan a mis peludines a este lugar, no hay compromiso.

Experiencia negativa: Solo llevé a mi bebé a qué se enfermara y nunca se hicieron responsables del mal manejo y de la forma en qué se infectó, les di mi confianza y la vida de mi perrito y para ellos solo fue una forma de sacarme dinero, ahora no solo es la deuda que tengo porque hice de todo para salvar a mi perro sino también la ausencia de lo que era un preciado miembro de mi familia. Sé y entiendo que los riesgos pasan cuando hay operaciones, pero siendo un hospital ellos tienen en sus manos disminuir a lo más mínimo el riesgo de contaminación o riesgo de nuestros animales. No solo me hicieron perder tiempo (porque se tardan MIL HORAS en atenderte aunque tengas cita), perdí dinero y perdí un pedacito de mí que se queda en el cielo de los perros. De todo corazón espero que los veterinarios de este lugar mejoren su manejo, la organización, sean más empaticos y dejen de lado el gran ego y soberbia que está costando la vida de nuestros miembros de la familia. Y por lo que veo en comentarios no soy la única...

Experiencia fantástica: Los médicos son excelentes. Acertados con el diagnóstico. Éticos y empáticos. Los precios son un poco elevados. Pero en mi opinión valen la pena

Experiencia fantástica: Siempre tienen excelente atención y saben hacer su trabajo! ❤️

Experiencia positiva: Allí trabajan mis vets de confianza, la dra. Alma y el dr. Neri. Siempre he tenido un buen trato por su parte, así como por todo el personal. Y ni que decir del trato y el cuidado que ofrecen a los pacientes!! De verdad que son mi consuelo ante las emergencias.., gracias!!

Experiencia positiva: Llevé a mi mascota a corte, cuenta con terapia de relación para los lomitos el servicio de estetica está en $230 - $280 aprox

Experiencia fantástica: Neri es un gran profesional, el hospital tiene de todo, ultrasonido, rayos X, equipos de rehabilitación, ¡está muy completo! Las instalaciones están impecables y muy ordenadas.

Experiencia fantástica: No tengo más que agradecimiento a todo el equipo que trabaja en el hospital, ellos salvaron a mi gatita. Excelente atención y cuidado, tratan con cariño a las mascotas. Siempre los recomiendo.

Experiencia negativa: No saben nada los “doctores”, ni siquiera saben vacunar, no lleven a sus perritos ahí, para todo los quieren operar, y causan enfermedades extra.

Experiencia negativa: Lleve muchas mascotas ahí, hasta que se les paso la mano con la anestesia y mataron a mi niña Husky, solo iba a esterilización. Se escudan echándote la culpa a pesar del inmenso dolor que te hacen pasar. Al parecer ponen a gente sin experiencia a practicar con tu ser amado.

Experiencia fantástica: Siempre han ayudado a mis mascotas, se basan en evidencias, dan seguimiento, pueden dar malas opiniones algunas personas, sin embargo la trayectoria de los médicos habla por sí sola, los recomiendo totalmente

Experiencia negativa: Los doctores son buenos pero eso de estar esperando más de 1 hora para que te atiendan sin cita no es de lo más agradable, ojalá pusieran mayor atención en eso y se organizaran mejor

Experiencia fantástica: La atención me parece excelente ,lleve a chequeo a mi perrita y al revisarla la doctora Karla encontro algunos problemitas de los cuales yo no me habia percatado, la trató con cariño y profesionalismo. Le dio el tratamiento adecuado y mi chiquita esta muy bien. Recomiendo ampliamente el lugar

Experiencia fantástica: Tengo 14 años de conocer al MVZ Soto y es una magnífica persona. Su atención es de 10 con los animalitos y con sus humanos... Altamente recomendable!!! El ha salvado a varios de mis perritos.

Experiencia negativa: La doctora Karla cero recomendable que vacune a tus mascotas, no te dan las indicaciones post vacunación de lo que puede pasar con tus perros. A mi perrita le salió una bolita después de la vacuna por una mala aplicación, fui a verificar con ellos, pésima atención de su parte lo único que te dicen es “si quieres la abrimos para sacarle la bola por estética” ¿eso es profesional? , fui a un hospital más calificado y efectivamente me dijeron que fue mala aplicación, ahora tengo que checar cómo se quitara ese problema, y procederé contra ellos. Definitivamente no recomiendo este lugar.

Experiencia negativa: Es lamentable la falta de profesionalismo y que dejen solas a doctoras sin experiencia. Mi perrita entró por Esterilizacion y cuando fuimos a verla ya habían pasado suficientes horas de la operación y no reaccionaba. Era muy evidente que se habían pasado de anestesia, así fue empeorando hasta que nos hablaron y nos dijeron que entró en paro por que tenía daño hepático. Eso era imposible ya que no presentó jamás ningún síntoma. Se escudaron en eso cuando ella falleció… fue una pérdida muy grande y muy dolorosa que aún estamos tratando de superar. Cuiden a sus peluditos!! No los dejen en manos de inexpertos.

Experiencia fantástica: Atención y servicio excelente

Experiencia fantástica: Atienden muy bien y están especializados en Pugs

Experiencia fantástica: Excelente servicio y calidad. Súper recomendable

Experiencia fantástica: Excelente servicio

Experiencia fantástica: Buen servicio buenos doctores

Experiencia fantástica: Atienden con profesionalismo y amor a los peluditos.

Experiencia fantástica: Muy profesionales y de buen trato con las mascotas, quizá el costo sea un poquito más elevado que en otros lugares pero se compensa bien con el servicio

Experiencia fantástica: Atención amable y certera...

Experiencia fantástica: Muy amable el personal

Experiencia fantástica: Buena atención.

Experiencia positiva: Buena atención a los perrijos, y si los examinan bien

Experiencia fantástica: Excelente Servicio... Muy profesionales y empáticos!

Experiencia fantástica: Muy buena atención.

Experiencia fantástica: Excelente cuídate a nuestros hijos perrunos y gatunos

Experiencia fantástica: Excelentes doctores, excelente servicio ❤ gracias por siempre cuidar a las mascotitas

Experiencia fantástica: Un excelente lugar para poder llevar a tu mascota

Experiencia negativa: No pongo menos estrellas porque no me permite, pésimo lugar mal atención no recomiendo por nada.

Experiencia positiva: Buen Servicio, tratan a los animales bien, de los 3 que visite este hospital veterinario es el más acertado.

Experiencia fantástica: Con empatía y profesionalismo atendieron a nuestra mascota, fueron muy claros en condiciones y procedimientos... Gracias!

Experiencia positiva: Ponen a contestar el Whats a la recepcionista y es incapaz de contestar en tiempo y forma diciendo por lo menos que lo está consultando con un veterinario, solo te deja en leído, deben revisar y corregir eso

Experiencia positiva: Estoy agradecida porque salvaron a mi perrita. Si te hacen esperar para atenderte pero vale completamente la pena.

Experiencia fantástica: La atención es muy profesional por parte de la,dra.Laura y Alma son muy buenas veterinarias las 2 felicidades

Experiencia negativa: Porque la veterinaria no le dió solución a mi mascota pero si cobro la consulta me tardo 2 horas para regresarme el mismo medicamento yo necesito oftalmólogo veterinario

Experiencia negativa: Pésimo lugar, se hacen llamar "hospital" y no tienen el suficiente personal, si tienes una emergencia este no es el lugar adecuado, el tiempo de espera es excesivo, mejor digan que son un consultorio más para evitarnos la pena de perder tiempo y buscar una mejor atención para nuestras mascotas.

Experiencia positiva: Buena atención de los médicos

Experiencia negativa: Super Tardado la atención más de una Hora de espera, no se si en una Urgencia sea así pero la verdad es que no dan ganas ni de ser clientes por tanto tiempo.

Experiencia fantástica: Excelente hospital, han salvado a 2 de mis gatitas que iban muy mal, la doctora de los gatos excelente y también los otros doctores, muy empaticos y cuentan con todo lo necesario para atender a tus compañeros animales, lo recomiendo mucho!!

Experiencia fantástica: Excelente atención son muy profesionales y si es un verdadero hospital veterinario y el personal muy amable

Experiencia fantástica: Son buenos pero siento que los precios son algo elevados. Pero dan una MUY BUENA atención.

Experiencia fantástica: Es un excelente lugar, cuentan con personal con sentido de humanidad y bien capacitado para realizar su trabajo, sus instalaciones son bastante adecuadas y se percibe un ambiente de cordialidad y de amor a su labor, son ampliamente recomendables.

Experiencia negativa: no tuve buena experiencia en este lugar por la informalidad, creo que no son malos doctores y hasta el dueño que es el doctor Soto pero sí que para cobrar radios y análisis bien puestos pero cero seguimiento, y se trata de vivas pero no, no hay interes ni seguimiento, y son muy mal organizados, es una lastima porque no son malos doctores ni malas personas

Experiencia negativa: No recomiendo este hospital, en todos los casos te recomiendan que las mascotas se queden hospitalizadas para observación sin ser necesario, también sugieren que les hagan mil estudios que tampoco les sirven porque al final no están seguros de los resultados y para estar "seguros" del diagnóstico quieren intervenir quirúrgicamente a las mascotas.

Experiencia fantástica: El trato con mi perrita es lo que busco, pues me gusta que sean sensibles y los apapachen y a la vez su atención sea profesional y de calidad. Mi perrita tiene 12 años y está en atención por un tumor maligno que ahí le detectaron, tras una serie de estudios. Cuenta con muchos servicios. No se me hace excesivo el costo de los servicios, aunque si es mayor por ser hospital con especializaciones. Considero que algunos estudios no son necesarios, sin embargo por eso uno va con ellos, pues son los que tienen el criterio. La MVT Karla Soto atiende muy humana y amorosamente a mi perrita en todo momento, pero no por eso pierde su profesionalidad.

Experiencia fantástica: Fue una atención excelente la doctora con una paciencia para tratar a mi mascota, además salimos muy contentos y con nuestras dudas resueltas

Experiencia positiva: Si bien hubo un buen diagnóstico para el padecimiento de mi perrita, creo que podrían mejorar la atención. Pedí hablar con la doctora Sofia a cargo y como estaba en consulta quedaron que me devolvería la llamada y nunca pasó. Además cada vez que la llevo me atiende una doctora diferente y tengo que volver a explicar todo el historial de mi mascota. Quedaron que una doctora en particular realizaría el procedimiento y cuando la lleve ni estaba.

Experiencia negativa: Preocupante el diagnóstico a mi perrito. Un día de hospitalización en el que no le hicieron nada, solo suero. Rayos X y ultrasonido, para decir que no están seguros si se trago un objeto que obstruya y para estar seguros mejor cirujía. Obvio que para esto pague 5mil pesos, pudiendo ser más. Otro veterinario que me cobró solo $300 de consulta, le dio un laxante y arrojo el objeto. Mucho ojo si llevan a sus mascotas a este hospital.

Experiencia fantástica: Excelente atención!!

Experiencia fantástica: Buen lugar para comprar

Experiencia fantástica: Excelente atención y empatía.

Experiencia fantástica: Buen surtido en medicamentos

Experiencia fantástica: Excelente atención por parte del Dr. NERY y sus colaboradores

Experiencia fantástica: Buena atención, lo único es que si es algo costoso el servicio

Experiencia fantástica: Excelente servicio veterinario. Definitivamente seguiré llevando a mi gatito con ustedes.

Experiencia fantástica: Buen servicio y atención y revisan muy bien a la mascota

Experiencia fantástica: Excelente y los médicos muy profesorales 10000 % recomendado !

Experiencia fantástica: Es muy buena clínica y aparte sus medicos son excelentes personas y dan buen trato

Experiencia negativa: Poca disposicion del personal para decirte el estatus de tu mascota cuando esta hospitalizado, parece que te estab haciendo el favor cuando estas pagando

Experiencia fantástica: Muy profesionales y tienen todo lo necesario para que tu mascota tenga una buena experiencia.

Experiencia fantástica: Muy buena atención sobre todo del Dr Soto muy recomendable

Experiencia fantástica: Excelente lugar a mi perrito lo tratan súper, cuando tienes una duda te explican a detalle y le dan su galleta de premio y son muy cuidadosos cuando lo revisan !!!

Experiencia fantástica: A pesar de estar lejos para mí, lo vale para mis mascotas ya que son médicos profesionales y tienen un área y médicos exclusivos para felinos, la dra. Alma delgado es la mejor vet y la recomiendo ampliamente

Experiencia positiva: Buena atención del médico, la consulta general no está alta en precio, la hospitalización según el presupuesto otorgado muy caro por una noche

Experiencia fantástica: Muy buena atención por parte del personal, tratan muy bien a los animalitos y es muy accesible

Experiencia fantástica: Muy buen lugar para ir a dejar a tus mascotas te atienden bien tienen buen servicio de croquetas o productos que tú mascota nesecite

Experiencia fantástica: Lleve a mi gatita y la atención fue muy buena, le hizo una revisión general muy completa. El precio de la consulta es de 450 pesos

Experiencia fantástica: El mejor hospital veterinario de la zona. Tengo muchos años de conocerlo y el doctor Neri es excelente, siempre se está actualizando para darle lo mejor a sus pacientes. Su equipo de trabajo también están a la altura

Experiencia fantástica: Super atención. Lleve a mi gatito y tienen especialista en gatos, lo tratan súper bien con mucho cariño y muy detallado revisan todo. Vale la pena la consulta por el trato que dan.