Petco Juriquilla

Experiencia fantástica: ¡Estaba buscando productos Proplan y los encontré!

Experiencia fantástica: La verdad nunca había ido. La tienda esta muy bien, parece gringa Fui por una pecera y una señorita me atendió excelente, me dio recomendaciones y todo. Va mucha gente, fui un sábado como a las 12 y había mucha gente Muy buena tienda, la recomiendo

Experiencia fantástica: Excelente servicio Dr. Mario

Experiencia positiva: La tienda bien, solo los trabajadores, parece que cuando te acercas para preguntar algo, mágicamente desaparecen

Experiencia positiva: Cuando me estaban cobrando la señorita con delineador grande estaba risa y risa platicando con su compañera . Mal

Experiencia positiva: Preguntas información al personal y leen el empaque, que es algo que yo también podría hacer, preguntas para saber algo adicional

Experiencia fantástica: Buen surtido buenos precios

Experiencia fantástica: Siempre que vamos todo el staff es muy atento y amable. Conocen más a mis perritas a que nosotras.

Experiencia negativa: Comprar en la app fue un error. Te cobran doble, les mando ella captura de mi banco y aún así no quieren regresar el dinero, fue error de ellos pero quieren que yo lo resuelva yendo al banco para conseguir un número de cargo para “comprobar” que si me estén haciendo el cargo, cuando les estoy enseñando la captura de pantalla donde sale el doble cargo. Así se aprovechan de la gente, robándoles el dinero. Ya metí demanda a PROFECO

Experiencia fantástica: Excelente atención

Experiencia fantástica: Excelente atención muy rápido y eficiente

Experiencia positiva: Mi mascota salió super guapo, limpiecito y muy contento.

Experiencia positiva: Buen servicio

Experiencia fantástica: Siempre hemos encontrado lo que necesitan nuestras perritas y gatita

Experiencia fantástica: Me agrada que tengan 'wholehearted' para mis gatos

Experiencia fantástica: Todo lo necesario.para mis mascotas está ahí...surtido.precio, calidad...rescatable todo un solo lugar

Experiencia fantástica: Muy buena tienda. Es muy amplia por lo que no dudo que puedas encontrar lo que busques. Siento que les hace falta más variedad de platos elevados para gato y de aceite de salmón ya que no vi por ningún lado, pero de ahí en más es una buena tienda y a mí me atendieron muy bien

Experiencia negativa: Me siento estafada. Compre nutri plus de 125gr. En $509.(59% más caro). En Amazon entrega hasta mi casa en $320, en veterinarias en $389. Y... Cómo es medicamento, no aplica devolución.

Experiencia fantástica: Tienen una gran variedad de artículos, el personal es super amable y siempre buscan como resolver tus dudas. Puedes comprar en línea y solo acudir a recoger.

Experiencia fantástica: Encuentras todo para tu mascota

Experiencia positiva: De todo un poco pero hay algunos productos con costos algo elevados

Experiencia positiva: Este petco me gusta más que los otros que hay en Querétaro, veo que hay más variedad de artículos. El único detalle que le veo es que seguido se quedan sin inventario de grillos para los reptiles, sería bueno que pidieran más y unas dos veces por semana para asegurar que los que tengan para vender estén vivos.

Experiencia fantástica: Me gusta mucho ir aunque él estacionamiento siempre es un caos.

Experiencia fantástica: La sucursal está bien surtida, hay bastante donde estacionarse

Experiencia fantástica: Muy buena atención Exelente servicio

Experiencia fantástica: Está sucursal de Petco quizá es la más completa de la ciudad. Aquí puedes encontrar aves, reptiles peces, así como alimento para estás otras especies. Además de sus otras líneas de productos y servicios para gatos y perros. Muy probablemente encontraras lo que buscas para tu mascota.

Experiencia fantástica: Siempre que llevo a mis perritos por complicaciones, cuentan con la mejor atención y casi con todo el equipo necesario para atenderlos. Han salvado y tratado a mis perritos de varias enfermedades muy graves Giardiasis, Pancreatitis, Vesícula Biliar, entre otros. Recomiendo mucho a LA VETERINARIA Y VETERINARIOS que atienden dentro de Petco Juriquilla, ellos mismos brindan atención en el Petco de Puerta La Victoria. Gracias a ellos mis perritos han podido tener un diagnostico oportuno y un tratamiento adecuado

Experiencia positiva: Lugar surtido

Experiencia fantástica: Excelente servicio y las mascotas preciosas

Experiencia negativa: Muy prepotente la gente que trabaja en este lugar.

Experiencia positiva: El servicio es medio, te atienden los asesores cuando quieren y si quieren.

Experiencia fantástica: Me encanta muy bien surtida

Experiencia fantástica: Tiene gran con variedad y el personal es muy atento

Experiencia fantástica: Muy buen lugar y un trato amable de oírte del personal,y muy buenos instructores

Experiencia negativa: Nunca contestan el teléfono. Ni se molesten. @petco mejor cancelen sus 3 líneas de teléfono que tienen y contraten a un operador, ojalá así puedan atender una llamada.

Experiencia fantástica: Muy amables, excelente actitud por tarde del personal. A mi parecer todo bien ordenado y limpio!

Experiencia fantástica: Me encanta, el servicio, el lugar, tienen un súper inventario para todos, también el spa para mi perrito

Experiencia fantástica: Sin problema de estacionamiento y los chicos te ayudan con los bultos de gran tamaño. Una de las chicas de piso te explica con detalle y si tú peludito es de necesidades específicas te apoya con mucho respeto y puedes ver peluditos que puedes adoptar

Experiencia positiva: Tienen mucha variedad de accesorios, alimentos y demás para todas las mascotas, sin embargo, los precios son exagerados y se pueden encontrar los mismos productos o mejores a mejores precios en varias páginas web o aplicaciones

Experiencia fantástica: Una de las sucursales más completa, con una atención excepcional.

Experiencia fantástica: Muy limpio el lugar su personal muy atento

Experiencia fantástica: Muy buen lugar para comprar alimento para tu mascota

Experiencia positiva: Es buen lugar para conseguir accesorios de mascotas, la atención no es la mejor, depende de quién te atienda.

Experiencia fantástica: Bien, iba por una medalla para identificación de mi gatito , no encontré la q buscaba y me lleve otra, aproveche oferta en platos para mascotas

Experiencia negativa: Pésimo servicio en línea. Hice una compra el 7 de Abril, a la semana llamo para darle seguimiento, como no tenían el producto, hice el cambio. Un mes después me vi obligada a hacer la cancelación, misma que ni siquiera pudieron hacer hasta unas semanas después. Mi devolución la tuve apenas ayer. Dos meses de estar perdiendo el tiempo. Tanto los de atención a cliente en línea como los que se encuentran en la sucursal juriquilla son unos incompetentes.

Experiencia fantástica: Amplio surtido de accesorios, alimento, para mascotas. Perros y gatos en adopción, servicio de estética canina.

Experiencia fantástica: Muy amable todo el personal

Experiencia fantástica: Agradable lugar ,muy completo el personal felicidades Las mascotas agradecen

Experiencia fantástica: Mucha variedad, buena atención

Experiencia fantástica: Super atención y variedad, la mejor opcion de Qro

Experiencia fantástica: Tiene siempre lo que necesitamos, nos aplican buenos descuentos. Los animalitos están bien cuidados.

Experiencia fantástica: Bien, tienda bien surtida, y buena atención por parte del personal

Experiencia negativa: Programe mi pedido para el martes, hoy es jueves y aún no llega, súper mega lentos para entrega a domicilio y en WhatsApp no te saben dar la información bien

Experiencia fantástica: Excelente tienda para mascotas, muy buena atención. Tienda muy bien organizada y con buenas ofertas

Experiencia positiva: En cuanto a la tienda: bien surtida, con mucha variedad de accesorios para mascotas. Precios un poco altos. Atención amable pero lenta. En cuanto a la parte de la clínica nunca me atendieron. Mal

Experiencia fantástica: Completa, el área de adopción me encantó, la atención y la variedad de productos que tiene, nos encanto

Experiencia fantástica: Excelente atención de la doctora atendió a mi perrito shayla le estoy agradecido no soy de la región pero pudo darle el seguimiento correspondiente con respecto a los otros doctores

Experiencia fantástica: Buen lugar para conseguir todo lo necesario para tus mascotas

Experiencia fantástica: Muy surtido Petco como siempre, desde accesorios y alimentos básicos, hasta alimentos especializados para mascotas con ciertas indicaciones especificas

Experiencia fantástica: Excelente atención, yo lleve a mi mascota a bañar y lo hicieron muy bien. Lo recomiendo. Lo lleve de nuevamente y siguen dando una excelente atención y cuidados de las mascotas.

Experiencia fantástica: Experiencia muy bonita

Experiencia positiva: Normalmente siempre llevaba a mi perro a la estética y siempre lo habían dejado bien, la última vez que lo lleve me cobraron cepillado extra que disque para quitarle unos nudos que tenía, en vez de cepillarlo decidieron raparlo todo sin preguntar y le dejaron cachos más largos que otros lo dejaron horrible y aún así no le quitaron ni un nudo de la cabeza y no se como le dejaron más nudos en el cuello. Y lo peor de todo es que lo súper lastimaron haciéndole cortadas en los genitales a tal grado que mi perro no se podía ni sentar, acabamos en el veterinario. Al final si me devolvieron mi dinero pero si pueden prevenir llevar a su perro ahí se los recomiendo!

Experiencia fantástica: Muy surtidos, excelente atención y tienen grooming (no lo he probado) hay mucho lugar para estacionarse, el estacionamiento tiene costo aproximadamente de $20 pesos o mas por 2 horas. Hay productos para mamiferos también.

Experiencia negativa: Son muy lentos en la recepción del grooming, tanto para recibir como para entregar. Muy lentos en cajas para cobrar. El servicio de mi bulldog terminó a las 11:30 y después de 23 minutos no me han entregado.

Experiencia fantástica: Muy recomendable. Buena asesoría. También fueron muy honestos respecto a la salud de un animal. Cada animal es examinado antes de la venta. Buena selección de comida, accesorios y animales. Buena asesoría (también en inglés), precios justos. Muy recomendable. También tienen un veterinario directamente en la tienda.

Experiencia fantástica: Tiene todo para perros, gatos y otras especies, siempre compro el alimento, premios y juguetes de mis perritos ahí. Tienen mucha variedad y muy buenos descuentos!

Experiencia negativa: *** Asesinos *** Acabo de ver el tema del gato que mataron y todos los demás casos que han tenido de negligencias médicas mortales, ojalá se queden sin clientes. Dediquense a vender, no a atender.

Experiencia fantástica: Muy limpio, enpleados agradables. Buena selección de comida, juguetes y accesorios. Encuentras marcas que no hay en otro lado. Recomiendo

Experiencia fantástica: Es un peligro ir a esta tienda... siempre salgo con algo para mis perritos jajaja. Recomiendo esperar a las ofertas de temporada, valen muchísimo la pena para surtirles de juguetes y hoodies.

Experiencia negativa: Acabo de ver que le mataron a un gato y otro está mal a una persona, y quieren que firme para deslindarse! Pésimo servicio. Ojalá se hagan responsables de sus acciones y que jamás les vuelvan a llevar ninguna mascota. Con la vida no se juega!!

Experiencia negativa: Cobran por desparasitar animales sin saber la dosis correcta de medicamento. Ya se les han muerto varios animalitos por dicha negligencia médica y luego la empresa no se hace cargo de su irresponsabilidad ☹️☹️☹️No arriesguen a sus mascotas al asistir con estos “veterinarios”

Experiencia fantástica: Muy completa, se encuentra casi de todo para las mascotas, aunque íbamos por bolsas para arena de gatos y acá no la trabajan como en la ciudad de México. De ahí en fuera, muy bien el personal en su trato amable y responden cualquier duda que se tenga.

Experiencia positiva: Precios algo caros pero encuentras de todo hay, las mascotas son lindas

Experiencia fantástica: Excelente atención, incluso con mucha clientela y en día domingo. Su personal está al pendiente de tener todo en su lugar y muy amablemente nos consiguieron desde bodega lo que no estaba en exhibición. Así que la búsqueda de lo que requieres se convierte en una buena experiencia. Por otro lado poder observar perritos educados ( de los que acuden con sus humanos), es un regalo extra, jeje pues algunos hasta se dejan acariciar

Experiencia fantástica: Me agradan los productos y siempre que voy encuentro juguetes diferentes para mis perritos ☺️

Experiencia fantástica: La atención y rapidez con la que atendieron a mi mascota es muy buena. El servicio médico y de vacunas muy bueno.

Experiencia fantástica: Bastante bien surtido y todo el personal esta atento a lo que puedas necesitar , son amables

Experiencia fantástica: Muy buen surtido, no importa para la talla que busques, la vas a encontrar! El tema del entrenamiento es de lo mejor

Experiencia negativa: Cuidado con empleado en grooming que no quiere trabajar y quiere rapar perros, se excusan con argumentos sin sentido, no permiti que raparan a mi perrita y después de eso el gerente alteró mi tarjeta de lealtad para que no me otorgaran el descuento de mi visita, pésima experiencia!!

Experiencia fantástica: Excelente lugar para surtirnos de ropa, juguetes, alimentos, productos de higiene y accesorios para nuestras mascotitas

Experiencia negativa: Liberen a la chava que responde las llamadas de su tortura de trabajar porque eso parece eso transmite no sabe responder la llamada bien y deja a uno esperando 15 min en llamada para pasar a veterinaria y se le olvida o quizás no tiene memoria

Experiencia fantástica: Me encanta! Tengo pensión para perritos y es a donde voy a comprar todo lo que necesito amo que tengan su area para adoptar perritos.

Experiencia positiva: Muchísima gente, gran variedad de alimentos secos, húmedos y lo mejor son los refrigerados. hay muchos lugares de estacionamiento porque está en dentro de una plaza muy popular, pero los que puedes encontrar estarán cerca de las salidas.

Experiencia positiva: La verdad deja mucho que decir, casi no tienen nada de variedad de alimento para gatos,

Experiencia fantástica: Buen surtido en todo a lo que se refiere a mascotas muy buena atencion

Experiencia positiva: Las personas que atienden son muy amables y te asesoran con los productos, los precios son algo elevados pero también va a depender de la calidad de lo vas a comprar

Experiencia negativa: Si les preguntas por algún artículo, contestan de mala gana, Parece que te hacen un favor al cobrar, me ha tocado que. Parecen siempre estar molestos.

Experiencia positiva: Me gusta mucho los establecimientos de petco aunque si tiene un detalle que tardan en las entregas online. En general su servicio ya en caja en varias sucursales es lento. Todo lo demás muy bien

Experiencia fantástica: La atención es muy buena, siempre voy al área de roedores y está una chica de lentes muy amable y atenta que está pendiente de los clientes, aunque siempre me toca fila en caja son muy ágiles los cajeros y amables

Experiencia positiva: Es grande, pero a pesar de tener área para adopciones, la parte de caninos es almacén. Pese a eso, encuentras para todo tipo de mascotas, ya que es de los más completos que hay. Personal amable y comprensivo.

Experiencia fantástica: Sucursal pequeña, pero con todo lo necesario para tu mascota. Servicio ágil y cuenta con estacionamiento.

Experiencia negativa: No sé cómo sean los veterinarios con perros y gatos pero yo lleve a uno de mis cuyos por qué tenía una piedra en la vejiga y nos dijeron que con medicamentos podría quitarse (nos atendió un veterinario que decían se especializaba en cuyitos y otras especies) confiamos en ellos pero decayó rápidamente en una semana, y tuvimos que llevarlo con uno de exóticos dónde nos decían que las medicinas nunca iban a funcionar. El falleció después de su operación y quería compartir que fueran con alguien que realmente sabe. No creo que en Petco lo hayan hecho por maldad pero eviten mayores problemas, los veterinarios si son amables y ayudan pero no sé que tan actualizados o que tanta información tengan.

Experiencia negativa: Es el peor servicio de estética que he visto, hicimos Cita a las 2, nos recibieron 2:30, muy groseros al recibir. Y nos entregaron 5 horas después (nos fueron posponiendo la hora de entrega) cuando llegamos mi perro estaba todo mal peinado, lleno de pelo suelto. Nos quejamos y como siempre no había ningún “encargado” nos regalaron una galleta de 10 pesos y nos dijeron que nos fuéramos. Si tienen la oportunidad de llevar a sus perros a la estética, desaprovéchenla. Si pudiera ponerle 0 estrellas lo haríamos.

Experiencia fantástica: Buena atención Excelente lugar Encuentras lo que no creias necesitar hasta que lo ves "No olvides pasar por el área de adopción" #adopten @pata.dedog

Experiencia fantástica: Excelente atención y servicio. Llevo a mi cachorra Husky y siempre me atienden muy bien y rápido.

Experiencia negativa: Compré un conejo que me duró 1 día. Según esto tenía garantía pero no me la hicieron valida. Así que de nada sirve su garantía. Pésima actitud

Experiencia fantástica: Hay una gran variedad de productos para mascotas, yo estaba buscando pañales para perrita y los encontré a un gran precio! Lo recomiendo mucho

Experiencia positiva: Lugar amplio y limpio, con estacionamiento dentro de la plaza. Hay un par de cosas que podrían mejorar (no quito estrellas por eso) : normalmente las correas y collares para perro no tienen juego, es decir, es difícil que tengan el par del modelo/juego de collar y correa. O tienen uno u otro... lo hemos visto en varios petco.

Experiencia positiva: Sabemos que es una tienda muy bien surtida con precios no excelentes, pero razonables. Hoy acudí a la sucursal Juriquilla por un pedido de casi 2 mil pesos como cada mes, que hice ayer en línea. En todas las otras ocasiones el mismo día tenían mi pedido listo, y a eso me acostumbraron. Acudí entonces hoy por el pedido de ayer, y tenían ahí el producto en existencia, sin embargo no me lo podían entregar porque su sistema no funcionaba. Me pidieron en un inicio que regresara después porque aunque ya estaba totalmente pagado y ahí tenían el producto en frente de mí, no me lo podían entregar Habiendo trabajado varios años liderando equipos de Servicio al Cliente, no encontré ningún sentido a ésta situación ‍♀️ Que el sistema no funciona?... pues se hace manual y le entregas a tu cliente y le das el servicio, porque hacerlo regresar como si no tuviéramos nada más que hacer y encima teniendo el producto ahí?? Gracias a la sensatez de Alvin, que entendió el sin sentido de la situación y decidió ponerse del lado del cliente desde un inicio, me pudieron entregar el producto, después de más de 40 minutos. Moraleja: siempre es bueno tener alternativas.

Experiencia fantástica: Es divertido. Hay varios tipos de animales variados aquí.