Mister Mascotas San Juan de Aragón Tienda Estética y Veterinaría

Experiencia negativa: Pésimo servicio, se me hace una falta de empatía el como tratan a los perros y sinceramente no volvería a llevar a mi mascota.

Experiencia fantástica: Buen servicio, bueno pedir en tienda en línea con más descuentos, el gerente es muy amable y atento.

Experiencia negativa: muy bien la atención ,pero cada que mi cachorrito tiene cita no está el veterinario o no llega puntual

Experiencia negativa: Me parece PÉSIMO EN GENERAL EN TODAS LAS DE ESTA CADENA No es la primera vez que veo esto y me parece que neta deberían de regularlos y no tener PERSONAL QUE NO LE TIENE AMOR Y PACIENCIA A LOS ANIMALITOS Pobre perro neta,lo corto y el pobre perro llorando y temblando y el vato como si nada Si hubiera sido mi perro neta me madreo al vato por no tener la capacidad y preparación para estos temas. No es la primera vez que veo perros saliendo TEMBLANDO LITERAL estas pseudo veterinarias OJALÁ LOS CIERREN

Experiencia negativa: Ha caído mucho el servicio está horrible, el tal Antonio, es una persona prepotente y grosera lo peores que no hacen bien su trabajo dicen unas cosas y hacen otras sin duda no creo que merezcamos un servicio así y mucho menos que traten mal a medio mundo mi bebé no merecía un trato así. Cómo recomendación pediría que seleccionen un mejor personal, por qué cada día están peor.

Experiencia fantástica: Muy recomendable tratan muy bien a tus mascotas y te brindan un exelente servicio

Experiencia negativa: Sinceramente, Mister Mascotas Aragón ofrece un pésimo servicio al cliente. Mi experiencia comenzó con compras en línea que llegaban semanas después de la fecha programada. A pesar de esto, seguí comprando debido a los descuentos de la membresía, pero la mala atención persistió. Pedí la cotización de un medicamento para mi perro con problemas cardíacos, y aunque prometieron llamarme con la información, nunca lo hicieron. Cuando fui a la sucursal a preguntar, nadie sabía nada sobre mi solicitud. Posteriormente, solicité el envío de medicamentos a mi domicilio directamente en la sucursal, pero nunca llegaron. Al final, tuve que ir personalmente a comprarlos. Para rematar, pedí la recolección de mi perro para una toma de sangre, la cual agendaron para las 12 p.m. A pesar de que les informé sobre la delicada condición de mi perro y me aseguraron que intentarían llegar lo antes posible, a las 12 llamé y me dijeron que la cita estaba agendada para la 1 p.m., además de que no tenían completos mis datos. Es frustrante que, en cada paso, el servicio sea tan deficiente y desorganizado. Definitivamente, no recomendaría este lugar para quienes buscan un trato serio y profesional para sus mascotas.

Experiencia fantástica: Me encanta el lugar, tratan muy bien a los perritos cuando les hacen estética, además tienen muy surtido su alimento, siempre compro las croquetas de mis perritos con ellos.

Experiencia fantástica: Excelente lugar, muy bien surtido!!

Experiencia fantástica: Es la primera vez que asisto, un buen servicio de estética y buena atención por parte del personal

Experiencia fantástica: El MVZ Daniel es muy atento y paciente con las preguntas relacionadas a la enfermedad de los perros

Experiencia negativa: He llevado aquí a mis perritas durante más de 3 años y me había gustado el trato y cómo las bañaban pero las últimas veces que hemos ido veo que cada mes cambian de personal! Por lo que el trato ya no es el mismo! Ahora en definitiva dejo de ir, la de recepción es muy grosera, desde que llegué a explicarle cómo quería mis cortes, también se molestó porque una de mis perritas se hizo pipí ahí! Cómo si no fuera algo normal, y todo el tiempo nos atendió súper déspota y grosera! Si no le gusta tratar con animalitos ni atención al cliente mejor que no trabaje ahí! Lastima porqué el trato de antes era mucho mejor, me gustaba porque consentían a mis pequeñas.

Experiencia fantástica: Trataron muy bien a mi perrito y todos son muy amables los recomiendo mucho

Experiencia fantástica: estoy conforme con el servicio en general , el día de ayer lleve a mi bb a estética y lo dejaron hermoso, me asesoraron en cuanto a que alimento darle y todos fueron muy amables, lo recomiendo ampliamente

Experiencia fantástica: Me gustó mucho el servicio desde que llegué hasta que me entregaron a mi bebésote, quedó más brilloso su pelito, particularmente me quedé viendo a lo lejos porque mi perrihijo se estresa mucho y de ves en cuando suelta mordidas, sin embargo el trato fue excelente y se dejo mejor que otras veces. Lo súper recomiendo ya que no sabes con que te enfrentas muchas veces por lo que considero que se esmeran en su trabajo.

Experiencia fantástica: Excelente servicio y atención por parte de todo el personal, llevé a estética a mi niño es un pitbull grande y muy nervioso, lo atendieron tan bien que ya ni se quería ir jajajajaj súper recomendable su servicio, gracias por sus atenciones. Atte. Tilberto mom.

Experiencia fantástica: El personal fue muy amable, me resolvieron todas mis dudas, agende cita de estética y quedé muy contenta

Experiencia negativa: No lleven a sus mascotas, maltratan a los animales , lleve a mi perrito y lo dejaron con costras de sangre y su piel está muy lacerada y no se hacen responsables , contratan a gente inhumana con cero ética .

Experiencia fantástica: Encontré el medicamento a buen precio

Experiencia fantástica: Me agrada y te asesoran bien

Experiencia fantástica: Me encantó es un buen lugar para llevar a tu mascota a consentir

Experiencia negativa: Su servicio por medio de la app es un asco, dicen que entregan en un lapso de 24-36 HRS, y ya pasaron más de 48 HRS y nadie me soluciona mi problema y resulta que las sucursales y la aplicación son cosas diferentes, si tienen ganas de comprar aquí, huyan, la verdad es que es un servicio decadente y nadie te da seguimiento, aparte de que en sus sucursales las veterinarias son unas déspotas y groseras que cuando entras ni siquiera son para poner una buena cara. No recomiendo.

Experiencia negativa: Pésima atención desde las citas vías telefónica o por WhatsApp, y físicamente no se diga! Muy déspotas y tratan feo a los perritos ! Ya no vuelvo ! No queda nada de lo que era antes. No vayan si no quieren un mal trato y caro además

Experiencia fantástica: Fui por primera vez y me agradó la atención las especificaciones de mi servicio, así como los diversos servicios que tienen, definitivamente volvería a ir

Experiencia negativa: Pésima atención Te dicen un precio y al final te cobran otro muchísimo más alto. Dijeron que darían seguimiento a nuestra inconformidad y absolutamente nadie lo hizo. Realmente es un problema grave si no manejan precios ya establecidos y solo por eso si se levanta una queja ante PROFECO y la ODECO se puede clausurar el lugar. Demasiado caro para el servicio que hicieron y para la ubicación. Primera y última vez que lo llevo ahí. Decidí hacerlo porque es la zona donde viven mis papás, pero por acá donde estoy, es un mejor precio y muchísimo mejor servicio. Si en unos días no dan solución, si levantaré la queja y ver de que manera se hacen responsables. No los recomendaría por ningún motivo.

Experiencia negativa: Pésimo servicio, lleve 3 mascotas grandes y eso de que hacen una revisión básica con la membresía y el baño es mentira, no hicieron ningún comentario y me cobraron cosas que yo no pedí en el servicio y les valió, además pedí corte de tijera para mi golden y quedó todo tuzado

Experiencia negativa: Terrible… 1ro. cuando quieres agendar por whatsapp tardan horas o hasta días en contestar. 2do. Les pedí que por favor no metieran a mi perro a sus jaulas, porque le causa mucho estrés, cuando llego me dice el tipo que los baña que no se puede quedar afuera por políticas, entiendo que pude esperarlo, entiendo que todos los lugares tienen políticas y se deben respetar, pedí que me avisaran con tiempo para regresar por él y evitar el tema de la jaula, y realmente tarde 15min en llegar por mi perro después de que me avisaron que estaba listo. Adicional, yo también los he tenido que esperar cuando citan a las 10 y aún no abren o no llega a tiempo su personal. Nunca recomendaría este lugar para el baño de los perritos, parece que los atienden de malas y que te hacen un favor cuando se pega un servicio, que de hecho tampoco es barato para el mal servicio que dan.

Experiencia negativa: Me citaron a las 10, para baño y corte a mis perros, a esa hora solo estaba el “esteticista” el local cerrado, hasta las 10:30, a mis perros me los entregaron a domicilio hasta las 17:00 cuando estanam listos desde las 15:00. Lo peor fue lo que recibi, yo pedí corte de la raza(shnauzer) y corte redondo con largo de 2 cm (maltés) pero simplemente LOS RAPARON!!!!!, no hicieron el mínimo intento de desenredar los nudos, no rastas, nudos…. Y todavía me cobran “cepillado espacial” ya antes los habían atendido y habíamos quedado muy satisfechos, pero hoy es una DESILUSIÓN TOTAL….

Experiencia positiva: En general bien, pero siempre les falta inventario.

Experiencia negativa: Agende una cita a la 1:30 para estética canina y me salieron diciendo que a las 4 y luego llegué a las 4 y que lo podían atender hasta las 5! Yo creo que x mucha demanda deben respetar los horarios, la atención es mala porque hay falta de seriedad nunca había ido y no voy a ir ni a recomendarlo

Experiencia fantástica: Excelente servicio, personal muy amable y super atentos con las mascotas. Muy recomendable

Experiencia fantástica: Me atendieron de último minuto al cierre para el corte de uñas de mi perrita.

Experiencia fantástica: Excelente servicio y encuentras mucho surtido de productos

Experiencia fantástica: Muy bonito amables y atendieron hermoso a mi perro hasta un detallito dieron

Experiencia positiva: Buena atención, pero les falta surtido en bolsas grandes de croquetas

Experiencia negativa: Pésimo servicio, más de 4hrs y no le dieron servicio de grooming a mi mascota. Tuve que regresar por el y lamentablemente estaba muy ansioso y estresado.

Experiencia positiva: Siempre dejan a mi perritos hermosos . Su baño les dura bastante, y tienen cuidado con sus orejas y patitas, pero tardan mucho y tienes que recordarles tus citas.

Experiencia fantástica: Buena atención. Precios bajos. Buen trato

Experiencia fantástica: Muy buen servicio y atencion. Mi perro es un poco complicado pero los que lo bañaron y cortaron las uñas son muy profesionales. Los felicito por el buen servicio. Atte el dueño de DAIKO:)

Experiencia fantástica: Buena atención,muy amables, me consiguieron los que necesitaba, lo llevaron a domicilio, el servicio de estética canina, súper buena me encantó como dejaron a mi mascota , lo recomiendo

Experiencia fantástica: Son profesionales en sus servicios. Un amigo me pidió que si no podía llevar a su mascota a dormir porque estaba en fase terminal y el no soportaba verlo morir. El doctor me interrogó el porque de la decisión y al constatar del estado del pequeño, realizó el procedimiento en forma inmediata y sin ningún dolor. Siendo domingo me pareció muy económico el precio que me cobraron. También llevo a mis pequeñas a estética y los tratan de maravilla. Recomendado.

Experiencia fantástica: Son la banda

Experiencia negativa: Pesimo servicio

Experiencia negativa: Dejaron sin caminar a mi perrito.

Experiencia fantástica: Servicio de calidad y buen precio!!!

Experiencia negativa: No lo recomiendo

Experiencia fantástica: La atención es muy amable.

Experiencia fantástica: Excelente trato a los gatos :3

Experiencia fantástica: Muy buena atención de su personal y muy buen surtido en medicamentos, altamente recomendable

Experiencia fantástica: Servicio profesional resuelven nuestras inquietudes por el bienestar y el buen trato a nuestras mascotas.

Experiencia fantástica: Muy profesionales y amables. Tratan muy bien a los perritos

Experiencia fantástica: Son muy calidxs en el servicio. Tratan con mucho cariño a las mascotas

Experiencia fantástica: Buena atención a las mascotas y servicio de calidad, lo recomiendo al 100.

Experiencia fantástica: Mejor que Petco y Maskota, tanto en precio y servicio. Kiddo quedó encantado. ❤️

Experiencia fantástica: Excelente Lugar para consentir a tus mascotas, excelente atención a cliente.

Experiencia negativa: PÉSIMO SERVICIO, NUNCA PIDAN A DOMICILIO, LOS PEDIDOS JAMÁS LLEGAN. ME URGIA UN ALIMENTO Y NUNCA LLEGÓ

Experiencia fantástica: La atención es excelente, pregunté por la comida por mensaje y me avisaron cuando ya la tenían

Experiencia fantástica: Excelente servicio, muy amables y la tienda está bastante surtida

Experiencia fantástica: hacia falta un lugar así en la zona. Excelente servicio, todos muy profesionales!!!

Experiencia negativa: PÉSIMO SERVICIO MI PERRITA SE LA LLEVARON PARA ASEARLA Y REGRESO MUY MAL NADA RECOMENDABLE

Experiencia fantástica: Bañaron muy bien a mi perro, excelente servicio.

Experiencia fantástica: Es una gran veterinaria, no la conocía y su servicio fue increíble con mis gatos.

Experiencia positiva: La recepcionista grosera y no da opciones para compra. Excelente la estilista Olimpia, recomendable ella

Experiencia fantástica: Excelente servicio, mi bebé está muy feliz. Además los precios son accesibles.

Experiencia negativa: MALTRATAN A LOS ANIMALES, lleve a mi perrito y llego lastimado y traumado, son unos ineptos e irresponsables. Nunca responden ni se hacen responsables.

Experiencia negativa: Terrible servicio, lastimaron a mi perrita y regresó mal, no vengan.

Experiencia fantástica: Excelente servicio, llevé a un perrito rescatado y salió guapo y bien revisadito. Muy amables todos!

Experiencia fantástica: Excelente servicio!!! Super profesional el Doctor y la atención que reciben nuestras mascotas ⭐

Experiencia negativa: Terrible servicio, NUNCA COMPREN en internet con esta tienda. SE PIERDEN (por no decir se lo roban) tus pedidos y se cruzan de brazos.

Experiencia negativa: Realicé cita para baño a mi perrito via telefónica y cuando llegamos al lugar una chica con pésima actitud y haciendo caras diciendo que no teníamos ninguna cita. No ofrecieron ninguna otra solución, de verdad la actitud de la chica que estaba ahí muy fuera de lugar.

Experiencia fantástica: La Dra es genial, le lleva el control de vacunas a mi cachorro y siempre explica bien y con buena actitud. Atiende todas tus dudas incluso por teléfono.

Experiencia fantástica: Excelente servicio, dejaron a mi perrita muy guapa, buen corte y oliendo a bb lo recomiendo ampliamente

Experiencia fantástica: Excelente lugar, la atención que le dan a las mascotas es muy buena, así como la Dra. explica con claridad las cosas y la estilista hace muy buen trabajo

Experiencia positiva: La chica que recibe se le nota el amor por las mascotas, sin embargo el corte no fue lo que pedí. Habría que checar el corte directo con los chicos encargados de eso.

Experiencia fantástica: He llevado ahí a mis mascotas y sinceramente tienen un excelente servicio, en particular me ha atendido la doctora Sarahí súper atenta, confiable y trata muy bien a mis mascotas, totalmente recomendable.

Experiencia fantástica: Super bien atentos, a mi perrita la tratan super bien, hasta se emocionan cuando la traigo a sus baños. Ofertas y descuentos siempre. Super recomendable

Experiencia fantástica: Excelente lugar y servicio para llevar a tu perrito a que lo mimen y lo pongan guapo. La atención es muy buena y el personal super amable.

Experiencia fantástica: Muy buen servicio de estética, más porque abren en domingo!

Experiencia fantástica: Muy buen servicio, precios justos y buenos descuentos también! Además, me dieron unas pipetas antipulgas en cortesía, para mis dos perritos!. La Dra Sarahí atendió súper bien a mis dos perritos para vacunas y uno de ellos tenía una alergia en la piel y con el tratamiento de la Dra. ha mejorado mucho. Los recomiendo

Experiencia fantástica: Es un excelente servicio mi mascota no pudo estar en mejores manos qué en la doctora Laura, ella sí conoce la atención a cliente

Experiencia positiva: Los chicos muy amables, el lugar es agradable y se ve bien surtido. Lo malo es que hay bultos de ciertos kg que marca como disponible en la pagina web pero en la sucursal no los manejan.

Experiencia negativa: Lleve a mi perrita super malita y le diagnosticaron "problemas respiratorios" y en la madrugada tuve q llevarla a urgencias porq tenia piometra y peritonitis, gracias a dios llegue a tiempo y pudieron operarla de urgencia.

Experiencia negativa: Es una pena.. van dos veces que mi perro se enferma después de un baño y corte . En las dos ocasiones con fiebre, al parecer dejan mojados a los perritos mucho tiempo!

Experiencia fantástica: Excelente servicio, llevé a mi perrita Gertrudis a grooming y quedó muy guapa. La atención que da la gerente del lugar es muy buena porque antes de vender o colocar productos se preocupa por el estado de salud y necesidades de las mascotas.

Experiencia fantástica: Súper servicio, me encanto como dejaron a mi Silverio

Experiencia fantástica: Traje a mi gata persa para corte de pelo y baño y la trataron súper bonito y fueron muy cuidadosas. La membresía que ofrecen es muy atractiva; yo la compré y me hicieron descuento en el servicio de estética. Recomiendo mucho este lugar.

Experiencia negativa: Desgraciadamente nos ha tocado ver tras el cristal como tratan a los perritos en su estética, el día de ayer vimos a un chico utilizando la secadora directamente en la cara de un perrito de una manera muy brusca, parecía ser que estaba demasiado caliente el aire pues el perrito se hacía para atrás y lloraba, aún así al tipo que lo estaba atendiendo no le importaba... Su cara incluso era de mal humor o enojo, si nos les gusta trabajar con perritos y no les tiene paciencia para que se meten a trabajar en un puesto así :(

Experiencia fantástica: Es un buen lugar en donde cuidan bien a la mascota, llevé a esterilizar a mi perrito, él ya es grande, pero le hicieron estudios y salió muy bien. Es un lugar limpio, se ve cuidado. Los precios son variables, hay cosas masomenos caras, pero comparado con otros lugares son un poco más accesibles. Las personas que atienden para cortar el pelito a las mascotas tienen mucho control con ellas y los dejan muy bonitos. Les doy un 9/10.

Experiencia fantástica: Suuuuper

Experiencia positiva: Encontré el alimento para perro que necesitaba

Experiencia fantástica: Buena atención ☺️

Experiencia fantástica: Siempre llevo a mi perrita a Estetica aquí y muy amables y atentos siempre

Experiencia fantástica: Excelente servicio, recomiendo la cestería para sus mascotas

Experiencia fantástica: Excelente atención por parte del personal y los doctores

Experiencia fantástica: Excelente servicio Excelente atención por parte de la tienda de los trabajadores y encargado

Experiencia fantástica: Excelente atención, muy amables y buenos precios.

Experiencia positiva: Son impuntuales para los horarios y con el veterinario. A veces esta sucio el local. Pero tiene buen surtido.

Experiencia fantástica: Dan siempre la mejor atención, son muy amables y les tienen mucha paciencia a nuestras mascotas ❤️‍

Experiencia fantástica: Excelente lugar y la veterinaria muy profesional, y excelente el como trata a los animalitos felicidades

Experiencia fantástica: Los precios muy accesibles, vbuen surtido siempre tienen Back 2 nature, lo recomiendo, bajen la App