Integral Veterinary Center

Experiencia positiva: No me dejó satisfecho el diagnóstico tube que llevarlo a otro lado

Experiencia fantástica: Exelente servicio

Experiencia negativa: Personal nada profesional, siempre buscando como sacar dinero de las personas en momentos de urgencia para nuestros compañeros de vida: 1. Diagnósticos errados y alarmistas a la primera 2. Precios de locura para cualquier diagnóstico 3. Procedimientos veterinarios carisimos y que no resuelven el problema verdadero, solo curitas temporales para los sintomas 4. Negligencia y personal incompetente Curé mi mascota con un veterinario de un pequeño consultorio quedando perfectamente por 1/3 de lo que querian cobrar Lleven a sus y si están dispuestos a perder tiempo, dinero y sus compañeros de vida

Experiencia fantástica: Confianza absoluta. Son excelentes!

Experiencia negativa: Mucho habladerío para que al final quieran cobrar los procedimientos carísimos y cada día sean más y más gastos. No se hacen responsables de los resultados de sus procedimientos fallidos en las mascotas y quieran sugerir procedimientos de urgencia para seguir cobrando más y más. No permiten ver a las mascotas. Mi cuenta iba a revasar los $20,000. Si es que no pido el alta voluntaria para llevar a mi mascota a otro lugar, eso sí, con una "nota medica" hecha a mano en una receta en donde se deslindaban de toda responsabilidad... Muy mal!

Experiencia fantástica: Tienen todo muy completo

Experiencia fantástica: Buen trato, y apoyo postconsulta. Recomendable

Experiencia fantástica: Excelente servicio, atendieron súper bien a mi mascota, todos muy amables

Experiencia fantástica: Excelente trato y trabajo con las mascotas, he llevado a 2 y se nota q los tratan y cuidan muy bien. Solo está caro pero lo vale.

Experiencia fantástica: Muy bueno

Experiencia fantástica: Tratan las urgencias de manera adecuada y certera. Dan seguimiento adecuado y se preocupan por los pacientes. El diagnóstico y tratamiento es eficaz y certero. El costo es accesible. Cuentan con variedad de estudios y medicamentos tales como tomografía, ultrasonido, laboratorios, vistas al microscopio, subrrogan resonancias. La atención es profesional y amable. Venden alimento para perros y gatos, pocos accesorios para mascotas. Tienen hospitalización con horario para visita dos veces al día. Continúan el seguimiento por celular y físicamente después del alta. El tiempo de espera sí suele ser elevado por la cantidad de pacientes que llegan.

Experiencia fantástica: Recomendado. Muy limpio, atención rápida. Claros, concisos. Costos regulares.

Experiencia fantástica: Excelente

Experiencia negativa: Update: La verdad sigo muy molesta, cada que lo pienso me molesto más. Mi perro ingresó, lo tuvieron internado una semana completa y nunca fueron para darme un diagnóstico y curiosamente el día que muere me dicen que tiene leptospira cuando supuestamente el resultado de los análisis llegaban en próximos días. Tuvieron a mi perro muriendo de sed, cada de iba de visita lo único que quería era tomar agua, supongo no le daban para no lidiar con su pipi, como iba a liberar toxinas si no tomaba agua y no orinaba?? Nunca se preocuparon porque no comía, solo se esperaban a ver si conmigo quería comer algo y si comía decían “ay a ver si no vomita”. Les indiqué que hicieran lo que tuvieran que hacer y aún así no se preocuparon por alimentarlo con sonda, mi perro adelgazó mucho. El día que cuestione eso me dijeron que lo de sonda era muy caro y a pesar de que dije que no había problema no hicieron nada. Desde un inicio dijeron que tenía anemia grave y propusieron una transfusión sanguínea, conseguí donadores… la transfusión nunca se hizo. Diario le hacían análisis de sangre, mi perro nunca estuvo ni cerca de alcanzar los niveles mínimos aceptables de glóbulos rojos y aún así no hacían nada, solo “lo controlaban”. Un día antes mi perro estaba animado, había comido, me dieron esperanzas y curiosamente al día siguiente mi perro con fiebre y potasio bajo, ¿que no se supone que los cuidan y los vigilan 24/7? ¿Quien me garantiza que mi perro cuando entro en paro recibió atención inmediata? Cuando estaba de visita detectaba que los doctores no están con ellos todo el tiempo, durante la noche hay escaso personal. ¿Como se dan abasto? El IMSS está mejor organizado que está clínica. El día que escribí la opinión abajo, el director la leyó casi de inmediato, ese día me iban a entregar las cenizas de mi bebé y mi otro perro tenía consulta, curiosamente ese día no me cobraron la consulta. Eso si, apenas si salimos el director nos mandó a hablar, y antes que nada, la hizo de pedo por la mala opinión que escribí acerca de su negocio, la poca empatía en ese momento fue lo peor. No sé si entiende señor, perdí a mi perro, ese perro era mi vida entera, además le dejé cerca de 40 mil pesos en menos de una semana y aún así se atreve a pelear conmigo por una opinión en Google? Es tremendamente decepcionante. Para mí hubo negligencia, pudieron haber hecho más por mi perro, no quisieron. O no pudieron porque sobrepasados si están aunque digan que son el hospital más grande de la región. Con solo 4 consultorios y tiempos de espera mayores a 1.5 horas. En mi vida me vuelvo a parar en ese lugar, ni siquiera fueron para regresarme las cosas de mi perro. Entiendo que habrá quien haya tenido buenas experiencias aquí, pero también que se sepa lo malo, ya ustedes tomen la decisión. La nota que anexo fueron de tres días de hospitalización. *********************************************** No dudo de la capacidad y profesionalismo de los médicos, sin embargo si veo que se ven súper sobrepasados por la cantidad de mascotas que llegan. En las guardias solo se queda un médico para todos los casos que lleguen. Yo traje primero a mi perro, lo dejaron internado, ese mismo día traje al otro a urgencias y a pesar de que marque a las 9:00pm me atendieron alrededor de las 12:00 am, es por la falta de personal.. Mi primer perro internado lamentablemente cruzo el arcoíris, pero si pude notar muchas inconsistencias en el cuidado de los pacientitos internados. Y repito, es por lo mismo, los médicos se ven sobrepasados. Investigando al director el hospital llegue a un audio de una entrevista en la que la percepción que deja es que solo le interesa el dinero y mira que te lo hacen saber porque económico no es, si siento que se internan a varios pacientitos o los mantienen internados sin razón de ser. En fin, es bueno para una emergencia, si. Pero si creo que hay clínicas donde la atención es mejor y más personalizada, el director más que ocuparse del dinero también debería ocuparse de tener el personal suficiente y los espacios suficientes para el servicio que brinda.

Experiencia fantástica: Lugar di de se encuentra todo

Experiencia negativa: Actualización: Gracias por la pronta respuesta y por sus palabras. El gatito se llama Salem, está desde el viernes con ustedes. Pero lo que comenté sucedió el 26 de agosto, entre las 6:00 y 6:30 p.m. ------------------------------------------------------------------------------------------------------ Siempre son muy amables. Sin embargo, yo no pude ver a mi mascota en el horario de visita porque esperé casi 30 minutos y no me llamaron para subir. Se que están con mucho trabajo, pero lo que me molesta es que si pasaron a tres personas que llegaron después que yo.

Experiencia positiva: El servicio deja mucho que desear forzosamente quieren que le hagas estudios a tu mascota si no no te dan la atención o servicio, los médicos son muy buenos pero está muy limitado el servicio

Experiencia negativa: No acudan a este lugar!! Solo se dedican a sacar dinero de la mayor forma posible, mi cachorra estuvo casi tres meses y su no fueron capaces de diagnosticar de la mejor forma, se vieron rebasados en su ineptitud y en ocasiones evadían la atención de su paciente, ojalá No hubiera acudido a este P!! Lugar Con gente inepta habiendo una Clinica que si es Profesional y con Médicos muy capacitados y “Humanos” a tres calles cerca del Malecón y bocanegra , Uds. de veterinaria integral HDSPM!!

Experiencia fantástica: Operaron a mi perrito Milo de una fractura de rodilla, todo fue excelente!!!! Desde un inicio El doctor Christián me explicó todo muy bien, la atención en cada cita del Dr. Gabriel fue excelente, los costos muy accesibles y la evolución de mi cachorro va muy bien. Los recomiendo muchísimo!!!

Experiencia negativa: En mi caso le sacaron a mi perrito todos los análisis correspondientes y no me supieron dar una respuesta de lo que tenía al principio me dijeron que todo lo tenía cubierto y al final cuando lo recogí me cobraron 420 pesos más haciendose una cuenta de 3,920 y para que al final no me le hayan dado ningún médicamento ni menos un diagnóstico jamás volvería a llevar a mi perrito NO LLEVEN A SUS MASCOTICAS Y MAS SI ES UNA EMERGENCIA

Experiencia fantástica: Viernes 16 de Agosto de 2024. Así como se puntualiza lo malo, también hay que admitir y señalar lo bueno. Volví a acudir al centro veterinario integral después del inconveniente que me tocó pasar aquí una semana atrás (detallado líneas abajo) y de haber llevado a mi mascota a otro hospital en ese momento. Quise tener una segunda perspectiva del caso de mi perro. Siempre voy a reconocer el EXCELENTE juicio clínico que tienen en este hospital. Nos atendió la Dra. Marla, nos amplió mucho el panorama, nos explicó todo detalladamente, se tomaron estudios pertinentes para concretar el análisis del caso y todo llevado de la mano con una gran empatía por parte de la Dra. Y del personal en general. Recomiendo este hospital cada vez que tengo oportunidad, independientemente del percance de la semana anterior. El manejo clínico que tienen las mascotas es muy puntual y acertado. ////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// Domingo 4 de agosto de 2024 Nunca había tenido una mala experiencia con la atención en este lugar hasta el día de hoy. Llegué en domingo a las 7 am porque tienen servicio de urgencias 24 horas. Mi perro trae hematuria y fiebre. Al llegar nos recibe un médico de guardia y nos hace pasar a la sala de espera. Pasados 15 minutos, sale una médico, nos saluda y nos quedamos ahí otro rato. El médico que nos recibió inicialmente, baja y nos dice que tienen procedimientos y que pueden tardarse en atendernos un poco, mientras estuvieron tomando nuestros datos. Tardaron una hora y 40 minutos desde la llegada a la clínica por lo que decidimos irnos. Baja otra médico y a ella le pedimos el carnet de nuestro perro para retirarnos, preguntándole antes si se tardarían aún más, a lo que responde que "justo llegamos a la hora en que ellos tienen que dar la medicación a las mascotas hospitalizadas". Nuestra molestia radica en que: 1) Es un hospital PRIVADO, no es una institución pública para un tiempo de espera tan largo. 2) El tiempo de espera para una atención de URGENCIA me pareció demasiado (independientemente de las condiciones en las que llegó nuestra mascota). 3) Desconozco cuántos animales tienen al cuidado, que tengan que dar medicación, pero estaban 3 médicos de guardia y ninguno nos pudo brindar la atención oportunamente. Fue una experiencia muy desagradable por lo que decidimos acudir en ese momento a otra clínica.

Experiencia fantástica: He recibido un servicio de calidad. Muy profesionales. Volvería con mucho gusto y lo recomiendo por su buena atención

Experiencia negativa: EDITO EN RESPUESTA A LA RESPUESTA DE ESTA PSEUDOCLINICA: La cirujía fue de oreja, miníma ambulatoría, se lo mencionamos a la señora que nos atendió, no te sabría decir que opinó, porque se quedó callada, obviamente no ibamos a permitir que le tocaran un pelo a nuestra miembra de la familia, viendo la apatía y manera mercenaria en que nos estaban tratando, confirmo, SIN VERGÜENZAS, la fachada combina con el asco de atención que dan. Saludos. Sin vergüenzas, consultaron a mi bulldog frances (550 por ser urgencia a las 6 am) la disque veterinaria que nos atendió mal encarada, evidentemente sin ganas de atender, no nos preguntó ni un solo detalle de la perrita, le tuvimos que decir paso a paso sintomas y tratamientos previos, mismis que no anotaba o tomaba en cuenta, era como estar frente a un zombie, pero inútil. Al final, no quiso convecer con video de youtube y una búsqueda de google de 1 minuto de "INVERTIR" en ultrasonidos y más estudios sin saber que estaba buscando. Están mejor en cualquier otro lado o google/youtube, que es como al parecer atienden aquí. Buenísimos para cobrar. P.d. nuestra casi veterinaria, alta de pelo rojo de tinte de soriana, EVITENLA Y SI PUEDEN EVITAN ESTA PSEUDOCLINICA, tan horrible como el perro/gato en la fachada.

Experiencia fantástica: Muy buen servicio, excelente atención Muy recomendado! En específico con la doctora Michelle

Experiencia fantástica: Recibimos una respuesta amable por parte del Director. Es de hacer notar que eso habla muy bien del Dr. Ya que se tomo El tiempo para atender personalmente la queja

Experiencia negativa: Muy mala experiencia. Deberían clausurar lugares así. Pésima atención, nada de profesionalismo. No recomiendo ir a este lugar

Experiencia negativa: Yo también llevé a mi cachorra una vez que estaba enferma, me sacaron el dinero de la hospitalizacion y medicamentos que ocupará. Me dijo la chica que no la podía dejar si no les dejaba el dinero total que fueron $2400, pedí prestado como pude, me endeudade para que pudieran ayudar a mi perro y al día siguiente solo me llamaron para decirme que murió y todavía cuando me llevaron el cuerpo a mi casa me querían cobrar otros $400 los que me la llevaron. Solo les importa el dinero y siento que no hacen su trabajo. Decepcionante.

Experiencia fantástica: Atienden bien a mi perrita

Experiencia fantástica: Buena atención

Experiencia fantástica: Excelente atención por parte del Médico Cardiologo

Experiencia fantástica: En general muy buen servicio a excepción de una de las recepcionistas que su actitud de servicio es muy agresiva. La última vez que fui no la vi, ojalá ya no esté

Experiencia fantástica: ♥️ un excelente lugar. Que te pollo ami me apilaron con la utanasia de mi cachorro no contaba con todo el efectivo y ellos me apollaron un excelente lugar porsiento recomendado ❤️‍

Experiencia negativa: ‼️NO DEJABA NI UNA ESTRELLA ‼️ Lleve a mi gatita porque estaba vomitando y le hicieron muchos estudios, después de mucho esperar me dijeron que tenía leucemia y que tenían que hacerle otro estudio (mi gatita estaba peor por tanto estrés de cada estudio) pregunte para qué si ya con el diagnóstico de leucemia bastaba y me dijeron que tenían que hacerle otro estudio para saber qué era con exactitud aún cuando ya me habían dicho leucemia, así de incongruente y conveniente porque ya llevaba mucho dinero gastado en estudios sin dar peros y este nuevo estudio costaba mucho más, total acepté confiando y por la desesperación de ver mal a mi gatita. Dicho estudio tardaba 3 días en dar respuesta así que me entregaron a mi gatita muy mal, les dije bueno pero qué hago como me la llevo así, que tiene o que le doy mientras estos 3 días y su respuesta fue un medicamento que me vendieron carísimo para el estómago y por mi insistencia a dejarla internada o saber que hacer ellos me dijeron que no sabían qué tenía porque los “ gatos son los alienígenas de los animales” literal esa fue su respuesta y además ya no tenían cupo (siento que ya me estaban notando molesta y me querían despachar rápido). Me la lleve a casa y mi gatita estaba muy mal, les llamaba por teléfono y me decían que esperara los resultados (así de inconscientes) así que me la lleve a otro lugar y sin tanto estudio me dijeron que mi gatita tenía mucho estrés y que lo mejor era dejarla internada para calmarla y checar sus niveles de azúcar. Dio negativo a leucemia y el medicamento carísimo solamente le irritó más el estómago. Me salió muy barato dejarla internada y cuando fui por ella a los dos días siguientes mi gatita estaba perfectamente bien, le diagnosticaron diabetes y con tratamiento y alimento todo bien. Por favor no sigan llevando a sus gatitos a ese lugar!! Centro veterinario integral. Deje mi queja y vi que tienen muchas quejas similares, abusan de la desesperación y el amor que les tenemos a nuestras mascotas y tratan de sacar dinero en estudios y medicamentos. Voy a investigar de qué manera legalmente se puede tomar acción porque no pueden seguir actuando de esta manera y abusando de la gente, he leído incluso casos en los grupos de animales en Facebook y aquí mismo en Google, que no quieren realizar autopsia y que incineran a las mascotas antes de autorizarlo. Pésimo y extraño no? Y ahora sí un pequeño mensaje para Clinica veterinaria integral, antes de recibir su inepta y aburrida “justificación” o “respuesta” a este comentario, como lo hacen tan desfachatadamente ahórrenselo porque no va dirigido a ustedes, para mi ustedes no son más que una bola de ineptos y rateros por lo que su justificación me interesa lo mismo que la nada, esto va dirigido a las personas que buscan OPINIONES respecto a su “negocio” y yo tengo pruebas de todo lo que menciono así que ustedes busquen en su supuesta base de datos lo que gusten, porque conmigo no aplica el “no está registrado en nuestra base de datos” yo acostumbro tomar prueba de todo y tengo datos que estuve pidiendo en medio de mi desesperación. Ustedes me dan lo mismo. Ojalá la gente tome consciencia y no lleven a sus mascotas a este …. Lugar

Experiencia negativa: Tuve una emergencia con mi cachorrita y quiero aclarar que marque desde que iba en camino para que me recibieran, me dijeron que si y todo bien hasta ahí. Al momento de llegar mi cachorro iba en muy mal estado, toque el timbre tardan en abrir y en eso botan como el seguro de la puerta a lo que yo pensé que era de las que tenías que tú abrir acto seguido una ayudante de la doctora enojada me dice que no le empuje la puerta porque “se asusta” o sea no se en que cabeza cabe que si vas en emergencia vas a andar pensando en esas cosas y quiero dejar muy en claro que su personal es el MENOS EMPATICO con los animales y los dueños, no te dejan pasar a consulta con tu mascota, pésimo eso también se me hace y si le doy 1 estrella es por que la ÚNICA persona que fue amable empatica e hizo todo lo mejor fue la MVZ GEMMA. De ahí en fuera todo horrible por una emergencia tuve que ir pero definitivo no regreso y con la única que le agradezco todo por ayudarme con mi cachorra fue a la mvz Gemma. He visto malos comentarios de muchos clientes aquí y sugiero que en vez que los “administradores” contesten el dueño se ponga a capacitar a su equipo que me toco en la noche del sábado porque la PEOR experiencia que he tenido y vaya que no soy primeriza con mascotas. Me moleste demasiado y a como me trataron traté a su personal así que no esperen que yo tuviera buena reacción menos en emergencias.

Experiencia positiva: Excelente atención por parte de los médicos muy atentos y cuidadosos con las mascotas, les urgeeeee abrir ventanas o un ventilador es un horno precios razonables

Experiencia positiva: Agilizaron la atención , siempre y cuando llegue uno temprano, muy buen equipo veterinario, los medicos de 10

Experiencia fantástica: Buenas atención y el doctor que me tocó muy amable

Experiencia fantástica: Exelente servicio de 10, una pregunta también fungen cómo estética o sólo es hospital?

Experiencia fantástica: Lo recomiendo, excelente, me gustó cómo trató a mi perra

Experiencia negativa: Charlatanes, lleve a mi perro por un golpe de calor y fue lo ultimo que le atendieron, hasta radiografías innecesarias sacaron, luego también lleve a mi gato por unas heridas y lo trataron horrible. Estafadores mercenarios no les importa la salud de los animalitos.

Experiencia negativa: Por lo que estoy leyendo , es un pésimo lugar para llevar a un gato a esta veterinaria. A todos los que tengan gatos, por muy urgente que sea, es mejor que busquen por otro lado. Pero busquen con tiempo, para en caso de que llegue a suceder algo grave. Aquí te hacen esperar horas y ya que ven que muere el animalito salen para ver qué sucede. O sea como que lo hacen adrede. Que horror de clínica!

Experiencia negativa: El día de hoy llevé a mi perrita para que la atendieran, me dejaron esperando mucho rato, y después de todo veo todas las reseñas donde dicen que te cobran por todo. Y así fue, desde que llegamos antes de decir buenas noches te dicen que el costo de la consulta es de 550 y que si vas a pagar casi casi y pues por la urgencia dijimos que sí y pues total de que no nos atendieron y dividí retirarme y pues de mala manera la chica nos abrió la puerta para irnos

Experiencia positiva: Tienen buena atención, muy completo el servicio de hospital , el dueño se esfuerza por dar buen servicio pero tienen muchas áreas de oportunidad, médicos muy buenos y otros no tanto

Experiencia negativa: Fui a una urgencia y me dijeron que tenía que dejar internado a mi perro. Te sacan dinero para todo. La hospitalización es pésima de verdad no los dejen ahí, no les dan agua, ni comida, ni los sacan hacer del balito. Para lo que cobran es carísimo. Llegue a ver a mi perro con mucho calor y todos los perros alterados horrible. Yo me lo quería llevar a otra clínica, no me lo quisieron dar. Aparte ni estaba el ortopedista. Y vi que ese día que dieron de alta a mi perro le dejaron un moretón horrible en su cuello, estaba bastante molesta me lo tuve que llevar a otra clínica, adjunto foto. No lo recomiendo.

Experiencia fantástica: Buena atención

Experiencia negativa: No sirve para urgencias! En la noche atienden de mala gana. Horrible experiencia NO recomiendo para urgencias

Experiencia fantástica: Increíble atención, tienen todo para atender a tu mascota.

Experiencia negativa: Triste pero cierto, llevas a tu mascota de emergencia, pero si no firmas primero de que vas a pagar hasta por el saludo, ni siquiera se atreven a tocar a tu mascota así se este muriendo. La peor veterinaria que he visto….

Experiencia fantástica: Trato super humano y empático, tanto para las mascotas como para los dueños de las mascotas. Los veterinarios son profesionales sumamente capacitados. Las instalaciones de primer nivel. La honestidad y el acompañamiento ante el diagnóstico, es excepcional. Gracias por compartir y entender el amor a nuestras mascotas

Experiencia negativa: Pésimo lugar,atención y trato,solo fui por que decía que la mejor clínica en atención y las 24 hrs llame antes para confirmar y llegando me pasaron me dijeron que tardarían 10min y paso casi la hora.me tenían encerrada y nunca atendieron a mi bebé y minimizaron el que le hubiera picado un alacrán que por que ya había pasado una hra y ya no tendría reacción,me hicieron enojar y llorar de fustraccion el ver como no les importo mi perrita y solo me quitaron tiempo que era valioso para mi mascota,en cambio tenían un perrito con sangrado interno y que era su prioridad . Entonces para que me hicieron perder el tiempo haciendo que sufriera mi perrita jamás ni siquiera le tomaron temperatura. si no cuentan con personal suficiente y capacitado no reciban mejor.aparte de que escuche que ni siquiera sabían por que tenia sangrado interno ese perrito y no encontraban ni que hacer .

Experiencia positiva: Esperamos mucho tiempo para ser atendidos, pero la atención fue buena por parte de la doctora. Revisó muy bien a mi perrito y sí me dio un diagnóstico a partir de la revisión. Ellos te recomiendan hospitalización pero ya depende de uno si acepta o no. Me dio confianza la doctora. Los costos de atención son estándares pero antes de entrar te informan los costos y tú decides si te quedas o no.

Experiencia negativa: Un lugar pésimo servicio y atención, les importa más cobrar que la atención de los animales, y además marcas y te dejan colgado en la línea

Experiencia fantástica: Mi perrita se recupero al siguiente día de esterilizar, recomiendo que pregunten el precio del los medicamentos. (Son a parte)

Experiencia fantástica: Asistí por una emergencia con mi perrito, estoy hablando de las 4 de la madrugada. Las doctoras súper amables, pacientes y tranquilizadoras. Excelente servicio.

Experiencia positiva: En mi experiencia tuve que llevar a mi perrita de emergencia, porque estaba en "tratamiento" por herlichia en otra veterinaria donde ignoraron totalmente mis comentarios y mis peticiones para revisarla de otras cosas, aquí (CVI) me dieron una respuesta muy rápida y sobre todo el diagnóstico que por desgracia no era bueno, me hablaron de todas las posibilidades que tenía mi perrita, me ofrecieron opciones sin venderme falsas esperanzas, y aunque fue una difícil desicion, agradezco mucho haberlos encontrado, la vet que atendió a mi perrita fue muy comprensiva y linda, siempre lo agradeceré. No les doy 5 estrellas porque fui por la correa de mi perrita minutos antes de que cerraran y prácticamente uno de sus vet nos corrió, ni siquiera nos dejó preguntar, fue muy desagradable y por otro lado los costos si son un poco elevados.

Experiencia fantástica: Muy buena Atención ‼️

Experiencia negativa: Cero preparación para atender emergencias no saben nada y solo cobran …es un “”hospital “ con cubículos de becarios solo hecho para ganar dinero

Experiencia fantástica: Me gusta porque tienen personal 24/7, además que son muy profesionales y tienen mucho tacto con las mascotas, no será el lugar más económico pero por lo antes comentado vale la pena.

Experiencia positiva: Clínica Veterinaria con el equipo mas moderno de León,Gto , excelente opción para “URGENCIAS” médicas únicamente, debido al equipo con el que cuentan , es costosa la atención en esta clínica y de forma habitual te van a solicitar numerosos estudios $ para intentar ser asertivos en su diagnóstico. Mi experiencia de más de 8 años llevando a mis perritos es que la calidad ha venido de más a menos , un ejercito de médicos disponibles poca efectividad=resultados en sus diagnósticos, seguimientos ,etc. Cuando la Clínica era atendida por su Propietario la atención y el resultado era prioritario , razón por la cual ganó reconocimiento al paso de los años. He sido testigo donde su propietario ya ocupa su tiempo en estar cobrando a propietarios de mascotas, cuentas vencidas de pacientes internados, comentarios como aquí es una clínica privada y no pública y fuera de control ante sus colaboradores (Médicos) , denota cuáles son sus prioridades actuales $$$, considero que debe enfocar los lugares y las formas de gestionar sus áreas de oportunidad de su empresa.

Experiencia fantástica: Mi perrito llegó muy mal por una ruptura de mandíbula,los doctores muy profesionales lo atendieron y ayudaron,hicieron un gran trabajo y esfuerzo

Experiencia fantástica: Es un buen lugar para llevar a tu mascota, nunca he tenido ningún inconveniente con los diagnósticos o atención. Lo recomiendo

Experiencia fantástica: Nos atendieron el día 1 de enero por un incidente que tuvo mi gatita y fue muy buena la atención que nos brindaron y el proceso de recuperación de mi gatita fue super bueno , creo que nos atendió la doctora Angélica

Experiencia fantástica: Servicio excelente me recibieron en día inhabil la urgencia de mi mascota... Muy profesionales y atentos con los animales

Experiencia fantástica: Fue rápida la atención apresar de que ya había lomitos siendo atendidos y la manera como atendieron y ayudaron a mi mascota fue muy buena gracias

Experiencia fantástica: Excelente clinica veterinaria, muy atentos, muy amables y muy profesionales, he tenido el gusto de interactuar con el MVZ Christian, la Dra Melissa y la Dra Paulina de urgencias y personal muy profesional, capacitado, brindan el adecuado tratamiento para tu mascota, saben muy bien de su área y por mi son ampliamente recomendados, necesitamos más clinica como estas, y aunque todavía estamos pendientes con el seguimiento de una mascota, la atención se merece más de las 5 estrellas que les estoy brindando.

Experiencia negativa: Yo lleve a mi pequeño pug es verdad que lo lleve grave lo tuvieron 2 días enteros hospitalizado recuerdo que le mencionamos todos los detalles que pudimos que comía y demás pero a la hora de preguntar si tenían un avance de que tenía nos decían que o estaba envenenado, un tumor y nunca nada concreto falleció sin saber que es lo que tenía después investigue un poco y me di cuenta que un tipo de envenenamiento coincidía con todos los síntomas si fuera verdad lo que yo encontré entonces como gente que según son más especializados porque no mencionaron aunque sea es posibilidad que yo encontré pareciera que solo buscan atender a situaciones comúnes de nuestros compañeros y algo más complicado no pueden eso si vaya que si saben cobrar por dos días más de 4500 de verdad busquen una veterinaria con gente más capacitada

Experiencia fantástica: Es extraordinaria la atención y amor que brindan a los chaparros..!!! Tengo cuatro peluditos y todos han acudido ahí por alguna razón pero el Dr Ivan Aspeitia tiene todo mi reconocimiento en el trato que le ha dado sobre todo a mi gordo Galán por sacarlo adelante, gracias a todos xq de una forma directa o indirecta siempre están con la disposición de brindar un servicio de calidad y en mi opinión tienen a los mejores médicos veterinarios en León!!! También agradecerle infinitamente al Dr Cristian Gutiérrez por todas sus atenciones!!! CVI lo recomiendo ampliamente y tiene servicio las 24 horas para cualquier emergencia!!! Solo tengo para cada uno de los que laboran ahí agradecimiento total..!!!

Experiencia negativa: Solo puedo decir muy mal lugar parallevar a sus mascotas solo sacan el dinero. Muy mala pésima experiencia.

Experiencia negativa: Llevé de urgencia a mi gato en la madrugada, iba muy mal, al llegar se asomaron por arriba para preguntar si iba a consulta, estaban tardando en abrir por lo que volví a tocar y me contestaron “voy, estamos ocupadas” de forma muy grosera, mi gatito se murió y cuándo me abrieron no lo quisieron revisar ya, pedí que nada más me dijeran si había sido envenenamiento o que mínimo lo revisaran un poquito para ver la causa (porque tengo más gatos y quería tomar medidas de precaución) y no quisieron, ni siquiera lo quisieron ver Todo el tiempo muy groseras y total falta de profesionalismo y empatía

Experiencia negativa: jueves 23/11/23 2:30 pm llevé a mi gatito Juno a su vacuna y revisión general, anteriormente no había tenido ningún problema más que el hecho de esperar y que no sea por medio de citas, pero porque es hospital de urgencias lo entiendo. esta vez, lo atendió el veterinario David, quien no pudo vacunarlo y llamó a otro veterinario para apoyarlo, mi gatito se estresó mucho debido a que en el consultorio de a lado había un señor de limpieza quien también entró al consultorio donde estaba mi gato y lo hizo estar nervioso, además de ladridos de un perro y ruido de reparaciones que se escuchaban del otro consultorio, al final no lo vacunaron y me dijeron que le diera gabapentina y regresara al día siguiente para volverlo a vacunar, no me dijeron la marca de la pastilla, solo me la dieron en una caja de plástico sin nombre ni datos… horas más tarde fui a otra veterinaria cerca de mi domicilio y no tuvieron ningún problema en vacunarlo, le pusieron musiquita de David Teie, usaron Feliway para que Juno estuviera tranquilo y no hubo necesidad de darle pastillas y su vacunación se hizo en 10 segundos

Experiencia negativa: Por favor difundan para que no vayan a esta clínica, lleve a mi gatito a urgencias ya que estaba muy mal, eran las 12:30 de la noche, y tardaron en salir 10 min ,ya que nos abrieron se sube y tardan 30in en bajar, les pregunto que si no me van a atender y muy grosera la doctora me contesta que están ocupadas que ahorita bajan, ya cuando bajan mi gatito ya había muerto y muy insensible me dice estábamos ocupadas, le pedí que lo revisaran para ver por qué había fallecido y me dijeron que no valía la pena que pagará la consulta si ya había fallecido . Son insensibles e inhumanos . Por favor no lleven a sus mascotas aquí por qué no saldrán vivos

Experiencia fantástica: Hola queria comentar que me gusto mucho su veterinaria y como estan organizados, tienen todo el equipo y material necesario , lamentablemente mi gatita fallecio hace 2 semanas por cancer , estoy agradecida con todos por habernos ayudado todo el tiempo que fuimos sobre todo estoy muy agradecida con la Dra Adriana Corzo que nos estuvo manteniendo al tanto de la enfermedad de mi gatita y nos explico todo el proceso , esta veterinaria fue mi tercera opinion ya que en otra veterinaria me habian dado un mal diagnostico, asi que no duden en buscar otras opiniones para sus mascotas . Gracias 100% volveria con ustedes

Experiencia fantástica: Sus médicos son muy profesionales y acertados en sus diagnósticos y tratamientos, además de tener Buenos cirujanos.

Experiencia fantástica: Muy buena atención. Tratan bien a los

Experiencia negativa: Sábado 19/Nov 12:24 am Llevo 1.5 horas esperando atención médica , solo me dicen (de mala gana) que están atendiendo otros pacientes y que si me quiero esperar. La doctora muy poco empatica, solo por que es urgencia esperaré , pero no vengan a pasar un mal rato con estos “doctores” que cobran caro y son súper groseros

Experiencia fantástica: Excelente servicio y trato más que humano a nuestros pequeños

Experiencia fantástica: Nos han ayudado en varias ocasiones, todos los médicos súper amables. Muy satisfechos

Experiencia fantástica: Una excelente clínica para poder llevar a tus mascotas, con un gran amor hacia lo q hacen, y un gran corazón x los animales, muy muy recomendable.....

Experiencia fantástica: Siempre mi primera opción para atender a mi gatita, son amables con sus pacientes y cuidan los detalles. Horario amplio y precios accesibles.

Experiencia negativa: Pésimo lugar antes me gustaba ir pero ya no , está vez que fui el piso de entrada súper sucio y con gotas de sangre, la verdad muy mal eso . Y luego los doctores a fuerza quieren que se quede el perro obvio para cobrar más por algo tan simple

Experiencia fantástica: En mi experiencia me fue muy bien con el servicio que le brindaron a mi felino, fue una emergencia y cuando me comunique con ellos me explicaron que si había gente por delante tendría que esperar, la atención que le dieron fue excelente . Super recomendados.

Experiencia negativa: Pésimo servicio y atención al cliente, Paulina Padilla de emergencias con poca empatía y cero respeto, nos hizo pasar un mal rato en un momento de luto hacia nuestra mascota. En general les falta profesionalidad a los médicos veterinarios y como profesionales no dan ni lo mínimo como presentarse y preguntar si hay dudas acerca de los procedimientos. El encargado de cirugías y ortopedista Christian Gutierrez es muy lindo y profesional pero como no está de médico en atención primaria sus empleados y compañeros veterinarios les da una mala imagen a la clínica.

Experiencia fantástica: Muy buena clínica, tienen personal muy profesional y buenos, 100% recomendado

Experiencia fantástica: Llevé a mi perrita a urgencias y la atendieron muy bien

Experiencia fantástica: Buen servicio, excelente trato a mi mascota

Experiencia fantástica: Los mejores sin duda, no siquiera en el DF me ayudaron tanto, mil gracias

Experiencia fantástica: Buenas tardes, pronta atención en tiempo y forma con la cita, solo consideren que no hay estacionamiento. Muchas gracias

Experiencia positiva: Fui únicamente a comprar un medicamento, lo tenían y a un buen precio, reciben también pago con tarjeta.

Experiencia positiva: Fui a preguntar por unos cortes para mis ‍ Me atendieron bien. Hay k ver como tratan a mis hijos perrunos

Experiencia fantástica: Buena atención y explicación cuando los tiempos estarán ocupados para poder esperar turno, gracias por eso

Experiencia positiva: En general buena atención pero van 3 veces que solicito me envien Rx y estudios de mi mascota por correo y nada No parece que se lo tomen en serio.

Experiencia fantástica: El mejor servicio veterinario que he recibido yo y mis perritas . Los doctores son muy profesionales, muy buenos y pacientes. Han atendido a mis perritas en varias ocasiones y estoy muy feliz con la atención y el servicio recibido. Gracias Veterinaria Integral !!!

Experiencia fantástica: Excelente servicio 100% profesional, personal muy capacitado que te explican a detalle lo que sucede con tu mascota. La Dra Michelle excelente atención estuvo siempre al cuidado en todo el tratamiento de mi chaparro Instalaciones adecuadas

Experiencia negativa: Dejaron sufrir a mi perrito 4 días seguidos, sin un diagnóstico en específico Parecía que estábamos jugando a adivina el diagnóstico Solo lo hicieron batallar y termino falleciendo

Experiencia negativa: El peor lugar para llevar a sus perritos,no saben cuidarlos y curarlos, pésimos analizando y dando diagnósticos. No pierdan su tiempo y dinero,yo tuve un boxer que me dejaron morir de moquillo,tantos análisis y decían que no era,lo lleve a otro (Robin house) y de inmediato me dijeron que era moquillo y mi perrito falleció después,pero me dijeron que lo podían haber salvado de no haber Sido que los de esta veterinaria no actuaron a tiempo

Experiencia fantástica: Muy buena atención y de los pocos lugares que si tienen servicio de urgencias las 24 hrs, es un gran plus.

Experiencia fantástica: Al principio tenia mis dudas, pero hoy que atienden a una de mis mascotas se que hacen el mejor esfuerzo por salvar y mejorar la calidad de vida de los animalitos que atienden. Muy recomendable

Experiencia fantástica: Excelente servicio, personal capacitado y comprometido con su labor. Precios accesibles y diversos métodos de pago

Experiencia negativa: El peor lugar para llevar a tu mascota, si quieres de verdad a tu perrito jamás los lleves ahí, ahí matan a los perritos lo único que les importa es el dinero ES LA PEOR CLÍNICA EN MEXICO!! Ojalá que las autoridades pronto hagan un chequeo pertinente completo para que tengan consecuencias por NEGLIGENCIA MÉDICA.

Experiencia positiva: Entiendo que la Dra estaba muy ocupada y nerviosa porque me tocó ir ya en horario de urgencias. Sin embargo, aunque trataba de abstenerse jaja se le salían recomendaciones que no tenían nada que ver con el padecimiento actual. Se le dió cita de revisión pero mejor fui con su veterinario de siempre que en cuánto tocó a mi perrita dijo lo que tenía y el tx conservador que debería llevar, sin la necesidad de todos los estudios que se me sugirieron en ese momento de tensión e incertidumbre. Me temo que no volvería a ir.