Hospital Veterinario Altas Montañas

Experiencia negativa: Pésimo servicio, lleve a mi gata de urgencia, me cobraron carisma la consulta aún cuando NO me supieron decir que era (cuando tan solo con raparla podían ver) y le sacaron una radiografía inservible y mal tomada. HORRIBLE

Experiencia fantástica: Muy buen servicio y atención

Experiencia fantástica: Excelente servicio, muy recomendable

Experiencia negativa: La peor atención recibida, lleve a mi gato con síntomas de envenenamiento y tardaron una hora y media en atenderlo, cuando convulsiono fue que lo canalizaron, me dejaron verlo y me dio una rabia mirar al intento de veterinario muy cómodo en su celular, mi gato murió

Experiencia fantástica: Buen servicio, trato amable!

Experiencia negativa: Llevé a mi perro por una emergencia, lo anestesiaron y le realizaron el procedimiento pertinente, el problema fue que lo dieron de alta sin esperar a ver su reacción al tratamiento, diciéndome que estaba bien, al siguiente día lo llevé porque mi perro empeoró y me explicaron que había sido un error del veterinario del turno de la noche haberlo dado de alta. Desafortunadamente para mi perro fue muy tarde. Comprendo que son varios veterinarios y que cada uno tiene un criterio pero deberían de estandarizar el proceso de admisión y atención a las mascotas porque por falta de criterios como éstos se pueden perder vidas.

Experiencia negativa: Pésimo

Experiencia fantástica: He llevado a mis mascotas y la atención es buena y tienen los equipos necesarios

Experiencia positiva: Los veterinarios son buenos, pero la atención al cliente (con los dueños) muy mala, te hacen esperar excesivamente por falta de organización, la comunicación también es pésima, no te avisan el estatus de tus mascotas si tú no les marcas. También te dicen ciertas horas en que van a llevar a cabo el proceso o para recoger a tu mascota y no cumplen con eso. Yo llevé a mi perra a cirugía y la hicieron esperar 8 horas después para operarla sin comunicarme absolutamente nada, creo que eso es lo que deberían mejorar y no agendar más de lo que pueden recibir! Lo bueno es que sean 24/7 y eso se aprecia mucho ya que en Orizaba hay pocos lugares así, si lo necesitan para emergencias está bien, pero creo que pueden mejorar mucho para poder recomendarse.

Experiencia positiva: El Dr. Antonio Beristain es el mejor médico veterinario del hospital, sus diagnósticos siempre fueron los correctos para mi perro y en tratamiento fue el adecuado.

Experiencia fantástica: Este lugar nos a sacado de apuros en más de 1 ocasión....muy buena atención ...personal muy atento....el de la recepción de la noche es medio seco y se engenta y contesta mal....pero aún así recomiendo el lugar.

Experiencia negativa: Pésima atención y malos diagnósticos

Experiencia negativa: Tiempos de espera muy prolongados, asumo que por falta de personal, además no existe un médico tratante como tal, hay varios veterinarios y en cada consulta eso puede variar

Experiencia fantástica: Excelente servicio, muy profesional todo y te atienden muy bien, todos son muy muy amables y atienden muy bonito a los animalitos ✨ definitivamente lo recomiendo, la ventaja es que está abierto las 24 horas y son precio calidad

Experiencia fantástica: Muy buen lugar para atender a tus mascotas, muy amables y con trato muy humano con los animalitos.

Experiencia positiva: Grupo de profesionales en la atención de las mascotas

Experiencia fantástica: Excelente atención y precio justo

Experiencia fantástica: Excelente servicio y muy amables ♥️ salvaron a mi gatita muy muy recomendable

Experiencia fantástica: Siempre han sido muy amables con mi perrita, se han vuelto de mi total confianza, siempre acudo a ellos.

Experiencia fantástica: Atención integral para mascotas. El personal siempre es muy amable, los doctores atentos, preparados y explican muy bien lo que ocurre y lo que debes hacer. No necesitas ir a hacer exámenes o radiografías a otro lugar, ellos tienen todo. Atienden emergencias, puedes llamarles para avisar que llegas y ya te estan esperando para ingresar a tu mascota. Atención excelente 24/7. Los domingos atienden sin cita, conforme van llegando. Si tu mascota se queda internada puedes llamar en cualquier momento para que te den información muy aparte de los horarios de visita. Llevan el expediente completo de tu mascota desde el primer momento en que los visitas. recomendados.

Experiencia fantástica: Excelente buena atención lleve a mis mascotas y la verdad recomiendo atienden super bien. Revisan a los animalitos muy bien te dan buenas indicaciones para cuidados

Experiencia positiva: Buenas instalaciones, buen servicio un poco caro, pero todavía en precios considerables, venden el.medicamento y la comida.

Experiencia fantástica: Muy buena atención, cuidados y sobre todo los doctor@s son muy amables, las instalaciones muy limpias , gracias por sus atenciones lo recomiendo 100%

Experiencia fantástica: La atención es buena y los alimentos de la mejor calidad en el mercado

Experiencia positiva: El problema de ellos es que te citan a una hora y entras hasta media hora despues

Experiencia fantástica: Buen servicio, le salvaron la vida a mi perrito, no todos los médicos son tan amables, pero la gran mayoría son muy atentos y pacientes, definitivamente siempre es la primera opción para llevar a mi pastor Aleman

Experiencia fantástica: Excelente trato y seguimiento de las mascotas

Experiencia fantástica: Muy capacitados sus doctores, han ayudado mucho a mi perrita y garita. Muy profesionales

Experiencia fantástica: EXCELENTE ATENCION PARA MI MASCOTA, BUEN TRATO. Y DIAGNÓSTICO ACERTADO. ALTAMENTE RECOMENDADO.

Experiencia fantástica: Buen servicio, precios accesibles

Experiencia negativa: Mucho cuidado si piden algún ultrasonido, no te lo entregan, y después cuando lo pides quieren que lo pagues de nuevo... pésimo servicio

Experiencia fantástica: Si quieres de verdad SALVARLE LA VIDA A TU SER QUERIDO ANIMAL este es el perfecto lugar si yo sé que a veces los precios varían debido alas circunstancias de la emergencia pero vale la pena mil veces por qué lo material regresa la vida de ellos ya no demuestrale tu amor y lealtad el día que se enferme llevandolo al hospital de las altas montañas en verdad son atendidos por personal experto gracias hospital de las altas montañas por salvarle la vída a mi José ♥️

Experiencia fantástica: Excelente lugar, lleve a mi perrita y mejoro luego luego a los 2 días, está semana llevamos a la gatita porque tenía un absceso y al otro día ya estaba con mucho ánimo y apetito, ya cicatrizó. Lo mejor es que está abierto las 24 HRS justamente lleve a las 2 en días y horarios que otras no abrían... Me parece un excelente plus...

Experiencia positiva: Buen lugar.

Experiencia positiva: En general han estado bien, solo que el veterinario que nos atendió en la tarde para el alta prácticamente no sabía mucho del expediente o historial que le comentamos a los doctores del día anterior y tuvimos que explicarle prácticamente todo de nuevo. No fue malo pero obviamente no es lo óptimo y probablemente apenas esté empezando pero si sería prudente que a los doctores de guardia estén al pendiente de los Status e historial de los perritos o al menos tengan las anotaciones a la mano cuando traten con los dueños de los pacientes

Experiencia fantástica: Alta especialización, buen servicio y excelente atención

Experiencia positiva: Muy amables y atentos Y un trato espléndido con mi mascota

Experiencia fantástica: Lo más importante cuentan con todos los estudios necesarios para tu mascota, ultrasonido, laboratorio, rayos x etc. a precios accesibles Excelente atención mis perritos son viejitos y cada que se han enfermado de gravedad ellos los salvan, gracias a eso los tengo aún conmigo, todos son muy atentos y profesionales. Por cierto en urgencias nocturnas nos han atendido hasta de madrugada

Experiencia fantástica: La atención excelente

Experiencia fantástica: Excelente atención

Experiencia positiva: Muy buena clínica

Experiencia fantástica: Buen servicio y precios accesibles. Bien equipado en instrumentos para estudios de las mascotas

Experiencia fantástica: Excelente atención,jóvenes muy atentos y profesionales. Muy accesibles los costos.

Experiencia fantástica: Encontré un perro atropellado frente al 7/24 de circunvalación, a lado de la ugm, estaba lloviendo seguro llevaba mucho tiempo ahí pero aún estaba vivo, todo mundo pasaba con indiferencia, un autobús atropelló su cola cuando me iba acercando, lo lleve a esta clínica para que sus últimos instantes de vida no los pasara en el frio, solo y mojado en la noche sin poder moverse. Me recibieron súper rápido, antes de dormirlo lo revisaron buscando su vida y bienestar, no había más que hacer con el, lo trataron con cariño y respeto, acabaron son su sufrimiento en buenas condiciones y de manera rápida. El doctor que me atendió fue muy bueno u atento, era un joven con él tatuaje de un ala en su brazo derecho, estoy muy agradecido en su proceder en este caso, ademas me cobraron barato, siento que me ayudaron a ayudar. Gracias.

Experiencia fantástica: Un poco tardado por el número de pacientes, pero la atención es buena.

Experiencia fantástica: Muy agradable con los perritos y muy buena anteción sobre su salud

Experiencia fantástica: Buena atención y servicio!! Atienden a mi perrita desde hace 1 año y todo muy bien

Experiencia positiva: Buen lugar, con posibilidades de hacer análisis, radiografías, e internar a los pacientes, tal vez la única cosa que puede causar algún problema, es que tiene muchos turnos y así en la mañana te encuentras unos veterinarios, en la tarde otro y en la noche otros, una consulta normal en este momento está en 250 pesos.

Experiencia fantástica: La verdad es un gran hospital, lleve de emergencia a mi perrita y me atendieron rápido, los doctores muy amables, y además de que son accesibles los precios, solo ellos le dieron esperanza de vida, gracias a Dios ya se encuentra bien, lo recomiendo demasiado

Experiencia positiva: Tiene servicio las 24 horas

Experiencia positiva: Se necesita mas espacio en la sala de espera

Experiencia positiva: Excelente servicio para mi perra

Experiencia fantástica: Muy buena atención

Experiencia positiva: En lo particular muy buen servicio

Experiencia fantástica: Excelente servicio, seguimiento a la consulta.

Experiencia fantástica: Muy buen trato a las mascotas

Experiencia positiva: Buen servicio y cuentan c laboratorio canino

Experiencia fantástica: Para urgencias muy bien el servicio graviss

Experiencia fantástica: Excelente hospital., muy profesionales excelente trato a las mascotas.

Experiencia fantástica: Muy amables y los recomiendo mucho

Experiencia fantástica: Buena atención del dr, trato y manejo de mi mascota.

Experiencia fantástica: Servicio de calidad, atención muy amable y acertada con nuestras mascotas

Experiencia fantástica: Todo muy limpio, tratan a los animales con mucho cariño y respeto

Experiencia fantástica: Tratan muy lindo a los animalitos, sin duda será el lugar al que siempre llevare a mis mininos

Experiencia negativa: No me gustó el servicio, no son concretos con los resultados y no dan solución al problema. No lo recomiendo.

Experiencia fantástica: Un trato excelente para las macotas, atención muy profesional y resuelven todas las dudas.

Experiencia fantástica: Muy bueno amables con mi mascota y muy dedicados

Experiencia fantástica: Muy buena atención y muy humanos, precios muy accesibles.

Experiencia fantástica: Tienen un buen trato hacia con los animalitos pero lo más importante es que saben y conocen y te dan un buen diagnóstico

Experiencia negativa: Pésimo servicio, solo le dan vueltas y vueltas para que cobren mucho dinero y al final te digan "no se que tiene pero necesita más estudios" , no lo recomiendo en absoluto.

Experiencia fantástica: Solo he llevado a mi gato por estudios, pero todo ha sido rápido y con mucha eficiencia.

Experiencia positiva: Pésimo servicio, horas en espera. Ojalá contraten mas personal que sea eficiente y con buena atención.

Experiencia fantástica: Excelente servicio, buen precio, y una seriedad y respeto para las mascotas

Experiencia fantástica: Altamente recomendables, tienen servicios de ultrasonido, placas, urgencias a todas horas, muy buen trato, precios accesibles lo recomiendo altamente!!!!!

Experiencia positiva: Muy buena atención, los médicos excelentés y personal muy amables recomiendo llevar a los peluches saludos

Experiencia fantástica: Como siempre atención oportuna y calidad en el servicio

Experiencia positiva: La atención es buena pero tienen mucha demanda la cual rebasó su capacidad, las consultas son con cita pero muy seguro es que no seas atendido en el horario asignado así que hay que tener mucho tiempo libre para pasar

Experiencia negativa: El lugar es muy agradable, el personal es amable y los precios son buenos, además, trabajan en horarios y días mejores que la mayoría. SIN EMBARGO, recientemente fui y pedí una 'prueba de cajón' junto con radiografías. Antes de pagar la mencioné, cuando mi mascota estaba dentro pregunté si la iban a anestesiar para hacer la prueba. Y antes de que me dieran respuesta sacaron a mi mascota. Pensé que todo estaría bien. Me mencionaron que me enviarían los resultados de las radiografías y volví a mencionar las pruebas de cajón. En ningún momento se me respondió directamente a dicha prueba. Al llegar los resultados solo estaban las radiografías. Comentando la situación con mi veterinario me dijo que el Dr. Que hace la prueba le dijo que no estaría específicamente el día que yo fui a hacerla. Por lo que no se hizo y quizás ni siquiera se cobró, sin embargo, me tiene en disgusto que el personal no me haya dicho algo respecto de la prueba, insisto, ni afirmativa ni negativamente, no se me respondió. Fuera de esta situación, que seguramente es aislada, todo muy bien.

Experiencia negativa: En lo personal tuve una mala experiencia con este hospital. Llame a media noche pidiendo que atendieran a mi gatita por intoxicación a lo cual me pasaron la dirección y me confirmaron que la atenderían. Llegué al lugar y estuve tocando, ellos nunca salieron así que decidí ir con otro médico

Experiencia fantástica: Atención super buena, precios accesibles, te explican todas tus dudas, trataron muy bien a mi gatita ahí y sinceramente ha sido la mejor veterinaria a la que he ido.

Experiencia fantástica: La mejor atención que he visto recibir una de mis mascotas, la verdad lo recomiendo al cien, es un buen hospital para nuestras mascotas, se ganaron toda mi confianza

Experiencia negativa: Estaba de visita en Orizaba y mi perrito se comió un objeto extraño, Googlee el mejor lugar para su atención y me salió éste, al acudir no me quisieron atender porque no tenia cita. El joven recepcionista me explicó que solo era con cita y que iban demorados. Le comenté mi urgencia y aun así me dijo que no me podían atender de inmediato. Estaba de visita y no conozco bien esa zona, así que le pedí ayuda al recepcionista para que me recomedara otro lugar cercano y no me la quiso dar, argumentando que él solo llevaba sus perritos ahí. Entiendo que por amor a su trabajo no me haya querido recomendar a alguien más pero, me encantaría que mejorarán su atención a clientes y no solo quieran cobrar y manejar una agenda tras caja. Afortunadamente más adelante encontré a la Doctora Fatima y ella me atendió rápidamente entendiendo mi situación. Espero cambien su actitud y sean más humanos para entender una emergencia.

Experiencia fantástica: Excelente atención tanto en recepción como con el veterinario. Me encanto que tienen separada la sección donde atienden a los gatitos, eso ayuda a que ellos no se estresen tanto con el olor de los perros.

Experiencia fantástica: Excelente servicio, y lo mejor es que atiende a la HR que sea ,los que trabajamos tarde lo agradecemos , mis 5 perros son atendidos aquí

Experiencia negativa: Acudimos con una emergencia médica Canina y se negaron a atendernos cuando solicitamos el apoyo, dijeron que solo atendían por cita previa. No comprendo cómo si son hospital no tienen servicio de urgencias y como se niegan ante un servicio que pudo costarle la vida a mi mascota. Pésimo servicio y jamás los recomendaré. Ojalá esté comentario los ayude a mejorar su servicio y a pensar si su interés es apoyar animales y a sus dueños o solo cobrar y manejar una agenda.

Experiencia positiva: Primera vez. Muy puntuales (fue con cita, aunque puedes llegar y esperar turno). Buen servicio, muy amable el doctor y se tomo su tiempo para contestar todas mis dudas. Buenas instalaciones y precios accesibles.

Experiencia fantástica: Excelente atención

Experiencia fantástica: Buena atención.

Experiencia fantástica: Excelentes médicos veterinarios, atienden urgencias las 24 horas los 365 días

Experiencia fantástica: Poco personal y mucho tiempo en la espera

Experiencia negativa: Es mejor veterinaria Guadalajara por el zapata, y es más barato

Experiencia fantástica: Muy atentos y buen servicio.

Experiencia fantástica: Muy buen servicio y excelentes veterinarios

Experiencia positiva: Por el.lomentinoe daremos 4 estrellas por la atención y bienvenida ya veremos en la consulta

Experiencia fantástica: Excelente atención por parte de los médicos.

Experiencia negativa: Es una lastima que promocionen servicio 24 hrs y no responden y atienden en el lugar, pésimo servicio

Experiencia positiva: Muy buen equipo para análisis.clunicos y radiografía de tus mascotas

Experiencia positiva: buena atención. son especialistas en los ojos de las mascotas

Experiencia fantástica: Excelente servicio el médico Toñito un excelente profesionista.

Experiencia fantástica: Excelente atención al llevar a mi perrito. Recomiendo está Clínica Veterinaria.