Hospital Veterinario de Especialidades NeuroVet

Experiencia fantástica: La atención y el servicio siempre han sido de lo mejor. Los conocí porque andaba en busca de un especialista en neuro y encontré a uno de los mejores

Experiencia negativa: No pongo cero porque no hay Pésimo hospital Son negligentes cuanto al diagnóstico y tratamiento. Sí se preocupan con su mascota es mejor llevar a otro lugar No facturan.

Experiencia negativa: Mejor ir a otro lugar. No pongo cero porque no hay Te hacen gastar y hacer cirugías sin necesidad y mal hecha. No te entregan facturas de nada

Experiencia fantástica: Muy buena atención

Experiencia negativa: Quiero que con mi comentario salvemos a más animalitos Llevé a mi perro porque me recomendaron a Archundia, ya que empezó con síndrome vestibular. Le platiqué sobre toda la historia clínica principalmente diciendo que siempre tuvo otitis desde cachorro. Se le hicieron incontables estudios donde para mí fue lo correcto. Me dijo que con base a la resonancia magnética, todo fue generado por un pólipo (masa benigna). Procedieron a realizar una cirugía muy costosa (donde después supimos que fue innecesaria y lo peor, mal hecha) mi perro sufrió por más de un año, lo llevé algunas veces más pero seguían sin saber qué hacer y posterior a la cirugía nunca más Archundia le dio seguimiento al caso. Me arrepiento muchísimo de haber confiado y me preocupa tanto que una persona poco preparada se haga llamar “especialista en neurología”. Investiguen antes de llevar a sus perritos.

Experiencia fantástica: Son muy amables con los animalitos y muy atentos. Cuentan con muchos servicios y medicamentos

Experiencia negativa: Llevé a mi perrito de 16 años y medio porque lo notaba desorientado, en el oftalmólogo de otra clínica me dijeron que parecía más neurológico que oftálmico, por lo que lo lleve a neurovet, me dijeron que no parecía tener algo neurológico pero que se le haría una resonancia para descartar cualquier cosa...la resonancia jamás se la hicieron. Después de muuuuchos estudios y mucho dinero invertido me dejaron de contestar porque mi perrito se ponía muy nervioso y al medirle la presión salía como hipertenso por lo que les pedí le midieran la presión en el auto, me dijeron que no estaba permitido sacar el "equipo" pero que preguntarían si les daban permiso y ya jamás me volvieron a contestar

Experiencia negativa: **Reseña:** Lamentablemente, mi experiencia en esta veterinaria fue muy negativa. Desde el inicio, no se enfocaron en atender el problema principal por el cual llevé a mi mascota. En lugar de eso, realizaron una serie de estudios innecesarios que no estaban relacionados con el motivo de la consulta, lo que no solo fue frustrante, sino también un gasto extra. Tuve que insistir varias veces para que me enviaran los resultados de los análisis de sangre, algo que debería ser un procedimiento básico. Además, en ningún momento se preocuparon por el seguimiento de la salud de mi perro; únicamente me presionaron para agendar una cita con otro especialista que claramente no era necesario. Para empeorar las cosas, la dosis de medicamentos recetada fue incorrecta, lo que le provocó a mi perro una úlcera gástrica. Este error demuestra una falta de atención grave y un manejo inadecuado del caso. Definitivamente no recomendaría esta veterinaria. Mi experiencia dejó mucho que desear en términos de profesionalismo y cuidado hacia mi mascota.

Experiencia fantástica: Buen servicio

Experiencia negativa: No pongo cero porque no hay. Si aman a sus mascotas no vayan a este veterinario. Mi perro entro para una cirugía "no complicada" y salió muerto. Son fríos y faltan empatía, hasta una de las doctoras estaba sonriendo mientras llorabamos sobre el cuerpo de nuestro perro que entregaron muerto. Incluso el cirujano ni dió cara y envío a los asistentes para explicarnos que pasó. Tuvimos que demandar que el encargado viniera a decir que pasó a nuestro pequeño durante una cirugía que nos dijo no sería complicada. No llevan sus mascotas aquí. Les suplico.

Experiencia fantástica: Excelente lugar para llevar a las mascotas, recomiendo al Dr Archundia excelente servicio

Experiencia fantástica: Siempre es una buena experiencia ser atendido en este hospital.

Experiencia fantástica: Es una clínica neurológica con muy buen servicio y trato amable. Muy recomendable para casos graves.

Experiencia positiva: Todo salió perfecto con mi gato que lo tuvieron que operar el único inconveniente que veo es que no hay buena comunicación, te dicen horarios donde recibirás información y la mayoría de las veces tuve que mandar mensaje o hablar para que me dieran información. En recepción es muy tardado para hacer algunas cosas, se tardan mucho, para ir por medicamentos se tardan hasta 10 , para cobrar. Creo que si podrían hacer algo para hacer más eficiente este tema.

Experiencia fantástica: Es un buen hospital para nuestros amigos. Atienden con urgencia cuando el paciente lo requiere,además esta las 24 horas disponible. Para los horarios de mañana o tarde te agendan cita,sin embargo si tú paciente es de urgencia ese mismo día te asignan horario y en la noche no necesitas cita.

Experiencia negativa: Horrible mi experiencia en urgencias, ERA cliente y estaba muy contento con el trabajo de los doctores en la consulta regular ya que mi mascota sufría mal crónico, pero el día que me tocó acudir en fin de semana a urgencias la doctora Andrea (creo q así se llama) prepotente necia y aferrada a realizar estudios en lugares donde ella decía y de costos elevados a pesar de q la recomendación de los residentes era que ya no ayudaría en nada eso, incluso se molestó cuando solicitamos la alta, ojala lo tomen en cuenta por q por una persona pierden mucho

Experiencia negativa: Un lugar muy bueno pero lastima por la doctora que atiende urgencias que se aferra a realizar estudios inesesarios y muy elevados de costo pese a la indicación de los médicos residentes

Experiencia fantástica: El personal es súper amable y tratan a los “pacientes” con mucho cariño

Experiencia negativa: Pésimo servicio!!! En recepción se la pasan platicando los doctores, ni atención te ponen, en especial una señora, cuando te pasan a consulta no te avisan que te atenderá una pasante, ponen los nombres de los mvz en la receta pero la chica que diagnóstico a mi perro no venía en los nombres de los especialistas así que no sirvió de nada pagar una consulta de especialidad

Experiencia fantástica: Muy buena atención del Dr. Humberto. Le encanta explicar y que no te queden dudas.

Experiencia negativa: Absurdamente caro, Solo lucran con la desesperación de las personas, te dan un supuesto presupuesto y al final terminan cobrando más, además la atención por parte de las recepcionistas es pésima.

Experiencia fantástica: Personal súper amable y eficiente. Todo el tiempo te explican cómo va tu mascota y los tienen en muy buenas condiciones.

Experiencia negativa: Acudí a este hospital por recomendación de otro que no tenía el especialista que mi PET necesitaba. Al principio todo bien, pero después, el personal de recepción tiene cero empatía, están a la defensiva, no dan la información completa, me dieron un precio al principio, después me cobraron de más con argumentos absurdos, les di la orden de estudios emitida por su médico e hicieron lo que quisieron, cobran todo, hasta por dar el diagnóstico de los estudios, mientras en otros hospitales de la zona están mucho más enfocados en sus pacientes y no en el dinero como este lugar. Desconozco si por la sobrecarga enciman citas, pero me cancelaron estudios argumentando que estaban dando mantenimiento a los aparatos (pero no era así porque llegaron pacientes que iban a hacer los mismos estudios). Además es muy incomodo, parece seguro social, a pesar de que barato no es, los precios oscilan entre el promedio y caros. Cómo cliente, entre la preocupación por el PET, estar al pendiente de que más van a querer cobrar, entender y revisar que hagan los estudios bien, la experiencia en general es MUY mala. Cuando informé lo sucedido en el hospital que los recomendó, no daban crédito del mal servicio pues los consideran a los veterinarios buenos colegas, si creo que lo son, porque traté con un par de médicos y explican muy bien, pero en estan rebasados, tienen demasiado trabajo que no logran dedicar la atención necesaria. Es muy lamentable que la experiencia que viví tuvo mayor peso los por los constantes inconvenientes que hubo y no por lo importante que es el profesionalismo de sus médicos, ojalá que los propietarios pongan más atención al servicio y empatía y no en ver dónde cobran más y gastan menos.

Experiencia fantástica: Atendieron muy bien a mi gatita, y el precio es económico.

Experiencia negativa: Sus precios son elevados y La consulta de mi perrito no fue objetiva, no encontraron ningún malestar pero eso si pedían que hagamos estudios de todo, y en la revisión no se dieron cuenta que tenía un soplo en el corazón, Fuimos a otro veterinario y nos dio un diagnóstico más asertivo y sin intension de pagar más.

Experiencia positiva: Me remitieron a esa veterinaria por que mi perrita tuvo un problema neurológico. Tiene. Un buen trato y atienden bien, mi perrita fue bien atendida, se quedo hospitalizada. No tengo un punto de comparación de precios con veterinarios especialistas, pero si estuvo un poco caro. La veterinaria que me asignaron me explicó cada detalle de la enfermedad que tenía mi perrita y cualquier duda me explicaba.

Experiencia negativa: ¡Puro sacar dinero!

Experiencia fantástica: Curaron a mi perrita de dolor de sus huesos

Experiencia negativa: Mis perros se cruzaron y decidí acudir a este hospital porque era el de "confianza" pero el día de hoy se suscitó una situación que me obligo a replantearme mi fidelidad como cliente. Después de su última revisión prenatal me fue instruido llevar a la camada de cachorros al cumplir más de 1 mes una semana aproximadamente de nacidos para su primera revisión. El día miércoles 14 de agosto mi novia agendó una cita aclarando que era para revisión de una CAMADA DE 7 PERROS y su mamá, y si debía agendar para 8 perros y el recepcionista hombre contesto que solo una cita y quedó para el viernes 16. Por razones de trabajo tuve que cambiar la cita al día de hoy Lunes 19 a nombre de mismo dueño y mismo perro. Al llegar a la cita el día de hoy me encuentro con la sorpresa de que la recepción no "sabia" que veníamos con una camada de 7, para que era la consulta y aun peor me querían cobrar de una forma que el hospital jamas especificó dando como precio una suma excesiva y argumentando que no sabian que llegarían tantos perros cuando se les avisó desde la primera cita agendada. Lamentablemente no es la primera vez que noto que el hospital hace esos cobros al momento de estar en consultorio justo cuando ya no tienes otra opción y despues de años me sorprende que me han dejado esperando en la calle con 7 cachorros bajo el sol y ni agua ofrecieron. Como recomendación dire que si vas a cunsulta de especialidad tiene unos excelentes médicos pero no recomiendo para revisiones o cosas menos especificas en consulta general porque te quieren cobrar algo excesivo por lo que sea. Mejor busca otras opciones a menos que de verdad necesites un neurologo canino.

Experiencia positiva: HOSPITAL QUE CUENTA CON EL MEJOR NEURÓLOGO El Dr Archundia es el mejor neurólogo que hemos visitado, atención integral, calidad y calidez en su trato a lo pacientes y explicación clara para los propietarios. Lo mejor de lo mejor! Aunque sea espacio reducido y la recepcionista Claudia Zapata que no sabe ser resolutiva y varias veces prepotente no dejaré de asistir pues la excelencia del Dr Archundia es quien controla a mi pequeño. FELICIDADES Y GRACIAS DR ARCHUNDIA

Experiencia fantástica: Es un excelente lugar, sacaron adelante a mi gatita Francoise, la especialidad de neurología y fisioterapia con la Dra Vicky en gatitos nos ha salvado la vida. Todo está limpio, organizado, excelente atención. Recomiendo para hospitalización, todo organizado, pudimos visitar diario, cuidaron mucho de ella, podíamos marcar también mañana y noche para actualizaciones, lo que nos ayudó mucho a resolver todas las dudas. Los doctores Rodrigo, Vicky, Alexandra, Diego, todos los y las que nos han atendido son súper amables y súper lindos con los peluditos y con nosotros los tutores muchísimas gracias siempre!

Experiencia fantástica: Totalmente recomendable, tuve que visitarlos a laa 12 am por una picadura de insecto a mi perrito y la doctora explicó muy bien, mi perro estaba con mucho dolor pero para nada estuvo nervioso cuando se quedó a solas con ella, le administraron medicamentos, le hicieron limpieza en su patita con mucho cuidado. Estoy agradecida

Experiencia fantástica: Excelente hospital, el Dr. Archundia muy profesional ha sabido tratar a nuestra Kally y Cleito ♥️ muy bien y estamos muy agradecidos con él. Los ayudantes de repente un poquito distraídos pero sabemos que están con un excelente maestro y seguirán creciendo profesionalmente

Experiencia fantástica: Me atendieron bien ❤️‍ ambiente relax

Experiencia fantástica: Servicio eficiente, mucho personal para atender a los peluditos!

Experiencia fantástica: Había ido con otro veterinario el cual me cobró casi lo mismo, pero sin darme Carnet o explicarme los cuidados. Aquí los veterinarios me explicaron todo, trataron bonito a los gatitos y hasta premios le dieron, el servicio excelente.

Experiencia negativa: Pésimo servicio una urgencia t atiende 40 min después y no le dan nada a tu peludito sino antes pagas el presupuesto. Tienen una linea de WhatsApp para facilitar tratamientos tampoco la atienden. Cada quien habla como le va en la feria. mi perrita murió y siento q pudieron hacer más o no les importo total uno más para ellos.

Experiencia fantástica: El Dr. Archundia es un excelente diagnosta, profesional y explica todo de manera que podamos comprender y tomar la mejor decisión para nuestros animalitos. Con él hemos atenido gatosy perros y siempre recibieron una buena atención de su parte y un diagnóstico acertado. Mi gatita de 15 años sigue, desde hace más de un año,el tratamiento que le envío para enfermedad renal y está en perfecto estado. Tuvimos que mudarnos fuera de la ciudad y las veterinarias que la siguen ahora están muy conformes con el diagnóstico y el tratamiento que le dieron. Recomiendo mucho este lugar, tienen todo para atender a los animalitos y son honestos. No es el sitio más económico porque suelen pedir estudios, pero es comprensible para dar un tratamiento correcto. La demanda es alta y a veces toca esperar. Además, el trato del Dr. Archundia es muy humano. Yo sólo he solicitado consultas con él.

Experiencia fantástica: Recomiendo el lugar totalmente. El personal y los doctores son amables y altamente calificados. Tienen diferentes especialidades como neurocirugía, fisioterapia, ortopedia, emergencias. A mí me ha atendido el doctor Oscar y la verdad es que es muy bueno y profesional. El único detalle que tiene el lugar es que es muy muy reducido y tiene mucha demanda, por lo que el personal y la atención es bastante lenta.

Experiencia fantástica: Atención excelente y profesionales comprometidos con su labor. De 10

Experiencia fantástica: Llevamos al perrito de mi hija porque sufrió una caída y los doctores muy profesionales nos explicaron el diagnóstico para elegir el mejor tratamiento

Experiencia negativa: No es posible que lugares como este, les sigan permitiendo dar servicio son demasiadas quejas!!!! hasta Cuando??? Cuantas mascotas mas??? Por falta de etica y profesionalismo tuvieron que dormir al hermanito de mi perrito. No tienen humanidad pido encierren a esos medicos y ese lugar sea clausurado. Es una pena muy grande perderlo por Tanta negligencia. Pido castiguen a los responsables de Kooper pomeraniam. Ya basta!!!! No confíe mas esta clinica ni en sus veterinarios. Es muy triste perderlos de esta manera. Es una impotencia que no alcanzo para sacarlo adelante. Pido justicia para Kooper y para su dueña Dra. Paulina Telles. Por favor!!!! Ayuden a difundir esta historia, una de muchos casos. GRACIAS!!!!

Experiencia negativa: Regalarles una estrella es demasiado para este pésimo lugar, no lleven a sus mascotitas aquí, les contaré mi experiencia: Mi perrito sufrió un golpe en su cabecita, lo llevé de emergencia a Animal home (buen hospital) y lo dieron de alta después y nos recomendaron llevarlo a NEUROVET para que le hicieran los estudios necesarios, una semana después mi perrito siguió teniendo algunas secuelas del golpe y decidimos traerlo a NEUROVET para que lo atendieran, gave error, me dijeron que mi perrito tenía una lesión cervical y lo hospitalizaron por 2 días, mi perrito ingresó caminando con dificultad pero bien, con 2 noches de hospitalización bastó para que a mi perrito le bajara la presión, la temperatura corporal y le quisieran meter una sonda para que pudiera hacer pipí, tenían a mi perrito en una incubadora tirado sin moverse, nos molestamos muchísimo, porque en menos de 24 horas mi perrito se estaba debatiendo entre la vida y la muerte, así que decidimos sacarlo de ahí y llevarlo a otro hospital (Centro veterinario México) donde le dieron la atención necesaria y en menos de 24 horas mi perrito mejoró muchísimo. Es un pésimo lugar, tuvimos otras malas experiencias durante la estancia de mi perrito, como que no le estaban dando de comer, ademas cuando decidimos llevarlo a otro hospital al darlo de alta, nos lo dieron muy lastimado de su pata donde lo "canalizaron" Se hacen llamar NEUROVET, pero no tenían los aparatos necesarios para realizarle estudios a mi perrito.

Experiencia negativa: SERVICIO DEPLORABLE Y MUY LUCRATIVO CON EL DOLOR AJENO. Fui por derivación de mi veterinaria, por la urgencia ya que mi perrito tenía datos de una hernia de disco cervical o cervicotoracica, ese diagnóstico ya me lo había dado mi veterinaria por lo que me dijo requiere valoración de especialista en neurología, al ser la madrugada llame y me respondieron diciéndome " de entrada la consulta cuesta 1000 pesos eh?", por la premura y la necesidad dije que sí, sin embargo estás pagando por una consulta de especialista pero no te atienden especialistas, si no hay servicio de valoración de urgencias por neurólogo, porqué ofertan algo que es una consulta veterinaria general?, aquí solo estaban enfocados a hacer el presupuesto de hospitalización para "manejo del dolor" la proyección de la cirugía en aprox 15mil con un "protocolo integral de valoración para neurolocalizacion" y una realización de resonancia con sedación por 9mil por si se mueve el perro, cuando mi perro estaba totalmente paralizado, el caso es que estos pseudoespecialistas o pasantes o incluso estudiantes son todo menos humanos , sensible o empáticos. Jamás regresaría. Ambición pura. Al final tuve que dormir a mi perrito porque era demasiado el dolor. Ahí no resolvieron nada. Son un asco.

Experiencia negativa: SERVICIO DEPLORABLE Y MUY LUCRATIVO CON EL DOLOR AJENO de entrada la consulta cuesta 1000 pesos eh?", por la urgencia y la necesidad sin embargo estás pagando por una consulta de especialista pero no te atienden especialistas, si no hay servicio de valoración de urgencias por neurólogo, porqué ofertan algo que es una consulta veterinaria general?, aquí solo estaban enfocados a hacer el presupuesto de hospitalización para "manejo del dolor" la proyección de la cirugía en aprox 15mil con un "protocolo integral de valoración para neurolocalizacion" y una realización de resonancia con sedación por 9mil por si se mueve el perro, cuando mi perro estaba totalmente paralizado, el caso es que estos pseudoespecialistas o pasantes o incluso estudiantes son todo menos humanos , sensible o empáticos. Jamás regresaría. Ambición pura. Al final tuve que dormir a mi perrito porque era demasiado el dolor. Ahí no resolvieron nada. Son un asco. Solo quieren ganar dinero para pagar su renta P.D SI LO QUE BUSCAS ES QUE MATEN A TU AMIGO DE 4 PATAS ES EL LUGAR INDICADO....ESO SI TENDRÁS QUE PAGAR EL LUJO DE QUE LO MATEN EN VEZ DE QUE BUSQUEN SALVARLE LA VIDA

Experiencia fantástica: Una clínica con excelente servicio en todos los aspectos. Nos han atendido muy bien y no solo eso, la cirugía que necesitaba mi mascota fue atendida oportunamente y con calidad humana.

Experiencia fantástica: Profesionales, Costos Accesibles y Seguimiento así como un excelente trato para nuestras mascotas

Experiencia fantástica: Excelente atención y profesionalismo.

Experiencia fantástica: Gran profesional y un excelente apoyo para otros colegas. Saludos

Experiencia fantástica: Excelente servicio, el Dr archundia nos ayudo muchísimo❤️

Experiencia negativa: Quiero también contribuír a salvar la vida de las mascotas y en pocas palabras NO recomiendo que lleven ahi a sus mascotas, solo buscan la manera de ir sumando $$$ a sus bolsillos...

Experiencia negativa: Llame de emergencia solicitando un medicamento para mi perrito que no puede interrumpir su tratamiento y como pasaban de las 8p.m me lo negaron y como no era paciente del hospital, menos. Una tontería.

Experiencia fantástica: La atención de todo el personal es excelente, y el equipo del dr. Diego y el son excelentes médicos, explican muy bien el diagnóstico y tratan muy bien a los pacientes.

Experiencia negativa: Pésimo servicio. Gente déspota y sin escrúpulos. Solo les importa lucrar,mandan estudios y quieren que les ruegue para los resultados. Nada recomendable

Experiencia negativa: Es puro derroche de dinero, no lo recomiendo, deje a mi perrito iba muy mal y se quedo internado un día que por supuesto pague (casi 5000 pesos una noche) mas tarde al llamar para ver el presupuesto me mencionaron 48 a 72 hrs, y si lo dejaba mas corría cuenta, me querían cobrar 9000 pesos por dos días sin contar lo que se necesitara, cuando ni las 24 hrs se habían cumplido (plan con maña), solicite ir por mi perrito y para colmo comentaron que no lo podia ir a recoger en la noche pero cuando pregunte si iba por el por la mañana me comento que la cuenta igual serian 48 hrs, me moleste y al final hicieron una “excepcion” para ir por el, pero sorpresa cuando llegue por el atendían a mas personas con perritos. Es una estafa no les recomiendo que lleven al lugar a sus perritos busquen otro lado ahi solo les importa sacar dinero, termine pagando como 7200 pesos aprox por una noche cuando me hicieron el total.

Experiencia fantástica: Es un lugar muy pequeño, sin embargo, el trato ha sido excelente para mi mascota y sus explicaciones muy precisas y claras. Sus precios considero que son adecuados conforme al trato y profesionalismo con que hasta el momento se han conducido.

Experiencia negativa: Mala experiencia con el doctor Oscar García y en general. Quedó de ponerle un desinflamatorio a mi perrito y se le olvidó indicarlo, luego pasó lo mismo con un antibiótico. Indicaciones vagas. Nos prometieron mantenerse en contacto y mandar fotos de mi perro hospitalizado y luego no contestaban los canales de comunicación. Se les olvidó cobrarme algo y para eso si me marcaban con insistencia cuando yo iba a ir al día siguiente y pagaría sin problema lo que se les olvidó cobrar. Mandaron a mi perro de alta con sonda pero se les olvidó la bolsa de depósito… en fin. Al llamar para pedir informes un chavito súper grosero me contestó mal. Todo mal

Experiencia negativa: Desafortunadamente nos guiamos por una recomendación personal y muy tarde vimos los comentarios, es un PÉSIMO lugar, poco profesionales y cero éticos, mi gatito murió por su culpa y negligencia, mientras ellos solo suman a su lista cargos y más cargos para únicamente cobrar, crean las malas reseñas y no pongan en riesgo la vida de sus compañeros peluditos y el tal Dr. Archundia brilla por su ausencia jamás vimos a alguien que no pareciera practicante, ojo NO ES HOSPITAL, no cuentan con los recursos para atender a un paciente de urgencia, ni a laboratorio llegan, sigan llenando sus bolsillos...

Experiencia negativa: Llegué con mi perro sangrando de la nariz y me atendieron media hora después, para no hacer nada, mi perro seguía sangrando después d duna hora y lo único que les importaba era hacer su presupuesto para cobrar, nos fuimos a otro hospital

Experiencia negativa: Cuando llevé a mi perrita su diagnóstico final fue diabetes, la colocaron en observación 2 días. Al salir su cuerpo le temblaba, olía a pipí y le costaba caminar tenía marcas de haber estado en una posición durante mucho tiempo. (Los doctores no estaban y siempre para hablar de cada detalle con las enfermeras). Pagamos los estudios y queríamos una segunda opinión, se negaron a darnos los estudios hasta después de mucha insistencia. Tristemente mi perrita falleció por problemas renales crónicos a la semana, no tenía diabetes.

Experiencia positiva: Muy buen servicio

Experiencia fantástica: En este hospital mi perro Máximo, está llevando un tratamiento sobre el episodio de Epilepsia que pasó en meses anteriores.

Experiencia fantástica: Excelente apoyo y atención. Muchas gracias por sus servicios

Experiencia fantástica: Cuentan con especialidades, atención excelente tanto para las mascotas como para los humanos, lo recomiendo ampliamente

Experiencia fantástica: La verdad se me hicieron súper honestas y un buen trato se tardan un poco pero de verdad tienen muchos casos hay que tener un poco de paciencia

Experiencia fantástica: Apenas conocí este hospital en busca de un neurólogo, ayudaron a mi bb y la atención desde que llegamos fue excelente...El Doc. Nuñez y la Dra. Tania gracias infinitas, lo recomiendo al 100.

Experiencia fantástica: Tuvimos una muy buena experiencia en el tiempo de atencion y tendremos mas cita de seguimiento para nuestra mascota.

Experiencia negativa: El espacio del lugar no es nada cómodo, todo está apretado, desde la recepción a los consultorios. La experiencia con el Dr que nos atendió de regular a mala, no lo recomiendo para nada

Experiencia negativa: Fui por una consulta general en la madrugada y mi perrita no mejoró, hablé por la mañana y me dijeron que la llevara, pero que tenía que volver a pagar otra consulta! Espero que para las urgencias sean mejores…

Experiencia fantástica: Excelente servicio y muy buena atención

Experiencia positiva: No respetan mucho el horario de las citas pero son muy amables, saben lo que dicen y atienden muy bien a los perritos.

Experiencia fantástica: Excelente. Trato humano, costo accesible, médico muy amable. Me agradó el cuidado que recibió mi perrito y la explicación de la patología que padece. El tratamiento indicado pensando en el beneficio de mi perrito. Gracias

Experiencia negativa: Pésimo servicio solo quieren sacar lana . Ya una vez que pagas dejan a la deriva el caso . Se supone que mi perrita tenía que ser intervenida urgentemente y la atendieron 5 horas después ,por supuesto antes pague 15 mil pesos y eso si no había problema , después la cirugía ok… Iba a visitarla y salían con que no quería comer pero si me cobraran una lata diaria cuando reclame me las quitaron de la cuenta y así con varias cosas que me fui dando cuenta . Carísimo y no lo vale Tienes que andar detrás de los médicos Y después te salen con qué hay que hacer más estudios . Las tipas de recepción con Jeta todo el tiempo como si te estuvieran haciendo un favor .

Experiencia fantástica: El área de fisioterapia le ha ayudado mucho a michi, lo recomiendo

Experiencia fantástica: Son excelentes médicos, dos especialistas han atendido a mi perrita y son súper atentos y lo importante es que la diagnostican correctamente.

Experiencia negativa: Llame a las 3 am para solicitar una cesárea de emergencia para mi.perrita que estaba en labor de parto me dijeron que no había cirujano hasta las 10 am. Y por esa razón murieron 2 bebés

Experiencia negativa: Aquí mataron a mi perro. Dejé a mi perro ya que supuestamente le hicieron una cirugía, lo dejé a las 10 am y a las 3 del día me hablaron para avisarme que había muerto, cuando fui por él, estaba completamente duro, por lo cual no tardó tanto tiempo en morir, muy poco tiempo después de dejarlo algo le hicieron, la situación se pone más extraña ya que no tenía incisión en su cuerpo. Cuando llegué a que me explicaran, los supuestos doctores de a lado estában riendo a carcajadas, mostrando la nula empatía que tienen por los animales. Me cobraron la mitad porque evidentemente saben que hubo algo mal en el proceso No traigan a sus mascotas bajo riesgo de que los maten.

Experiencia negativa: Pésimo, tienen cero ética profesional, lo único que les interesa es el lado ecónomico, yo tuve una experiencia terrible con una de mis mascotas que había tenido la fortuna de formar parte de nuestra familia por muchos años, y por una desafortunada recomendación, lo llevamos a que lo atendieran en este nefasto lugar, justo cuando más grave estaba, el tal Doctor Archundia del que muchos en estos comentarios hablan de "lo bueno que es" tardó más de dos días en darnos un diagnostico, o de mandarnos los resultados de sus estudios, y lamentablemente mi perrito murió, no hizo absolutamente nada. Si en verdad AMAN a sus mascótas, NO COMETAN EL MISMO ERROR QUE YO, y JAMÁS LOS LLEVEN A ESTE HORRIBLE LUGAR. si pudiera calificarlos con cero estrellas lo haría.

Experiencia fantástica: Lo recomiendo mucho. La atención es excelente, desde las personas que atienden en recepción, hasta los médicos veterinarios. Siempre explican todo de forma muy detallada y precisa.

Experiencia negativa: PÉSIMO HOSPITAL!! No le detectaron a mi perrita que tenía cáncer en los pulmones y dijeron que tenía lupus cuando NO fue así!!! Ahora ya está en el cielo mi bebita hermosa pero por favor ya NO lleven a sus mascotas ahí!! Todos son pasantes y se tardan en darte la receta porque tienen q ir a preguntarle al tal Dr Archundia qué medicamentos recomendar, no sé cómo puede existir un hospital así !!

Experiencia fantástica: Después de muchas lágrimas y un sin fin de lugares llegué al espacio ideal, desde el minuto uno trataron a mi "niño" con el respeto y cariño que merece, acudí a urgencias. Al día de hoy estoy muy contenta con la atención, no lo tratan como una cosa y no lo maltratan, mi pacientito es un ser vivo que siente, que vibra y requiere ser tratado con el cuidado que ahí recibe. Gracias por devolverme la confianza, mis experiencias anteriores fueron muy tristes, la Dra. Laura Vazquez siempre amorosa y con total disposición. Por cierto, su especialidad es Neuro pero atienden de todo.

Experiencia fantástica: Excelente atención,buen trato con nuestras mascotas

Experiencia negativa: También espero que este comentario sirva para salvar la vida de una mascota: específicamente el doctor Archundia me dijo que tenía que hacer estudios de mi lomito y tardo más de dos días en decirme los resultados, no atendió a mi mascota a tiempo y murió, ha sido el dolor más terrible que he experimentado y ese sujeto tiene cero ética profesional

Experiencia fantástica: Calidad humana en excelencia con los pacientitos, gran atención por parte de todo el personal y muy buenos doctores. Súper recomendable.

Experiencia fantástica: Muy profesionales, todo limpio la recepción pequeña para tanto paciente y dueños y a veces hay que esperar en la calle sin estacionamiento

Experiencia negativa: Si con esta opinión puedo salvar la vida de por lo menos una mascota, habrá valido la pena....Cero ética profesional, son vendedores, no les importa el bienestar animal, solo venderte las cirugías o los estudios; mira que abrir a un animalito sin importar que existan células cancerosas que se puedan diseminar; además aplicaron medicamento contraindicado que causó ceguera en mi mascota y no se hicieron responsables.... pésimos... no los recomiendo por nada del mundo...no arriesguen a sus mascotas llevándolas a este lugar...mi gatita ya está en el cielo, pero tú puedes seguir teniendo a la tuya, bien atendida pero en otro lugar.....

Experiencia fantástica: Opere a mi perrita polka 2 veces por una hernia, el trato siempre fue excelente! Los recomiendo mucho! Mi perrita falleció meses después pero por la edad! fuera de eso siempre la trataron con mucho cariño! Agradecido con el Dr Archundia, Dr Oscar y la Dra Victoria de rehabilitación! Excelente lugar!

Experiencia fantástica: Excelente atención, mi perrita se controló de Epilepsia, hacen los estudios que necesiten las mascotas y los tratan muy bien

Experiencia negativa: Te cobran carisimo y ni siquiera me dijeron que mi perro estaba mal de los riñones y las vías urinarias, solo querían que sacará una resonancia la cuál es muy cara según ellos para ver qué no tuviera un tumor (cosa que no tenía) no recetaron medicamentos para el mal que sufría siendo que en los análisis decía los niveles altos que tenía, y todavía querían hacer cita para otro día, un asco para lo que cobran

Experiencia positiva: Los médicos son muy amables, solo que siempre atienden 20 o 30 min después de la cita programada. No hay donde estacionarse más que ahí enfrente sobre la avenida, no ha tenido ningún problema con eso pero siempre es un pendiente dejar el coche ahí. Las consultas están entre $400 y 500 aproximadamente

Experiencia fantástica: El Doctor Archundia es excelente, jamás vio por el lado económico, siempre evito que mi gato tuviera que ser sometido a procesos complicados y caros. Vi por el bienestar de mi Miau y logro que volviera a caminar, excelente servicio. Es un espacio pequeño en recepción pero bien puedes esperar afuera sin temas. Todes son muy amables

Experiencia negativa: Pésima atención, en cuestión a seguimiento de mi mascota, no respondieron llamadas y se solicitaron estudios que nunca me enviaron, ni se comunicaron para los resultados y ver un seguimiento del estado de salud de mi mascota.

Experiencia fantástica: Tienen a unos médicos excelentes, realmente se ocupan y preocupan por la salud de nuestras mascotas. Él Doctor Archundia es muy acertado en sus diagnóstico. 1000% recomendable.

Experiencia positiva: El doctor Núñez muy amable y atento. Me explicó todo a la perfección y trató muy bien a mi perrita. Lo único malo es la sala de espera que es muy pequeña y todos los perritos esperan ahí.

Experiencia fantástica: La mejor atención y servicio por parte de todo el personal. En particular la atención del Dr. Archundia y de la Dra. Alexa ha sido maravillosa y muy cálida desde que llevo ahí a mi gatita. Ha sido el único lugar donde realmente han trabajado de manera integral para darle al diagnóstico de mi pequeña. Actualmente mi pequeña se encuentra bien, gracias a todo el tratamiento que le han dado ahí. Sin duda los mejores neurólogos veterinarios de todo México. ❤️

Experiencia fantástica: Una pena que ya no tengan estética pero en cuestión de servicio médico muuuuy bien hace 3 años tuve que dormir a mi perro ya era tarde, la chica que nos atendió evaluó a mi mascota y dió la luz verde se fue sin dolor experiencia que no le deseo a nadie pero el trato y la calidez que uno siente fue asombrosa además de que ahí mismo tienen cremación todo excelente. De todo corazón gracias ❤️

Experiencia negativa: Lucran con el amor que sientes por tu perro, tuve que llevar a mi perro de emergencia, y te cobran el aire que respiras, son una estafa.

Experiencia fantástica: Muy buen lugar y excelente atención del medico Iván o diego no recuerdo, se nota que tiene conocimientos médicos bastante amplios, lamentablemente mi gatito ya no tenia remedio

Experiencia negativa: Acudí con mi perrito enfermo y sacar cita fue muy complicado su dr solo estaba de lunes a jueves y sábado de 8 a 3 (los sábados siempre estaban apartados). Mi perro se complico y tuve que ir de urgencia, con previa cita (que ellos mismos agendaron) a las 5:30 (con otro dr ya que el suyo nunca podia) dandome acceso hasta las 6:40, internaron a mi cachorro y me indicaron llamar al día siguiente a las 11 para agendar una visita, me lleve una sorpresa al llamar y que me comentaran que se habia complicado y le quedaba poco de vida, acudí, llegue en 20 min y 5 antes me dijeron que entro en coma sin q lo lograran sacar, fallecio mi perrito. Nunca me dijeron la gravedad del asunto, nunca me llamaron para darme aviso de q estaba mal, su tratamiento al parecer produjo las complicaciones. No lleven a sus mascotas son muy deshumanizados, no les importa el Bienestar de otros mas que el suyo

Experiencia negativa: Pésimo servicio, lleve a mi gatito CIEGO para que lo revisaran por una convulsión que le dio, y me dijeron que le iban a hacer un estudio en $3800 !! Cuando en otras vererinarias que he ido me cobraron 1700 incluyendo la prueba de sida. Me dicen que me entregan resultados al otro día y se van a comunicarían conmigo pero nunca se comunicaron, yo me tuve que comunicar y me dieron respuesta semana y media después, y me contestan: “Ah, tigre, el de la leucemia” O sea, ni tacto tuvieron para darme el resultado!! Y me dicen que van a tener que verlo otra vez y que cuesta 900, y que tengo que hacerle una resonancia magnética de 6 mil pesos, ni tacto, solo hablaron de dinero en la llamada y no me quisieron explicar cómo tratar la enfermedad de mi gatito hasta que lo lleve. También quedaron en que el doctor Diego Nuñez se iba a comunicar conmigo desde el jueves pasado y es hora que no se comunican! Horrible experiencia, solo juegan con la salud de los animalitos, nada más les importa el dinero!