Cihuacóatl Veterinaria

Experiencia fantástica: Excelente servicio y execelentes doctoras atendieron con muy buena información y muy amables

Experiencia fantástica: Buena atención

Experiencia fantástica: Excelente atención

Experiencia positiva: Mi gato salió positivo a leucemia y la Dra Donaji nos recomendó, aparte del tratamiento convencional (virbagen Omega), un tratamiento alternativo muy bueno, es mucho más barato, más fácil de aplicar y nos ha dado excelentes resultados. Los últimos estudios de sangre de control del gatito salieron excelentes. Por ese lado muy bien, aunque también quisiera comentar que últimamente tardan mucho en responder (horas), o a veces pasan días y nada, hay que insistir mucho, les falta mejorar en ese aspecto.

Experiencia negativa: Llegué de emergencia, el doctor "estabilizó" a mi gato pero su diagnóstico fue muy errado, y lo sé porque al día siguiente fui con su veterinario de confianza y nada que ver el problema real con el que se supone que tenía. Además muy caro, se aprovechan de la emergencia, sin mencionar que te chantajean para que compres un buen de medicina para tu mascota, y dicen "Uy, si no se la compras nunca se va a recuperar", esas fueron las palabras exactas. Pésimo, vayan a otro lugar.

Experiencia fantástica: Les recomiendo esterilizar aquí, muy atentos, limpios y al alcance de todos

Experiencia negativa: Si tienes una emergencia, no vengan aquí con sus peludos. No se toman la molestia ni de dar atención y solo te dicen que no pueden. Hay una mucho mejor y es hospital veterinario muy cerca de ahí

Experiencia fantástica: Trataron muy bien a mis perros y a mi gatita! Costos accesibles para esterilización

Experiencia fantástica: En general los doctores son muy atentos, entre semana recomiendo ir con tiempo ya que podrías esperar un poco más para pasar a tu cita

Experiencia fantástica: Excelente atención y trato :)

Experiencia fantástica: En lo particular, he tenido buena experiencia, el personal es amable desde la recepción hasta los médicos, he llevado a dos gatitos y todo ok

Experiencia negativa: Te ponen cosas de más que tú mascota no necesita con tal de sacar $$$ Asco

Experiencia fantástica: Excelente atención, tus mascotas están en buenas manos ✨

Experiencia negativa: Pésimo servicio, solo les interesa hacer negocio

Experiencia fantástica: Excelente lugar para esterilizaciones a bajo costo y seguras. Manejan una técnica de mínima invasion, ideal para atrapar y volver a liberar gatos ferales. Realizan muescas o tatuajes.

Experiencia negativa: Pésima la atención del veterinario, fuimos de emergencia 24 horas y parece que te atiende enojado, y no sabe darte un diagnóstico, solo te manda hacer estudios que nada que ver con lo que tiene tu perro, muy mala experiencia

Experiencia fantástica: Excelente servicio, la dra Tania sabe cómo tratar a los gatos y al cliente, nos explicó muy bien todo.

Experiencia fantástica: Llegué de urgencia en la noche a la sucursal de la nueva santa maría con mi perrita husky se encontraba delicada, me atendieron rápido y de forma profesional, desafortunadamente tuvo un diagnóstico de parvovirus y tuvo que quedarse durante una semana internada, afortunadamente siempre estuvieron al pendiente de ella y posteriormente de su hermana, me mantuvieron informada todo el tiempo sobre el estado de mis chiquitas. Muchas gracias a todo el personal por su gran trabajo y vocación. Mis perritas ya se encuentran en casa. Muy recomendable.

Experiencia negativa: Personas INHUMANAS Y RATERAS Hacen agonizar al paciente hasta que no vean que les líquidas TODO y pues bueno los dueños JAMAS dan la cara. No asistan a este lugar menos en el turno nocturno con la "dra mayra" velan más por sus intereses económicos qué por la vida de los pacientes no hicieron absolutamente nada hasta que vieron el pago TOTAL

Experiencia negativa: Cambian mucho a los doctores, siempre les falta medicamento, llevé a mi gatito porque tenía dolor y es el colmo que no tengan disponible tramadol para aplicarlo en la consulta, la recepcionista es muy mal encarada, no tiene idea del servicio al cliente, ni siquiera saluda. Una vez llevé a un gatito bebé que rescaté de la calle, me dijeron que debía quedarse internado, para tratamiento por panleucopenia, que era una enfermedad muy contagiosa y como tengo dos gatos en casa no lo fui a visitar, después de casi una semana avisé que iría a la veterinaria y cuando iba en camino me llamaron para decirme que acababa de morir. Se me hizo muy raro que justo cuando lo iba a ver muriera, obviamente la cuenta fue de miles de pesos. Se supone que la dueña es una Dra. que se llama Luz, la cual nunca está en el consultorio. Definitivamente no los recomiendo.

Experiencia negativa: Christian Garrido mató por negligencia a nuestra perrita Yorkshire de 9 años, las pruebas indican que le causó una hemorragia interna por malas prácticas. No escuchó sobre los antecedentes de salud del animal, no hizo una revisión de mucosas ni cavidades. Fué un tipo arrogante y mediocre cerrándose a decir que era la columna cuando ni en la placa mostraba daño. Por fortuna existe la prueba que se tomo minutos antes de su error de una placa que mostraba que internamente la perrita no presentaba hemorragia, esta se presenta hasta que el tipo hizo una punción para sacar muestra de orina. Su mala actitud poco empática a nuestra perrita a la cual ni siquiera le suministró algún analgésico lo cual la llevó al paro. El tipo estaba más enfocado en tratamiento los siguientes días que en tratamiento necesario en el momento. Y buscando vendernos la eutanasia ya que el animal estaba fallecido. Este tipo no puede seguir ejerciendo, cuando no tiene vocación y es un incompetente.

Experiencia fantástica: Muy buena atención y buen diagnóstico por parte de la doctora

Experiencia fantástica: Excelente servicio y amabilidad con los gatitos, el servicio de urgencias si cubre la madrugada a un costo más elevado sin embargo cuentan con todo el material y servicios para atender emergencias, lo recomiendo

Experiencia negativa: En la sucursal Narvarte MATARON A MI PERRA. La doctora MAYRA FERNANDA GARCÍA VELÁZQUEZ fue negligente con ella y le ocasionó la muerte. Llamé para exponer el caso con la licenciada. Ochoa, según la encargada de la sucursal en Piña. Me dijo que lo lamentaba y ya. No me pidio una disculpa, no dijo nada ir oh a investigar el caso e informarme o que iba a sancionar a la negligente doctora. Se lavaron las manos Puse una denuncia contra ella y la continuaré hasta que se haga justicia por mi perrita . No descansaré, no descansaré.

Experiencia negativa: No me gustó para nada la actitud del veterinario que está en la noche, sé que se apellida Garrido. Llevamos hoy a un perrito que encontramos herido y su actitud fue tan fría, en ningún momento sentí un gramo de empatía hacia el perro, solo le preocupaba que su piso no siguiera ensuciándose con sangre…

Experiencia negativa: Una mala atención por el disque doctor garrido, preocupado más porque no se ensuciara el suelo, que por la atención de un perrito que apoyamos que estaba herido y perdido, no quiso ni tocar al perro ni cargarlo, triste que se crea veterinario y no quiera ensuciarse las manos o ser un poco empático. No volveré a ese lugar

Experiencia fantástica: Excelente

Experiencia fantástica: Muy buena atención

Experiencia negativa: Operaron a una de mis gatitas y m la mataron. Y encima me cobraron más de 16,000

Experiencia fantástica: Esterilice mi gato y excelente servicio. No necesito más porque ya traía medicamento.

Experiencia negativa: Siempre habían sido mi veterinaria favorita hasta hoy que llegué a mi gato por una urgencia y me dijeron que no lo podían atender “porque no había cita” cuando he llevado gatitos a revisión anteriormente y nunca me habían negado un servicio. Se ofrecen como servicio de urgencias y veterinaria 24 horas, obviamente no se cumple. En recepción no entiendo para que me preguntan que tiene si de todos modos me van a contestar “no tengo espacio”

Experiencia fantástica: Tengo 5 gatos y este es mi lugar recomendado para estar al día con sus vacunas. Otro servicio que he usado es la esterilización. También he acudido por urgencias o a citas cuando mis gatos se han peleado o lastimado y de nuevo, me atienden bien y rápido.

Experiencia fantástica: Excelentes medicos

Experiencia positiva: Mi gatito fue bien atendido.

Experiencia positiva: Es un lugar de atención médica veterinaria particular, laboran los 365 días del año las 24 horas, se sugiere sacar cita previa pero en su defecto tienen servicio de urgencias, aceptan todo tipo de pago, tambien emiten factura, no cuentan con estacionamiento.

Experiencia positiva: Si me curaron a mi perrihijo, pero le mandaron mucha medicina. De la cual solo le compré la más importante y con eso tuvo.

Experiencia fantástica: Es mi médico de cabecera para mis gatos, la Dra Tania sabe cómo tratar con gatos, así como la dra Andrea, me explicaron todo los problemas que pudieran presentar mis michis y todas las sugerencias y alternativas son muy profesionales, la clínica en horario laboral te cobra un precio fuera del horario laboral siguen teniendo atención pero ya tienen otro precio. Encuentras buenos medicamentos.

Experiencia negativa: Llegué por una urgencia de mi gatita (que ya sabíamos tenía leucemia) y se quedó internada, al día siguiente los resultados de laboratorio eran de pésimo pronóstico, la Dra en turno de nombre creo Adonaji es pésima para hablar y explicar. Un rango que el máximo era 6 estaba en 65 y aún así nos sugería el tratamiento de 15 mil pesos de interferon. A las pocas horas mi amada niña falleció. Aclaro que no fue negligencia, pero todavía viendo el pronóstico querían sacar más dinero. Eso es muy molesto. La dra de la noche un amor.

Experiencia fantástica: Llegamos con ellos por una urgencia y nos atendieron muy bien

Experiencia fantástica: Se ve que son muy experimentados, tienen muchos doctores, las doctoras super amables, dan mucha confianza.

Experiencia fantástica: Dan una excelente atención y sus costos no son tan elevados

Experiencia fantástica: La atención es muy buena y los precios súper accesibles. Muy recomendada

Experiencia negativa: El lugar no tiene marcado en el exterior que es una clínica veterinaria, el trato de la recepcionista es deplorable, las instalaciones son pequeñas y no muy bien mantenidas, hace falta limpieza, las jaulas para las estancias hospitalarias sucias, el trato a mi mascota fue malo y la entregaron asustada y sucia.

Experiencia fantástica: Siempre recibimos un gran trato. Nos gusta esterilizar con ellos por los costos accesibles y excelente seguimiento.

Experiencia positiva: En general bien, pero solo voy para vacunar a mi perro y son amables, le doy 3 estrella pues ayer al vacunar a mi perro, por la noche 11 pm presentó fiebre y me dijeron que cualquier cosa hablara, así lo hice y se tardaron 3 veces para contestar, la que contestó estaba de malas contestaba de mala gana y solo decía que lo llevara si creía necesario pero el costó era de 800 pesos, pésima actitud de la veterinaria, si no van a ayudar después de cobrar 1600 por vacunas y desparasitar una simple duda, pues que no ofrezcan su servicio 24 hrs. Ojalá así traten en general a esa doctora siempre que tenga dudas o emergencia para que sienta el enojo del otro lado de la llamada

Experiencia fantástica: Excelente servicio, con una actitud muy buena. Estábamos muy preocupados por nuestra pequeña y nos dio la mayor tranquilidad posible. Súper recomendado!

Experiencia fantástica: Muy buena atención

Experiencia fantástica: Excelente atención y costos económicos.

Experiencia fantástica: Lleve a mis gatitos a consulta general y la Dra me dio una explicación profesional en particular de cada uno.

Experiencia negativa: Una persona me recomendó el lugar pero leyendo los comentarios jamás pondría en riesgo a mi gatita bye lugar

Experiencia fantástica: Hace unos días fui a una urgencia,sin saber nada me la han cuidado durante cinco días y salvando la vida de mi pequeña peduga. He leído muchos comentarios que dicen que solo les gusta el dinero pues realmente yo he visto a personas que luchan por la vida de los animales que les da igual la raza,tamaño y si no hacen las cosas gratis pero realmente se nota el amor y la pasión que tienen por los animales.

Experiencia positiva: Se han vuelto fríos, hay algunos nuevos veterinari@s pero su atención ha cambiado, poca amabilidad y atención promedio-fria-indiferente. Espero que no cambien ya y sean más cuidadosos con el trato. Recuerden sus orígenes.

Experiencia negativa: Pésima experiencia, llevamos a un gatito a revisión, tenia una piedrita en la vejiga, le pusieron un catéter y luego lo dieron de alta. Unos días después el gato empeoró, lo llevamos de nuevo, y de plano nos enviaron a otro hospital, porque no sabían que hacer. En el nuevo hospital nos indicaron que el manejo del gatito había sido el incorrecto, que deberían haber realizado una cirugía y extraer la piedra, que se había perdido tiempo valioso, ya que el animalito entro en crisis, incluso entro en un paro cardio respiratorio, y de más complicaciones, que se pudieron evitar. En pocas palabras, NO PIERDAN su tiempo asistiendo a este lugar, sus veterinarios son pocos profesionales, los servicios caros, para la poca calidad de atención que tienen.

Experiencia negativa: Que miedo da leer los comentarios... Son unos inhumanos con los animalitos, a parte ELITISTA si no son de raza!!!

Experiencia fantástica: Muy buena atención, atienden bien a tu mascotita.

Experiencia negativa: El 02 de agosto , lleve a mi perrita de urgencia por que mi otra perrita la mordió en la cabeza . Mi perrita tenia una herida de 1 cm. La dejé para que le hicieran una radiografía,le lavaran y pusieran puntos. Mi perrita se veía bien , me dieron cita para el 09 de agosto , acudimos al retiro de puntos y la veterinaria que atendió a mi pareja le dijo que no los encontraban y que la tercera cita veían si los encontraban. Decidí ir con mi veterinario de confianza que no pudo atender a mi perrita por la hora el día del suceso . El si encontró el punto , estaba encarnado y mal puesto. Pasado el tiempo a mi perrita se le infecto la herida y se le lleno de pus , esto derivado de que no le lavaron bien el primer día. NO RECOMIENDO POR NADA DEL MUNDO ESTE LUGAR , CASI PIERDO A MI PERRITA POR SU NEGLIGENCIA.

Experiencia positiva: La doctora Donaji lo Máximo!! súper comprometida, documentada, trata a los pacientes con amor profesionalismo y dedicación!

Experiencia fantástica: Muy buena atención, lamentablemente el gatito que llevé murió, pero lo atendieron muy bien

Experiencia negativa: Quiero reportar lo mercenario y míseros que actuaron anoche los veterinarios. Mala atención, malas caras, de tardaron 1 hora en operar a mi perro a quien no le hicieron nada y me cobraron 15.000. NUNCA traigan a sus perros aquí. El veterinario de la noche es pésimo.

Experiencia negativa: No sé porque dicen ser clínica 24hrs. Llevé de urgencia a mi perrito y no quisieron atenderlo, que solo por cita. Anteriormente ya los había visitado por 3 ocasiones y siempre salía con mal sabor de boca. Pero después de esto JAMÁS regreso, no son la única clínica veterinaria que existe. Ojalá hagan caso a mi comentario y eviten tener una mala experiencia.

Experiencia fantástica: Es una pequeña clínica veterinaria pero con buenos estándares en calidad y servicio así como precios, por ejemplo la esterilización de mi gato estuvo en 600 pesos, es recomendable y tienen sucursal en la narvarte

Experiencia fantástica: Amables y eficientes, mejor atención que en otras veterinarias de la zona y precios razonables. Agradezco su apoyo 24x7x365. (Las esterilizaciones de gatitos están muy baratas. Pregunta)

Experiencia fantástica: Tienen campaña de esterilización a bajo costo todo el tiempo, he llevado a muchos gatitos ferales y siempre los dejan super bien, se recuperan enseguida, muy buenos

Experiencia fantástica: Excelente servicio, las esterilizaciones son a un costo muy accesible y te atienden super bien.

Experiencia negativa: Horrible mi experiencia de la urgencias por la noche los d en la tarde muy bien servicio pero en la noche deja mucho q desear déspotas aparte m habían dicho q no m iban a cobrar consulta por q en la tarde ya había llevado a mi perra tenía cita abierta y me la cobraron afuerza nada recomendable los de urgencias de noche

Experiencia negativa: Muy malos son estos seudo-veterinarios inyectaron a mi perro en el nervio ciático cuando la medicina es subcutánea . Vecinos de Vertiz narvarte no vayan ahí ya que a muchos vecinos les ha pasado un percance con sus mascotas y tenemos que acudir a un verdadero veterinario a solucionar las secuelas de lo que ellos hacen en mal .

Experiencia positiva: El personal emmedico es excelente a ellos les pongo sus 5 estrellas solo la recepcion deja micho que desear por lo tanto para ella le doy 3 estrellas, atiende bien si le caes bien y si no te hace caras

Experiencia fantástica: El lugar cumple con un estricto reglamento para dejar a tu mascota eso da muchísima confianza, mi hermana ha llevado a muchos gatitos rescatados a esterilizar y yo he llevado a mis 2 perritas, las cuidan mucho y las mantienen en observación hasta que están listas para regresar a casa, sin duda muy recomendable en temas de cuidado de tu mascota

Experiencia negativa: Una gran decepción me lleve el día de hoy tienen sus buenas y mala, fallas, se entiende somos humanos, pero en un hijo no puedes contemplar el querrer operar si haber estabilizado al paciente, para el caso un radiografía no te va a mostrar como curar a un paciente sin antes haberle dado los primero auxilios y poco a poco ir por pasos, espero se entienda y pues así como reconozco son buenos en algo hoy me quede sin palabras del como actuaron, solo vieron x precios y pues en mi opinión yo trabajo por mi familia que son ellos creo que lo demás seria tema fuera. Tache, no se trata de tener un título se trata de amar la carrera y profesión y la vocación.

Experiencia negativa: Lleve a mi perrito para que lo desparacitaran y lo revisaran porque había está enfermo del estómago, durante la revisión la veterinaria me comentó que notaban algo mal en su columna y le hizo una radiografía, aseguro que están muy mal, que necesitaba medicamento, le recetó pregabalina, comentó que requería un tratamiento y que probablemente en corto tiempo perdería movilidad. Consulté otro veterinario, hizo la revisión y tomó otra radiografía, me explicó que no notaba ningún signo de malestar y que tampoco se observaba algo mal en la radiografía, que mi perrito está sano, también me comentó que la radiografía que le hicieron en Cihuacoatl tenía una baja calidad y por ello no permitía hacer un diagnóstico certero. Está mal que expongan la salud de nuestras mascotas y no asuman una responsabilidad. Al llamarles para contarles lo que había pasado no dieron una explicación ni nada. Leyendo comentarios, parece que es frecuente que ocurra esto en este lugar y continúen dando servicio sin profesionalismo. Por eso no recomiendo este sitio, tengan cuidado, hay más lugares en la zona que pueden atender a nuestras mascotas.

Experiencia negativa: Todos buscamos una opinión objetiva y con bases para tomar la decisión de acudir a este lugar o no, y quiero compartirles esas bases, acudí al lugar de emergencia en 2 ocasiones la primera al ser.una emergencia requieres de como la palabra lo dice atención urgente se tardaron en abrir la puerta alrededor de 10 minutos, acudí a las 2 am y al ser una clínica de 24 horas asumes que te atenderán de inmediato pero no es así, ok se logro, atendieron a mi perro pero para la hora que eso sucedió mi perrito ya había reaccionado solo, osea en resumen no sirvió, me cobraron una consulta nocturna en 650 pesos que estaría más que de acuerdo en pagar si lo unieran atendido en realidad, ok, le tomaron muestras para estudios que requería espere los resultados y llegaron, al otro díaevidentemente lo.lleve con su médico veterinario, hace 5 días tuve una segunda emergencia igualmente 20 minutos en abrir la puerta, estuve parada en recepción por 5 minutos en lo que alguien me hacía caso y preguntan a qué viene? Dios el perro iba en completa inconsciencia y preguntan a qué viene? Ok por fin lo pasan y de nuevo 20 minutos en llenar una forma con datos míos y números de teléfono pero en ningún momento mi perro tuvo una atención, no hubo revisión de nada, cuando terminaron de llenar la forma porfin me lo dicen necesito hospitalizar pero no garantizo nada, sin siquiera pasarle el estetoscopio para ver si estaba vivo siquiera, Jesucristo como puede eso pasar, si a lo.que vamos es a buscar atención médica, pues ese es el servicio que ofrecen, les dije revisen los 3studos que aquí le.realizaron y no existe una base de datos porque me preguntaron y que médico lo atendió te acuerdas??? Esque si no se el nombre no lo puedo buscar! Jesucristooooo, ok accedo a la hospitalización, y cuando le dije lo voy a monitorear por llamadas telefónicas, pues tengo ese derecho es mi perro y es un servicio que estoy pagando no? Recibí la respuesta de no lo puedes hacer, no puede llamarnos solo nosotros le llamaremos si algo pasa! Cómo puede alguien actuar así?? Alguien aquí me puede responder??? Total mi perrito no obtuvo atención médica ahí porque no acepte sus políticas de déjelo aquí y a ver qué pasa! Esperode verdad todos exijamos una mejor atención médica que además estamos pagando, definitivamente no es un lugar confiable es un lugar de: para cobrar si te atiendo rápido y hasta dejo a la demás gente esperando para poderte cobrar! Jamás obtuve una atención médica y además ellos.mismos.aceptsrom que noe.dieron la.i formación completa del diagnóstico la primera vez que acudí de emergencia! Que más.se.puede esperar??

Experiencia fantástica: Excelente servicio, en otro lugar le querían hacer cirujía a mi gatita por estreñimiento, sin antes buscar otros medios.. En Cihuacoatl arreglaron todo con un supositorio y todo estuvo excelente al siguiente día.

Experiencia positiva: Si la recomiendo, pero creo que no deberían tatuar y dejar una horrible mancha verde en la oreja a los esterilizados ,se que a los muchos días desaparece la mancha verde y quedan una especie de puntos en la oreja pero no deberían se hacerlo sin el conocimiento del dueño

Experiencia negativa: El dia de ayer llegamos por una urgencia, nos atendió Mayra Garcia Velazquez con mínimo o cero sentido de urgencia. Nosotros estábamos muy preocupados porque el perrito tenía malestar estomacal y venía babeando muchísimo, esto para ella parecía muy normal pero obviamente para un dueño asustado pues no lo es. Después de aproximadamente 10-15 min de preguntas sobre los hábitos del perro y los antecedentes de la situación por la que acudíamos, finalmente se dispuso a revisarlo. Durante la revisión, todo el tiempo su prioridad fue decirnos lo que nos iba a costar lo que el perrito "necesitaba", lo pongo entre comillas puesto que la forma en la que ofrecía los estudios y los medicamentos lo hacía parecer como si fuera opcional, esto personalmente lo interpreto como que no estaba segura del diagnóstico. Me queda claro que es necesario conocer cuánto va a ser el total de la cuenta ($2180, consulta, radiografia y algunos medicamentos "opcionales") y se agradece la transparencia pero cuando uno va al médico el diagnóstico y la prescripción es contundente y uno decide si se hace los estudios o se compra el medicamento, o no. Al final, creemos (mi esposa y yo) que como buenos mexicanos, el negocio es primero, y que aprovecharon la urgencia para administrarle medicamento (4 inyecciones de diferentes cosas) que en realidad no necesitaba, ya que nunca, incluso por infecciones, le habían administrado tanto medicamento. El día de hoy, Cachito (nuestro perrito) sigue con malestares y muy deprimido, pediremos una segunda opinión para determinar si el diagnóstico fue el adecuado o no. Finalmente, agregamos una estrella porque ayer durante la consulta pedimos que nos entregaran la radiografía en algún otro medio que no fuera CD (porque no tenemos donde abrirlo) y nos comentó Mayra que le podíamos tomar una foto -.- Hoy llamamos y muy amablemente nos hicieron llegar las imágenes por correo, suponemos que fue otra persona más atenta.

Experiencia negativa: EN VETERINARIA CIHUACOATL LAS URGENCIAS NO SE ATIENDEN. Llevamos a mi perrita de urgencia previa llamada que les hicimos, estuvimos afuera tocando y tardaron 15 minutos en abrir la puerta, adentro mi mascota necesitaba atención urgente pero el personal estaban más interesado en preguntarnos si sabíamos el costo de la consulta en lugar brindarle atención urgente pues la persona que nos abrió se desapareció, vimos en letrero con código de colores para atención y en voz alta digo que primero es el código rojo y solo así salieron a atenderla “Demasiado tarde, mi perrita antro en paro”, es una pena que Coffee ya no pudo recibir la atención urgente que esperábamos le brindaran. Espero que los dueños vean este mensaje, que tomen cartas en el asunto con su personal y que los capaciten en atender urgencias y no piensen solamente en su economía. P.D. Las mascotas son un integrante más en la familia, las amamos y claro que sabemos los gastos que conlleva el tenerlos.

Experiencia negativa: Llevamos a nuestra peludita en estado grave, con unos estudios de otra clínica muy recientes, esperando que aquí fueran honestos con respecto a su condición y no fue así, nos dijeron que tenían que internarla y volver a hacerle estudios. Pasó la noche ahí con suero y al final al siguiente día a la hora de la Visita querían que se pagara otra noche, cuando aún no se vencía la anterior, total que jamás hubo un médico ahí que se hiciera responsable de ella por la noche de ese día nos llamaron diciendo que ya no iba a responder a los tratamientos que pasáramos al siguiente día para la eutanasia, lo increíble es que no son honestos desde que llegas y te dicen lo que es, para que no sufran más los peludos. Al final lo único importante es el Dinero que te pueden sacar. Es una casa muy sucia, con autos adentro los médicos nos dieron diagnostico en el patio y el patio no sabe si es cochera o almacén o párate de la clínica. Yo no confiaría a un miembro de la familia aquí, jamás. Tengan cuidado

Experiencia fantástica: Bueno lugar y lo recomiendo, te resolve el problema con tu perro la atención también es buena, los veterinarios son muy profesionales. Pequeña reseña Lleve mi perro muy mal ya que estaba en otra veterinaria donde hicieron una cirugía pero no cerraron bien los puntos la verdad un desmadre y me dijeran que ya no había mucho que hacer pero en esta veterinaria lo salvaron la vida se quedó 7 días internado y se recuperó y ay esta con 8 años dando mucha lata. Los agradezco de verdad.

Experiencia negativa: NO LO RECOMIENDO para atención a gatos ferales, de todo quieren sedar al gato feral, no le daban de comer porque les daba miedo, no pasan reporte del estado del felino. Cuando vas a ver a tu paciente les molesta la presencia de uno ( recepción sra ojos claros y delgada). Son varios doctores y es evidente que su reporte de pacientes no es efectivo, desconocen cosas del paciente. Precios MUY altos ! En resumen: busquen otra opción como Patitas Rodantes, ahí hay entrega total a tu mascota y no le da miedo !!

Experiencia fantástica: Excelente atención. Las instalaciones son muy buenas y cuentan con todo lo necesario para la atención. Tienen servicio de urgencias las 24 hrs . Muy atentos.100% recomendable

Experiencia positiva: Es la primera vez que voy y debo admitir que tuve una buena impresión fel lugar, atienden bien y es mejor que otro hospital veterinario 24 horas pues tuve una emergencia en la madrugada y además de atender mi llamada también me recibieron amablemente y no quisieron cobrarme de más como otro lugar al que fui, personalmente sí lo recomendaría

Experiencia positiva: En otros lugares, duermen a la mascota en frente de su dueños, aquí los dejamos solos y no vemos como es el trato a las mascotas, son amables, pero en realidad no se como trataron a mi gato y perro que lleve, en la veterinaria de Azcapotzalco en la industria Vallejo, lleve mi perrita y estuve con ella hasta que se durmió, y me dijo espero 30 minutos y pasa por ella, para que cuando despierte te vea. Así que hay que valorar en verdad el servicio.

Experiencia fantástica: Excelentes personas tratan muy bien a los animalitos, realizaron esterilización de mis 2 gatitos y todo salió muy bien. Por navidad les regalaron sus bufanditas a ambos y los precios son accesibles

Experiencia negativa: NO lleven a sus mascotas a éste lugar son unos salvajes nefastos maltrataron mucho a mi gatita para toma de sangre, por eso no te permiten acompañar a tu mascota a la preparación, es para que no veas su ineptitud y falta de profesionalismo. Cero recomendado si no saben hacer su trabajo mejor cierren el lugar.

Experiencia fantástica: Hemos llevado a nuestros 3 gatos y nos han atendido súper bien. Llevamos a mi gatita por un tema gastrointestinal por la madrugada y con una radiografía complementaron el diagnóstico. La gatita se recuperó súper bien en una semana de tratamiento.

Experiencia fantástica: Muy buenos veterinarios, siempre llevo a mis gatitos a su consulta.

Experiencia fantástica: Mi hijo lleva aquí va sus gatos se on no amorosos todos con los animalitos, y han atendido a muchas mascotas de la familia

Experiencia fantástica: Muy buena atención, precio justo, y muy atinados con las mascotas

Experiencia fantástica: Excelente lugar,atención de doctores y recepción de primera super recomendable para llevar a nuestras mascotas Gracias

Experiencia negativa: Muy mala experiencia, diagnosticaron a mi gato por estreñimiento y lo que tenía era una fistula que debieron haber drenado en ese momento.. muy mala atención en horario nocturno...

Experiencia fantástica: Buen lugar, la consulta NOCTURNA tiene un costo de $600 pesos + el tratamiento que se le de a tu mascota en ese momento (lo cual te lo venden al costo, no lucran por ser mas noche, +1) vale el precio por ser un servicio extraordinario.

Experiencia negativa: NO LLEVEN A SUS MASCOTAS A ESTA VETERINARIA!!!!!!!!!!!!!! Lleve a mi bulldog frances por una alergia en el ojo, la doctora que la atendió la canalizó le suministro unos corticoides para la alergia y sabiendo que mi perra tenía una cardiopatia le inyectó tramadol, acto seguido mi perra empezó a convulsionar se le puso su lengua morada, le tuvieron que poner oxígeno y dejar internada, todo esto cuando no era necesario. El tramadol es un opioide que se utiliza para el dolor, la cirugías etc, y mi perra solo tenía una alergia en su ojo. Esta doctora casi mata a mi perra y encima me cobraron 4800 pesos por el servicio total, cuando llame para que me reintegren mi dinero por el servicio extra de oxígeno, internacion y todo el tratamiento que se le dio después de inyectarle el tramadol para salvarle la vida, el administrador José me dijo que eso no era posible porque me cobraron el servicio que la perra necesitaba. NO LLEVEN A SUS MASCOTAS A ESTA VETERINARIA!!!!!!!!!!!!!!

Experiencia fantástica: Excelente lugar, buen trato hacia las mascotas y excelente servicio, lo mejor a un precio muy accesible.

Experiencia fantástica: Muy buen servicio desde que te agendan, exploran muy bien a tu mascota te explica super detallado, precios muy accesibles super recomendado.

Experiencia fantástica: La verdad estoy muy muy a gusto con ellos! Me siento segura con el diagnóstico q les dan a mis mascotas! Muchas gracias

Experiencia negativa: La atención por parte de la recepcionista es excelente siempre, lo que es NO RECOMENDABLE ES EL TRATO DE LOS VETERINARIOS lleve un gatito con un absceso en la parte superior de la cabeza, era claramente una emergencia atenderlo pero sacar cita era necesario, acudimos con nuestra cita y a la espera de atención que era claramente urgente para evitar complicaciones o un rompimiento del absceso, se saltan nuestro turno, pasan a otra mascota que evidentemente no era emergencia y lo priorizan, el absceso por esta espera adicional más el tiempo que ya tenía explota, nos recomiendan que sea cirugía, nunca hemos tenido problema en pagar los servicios ni hacemos menos su trabajo, todo lo contrario pero este trato negligente por parte de sus veterinarios, no saben clasificar o dar prioridad a sus pacientes por síntomas o evidentes problemas, NO VOLVERE A ACUDIR A ESTE LUGAR NI A RECOMENDARLO ES UNA FALTA DE RESPETO TOTAL Y DE HUMANIDAD DEJAR A LA ESPERA DE ESTA MANERA A UNA EMERGENCIA VETERINARIA, SE TENIA CITA, NO HAY EXCUSA ALGUNA DE SU PARTE NI UNA DISCULPA, NO ACUDAN AQUI

Experiencia negativa: Nefastos, resulta que las muestras para análisis urgentes que realizaron a mi perra, caducaron porque los del laboratorio no pasaron a recogeras. Nunca me avisaron y mintieron en que yo quedé de llevarla nuevamente. Volvieron a tomar las muestras, picandola de nuevo. Cuando fuimos a la consulta de resultados; no obstante que tenía cita, después de hora y media no nos atendieron.

Experiencia fantástica: Excelente servicio y atención precios accesibles, expertos en esterilizaciones, busca más información en internet pero en general muy bueno eso si requieres siempre cita así que pedirla con anticipación.

Experiencia negativa: La última vez que fuí a este lugar, una pseudo "veterinaria" le receto más medicamento del indicado a mi perrita y justo cuando iba a pagar, un dr llamó a la dra. "discretamente" y entre susurros (estaban a lado de mí) escuché que le dijo que estaban mal las cantidades del medicamento, y me quitaron la receta diciendome "ay perdón, deja corrijo la cantidad" Obviamente no compré el medicamento y salí corriendo de ahí. ¡Tengan mucho cuidado, qué triste y qué miedo perder a alguien importante para nosotros, por culpa de incompetentes!

Experiencia negativa: Mi gatita murió. Maltratan a los animales, son informales e incumplidos. Tuve una muy mala experiencia en la toma de placa de mi gatita y en los estudios de sangre y orina que le realizaron, pues además, ahí sólo toman las muestras de sangre u orina y las envían a otros laboratorios, por ejemplo, a LoboLab, no se responsabilizan de los tiempos de entrega de los resultados. Mi gatita terminó muriendo ya que no supieron tomar las muestras de sangre adecuadamente, en resumen, le arruinaron las venas de las patitas delanteras y por su falta de pericia y sin mi consentimiento perforaron las venitas de su cuello. Mi gatita necesitó, por su enfermedad renal, ser hidratada por suero intravenoso, pero debido al grave daño que tenían sus venas no fue posible lograrlo, pues eran inutilizables, infiltrándose el suero y el medicamento. Además, al tomar la muestra de orina directamente de la vejiga a través de una aguja, se suponía que le aplicarían un sedante, lo cual no realizaron. Ella sufrió mucho. Le pido a quien lea esta opinión que, antes de acudir a esta clínica piensen en otras opciones. Yo no puedo recuperar a mi pequeña gatita, pero de corazón espero que compartir mi experiencia evite otra tragedia.

Experiencia negativa: Pésimo servicio al cliente. Hicimos cita por teléfono y al llegar nos comentaron que nos atenderían en 40 o 45 minutos y al final nos cancelaron la cita, las instalaciones son muy buenas pero su atención pésima, todo el tiempo haciendo caras y con actividades grosera