Veterinaria y guardería PET HOME
Información sobre Veterinaria y guardería PET HOME
02130, Tlalnepantla de Baz
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: 10h-20h
- Martes: 10h-20h
- Miércoles: 10h-20h
- Jueves: 10h-20h
- Viernes: 10h-20h
- Sábado: 9:30-17h
En Pet home nos preocupa la seguridad y bienestar de tu mascota, estamos para salvaguardar su salud.
Nuestro comentario desde ClinicaVeterinaria.mx sobre Veterinaria y guardería PET HOME:
Veterinaria y guardería PET HOME es un centro especializado en la atención de mascotas con un enfoque profesional y humano, destacándose por su excelente servicio al cliente y un ambiente cálido para los animales. La clientela ha resaltado aspectos positivos como:
- Profesionalismo y amabilidad del personal veterinario, en especial del Dr. Jesús y la Dra. Diana, quienes son elogiados por su paciencia y dedicación.
- La calidad de atención recibida, con diagnósticos acertados y una atención cercana que ha resultado en mejoras significativas en la salud de las mascotas.
- Variedad de servicios, que incluyen desde consultas y tratamientos hasta productos y accesorios para mascotas.
- Precios accesibles y variedad de opciones de productos, incluyendo alimentos de marcas reconocidas y otros menos comunes.
A pesar de sus fortalezas, algunos usuarios han mencionado inconvenientes que deben ser considerados para mejorar la experiencia:
- La falta de claridad en la disponibilidad de servicios y la ubicación actual del negocio ha causado confusión entre los clientes.
- En ocasiones, la atención al cliente ha podido parecer poco formal o descuidada, lo cual ha generado frustración en algunos usuarios.
- La atención en momentos críticos ha sido puesta en duda, con relatos de experiencias no satisfactorias en la atención a ciertos pacientes.
En general, PET HOME es recomendado por muchos de sus usuarios, quienes valoran la atención y el cuidado brindado a sus mascotas, sugiriendo que el negocio continúe trabajando en mejorar la formalidad y el servicio al cliente para ofrecer una experiencia más completa y satisfactoria.
Veterinaria y guardería PET HOME: Opiniones
Experiencia negativa: El lugar ya no existe, camine para ubicarlos porque no aparecía ningún teléfono de contacto claro y no están ya, solo está un pequeño letrero de análisis
Experiencia negativa: Ya no está en esta ubicación. Ahora hay un laboratorio veterinario
Experiencia positiva: Donde se encuentran
Experiencia negativa: Veterinaria que no sabe , mi perrito lo llevamos y nunca tuvo un diagnóstico acertado
Experiencia fantástica: Buen servicio
Experiencia fantástica: Pues, los perritos son tratados con profesionalismo y amor, he visto que tratan bien a nuestros compañeritos. Excelente y peludo servicio.
Experiencia fantástica: Muy atentos siempre, el doctor Jesus es muy atinado y cuidadoso con sus diagnósticos.
Experiencia fantástica: Excelente atención, mi Nikki a mejorado mucho desde que la llevo ahí
Experiencia fantástica: Super linda la doctora, recogimos a una gatita de la calle y la trato super
Experiencia fantástica: Muy buen trato con la gente Y con los animales, realmente la doctora Diana es muy buena en lo que hace. Nuestro perrito es muy nervioso y con ella se comportó muy bien (hablando que es cruza de pitbull). Lo único que falta , es la paletita pal bodoque por que le dolió las 3 inyecciónes.
Experiencia negativa: Falta de formalidad y mal trato a cliente. Estaba muy interesada en esterilizar, fui y me dieron su teléfono para agendar. Hable para cita de laboratorio para preoperatorios para esterilización, me pidieron datos y nombre, el paciente y me pidieron 8 h de ayuno, minimo, y agendaron para las 10:30 am , ya tenían fila. Y como se puso grosero uno de los que iban delante, dijo que nadie hace cita y que me esperara. Y que ni siquiera había llegado a la hora. Y pues solo les dije yo hablé, me agendaron a las 10 30 la dra Lety, y porque se necesita limpieza y los tubos de muestras. Pues les conteste: uds los del consultorio deciden, a quien pasa, y prefirió una consulta a unos mis Prelaboratorios y una cirugía para esterilizar. Una cosa muy importante es la formalidad y la imagen. Yo si iba a realizar y poner la salud e integridad de mi mascota en sus manos. Ante la informalidad y hacerle más importancia a un cliente grosero, naco, sin bañar, Pues pierden una cirugía, y todos los que estaban en la fila se fueron. Por falta de formalidad. En ese caso digan y pongan un letrero muy grande en la entrada que todos vean "toma turno y formese." Y sin problemas . Perdió cirugías y dos consultas, porque la chica de su caja también es muy tontita porque de no esta en dónde tiene que estar. Toque y tardo en salir. NO sabe quien va formado, y nisiquiera estaba cuando llegue,todavía alega:¡ ud no llego, ya se le pasó la cita. Y hasta grocera déspota con sus respuestas. Y eso que nisiquiera me puse ni grocera. Lo único malo que hice fue decir: tengo cita. Y pues ni modo. Me regreso. Pues sin la formalidad, pues nadie va a poner en sus manos la salud de tu mascota. Diran, son animales pero tienen un valor aunque no sean de pedeggree, si tu tienes un consultorio vas dando fichas, agendando, eso da imagen. Confianza, respeto del médico. Pongan a trabajar ese aspecto.
Experiencia fantástica: Excelente atención de la doctora Diana Todos en general muy amables y atentos, siempre llevo a mis cachorros ahí
Experiencia negativa: El día que llevé a mi gatito a operar, el doctor le puso la anestesia, se estaba durmiendo y se cayó, el cvler0 del doctor (el wey de lentes para ser específico) no tuvo los suficientes huevos para evitar su caída, se dió un golpe mi pobre bebé TnT , al chile no vayan si quieren mantener a sus compañeros de vida a salvo. Ese tipo no deberia ser médico veterinario
Experiencia positiva: Atendieron bien a mi gatito
Experiencia negativa: pésimo servicio
Lamentamos lo sucedido, ¿Nos podria inducar lo ocurrido para mejorar el servicio?
Experiencia negativa: Poca atención
Experiencia fantástica: Excelente
Experiencia fantástica: Muy buena y acertada atención
Experiencia negativa: Muy mala atención por parte de los encargados, es la segunda vez que acudo a comprar algunos productos para mi perro y agendar cita para revacunación y en ambas ocasiones me atendieron de mala gana, de cara, y termine mejor por no agendar y no comprar nada.
Buenas tardes, lamentamos lo sucecido. atenderemos a la brevedad su inconformidad. Esperamos nos pueda brindar nuevamente su confianza en atender a su paciente.
Experiencia fantástica: Excelente servicio, empatía con el dueño de la mascota, muy buen trato hacia los animalitos...
Experiencia fantástica: Excelente servicio. Personal médico profesional y empáticos con nuestras mascotas!!!
Experiencia fantástica: Excelente atención, encontré lo que buscaba y mi mascota se encuentra bien
Experiencia fantástica: Patata y Lukas siempre reciben la mejor atención por todos. En especial de su Dogtor Jesús. Gracias
Experiencia fantástica: El doctor Jesús es muy humano, atiende con paciencia y delicadeza a las mascotas. Explica a detalle el estado de las mascotas.
Experiencia fantástica: Excelente atención y profesionalismo, los precios son muy accesibles. El Dr. Jesús Gayosso es el mejor, me explicó con mucha claridad y paciencia, resolvió todas mi dudas, es un excelente Veterinario.
Experiencia fantástica: Me encanta la atención que le dan a mis perritos, el doctor muy amable oreinta de forma de darnos tranquilidad y siempre aclara todas las dudas. El mejor lugar para mis peluditas.
Experiencia fantástica: Precios inmejorables y el Doctor Jesús Medina es el mejor veterinario que he conocido.
Experiencia fantástica: Excelente lugar en especial la atención del MVZ Jesús Medina, desde hace año y medio que adoptamos a nuestra perrita él ha Sido su veterinario, gracias al tratamiento que le dió superó la bronquitis que tenían, la esterilizó y sigue atendiendola con sus vacunas y cada vez que es necesario. Muy recomendable
En Pet Home nos preocupa y ocupa la salud de tu perrita, agradecemos profundamente tu confianza y preferencia.
Experiencia fantástica: Excelente
Experiencia fantástica: Excelente
Experiencia positiva: Tienen buenos productos pero los precios son un poco altos
Experiencia fantástica: Buen lugar, encuentras lo basico
Experiencia positiva: Excelente servicio
Experiencia positiva: Buena atención
Experiencia fantástica: Excelente lugar, el Dr Jesús Medina atiende y explica muy bien .
Experiencia fantástica: Extraordinario lugar, ético con los pacientitos, excelente atención y variedad de productos de calidad
Experiencia fantástica: Excelente la atención del MVZ Pablo, siempre atento y profesional.
Experiencia fantástica: Económico y muy buena atención
Experiencia fantástica: Muy bien servicio; con médicos capacitados.
Experiencia negativa: En mi opinión creo que el veterinario es un poco altanero. No me gustó la atención. Espero que otros clientes tengan mejor suerte que yo.
Experiencia fantástica: Buen servicio
Experiencia fantástica: Es una excelente veterinaria, son amplios los servicios que ofrecen, desde consultas, servicios funerarios, estética, venta de medicamentos, etc. Venta de diversos productos que además de los de marca comercial, también tienen marcas que son buenas para las mascotas en especial de la marca Natural Gourmet y bocadillos para los perros que ofrecen sabores poco comunes, venden ropa y accesorios para las mascotas. Cuenta con surtido de alimentos para tortugas y peces. Por otra parte los veterinarios son buenos, realizan buenos diagnósticos y tienen conocimiento en animales de granja, (vacas, ovejas y caballos). A mí me encanta el servicio que le han proporcionan a mis mascotas.
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