Hospital Veterinario Animal Palace

Experiencia fantástica: Buen Lugar para llevar a tu can a urgencias, ya que estan 24 horas, yo fui Domingo a las 9pm ya Consulta esta en 500$ por ser horario de urgencia

Experiencia negativa: Vean la foto de mi perrito , sigue vivo y estos desgraciados malos medicos ya lo querían dormir ya lo daban por muerto ojalá entiendan queridos usuarios.¡ POR FAVOR LEE Y ENCUENTRA EL PATRON DE ESTE MAL HOSPITAL SOLO QUIEREN TU DINERO!. Fue un gran error llevar a mi mascota ahí, primero te cuentan una historia que se separaron de la actual clínica 24 horas que está sobre tecnológico argumentando que les habían quitado el nombre por malas prácticas( te resulta confuso pues tú tienes una emergencia llegas donde te marca el mapa y resulta que no es ahí ya, que te vayas a Metepec por la colonia Infonavit). La primera opción que te dan siempre es internarlo ahora entiendo que es su negocio pues a mí perro lo tuvieron 5 días en los cuales nunca mejoro al contrario se deprimió y su salud empeoró, te dicen que harán estudios que va a acudir cual le tienes que pagar un sobrecosto de todos los estudios pues a pesar de ser un hospital veterinario "ellos no hacen los estudios" hay diferente versiones que pueden tardar hasta una semana en entregar los resultados ( es su negocio que tengas a tu perro Internado Increíble NO!!! DESPUÉS DE 5 DIAS Y 12 MIL PESOS DE CUENTA DIJERON QUE MI PERRO TENIA CANCER Y LE QUEDABA UN PAR DE DIAS DE VIDA. ME SUGIRIERON DORMIRLO OBVIO NO ACEPTE; LA MIRADA DE MI PERRO ME DECIA QUE AUN NO ERA TIEMPO. BUSQUE UNA SEGUNDA OPCIÓN "VETERINARIA TOLOCAN" ESTA SOBRE COLON, Y QUE CREEN AHI SI SON UNOS PROFESIONALES SALVARON A MI PERRO Y DE MANERA MUY PROFESIONAL INVESTIGARON. POR FAVOR NO DEJEN NUNCA AHI A SUS PERRITOS SE ARREPENTIRÁN. Les dejo la foto de un lugar donde si tienen vocación son empáticos y profesionales .

Experiencia fantástica: Execelente

Experiencia negativa: Pésima experiencia. LLevamos al perrito de mis suegros por crisis convulsivas lo hospitalizaron y le tomaron estudios, con los resultados nos comentaron que el perro tenía una falla hepática cuando en realidad el único parámetro que tenía alterado era la bilirrubina indirecta (bilirrubina directa, transaminasas, GGT normales, CUALQUIERA QUE HAYA LEIDO EL METABOLISMO BILIRRUBINAS SABE QUE ESO NO ES UNA FALLA HEPÁTICA), cabe destacar que soy gastroenteróloga pero imagino que un paciente sin conocimientos médicos les creería todo fácilmente, explicaban todo términos médicos complicados que confundían mucho más a mi esposo y al final yo le tenía que explicar, lo que me hace pensar que para nada dominan su área (cuando dominas tu área es muy fácil explicar las cosas en términos que todos entiendan) y muy probablemente todos son estudiantes; al final la experiencia fue muy triste y nos quedamos con la sensación de que sólo les interesaba prolongar la hospitalización sin ofrecer explicaciones reales y concisas de lo que estaba pasando con el perro así que mejor decidieron darlo de alta

Experiencia fantástica: Excelente atención de la dra, mi mascota se salvó

Experiencia fantástica: Si aman a sus perritos por favor no los lleven ahí no los revisan bien el mío falleció por qué no detectaron su enfermedad a tiempo, ahhh pero para cobrarte si son muy buenos, el dinero no importa la vida de mi perrito si para nada los recomiendo !

Experiencia positiva: Llevé a mi gato de 2 años de urgencias y se le brindó buena atención. Estuvo hospitalizado varios días y me salió un poco más barato que otras alternativas... Y gracias al sistema que tienen puedes ir checando tu cuenta $ y qué se ha comprado con tu dinero (medicamentos, etc). Los chicos son atentos y amables. Lo que podría mejorar es el tiempo de respuesta sobre cómo están nuestras mascotas o si ha habido alguna novedad, y también estaría bien que pusieran insonorización en algunas áreas ya que luego hay ladridos muy fuertes que podrían estresar a los demás animalitos. Fuera de eso la recomiendo para urgencias, que fue mi caso.

Experiencia fantástica: Mi hospital de confianza para mis animalitos e llevado a más de 5 mascotas de emergencia y siempre atienden muy bien y los checan o los dejan hospitalizados pero siempre regresan bien uwu

Experiencia fantástica: Excelente servicio. Super atentos. Siempre llevo ahí a mis perritos y me han salvado a varios de diagnósticos terribles. Mi fe está en este lugar! 100% recomendado

Experiencia fantástica: Atención para pequeñas especies con calidez y amplia explicación. Gran servicio del equipo médico de guardias y especialistas en cirugía.

Experiencia negativa: De mal gusto que sin hacer un diagnóstico detallado supongan una enfermedad que no tiene la mascota y quieran sacar provecho económico del apego sentimental, debían prepararse para saber realmente que padecimiento tiene y no dar presupuestos exagerados con la incertidumbre de no garantizar el bienestar de la mascota y su recuperación ósea cobran y aunque se mueran, no se vale

Experiencia negativa: Si aprecian la vida, integridad y salud emocional de sus mascotas, les recomiendo JAMAS asistir a esta clinica. Las condiciones en las que se encuentran los animales no es optima, ademas de nunca informar con precision un diagnostico acertado. Lo unico que al final obtuvimos fue una complicación irreversible en nuestra mascota, gracias a que veterinarios inexpertos y practicantes que laboran en esta clinica.

Experiencia negativa: No lleven a su mascota a este lugar y menos si se encuentra en un estado de salud crítico. Solamente buscan mil y un maneras de mantenerla hospitalizada para obtener el mayor beneficio económico posible. El precio no es barato a pesar de que su "hospitalización" es una burla. Pues para ellos la hospitalización se basa en mantener a tu mascota enjaulada en un cuarto frío sin alimento. Rodeado de más animalitos igual de estresados y mal atendidos. No se mantienen al tanto de los pacientes, tanto así que ni siquiera son capaces de asearles su espacio, pues muchos permanecen con sus charolas (debajo de su jaula) sucias, llenas de sus necesidades. Estos veterinarios poco preparados se justifican diciendo tener muchos mas pacientes dentro de la clínica... Siendo su obligación atender a todos por igual, todas esas vidas son importantes, no es justificación para descuidarlos y atenderlos de esta manera. Con esto solo dejan expuesta la falta de profesionalismo y empatía que tienen por los animales. Lastimosamente no soy la primera ni última persona a la que le arrebatan la vida de su mascota en este lugar, pues la decisión de llevar a mi pequeño a este lugar le costó su vida y a mí lamentarlo por el resto de la mía. Por favor reconsideren llevar a su mascota.

Experiencia fantástica: Atencion buena, profesional y están las 24 hrs. El costo no están accesible. Así que tomen sus medidas.

Experiencia fantástica: El Dr. Ruben y la atención de todos! Excelente!

Experiencia fantástica: Excelente atención para tu mascota...

Experiencia fantástica: Super servicio, tengo 12 años llevando a mi Jake ya es cliente jaja mil gracias x sus conocimientos

Experiencia fantástica: Los veterinarios siempre están y es un alivio siempre tener un veterinario a la mano. Excelente trato a las criaturas

Experiencia positiva: Tiene servicio de urgencias. Muy bien.

Experiencia fantástica: Excelente atención por parte del doctor Fernando Leyva

Experiencia fantástica: Muy buena atención y considero los precios justos y accesibles

Experiencia negativa: No lo recomiendondo,te cobran muy caro y aparte atienden a tu mascota muy mal, el personal al parecer son práticantes, en la cirugía la lastimaron demasido, la sutura le hizo reacción y la tuve que llevar a otro lugar para su atención donde la tuvieron que volver a suturarla aparte al momento de hacerle la cirugía la dejaron con muchos moretones estaba anemia cuando no las dieron. Pésimo servicio

Experiencia fantástica: Siempre hay servicio., atendieron una emergencia médica de mi perro, muy buen trato para con los animalitos y para con los humanos!

Experiencia negativa: Pésimo servicio y el personal no tiene la preparación necesaria, lleve a mi gato porque no come y no bebe al parecer por la inflamación de sus encías me hicieron hacerle unos estudios de 1500 y se le mando tratamiento y cuando termino de nuevo me hicieron pagar otros estudios de 1500 INCOMPLETOS ya que faltó la toma de la muestra de orina y me dijeron que yo lo tenia que recolectar la orina y llevarles la muestra que porque no tenía orina y para que al final no me dieran una respuesta concreta y que siga con los mismos medicamentos y dentro de un mes otra vez hacerle más estudios, cada vez que voy es una persona distinta quien te atiende y sin tener idea del antecedente del paciente al final mi mascota esta peor de como inicio y solo fue una pérdida de tiempo y dinero y No me dieron un diagnóstico preciso, poca preparación de las personas que te atienden no se si sean pasantes o realmente no estén preparados No pierdan dinero y mucho menos pongan en riesgo la salud de sus mascotas

Experiencia fantástica: Buen trato

Experiencia negativa: Pésimo servicio, lleve a mi perrito a una consulta y la verdad se me hizo muy caro, a mi perro le mandaron inyecciones y su tratamiento por lógica lo tenía que seguir tratando ahí, cuando le tocaba la otra parte de su inyección fui al día siguiente y resulta que no me lo quisieron inyectar que al parecer tenía que pagar una consulta de emergencia para que pudieran ellos inyectarlo, horrible atención a sus clientes

Experiencia negativa: Llegamos al hospital por una urgencia médica, tomaron placas a mi perrito que lo fueron autorizadas, quisieron hacer endoscopia y exageraron el diagnóstico, hicieron profilaxis sin el procedimiento adecuado, quisieron alargar la estancia cuando no era necesario. Lo sacamos del hospital en cuanto estuvo de mejor ánimo, de no haber sido así no se que hubiera pasado Lo llevamos a otro veterinario y lo atendieron mejor y nos comentaron que todos los procedimientos que le hicieron fueron mal hecho y no eran necesarios. No lleven a sus mascotas a este lugar.

Experiencia fantástica: Exelente trato y cuentan con 24 horas

Experiencia fantástica: Excelente servicio, doctores muy profesionales y excelente trato tanto para las mascotas y los dueños

Experiencia fantástica: Excelente servicio, atención a las mascotas calificada, las 24 hrs

Experiencia negativa: NEGLIGENCIA TOTAL, NUNCA LLEVEN A SUS MASCOTAS AHI. Nuestra pequeña perrita sufrió una caída y convulsionó, la llevamos ahi y les indicamos a la doctora responsable VALERIA que nuestra perrita no tenía vacunas, la colocaron en una jaula contigua a un perro que babeaba mucho y estaba vomitando, nos dijeron que debíamos dejarla una noche internada, sin embargo dudamos de las instalaciones y al día siguiente tomamos la decisión de no dejarla ahí más, posteriormente nuestra pequeña no mejoraba y la llevamos a otro hospital veterinario y ahí le hicieron análisis y detectaron que nuestra pequeña tenía parvo virus, y dónde creemos fielmente que se contagio en el ANIMAL PALACE porque no tienen cuidado al separar a los perros enfermos de parvo y los colocan donde hay perritos que no tienen ese diagnóstico. Ahorrense el dolor de la perdida y el coraje. Nuestra pequeña manzanita no sobrevivió al parvo, les indicamos a los doctores que no tenía vacunas porque nos habían recomendado no vacunar la aún porque era muy pequeña de tamaño, y ellos no indicaron otra cosa, incluso pedimos las vacunas pero nos dijeron que primero debían tratar la caída. MALDITOS

Experiencia negativa: Murió mi perro en ese lugar, un chavo me dijo que le pusieron adrenalina a mi perro por su condición y murió de un ataque al corazón. Cuando me lleve su cuerpo se notaba que le valía madres todo, maltrato el cuerpo de mi amado compañero al subirlo a mi coche. Toby lechuga descansa en paz mi amor

Experiencia positiva: Se llevó un gatito tenía la pierna traerá con infección y lo trataron bien ya esta en casa excelente servicio

Experiencia negativa: Cuando conociste una buena atención y te das cuenta que la atención ahora es en función de cuanto estás dispuesto a pagar el servicio deja de ser recomendable. Diferentes mascotas en menos de un año se redujo a una sola que tuvo suerte de ser bien atendida. El resto se recuperó en el hospital de pequeñas especies de la universidad.

Experiencia negativa: Vinimos a este hospital por una recomendación. Lo revisaron y concluyeron que por su condición debía de ser internado en su “hospital” (que es un cuarto frío en el segundo piso) y le iban a hacer unos análisis de sangre para saber más detalladamente que era lo que tenía. Preocupadas accedimos a que fuera internado porque nos dijeron (y en un principio realmente creímos) que era lo mejor. Firmamos el papeleo y dimos un pago de depósito. Fue internado y a partir de ahí todo se fue en picada. Mi madre y yo fuimos a “la hora de visita” en la tarde a ver a nuestro perrito ese mismo día (por que él fue internado en la mañana). ¡Tardamos más de una hora en poder verlo! Y usaron de pretexto que habíamos llegado 15 minutos antes de la “hora.” Ya estábamos un poco molestas, por que para los costos y pagos estaban super pendientes y ya estaban hablando de “una semana” de internación o más. Al mismo tiempo tienen una pagina donde vienen todos los costos y al momento de que mi mama pidió verlos y que se le explicaran, la secretaria manualmente quitó muchas cosas. Se nos hizo super sospechoso, así que recuerden SIEMPRE pedir un DESGLOSE de GASTOS. Ya cuando se dignaron dejarnos ver a nuestro perrito todavía tenía energía y personalidad. Nuestro perrito siempre fue flaquito y llevaba su suetercito puesto todo el tiempo y fue lo único que le dejaron conservar por que no se permitía nada más. Nos dijeron que era por higiene y comprendimos, pero también preguntamos cómo lo iban a mantener caliente y no dieron respuesta clara. Para este punto estábamos esperando dos cosas muy importantes, los resultados de los análisis y la interpretación de un veterinario competente. Nosotras tuvimos que buscar al “veterinario.” La explicación fue horrible, como si usaran todos los términos médicos y complicados a propósito para asustarte y confundirte. Al final la “conclusión” fue que ya estaba en fallo renal nuestro perrito. Preguntamos cuáles eran los pasos a seguir y empezaron a decirnos que iba a ser una dieta nueva y especial y un medicamento (ambos costosos). Pedimos honestidad ante todo y de que si estos cambios realmente ayudarían (por que nuestro perrito ya tenía 13 años) y ellos juraron que si iban a ayudar, y una vez más insistieron en dejarlo internado cuanto tiempo posible, para que lo pudieran atender “apropiadamente.” Pasó la primera noche, lo visitamos al día siguiente, y ya había un gran cambio en su actitud y energía. Ellos insistieron que ese cambio era normal (ahora sabemos que no era así y ese cambio es peligroso). Tampoco había sido alimentado ni medicado por que siguen un “horario.” Para este punto mi mamá ya había accedido a comprar una lata de comida especial y el medicamento. Al tercer día en la mañana lo visitamos y estaba muy frío el cuarto. Nuestro perrito estaba peor de ánimos y comió super poquito. También tenía un cono porque estuvo muy inquieto el primer día y les pregunté si ya se lo podían quitar y solo me dijeron que no. Ahí yo también ya estaba muy preocupada, mi perro entró malito pero para el tercer día se veía peor. Pregunté que porque no había mejoras y que se veía peor de como llego y me respondieron que la medicina toma tres días en hacer efecto. Tomé videos y fotos, ya estaba super preocupada y sabía que esto no era normal. Ese mismo día en la tarde tomamos la decisión de sacarlo. Pensamos que si realmente estaba tan malito, queríamos que estuviera en casa calientito y con su familia. Nos la hicieron de emoción (zero profesionalismo), y nos hicieron sentir mal e insistieron en que la única opción para recuperarse era quedándose, pero no nos importó y solo queríamos a nuestro perrito. Les dijimos que podíamos hacer un mejor trabajo cuidandolo que ellos. Pedimos el desglose final, pagamos (una gran suma por casi nada) y firmamos un alta responsable. Nos dieron a mi perrito y su lata de comida (casi llena). En conclusión, terrible experiencia hospitalaria, zero recomendado, no hay profesionalismo y si hay mejores opciones, por que las encontramos. Recuerden siempre leer los comentarios del negocio.

Experiencia fantástica: Buena atención y cuidado a las mascotas se hacen un poco bolas con las citas el diagnóstico muy acertado

Experiencia positiva: Exelente lugar para atender a tu mascota, lo único en contra es que no cuenta con estacionamiento propio...

Experiencia negativa: Pésimo servicio, me cobraron mas de $13,000 en 3 dias, inventando que le dieron miles de medicamentos a mi perrita de raza pequeña, nunca supieron darme un diagnóstico real y solo querían adjudicarme análisis y estudios para que pagaramos más dinero. Querían dormir a mi perrita sin que yo fuera a verla, diciendo que ya tenía que dormirse y morir, por eso tuve que sacarla de ahí y hoy día mi perra lleva sana más de un mes sin nada del medicamento que me hicieron comprarles. Cabe resaltar que en la hora de pagar, TODOS los integrantes de este hospital se juntaron para intimidarnos como si no fuéramos a pagar. Los doctores que trabajan ahí en su mayoría son novatos, ineficientes y de muy mal tacto con los clientes y entre ellos se tapan cambiando las versiones del diagnóstico. Jamás volvería a recomendar este lugar que juegan con la salud de los animalitos y que cobran carisimo.

Experiencia positiva: Los doctores son muy amables. Sin embargo, cuando llevé a mi gatita no me dieron un diagnóstico acertado. Me dijeron que tendrían que hacerle un EGO, que nunca le hicieron mientras estuvo hospitalizada y cuando la saqué, me pidieron que yo recolectara la orina y la llevara. Pude tener un un diagnóstico más certero con el especialista que le hizo un ultrasonido ahí mismo, así que considero que la hospitalización estuvo de más

Experiencia fantástica: Buen servicio.

Experiencia fantástica: Muy buen servicio y grandes Veterinarios

Experiencia fantástica: Muy buen trato de los médicos veterinarios

Experiencia fantástica: Excelente lugar, buen trato para las mascotas

Experiencia positiva: Doctores muy dedicados y se toman el tiempo de explicar en detalle el problema con su mascota

Experiencia fantástica: Mi mascota quedó de lujo y no me la entregaron estresada

Experiencia fantástica: Excelente atención, me parece que el costo es justo.

Experiencia fantástica: Son muy profesionales para tratar a las mascotas, llevo ahí a mi perrito cocker y a mis gatitos

Experiencia fantástica: Los veterinarios son atentos y amables, cuidan bien de tus mascotas.

Experiencia fantástica: Dan un trato digno a nuestras mascotas y muy amables

Experiencia positiva: Bien, la atencion del Dr Miguel es muy buena y amable, lastima que los demás no sean de la misma manera.

Experiencia negativa: Pésima atención... Busquen otras opciones, en serio.

Experiencia fantástica: Muy recomendable y sobre todo excelente atención

Experiencia fantástica: Excelente servicio. Muy atentos y resuelven tus dudas.

Experiencia fantástica: Buena atención y el medico veterinario que opero a mi perrita muy profesional. Después de 3 semanas recuperada al 100%

Experiencia fantástica: El doc super bien! La atención excelente Lo recomiendo al 1000%

Experiencia fantástica: Profesional, excelente servicio y atención, médicos de primer nivel

Experiencia positiva: Buena atención , se preocupan por tus mascotas, me atendió el veterinario Cordero

Experiencia fantástica: Tienen un excelente trato con los animalitos y muy amables para explicar la situación que se presenta!!!

Experiencia fantástica: Muy bien el servicio que ofrecen en Estetica y atención veterinaria para tus mascotas

Experiencia negativa: Pésimo lugar jamas lleven a sus lomitos si quieren que sigan con vida, el veterinario a cargo es un pedante y nefasto que pese al dolor de mi bebe, solo le importo su ego y sacarme dinero, nefastos

Experiencia fantástica: Muy buen lugar y médicos comprometidos con tu mascota, nunca me han decepcionado

Experiencia negativa: En el área d estetica deja mucho q decear no pudieron cortarle el pelo a mí french y aparte regreso con pulgas !!!!!!!!!

Experiencia negativa: No lleven a sus animalitos ya que ahí los matan porque no les dan el medicamento adecuado para ellos yo lleve a mi gatito y lo mataron por su negligencia y mala medicación y solo sacan y sacan dinero

Experiencia fantástica: Atendieron muy bien a mi perrita estoy muy contenta todos los veterinarios son muy amables y atentos y sobre todo quiere mucho a los animales

Experiencia fantástica: Una excelente atención , desde hace 14 años atienden a mis perritos

Experiencia fantástica: Excelente lugar, asistimos por una emergencia y el recibimiento fue rápido y la atención al perrito fue buena.

Experiencia fantástica: Súper buena atención, no sabía a dónde llevar a mi perrito y aquí tienen atención 24 hrs, súper recomendable.

Experiencia fantástica: Tratan muy bien a los animalitos, los cuidan, los curan y los hacen sentirse mejor muy rápido. Lo recomiendo mucho, sin duda es el mejor hospital veterinario de Metepec.

Experiencia fantástica: Excelente atención, lograron sanar a mi cachorro y el cuidado hacia los peluditos es excelente

Experiencia positiva: Tuve una emergencia con mi perro , me atendieron a la brevedad, estuvo internado casi 2 semanas , atendieron bien a mi perro solo que en cuestión de administrar visitas y el cuidado no es excelente, pero es bueno

Experiencia fantástica: Excelente atención a los animalitos, nos recomendaron el lugar y afortunadamente mi gatita ha mejorado bastante, además atienden en fin de semana a nosotros se nos complicó encontrar una veterinaria abierta en domingo pero quedamos muy satisfechos con la atención

Experiencia positiva: Lo bueno es que atienden en domingo. Lo malo mucha gente y ellos se hacen bolas. La doctora que nos atendía y daba confianza lamentablemente ya no trabaja ahí. Funciona para emergencias pero no sería mi primera opción en veterinaria de usó regular. Precios elevados me imagino que con eso se compensa el horario de atención extendido

Experiencia negativa: La verdad no sé los recomiendo. El personal es pésimo nada profesionales nada éticos. Se la pasan platicando entre ellos no te atienden te dejan esperando horas no minutos horas, es un horrible servicio, deberían de clausurar ese lugar, no pierdan su tiempo y su dinero en ese lugar. Nuestras mascotas cómo uno merecen atención un servicio y este lugar es faltal.

Experiencia negativa: PÉSIMO SERVICIO. Mi gatito ingresó por un malestar gastrointestinal. Se quedó hospitalizado 2 noches, sin embargo en cada visita que le hacía lo veía cada vez peor. Lo que me hace dudar de las atenciones y medicaciones que recibió. Tuve que sacarlo de emergencia de ahí, la actitud de Miguel Àngel pésima, egoísta, inhumano.

Experiencia fantástica: Lleve a mi mascota, la atendieron muy bien, los costos estaban accesibles, canalizaron a mi perrito y se quedo interdado 24h. Yo llamaba para pedir informes sobre su salud y me lo desglosaban muy bien.

Experiencia fantástica: Es un hospital donde puedes llevar a tu amigo peludo con toda confianza, el personal es muy profesional y tratan a tu amigo de compañía con respeto y cuidado, los precios a mi parecer son bastante accesibles, los resultados de laboratorio te los entregan en el mismo día. Cómo en mi caso si no hay nada más para mejorar la calidad de vida de tu amigo el servicio de eutanasia es como debe ser realizado y ofrecen distintas opciones de cremación. Todos los médicos tienen una excelente preparación y te explican muy bien los temas de salud de tu amigo de compañía.

Experiencia negativa: Pésima actitud por parte del Dr Miguel, siempre que llevaba a mi perrito nos trataban con una actitud muy mala, lamentablemente no supieron actuar en una emergencia con mi mascota, y por dicha razón mi perro falleció en sus instalaciones

Experiencia negativa: Pésimo servicio querían hacerme firmar algo para que se deslindar de la responsabilidad por matar a mi perrita diagnósticos diferentes personal cero capacitado para ayudar pésimos doctores en especial el encargado

Experiencia negativa: No lo recomiendo en absoluto, realmente los clientes de ellos, son su propia familia o amigos. A parte de que solo se preocupan por el dinero, y su atención es nefasta, no tienen nada de empatía, con caras largas como si su trabajo no les gustará, le pusieron a mi perro medicamento que hizo que empeorara, lo dejé en su "Hospital" porque estaba muy mal, y al no recibir llamada de ellos en varias horas, como dijeron que lo harían decidí ir y sacarlo; todavia queriendo cobrar más, al momento de sacarlo no había pasado ni 20 minutos cuando empezó a convulsionar, lo llevé a otro lugar y me dijeron que traía fiebre y al darle alimento, tomó mucha agua y comió, cuando me había dicho que no quería alimento y que muy afuerzas tomaba agua. No recomiendo que dejen sus perritos aqui, la vdd es muy mal servicio y no les hacen nada. Cuidemoslos de esa gente que se hace llamar "Hospital Veterinario Animal Palace". Muy buenos ára enredarte y darte linda cara, pero por adentro es gente inhumana que ni agua les dan a los chiquit@s.

Experiencia negativa: Pésimo servicio , mi hermano llevo a su perrito y daban diagnósticos diferentes, de los 3 que nos dieron ninguno fue el correcto , la actitud de los veterinarios muy mala , nada profesional. Al final terminaron matando a mi perrito de 6 años. Nada recomendable!!

Experiencia negativa: MALÍSIMO. NO LLEVEN A SUS MASCOTAS. Llevé a mi gatito por un cuadro ligero de gripa, de quedó hospitalizado, le hicieron estudios de sangre y estaba desganado. Al día siguiente todo bien, empezaba a comer y se veía más animado y me dijeron que lo dejara otra noche, al día siguiente fui y mi gatito estaba pálido y no se movía, cuando interrogué al Dr muy altanero me dijo que estaba ocupado y que no podía atenderme siendo que sabía el estado de mi gato. Decidí pedir que me lo dieron para llevarlo a otro veterinario y el Dr Miguel Angel súper déspota y mal encarado me entregó a mi gato en calidad de bulto. NO LLEVEN A ESE HOSPITAL DE QUINTA A SUS PELUDITOS, corren el riesgo de MORIR.

Experiencia negativa: No lleven a sus gatos HDP por su mala medicación dentro de la hospitalización mataron a mi gato, por nada de el mundo lleven a sus gatos ahí..... Lo saqué después de tres días de hospitalización y en el otro veterinario se le hizo lo posible por salvarlo pero los antibióticos y todo lo que se le hizo en este veterinario le complicó todo y le causó sangrados internos, hdspm

Experiencia negativa: Mala atencion y se ponen altaneros y groseros mas un dr sergio y es muy prepotente,fui a comprar alimento que es medicado me comentan que no tienen pero que al dia siguiente me lo tienen que me llamaran y si me llamaron les comente que pasaba al dia siguiente y llego y me dicen que ya lo vendieron,que si queria pasara mañana nuevamente y salen varios empleados altaneros a tratar de amedrentar,les comente que si era seguro que al dia siguiente lo tendrían t burlonamente me dicen que si,mi perro a entro por emergencia y me cobraron en promedio $4000 pesos por una noche y supuestos estudios que nunca me dieron,no lo recomiendo oara nada.

Experiencia negativa: ¡PELIGRO! Es pura sacadora de dinero. Llegamos con una perrita cachorra que rescatamos de la calle. Nosotros mismos les dijimos que tenía todos los síntomas de PARVO VIRUS. $3,500 mas tarde empeoró, descartaron MOQUILLO (nada que ver!) y la tuvimos que dormir (Por módica cuota extra mas cremación). UN ROBO. Inútiles y sin compasión para animalitos en desgracia

Experiencia negativa: Espantosa experiencia llevamos a nuestro cachorro a bañar y lo recibimos totalmente estresada y con vómito, su solución fue ponerle una bomba de medicamento para solucionar un problema ‍ de maltrato a la hora del baño. Aparte de que te atiende cualquier veterinario que se encuentra. Definitivamente no lo recomiendo

Experiencia fantástica: El lugar está super limpio y la atención es super buena, los doctores le tiene mucha paciencia a los perritos, el trato es muy bueno super recomendable 10 de 10

Experiencia negativa: 2 horas para atender sin que tuvieran mucha gente, me atienden se avientan la bolita que por qué no me habían tomado fatos si no estaba haciendo nada el otro etc.. Atención personal buen conocimiento o diagnóstico pésimo, me dijeron es por la Edad Golden 8 años. Dieron medicamento no recetan, al momento de cobrar ya es te dan receta y medicamento ni te preguntan lo va a comprar aquí o algo, es ahuevo. No recupero mi perrita fui a otro lado más estudios y resultó que si hubieran atendido a tiempo su problema hubiera vivido. Básicamente me mataron a mi perrita. En fb y redes se dedican a borrar los comentarios malos que dejan ya me entere que muchas personas le ah pasado cosas malas ahí…

Experiencia negativa: Atendieron a mi perro por una emergencia, se quedo internado menos de 12 hrs porque no encontraba otro lugar, y desde el inicio no me genero confianza, no ves donde meten a tu perro, el lugar abajo esta sucio, la imagen de los "doctores" es descuidada, me cobraron casi 6 mil pesos por pasar la noche y el medicamento que le habian aplicado. Cuando fui a recogerlo al otro dia por la mañana me cobraron cosas que no se le hicieron solo porque "se le iban a hacer", antes de darme a mi perro se preocuparon mas en que primero les pagara. Cuando me lo entregaron, aparte de que estaba en peor estado cuando se supone que lo cuidaron toda la noche, le quitaron la canalización, cosa que el medico que atendio a mi perro posterior me dijo que es una bajeza, aparte en los estudios que le hicieron que saque en otro lado, estaba deshidratado y los resultados eran diferentes a los que me dieron aqui. Afortunadamente encontre una clinica llamada Hidoc sobre pino suarez, pague un poco mas de lo que me cobraron aqui, casi por una semana que paso mi perro internado y el lugar no tiene comparacion, los medicos mucho mas profesionales, mas amables y no ven a los animales como negocio cuando estan sufriendo y saben que se pueden aprovechar de eso. Pesima experiencia, gracias a Dios saque a mi perro de este lugar, hoy esta como nuevo a sus 14 años, quien sabe que hubiera pasado si lo dejaba aqui, cuando lo recibieron casi me dijeron que ya se iba a morir.

Experiencia positiva: Es bueno, siempre y cuando te atienda el doctor titular. Me han dado ya dos sustos con mis perritos cuando no me atiende él. Calidad vs precio está dentro de la zona. Han descuidado un poco la limpieza, pero son excelentes salvando mascothijos.❤️

Experiencia fantástica: Buena atención y tratan lindo a cualquier animal que atiendan, yo llevé a atender un gato callejero y aún así lo trataron bien y se preocuparon por su salud y le dieron seguimiento con un tratamiento

Experiencia negativa: No lo recomiendo, el día de ayer fui a recoger a mi gatito(el cual estuvo 4 días internado y pague aprox.$7000) para llevarlo a una veterinaria más cerca de mi casa, al ingresarlo le hicieron revisión general y descubrieron que traía la vejiga rota quien sabe desde cuando y estaba muy estresado, supuestamente lo tenían con suero y al llegar a casa se levantó a tomar agua y empezó a ronronear, otra cosa es que seguramente lo maltrataron ya que decían que tenían que agarrarlo entre 2 (a un gato enfermo de 5kg con la vejiga rota) para poder darle su medicina. Cada que iba me decían diagnósticos diferentes, al sacarlo de este hospital no me dieron receta médica y se notaban molestos. Al final mi gatito estaba más grave de lo que entró y tuve que tomar una desicion difícil por su bien por favor NO lleven a sus gatitos ahí, no son nada profesionales y no están interesados en salvar las vidas de nuestros amigos

Experiencia negativa: Llevé a mi gatito ya que estaba muy enfermito, la atención fue más o menos, aunque el personal fue amable, se me hizo raro que no le tomaran la temperatura ya que es lo primero que mi veterinario de confianza siempre hace. Me dijeron que le harían estudios y me cobraron por ellos, me dijeron que me enviarían los resultados por email pero jamás me los enviaron a pesar de que les llamé por teléfono solicitando que me los enviaran.

Experiencia fantástica: Excelente servicio! Mi gatito se enfermó y ya no quería comer, lo lleve a urgencias 24 hrs y me atendieron muy rápido, afortunadamente no fue grave y ya se siente mucho mejor, gracias por su atención, en especial a la médica veterinaria Estefanía, definitivamente volveré para sus vacunas y desparasitada el próximo mes.

Experiencia fantástica: Buen servicio

Experiencia fantástica: Muy buena atención. Muy profesionales

Experiencia fantástica: Muy profesionales los Médicos Veterinarios, tratan muy bien a los animalitos.

Experiencia fantástica: Buena atención. Precios rezonables

Experiencia fantástica: Muy atinados, muy buena atención, y precios justos.

Experiencia fantástica: Es una excelente hospital y tratan con mucho amor y respeto a los animalitos.

Experiencia fantástica: Muy buena atención y servicio médico muy variado, precios accesibles.