Petco

Experiencia positiva: Fui por un clicker y premios sali con mil cosas y con ganas de comprar un cui

Experiencia negativa: El "Doctor" solo juzga y no revisa adecuadamente a la mascota. Pésimo el trato y la atención

Experiencia fantástica: Es pequeño Pero está bien surtido y tiene el servicio de grooming, hay estacionamiento

Experiencia fantástica: Buen servicio de grooming

Experiencia fantástica: Bien surtido buena atención

Experiencia fantástica: Vale la pena ir. Hay muchas promociones

Experiencia negativa: Si la gente gastara en los humanos en desgracia lo que empresas como esta hacen gastar en animales, viviríamos en otro mundo.

Experiencia fantástica: Encuentras la mayoría de artículos que hay en línea y los empleados son muy amables

Experiencia fantástica: Buenas instalaciones y productos. Cómodo hay estacionamiento con lugares.y hay ofertas

Experiencia positiva: Es el walmart de las mascotas con esos pasillos peligrosos; entré por alimento para mis gatos y salí con juguetes para mis perros, una cama, sustrato para mi reptil, un foco nuevo, premios para todos, unas pinzas para dar alimento a reptiles, ya hasta soy miembro. Lo único que no me gustó fue que no hay Nupec, creo que nunca han tenido, en lo particular a mis gatos les funciona el alimento anti bolas de pelo y tiene 3 tipos de proteína, no solo una como la mayoría de los alimentos que venden ahí.

Experiencia fantástica: Lleve a mi perrito a su primer baño fuera de casa y estaba súper contento jajaja. Salió con sus tres puntitos verdes y muy amables y lindos los de Petco cuando entramos le dieron unos premios. Fue el más feliz

Experiencia fantástica: El servicio es bueno, además de que cuentan con una amplía variedad de artículos, ya sea para perro y gato, como para especies exóticas.

Experiencia fantástica: Pechera Ready

Experiencia fantástica: Encuentras lo que necesitas y hasta lo que no necesitas

Experiencia fantástica: Excelente atención del personal de la sección de acuarios

Experiencia negativa: Pesima tienda. Nunca contestan sus telegramas

Experiencia positiva: Tienen el mejor surtido en alimentos y accesorios para tus mascotas !!

Experiencia fantástica: Muy amables y serviciales, buen lugar

Experiencia negativa: El personal que esta para dar información sobre los perros en adopción, te ignora por estar distraído en el móvil .

Experiencia fantástica: Muy amables y mejor que en otros petcos el servicio de grooming

Experiencia fantástica: Me atendieron muy bien y me resolvieron todas mis dudas

Experiencia positiva: Lo único que no me gusta es que hay varias cajas y siempre solo hay 1 o 2 personas

Experiencia negativa: Muy triste, compre premios de los variados que exhiben cerca a la caja el fin de semana, están pasados, le dio una fuerte infección estomacal a mi golden

Experiencia positiva: Excelente atención, tienen tanta variedad de cosas lindas para las mascotas, el único problema que veo es que todo es muy caro, pero de ahí, la verdad es que se emociona uno de ver tantas cosillas.

Experiencia fantástica: Muy limpio , ordenado, el personal es muy amable y las estaciones por si tu mascota hace del baño son muy útiles

Experiencia fantástica: Excelente lugar para ir por todo lo necesario para tu peludito, su servicio de baño es muy bueno y los veterinarios igual

Experiencia fantástica: La atención en grooming es excelente. Muy cuidadosos, y atentos con mi mascota. 10 de 10!

Experiencia negativa: pésimo médico de fauna, nos hizo esperar a pesar casi una hora a pesar de que teniamos cita, los tratamientos que nos dió ese hombre no nos ayudaron y el pájaro solo empeoraba.

Experiencia positiva: Cortan feito el pelo de tu mascota, pero los atienden bien.

Experiencia negativa: Yo estoy dado de alta en PETCO Universidad, en tienda no hay “”tanto problema”, pero NUNCA COMPRES EN LÍNEA. Ni una, ni dos, ni tres... son muchas las veces que su servicio ha sido pésimo. Cómo estarán de MAL que subí un X (Twitter) con copia a PETCO USA. ¡Me contestaron antes que en México y muy apenados! Cuando encargas algo, si te va bien, tardan 1 día en llegar, pero el colmo es que me tardaron en entregar más de 2 días. El pobre repartidor llegó a las 21:30 en medio de una tormenta. La culpa no es de ellos, ni de servicio al cliente, la culpa es de nosotros por seguir comprando a estas empresas. Entendí mi lección a la mala, que no te pase lo mismo qué a mí.

Experiencia fantástica: Encontramos lo que buscábamos, excelente atención, a pesar de que había mucha gente para pagar llegar a la caja fue rápido

Experiencia fantástica: Desde la entrada el policía es muy amable y si te estacionas en la calle el policía te dice amablemente que él cuidara tu auto, estando en la tienda encuentras mucha variedad y descuentos , si tus perrhijos se hacen del baño inmediatamente hay una persona que limpia, llegando a la caja también son amables y muy eficientes.

Experiencia negativa: El estacionamiento ya tiene un costo muy elevado para ir solo 10 minutos a hacer pick up. Debería haber tolerancia de 30 min. Adicional tienen publicidad falsa en la app y al solicitar devolución mencionan que tardan 20 días hábiles en realizarla. Ya pasaron 20 días desde que caí en su publicidad fraudulenta y no me han devuelto mi dinero.

Experiencia fantástica: Son amables, y están muy surtidos. Para pagar a veces si esperas un poco, lle o tiempo viniendo por la marca Whole Hearted, es calidad precio, se los recomiendo el de color rojo.

Experiencia fantástica: Encontré todo y rápido

Experiencia fantástica: La mejor atención en el servicio de Grooming 10 de 10

Experiencia negativa: Pésimo servicio en todo

Experiencia negativa: Maltratan a los animales y no dan respuesta a sus actos Pésimo servicio y pésimo trato a los animales

Experiencia fantástica: Me encanta venir a este Petco, queda cerca y cuando llevo a mi cachorra ella puede elegir sin problemas sus premios favoritos. Tienen casi todas las opciones, sin embargo, últimamente hay desabasto de Churu.

Experiencia negativa: PERSONAL DE SEGURIDAD TE ACOSA SIGUIENDOTE COMO SI TE FUERAS A ROBAR ALGO

Experiencia positiva: Tiene lo necesario pero le falta variedad en accesorios para perro.

Experiencia negativa: Hola, he ido por desgracia a este Petco Universidad por cuestiones de trabajo en 2 ocasiones y en las 2 ocasiones he sido víctima de clasismo y racismo, así como de malos comentarios y actitudes por parte de los cajeros de esta sucursal.

Experiencia fantástica: Excelente la atención del veterinario en el consultorio. Sin duda regresaría a que atendieran a mi mascota

Experiencia negativa: En la veterinaria solo les interesa sacar dinero y no la salud de los animales. Las cosas de la tienda cada vez más caras

Experiencia fantástica: Siempre bien surtido, la mejor atención por parte de Citlali en cajas y Silvia de Hills.. muy atentas siempre

Experiencia negativa: Pésimo el servicio de envío por compra en línea llevo desde el lunes esperando y no contestan para ayúdame en el call center solo dicen que ya está en camino

Experiencia positiva: En Petco siempre encuentro el complemento vitaminico que requiere mi peludito, lástima que en la veterinaria cancelaron el descuento del 5% en pagos al contado. Por eso una estrella menos.

Experiencia fantástica: Ofrecen buen servicio y casi nunca faltan artículos. Lo único malo es que por la noche va mucha gente.

Experiencia fantástica: Fui a Petco el 21 de julio día del(a) perrit@. Muchos descuentos para festejarlos y me dieron regalitos para mis angelitos de 4 patitas. Trato amable y cordial; muchas colitas alegres y a pesar de todo los pasillos limpios y ordenados. Me encantó.

Experiencia positiva: Si quieres recoger en tienda el producto comprado en su app, tardan mucho en procesar tu pedido, incluso más de una semana, cuando hay promotores te acosan y te siguen por toda la tienda, aunque ya les hayas dicho que no necesitas su ayuda. Ahorita en temporada de lluvias se estanca la lluvia afuera de la sucursal y huele feo, además que hay borrachos durmiendo afuera de la tienda. Sin embargo hay variedad de productos y promociones con cupones que te llegan de la app

Experiencia fantástica: Tienda un poco ajustada por el tamaño pero realmente cuanta con el surtido necesario para el día a día. Cómodo estacionamiento.

Experiencia negativa: Hoy 23 de julio 2024 bañaron y cortaron el cabello a mi perrita Summer. EL SEÑOR SEBASTIAN RIVERA QUIEN LA CORTÓ detrás de la oreja, nadie nos avisó el incidente , nos dimos cuenta al llegar a casa. Regresamos y pedimos hablar el gerente, nos atendió Gustavo quien cometo que por política se harán responsable de la Situación, como si hablara de un objeto sin ver el dolor de mi perrita. Después llegó el gerente Daniel, igual como si hablara de una transacción, se harán cargo. Al final protegieron al que cometió el error. Comentaron que “por política” Estamos en el veterinario, van a suturar la Herida. Deseo que alguna persona en Petco, en el corporativo puedan ver cómo pierden cliente, aquí perdieron a mis dos perros. Mucho cuidado al llevar a sus perro a este Petco, 0 sensibles y si respeto a los Perros.

Experiencia negativa: Lleve a mi perrita a baño y corte, el personal incompetente de Petco Grooming en especifico SEBASTIAN RIVERA, corto la piel de mi perrita dejándola con una herida horrible cuando regrese a confrontar al responsable el sugerente lo escondió. NO LLEVEN A SUS PERROS A PETCO

Experiencia fantástica: Tratan súper bien a mi perrito siempre que va

Experiencia fantástica: Exelente atención muy amables todos

Experiencia fantástica: Muy buena atención a clientes

Experiencia fantástica: Una sucursal muy bien surtida y accesible.

Experiencia fantástica: Todos los chicos de atención super amables Q triste q no había mucha variedad de ropita para perritos

Experiencia positiva: Buen lugar, pero caro. Se encuentra de todo para las mascotas

Experiencia fantástica: Encontré todo lo que necesitaba... Un lugar agradable para comprar

Experiencia fantástica: Tienda con buen servicio y siempre hay todo lo que necesito.

Experiencia fantástica: Son muy amables, tienen de todo oara mascotas, no venden mascotas (pertos y gatos), los dan en adopción responsable con cuota de recuperación...

Experiencia positiva: Buen lugar! Pero a veces se quedan sin grillos y tengo que ir más lejos, resuelvan esto! Acudo a este petco porque es el más cercano que tengo.

Experiencia fantástica: Me gusta mucho llevar ahí a mis dos Chow Chow, kai y kobe, los dejan muy bonitos cuando los bañan y los tratan muy bien, siempre con cariño y respeto, les tengo confianza

Experiencia positiva: La atención en cajas es buena, tienen amplio surtido, hay algunos trabajadores que te atienden y te asesoran, el resto del personal están reunidos platicando, te preguntan si necesitas ayuda pero no se mueven de dónde están.

Experiencia negativa: Lleve a mi perrita para corte y baño , la trasquilaron toda , el corte disparejo y aunque les dije:no toquen la cara, ah pues les valió y además le abrieron la piel con la maquina, entiendo que un perro se pueda mover pero el corte ni si quiera parejo del cuerpo, pésimo servicio, le cortaron las uñas cuando les pedí que no lo hicieran. Me parece una falta de repeto para lo que cobran y que no se tomen la molestia siquiera de avisar que algo salio mal

Experiencia positiva: Pues es una sucursal buena, en el grooming tardan a veces demasiado, pero tratan bien a los bebés, así que vale la pena. Siempre los llevo a esa sucursal y no he tenido problemas afortunadamente. Los entrenadores dejan mucho que desear, no transmiten tanta confianza. El día de ayer estaba esperando a uno de mis perros a que saliera del grooming y una chica me sacó del área de entrenamiento, siendo que estaba completamente vacía y literalmente solo estábamos ahí esperando.

Experiencia fantástica: El lugar favorito para mis perros y hurones en encuentro lo que necesitan

Experiencia fantástica: Es uno de los petco que tiene más surtido en la zona :)

Experiencia fantástica: Estacionamiento amplio, tienen espacio para clases de enseñanza, consultorio veterinario y los productos.

Experiencia fantástica: Buena variedad de productos pero en algunas horas está muy lleno.

Experiencia positiva: Encuentras de todo para tu mascota hasta servicio médico hay un pequeño detalle los empleados no son muy amables

Experiencia positiva: Los pasillos son muy angostos y eso dificulta el tránsito dentro de la tienda. Por lo demás todo ok

Experiencia negativa: Pésimo, íbamos a desparasitar a mi cuyo y solo lo pesaron y dijeron que no se podía desparasitar, y me cobraron $650 de consulta, solo por eso

Experiencia positiva: Tache al personal, hice un pedido quedamos en un tiempo considerable en el mismo día para la entrega y yo esperando, no había tenía una experiencia igual antes ya que regularmente compro…espero no volver a pasar esto en el futuro…

Experiencia negativa: Pésima atención por parte de Naomi todo dice que no hay por no ir a buscar los productos que se requieren y seguir platicando con sus compañeros.

Experiencia positiva: Excelente,encontré lo que buscaba hay diversidad de productos para mascotas,la atención es buena

Experiencia positiva: El personal anda más ocupado en sus asuntos que en atender a los clientes, fui a un recoger un pedido en línea y estuve esperando en el área designada de Pick Up y después de 5 minutos de espera me dicen que allí no era que tenía que pasar a otra área para que me entregarán y todavía no tenían listo el pedido, a esperar otros 5 minutos más.

Experiencia positiva: Me gusta que al hacer compras te recompensan con cupones que puedes hacer validos para la siguiente.

Experiencia negativa: Fui a recoger un pedido y a fuerza me pidieron un número que me mandaron por mail. Yo no puedo caminar bien por una lesión en cadera y tuve que regresar a mi casa por el mail. Cuando regrese me dijeron que no era necesario.

Experiencia positiva: Lo único que no me gustó es que el personal de las marcas en la zonas de premios y croquetas casi casi te acosan para sus productos. No sé si sea solo en domingos o toda la semana. En general muchas variedad de productos, debido a que es un petco "grande" por así decirlo, y el personal de tienda muy amable.

Experiencia fantástica: Surtido y grande, el personal es amable

Experiencia negativa: Le doy una estrella a petco porque maltrata a los animales no llevan a qui a sus mascotas

Experiencia fantástica: Siempre encuentro lo que necesito para mis perritos, incluyendo alimento vivo para mi tarántula.

Experiencia fantástica: Excelente tienda para comprar artículos y alimentos para mascotas, buen lugar para adoptar perros y gatos.

Experiencia positiva: Prácticamente se encuentra todo pata los animales de compañía. Los precios en algunas cosas son sumamente altos comparados con otros sitios similares

Experiencia fantástica: Te atienden bastante rápido, resuelven tus dudas y siempre responden el teléfono. El servicio de Grooming es bueno.

Experiencia fantástica: Tiene más surtido que las otras tiendas a las que me había tocado ir, el servicio fue excelente y la variedad de productos en alimentos húmedos para gatos me encanto.

Experiencia fantástica: Hay todo para reptiles pero la diferencia de otros mercados de mascotas es la calidad de Petco , y las mascotas están sanas y certificadas los recomiendo bastante

Experiencia positiva: Muy bien surtido y la atención del personal muy amable

Experiencia fantástica: Siempre es una grata experiencia en cuánto a su atención, pero realmente la marca que compran cada vez tiene menos variedad

Experiencia fantástica: Ha productosnde todo tipo para todo tipo de mascotas, animales, veterinario, muy limpio, todos muy amables, tiene estacionamiento

Experiencia positiva: Buen servicio y surtido. Sólo que es muy molesto que si ya sabes que marca de croquetas vas a comprar, pues son las únicas que tu mascota come, sean tan insistentes casi hartantes en querer obligarte a comprar otra marca.

Experiencia positiva: Excelente servio y variedad. Ademas de que cuentan con facilidades de entrenadores y guias para determinar q producto se adapta mejor para tu mascota

Experiencia fantástica: Excelente servicio y trabajo con los peludos

Experiencia negativa: El día domingo 28 de abril acudí con mi familia a buscar un shampoo para gato pelo largo, de paso me llevé juguetes y pasamos un buen de tiempo viendo y escogiendo juguetes para mis gatos, al llegar a la caja me atendió un empleado llamado Luis Fer manoteando en modo de “prisa” me apuraba para que le respondiera mi número telefónico, se lo dicté y no aparecía, le comenté que intentara con mi correo, cuando por fin pudo entrar, en tono “regaño” me dijo que el teléfono registrado era otro; primera grosería que me tuve que tragar. Segunda situación le dije que si alguno de los productos aplicaba con algún cupón de los tantos que tenía, grosero me dijo que lo checara en mi app porque él no tenía esa información, abrí mi app pero casualmente en esa zona tengo poca señal, continuó con su manoteo azotando sus manos para apurarme y queriéndome presionar, por fin se lo di, tenía descuento para juguetes y muchas otras cosas más las cuales necesitaba ver si había también para shampoo, continuó más y más su azoteo de manos apurándome, posterior al pagar, ya con la presión de su manoteo y su tono prepotente, metí la tarjeta antes de que aparecieran las letras rojas en la terminal lo cual no avanzaba ni mostraba nada, le dije que qué pasaba y me regañó diciéndome textual “es que por eso le dije que después de que aparecieran las letras rojas, porque cuando mete la tarjeta antes JUSTO pasa eso, que rechaza el pago y el banco rechaza la compra y hay que repetir todo el cobro!!” Ya era la tercera que me hacía, después me pregunto si quería mi ticket por correo o impreso, le dije que impreso el cual me aventó al mostrador. Por fin logró sacarme de mis casillas y le dije que se entrega en las manos que le bajara a su prepotencia y me dijo textual “hágase para allá porque voy a cobrar al siguiente”, le contesté llámale a tu encargado. Deberían tener más cuidado con el personal, todos en general súper atentos, súper pacientes, serviciales y echan a perder ese rato agradable por un tipo que detesta su trabajo. Repito el nombre del empleado reprimido Luis Fer, tenía ese nombre en su credencial.

Experiencia fantástica: Me gustó el trato del personal, muy bueno, muy amable desde la entrada hasta el personal en cajas, atentos en todo momento, es la primera vez que compro en esta sucursal, que aunque no me queda muy de paso, la haré mi sucursal favorita para comprarle las cosas que necesite mi pitbull.

Experiencia positiva: Me gusta mucho este petco, gran variedad y muchas ofertas, es limpio y fácil de llegar, mi calificación baja es debido a que NO siempre tienen el alimento que necesito y NUNCA me dan respuesta de cuando se va a surtir o como, lo cual es problemático ya que mis gatos son senior, logré encontrar un sustituto pero de nuevo NO siempre hay... Esto es muy peligroso ya que estar cambiando el alimento es riesgoso, sobre todo en gatos con antecedentes de problemas urinarios como los mios y el 90% de los gatos en general.

Experiencia fantástica: Es una tienda completísima en productos para tus mascotas. En general, son precios altos pero encuentras ofertas y te ofrecen cupones de descuento. Productos de excelente calidad

Experiencia fantástica: Excelente atención. Me auxiliaron y me dieron sugerencias para lo que buscaba para mi cachorrita. Precios accesibles. Tienen varios productos ecológicos. Totalmente recomendable.