
Clínica Doctora Cats

Información sobre Clínica Doctora Cats
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: 10h-20h
- Martes: 10h-20h
- Miércoles: 10h-20h
- Jueves: 10h-20h
- Viernes: 10h-20h
- Sábado: 10h-15h
CLÍNICA HOSPITAL PARA GATOS
Nuestro personal te garantiza un nivel de servicio de excelencia e inigualable dominio de las mejores técnicas de manejo para brindar a tu gato un ambiente confortables y seguro durante la consulta.
Sabemos que existen algunas particularidades muy especiales en los gatos a la hora de traerlos al veterinario por lo que te ofrecemos un lugar tranquilo, con olores que no promuevan su estrés y sin presencia de perros u otras especies.
Contamos con instalaciones ideales que combinan un ambiente higiénico propio de un hospital veterinario pero sin perder de vista el lugar tranquilo y silencioso apropiado para la convalecencia cada uno de nuestros pacientes.
Nuestro comentario desde ClinicaVeterinaria.mx sobre Clínica Doctora Cats:
La Clínica Doctora Cats es un espacio dedicado exclusivamente para el cuidado de gatos, ofreciendo atención veterinaria y servicios de pensión con un enfoque especializado. Nuestros clientes destacan el trato amable y profesional que reciben tanto ellos como sus mascotas, lo que se traduce en un ambiente cómodo y seguro para los felinos. Muchos usuarios han elogiado las instalaciones limpias y adecuadas, donde se minimiza el estrés de los gatos durante su visita.
Los servicios de pensión permiten a los tutores viajar con tranquilidad, ya que se brinda seguimiento diario sobre el estado de sus michis mediante reportes, videos y fotos. Los gatos disfrutan de un espacio en el que pueden jugar y relajarse, lo que mejora su experiencia mientras están bajo nuestro cuidado.
A pesar de los muchos comentarios positivos, algunos usuarios han expresado su preocupación por la atención médica en situaciones específicas, como problemas oncológicos o emergencias. También ha habido menciones sobre la necesidad de mejorar la comunicación en ciertos momentos y sobre los costos de los tratamientos, que algunos consideran elevados.
En resumen, la Clínica Doctora Cats se presenta como una opción altamente recomendable para los tutores de gatos que buscan un cuidado excepcional, mostrando amor y dedicación hacia cada uno de sus pacientes.
Servicios
Clínica Doctora Cats: Opiniones
Experiencia fantástica: Excelente. Las doctoras tienen el mejor trato con los gatitos y las personas, tanto en consulta como en pensión (tienen excelentes instalaciones y manejo). Llevo varios años acudiendo a la clínica y siempre dan el mejor servicio. (: mis gatos se estresan menos que en otros lugares a los que acudí antes, se nota muchísimo el amor y pasión por los bichitos. ¡¡Gracias Dra. Cats!!
¡Hola Angélica! ¡Muchísimas gracias por tu reseña y por tu lealtad a la Clínica Doctora Cats durante todos estos años! Nos llena de alegría saber que tus gatitos se sienten más tranquilos con nosotros y que has notado el cariño y la dedicación con la que trabajamos. Tanto en consulta como en nuestra pensión, nos esforzamos por brindar el mejor ambiente para que nuestros pacientes felinos estén cómodos y felices. ¡Gracias a ti por confiar siempre en nuestro equipo, estaremos encantadas de seguir cuidando de tus peluditos!
Experiencia negativa: NO VENGAN A DRA CATS PARA TRATAR TEMAS DE ONCOLOGÍA Se dicen “especialistas en gatos” pero no saben el más básico protocolo para tratar el carcinoma felino. Estoy muy molesta ya que yo confié en ellos al llamarse especializados en gatos. Llevé a mi gata porque que tenía un tumor maligno en la glándula mamaria y en lugar de seguir el protocolo de retirarle todas las glándulas del lado afectado, la doctora solo decidió retirar las últimas dos. Hoy 6 meses después, el cáncer regresó en las glándulas que según la doctora “no era necesario retirar” y ahora mi gata va a tener que someterse a dos cirugías extras por este error. Responsabilizo a la doctora Dulce Maldonado por esta negligencia, nos hizo perder dinero y sobre todo tiempo valioso en la salud de mi gata. Cabe resaltar que en la cirugía que tuvo mi gata en Dra. cats le pusieron un drene y al retirarlo lo rompieron, le dejaron un pedazo de tubo adentro y tuvieron que volver a abrir para sacarlo y “buscarlo”, me la mandaron a casa toda sedada y nunca me dieron el teléfono de emergencias. Son muy amables pero no se dejen llevar por su falsa publicidad. En ningún momento tuvimos contacto con la doctora Verónica, debería de estar revisando todos los procedimientos que se realizan en su clínica y dar el visto bueno antes de llevarlo a cabo. Estoy sumamente decepcionada de esta clínica y no regresaría ni llevaría a mis gatos, ya no confío en su criterio, ni en su manejo, mucho menos si se trata de cirugía.
Estimada Elizabeth:Lamentamos profundamente cualquier inconveniente que haya experimentado durante el procedimiento de su gatita y le ofrecemos una sincera disculpa por la falta de seguimiento en su caso.Entendemos la preocupación que genera encontrar una masa en su mascota y la incertidumbre que puede causar el esperar los resultados de una biopsia. En situaciones como esta, nuestro protocolo consiste en realizar una cirugía inicial para extraer la masa, la cual se envía a biopsia para determinar si se trata de un tumor benigno o maligno. Solo después de obtener los resultados, y en función del diagnóstico, se evalúa la necesidad de una mastectomía total, como fue el caso.Reconocemos que el seguimiento adecuado es una parte fundamental del tratamiento, y lamentamos que no haya recibido la atención necesaria por parte nuestra. Este tipo de situaciones no representa los estándares de atención que queremos ofrecer. Ya hemos tomado las medidas necesarias para asegurarnos de que situaciones como esta no se repitan en el futuro.Nos comprometemos a brindarle el apoyo y la atención que usted y su gatita merecen durante este proceso. No dude en ponerse en contacto con nosotros para cualquier pregunta o inquietud adicional. Queremos asegurarnos de que ambas estén lo más cómodas y tranquilas posible.Agradecemos nuevamente su confianza y comprensión.Atentamente,Clínica Doctora Cats
Experiencia fantástica: Mi gatito fue muy feliz y yo pude salir de viaje tranquilamente. En la pensión, le dan de comer con el alimento que está acostumbrado y tiene un espacio cómodo y vertical, puede subir repisas hasta una hamaca. Una vez al día salen a jugar en el catio y diario me mandaban puntualmente video, fotos y el reporte de cómo iba.
¡Hola Andrea! ¡Muchas gracias por tu reseña y por confiar en la Clínica Doctora Cats para cuidar de tu gatito! Nos alegra muchísimo saber que estuvo feliz y cómodo en nuestra pensión, disfrutando de su espacio personalizado y las actividades en el catio. Todo nuestro equipo se esmeran en brindar la mejor atención para que tanto los gatitos como sus tutores se sientan tranquilos. ¡Esperamos poder volver a cuidar de tu pequeño pronto! ✨
Experiencia fantástica: Excelente, Lolo es tímido y por ello, puede ser agresivo pero con los cuidados y la paciencia de la pensión de Dra Cats su estancia es amena, cuando regresa a casa, llega seguro y tranquilo.
¡Muchas gracias por tu reseña, Sofía! Nos alegra mucho saber que Lolo se siente seguro y tranquilo con nosotros, especialmente siendo un gatito tímido. Nuestro equipo se dedica a brindar los mejores cuidados, siempre con paciencia y cariño para que cada gatito se sienta cómodo y en paz. ¡Estamos felices de haber podido ofrecerle a Lolo una estancia amena y esperamos verlo de nuevo pronto! ✨
Experiencia negativa: Antes cliente pero las últimas dos veces que necesité de su ayuda para atender a mis gatitas, no contestaron el teléfono y no contestaron los mensajes. Pésimo. El problema no es que no tengan citas, el problema es que responden mas rápido las quejas aquí que a sus propios clientes.
Hola Emiliano.Lamentamos que hayas tenido esta experiencia. El 13 de julio, nuestras agendas estaban completamente llenas, y aunque intentamos ofrecerte una cita en otra fecha o recomendarte otras clínicas, entendemos que esto no fue lo ideal para ti en ese momento. Sabemos lo importante que es atender a tus gatitas rápidamente, y lamentamos no haber podido dar el seguimiento adecuado a tus mensajes debido a la alta demanda de ese día.En cuanto a las llamadas, queremos aclarar que si el teléfono está ocupado, la llamada puede entrar sin que lo notemos como perdida, y eso pudo haber causado la confusión. Agradecemos tu paciencia y entendemos tu frustración. Tomaremos medidas para mejorar nuestra comunicación y asegurar que situaciones como esta no se repitan. Si necesitas algo más, estamos aquí para ayudarte.Saludos.
Experiencia fantástica: Me atendieron muy bien y trataron muy bien a mi gatita y lograron qué se sintiera mucho mejor. Muchas gracias
¡Hola Scarlett! Nos complace leer tu amable reseña. En la Clínica Doctora Cats cuidamos la salud de los gatitos en todo momento y procuramos que se sientan cómodos en nuestras instalaciones. Saludos.
Experiencia negativa: Las doctoras son groseras con las personas y todavía nos niegan el servicio para mi gato que se encontraba enfermo. No lo recomiendo
Hola Elena.Lamentamos mucho escuchar que has tenido esta experiencia, aunque no encontramos registro de tu visita en nuestra clínica. Nos preocupa mucho lo que mencionas, ya que nuestro equipo se esfuerza por ofrecer un trato amable y profesional a todos nuestros pacientes felinos y sus tutores. Si ha habido algún malentendido, te invitamos a que nos contactes directamente para aclararlo y resolver cualquier inquietud. Tu satisfacción y la salud de los felinos son nuestra prioridad.Saludos.
Experiencia fantástica: Muy limpio, excelente atención y profesionalismo de la Dra. Grecia y su equipo. Tratan a los mininos con mucha dulzura. De verdad que quedé encantada, la recomiendo mucho.
¡Hola Emma! Nos complace leer tu amable reseña. En la Clínica Doctora Cats cuidamos la salud de los gatitos en todo momento y agradecemos que nos recomiendes. Saludos.
Experiencia negativa: Muy mal servicio. Mi gatita no detectaron que se estaba muriendo. El personal nada capacitado, ni sabían que raza es. Nada recomendable. Que lastima que ya no existan buenos doctores en ese lugar
Hola Rodrigo. Lamentamos mucho saber que has tenido una experiencia negativa en nuestra clínica. Cuando trajiste a tu gatita Fedor, descubrimos que era hembra y en ese momento se encontraba en buen estado. Se realizó un examen físico general sin alteraciones, pruebas de sida y leucemia felina, que resultaron negativas. Al final, se hizo una desparasitación y se dieron indicaciones para que estuvieras atento a cualquier signo anormal.Respecto a la raza de tu gatita, entendemos que puede ser frustrante cuando parece que no conocemos todos los detalles. La realidad es que existen cientos de razas felinas y, aunque nos esforzamos por estar al tanto de todas, ocasionalmente puede haber alguna que no identifiquemos de inmediato. Pero esto no afecta en absoluto el compromiso y dedicación que ponemos en cuidar de la salud de cada uno de nuestros pacientes.Lamentamos profundamente cualquier malentendido y te invitamos a que nos contactes directamente para abordar cualquier inquietud que tengas. ¡Quedamos a tu disposición!
Experiencia fantástica: Me encantó la consulta y el trato de TODO el equipo. Fueron atentos desde agendar la cita, la consulta excelente , muy buen trato hacia mis dos gatitos, desde la exploración hasta la toma de muestras y seguimiento de los resultados. Existen planes integrales para medicina preventiva para todas la edades de los gatitos. Muy recomendable
¡Hola Irma! Nos complace leer tu amable reseña. En la Clínica Doctora Cats siempre mantenemos el compromiso de cuidar la salud de los gatitos y que sus tutores tengan la seguridad de que están en buenas manos. Saludos.
Experiencia fantástica: Muy agradecida del cuidado y atención que le dieron a mi gatita, sobre todo, como lograron calmarla al llegar después de lo alterada que estuvo por el traslado. Son Muy profesionales y es notorio que los doctores aman a los gatos. ¡GRACIAS!
¡Hola Sonia! Gracias por escribirnos esta amable reseña, nos agrada saber que estas satisfecha con el servicio y la atención que ofrecemos. Saludos.
Experiencia fantástica: La doctora Verónica Estrada es en verdad la mejor doctora en gatos y no solo por su conocimiento sino por el trato que ofrece en esta excelente clínica a los gatos. Todos los que integran esta clínica son cordiales y no tengo más que agradecimiento ante sus atenciones. Muchas gracias !
¡Hola Mario! Nos enorgullece leer tu amable reseña, apreciamos saber que estás muy satisfecho con los servicios de la clínica y la atención principalmente de la Dra. Verónica. Agradecemos tus comentarios y reiteramos nuestro compromiso para proteger la salud de los gatitos con el mejor servicio. Saludos.
Experiencia fantástica: Encantada! Tuve q acudir al servicio de pensión por un viaje de último momento, una de mis gatitas traía una condición médica que necesitaba de su medicamento sin interrupción. Revisaron a las dos gatitas, si algo de su cuadro de vacunación hacía falta ahí se lo pusieron y fueron muy claros con los cuidados q recibirían y me pidieron autorización en caso de q la gatita enferma pudiera requerir algun tratamiento como sonda para poder garantizar que se mantuviera en buenas condiciones. Los consultorios y la clínica en general adaptada para que los gatitos no se estresen, desde la entrada, música, y les dan la libertad de ser curiosos en Consiltorio, las doctoras se ve q aman a los gatitos y los tratan con amor y respeto, los cubículos son amplios y el área de juegos es muy bonito! Todos los días sin falta me mandaron reportes de cómo estaban y videos de sus horas de juego. Sin dudarlo volveré a encargar a mis michis en futuros viajes
¡Hola Myrna! Muchas gracias por compartir tu experiencia con Doctora Cats. Nos alegra mucho saber que te sentiste tranquila dejando a tus gatitas con nosotros durante tu viaje. Nos esforzamos por brindarles el mejor cuidado posible, asegurándonos de que se sientan cómodas y seguras en todo momento. Es un placer saber que apreciaste nuestro enfoque en su bienestar y las actualizaciones diarias. ¡Será un gusto recibir nuevamente a tus michis en el futuro! ¡Te esperamos con los brazos abiertos!
Experiencia fantástica: Mi experiencia en Doctora Cats ha sido excelente, siempre muy atentos y saben tratar perfecto a mis dos gatitos para mantenerlos lo mas cómodos posibles mientras los evalúan. Los diagnósticos siempre son atinados y te enseñan con libros todo lo que conlleva el padecimiento. Lo único malo es que creo que no atienden emergencias y te hacen esperar, fuera de eso siempre llevo a mis gatitos y salimos muy felices
¡Hola Paulina! Gracias por escribir tu amable reseña. En la Clínica Doctora Cats siempre mantenemos el compromiso de cuidar la salud de los gatitos y que tanto ellos como los tutores se sientan cómodos en nuestras instalaciones al momento de las consultas. Saludos.
Experiencia fantástica: He llevado a mi chaparro ya dos veces a pensión, todos los días que estuvo guardado me mandaron un reporte de salud junto con un pequeño video de lo que hacía en la clínica o si tenía ganas de salir, exploraba un poco el catio. En ambas ocasiones Mango llegó muy bien a casa, las chicas son muy amables y los tratan con mucho amor. Sin duda un lugar seguro para nuestros michis.
¡Hola Karen! Muchas gracias por confiar en Doctora Cats para el cuidado de Mango. Nos alegra saber que te sentiste bien informado y tranquilo durante su estancia con nosotros. Es un gusto ver cómo nuestros huéspedes exploran el catio y disfrutan su tiempo aquí. ¡Agradecemos tus palabras y estaremos encantados de recibir a Mango nuevamente en cualquier momento! ✨
Experiencia fantástica: Es una clínica muy profesional, el trato con mis gatitos siempre ha sido muy amigable y respetuoso. La Dra. Grecia tiene mucha sensibilidad para explicar todo lo que le hace a tu gatito, el tratamiento que les dan siempre ha sido preciso y eficaz… Los costos son elevados pero tienen equipo de alta calidad, conocimientos y gran experiencia por lo que creo que lo vale
¡Hola Nadia! Agradecemos tu amable reseña, nos esforzamos por otorgar la mejor atención a los gatitos y tutores para que sientan confianza en las instalaciones. Saludos.
Experiencia fantástica: Una clínica 100% para gatos. No por nada te piden hacer citas previas y es que desde el momento que llegas tienen un control para no estresar a los gatos todo es pensado para ellos. Yo use el servicio de pensión y me encantó el trato y seguimiento diario, si algo pasaba con los gatitos te lo hacen saber en mi caso Frank no tenía ganas de socializar y lo respetaron en todo momento. Sin duda alguna regresaré por otro servicio. Gracias!!!!
¡Hola Vania! Nos complace leer tu amable reseña. En la Clínica Doctora Cats siempre mantenemos el compromiso con los tutores para que tengan la seguridad de que sus gatitos están en buenas manos. Saludos.
Experiencia negativa: Definitivamente no es recomendable, si algo a dejado en claro está doctora es que no es profesional
Hola Ana Vanessa.Lamentamos profundamente la pérdida de Nala y entendemos lo dolorosa que fue esta experiencia para el tutor de la gatita. Sin embargo, no tenemos tu nombre en los registros de la clínica como tutora de Nala.Nos gustaría asegurar que, en nuestra clínica, siempre hacemos todo lo posible para proporcionar el mejor cuidado y atención a nuestros pacientes. Sabemos que la situación fue particularmente difícil para el tutor de la gatita y, aunque se intentó todo lo posible, a veces las enfermedades avanzadas tienen desenlaces desafortunados, a pesar de nuestros mejores esfuerzos.Han pasado varios años desde este triste acontecimiento y desde entonces hemos implementado nuevas prácticas y mejoras en nuestros servicios. Nuevamente, lamentamos la pérdida y agradecemos tu comprensión.Atentamente,Clínica Doctora Cats
Experiencia fantástica: Excelente cuidado y atención en la pensión y también el servicio de veterinaria. Un lugar super recomendable. Son muy profesionales.
¡Hola Moni! Gracias por tu maravillosa reseña, agradecemos tus valiosos comentarios y seguiremos esforzándonos por otorgar un servicio de excelencia en nuestra clínica. Saludos.
Experiencia fantástica: Excelente atención, mi gata dejo de lastimarse y esta en proceso de recuperación. Muchas gracias!!
¡Hola Óscar! Gracias por tu amable reseña, en la Clínica Doctora Cats nos preocupamos por la salud de todos los gatitos y que estén satisfechos con la atención que se les brinda. Saludos.
Experiencia fantástica: Buen ambiente para atender gatitos, mucho mejor que ir a veterinarios que atienden más animales pues se ve la diferencia en el estrés que se evita en consulta y gran atención, tienen una excelente comunicación del estado de los michis y todo disponible para hacer diversos estudios y creo que vale la pena invertir en ello para una buena atención y la salud de los gatitos.
¡Hola Mónica! Agradecemos tu amable reseña, esperamos que sigas confiando en nuestra clínica para poder atender las necesidades de tu gatito. Saludos.
Experiencia fantástica: La clínica es muy bonita y las instalaciones adecuadas para los gatitos. La doctora Grecia, que nos atendió, fue muy linda con mi gatita y la revisó con paciencia y tomando en cuenta todo lo necesario. Su diagnóstico fue muy acertado y mi gatita ya se encuentra mucho mejor después del tratamiento dado.
¡Hola Tania! Nos complace leer tu amable reseña. En la Clínica Doctora Cats siempre mantenemos el compromiso de cuidar la salud de los gatitos y que sus tutores tengan la seguridad de que están en buenas manos. Saludos.
Experiencia fantástica: Todas las personas que trabajan ahí están súper comprometidas con el bienestar de los gatos. Son amables, pacientes y profesionales. La médico de guardia ha sido la mejor en el cuidado de mi gatita mientras ha estado hospitalizada, siempre al pendiente no solo de la parte física sino también de su bienestar emocional. No es un servicio económico, es verdad, pero vale cada peso porque he visto mejoras en mi gatita.
¡Hola Karina! Agradecemos tu opinión y nos alegra saber que te sientes satisfecha con la atención que tu gatita ha recibido en la clínica. Saludos.
Experiencia fantástica: Trataron a mis gatos súper lindas, les hicieron sus estudios y quedé muy satisfecha
Hola Berenice! Nos complace mucho leer tu reseña, y ha sido un placer atender a tus gatitos.
Experiencia fantástica: Atendieron con mucho cuidado a mi gatita y han estado muy pendientes desde que la diagnosticaron.
¡Hola Federica! Gracias por dedicarnos esta reseña. Nos alegra saber que estás satisfecha con los servicios que proporcionamos a los gatitos para proteger su salud y reiteramos nuestro compromiso contigo para seguir atentos a la salud de tu gatita. Saludos.
Experiencia fantástica: Una muy buena experiencia. La Doctora Dulce fue muy amable y paciente con mi gatito. Aclaró nuestras dudas y nos brindó una excelente atención.
¡Hola Saraí! Gracias por la reseña, nos alegra saber que tuviste una buena experiencia en nuestra clínica. Siempre te daremos la mejor atención y puedes estar segura que tu gatito está en buenas manos para proteger su salud. Saludos.
Experiencia fantástica: Tuve una consulta en línea como una segunda opinión para mi gatito que tenía un problema de piedra en su vejiga. Mande todos los estudios que le realizaron a mi pequeño y la Dra Verónica me explicó a detalle su opinión acerca del diagnóstico que había recibido mi gatito y me ayudó a tener una guía para saber si el diagnóstico y procedimientos fueron los correctos. Afortunadamente mi gatito se encuentra mejor y yo quedé tranquila de saber que estábamos siguiendo un buen camino .
¡Hola Cris! Agradecemos el tiempo que dedicaste para escribirnos tu reseña, nos alegra saber que estás satisfecha con la atención que recibieron tu gatito y tú en la clínica. Saludos.
Experiencia fantástica: Excelentes instalaciones y servicios de guardería para gatos.
¡Hola Phillip! Gracias por el tiempo que dedicaste para escribirnos tu reseña. En la clínica Dra. Cats siempre estaremos atentos para proteger a los gatitos y que se sientan cómodos en nuestras instalaciones. Saludos.
Experiencia negativa: No entiendo para que ofrecen el servicio de hospitalización si el sábado y domingo ya no cuentan con el y te entregan a tu mascota en el estado que esté!! Pésimo servicio
Buen día Sofía.Lamentamos que nos otorgues una reseña negativa aunque no contemos con ninguna mascota registrada a tu nombre. Aún así, nos gustaría hacerte saber que respecto a la disponibilidad del hospital, reconocemos que el hecho de no estar abierto los fines de semana puede ser frustrante, sin embargo cuando los gatos son hospitalizados entre semana y necesitan más tiempo por la gravedad de su enfermedad, se quedan en la clínica y estamos atentos a su salud en todo momento.
Experiencia fantástica: Clinica y pensión Doctora Cats se ha convertido en un lugar de confianza cada vez que viajo, en donde sé que mi Michi Max, se encuentra bien cuidado, y procurado de su salud física y mental durante mi ausencia. Les confío al
¡Hola María! Agradecemos tu preferencia. Nos alegra leer tu reseña y reiteramos nuestro compromiso contigo para cuidar la salud de tu Michi Max. Saludos.
Experiencia fantástica: Un lugar especial para mis gatitas, mi Giggy hizo su kitten garden ahí, lo disfrutamos mucho y son especialistas en gatitos, no son veterinarios simplemente, los recomiendo ampliamente, gracias Dra. Cats
Muchas gracias por tu calificación! Ha sido un gusto atenderte!
Experiencia fantástica: Excelente consultorio! Siempre atienden a nuestros gatitos de manera profesional y muy amorosa. Sus diagnósticos super acertados y la atención es maravillosa. Super recomendable.
¡Hola Citlali! Gracias por tu amable reseña, nos alegra leer tu comentario y sobre todo que estás satisfecha con los servicios proporcionados en la clínica para la salud de tus gatitos. Saludos.
Experiencia fantástica: Me pareció excelente el trato y atención que brindaron a mis gatitos, los trataron como lo que son para mi, parte de mi familia, una revisión muy completa, estamos muy a gusto
¡Hola Miriam! Agradecemos el tiempo que nos dedicaste para escribir tu reseña. Nuestro compromiso es cuidar la salud de tus gatitos y que te sientas satisfecha con el servicio. Saludos.
Experiencia fantástica: Realmente es un lugar que vale la pena visitar para el cuidado de los michis. Genuinamente estamos muy contentos con la atención que brindaron desde el minuto uno! Muchas gracias por atenderlos súper bien y sacar adelante la infección de mi michi.
¡Hola Laura! Agradecemos el tiempo que dedicaste para escribirnos tu reseña. Nos agrada saber que estás contenta con el servicio que proporcionamos en nuestra clínica y reiteramos nuestro compromiso para proteger la salud de tu michi. Saludos.
Experiencia negativa: Ya había llevado a gatitos en otras ocasiones, lleve a mi gatita está vez y me pasó lo que comentan otros, me dieron la consulta, una muy buena consulta, dedicaron mucho tiempo a checarla y ver qué tenía, pero ya luego regresando a casa se desentendieron, es obvio que mi gatita no está reaccionando bien al tratamiento, objetivamente está peor que todo el tiempo que lleva enferma, y ni siquiera me están dando instrucciones de como retirarselo sin hacerle Daño
Estimado Ricardo,Lamentamos mucho que tu experiencia en nuestra clínica no haya cumplido con tus expectativas. Valoramos profundamente la salud y el bienestar de Mora, y nos entristece saber que tu gatita no está respondiendo bien al tratamiento.Entendemos tu preocupación y estamos aquí para ayudarte en este proceso.Si Mora está experimentando algún malestar adicional o si necesitas orientación sobre cómo retirar el tratamiento de manera segura, por favor no dudes en comunicarte con nosotros. Estamos comprometidos a brindarte el apoyo necesario para garantizar la salud y el bienestar de tu gatita.Saludos.
Experiencia fantástica: Visité varios veterinarios para que atendieran a peludo porque estaba enfermo, pero ninguno de ellos tuvo la capacidad de diagnosticarlo ni tratarlo. Hasta que mis hermanas me recomendaron a la médico Verónica. La médico trató a mi peludito y mejoró notablemente, hasta la calidad de los medicamentos fue muy distinta. Estoy felíz
¡Hola! Gracias por compartir esta gran reseña. Nos complace saber que la atención de la clínica fue satisfactoria y que tu gatito se encuentra bien. Reiteramos nuestro compromiso contigo para seguir protegiendo la salud de tu gatito. Saludos.
Experiencia fantástica: Amables, atentos, empaticos, el lugar súper limpio y con una música hermosa, excelentes simplemente. Lo súper recomiendo! Gracias a tod@s ! Bendiciones y no dudaría en volver a confiarles a mi nene
¡Hola Ele! Gracias por tu reseña, nos encanta leer que confías en nosotros y reiteramos contigo nuestro compromiso para cuidar la salud de tu gatito. Saludos.
Experiencia fantástica: Sin duda la mejor clínica para gatitos, el personal es sumamente amable, se nota el conocimiento médico que tienen las doctoras además de su amor por los gatitos y eso se agradece, siempre están al pendiente del tratamiento hasta su recuperación.
¡Hola Lizeth! Gracias por tu amable comentario. Nos alegra saber que estás satisfecha con los servicios de nuestra clínica. Saludos.
Experiencia negativa: Llevamos a nuestro gatito y le diagnosticaron una enfermedad grave en los riñones y nos dieron esperanza de que podría mejorar, llegó el sábado y nos hicieron llevárnoslo a casa porque el domingo no trabajan, diciéndonos que ya estaba estable y podía ser dado de alta, a las 5 horas de llevárnoslo empezó a presentar convulsiones, tuve que llevarlo a otra clínica donde me dijeron que su diagnóstico ya no era para salvarlo y que lo mejor era dormirlo. Me enoja mucho que te den esperanza para sacarte dinero y no entiendo cómo es un hospital si no está abierto 24/7 y te los van a entregar en mal estado solo porque les da flojera trabajar en domingo.
Estimada Andrea,Lamentamos profundamente escuchar sobre la experiencia desafiante que tuvo con su gatito en nuestra clínica. Nuestro equipo se esfuerza constantemente por brindar el mejor cuidado posible a nuestros pacientes, y es devastador para nosotros escuchar que su experiencia no cumplió con sus expectativas.Entendemos que la situación fue especialmente difícil, ya que su gatito estaba luchando contra una enfermedad grave en los riñones. Cuando su mascota mostró signos de mejoría, creímos que estaba lo suficientemente estable como para ser dado de alta. Sin embargo, lamentablemente, a veces las condiciones de salud pueden cambiar rápidamente, como en el caso de su gato.Agradecemos sinceramente sus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar nuestros servicios. Siempre estamos aquí para brindar apoyo y cuidado a usted y a sus gatos.
Experiencia fantástica: La atención que brindan a los gatos es excelente y te explican muy bien el problema de salud de tu gatito y el tratamiento que debe seguir. Son una excelente opción para la atención de tu amado gato
¡Hola Inés! Agradecemos el tiempo que dedicaste para otorgarnos una reseña tan positiva. Nos complace saber que estás satisfecha con la atención de la clínica. Reiteramos nuestro compromiso contigo para seguir protegiendo la salud de tus gatitos. Saludos.
Experiencia fantástica: 100% recomendado, desde que entras el ambiente esta ideal para que el gatito se sienta seguro y se calme en lo que le toca su turno, las doctoras muy profesionales explicandote todas las dudas, tratan con delicadeza al michi al momento de la revisión.
¡Hola! Gracias por escribirnos tu reseña con comentarios tan positivos. En Dra. Cats nos importa proteger la salud de los gatitos y que se sientan seguros en todo momento. Saludos.
Experiencia fantástica: son super profesionales! y lo que mas me gusta es que son muy amables y cuidadosos con los gatitos, ellos han sido super amables y cariñosos con mi gato lilo. Recomiendo este lugar 100% si quieres un buen cuidado a tu gatito.
¡Hola Halila! Gracias por tu reseña, nos alegra saber que te sentiste satisfecha con nuestros servicios y que tu gatito Lilo se encuentra excelente. Saludos.
Experiencia negativa: Llevé dos gatitas bebés para que les hicieran estudios de coproparasitoscópico y Kunyoun. Me cobraron más de $1500 por los estudios, ya que me cobraron doble por ser dos gatitas. Pero por una "pequeña confusión", solo hicieron el copro y no realizaron el Kunyoun, y querían que nuevamente llevara muestras para hacer el estudio. ¿Cómo sé que el estudio del copro son de mis gatas, y no se "confundieron" con otra muestra? No me molesté en volver ni para solicitar el reembolsó de los estudios. Espero que con ese dinero contraten a personas más capacitadas para manejar una veterinaria.
Estimado Eduardo,Lamentamos mucho que tu experiencia en nuestra clínica no haya sido satisfactoria. Nos disculpamos sinceramente por cualquier inconveniente causado por la falta de realización del estudio Kinyoun.Apreciamos tu preocupación sobre la correcta identificación de las muestras y queremos asegurarte que tomamos todas las medidas necesarias para garantizar la integridad de los análisis.Si aún estás interesado/a en completar el estudio faltante o en solicitar un reembolso, por favor no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estamos aquí para ayudarte y asegurarnos de que tus gatitas reciban el cuidado que merecen.Gracias por tomarte el tiempo para compartir tus comentarios con nosotros. Valoramos tu retroalimentación y esperamos tener la oportunidad de servirte mejor en el futuro.Atentamente,Clínica Doctora Cats
Experiencia fantástica: Son especialistas en gatos, desde que llegas saben cómo manejarlos, el personal es muy paciente y amable. Me gusta que cuentan con los equipos para realizar los estudios que se requieren o te facilitan los que no estén disponibles. En general, las doctoras son muy serias pero excelentes con los gatitos.
¡Hola Norma! Gracias por compartir esta maravillosa reseña con nosotros. Nos complace saber que has quedado completamente satisfecha con los servicios de la clínica. Siempre queremos ofrecer la mejor atención a los gatitos y a los tutores para proteger la salud felina. Saludos.
Experiencia fantástica: Excelente trato a mis gatos, les hicieron estudios y ultrasonidos, debido a ello a uno de ellos se le detectó un problema en su intestino, se le practicó una laparotomia, estuvo hospitalizado y salió bien, ya está haciendo su tratamiento y mejorando, valoro su profesionalismo, atención y cuidados, así como la comunicación mientras estuvo hospitalizado! Agradezco profundamente la atención que han tenido, gran equipo de trabajo!
¡Hola Alex! Gracias por escribirnos una reseña tan positiva, nos alegra saber que has quedado satisfecho con los servicios de la clínica y que tus gatitos se encuentran muy bien. En la clínica Dra. Cats nos preocupamos por proteger la salud felina y siempre estamos listos para poder atender a tus gatitos. Saludos.
Experiencia fantástica: Excelente opción para atender a nuestros gatitos, todos muy amables y súper lindos al tratar a mi gatita. Tienen un amplio conocimiento y un gran equipo para hacer estudios. ¡MUY RECOMENDABLE!
¡Hola Elsa! Gracias por el tiempo que dedicaste para escribirnos tu reseña. Nos agrada saber que estás satisfecha con los servicios que ofrecemos en nuestra clínica y reiteramos nuestro compromiso para proteger la salud de tus gatitos. Saludos.
Experiencia fantástica: Excelente atención súper recomendado
¡Hola Cintia! Nos da mucha satisfacción leer tu reseña, gracias por recomendarnos y reiteramos nuestro compromiso por la salud de los gatitos. ¡Saludos!
Experiencia fantástica: Excelente atención y ambiente para los michitos
¡Hola Elizabet! Gracias por tu amable reseña, nos complace saber que te sientes satisfecha con nuestros servicios. ¡Saludos!
Experiencia fantástica: Excelente servicio, trataron muy bien a Bowie. Muchas gracias
¡Hola Eduardo! Agradecemos tu amable reseña. Nos encanta saber que el servicio fue de tu agrado y satisfacción. Saludos.
Experiencia fantástica: Gran Veterinario. Servicio muy profesional. 10/10 con mis mijos.
¡Hola Pierre! Gracias por tu reseña, nos complace leer que nuestro servicio fue de tu agrado. En Clínica Doctora Cats velamos por la salud y el bienestar de tus gatitos. Saludos.
Experiencia fantástica: Muy buena experiencia, la atención fue excelente y con buen resultado del tratamiento
¡Hola Anel! Agradecemos tu reseña tan positiva. En Clínica Doctora Cats nos preocupamos por la salud de tus felinos y queremos su bienestar en todo momento. Saludos.
Experiencia fantástica: Estoy muy satisfecha con el trato que recibimos mi Tomasito y yo, lo atendieron muy bien me aclararon todas mis dudas, las Dras muy profesionales, les estoy muy agradecida por la atención
¡Hola María Luisa! Ha sido un placer atender a Tomasito y sobre todo que tus dudas hayan sido aclaradas. ¡Saludos!
Experiencia fantástica: Es un excelente lugar para llevar a nuestros michis, son tratados con mucho cariño, todos son muy amables y la orientación es muy buena❤️
¡Hola Ale! Nos encanta leer tu reseña tan positiva. Siempre nos esforzamos por ofrecer servicios de primer nivel para ti y tus gatitos. ¡Saludos!
Experiencia fantástica: La mejor clínica para gatos! Un ambiente adecuado para ellos, y los tratan con mucha ternura.
¡Hola Verónica! Agradecemos tu amable respuesta, en Clínica Doctora Cats nos preocupamos por el bienestar de tu gato en todo momento. Saludos.
Experiencia fantástica: Recomiendo ampliamente la Clínica Doctora Cats, trataron y cuidaron muy bien de mi gatita Taylor, pude irme tranquila de viaje, sin preocupaciones.
¡Hola Sonia! Agradecemos tu reseña, reiteramos nuestro compromiso para seguir protegiendo la salud de tu gatita y atenderles como se merecen. Saludos.
Experiencia fantástica: Fantástico lugar para atender a gatitos de todas las edades! Mis gatihijos (fieles pacientes desde sus inicios) súper bien atendidos, consentidos y agradecidos con todo el personal de Dra. Cats. Ampliamente recomendado.
¡Hola Erandy! Ha sido un placer atender a tus gatitos. Nos complace saber que la atención siempre ha sido de tu entera satisfacción. ¡Saludos!
Experiencia fantástica: He llevado a mis niñas ahí por los últimos dos años para tratar cuestiones crónicas que tienen ambas y siempre hemos tenido un excelente trato hacia nosotros y nuestras peluditas.
¡Hola Fernando! Nos complace leer tu reseña, gracias por tu amable opinión. Reiteramos nuestro compromiso contigo para proteger la salud de tus gatitas. Saludos.
Experiencia fantástica: Excelente clínica. Tienen un manejo de los gatitos que ayuda a que sufran menos su visita al dr. y eso se agradece muchísimo! No escatiman en recursos para que se distraigan, tengan menos miedo, etc. además de ser muy profesionales.
¡Hola Amaya! Nos complace leer tu amable reseña. Siempre estamos comprometidos a cuidar la salud de nuestros pacientes felinos. ¡Saludos!
Experiencia fantástica: Buena experiencia! Me hicieron sentir tranquilo todo el tiempo en su estancia. Me mandaron fotos diario y actualización del comportamiento y salud de mi gatita. Recomendaría la pensión cuando necesites dejar a tu mascota en un lugar seguro.
¡Hola Michel! Agradecemos tu reseña, nos alegra saber que quedaste satisfecho con el servicio y reiteramos nuestro compromiso contigo para el cuidado de tu gatita. Saludos.
Experiencia fantástica: Las doctoras están altamente capacitadas, tienen mucho conocimiento, son amigables, compasivas y razonables. Tienen buenos instrumentos para trabajar. Te explican las cosas con mucha claridad. De las mejores clínicas a las que he acudido. Quieren y cuidan bien a los gatitos.
¡Hola Sara! Gracias por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que te sentiste satisfecha con el servicio que proporcionamos. Nuestro compromiso es cuidar la salud de tus gatitos. Saludos.
Experiencia fantástica: Tengo 7 gatos y todo vas donde la Dra Cats con la dra Verónica súper profesional, explica muy bien a detalle de cada padecimiento que pueda tener cada uno y la atención es muy buena! Las recomiendo
¡Hola Jaqui! Agradecemos tu reseña y sobre todo la recomendación que brindas de nuestra clínica. Nuestra prioridad es la salud de tus gatos y su bienestar. Saludos.
Experiencia fantástica: El personal es muy servicial y muy amigable con los gatos, así como las doctoras. Mis gatas reciben la mejor atención y con el mejor trato para su bienestar
¡Hola Paulina! Gracias por tu amable reseña. Reiteramos nuestro compromiso para preservar la salud de tus gatas y que siempre se sientan seguras en las instalaciones de la clínica Dra. Cats. Saludos.
Experiencia fantástica: La mejor clínica de felinos!!!..... Tengo 15 gatos y en la clínica siempre han Sido atendidos de manera excelente. Las doctoras son muy profesionales
¡Hola! Gracias por tu amable reseña, nos alegra saber que tus gatitos han recibido una atención oportuna en cada consulta. Reiteramos nuestro compromiso para atender la salud de tus felinos. Saludos.
Experiencia fantástica: Tengo 5 gatitos senior de 17 años y he sufrido mucho con veterinarios hasta que encontré a Dra Cats. Cada vez que vamos tratan an mis gatitos como reyes, antes era un calvario llevarlos al veterinario porque iban muy ansiosos, con Dra Cats van tranquilos y regresan hasta contentos de tantas caricias. Yo estoy muy agradecida con todo el equipo de doctora Cats por tratar an mis bebés tan bien. Es la mejor veterinaria en México.
¡Hola Ara! Agradecemos la reseña tan positiva que nos brindas. En la Clínica Doctora Cats puedes estar tranquila de que tus gatos serán tratados con respeto y profesionalismo en todo momento con el objetivo de preservar su salud. Saludos.
Experiencia fantástica: La verdad no tengo palabras para agradecer todo lo que hicieron por mi gatita, literal le salvaron la vida, desde el segundo 1 sentí seguridad, me encanta la idea que sea un espacio 100% para gatos, súper pacientes, profesionales, éticos, empaticos y preocupados por la salud de cada uno de sus pacientes. Gracias a cada una de las veterinarias que cuidaron de Beluga y gracias por permitirme pasar más tiempo con ella
¡Hola Berenice! Estamos agradecidos con tu reseña tan positiva y nos alegra que hayas tenido una experiencia muy buena en nuestra clínica. En todo momento priorizamos la salud de tus gatos. Saludos.
Experiencia positiva: Tardé un poco en poner mi opinión de esta clínica y no estoy dando mala calificación es necesario que consideren un poco que al lugar le hace mucha empatía, ya que a pesar de que las doctoras son amables, anteponen siempre un presupuesto al cual probablemente no te vas a negar por la situación pero a mi parecer es lo más importante para este lugar. De antemano se que hay que retribuir el trabajo pero no es la calidez ni el apoyo que esperaba de este lugar. En resumen hay mejores clínicas, en Polanco por ejemplo que tienen costos menores donde la atención es mucho más humana. Mi opinión es muy propia ya que mi gatito falleció, no es una mala clínica pero quedó muy abajo de mis expectativas, ya que insisto hay mejores lugares especializados en gatos con mejor actitud.
¡Hola Miguel! Agradecemos sinceramente tu tiempo para compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos profundamente cualquier decepción que hayas experimentado durante tu visita. Valoramos tus comentarios y los tomaremos en cuenta para mejorar nuestros servicios y asegurarnos de brindar la mejor atención posible a nuestras mascotas y sus dueños. Siempre buscamos la excelencia en nuestro trabajo y la satisfacción de nuestros clientes. Lamentamos mucho la pérdida de tu gatito y te enviamos nuestras condolencias.Saludos.
Experiencia negativa: No atendieron a mi gato lo dejaron sin atención por dos días porque estaban cerrados aún que me mencionaron que iban a estar atentos a cualquier reacción, empeoró y no contestaban por WhatsApp Además costó un dineral, hacen las cosas por transacción no amor a los gatos ñ
Hola Ariana, lamentamos que por la distancia no le haya sido posible traer a su gatita con nosotros cuando empeoró. Nuestra mayor prioridad es la salud de los gatos y nos esforzamos por ofrecer atención de calidad. Deseamos la pronta recuperación de su gatita.
Experiencia fantástica: Súper profesionales, mis gatas son muy miedosas y las trataron con mucho cariño y cuidado. Personal super atento en todo momento.
Hola Ximena! Gracias por su reseña y ja sido un gusto darle el mejor servicio para sus gatitas
Experiencia fantástica: Excelente lugar para llevar a tus gatitos, trato excelente, no se estresan y la Dra. Vero super experta en gatitos
Hola Viridiana, gracias por su reseña y nos da mucho gusto que haya tenido una linda experiencia con su gatita!
Experiencia negativa: Es caro, me gasté más de 5 mil pesos en una sola consulta por un servicio terrible. llevo años siendo sus clientes y el servicio ha decaído. Las doctores no te pueden atender porque están full y no les importa. Solo facturan y ya no les interesa tu gato
Hola Alejandro, lamentamos la mala experiencia que tuviste recientemente en nuestra clínica. Reiteramos nuestro compromiso con la salud de los gatos y siempre nos esforzamos por darles la mejor atención.
Experiencia fantástica: Muy buena atención, gran seguimiento. A mi gatito le realizaron una operación para la colocación de sonda esofágica y va muy bien, si esto no se podría haber salvado y gracias a la Doctora Cat's por todo y todos las personas que trabajan en este gran lugar, hacen una gran labor.
Hola Katharine! Nos alegramos mucho saber que tu gatito está mejorando. Gracias por la confianza y por tu opinión
Experiencia fantástica: Excelente clínica con doctoras y equipo administrativo muy preparado. Mi gatito naranja es muy travieso pero en la clínica es el más tímido . Sin embargo las Dras le tuvieron mucha paciencia y le dieron la confianza para que estuviera tranquilo. GRACIAS por tan buena atención para nuestros gatitos
Hola Abel! Tu opinión es muy importante para nosotros y nos da mucho gusto saber que tu gatito se sienta tranquilo con nuestro trato. Estamos para servirle!
Experiencia fantástica: Hace unas semanas acompañé a mi mamá a revisar a nuestra bebé a este lugar y quedamos muy fascinadas con la clínica No solo el personal es un amor, sino que también se nota el cariño y cuidado de las doctoras al tratar con los gatitos. Lo único por lo que las hago responsables es que ahora a nuestra gatita le fascinan los churus ¡Sin duda ahí nos verán nuevamente!
Hola Ginger! Muchas gracias por su reseña y estaremos gustosos de darles el mejor servicio en su próxima visita.
Experiencia fantástica: Maravilloso espacio al cuidado de la salud de mi Su. Cubren cualquier necesidad médica que pueda ofrecerse en la visita, gran atención de las Dras. y de todo el equipo y miren que mi pequeña no es una paciente fácil.
Hola Lilia, nos es grato saber que su experiencia con Su haya sido de su agrado. Estamos para servirle!
Experiencia fantástica: Excelente experiencia, tienen mucho conocimiento sobre el buen trato a nuestros compañeros michis Gracias Dras y equipo en general por el excelente trato y atención. Mi Chime exploró y luego paso a su revisión completa, posteriormente a sus pruebas y todo salió muy bien
Estimado Jorge nos da mucho gusto que su experiencia en nuestra clínica haya sido placentera. Estamos para servirle! ✨
Experiencia negativa: Mis ratos tenían dos años yendo ahí, hoy presentamos una urgencia con Celeste (la chiquita). No nos respondieron el WhatsApp y la llevamos a la clínica. A pesar de haber cuatro veterinarios disponibles no la atendieron porque “es solo con cita”. Como si las emergencias pudieran agendarse. Es la última vez que mis gatos van ahí.
Hola Francis, tal y como se describe en nuestra página web no funcionamos como hospital de urgencias. Cuando Celeste llegó a la clínica no había 4 sino solo 2 doctoras que en ese momento estaban ocupadas atendiendo a otros pacientes y se les pidió esperar tan solo una hora y media que era el horario de llegada de otra doctora para que Celeste pudiera ser atendida. Lamentamos el inconveniente y deseamos la pronta recuperación de Celeste.
Experiencia negativa: Voy a comenzar aclarando que mi comentario y evaluación es por el servicio al cliente y falta de empatía. Llame hace 8 días para realizar una cita aclarando desde un inicio para que la quería. Y el día de hoy 10 minutos antes de llegar a la cita me avisan que no me van a poder proporcionar el servició. Para mi el tiempo de la personas es lo más valioso, no saben lo que se tuvo que hacer para llegar desde muy lejos, aunado a esto tuve que tener a mi gatita 8 hr en ayuno y en un trayecto de 3 hr, donde se estreso y acaloró, y en su condición esto no es lo mejor para ella. Mi pregunta es ¿porque no nos avisaron desde antes que no iban a poder brindar el servicio?, con dos o tres horas antes me hubieran ahorrado pasar un muy mal rato. Para finalizar deben capacitar a su personal para atender al cliente, la forma en la que trasmiten el mensaje y manejan la situación no es la mejor, si el dueño o encargado requiere más retroalimentación puede contactarme. Actualización: Entiendo lo del medicamento, pero eso lo hubieran comentado desde que llamé.
Buenas tardes Mario, lamentamos el malentendido al momento de realizar la cita y entendemos la molestia del transporte de su gatita. Pero como se les explicó existen medicamentos que al encontrarse en fase experimental no se nos está permitido aplicar como médicos. Esperamos la pronta recuperación de su gatita. Saludos!
Experiencia fantástica: Excelentes doctoras y muy buen trato a las personas y a los felinos.
Muchas gracias por tu opinión Ezequiel, saludos
Experiencia positiva: Hola Dra. Cats, estoy interesada en la guardería por temporada navideña, solo que mi caso es muy especial ya que son 5 gatos dos niños y tres niñas, los niños no se llevan entre ellos y dos de las niñas igual....entonces pues me detiene mucho desde viajar hasta contratar servicio de guardería, me gustaría conocer su opinión. Gracias.
Buenas tardes Neiv, entendemos sus dudas, sin embargo, este no es el canal de comunicación para responder a sus inquietudes. Para eso le pedimos amablemente que nos envíe un mensaje o llamada a nuestros teléfonos 5526848029 ó 5563799883 en donde con gusto le atenderemos. Muchas gracias!
Experiencia fantástica: Excelente servicio, profesionales, atentos y muy amables. La atención al gatito con todas consideraciones y cuidados
¡Hola Nitza! Gracias por tu reseña, siempre nos seguiremos esforzando por atender de la mejor manera posible.
Experiencia fantástica: Lleve a una gatita (Tessy) recien adoptada que esterilizaron en otro lugar, la gatita no estaba recuperada y el tratamiento posterior a la cirugia no me convencio, sugeri a su tutor traerla a la clinica, le hicieron una buena revision y la curacion por posible infeccion, le aplicaron medicina - antibiotico, la gatita esta muy bien. Gracias
Hola Claudia! Nos da mucha alegría que su gatita ya se haya recuperado y que nuestra atención haya sido de su agrado. Muchas gracias por su reseña!
Experiencia fantástica: Excelente atención!! Mi gatito siempre es apapachado en la revisión para su tratamiento. Estoy muy agradecida con el trato para con él. Gracias infinitas a las Doctoras Vero y Grecia y todo el personal.
¡Muchas gracias por su calificación! ✨
Experiencia fantástica: Karen, te agradezco todo el apoyo que nos diste en mi enfermedad; tu amabilidad, disponibilidad, tus cariños cuando me quedé hospitalizado, tu sonrisa, etc., igualmente les agradezco a todo el equipazo médico tan gentil y profesional por practicamente velar por mi salud tan complicada y por el interés por curarme MUCHISISIMAS GRACIAS!!!!!
Hola Beatriz! Nos alegra mucho que tu experiencia en nuestras instalaciones haya sido de su agrado. Muchas gracias por su reseña!
Experiencia fantástica: La Dra. Verónica cuida cada detalle de la atención a mi gato Copo, desde la manipulación hasta la aplicación de tratamiento inyectado y toma de temperatura, mi gato es muy nervioso y tanto las recomendaciones para antes de llevarlo como el ambiente de la clínica especializada en gatos ayudó a que mi Copo estuviera muy tranquilo en su visita, estoy muy contenta de que exista la clínica Cats especializada en gatos, anteriormente he visitado otras clínicas y tanto el trato como la manipulación han sido muy diferentes; en la clínica es muy notoria la diferencia en la experiencia de visita ( es muy organizada) , el personal especializado en gatos es lo mejor, me da tranquilidad saber que mi gato es atendido por expertas en gatos. Adicional hay pensión para gatos con un Catio hermoso :),servicios de diagnóstico, prevención y sala de cirugías. El servicio es integral para los michis :), en mi vista le hicieron pruebas en el momento para descartar otra enfermedad y dar el mejor tratamiento. Ahora mi copo ha mejorado muchísimo con el tratamiento que le dieron, me hace feliz ver su mejora :). Gracias Dra. Cats y Dra. Azucena que también estuvo indagando y validando en microscopio las pruebas de mi copo y al equipo tan amable que da seguimiento vías whats.
Hola Denisse! Gracias por su reseña y comentarios. Nos agrada mucho que su experiencia haya sido satisfactoria y eso nos motiva para seguir mejorando. Besos a Copo!
Experiencia negativa: Hace un tiempo mi gatita se encontraba en una crisis, por lo que quise llevarla a este lugar ya que en su página de fb precisamente hablaban sobre su experiencia en ese tema. Busqué números de teléfono y en la misma página encontré un número al cual me comuniqué de inmediato, al parecer se trataba del número personal de la médico veterinaria y muy molesta lo primero que me preguntó fué quién me había dado ese número, en todo momento me respondió bastante grosera y no quiso darme ninguna información, solo me dijo que me comunicara al consultorio y que no volviera a llamar a ese número. Me sentí muy decepcionada y molesta por el trato de esa persona pero sí llame al lugar para sacar la cita, y tristemente respondieron de la misma forma, muy altanera, como si fueran a regalar la consulta o hicieran un favor. Por suerte encontré otro lugar donde pudieron ayudar a mi gatita y no fue necesario llevarla a este sitio.
Buenas tardes Nelly. Los números de contacto que aparecen en nuestras redes sociales pertenecen únicamente a la clínica. No existen datos personales de ningún médico. Nuestra asistente de recepción se caracteriza por su trato amable al cliente, por lo que desconocemos el suceso que comenta e investigaremos lo ocurrido. Lamentamos que su experiencia no haya sido de su agrado.
Experiencia negativa: Son pésimos para procedimientos sencillos como sacar sangre, no tienen nada de habilidad, molestan a los gatos, los pican una y otra vez sin poder extraer una gota de sangre. Lo mismo para obtener orina. Incluso la titular de la clínica, pareciera no tener experiencia. También son poco cuidadosos con los gatos que están en la recepción; acomodan las bolsas grandes de croquetas haciendo mucho ruido, aunque haya un gato en transportadora justo al lado, y a pesar de pedir silencio con letreros ellos mismos no lo hacen.
Buenas tardes Josefina Robles. Su nombre no aparece en nuestra base de datos, seguramente se equivocó de clínica. Que pase un feliz día!
Experiencia fantástica: En la clínica ven a mis 7 gatitos y la atención es excelente, hoy se graduó mi chiquito del Kitten Garden y sus clases fueron súper útiles y todos aprendimos mucho! Sus seis hermanos tienen una excelente salud y los consienten mucho en la clínica, los recomiendo ampliamente!!! ❤️
Hola Jacqueline, nos agrada leer tu reseña y siempre nos esforzaremos por darles la mejor atención.
Experiencia fantástica: Me entere de esta clinica por Fygo the cat y lleve a mi gatito por que a pesar de que ya lo habia llevado a un veterinario local, aun no se recuperaba del todo. Llame para hacer cita y la atención por telefono fue buena, te hacen un par de preguntas sobre el michi que vas a llevar. El día de la consulta llegue unos 20 minutos antes y lo aproveche para llenar el formulario que te piden de tus datos y datos del michi. La atención que tienen con los michis es EXCELENTE, trataron muy bien a mi gatito, entendieron que al ser un gato casero, es un poco asustadiso y le pusieron un lugarsito donde se pudo esconder en lo que me explicaban lo que se le iba a realizar. Los precios de los tratamientos y el medicamento se me hizo muy razonable y justo. Me encanto el lugar y lo recomiendo mucho, ya que es muchos veterinarios a veces no saben tratar bien a los michis.
¡Hola Jhoanna! Fue un gusto atender a tu gatito Esperamos se recupere pronto.¡Gracias por tus comentarios! Trabajamos día con día para brindarte los mejores servicios.
Experiencia fantástica: No hay mejor lugar para llevar a tus gatitos al veterinario. Todo el personal de la clinica es muy amable y tienen un trato y conocimiento super espcializado para los gatitos. Yo vivo hasta Toluca y voy hasta allá porque simplemente no hay un lugar dónde hayan tratado y revisado mejor a mis gatitas. Son muy atentos en seguimientos también. Se nota el amor y compromiso que tienen con su trabajo.
¡Hola Paola! Agradecemos tu reseña y nos alegra saber que te sientes satisfecha con nuestro servicio. Seguiremos esforzándonos para dar la misma calidad siempre.
Experiencia negativa: Que lastima que tengan tan buena fama cuando atienden tan mal y son tampoco empaticos, la más grosera y arrogante es la mujer de la fotografía, ojalá los propietarios se metan un poco a revisan la información tan mala y a destiempo que dan, y la manera en que busrlescamente explican según ellos las cosas, mal, muy mal, mi gato tiene más de 10 horas de ayuno en este momento siendo que está enfermo, pero por seguir sus indicaciones, lo traigo sufriendo desde muy lejos, y ni quiera lo atendieron. Piensen bien antes de llevar a sus gatos a este lugar, todo se ve muy lindo en tik tok, pero si así tratan a las personas, como trataran a los animales en pensión.
Hola Isabel, lamentamos tu mala experiencia en la clínica. Tomaremos en cuenta tus comentarios para revisar la situación y que no se repita.
Experiencia fantástica: Es muy fácil llegar, con excelentes vías de acceso y calles principales. El servicio en la clínica es de excelente calidad, el ambiente CAT FRIENDLY ayuda mucho a los michis y son atendidos con todos los protocolos de seguridad y ambientación, los doctores especialistas brindan un servicio de primera categoría y lo más importante es que desde la primera visita se tiene la seguridad de que el principal interés tanto de los tutores como de los doctores es que los michis se encuentren bien, las instalaciones brindan el mejor lugar donde nuestros gatitos pueden estar ya sea tanto en pensión como en hospitalización (si es necesario) sin duda es el mejor hospital felino que he encontrado.
¡Hola Erika! Nos agrada saber que tú y tu gatito se sintieron cómodos. Gracias por tu valoración.
Experiencia negativa: Hola. Llevé a mi gato a revisión. Tenía una bola en el abdomen. Después de la exploración le hicieron un ultrasonido, en dónde se vio la imagen de una bola que tenía algo de líquido. Tomaron muestras de esa bola y el resultado mostró que era tejido "fibroso", así dice el análisis de patología. Lo traje a segunda opinión con su veterinario de cabecera, quien no estaba convencido. El resultado del ultrasonido no tenía medidas de la masa y otra información que no debería faltar. Hoy su veterinario lo operó y el resultado: HERNIA. La bola era tejido graso. Cómo pudieron determinar tejido fibroso de grasa? En el ultrasonido dijeron que había continuidad de la pared abdominal y al realizar la cirugía, se comprobó que el diagnóstico fue equivocado. Entiendo que hay errores, pero de esta magnitud? Tengan cuidado, ya crearon fama y dejaron a un lado la expertis. La instalación es bonita, tienen buenos equipos, falta el talento en el diagnóstico certero.
Buenas tardes Sr Calleros. Antes que nada esperamos que su gatito Folken se encuentre bien de salud. En el reporte de ultrasonido que le enviamos vienen marcadas las medidas del nódulo que presentaba en ese momento, la cual es de 2.32 cm de largo. Tal y como se realiza en la gran mayoría de las clínicas Veterinarias nosotros enviamos las muestras a un laboratorio clínico para que un patólogo realice estudios histopatológicos de los tejidos que muestreamos por punción para citología. Es decir, que nosotros no nos inventamos los resultados, son estudiados y emitidos por un especialista. El resultado no fue una fibrosis, sino textualmente: "material proteínico compatible con lesión quística" . Posterior a ésto, se le entregó a usted un presupuesto de estudios preoperatorios y se le comentó que para darle un presupuesto de la cirugía tenía que venir a valoración con nuestra cirujana, cita que usted ya no agendó en nuestra clínica. Lamentamos que no se nos haya dado a nosotros la oportunidad del retiro de ese nódulo, que a fin de cuentas sabíamos que tenía una resolución quirúrgica. Que tenga un buen día!
Experiencia fantástica: Es una maravillosa clínica, el servicio es excelente y los gatitos son atendidos por los mejores médicos especialistas en gatos. Es bueno poder contar con una clínica que brinda un servicio pensado por y para gatos, realmente se nota mucho la diferencia de manejo procurando siempre el bienestar de los gatines durante su estancia. Todo el personal es muy profesional y agradable, haciéndolo una experiencia buena tanto para nosotros los responsables como para nuestros gatos.
¡Hola Alvaro! Agradecemos tu reseña, nos seguiremos esforzando para darles el servicio que merecen.
Experiencia fantástica: La mejor clínica para Gatitos!
Hola Jan! Muchas gracias por tu reseña y por la confianza. Es un placer atenderte!
Experiencia fantástica: Excelente atención.
Gracias Julio! Saludos
Experiencia fantástica: Atención especializada para gatos. Clínica, pensión y hospital con las instalaciones más adecuadas.
Gracias por la calificación, Eduardo. Estamos para servirles! Saludos
Experiencia fantástica: Excelente servicio, instalaciones hermosas, un ambiente totalmente pensado para un minino
Diana, ¡muchas gracias! Estamos para servirte
Experiencia fantástica: Excelente atención de la Dra. Cats y de todo su personal!
Un gusto atenderte
Experiencia negativa: Atención excelente, pero son ventajosos con estudios y medicamentos. Te dicen que requieren estudios y te venden medicamentos o tratamiento sin haber obtenido el resultado de los estudios.
Hola Javier, muchas veces los resultados de los estudios tardan varios días en llegar y en pacientes que presentan signos que los pueden descompensar como vómitos o diarreas, o que sientan dolor, etc, no podemos esperar a que lleguen los resultados ya que para ese entonces podrían empeorar mucho, es por eso que les damos un tratamiento paliativo. Saludos.
Experiencia fantástica: Excelente atención a nuestros gatijos, me encanto como revisaron a Chata y me explicaron todo y me enseñaron como debo administrar los medicamentos. Gracias
Hola Isis! ha sido un placer atenderte y que tu experiencia con nosotros haya sido de tu agrado. Que siga mejorando Chatita! Gracias por tu reseña! :)
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