Hospital Veterinario Mazatlán

Experiencia fantástica: Excelente servicio, muy buena atención.

Experiencia negativa: No me gustó la atención.... la deje por la urgencia pero en la vida los vuelvo a llevar ahi

Experiencia fantástica: ¡Veterinaria 24 horas!

Experiencia negativa: Llevé a mi perrito que había comido algo tóxico y convulsionaba, obvio era una emergencia. Para empezar la obesa señora que trapea, no nos quería abrir la puerta porque estaba trapeando. Ya que pasamos, la supuesta y mediocre Veterinaria y esta gorda mediocre, se pusieron a hablar entre ellas en lugar de atender a mi perrito. Salí rápido y buscamos otro sitio, llegamos con el Dr Gino Saraco, en Casablanca, que gran ser humano. Ojalá este mediocre supuesto hospital, aprendiera un poco, primero, a evaluar una emergencia, y segundo a tener ética. Basura lugar.

Experiencia negativa: Mal servicio con la muchacha con tatuajes en el brazo en el turno nocturno

Experiencia negativa: Son personas con poca empatía y nada de tacto al decir las cosas. No explican los procedimientos que realizan. Dio una opinión sólo basándose en lo que veía, ni siquiera tomó signos u otras cosas. Cómo vas a decirle a una persona que a lo que se ve, al perro le queda poco tiempo de vida? Si ni siquiera tienes estudios, rx u otras cosas que avalen lo que dices. Guiarse con sólo lo visto y decir tal cosa es tener cero ética médica. No recomendaría que vinieran a esta veterinaria, ni siquiera en una emergencia.

Experiencia fantástica: Mi mascota estaba pasando sus últimas horas al verlo sufrir tanto tuve que dormirlo Fue la.unica veterinaria que me brindo su servicio cerca de las 3 am fue rápido y con excelente atención.

Experiencia negativa: No merece ni ponerle estrellas a este lugar si amas a tu mascota ya sea perro gato o lo que sea no lo lleves a esta clínica por que te lo matan y lo peor de todo te cobran por matartelo

Experiencia fantástica: Estoy muy agradecido con el Dr. Gino, la Dra. Dulce y todos aquí. Ellos cuidan a nuestras mascotas y a nosotros de una manera muy especial. Siempre disponibles con amabilidad y conocimiento.

Experiencia fantástica: Excelente atención para perros y gatos

Experiencia fantástica: Me encanta este hospital y sus precios son buenos. Tratan bien a los animalitos.

Experiencia negativa: Pésima atención, no revisan a las mascotas, cuando llegan y no muestran interés.

Experiencia fantástica: Increíble equipo!!!! Mi perrito Wero estuvo al borde de la muerte debido a una intoxicación por una fumigacion y gracias al excepcional cuidado y atención del equipo del hospital, Wero está ahora en plena recuperación. Desde el momento en que llegamos, el personal mostró una profesionalidad y compasión excepcionales. Estuvieron al pendiente de Wero en todo momento y nos mantuvieron informados sobre su progreso. Incluso ahora que Wero está en casa, continúan brindándole seguimiento para asegurarse de que se recupere por completo. No tengo palabras suficientes para agradecerles por salvar la vida de mi querido amigo peludo. ¡Son realmente extraordinarios!

Experiencia fantástica: Muy buena revisión de mi mascota, por parte de la Doctora...

Experiencia fantástica: muy buena atención

Experiencia negativa: Este lugar no sirve te venden cosas por qué quieren, mi gato Bruno acaba de morir y era obvio pero ellos no dijeron nada solo que en 4 días lo lleváramos otra vez a la veterinaria y el día 2 falleció por favor no vayan

Experiencia negativa: Mi gatita iba muy mal, ni Rx le indicaron, ni usg, nada ni la palpó, ni le escuchó nada con el estetoscopio, no le tomó temperatura, le indicó a simple vista medicamento, que ni era lo que necesitaba (por que no tuvo mejoría) se fue a otra veterinaria y 100% diferente la atención médica. Y la mejoría.. en fin quizás su fuerte son los perritos. No de todos los dres que están ahi no lo puedo saber pero de la persona que me atendió, gatos creo que no.

Experiencia negativa: El día 23 de diciembre lleve a mi perrita schnauzer a revisión ya que se encontraba enferma, se realizaron estudios de gabinete y laboratorio no llegando a un diagnostico, pero por sugerencia de la medico veterinaria se llevó a la perrita a internar por la mañana a su sucursal PETCO Hospital Veterinario Mazatlán Río San Lorenzo 212, Palos Prietos. Se le indico un estudio de laboratorio para establecer tratamiento el cual jamás realizaron, se fue a visitar a mi perrita en la tarde y aún no habían realizado el estudio argumentando que tenían mucho trabajo pero de inmediato lo harían. Les confiamos a mi perrita con toda la fe y al día siguiente nos llaman para informarnos que falleció por la noche. Fuimos por ella y nos reportaron que el estudio jamás se realizó ( nos devolvieron el dinero de el estudio) , se ostentan bajo el nombre de HOSPITAL y no tienen ninguna ética profesional. No lleven, ni confíen a sus mascotas con esta gente

Experiencia negativa: Pésimo servicio , la atención muy muy mala nada empatica la que nos atendió, mi gatito llegó muy grave por un envenenamiento ( la veterinaria me pidió fotos del vomito se las envié y ni siquiera reviso las fotos) lamentablemente falleció el mismo dia, nos avisaron muchísimo más tarde de la hora en la que ya había fallecido, sinceramente no volvería ni recomiendo para nada este lugar, aparte que muy caro para no hacerle nada. Revise los supuestos estudios que le hicieron y tienen hora de las 6:55 pm, hora en la que pasamos a recogerlo ya fallecido .

Experiencia fantástica: Es la segunda vez que voy en horario de urgencias y atienden a mi perrita súper rápido y con diagnóstico atinado. Nada caro si consideras que la atención es en domingo o muy noche. Los recomiendo mucho, la Dra. Ana atendió a mi perrita con mucha empatía, Coco ya está muy bien... gracias!

Experiencia negativa: No lo recomiendo en absoluto, lleve a mi perro enfermo en la noche y sin revisarlo a fondo me dijeron que no tenía nada que si queria le podiamos hacer un estudio de $350 para ver si salia alguna enfermedad, una vez que lo pague mi sorpresa fue que los resultados estarian hasta el otro día por la tarde. El perro paso toda la noche mal y al llevarlo a otro veterinario temprano dieron luego luego con el problema y le dieron tratamiento, todo esto antes de que mandaran los resultados del estudio los de este "hospital", pésimo atencion y trato al cliente.

Experiencia fantástica: Excelente servicio

Experiencia fantástica: Excelente atención para tus mascotas. Doctores muy profesionales y humanos. Horario amplio. Apoyo en general. Precios accesibles.

Experiencia fantástica: Buena atención a pesar de que ya era la 1 am

Experiencia fantástica: Tuvimos un problema con el perrito de mi hermana; desafortunadamente un pitbull que lo tienen encerrado y muy maltratado se escapó de su casa y dejó muy malherido a Toby. Por recomendación llegamos a este lugar y ellos muy amablemente y con todo el cuidado que se debe tener con una mascota lo atendieron y lo curaron. Al siguiente día nos hablaron que Toby ya estaba mejor y estaba respondiendo positivamente y esa misma tarde lo dieron de alta (claro manifestando los cuidados a tener). Hoy hace más de una semana que nos ayudaron y Toby está muy bien y sin complicaciones. Recomendamos el lugar ampliamente

Experiencia fantástica: Es demasiada buena su atención a los perrunos

Experiencia fantástica: El Dr. Saul es muy tranquilo y trata bien a los perros. Ha esterilizado, vacunado y cuidado aproximadamente 20 perros, más de la mitad de los cuales rescatamos... perros que nunca habían sido tocados por una mano humana. Su personal es amable y bueno con los perros. Los precios también son excelentes. Lo recomiendo encarecidamente.

Experiencia fantástica: Lugar limpio y personal amable

Experiencia positiva: Económico y buen servicio

Experiencia fantástica: Para las personas que aman asu mascotas

Experiencia fantástica: Muy buena

Experiencia fantástica: Exelente atencion precios justos

Experiencia negativa: Te mandan hacer muchos estudios innecesarios

Experiencia fantástica: Excelente servicio y pasión por su trabajo

Experiencia fantástica: Lo recomiendo ampliamente el veterinario es muy bueno y el servicio de baño y corte también

Experiencia fantástica: Excelente hospital me atendieron rápido y ayudaron

Experiencia fantástica: Exelente servicio en día festivo,me perrito se mejoró

Experiencia fantástica: Excelente servicio, atención y calidad en sus servicios. Lo recomiendo mucho.

Experiencia positiva: Tienen áreas de oportunidad a trabajar ya que tienen poca empatía y atención en la interpretación de análisis y diagnóstico por cambios de turnos entre médicos.

Experiencia fantástica: Excelente atención son muy amables y pues se ve que están bien preparados...

Experiencia fantástica: Excelente atención a nuestra mascota, surgió una emergencia de intoxicación por la noche

Experiencia negativa: La veterinaria Carolina es una vergüenza solo busca lucrar más no ayudar asco de lugar

Experiencia negativa: No recomiendo mucho para un tratamiento más específico, no cuentan con equipo necesario, le comenté a la Médico que mi perrita usaba un medicamento para la presión alta y me comento que tenía otro de la misma marca pero era diferente dosis y me pregunto si se lo quería dar, yo hubiera esperado que ella recetara a como veía de salud a mi perrita, no que me preguntara sobre el mismo tratamiento, aparte que no le pudo tomar la presión porque no tenía instalado el monitor, atención en general buena, limpieza buena pero si necesitan más capacitación.

Experiencia fantástica: Excelente atención 24 horas. Buenos veterinari@s. Precios adecuados. Tienen variedad en alimentos, juguetes y accesorios para tu mascota.

Experiencia fantástica: Muy buena la atención, dejé a mi perro un día en el hospedaje él salió muy feliz y recomiendo completamente el baño

Experiencia positiva: Pros: Nos atendieron rapidamente, las instalaciones son adecuadas para nuestros peluditos y tienen los insumos necesarios. Contras: Esta muy lejos, los medicamentos son caros, y solo hay una veterinaria (12am). Pero al final nuestro gatito se salvo, tenia una infección fuerte y ahora esta muy bien.

Experiencia negativa: Les confie la vida de mi perrhija, que amaba con mi corazon, llego por una intoxicación por veneno o piquete de animal, ya venia medicada de otra veterinaria pero la lleve ahi porque era 24 horas para que la tuvieran en observacion toda la noche, paso la primera noche y todo bien, fui a verla 2 veces en el dia y si se veia mejora en mi princesa y me dijeron que pasara por ella en la noche, cuando llego por ella la veo muy debil, vomitando y con mucha diarrea y me dicen que es normal y que ya me la puedo llevar, a mi no me dio confianza porque la veia muy debil, les pedi que la tuvieran en observacion y le aplicaran lo necesario para que ella sobreviviera, el doctor, nose su nombre uno moreno joven, con una actitud nefasta, se la pasaba contando dinero, las veces que fui y me decia que no era necesario, que me llevara mi perrita que ya estaba recuperada, yo no les creia asi que la deje una noche mas, en la mañana les marco y era evidente que la que los estaba "cuidando" estaba bien dormida, me dijo ahorita te llamo y me dijo que mi perrita fallecio por la noche, es evidente que no la cuidaron, y que no estaba recuperada cuando ellos la querian dar de alta, mi error fue no sacarla de ahi a tiempo, no le confien la vida de los perritos que aman a estas personas.

Experiencia negativa: Tiene pésimos servicio uno deposita en ustedes la confianza no tienen gente capacitada lo único Escribo esto con dolor para que no le vuelva a pasar a nadie por que el dolor y la tristeza que queda nunca se va, eviten poner a sus criaturas en manos de personas que no tienen ni poquita empatía con los animales ni vocación de Veterinarios, para ellos solo es dinero. Que tristeza no tienen ningún personal capacitado

Experiencia negativa: No recomiendo este lugar un disque "veterinario"mentado SAUL que nunca da la cara como debe de ser y solo se limitan a dos enfermeras que de muy mal modo te atienden como si te estuvieran haciendo un favor y cuando te llegan a atender es para pedirte dinero para analisis, estudios, etc que ellos mismos hacen, me mataron a mi mascota despues de darme tantas esperanzas, lo operaron y nada mas estaban experimentando con el para seguir cobrando dinero y al final decirme que murio de un paro!! Si en realidad quieren a su mascota no lo lleven aqui!!!

Experiencia negativa: Me dieron un mal diagnóstico de la enfermedad de mi perro, le hicieron análisis de sangre que no necesitaba, me vendieron medicamento que no necesitaba, solo por vender y sacar dinero. Pagué $3,000 y mi perro no se alivió con lo que ahí me dieron, al contrario empeoró y lo tuve que llevar a otra veterinaria y con unas pastillas de $200 se alivió No vayan a ese lugar, solo saben sacarle dinero a las personas

Experiencia fantástica: Excelente lugar, atendieron muy bien a mi perrito, el personal con mucha experiencia por el diagnóstico y tratamiento que recibió el perrito, muy satisfecho en todo, GRACIAS, sigan así atendiendo a los animalitos

Experiencia negativa: Efectivamente, confirmando los comentarios anteriores. Es una veterinaria en la que atienden personas con nada de empatia y nada de vocación, les falta sentido de responsabilidad, conocimientos-preparación y mucha organización. No es una veterinaria a la que debas confiarle la vida de un ser al que se ama.

Experiencia fantástica: La dra muy atenta y preocupada gracias

Experiencia fantástica: Excelente atención

Experiencia fantástica: Magnifica atención y servicio.

Experiencia fantástica: Muy capacitados

Experiencia fantástica: Tiene lo necesario y buena atención.

Experiencia fantástica: Buen lugar bien atendido

Experiencia fantástica: Atención rápida y confiable

Experiencia fantástica: Muy buena atención y muy económico

Experiencia fantástica: Tuvimos una emergencia con nuestra perrita ya noche, y Nos dieron muy buena atención.

Experiencia fantástica: Excelente atencion con hospitalizacion las 24 horas.

Experiencia fantástica: Muy buena atención y servicio, tienen servicio 24 horas

Experiencia fantástica: Estamos muy agradecidos con esta veterinaria - Hospital atención las 24 horas . Muy buena atención .

Experiencia negativa: Muy mál servicio, no te interpreta los estudios el veterinario y no le dan seguimiento al problema, no dan solución y después evitan atenderte de nuevo.

Experiencia fantástica: Bien atendido con calidad se recomienda al 100 mi perrita

Experiencia fantástica: Excelente atención por parte del personal. Un lugar muy limpio y buenos con los animales cero insensibles. Me gusta que los chiquean no se muestran indiferentes con los animalitos.

Experiencia fantástica: Excelente atención de la Médico Veterinario Muy atinado el diagnostico No batalle para surtir el medicamento por que lo compre ahí mismo Muy recomendable

Experiencia negativa: No recomiendo el hospital veterinario, los empleados son desorganizados, no tienen el equipo necesario, haces cita y no respetan los horarios. El veterinario hace mal manejo de los animales, lastimó a mi perrita chihuahueña porque utilizó demasiada fuerza para tomarle la temperatura y darle una pastilla. No tienen tacto para hacer recomendaciones, no saben calmar y tratar con cariño a los animales. Además, no siguen el protocolo de covid, los empleados no utilizan cubrebocas, no hay gel, comen mientras te están atendiendo.

Experiencia fantástica: Es un sitio bueno para la atención de las mascotas, había tenido una mala experiencia en una veterinaria famosa de la ciudad y decidí darle la oportunidad a este sitio, me sorprendieron, cuentan con laboratorios para no andar batallando en buscar quién le procese las muestras a mis mascotas, le dieron un tratamiento apropiado para su enfermedad, el trato fue profesional y bueno, nos explicaron muy bien, después de eso se han vuelto mi veterinaria de cabecera, sin contar que mi familia ha llevado a sus mascotas de emergencia y atienden también por las noches, estoy más que satisfecha y espero continúen con su buen trabajo y servicio a las mascotas :)

Experiencia fantástica: Exelente atención por parte del médico, atendió a mi mascota al instante ya que iba herido por mordedura de perro. Lo recomiendo ampliamente. Gracias por sus cuidados..!!

Experiencia fantástica: Excelente atención. Gran efectividad en el tratamiento. Buen trato en la madrugada.

Experiencia fantástica: Excelente y más!!!!!! No se como agradecerle a la médico veterinaria Chrisma. Es lo máximo! Pasé un viacrucis con mi perrita adorada Samantha. La llevé con médicos veterinarios en Culiacán y Mazatlán buscando ayuda. Sam(Samantha) era una perrita feliz activa de mucho pelaje y de repente no dejaba de rascarse y llorar de tanta comezón que sentía. Sufrió muchos meses. Encontraba una ¨cura¨y era solo temporal. Sam empezó a perder su cabello, tenía la piel seca, de repente se le hacían manchas rojas en su piel, estornudaba y se laceraba la piel de tanto que se rascaba. Yo la llegué a traer vendada para que no se lastimara, la cubría con un abrigo que se usa para cuando escuchen los perros truenos no se espanten, la traía llena de pomadas, le di muchos, muchos tratamientos. Ella nunca perdió su alegría, energía ni apetito GAD. Mi otra preocupación era su estómago y riñones por tanta medicina y omeprazol. Le prescribieron comida hidrolizada porque se estableció que era alergia y usaba shampoo especial. Dejé de pasearla por la playa, zacate, tierra. solo en el pavimento. Ya mejor dormía conmigo para estar pendiente de ella por la noches. Cuando me encontraba más que desesperada porque hasta me sugirieron que la pusiera a dormir......que locura!!!! pero ánimo y esperanza nunca decayeron. En mi busca por aliviar tantos malestares de Sam llegué a PETCO, ahí tiene Hospital Veterinario Mazatlán una sucursal. Llegué preguntando si me podrían recomendar un veterinario homeópata. Para mi fortuna era la doctora Chrisma quien me dijo que tenía muchos pacientitos con el mismo problema de alergia de Sam. Yo incrédula pero con esperanzas le pedí que la consultara ya que me habló con seguridad y vi la empatía de la doctora hacia Samantha. La doctora empatiza con sus pacientes, da seguimiento, es muy profesional y tiene un amplio conocimiento de su profesión. Le dió seguimiento al tratamiento para alergias que llevaba en ese momento y le hizo unos cambios muy acertados. Le mandó hacer estudios de sangre para saber a que era alérgica, lo cual nadie me había ofrecido, algunos médicos no saben que existe ese estudio para los perros o que existe un laboratorio aquí mismo en Mazatlán que hace esos exámenes . Establecimos la causa de la alergia y ahora estamos felices. Gasté mucho dinero con médicos inexpertos pero eso no es lo importante. Lastimaron mucho a Sam por su arrogancia. Hubieran mejor aceptado no saber y referirme a alguien que si nos pudiera ayudar. Espero les ayude mi testimonio. Buena suerte

Experiencia negativa: La Veterinaria de la Sucursal Petco de Rafael Buelna indicó realizar un ultrasonido para corroborar un embarazo de perrita Shitzu a los 39 días de gestación. Agendamos cita y resultó que no tenían el equipo disponible y nos dijeron que ni era necesario ese estudio. El trato incluso no fué el deseado. Esperemos y mejoren su servicio.

Experiencia fantástica: Excelente atención

Experiencia fantástica: Excelente servicio

Experiencia fantástica: Buen servicio

Experiencia fantástica: Excelente servicio

Experiencia negativa: Esperé afuera durante 2 horas, decidí ir a otro veterinario y recibí servicio inmediato.

Experiencia fantástica: Me facino

Experiencia fantástica: excelente atención y excelente médico.

Experiencia fantástica: Muy buenas atención

Experiencia fantástica: Excelente servicio

Experiencia fantástica: Buena atención.

Experiencia fantástica: buenísimos doctores ....

Experiencia fantástica: Muy buena atención

Experiencia fantástica: Excelente tratamiento recibió mi mascota

Experiencia fantástica: Buen servicio, amables, precios accesibles¡¡¡

Experiencia fantástica: Atienden urgencias 24hrs. Muy buena veterinaria

Experiencia fantástica: Muy buena atención

Experiencia fantástica: Gran profesionalismo y precios accesibles

Experiencia fantástica: Excelentes veterinarios,servicio 24 hrs,trato repetuoso y amoroso.

Experiencia fantástica: Muy buen servicio. Atentos y amables

Experiencia fantástica: Venden muy buenos productos tos y tienen muy buena atención

Experiencia positiva: Excelente atención son muy buenos

Experiencia positiva: Recomendado, muy buena atención para mis perrahija y muy profesionales.

Experiencia fantástica: Excelente servicio, muy profesional y además con servicio de emergencia 24 horas!!!

Experiencia fantástica: Muy buen atendida,muy pacientes y cariñosas con mi perrita

Experiencia negativa: Pésimo. Sin ética. Sin cuidado con los animales, ni respeto hacia la persona que los lleva. NO LLEVEN A SUS MASCOTAS, menos sí es algo grave.

Experiencia fantástica: Excelente atención. Muy amable y buenos precios. Atienden 24hrs