Petterra | Veterinary Hospital

Experiencia negativa: ¡LEER SI QUIERES QUE TU MASCOTA VIVA! Si tienes la oportunidad de ir a Petterra NO LO HAGAS! TOTALMENTE INSALUBRE ESE HOSPITAL, NO LIMPIAN! La sala de emergencias tiene pelo de otros animalitos, pipi seca, y LO PEOR ES QUE NO TE DAN UN DIAGNÓSTICO CERTERO! Mi perro tenía un absceso y los ineptos de los “veterinarios” dijeron que era una bola que solo había aparecido!!!! Fui a otro hospital y me dijeron que esa bolita ya se había extendido al hueso y mi perro PERDIÓ EL DEDO! Debido a la ineptitud de estas personas, no pongas en sus manos las vidas de tus mascotas!

Experiencia negativa: Pésimo, sólo estuvieron jugando con el dolor de mi gatito, muchas veces sugerí dormirlo y alimentaban falsas esperanzas, jamás se dieron cuenta (o lo ignoraron) que a mi gatito se lo estaban comiendo por dentro las larvas, ni porque su supuesto “especialista en heridas” lo revisó. Imagínense cuánto dolor.

Experiencia fantástica: Excelente atención y muy surtido.

Experiencia negativa: Mi cachorro se Murió Porque ahí se contagió en su hospital insalubre

Experiencia fantástica: Fue muy amable el personal, atendiendo bien a mi mascota un tanto elevado de costos

Experiencia fantástica: Excelente lugar

Experiencia fantástica: He llevado a estética a mis nenes y los tratan muy bien. Además son muy profesionales y super puntuales

Experiencia fantástica: Muy buena atención, tratan muy bien a nuestras mascotas

Experiencia positiva: Un excelente servicio en la peluquería pero son muy tardados

Experiencia positiva: Muy lindo lugar pero muy muy caro

Experiencia fantástica: Super atentos, cálidos y realmente se nota que les gustan los peluditos... Tristemente mi perrita ya llego muy mal pero ellos pendientes 24/7 y nos acompañaron hasta el final

Experiencia fantástica: Excelente hospital, los médicos muy profesionales y muy atentos, le salvaron a vida a mi perro, la atención brindada muy buena, recomiendo a la doctora jessica muy atenta con los animalitos

Experiencia fantástica: Muy buena atención. Atendieron una urgencia de mi mascota de manera puntual y profesional.

Experiencia fantástica: Muy contento con el servicio brindado para mi mascota una perrita labrador con una herida en la pata trasera, el doctor asignado fue el Dr David (el cual nos explico de forma detallada todas las curaciones que se le iban a realizar, aclaro fue algo caro pero fue justificado por el daño que tenía mi mascota) la evolución y atención fue muy rápida. De igual manera hemos usado su servicio de pensión y no tenemos queja alguna, al contrario han demostrado el cuidado que tienen asi las masticas como su excelente servicio de atención.

Experiencia fantástica: Excelente atención

Experiencia fantástica: Tienen un muy buen trato con los perritos. El doctor Byron es un muy buen médico, atendió y operó a mi perrita de la pata y fue muy profesional, me explicó todo y mi perrita se recuperó muy bien.

Experiencia negativa: Terrible mi caso con petterra, Fui en noviembre 2023 a consulta con mi golden retriever de 10 años y lo diagnosticaron con artrosis de cadera, confiando totalmente seguí su tratamiento de 1 mes, el perro empeoro por que nunca me dijeron que los medicamentos eran tan fuertes que dañarían el hígado el riñón hasta morir, ¿por que hacen esto?, ¿por que no platican esto con nosotros los dueños?, asi tomaríamos otra decisión, aaahh!!! pero no, abusan del amor que les tenemos a nuestras mascotas para pagar un tratamiento dañino y por mi ignorancia, termino muriendo de otra cosa y no del problema de raíz, pude haber tomado otra decisión otro tratamiento menos dañino y que fue lo que termino? que solo me quedo la opción al final de dormir a mi perro para no verlo sufrir y un montón de boucher que pague pensando que sus modos de tratamientos son la mejor solución, gracias petterra por nada!!! pésima experiencia y seguro pasa con miles de veterinarias.

Experiencia fantástica: Muy buena

Experiencia fantástica: Excelente servicio de estética

Experiencia fantástica: Muy buena atención

Experiencia fantástica: La atención en Plaza Q siempre es excelente La Dra Ana y El Dr Byron siempre tratan muy bien a mi perrita

Experiencia fantástica: Super servicios

Experiencia positiva: Buenas instalaciones y su médico profesional,

Experiencia positiva: Muy resolutivo

Experiencia positiva: Variedad de artículos para tus mascotas

Experiencia fantástica: Muy buen servicio

Experiencia fantástica: Cuenta con los servicios necesarios para las mascotas y excelente ubicación

Experiencia fantástica: Muy buena atención

Experiencia fantástica: Excelente servicio y atención del personal

Experiencia fantástica: Muy buena atención, gracias.

Experiencia fantástica: Previos accesible, encontré lo que buscaba

Experiencia positiva: Excelente lugar, muy buen servicio

Experiencia fantástica: Excelente atención de los empleados!! Un 10

Experiencia positiva: Tiene una tienda muy surtida de dulces y quesos de la región pero sus precios son muy caros!!

Experiencia positiva: El seguimiento a tu cachorro es responsabilidad del dueño, ellos tienen un pésimo control de citas, resultados, etc!

Experiencia positiva: Buen lugar, gran atención de la dermatóloga

Experiencia fantástica: Muy buena atención a los peluditos y a sus cuidadores

Experiencia positiva: Limpio, amables todo muy bien

Experiencia negativa: Mal servicio de veterinaria. No lleven a sus perritos al servicio de urgencias las chicas de ahí no tienen los conocimientos que deberían.

Experiencia fantástica: Excelente servicio hospedaje de mascotas, las tratan muy bien y buen precio.

Experiencia fantástica: Excelente atención, muy contento con el tratamiento que le han dado a mí perra con sus quimioterapias. Definitivamente RECOMENDADOS

Experiencia negativa: No realizan bien las laparotomía exploratoria, mi perrito le realizaron lo antes mencionado y me lo lleve a casa, y se abrió donde le realizaron la laparotomía , además de que no le enviaron antibiótico, les hace falta veterinarios de experiencia

Experiencia fantástica: Muy atentos los trabajadores, explican detalladamente la situación e instalaciones muy bien equipadas

Experiencia negativa: Está más abajo que pésimo, acabo de ver una publicación de facebook y la perrita se escondía, es una vergüenza, ni veterinarios han de ser!

Experiencia positiva: Buena atención , sólo pondría que últimamente la veterinaria esta un poco sucia

Experiencia positiva: Aquí siempre hay rotación de personal... El precio es bueno. La atención es buena... Solo que los veterinarios cambian constantemente...

Experiencia positiva: Se me hicieron muy abusivos en cuanto al precio, hay que ser más humano. No lo recomiendo

Experiencia fantástica: Excelente servicio, los veterinarios son muy amables y atentos con los perritos. Lo recomiendo mucho!

Experiencia positiva: Buen lugar para las emergencias. Costos, no muy altos. Hay calor humano tanto para humanos como para las mascotas.

Experiencia fantástica: Excelente atención del personal. El trabajo de Sergio en la estética es increíble.

Experiencia negativa: Un lugar que tienen en general buena atención pero no te resuelven ni explican bien el tratamiento de tus mascotas, dejan Muchas dudas sobre su profesionalismo

Experiencia positiva: La Dra que me atendió fue muy atenta.. nos explicó que pasaba, las opciones y aparte también le dio un premio a mi perrito..

Experiencia positiva: Las y los veterinarios saben de su trabajo. Sin embargo, el personal encargado de realizar las citas no lleva el mejor control y se deslindan de sus responsabilidades, sin brindar respuesta y apoyo a los clientes. Tuve una duda acerca de una cita agendada esperando que me brindaran información y apoyo, y no me brindaron respuesta ni orientación alguna.

Experiencia positiva: Tengo sentimientos encontrados mientras una doctora casi deja morir a mi mascota otra le salva la vida, situación que no permite ser objetiva para dar una buena opinión

Experiencia fantástica: He confiado a mi perrito y todo ha salido bien hasta ahora, los doctores han sido muy amables y pacientes para explicar. Espero que todo esté bien siempre

Experiencia negativa: llevé a mi cachorra a esterilización y después de pasar por ella, hizo del baño con sangre. Me asuste y la lleve para que la revisaran a lo que la chica me comentó que eso era otra cosa y seguramente no tenía todas sus vacunas y que seguro hacia desde antes con sangre ( cuando antes pagas una consulta y le sacan estudios) y que si quería que le diera tratamiento le pagara otra consulta, me molesto ya que no tenía idea lo que tenía mi cachorra era una pasante de veterinaria. Resulta que un medicamento le causo eso ya que tenía deficiencias de plaquetas ( que ya sabían por los estudios) Claro la llevé con otro veterinario. Odie la mala atención, ya que está chica ni la opero ni le realizo su primer consulta ( sólo daba excusas deslindándose de todo) Deberían de capacitar más a su personal y dejar a veterinarios más preparados y no mandar o tener licenciados poco preparados. Y que mal que ella atienda en el horario de urgencias.

Experiencia fantástica: Muy bien lugar con costos accesibles, siempre me han atendido bien en caso distintos, desde una consulta general hasta cirugía. Muy buen trato de todos y exactos con los diagnósticos

Experiencia fantástica: Tienen variedad de alimentos y accesorios para tus mascotas, se encuentra en una de las salidas de Sears de plaza Q, yo ahí compro el alimento para mi conejita y he visto que tienen médico veterinario pues veo gente en la sala de estar, esperando ahí a sus mascotas, buen servicio.

Experiencia negativa: Pésima atención a las mascotas. Sólo fui a que aplicaran una inyección a mi gato. En dos ocasiones previas y en otra veterinaria no hubo problema pero en la tercer aplicación, que fue la primera en este lugar, fue muy doloroso para mi gato. Además la atención es super lenta para las personas y mucho más para las mascotas que solo quieren salir de ahí Conclusión, NO REGRESO

Experiencia positiva: Ok

Experiencia positiva: Caro

Experiencia positiva: Muy buen servicio profesional

Experiencia fantástica: Bueno mejor servicio y precios justos

Experiencia fantástica: Buen servicio y atención a los cachorros.

Experiencia fantástica: Excelente atención lo super recomiendo

Experiencia fantástica: Buena atención y descuentos con membresía

Experiencia fantástica: Buen surtido de medicamentos y trato muy cálido.

Experiencia fantástica: La atención es increíble, soy muy humanos.

Experiencia fantástica: Estética canina muy puntual y muy buen trabajo con mi cachorro

Experiencia fantástica: Siempre es muy buena la atención y el veterinario es muy profesional.

Experiencia positiva: Falta un poco de atención, pero quede conforme.

Experiencia positiva: No todos los médicos son buenos, pero es muy accesible y tiene buen servicio

Experiencia fantástica: Trato cariñoso a las mascotas. Médicos muy preparados. Explican muy bien. Los felicito!

Experiencia fantástica: Buena atención y calidad de los productos y servicios que ofrecen.. Felicidades

Experiencia fantástica: Dan una excelente atención y los productos son muy buenos, de todos los precios.

Experiencia positiva: Buena atención para tu mascota y precio justo

Experiencia fantástica: Muy buena atención y acomedidos amables

Experiencia positiva: Es un buen lugar para comprar alimentos para animales, hay veterinaria a la que tienes que reservar con anticipación, se encuentra en Plaza Q y no cobran estacionamiento.

Experiencia negativa: Tengo años que llevaba a mi mascota a peterra.... Y no había tenido ningún problema con el personal....Pero el.sabado me entregaron a mi mascota lesionada.. Así que.no volveré a ocupar su servicio... es una lastima.

Experiencia fantástica: Excelente atencion de todas las personas que nos reciben y de los MVZ muy profesionalrs. Gracias.

Experiencia fantástica: Realizan un excelente servicio, me gusta el trato hacia mi cachorro. Muy recomendable.

Experiencia positiva: Sus productos son de calidad pero si son elevados sus precios y está sucursal es pequeña. Pero tienen área de corte y baño para nuestros perritos

Experiencia fantástica: atendieron a mi gatito de emergencia. los Doctores profesionales super amables y muy atentos con mi niño, me explicaron todo muy bien. tienen muy buen equipo y están las 24 hora.

Experiencia fantástica: La atención por parte de todo el personal siempre es excelente. Llevo usualmente a mi perrita a estética y me encanta lo cuidadosos que son.

Experiencia negativa: Llevé a mi perro a 2 operaciones de las cuales ambas salió mal, cobraban la noche que el perro estuviera ahí como de hotel 5 estrellas, cada que regresaba a casa regresaba peor que antes, cada que lo llevábamos en vez de mejorar empeoraba, no hay personal profesional todos son muy jóvenes que se nota de a largas que son pasantes, lo que constaba de 2 operaciones simples dejaron a mi perro muy débil, lo peor es que no solo quedó mal de las operaciones, se contagió ahí mismo de moquillo, te recetan un dineral en medicinas y tratamientos por algo que ellos provocaron, al final mi perro falleció, 0% confiable jamás lleven a su mascota ahí, literal mataron a mi mascota

Experiencia positiva: La atención está bien, aunque tardan aunque no haya gente y algunos artículos no están en buenas condiciones. Por lo demás el lugar es variado, bonito y funcional.

Experiencia fantástica: Todo el personal muy amable, y los Drs se toman el tiempo de explicarte diagnóstico y tratamiento. Sus precios también son razonables. La neuróloga Montserrat super atinada y excelente atención

Experiencia negativa: Pésimo servicio y atención, pague por un ultrasonido que le realizaron a mi bb lo pedí y nunca me lo dieron, para empezar se lo hicieron SIN AVISARME, dicen que se lo hicieron y obvio me lo cobraron pero yo no ví nada y no me dieron evidencia de dicho ultrasonido. Solo le dieron medicamento vía intravenosa para el dolor y fiebre a mi bb pero NO LE MANDARON TRATAMIENTO. MUY MALA ATENCIÓN.

Experiencia fantástica: Llamé por una dona isabelina y sí la tenian. Fui por ella y la atención fue de lo mejor. Cuando se preocupan por atender bien a la gente, hay que felicitarlos y en éste caso felicito a todos en Petterra. Gracias

Experiencia fantástica: Fuimos a estudios y nos atendieron muy bien y rápido, tienes que sacar cita para cualquier servicio (menos emergencias), tienen estética, una tienda amplia con correas, croquetas de especialidad, ropita, medicamento. En otras ocasiones hemos ido a citas ortopédicas para mis perritas y la atención del Dr. Bayron ha sido excelente, explica todo muy bien

Experiencia fantástica: Excelente trato a las mascotas

Experiencia fantástica: Muy buen servicio

Experiencia fantástica: Atencion, profesional y segura, con las medidas perfectas para la seguridad de todos

Experiencia negativa: Mala experiencia, te dejan afuera de la tienda y desde ahí te preguntan que vas a comprar

Experiencia fantástica: Muy buena gama de alimentos.. Servicio muy agradable

Experiencia fantástica: Muy limpio, excelente servicio, muy buen trato al cliente

Experiencia fantástica: Muy bien servicio y atención.

Experiencia fantástica: Lamentablemente tengo enfermo a mi perrito. Sin embargo el Doctor Bayron y Fabian sacaron adelante a mi hermoso bebé.

Experiencia fantástica: Excelente servicio. Tratan a mi perrihijo excelente.

Experiencia fantástica: Excelente atención, mucho mejor servicio que la sucursal de perisur