Clinica veterinaria Animal City (matriz)

Experiencia negativa: Acudí por una urgencia con mi perrita y con un 1er resultado de laboratorio, me dieron un mal pronóstico, me pidieron dejarla 3 hrs en obs y finalmente que debería quedarse por 3 días con riesgo grave. Decidí no dejarla y acudí en busca de otra opinion y *afortunadamente* no coincidió con lo que me habían planteado aquí. Posteriormente solicité hablar con el médico a cargo y nunca recibí respuesta; al parecer el diagnóstico fue erróneo, pero afortunadamente hoy ella está bien bajo tratamiento adecuado. Nota: Me pareció excesivo el costo de los análisis de laboratorio ***

Experiencia fantástica: Los doctores son muy amables. Mi perrita no se resiste a entrar en el lugar, entra contenta y eso es buena señal. Me gusta como le dejan el corte de pelo. Finalmente encontré en la ciudad un lugar que cumple mis expectativas.

Experiencia fantástica: Excelente lugar

Experiencia positiva: Se encuentra casi todo para tu mascota

Experiencia fantástica: Durante las últimas semanas tuve que llevar varias veces a mi perrita Chihuahua, Nenita, ya que veíamos que se sentía mal pero no le encontrábamos que era. Es verdad que tardabamos un poco en pasar, debido a la gran cantidad de mascotas que llegaban a consulta, pero la consulta vale la pena así que esperaba pacientemente. Tristemente mi bebé tenía cáncer maligno y no hubo más que pudiéramos hacer, sin embargo, gracias a su apoyo las últimas semanas de mi niña fueron llenas de felicidad, me permitieron verla animada, comiendo bien, corriendo y ladrando con ánimo. Estamos agradecidos con la clínica y con el doctor por brindarnos estás últimas semanas de felicidad en familia.

Experiencia negativa: realmente el servicio es malo, la comunicación también y les falta un poco de empatía y profesionalismo, ojalá y si hayan ayudado a mi perrito hasta donde tenían las posibilidades.

Experiencia fantástica: Excelente sitio, atendieron de forma rápida y muy bien a mi mascota además de que le brindaron buena atención y explicaron todo

Experiencia fantástica: Gracias por su amable atención a mi el lugar es muy limpio con aire acondicionado los veterinarios son amables y muy certeros.

Experiencia fantástica: Bueno las clínicas veterinaria son buenas pará lo canino

Experiencia fantástica: Exelente servicio, el doctor trato con mucho cuidado y amor a mi perrita. Cuenta con los equipos necesarios para atender las emergencias. Muy recomendados.

Experiencia fantástica: Los médicos son excelentes, tienen la ventaja de contar con muchos equipos para el diagnóstico de los animalitos, vale totalmente la pena.

Experiencia fantástica: Tuve una atención rápida, el personal de recepción es muy amable.

Experiencia fantástica: Excelente servicio

Experiencia fantástica: Exelente servicio

Experiencia fantástica: Super recomendado. Atendieron a mi perrito aunque llegamos en día festivo. Agradecida con los veterinarios que atendieron con mucho amor y paciencia a mi peludito.

Experiencia positiva: Muy buen servicio y atención te ofrecen Café, Agua y Pozol rebien

Experiencia fantástica: La mejor atención a nuestros perritos

Experiencia negativa: No vayan nunca y PUNTO :(

Experiencia fantástica: Muy buena clínica, atendieron a mi gatito muy bien y rápidos y fueron muy amables tanto con mi gatito y conmigo ademas son buena onda los doctores lo recomiendo al 1000%

Experiencia positiva: Muy buen lugar, el servicio es bueno, brindar buenos tratamientos contra infecciones y realizan esterilización, está accesible y en buen lugar

Experiencia fantástica: Muy amables

Experiencia fantástica: Excelente trato! el Dr muy preparado! Precios justos! Hay desde radiografía, ultrasonido, laboratorio, consultas de urgencias, vacunas y test diversos para cuidar de la Salud de las mascotas

Experiencia fantástica: Exelente atención

Experiencia fantástica: Excelente servicio

Experiencia negativa: La atención es mala, no la recomiendo, solo quieren sacarte dinero y al final terminan con tus mascotas

Experiencia negativa: La verdad deja mucho que desear su servicio de atención a cliente , yo lleve a mi perrita sabía cuáles eran los pronósticos y no reclamo nada de eso por qué sabía su estado , simplemente ante el pronóstico yo esperé más respuesta de ustedes si , siempre me contestaron pero a las mil horas nunca una persona exacta me decía que sucedía o como estaba al final pedí las cámaras y aún no obtengo respuesta. Mi opinión es si de boca en boca la gente te recomienda la verdad es que yo no lo haría por que a mí no me brindaron una asistencia de calidad como dueño desesperado nunca daban respuesta oportuna.

Experiencia positiva: Buena atención

Experiencia fantástica: Excelente

Experiencia fantástica: Buen trato

Experiencia negativa: Pésimo servicio

Experiencia fantástica: Excelente servicio, personal capacitado!!

Experiencia negativa: No están en su supuesto servicio 24 horas, nadie te atiende

Experiencia positiva: Excelente atención

Experiencia fantástica: Excelente atención y trato a los pacientes

Experiencia fantástica: A mi perrito siempre le han recetado los medicamentos precisos para su recuperación y el trato es bueno.

Experiencia negativa: La muchacha que atiende de lentes solo le interesa cobrar y es fatalista

Experiencia negativa: Espero que este sea el último lugar donde lleves a tu mascota de urgencias!! Busca otras opciones la neta!

Experiencia fantástica: Es un buen lugar de atención... Sin duda un exelente servicio

Experiencia fantástica: Excelente servicio. Los medicos y personal muy capacitados.

Experiencia fantástica: Aún no he ido ya que no tengo mascota pero mi amigas si, y lo han recomendado

Experiencia fantástica: Excelente servicio, tuve una buena experiencia con el servicio a mi mascota.

Experiencia positiva: Excelente Atención, muy pero muy bien equipado en laboratorio y ultra sonido y bastante acertados

Experiencia positiva: Muy buen trato

Experiencia fantástica: Excelente atención. El veterinario muy amable y mi perrita no se sintió estresada. Precios muy accesibles. Muy recomendables

Experiencia fantástica: Después de una mala experiencia con otro médico fui ahí y me atendieron bien a mi perrito

Experiencia fantástica: Muy buenos veterinarios..salvaron a mi mascota.y esta en tratamiento..mejorando cada dia..que dios los bendiga.mi perrito se la llama "PAPI"

Experiencia fantástica: Muy buen servicio año lleve de urgencias a mi perrito h lo antendieron muy bien, en un rato voy por el

Experiencia fantástica: Es una veterinaria con atención 24 horas lo cual es muy bueno en casos de emergencia. He ido dos veces por diferentes casos y en ambos he recibido excelente atención y diagnóstico de mis mascotas.

Experiencia fantástica: Un buen lugar, muy confiable, atienden rápido las 24 horas y siempre están al pendiente, cuidan y se preocupan por la vida de nuestras mascotas 100% recomendable

Experiencia fantástica: Excelente hospital veterinario, tanto su equipo de trabajo como el personal. Llegue de urgencia debido a que mi gatita estaba muy mal, pensé que no se iba a salvar pero fue todo lo contrario, el dr me comentó los riesgos pero la salvaron eternamente agradecida con el dr y con todos, en cuanto a precios yo lo veo bien porque era horario de urgencia

Experiencia negativa: Lleve a mi perro huski me atendio una mujer y muy mal servicio todo le tenia que preguntar yo como soy enfermera no desconozco del tema, y dio un diagnostico a la deriva sin basarse en experiencia laboral si ya sabe como son los sintomas del parvovitus no recibi una buena explicaciom sobre el tema no deberia trabajar ahi, al final mi perro fallecio

Experiencia fantástica: El día de hoy por accidente mi perrita se comió unos cubos de veneno de roedores; la lleve de urgencia a la clinica y me atendieron muy rapido, se le realizó un lavado de estomago y aplicación de medicamentos correspondientes para lo sucedido. Ella esta muy bien hasta ahora, la atención en tiempo y forma ... Agradeciendo que esten 24/7 atendiendo a nuestros caninos.

Experiencia negativa: Mala experiencia con mi perrita la lleve por qué temblaba mucho ( no es Chihuahua) y me dijeron que era meningitis y que le hicieron pruebas y pruebas y pruebas y la hospitalización todo fueron como 8 mil pesos y mi perrita a los 4 5 días que paso disque internada la fui a buscar y me la regresaron peor, llena de garrapatas, delgada, sucia y nunca me enseñaron las dichosas pruebas que se le realizaron ni las biometría temáticas ni nada, después pasado el tiempo, por casualidades del destino me tocó conocer a uno de sus ex trabajadores que renunció y me dijo que nunca le hicieron biometría temáticas ni ningún tipo de prueba de sangre ni nada que solo me sacaron el dinero por qué solo le daban de comer y agua nunca la canalizaron y cuando me la entregaron ni rasurada estaba de su patita para decir que la canalizaron y le pasaron medicamentos..... Está clínica inicio en Ernesto malda a una cuadra de la laguna ..... HORRIBLE MI EXPERIENCIA

Experiencia negativa: Lo más horrible que pude vivir mi gata no estaba enferma y ni yo me dijeron que había que amputarle su manita y yo dije un pedazo hasta el codo no toda y le dije pero ella se estresa demaciado es intensa y no si se puede y el resultado murió mi gata se quejo de muchísimo dolor porque ella decía mamá no

Experiencia positiva: Bien

Experiencia negativa: Muy bien, saludos

Experiencia fantástica: Exelente lugar para los amo de la casa.

Experiencia negativa: Las consultas son excesiva mente caras .. los medicamentos te los cobran el triple...

Experiencia fantástica: Grcs por el apoyo hoy en la mañana 08/05/2022

Experiencia fantástica: Excelente servicio, muy profesionales.

Experiencia fantástica: Servicio excelente 24 hrs

Experiencia fantástica: Excelentes doctores, han tratando a mi mascota con profesionalismo y amor, creo que mi gato mega arisco ya los quiere

Experiencia fantástica: Cuenta con el equipo necesario para la mejor atención a nuestro amigo canino, felino etc.

Experiencia fantástica: Llevando los servicios veterinarios a otro nivel de atención por su disposición de 24 horas y la infraestructura de sus instalaciones.

Experiencia negativa: No cuidan a los perros las 24 hrs, si atienden pero no cuidan realmente a todas las mascotas que atienden y el dueño es una persona pesada.

Experiencia fantástica: Muy buena veterinaria y super confiable :) Surtido de productos y medicamentos

Experiencia fantástica: Excelente servicio, un médico que explica bien y atiende mejor.

Experiencia fantástica: Excelente servicio atienden 24 horas y son muy humanitarios

Experiencia positiva: La atención médica fue excelente pero el servicio de pensión nos dejó mucho que desear

Experiencia positiva: Si me dijeron con hechos lo que pasaba con mis mascota. Muy bien

Experiencia fantástica: Muy buen servicio, lleve a mi perrita de urgencia y la atendieron muy bien

Experiencia fantástica: Gracias por apoyarnos en momentos tan difíciles. Despedir a un amigo nunca es sencillo... Muy humanitarios y profesionales.

Experiencia fantástica: Buena atención de parte del veterinario, llevé a mi conejo a revisión y todos los conceptos del médico bastante claros...

Experiencia positiva: Algunos veterinarios, buenos, otros generan incertidumbre en sus diagnósticos y abordajes con un fundamento dudoso. Creo que no está mal, pero pudiera mejorar.

Experiencia fantástica: Exelente atención y realmente le tienen amos a sus pacientes de 4 patas ❤️

Experiencia fantástica: Buena atención, buen equipo para análisis y estudios de emergencia y personal calificado con atención 24 hrs

Experiencia negativa: mataron a mi conejo con una sobredosis de medicamento, el medico ni siquiera nos dio la dosis que le dio a mi mascota y tampoco menciono que le había hecho nebulización una atención muy pobre que se aprovecha de los que buscan una clínica de emergencia

Experiencia fantástica: Gran servicio , son atentos con el patinete y tienes mucha reposabildad. Ampliamente recomendado

Experiencia fantástica: Brindan una atención de primera. Conocí ésta clínica hace un año cuando empezaron a envenenar a mis gatitos y la atención fue muy profesional y cálida al mismo tiempo

Experiencia negativa: La persona que me atendió en la llamada bastante grosero, amargado no entiendo para que se dedican a dar un servicio si lo dan con mala gana mejor no se ofrezcan, me colgó la llamada desde el momento la persona estaba molesta ,grosera si su trabajo no le gusta para que lo hace mal atención

Experiencia negativa: No lo recomiendo, llevé mi mascota de urgencia y no me atendieron, estuve llamando más de 5 veces y no me contestaban, y se dicen llamar de urgencias 24 horas, por suerte lo llevé a otro lugar donde pudieron atender a mi mascota.

Experiencia negativa: Horriblee!!! No contestan el teléfono y cuando responden el trato es pésimo. Me hicieron sentir mal al preguntar por ciertos servicios para mi perrito. No son nada sensibles con los sentimientos de los dueños.

Experiencia fantástica: Muy buena atención

Experiencia fantástica: Excelente atención muy amables. Y sus mascotas enfermeras atienden muy bien a los pacientitos

Experiencia fantástica: Toda mi vida he traído a mía mascotas a la clínica y han tenido una buena atención, muy amables tanto con los dueños como con las mascotas. Buenas instalaciones y de buena calidad, al igual que el servicio de estética y baño

Experiencia fantástica: Tuvimos una emergencia a media noche y el doctor fue super amable, nos explico todo a detalle y nos atendió muy bien

Experiencia fantástica: Excelente servicio y atención por parte de todo el personal, muy cuidadosos y profesionales en la atención prestada, muchas gracias!

Experiencia fantástica: Me gustó la atención súper bien el hospital, diría que excelente gracias a este hospital veterinario mi gatita Kio Tomasa está de regreso en casa con su familia.

Experiencia fantástica: Excelente atención y profesionalismo de parte del médico! Las instalaciones son muy buenas. Apolo y yo salimos muy contentos de la consulta.

Experiencia negativa: No recomiendo para nada la clínica, llegué a ellos por ser 24 hrs, antes de acudir lean comentarios en los grupos de Villahermosa de perros ya que solo sacan dinero con los medicamentos que venden el triple de caro que otras veterinarias, a mi me vendieron una caja de antibiótico incompleta ya que no venían completos los bliss y comentar algo ahí es que te agarren mala fe, salen con análisis cada revisión , dicen un precio y después otro poniendo en duda el razonamiento de uno, el tal Edgar que atiende no es quien firma la receta y yo no encontré registro de su cédula, ahora resulta que por falta de interés de ellos no enviaron unas muestras de sangre pasan dos dias y si yo no pregunto ellos ni por enterados , marcan a su número y siempre contesta una persona distinta , el día de hoy me contesto el administrador rodrigo y por pedir mi dinero de vuelta enojada por tantas razones , toman la decisión de que no puedo llevar a mis perros como si en verdad tuviera el gusto de regresar a un lugar donde solo están para fines monetarios, su lema ni lo implementan, a como lo comenté en la llamada cada quien se queda con el trato que merece, quizás el trato podrá ser muy bonito, pero no todo puede ser eso, llegamos por soluciones! Grupo donde encontrar información sobre la clínica : voluntarios salvando animales de tabasco y podrán encontrar más de 100 comentarios que yo leí después de haber acudido y lamentablemente no soy la única que ahora tiene esta perspectiva de la clínica.

Experiencia fantástica: Llegué por una emergencia con mi mascota un perro Husky. Me atendieron muy bien y salió mi perro de una enfermedad difícil. Si los recomiendo. No es barato pero si los recomiendo, lo bueno cuesta.

Experiencia negativa: Bueno , debo comentar mi experiencia y les aseguro que me decepcionaron, estuve en busca de un hospital veterinario que me diera confianza y este lugar que pensé que lo era y no fue asi. Medicamentos caros casi al doble de otros lugares. Muy largo el tiempo de espera para ser atendido. Y pues llevé a mi cachorro con una inflamacion y me lo medicaron por varios días sin estudios , en vez de mejoria se fue para abajo dejó de comer y se puso pálido me lo llevé y nunca me pudieron decir el porqué se puso así:( ..... finalmente después de días él cruzó el arcoiris . Mil preguntas sin contestar y un mala interpretación de sus síntomas. Eso es totalmente GRAVE. Muy decepcionado. No recomiendo este lugar . :-(

Experiencia fantástica: mi cachorro de border coli de un año, recibió todas su vacunas, y le dieron sus desparasitante, al igual que a su mama le aplicaron todas sus vacunas, que bueno que ya están al día, estoy muy agradecido po sus servicios y buen trato, precios justos, los recomiendo por ser muy profesionales.

Experiencia fantástica: Excelente servicio y atención rápida y oportuna para mi querida macota, con su tumor que le salió en el lomo, siempre estuvo bien cuidado, muchas gracias a los profesionales que me atendieron.

Experiencia negativa: El día de hoy en la madrugada asistí a la clínica por que me urgía atención a mi mascota, toqué el timbre un montón de veces, se le estuvo marcando y jamás salieron, y se dicen ser una clínica de 24 hras y de urgencia. Si no atenderán urgencias entonces que no digan que atienden las 24hras por que no es verdad. Y no, ni había nadie en la recepción para dar atención.

Experiencia fantástica: Llevé a mi perrita que había ingerido veneno para ratas, llegó muy agitada y con temblores en su cuerpo, la recibieron inmediatamente y la atendieron muy bien. Estuvo internada un día para monitorear su evolución. Hoy está sana y de vuelta en casa. Agradezco el trato amable y la explicación que los médicos nos dieron sobre lo que le estaba pasando.

Experiencia negativa: Pésimos, llevamos a mi gato, estaba estreñido, lo dejaron internado dos días, hablábamos y mandábamos whatts app al teléfono que nos dieron y los leían sin contestar, fuimos al segundo día y nos dijeron que ya estaba bien, que había podido evacuar, nótanos inflamado al gato y se quejaba, pero según el veterinario dijo que ya estaba bien y procedió a cobrar, a las pocas horas el gatito murió

Experiencia negativa: La primera vez q fuí me atendieron muy bien a mi perrita , quede muy satisfecha con el servicio . Pero la ultima vez llevé un gatito por un problema en su uña, me dijeron q le iban a sacar análisis , no me avisaron que ya los tenían hasta q se los pedí, y ya tenían días que habían salido ( casi una semana ) , ademas, me dijeron q me iban a dar el pdf ( solo me mandaron una captura) cosa que jamás me enviaron, otra cosa, el laboratorio no tiene suficiente información en internet y para acabarla , ni siquiera fueron para decirme que tenia mi gato, nada mas me mandaron esa captura de pantalla. Muy decepcionada realmente :/

Experiencia negativa: Muy mala la atención, nunca contestan el teléfono, lleve a mi chihuahua , dijieron que era parvovirus, cobran un mundo de dinero y nunca me permitieron ver a mi perro, estuvo internado 5 días , pedí me lo entregaran pues no evolucionaba favorablemente, lo lleve a otra clínica y ahí me dijieron que no tenía señales se haber Sido canalizado, por lo que procedieron de inmediato a su atención rápida, el cachorro logro salvarse gracias al cambio de atención.

Experiencia negativa: PÉSIMOS!!! Llevamos a mi perro de urgencia ya que estaba muy débil de un día para otro y no caminaba. Le realizaron estudios de sangre QS y BH $2,100 de esto y ni siquiera sabemos ya si en realidad son de él ya que no tardaron ni 2 minutos en entregarlos. Dijeron que tenían que hacerle 1 RX y le realizaron 3 sin consultar $1,800 de esto más la consulta, el diagnóstico fue un tumor en el bazo. Querían operarlo en ese momento, pero desconfiamos y lo llevamos a otro. Le hicieron otros estudios y nada que ver con los resultados anteriores ni los de sangre ni los RX chafisimas que ni siquiera se ven bien. En otras veterinarias los RX están en $250 y digitales. Total que mi perro ni tumor tiene, lo que según ellos vieron como tumor era el bazo Inflamado por líquido. Si lo hubiesen operado se moría en ese momento. Ahh y la operación nos estaban cobrando $9,500 más extras. Al final querían que pagaramos más de $15,000. Gracias a la desconfianza por la urgencia de operarlo en ese momento (ya que casi lo daban por muerto) logramos dar con los indicados. El diagnóstico fue totalmente diferente, su enorme tumor que creció de un día para el otro era la vejiga llena ya que se había tapado por cálculos.