Zago Veterinaria y Hotel

Experiencia negativa: Acudí a la hora que se me indicó para bañar a mi perro, y dijeron que ellos avisarían a partir de las 3pm si ya estaba listo. Le quitaron su collar con identificación y lo metieron a una jaula, después dijeron que después de las 4pm se podía bañar. No podría dejar a mi perro sin identificación en una jaula por más de 4horas. No lo dejé, pedí me lo entregaran. La primera vez que lo traía, y jamás volvería de nuevo.

Experiencia fantástica: Exelente atención buenos precios y para ser sinceros la mejor opción para tratar a sus mascotas con los mejores medicamentos cuidados y precios accesibles

Experiencia negativa: No me gusta que quieran cobrar cualquier cosa. Soy cliente de Zago Alfonso Reyes desde hace tiempo. Y hoy, solicité por primera vez servicio en esta sucursal de Lázaro Cárdenas. Solicité servicio de baño y me quieren cobrar más de lo debido. Manejan los precios que le dan la gana. Los precios son más altos que los de Zago de Alfonso Reyes. Luego puras mentiras, el chofer les miente que yo les dije que baño y corte cuando claramente especifiqué baño tanto en mi llamada telefónica como con el chofer, te mienten con el precio, te mienten en que pasarán a una hora y llegan tarde, luego te mienten en que ya salen para entregártelos y aún siguen en la sucursal. Luego llamas y no te atienden. Pides por WhatsApp que se comunique un gerente o encargado y nada. Los perros llegaron super sedientos, nunca les dieron ni agua. No está bien que siendo la misma marca pase esto. Volveré a Zago Alfonso Reyes o cambiaré de marca. Debut y despedida con esa sucursal de Zago Lázaro Cárdenas. Perro grande: Zago L.Cárdenas $430 / Zago A.Reyes $380 = Dif. $+50 Perro Chico: Zago L.Cárdenas $280 / Zago A.Reyes $310 = Dif. $-30 Recolección a domicilio ($30 c/5km): Zago L.Cárdenas $120 / Zago A.Reyes $60 = Dif $+60 Total: Zago L.Cárdenas $830 / Zago A.Reyes $750 ¡¡¡WARNING!!!

Experiencia fantástica: Excelente servicio y muy atentos. Se nota que les gusta su trabajo, son muy cuidadosos con las mascotas

Experiencia negativa: No usen el hotel! No los sacan, los entregan llenos de excremento ni agua le dieron! Me lo entregaron lleno de rasgunos, lo maltrataron horrible!

Experiencia negativa: Pésimo servicio de 24 horas!! Llegué el domingo con una urgencia con mi perro desangrándose a las 10 pm y el tipo que atiende todavía sale super lento me dice que va avisarle a la doctora y cuando baja me dice que ahorita no pueden atenderme porque no podían suturar a mi perro, ya que la doctora no sabía como. No entiendo cual es entonces el sentido de tener 24 horas? Que servicios brindan realmente? Mi perro pudo haber muerto si perdía aún más tiempo ahí con toda la sangre que estaba perdiendo. Yo era cliente pero desde ese día quedan descartados Pésima experiencia

Experiencia fantástica: Excelente servicio y la amabilidad del personal además de su atención. Gracias

Experiencia fantástica: Profesional y limpio

Experiencia positiva: Buenos precios y buenos veterinarios.

Experiencia fantástica: Excelente servicio

Experiencia fantástica: El servicio es bueno, las vacunas están a buen precio

Experiencia fantástica: Hoy fue su 1° cita a mi nueva gatita Gretta, y la atendieron muy bien

Experiencia fantástica: El lugar es muy amplio y el personal muy profesional, tratarán a tu mascota como si fuera de ellos

Experiencia positiva: Un Lugar para dejar a tu peludito y asegurar que lo cuiden.

Experiencia negativa: Realmente servicio NO encuentras. Mi experiencia fue el 6 de Julio 2023. Llegué alrededor de las 11 am, estaba cerrado a media mañana y llevé a mi perro para una consulta. No me lo consultaron, me mandaron a otra sucursal en Alfonso Reyes, el tipo todo el tiempo en el celular mientras “me atendía” si se le puede llamar atención/servicio. Antes de promocionarte mejor arregla tus temas de servicio/atención a público porque llegué con una expectativa y me fui con una pésima experiencia. Bajo esa experiencia decidí ya no ir a la sucursal de Alfonso Reyes.

Experiencia fantástica: Me encanta como dejan a mi perrito con el baño y estética, super pachoncito y huele deli, el lugar es muy amplio y siempre tiene clima y los jóvenes que atienden muy amables.

Experiencia fantástica: Excelente atención y servicio,

Experiencia positiva: Mi perrito fue entregado con neumonía

Experiencia fantástica: Buen servicio

Experiencia positiva: Muy atentos

Experiencia fantástica: Muy buen trato y muy profesionales felicidades

Experiencia fantástica: El Dr. Es muy amable y me explica bien ya a consultado a las mascotitas en varias ocaciones

Experiencia fantástica: Exelentes médicos, y muy buena atención.

Experiencia positiva: Muy buena atención recomendada

Experiencia positiva: Muy buena atención

Experiencia fantástica: Muy buena atención, el precio es justo a la calidad de servicios así mismo como la información que nos otorgan.

Experiencia fantástica: Veterinario amable

Experiencia negativa: Solo atienden perros y gatos :-(

Experiencia fantástica: Muy buena atención e higiene

Experiencia fantástica: Rapida la atención y muy amable el personal , tratan muy bien a las mascotas y te explican detalladamente todo sobre lo que le ocurre a tu mascota. Además de buen precio y si tienes tu membresía te hacen descuentos. Excelente opción.

Experiencia fantástica: Excelente servicio de hotel y te regalan el banio de ru perro si se queda mas de 3 noches,personal muy amable .

Experiencia fantástica: Muy buenos

Experiencia positiva: Exelente comida

Experiencia positiva: Ventaja es 24 hrs y todos los días Atienden y dan info Para una emergencia está bien

Experiencia positiva: Exelente atención para su mascota recomendable

Experiencia fantástica: Me encanta! Amo como cuidan a mi perrito!

Experiencia fantástica: Excelente trato

Experiencia fantástica: Excelente servicio

Experiencia fantástica: Excelente servicio

Experiencia positiva: La gente es amable y los perros corren con otros perros allí. Lo bueno es que los perros no siempre permanecen en la jaula.

Experiencia fantástica: Ecelente

Experiencia fantástica: Excelente trato

Experiencia fantástica: Buena atención

Experiencia fantástica: Excelente atención y actitud del personal...

Experiencia positiva: Buenos precios y atención

Experiencia fantástica: Te tratan bien y rápido

Experiencia fantástica: Servicio atento y amable

Experiencia fantástica: Buena estética y cuidado de las mascotas

Experiencia fantástica: Con video circuito cerrado, compañeros y jaulas individuales, mi perra disfruto mucho de su guardería a un excelente precio y buen horario

Experiencia negativa: Tenía muy buenas referencias del lugar pero nada que ver mi perro estuvo hay 5 días y me lo regresaron enfermo, infección hemorrágica (diarrea con sangre) vomito e infeccion en testículos por estar acostado en un área sucia. Como es posible que siendo veterinarios en el tiempo que estuvo hay nadie se diera cuenta y le prestará la atención que necesitaba. El pobre llegó muy triste, débil. Primera y última vez que lo llevo.

Experiencia fantástica: Muy buen lugar, su que cuando llueve se inunda, uno de mis perritos llegó con vomitos pero creo fue por el trayecto de regreso a casa

Experiencia fantástica: Se ve que aman su trabajo. Me toco recoger el perrito de una amiga, desde que llegué a esperar el lugar estaba muy limpio y tienen botellas de agua y una salita de espera. El perrito salió feliz y tranquilo. Muy buen lugar

Experiencia fantástica: Buen servicio

Experiencia fantástica: Excelente

Experiencia fantástica: Excelente Servicio

Experiencia fantástica: Excelente hotel para dejar a tus mascotas

Experiencia negativa: Llegas por un diagnóstico y te quieren vender de una vez estudios de más

Experiencia fantástica: Muy buena atención. Sobre todo que mi perrita estaba muy tranquila cuando la recogí y no tenía la piel lastimada por la rasuradora.

Experiencia fantástica: Muy amables y buen servicio. Siempre están al pendiente de tus mascotas.