VETERINARIA VIVANIMAL "LA HUAYACÁN"

Experiencia fantástica: Dra Anitee Vidal fue muy atenta con mi gato y conmigo. Ella es muy educada, agradable y comprensiva. Nos brindó un gran apoyo a mi esposo y a mí cuando estábamos preocupados por nuestro gato. Definitivamente les recomiendo a este médico, es el mejor médico de Cancún.

Experiencia fantástica: Buena atención al peludo y buena actitud.

Experiencia fantástica: Buen servicio y excelentes doctores.

Experiencia fantástica: Lo recomendó ampliamente, el servicio es bastante bueno!!!

Experiencia fantástica: ¡Excelente servicio!

Experiencia fantástica: Excelente servicio

Experiencia fantástica: He tenido el gusto de llevar a mi mascota a esta clínica, el personal muy atento y me han resuelto mi situación.

Experiencia negativa: Mi perrita está grave, se supone es urgencias y no contestan los mensajes… y apagan el teléfono, estoy esperando a que abran y resulta que abren hasta las 10 am. Quiten su horario de 9:30 am.

Experiencia fantástica: Excelente servicio, mi perrita siempre sale contenta de esta clínica

Experiencia fantástica: Muy buena atención, atienden con mucha profesionalidad y todo el personal atiende con mucho cariño las mascotas. Excelente

Experiencia fantástica: Excelente lugar, la atención es increíble, la doctora muy profesional y trata con mucho amor a mi pequeño

Experiencia negativa: Pésimo servicio. Hay que hacer cita para todo, marcas para preguntar y no te dicen. Haces cita y no te avisan que la doctora no estará. ¿Cuál es el objetivo de la cita entonces? Total perdida de tiempo

Experiencia fantástica: Excelente profesionalidad en el trabajo... una clínica veterinaria que recomiendo con seguridad.

Experiencia fantástica: Mi perrita quedó súper limpia y oliendo lo más rico Además que siempre la llevo con ustedes porque me da miedo cortarles sus uñas y ya con ustedes me da la confianza de saber que siempre estará bien

Experiencia fantástica: Siempre extraordinaria atención de parte de todas, Cinthia en recepción al recibirte, La Dra. Lisset que es una gran médico, extraordinaria en sus consultas y cirugías, te da la seguridad que necesitas con su explicación y trato, tanto con las mascotas como con las personas , la Dra. Anitee que sin importar la hora y la emergencia se presenta y Mich que es una consentidora. Mis 3 perros y mi gato simplemente se sienten tranquilos al ir y eso es lo más importante. Recomendado al 100%, es un gran lugar con gran equipo.

Experiencia positiva: Tiene 3 estrellas por lo que pase con esta Veterinaria: Tenia un gatito que se puso malo de los riñones por piedras, se le tapo por completo y ellos solamente me atendian esta emergencia, cuando llegamos todo rapido y lo pudieron destapar, tuvo que estar en reposo con ellos por 1 dia y al segundo ya me lo lleve, pero me lo dieron todo sucio de orina, pero en fin, al 3 dia nos dijeron que le podian quitar la sonda y lo llevamos y le quitaron la sonda y el cono, todo "bien" al momento pero mi gato no fue el mismo, estuvo mas debil y nunca se recupero al 100, ademas de que todo el chiste me salio en $7000, en que lo destaparon, le dieron medicina, le quedo en obsevacion 1 dia, no nos dijeron bien las cosas ni costos, no nos comemtaban nada claro, fue un horror su trato al cliente, se aprovecharon de nuestra urgencia, no me senti ni bien atendido ni nada. Mi gatito se volvio a poner malo pero la nueva veterinaria que me atendio me comento que su corazon estaba debil y que fue por como lo trataron en la otra veterinaria, fue un desastre Viva Animal. Mi gatito ya murio hace 1 semana. Jamas volvere aqui por el servicio al cliente tan horrible que tienen. Las que atienden a parte no tienen nada de empatia.

Experiencia negativa: NO LOS RECOMIENDO. Cobran caro, no hay seguimiento pese que atienden mascotas en la madrugada, fue atendido a la 1 de la mañana y mas tarde jamas respondieron y ademas, pese que se acordo que nos veriamos mas tarde de seguimiento jamas regresaron la llamada, mi perro fallecio y ni siquiera se enteraron porque no responden y no hay seguimiento. NO LOS RECOMIENDO

Experiencia fantástica: Me gusta la calidad de los servicios que brindan, si quieres consentir al integrante de la familia este es el lugar correcto, mi perrito siempre sale de lo más feliz de la clínica.

Experiencia fantástica: Para mi es un placer cada vez que llevo a mis perros, el trato es genial y super cordial con las mascotas, se nota que hay un verdadero amor por los animales y no como otroo lugares que solo lo ven como un negocio, lo recomiento ampliamente !!

Experiencia fantástica: Me encanto el servicio que le brindaron a mi gatita, normalmente se pone un poco irritable con nuevas personas pero de aquí salió tranquila, gracias

Experiencia negativa: ML SERVICIO

Experiencia negativa: He intentado más de 3 veces llevar a mi perrita para baño pero es casi imposible. Te piden sacar cita, la sacas pero al final te cancelan o te la cambian. Llamas para confirmar la cita y te dicen que te regresaran la llamada y nunca lo hacen, por ende pierdes tu cita. PÉSIMO SERVICIO AL CLIENTE!!

Experiencia negativa: No lo recomiendo. La doctora sugirió unos exámenes de heces para mi perrito y tuve que insistir mucho para que me enviaran el resultado. Después de varios días me enviaron la foto de una pantalla en donde tenían el resultado en digital. Quedaron en enviármelo por correo y nunca llegó, con la excusa de que el internet no les funciona. Además busqué en internet el laboratorio a donde se supone que mandaron la muestra y no lo conseguí. Además, habían varios días entre la fecha en que entregué la muestra y la que traía el supuesto resultado.

Experiencia fantástica: Son lo mejor del mundo..... no los cambio por nada

Experiencia fantástica: Servicio tremendo... Llevamos a nuestros cuatro perros para chequeos normales o cualquier otra necesidad.

Experiencia fantástica: Excelente servicio y trato

Experiencia fantástica: Muy buena veterinaria

Experiencia fantástica: un equipo maravilloso, tratan con mucho amor a mis peludos

Experiencia positiva: Muy caro

Experiencia fantástica: Excelente lugar donde puedes encontrar magnifica atención medica limpieza, amor por las mascotas, buen trato y atenciones de todo el personal que en ella trabaja, mil gracias Vivanimal por ser así,,,, gracias

Experiencia fantástica: Buen servicio, variedad de productos, gente buena y amantes de los animales, cuentan con una estilista fenomenal, a quien recomiendo con todo mi corazón. Gracias

Experiencia fantástica: Excelentes doctores son un gran equipo !!!! Y seres humanos y lucharán siempre por tus animalitos