Veterinaria Laguna Pets
Información sobre Veterinaria Laguna Pets
35168, Lerdo
Horario de apertura
- Domingo: 10h-15h
- Lunes: 9:30-23h
- Martes: 9:30-23h
- Miércoles: 9:30-23h
- Jueves: 9:30-23h
- Viernes: 9:30-23h
- Sábado: 9:30-17:30
Nuestro comentario desde ClinicaVeterinaria.mx sobre Veterinaria Laguna Pets:
Veterinaria Laguna Pets se destaca por su excelente atención y la dedicación que muestran hacia cada mascota que llega a sus instalaciones. Muchos clientes elogian la profesionalidad del personal veterinario, así como su disposición para explicar cada procedimiento de manera clara. Las reseñas resaltan que los tratamientos son efectivos, como evidencia de la rápida recuperación de los animales atendidos.
A pesar de algunas críticas sobre la atención al cliente y la higiene en las instalaciones, la mayoría de los usuarios concordan que el servicio es generalmente bueno y accesible. Los clientes también han apreciado la variedad de accesorios y alimentos disponibles para mascotas.
Es importante mencionar que algunos clientes han señalado experiencias menos satisfactorias, especialmente en situaciones de emergencias, donde la atención no cumplió con sus expectativas. Sin embargo, la administración ha respondido a estas quejas, mostrando un interés por mejorar el servicio y la satisfacción del cliente.
En resumen, Veterinaria Laguna Pets es reconocida por su cuidado excepcional hacia las mascotas, su enfoque profesional y el interés por brindar un servicio de calidad, aunque con áreas de mejora en la atención al cliente y condiciones de higiene.
Veterinaria Laguna Pets: Opiniones
Experiencia negativa: Mala, yo me confundí con la que está más adelante pet zone y llegué ahí con mi gato cachetón y un dr le quería quitar sus cachetes que porque son fibrosis, pero si no le ocasiona problema no volví me encanta ir con la dra Fernanda de pets zone
Experiencia fantástica: Muy buen servicio siempre me sanan a mis mascotas
Experiencia fantástica: Excelente servicio. Muy recomendados !
Experiencia fantástica: Excelente servicio
Experiencia negativa: Muy mala experiencia con la veterinaria, comenta que no traia dinero para hacerle una curación cuando nunca siquiera se me menciono hacerle la curacion pero si no llevaba dinero para la curacion porque si le compre un desinfectante de casi 200 pesos que ni fue necesario?? JAMAS le mencione que no tenia dinero, me pareció un diagnostico muy poco acertado por eso no quise hacerle rayos x cuando traia una herida infectada de pus?? Ni siquiera lo pesaron antes de ponerle las inyecciones ni tampoco se le tomó la temperatura solo dijo que traia fractura pero ni siquiera fue para hacer lo mas básico ahí se hubiera dado cuenta, ADEMAS QUE CUANDO LLEGUE LA MESA TENIA HUELLAS DE OTRO ANIMAL SI SIQUIERA SON PARA LIMPIAR LA MESA y No me pareció lógico pero quien sabe donde estudió la "veterinaria" cuando tambien le menciono e incluso se le llevo receta de los otros veterinarios incluso ella menciono que lo del otro veterinario no era el antibiótico indicado no se porque solo dice que llevaba 3 semanas con la herida solamente sin mencionar que también le dije que había ido ya dos veces si no tuviera dinero para sus estudios no lo llevaría en 3 ocasiones al vete solo no me pareció que tuviera idea de lo que hablaba al decirme luego luego que le hiciera rayos x cuando el gatito tenía fiebre y aun ni se había molestado en tomar temperatura al final le inyectó para infección nonse que pero se lo puso porque ni pesado ni me dijo que le aplicó en la inyección cosa que debió hacer antes de decir que unos rayos x y lo de los estudios para descartar septicemia estuvieron bien solo que ya no tenia confianza al ver que ni lavaban la mesa y decían lo primero que se les viniera a la mente.
Experiencia negativa: No revisaron al paciente adecuadamente, no lo pesaron ni tomaron la temperatura hasta que se le indicó a la "veterinaria", no se le lavó ni desinfectó la herida. Tampoco dieron diagnóstico ni receta de lo que se le inyectó al gatito. Únicamente hicieron firmar una responsiva al llevárnoslo, porque obviamente no íbamos a dejar al gatito en sus manos.
Hola buenas tatdes me imagino que te refieres a "cobijita" un gatito que llego con una mordida infectada que tenia ya 3 semanas por lo que nos comento la persona que lo llevo que por lo que veo no es usted, la persona que llevo al gato refirio que no llevaba dinero para realizarle curación motivo por el cual no se realizo no porque nosotros no quisieramos hacerla, la declinacion de servicios fue para rayos X y analizis ya que con el tiempo que lleva herido se sospecha de una septicemia no se si no le comentsron esa situación perp si no se realizo mas fue por motivos económicos no porque fuera nuestra desición; la persona quedo en pasar el dia de hoy para realizar lo que era mas conveniente pero independientemente de donde sea esperamos que le puedan dar la atencion debida ya que a pasado mucho tiempo. Que tenga bonita tarde
Experiencia negativa: No está mal pero he tenido malas experiencias. Es verdad que tienen un problema de garrapatas, te varían el precio en ocasiones es menor y otras es mayor por el mismo servicio y en una ocasión estaba fuera de la ciudad y eran mis abuelos quienes estaban cuidando a mi perro, llamaron y les atendió una persona algo grosera y no los estaba tomando en serio, yo creo que aprovechándose de era la voz de una persona mayor. En otra ocasión, mi perro, cuando era cachorro se comió la basura y me atendieron bien, con el medicamento que le recetaron mejoró en dos dias cabe destacar que aún no cerraban y la pudieron atender a tiempo, le tomaron la temperatura y todo. Por lo que no lo recomiendo si les paso algo en la noche es mejor buscar alguna clinica veterinaria 24 hrs. En mi opinión los problemas que tienen son a base de mal personal (lo que le pasó a mi abuela y que te varían los precios según quien te atienda). También algo que quiero resaltar es que en una ocasión llamaron para recordarme que ya le tocaba una vacuna a mi perro.
Experiencia fantástica: Excelente servicio, mi perrita se recuperó rápido con el tratamiento que le dieron para un absceso que tenía...
Experiencia fantástica: Excelente servicio
Experiencia fantástica: Tratan demasiado bien a los animalitos ,en mi caso gato ♡ muy buenos la vrdd
Experiencia fantástica: Fueron amables, claros y supieron explicar cada cosa
Experiencia fantástica: Excelente servicio.
Experiencia fantástica: Son los mejores ❤️
Experiencia fantástica: Buena atención e instalaciónes
Experiencia fantástica: Muy bien atendida la Chikis en su segunda vacuna
Experiencia fantástica: Muy atentos y cálidos en la atención
Experiencia fantástica: La mejor atención la he tenido aquí, explican los médicos muy bien y dan seguimiento a todo.
Experiencia fantástica: Excelente servicio! Todo el personal es super amable
Experiencia fantástica: Gracias a la Doctora Susana porque siempre fue muy amable y resolvió todas mis dudas acerca de mi perrito, tienen mucha variedad de accesorios y alimento para todo tipo de mascotas, les agradezco la buena atención que me han brindado cuando he ido
Experiencia fantástica: Hola...yo llevo a mi perrita a esta veterinaria y siempre nos han brindado una excelente atención y trato especial a nuestra mascota.
Experiencia fantástica: Buen servicio, bañaron a nuestros perrituus y salieron felices. Hay muchísimo surtido de artículos y alimentos para mascotas, muy amables y costos accesibles
Experiencia fantástica: Excelente servicio por parte de todo el personal que conforma el lugar, puedes encontrar de todo para tu mascota y sobre todo la buena atención de las doctoras es lo que te hace regresar al momento de necesitar algo para tu mascota, recomendado sin dudas.
Experiencia fantástica: Nos hicimos clientes hace poco, y nos han dado un buen trato. Los médicos tratan muy bien a las mascotas. El servicio es muy bueno lo cual recomiendo que contraten el seguro para sus mascotas, te ayuda bastante tanto en gastos como en atenciones.
Experiencia fantástica: Excelente trato
Experiencia fantástica: Atencion del personal excelente
Experiencia fantástica: Buen servicio
Experiencia fantástica: Excelente atención
Experiencia fantástica: Muy excelente el servicio gracias
Experiencia fantástica: Sus vets son muy éticos
Experiencia fantástica: Muy profecionales todas las señoritas
Experiencia fantástica: Muy buen servicio
Experiencia negativa: Mi perrito llego cortado, rasguñado después de su corte, y sobre todo triste como si lo hubieran tratado mal, pésimo
Hola buenas noches reportaste el incidente? Como se llama tu perrito?
Experiencia fantástica: Muy buena atención y agradable lugar!
Experiencia fantástica: Excelente lugar para los cuidados de sus mascotas!! Excelente servicio!!
Muchísimas gracias
Experiencia positiva: Algo caro, las consultas muy bien y recomendables l@s veterinari@s, solo el precio de vacunas y tratamientos muy arriba de lo que es.
Experiencia fantástica: Muy bien servicio, mi perrito quedó hermoso, corte y baño perfecto ... Gracias
Es un placer servirle
Experiencia fantástica: Es nueva, excelente trato para las mascotas (2 perritos ) muy atento los encargados y muy profesionales. El equipo de Rx nuevo y moderno
Experiencia negativa: muy decepcionada, lleve una perrita que necesitaba atencion porque unos vecinos la dejaron, se iba a ocupar la casa, y la botaban los nuevos inquilinos, yo tengo cinco perros, no la podia meter hasta su atencion, la lleve y se negaron porque tenia que comparar una pastilla garrapaticida, se supone que una veterinaria, esta preparada para esta situacion. muy mala calidad humana. por mi cero entrellas!!!
Hola buenas tardes presisamente por inconvenientes pasados con otros propietarios en los cuales sus mascotas regresaban a casa con garrapatas o pulgas hemos optado por entre otros requisitos pedir desparasitacion externa para poder tener a una mascota en pensión son politicas de el negocio habra lugares donde se lo acepten asi o talvez le soliciten mas requisitos lamentamos que no pudiera obtener el servicio pero creanos que por situaciones con algunos otros propietarios y pacientes preferimos manejarlo asi, que tenga bonita tarde.
Experiencia negativa: Les llamé,vinieron por mi perro; les dije que le hicieran lo de siempre; me cobraron más de lo que habían dicho y ni siquiera cepillaron al perro. La dueña, prepotente y déspota, no soluciona nada. Jamás la recomendaría.
Experiencia positiva: En el servicio de consulta el diagnóstico fue bueno, y mi perrito se recuperó, muy amables, la única área de oportunidad fue el tiempo de atención ya que duramos más de media hora para pasar a consulta.
Experiencia negativa: Si sus mascotas necesitan ser hospitalizadas y con vigilancia durante la noche o después de que cierren...este lugar no es recomendable. Nadie los cuida, ni siquiera por el servicio que pagas. Más si es una emergencia, no vale la pena
Experiencia negativa: Mala
Experiencia positiva: Buen servicio.
Experiencia fantástica: Super servicio
Experiencia positiva: Exelente servicio
Experiencia fantástica: Excelente atención a mi mascota
Un placer servirle
Experiencia fantástica: Excelente costo y buen servicio
Gracias
Experiencia fantástica: Buen trato con sus perrijos
Un placer servirle siempre
Experiencia fantástica: Excelente atención Doctoras que tratan con cariño a las mascotas!
Es un placer para nosotros poder atenderlo
Experiencia fantástica: Buen servicio lo estoy comenzando a usar
Experiencia fantástica: Súper confiables, y la doctora muy bonita con los perritos!!
Es un placer atenderlos
Experiencia fantástica: Excelente servicio y trato a las mascotas!
Es un placer servirte
Experiencia fantástica: Trato excelente, muy profesionales y amables. Rifado!
Experiencia fantástica: Muy atentos y muy profesionales , me ayudaron con un estado critico de mi perro, gracias a dios y a la veterinaria pudo salir adelante .
Es un placer siempre poder ayudarle, le agradecemos sus pqlabras que tenga bonito dia.
Experiencia negativa: Dejaron a mi perro mal caminante, no cortaron bien sus uñas además de que llegó con algunas garrapatas. (Además siempre le dejan el pelo suelto y flotando) whoopsi.
Hola buenas noches disculpa hiciste la reclamacion en la clinica? Como se llama tu mascota y cuando fue?
Experiencia fantástica: Es una veterinaria en la cual se desempeña el personal de manera muy profesional además que cuentan con la experiencia suficiente para atender a tu mascota.
Experiencia fantástica: Brindan un excelente servicio y son muy atentos con las mascotitas, en especial la Doctora Mariana y la Doctora Ceci
Experiencia fantástica: Muy buena atención y trato a mi gatita
Experiencia negativa: Super mal que lastimen a tus mascotas, se le infecto la pata a mi perrita porque la cortaron, la inyectaron para la infección y para la comezón y me cobraron el spray para curarla... no son tan profesionales... yo no volvería...
Experiencia negativa: Pésimo servicio, muy déspota la persona que atendió a mi mascota y pusieron a otra persona a que inyectar a mi mascota y la pico como 3 veces porque no sabía cómo hacerlo, además super caro, 800 pesos por una consulta y una inyección.
Experiencia fantástica: Súper los recomiendo, ayudaron a mi cachorrito a superar una enfermedad que otros veterinario no pudieron o daban mínima esperanza de vida
Un verdadero placer ayudarle
Experiencia fantástica: Servicio de primera
Experiencia positiva: Buen médico
Experiencia fantástica: Excelente
Experiencia positiva: Bueno, pero no responden rápido por WhatsApp
Experiencia fantástica: Perfecta atención:'3
Experiencia negativa: Pésimo servicio
Experiencia fantástica: ¡Excelente servicio!
Experiencia negativa: 1 porque casi matan a mi perro ŲwŲ
Experiencia positiva: Atienden rápido y muy bien
Experiencia fantástica: El mejor lugar para convivir con amigos, con familia
Experiencia negativa: Son personas amables pero no saben tratar a los perros
Hola andrea porque comentas que no los sabemos tratar?
Experiencia positiva: Un lugar donde puedes llevar a tu mascota a revisión y tratamiento pero les falto que mejoren la atención al cliente
Experiencia fantástica: Tienen muy buenas atenciones con las mascotas y los dueños.
Estamos para servirles
Experiencia fantástica: Muy buenos médicos dan un excelente servicio los recomiendo ampliamente
Experiencia fantástica: Excelente atención y muy profecional, salvaron a nuestra perrita
Experiencia fantástica: Buen trato hacia mi perro y excelente atención de parte de las veterinarias
Experiencia negativa: Tienen mal manejo de plagas, ahí transmiten garrapatas a las mascotas para después venderte las pastillas que producen vómito a los animalitos.
Hola buenas tardes lamentamos que tenga esa impresión de nosotros presisamente para evitarnos esos problemas no acepramos mascota con un problema de parasitos externos por lo que ofrecemos mejor algun producto para que se desaga de esas plagas para poderlo recibir. Porque no nos manda un mensaje privado y vemos que fue lo que sucedió?
Experiencia negativa: Dejan morir a los animales porque no los quieren atender como se debe y todavia se dan el lujo de cobrar carisimo por algo qie no hacen bien.
Experiencia negativa: No les recomiendo para nada el lugar se llevaron ami perrita sin una garrapata y me la entregaron infestada de garrapatas pésimo servicio estoy muy molesta porque por sacar más dinero ellos mismos infestan alos perritos con garrapatas
Buenas noches quisiera comentarle que nosotros no les ponemos garrapatas a ninguna mascota de echo negamos el servicio a mascotas con problema severo para no infestar la clinica, poner en riesgo al personal y a otras mascotas, acudimos a su domicilio y nos percatamos de que no tiene infestacion son algunas garrapatas las que tenia y que en su domicilio tiene un sillon afuera que probablemente sea el nido de esos animales le recomiendo revise su casa y ese sillon, ahorita hay plaga de garrapatas en muchisimas colonias.
Experiencia fantástica: Excelente trato a mi mascota, muy atentos y te explican muy bien todo.
Experiencia fantástica: Muy amables la gente que atiende ..haorita por el covid toman sus medidas necesarias.. La estetica para las mascotas super bien ..
Un gusto atenderlos
Experiencia negativa: Excelente servicio, muy digno trato a mi perrita, acudimos con angustia y su humanidad nos reconfortó.
Muy amable por sus palabras estamos para ayudarlos, solo podria solicitarle que nos cambie el número de estrellas porfavor una es para calificar un mal servicio, se lo agradezco
Experiencia negativa: Pesimo servicio de emergencias no acudan me echaron ami gatita a morir le negaron seguir con el oxigeno por que les urgia cerrar me blokearon de face por que los califique mal elloss me la mataron y me atrevo a repetirlo ellos la mataron y aparte cuando estube adentro los escuche hablar muy mal alos que tenian internados y les urgia sacrificar a uno para practicar se estaban peliando por sacrificarlo
Experiencia negativa: Mal servicio. Me tocó una persona que posiblemente estaba teniendo un mal día o le pasaba por la mente algo malo. Sugiero Al dueño que apoye a su personal ya que pueden salir afectadas otras mascotas. En mi opinión no vuelvo con mi perrita.
Experiencia positiva: Encantado con su trabajo
Experiencia positiva: Regular
Experiencia positiva: Buen servicio
Gracias
Experiencia fantástica: Me toco despedirme de un gran compañero
Experiencia fantástica: Muy dedicado y economico
Gracias
Experiencia fantástica: Buenos médicos, buen trato
Gracias, estamos para servirle
Experiencia fantástica: Buena atención a mis mascotas
Es un placer atenderlos
Experiencia negativa: Necesitan una mejor presentación, y la higiene deja mucho que desear
Experiencia fantástica: Excelente servicio y calidad en consultas
Experiencia fantástica: Atendieron muy bien a mi mascota y sus precios son accesibles
Experiencia positiva: Muy buena la atención para nuestros amigos los perritos
Experiencia positiva: Buen lugar. Precios economicos. Gran calidad de servicios
Experiencia fantástica: Excelente servicio, médicos veterinarios muy preparados y con mucha etica.
Experiencia fantástica: Super recomendado, La vet me explicó super bien, me encantó
Es un placer atenderlos gracias por su recomendacion
Experiencia fantástica: Amé este ligar. Trataron súper bien a mi cachorrita, que traía fractura, mi chiquita regresó feliz.
Para servirles, esperemos que se recupere pronto
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