Clinica Veterinaria Vista Hermosa

Experiencia negativa: Hola. Llevé a mi perro y el doctor que me recibió lo atendió deficientemente al haberlo recetado de forma inadecuada. El doctor realizó un mal diagnóstico ante una segunda opinión que afortunadamente solicité con una veterinaria de otro consultorio. El dueño de la clínica debería poner mayor atención en su personal.

Experiencia negativa: Quiero comentar la mala experiencia vivida en dicha veterinaria, llevé a mi perro con problemas de estómago, me solicitaron diversos estudios, fueron de lo más barato a lo más caro, señalaron que ninguno era concluyente, al finalizar todos los estudios no emitieron ninguna opinión, únicamente indicaron que no sabían el problema, ello una vez que me sacaron el dinero, cuando quise hablar con él veterinario tratante no dió la cara. Tuve que ir a otra veterinaria donde por fortuna si hay veterinarios preparados y que entienden que los animales deben recibir el mejor trato.

Experiencia negativa: Muy mal servicio. Acudí con mi gatito que se encontraba enfermo y me pidieron estudios que no eran nada económicos y después de realizar los estudios el veterinario ya no me quiso ayudar, me negaba las llamadas.

Experiencia negativa: Ya no es lo mismo que hace un año, subieron mucho los precios, por todo te quieren cobrar y sacar mil estudios… a buscar otras opciones

Experiencia negativa: Comento que el trato de los veterinarios es bueno, pero la gente de recepción es muy mala en el trato al cliente, le dejan esperando mucho tiempo aunque pagues emergencias.

Experiencia negativa: Lleve a mi perro por limpieza dental y lo dejaron chimuelo, ahora tengo un perro sin dientes que no pude comer. Ni si quiera me preguntaron o se preguntaron si era lo correcto. Aparte me lo entregaron con las patas sucias de sangre. TIENE 6 años, básicamente lo sentenciaron a morir por desnutrición

Experiencia negativa: POR FAVOR NO VAYAN a ésta clínica cuando tengan una URGENCIA!!!!! La atención es pésima, si llegas con una urgencia, NO TE ACEPTAN, aunque seas un cliente que lleves más de 10 años yendo a la clínica, aunque tu doctor trabaje ahí, NO TE RECIBEN y menos si es domingo. Yo llegué en domingo a la 1pm y la doctora de guardia Paola Leal no me recibió a mi perro. Qué tristeza que después de tantos años de ser su clienta, más de 10 años llevando a todos mis perros ahí, de recomendarlos y mandarles clientes; llegue a la clínica con una urgencia y la doctora no haya querido recibir a mi perro para meterlo a la terapia de oxigeno. La razón que me dio, bastante molesta por cierto, fue que ya tenía dos citas, que había poco personal, que los domingos solo esta de guardia y que el Doc. Francisco Cabrera específicamente indicó que no se recibiera mi perro... ZAAAAZZZZ!! Qué fuerte! Es evidente que somos una cartera nada más. Por obvias razones NO vamos a volver a la clínica. No es posible que justo CUANDO MAS LOS NECESITAS, TE RECHAZAN A TU PERRO. Por favor, que no te pase lo mismo, busca dónde tengan vocación y servicio para asistirte cuando tu perrito o gatito lo necesite.

Experiencia negativa: PÉSIMO SERVICIO, llamé hace media hora para que me reciban para una emergencia con mi gato y dicen que no hay médicos que lo puedan atender, soy cliente de ahí y definitivamente No regresaré y No recomiendo que vayan, por cierto la última vez que fui era un escándalo de perros y jovencitos recién egresados de la carrera de veterinaria corriendo de un lado a otro sin organización ni respeto por los clientes tanto humanos como animalitos, bajaron su calidad totalmente.

Experiencia negativa: Pésima atención, llegué de urgencias con mi perrita casi desmayada y no la quisieron atender porque no teníamos cita, era un caso de urgencia ¿cómo se supone que haría una cita en ese momento? tuve que ir a otra clínica en la cual me dijeron que llegamos a tiempo, claramente me la recibieron porque era un caso de emergencia, desafortunadamente mi perrita necesitaba oxígeno y no lo tenían ahí, regresé a vista hermosa para solicitar el oxígeno pero nuevamente con su pésimo servicio y cero empatía me dijeron que no era posible, supuestamente es un lugar que opera por amor a los animalitos pero solo les importa el dinero, estoy segura que no es tema de los doctores que están ahí, sino de las personas de recepción, no se ponen en el lugar de nosotros con esa desesperación de querer salvar a nuestras mascotas Anteriormente atendieron y operaron a mi otro perrito en ese lugar y todo fue bueno, sin embargo en esta ocasión dejaron mucho que desear Por supuesto que no regresaré nunca más y nunca será una opción para recomendar

Experiencia negativa: Cero recomendable para urgencias

Experiencia fantástica: Digan como quieren exactamente como quieren que dejen a sus perros en la peluquería.

Experiencia negativa: Pesimo servicio, por hacer el papeleo de una perrita que venía de emergencia, se murió en la recepción.

Experiencia negativa: Pésima atención, servicio y seguimiento, me parecieron muy incompetentes y sumamente caro para lo poco que ofrecen.

Experiencia fantástica: Excelente servicio, equipo medico excepcional y precio razonable a kas atenciones que brindan a las mascotaw

Experiencia negativa: SITUACIÓN DOLOROSA Y DESAGRADABLE. NO RECOMIENDO ESTE LUGAR! Fue una experiencia complicada. Mi perro llegó por algo que parecía ser un procedimiento sencillo que se fue complicando hasta que después de 2 días se murió. Yo no soy médica veterinaria así que no sé si se hizo todo lo que se podía o no, pero cómo dueña de perro al que amaba muchísimo sentí que el seguimiento y el acompañamiento conmigo fue pésimo y por eso califico mal a la clínica y a la Dra. Vet. Paola Leal que fue quien le hizo el procedimiento inicial y después no dio la cara en cuanto a los complicaciones que ese mismo procedimiento generó. Le piden a uno que la comunicación se haga vía whatsapp pero no lo atienden ni responden con precisión. Estuve mandando mensajes para saber cómo estaba mi perro y nada. No me avisaron ni tenían al tanto de lo que estaba pasando hasta que la situación se convirtió en una emergencia y para cuando llegué ya fue muy tarde. No me pude despedir de él como yo hubiera querido ni como mi perrito se merecía

Experiencia negativa: Le doy una estrella porque no se puede CERO. La peor clínica veterinaria que ha atendido a mis perros. Negligentes, mata perros. Cero recomendable, ven a los perros como negocio. Fueron negligentes con mi perro al grado de darle un tratamiento que no estaba dándole ni el 10% de lo necesario para estabilizarse. Los rsponsables no fueron capaces de dar la cara, aceptar alguna responsabilidad y mucho menos dar alguna solución. Como puntos adicionales: en la primer visita de rutina para mis perros, me tocó ver al dueño de la clínica regañar a una de las ineptas recepcionistas en frente de los clientes que estábamos ahí. ( eso habla de la calidad de persona puesto que ese tipo de situaciones, por sentido común se manejan en privado). Nunca vayan, ahí matan perros

Experiencia negativa: El peor lugar a donde puedes llevar a tus mascotas, lo único que quieren es sacarte dinero, a mi perrita le hicieron análisis, ultrasonidos y la mal diagnosticaron, te hacen confiar en su diagnóstico por qué manejan aparatos pero claramente no saben nada, la operaron en vano y omitieron varios diagnósticos que le hubieran ahorrado mucho sufrimiento. Los odio ojalá los cierren, limítenle a vender mercancía por qué tal cual los tratan.

Experiencia negativa: Llegue con mi cachorrita de 5 meses con una patita fracturada y muy asustada la perrita respiraba muy ahogada! No atendieron la emergencia porque no traía Cita. Ese día no traía coche y llegue corriendo me dio la impresión que sino llegas en coche del año no te atienden porque estando ahí atendieron a otro sin cita diciéndome que era ya cliente frecuente, claro bajo de un buen coche! Yo conocí esa veterinaria hace 40 años , somos vecinos de la zona, no pedían credenciales para atenderte! Pedí hablar con la directora para explicarle, al verme se siguió de frente y dijo que estaba ocupada! Muy mal! Perdieron la vocación de atender a animalitos por la atención elitista a quien le pueden sacar lo que quieren por sus animalitos! Mercenarios no recomiendo para nada

Experiencia negativa: Está muy bien para bañar mascotas, pero si tu perrito o gatito tiene algo que parezca una urgencia nunca lo lleves. No hay tratamiento sin análisis de laboratorio pero ellos no tienen, así que tendrás que esperar más de 24h a que lleguen a Cdmex y de regreso (en mi caso llegué a las 9am y hasta las 2pm del día siguiente me dieron el informe). El servicio de recepción es pésimo, no contestan llamadas desde en la mañana, pero si llegas sin cita te cobran la cita de urgencia aunque atiendan a tu mascota horas después. Cuando unas doctoras de Cdmex vieron a mi mascota y por fin la atendieron bien me dijeron que es claro que los veterinarios no tenían idea de lo que estaban haciendo.

Experiencia fantástica: Es un lugar sumamente agradable y profesional. Cuentan con médicos especialistas que saben abordar las situaciones más complejas. Tienen toda la tecnología disponible para realizar diagnósticos. Hay pension y peluquería. Pero sobre todo, un excelente trato hacía mascotas y clientes. Cada peso que uno paga vale la pena

Experiencia fantástica: Buen servicio

Experiencia fantástica: Excelente servicio y atención

Experiencia fantástica: Excelente atención y seguimiento.

Experiencia positiva: Excelente atención a las mascotas

Experiencia fantástica: La mejor atención para tu mascota.

Experiencia fantástica: ¡Excelente servicio!

Experiencia fantástica: Atención muy eficiente

Experiencia positiva: Es buena solo un poco cara

Experiencia negativa: No siempre tienen servicio y sus precios son muy altos

Experiencia negativa: Si tienes una emergencia, programada una cirugía está clínica es cero profesional. Es una lástima que se vendan como algo que no tienen.

Experiencia fantástica: Tienen calmantes para perritos para los cohetes que ayudan a que no se pongan tan nerviosos y mal.

Experiencia fantástica: Solo dos estacionamientos el lugar limpio y buena atencion

Experiencia fantástica: Excelente la farmacia, siempre tienen todo lo que busco y eso que es medicamento especializado.

Experiencia fantástica: El estacionados es demasiado pequeño para tantos clientes

Experiencia fantástica: Excelente atención, todos los doctores son muy profesionales, sus instalaciones y servicios excelentes!

Experiencia fantástica: Muy buena atención de parte de todo el personal

Experiencia negativa: El doctor Oscar es un gran médico... lastima que este rodeado de tanto incompetente... solo les interesa sacar dinero..

Experiencia negativa: Muy mala experiencia, llevé a mi perrita a que la vieran el doctor dijo que no tenía nada no le recomiendo

Experiencia negativa: Si tu perro o gato tiene algún dolor o inconveniente repentino… no vayas aquí te piden que te esperes 4 días para atenderte. Cero empáticos con los animales y con los humanos.

Experiencia fantástica: Excelente buen servicio, atentos y serviciales, excelentes veterinarios y también hacen labor social

Experiencia positiva: Es una buena clínica veterinaria en Cuernavaca. Tiene buenos Drs. Solo q si es cara. Esta en una zona cara de Cuernavaca. Siento q han cambiado mucho su calidad humana por el valor del dinero. Mi opinión.

Experiencia fantástica: Un lugar limpio, en dónde si se preocupan por tu animal. Nos hicieron felices con el trato y el conocimiento, a nosotros y a nuestra perrita.

Experiencia fantástica: Siempre atienden de la mejor manera y tratan muy bien a las mascotas. El único lugar donde me han querido tratar y hacer estética a mi perrita que ya tiene 16 años.

Experiencia fantástica: Muy buen servicio, los veterinarios muy buenos, son muy atentos, le dan seguimiento a la salud de tu mascota después de consulta o algún procedimiento. Con la aplicación, tienes acceso a varias promociones en alimento, baños, vacunas, etc. La clínica esta remodelada, cuantan con más servicios de estudios clinicos y como es costumbre tienen diagnósticos acertados, cada día están más digitalizados.

Experiencia negativa: Peligro: Diagnósticos equivocados, emergencias deshumanizadas y atarantados en el seguimiento. Le ha costado la vida a 3 de mis mascotas en los últimos 2 años. Además caros. Ya perdieron el piso. Sólo son buenos para cirugías. Busca otras opciones si quieres un trato más personalizado.

Experiencia negativa: Si tu mascota tiene alguna emergencia médica busca en otra parte, en esta clínica realmente no podrán ayudar. Ojalá los veterinarios de esta clínica fueran más honestos y ellos mismos lo aceptaran, así no perderías tiempo valioso para la salud de tu mascota. Nunca me entregaron resultados importantes de estudios pagados y cuando se presentó una emergencia no había veterinarios "disponibles". Hay lugares donde le darán trato digno a tus mascotas, pero no aquí.

Experiencia negativa: PÉSIMA ATENCION. Según son veterinarios y se preocupan por el bienestar de los perros y lo único que hacen es sacarte dinero. Lleve a mi perrita por una urgencia y querían que la dejara ahí SOLA para que cuando tuvieran tiempo libre A VER si la atendían. No lleven a sus perros a un lugar que no les interesa el bienestar de ningún animal. Que horror.

Experiencia fantástica: Son profesionales con vocación de servicio, humanos sensibles atendiendo con amor a nuestros animales de compañía, los recomiendo ampliamente.

Experiencia fantástica: Buena atención

Experiencia fantástica: Excelente servicio

Experiencia fantástica: Excelente atención

Experiencia fantástica: Excelente servicio

Experiencia fantástica: Extraordinario! Angeles guardianes de las mascotas.

Experiencia fantástica: Siempre cuidadosos con mi perro, muy recomendables

Experiencia fantástica: Muy buen servicio de peluquería.

Experiencia fantástica: Muy buena atención...

Experiencia fantástica: Muy buena atención para Vana

Experiencia fantástica: Muchas gracias, por su buen trato a las mascotas.

Experiencia fantástica: Doctores muy amables, excelente atencion y servicio, amable con las mascotas

Experiencia negativa: Ofrece estácionamiento Mala atención no realizan procedimientos completos, te canalizan a otras veterinarias no tiene el personal que se requiere

Experiencia fantástica: Muy buena atención conmigo y mis perros.

Experiencia fantástica: Muy atentos, siempre tienen el producto que necesito y además con entrega a domicilio

Experiencia fantástica: Muy buena atención inmediata. Veterinarios muy preparados y efectivos

Experiencia fantástica: Las Sritas, que te reciben son muy amables, te ayudan en todo ,el Dr atendio exelente con una calidad humana maravillosa

Experiencia positiva: Buen servicio. Y administración

Experiencia fantástica: Super servicio,Dra Diana y Dr Milton. Gran atención

Experiencia fantástica: Solo visité la tienda de alimentos, buen surtido y te ofrecen el servicio de llevarte las croquetas hasta tu casa sin costo

Experiencia positiva: El servicio de primera, solo no me gustó que una señora grande de edad llegó sin cubrebocas. Desde un inicio necesitan ser estrictos por seguridad de todos.

Experiencia fantástica: Le realizaron una operación a mi perrito de 11 años y todo le fue super bien, me gustó que no fue necesario extraer puntos porque vivo algo lejos y hasta el momento mi perro esta muy bien, me atendió el doc. Morales, recomendado y confiable.

Experiencia negativa: El dia de ayer hice una cita lo cual me dieron un horario muy tarde 6:10am y pues que si podía llegar 5:45 pm después que si podía ser 6:10 Total que llego me atiende un recepcionista interrogado con preguntas que ni al caso como correo dirección etcétera. al final hace una llamada seguro hablo con el veterinario y le dijo que ya no podía atenderme que regresara mañana sindica mente cuando mi Gato estaba mal herido que era algo que me urgía y me hizo esperar h perder tiempo ya era tarde y un clima lluvioso. son cero Serviciales Sali con mi Gatito mal estado perdiendo tiempo en curarlo

Experiencia fantástica: Los mejores doctores de Cuernavaca

Experiencia fantástica: Excelentes medicos

Experiencia fantástica: Excelente atención

Experiencia positiva: Buena atención

Experiencia positiva: El servicio es bueno. Los precios altos.

Experiencia fantástica: Excelente atención para los peludos

Experiencia fantástica: El doctor Alberto muy profesional y acertado

Experiencia fantástica: Excelentes doctores y el servicio es genial!

Experiencia fantástica: Tipazo el veterinario, muy profesional, ama los animales

Experiencia positiva: Tienen muy buenos servicios aunque algunos precios un poco elevados.

Experiencia fantástica: Excelente servicio y gran experiencia con mucha calidez

Experiencia fantástica: Muy buena atención y cuidados a mi perrita... Saludos !!

Experiencia positiva: Una execelente atención y buen surtido de medicamentos para tus amigos peludos!

Experiencia fantástica: Muchas gracias por ayudar a la Hannita a salir de su problema. Volvió a ser la misma.

Experiencia negativa: Había quitado mi comentario, pero es dejar impune la muerte de mi gatita, pésimo procedimiento médico de dr Morales y nefasta la atención de los trabajadores admistrativos

Experiencia negativa: Buenos médicos. Lástima la atención en la recepción. Para la próxima mejor me busco otro sitio que sí sepa tratar a los clientes.

Experiencia fantástica: La atención es muy esmerada hacia el cliente y sobretodo hacia nuestros queridos compañeros animalitos. Chabelo da las gracias

Experiencia fantástica: Muy profesionales, lleve a mi cachorra por dosis displasia de cadera y lleva una operación, va con buena recuperación. Los costos no son justos.

Experiencia fantástica: Tratan increíble a los animalitos, y tienen un programa de esterilización permanente, gratuito para machos. Me encantó el lugar y la atención, a mí y a mi mascota.

Experiencia fantástica: Excelente servicio, súper profesionales y atentos, realmente se preocupan por tus mascotas.

Experiencia fantástica: Excelente atención. Muy amables. Campaña de esterilización gratuita para gatos macho todo un regalo.

Experiencia fantástica: Excelente clínica, el personal muy amable y la Dra. Diana que atiende a mis mascotas es una excelente veterinaria, cuentan con laboratorio y área de estudios de imagen, entre otras, también cuentan con pensión y estética canina, en general es un muy buen lugar para atender a tus mascotas.

Experiencia fantástica: Es agradable y muy buen trato del personal Estacionamiento muy justo pero son muy comprensibles y amables para que te estaciones de acuerdo alas condiciones del lugsr

Experiencia fantástica: Excelente trato para los pacientes. Muy buena atención por parte de todo el personal.

Experiencia negativa: Si se mueren sus mascotas no pidan el servicio de cremación. Me entregaron el certificado 3 días después ahora siempre me quedará la duda si me entregaron a mi gatita. Hablé para saber qué pasó y me pasaron a 2 personas que solo se tiraban la bolita, no dan la cara ni como institución ni como profesionales de salud. Además, una señora de lentes y pelo corto atiende a todos muy mal y agarra a los animales como si fueran productos. Es muy prepotente.

Experiencia positiva: La Clínica Veterinaria Vista Hermosa tiene más de 25 años en la ciudad. Su servicio ha sido siempre muy profesional y se preocupa por tener médicos realmente capacitados en la clínica de perros y gatos. Es una de las pocas clínicas que se preocupa por el comportamiento y bienestar de los perros por lo que pueden recibir cierta asesoría sobre todo en la primera consulta de cachorro. Puede ser una buena opción atender a sus perros y gatos en ésta clínica.

Experiencia fantástica: Una veterinaria con excelentes instalaciones, personal de primera, atentos, amables y se ve que aman a los animales. Los doctores súper profesionales, amables y expertos. En recepción la señorita Dolores es de lo mejor en atención, un reconocimiento para ella. Los consultorios limpios, agradables y bien equipados. 100% recomendable

Experiencia fantástica: El doctor que atiende a nuestros perros es muy bueno y nos encanta que cuando vamos se dedica mucho a ellos. Tiene un muy buen trato con los perros y de verdad se ve que quiere lo mejor para ellos. Cuando en algún momento una perrita mía tuvo problemas graves en los ojos él me redirigió con especialistas y siempre estuvo atento al seguimiento de mi perrita. No conozco más sobre el resto de sus servicios como guardería y estética.

Experiencia fantástica: Una excelente atención

Experiencia positiva: Parece muy limpio y moderno