Veterinary Center Xalapa

Experiencia negativa: Intenté comunicarme para poder llevar a mi gato, pero el teléfono que tienen nunca contestan, deberían de contestar o actualizar ese número.

Experiencia negativa: Lleve a mi bulldog con una tos muy frecuente , el de Armando López , no mostró compromiso con su profesión , no se esmeró en revisarlo , le dio una receta , carísima me dio cita para una semana y como mi perrito no mejoraba , consulté a otro, casi lo pierdo porque el de López solo le dio analgésico y no reviso más allá

Experiencia negativa: Pésimo los peores, arrancaron parte de mi no atendiendo adecuadamente a mi perrita. Si prentende llevar no es el lugar adecuado hay mejores veterinarios y con ética.

Experiencia fantástica: Buena atención por parte de los doctores

Experiencia negativa: Mal servicio y muy mal diagnosticada mi mascota

Experiencia fantástica: Calidad profesional en la atención a tus pequeños seres de compañía. Muy amables y serviciales.

Experiencia fantástica: He llevado a mis perros en emergencia y cita regular y siempre los han tratado bien. Siempre han sido amables y claros

Experiencia fantástica: Excelente servicio, me ayudaron a sacar a mi perro de parvovirus

Experiencia negativa: 1.-Informacion deshonesta, al marcar te refieren ciertos precios y al llegar cobran otros distintos; llame una primera vez por una consulta la cual se iba cobrar en 400 pesos y terminó saliendo en 650 pesos al llegar, mandé hacer unos análisis los cuales eran bioquímica y hemograma por que era de saber si era conveniente una operación o no, lo mismo me comentaron $1000 pesos el análisis y al llegar me cobraron $1250 pesos bajo la excusa que era de urgencias. 2.-El servicio brindado es lento e indiferente, cabe mencionar que yo pagué los $1250 pesos de los análisis y en ningún momento me dejaron ver como le sacaban sangre a mi perro, cosa que se me hizo en extremo negligente y egoísta pues en ningún otro lugar me había pasado así y hasta la fecha no se si los análisis que me dieron son reales o apócrifos. 3.-Pedí una resolución posterior a la consulta y cobranza que hasta este momento inclusive operé a mi perro en otro lado diferente, ya se recupero y está clínica aún no me contesta! Y si fuera cáncer? Y si fuera grave? 4.-El doctor se veía informal y olía mal, poco higiénico y no me hubiera gustado que operara a mi perro, hasta este momento se que era necesaria la cirugía y el mismo doctor de esta clínica de forma negligente me dijo "ps estos perros duran 14 años, si ya se te va morir en 2 o 3 mejor no lo operes" pues es un perro de la tercera edad de 11 años el cual ya opere en otra clínica, salió bien y ya se recuperó. Nada recomendado, caro, deshonesto, negligente, grosero y sucio! Si van a operar a sus perros no se confíen de que el lugar "tiene el equipo necesario para intervenciones quirúrgicas" pues los doctores no son los mismos de antes y ni con el equipo profesional necesario alguien poco preparado va hacer un buen trabajo.

Experiencia negativa: Pésimo servicio desde la chica que atiende la recepción, grosera y prepotente. No te preguntan a qué acudes, ahí te dejan sin atender. Chica que atiende y MVZ de este lugar, deben entender que cada persona que cruzamos sus puertas, llevamos una preocupación, un sentir por nuestras mascotas, no queremos cursilerías, pero si un trato digno de respeto, y cordial para nuestras mascotas, tengan un poco de sensibilidad en el trato, y si talvez les falta eso, entonces están en el lugar equivocado, yo llegue y no fui atendida, mi gatita falleció y nunca me atendieron...

Experiencia fantástica: Excelente maquillista y peinadora, no me dejo morir de ultimo momento, que estaba buscando una persona, para que me arreglara. Me maquillo súper natural, como se lo pedí, la súper recomiendo ♥️

Experiencia positiva: Perfecto los Dr son buena onda y el lugar está limpio y los precios son razonables, eso si hay que apartar cita por qué está lleno. Eso sí los números que te dan para marcar nunca contestan

Experiencia negativa: No recomiendo este lugar, lamentablemente mucha negligencia medica. llegue un sabado por la noche, me recibieron a mi perrita y quedo internada le dieron tratamiento y todos lo estudios por hacer para el martes ya estab restablecida muy activa, me dijeron q la dejara al siguiente dia para hacerle otros estudios y darla de alta. llegue el miercoles y la perrita con temperatura y dearrea decaida triste sobre una manta sucia con sangre tal ves de la patita donde la tenian canalizada. les exigi mas atencion por lo q el jueves ya sin temperatura me dijeron q le harian otros rx y me la entregarian al siguiente dia. Viernes por la mañana llaman para pedir autorizacion de examenes de laboratorio para lo cual me molesto digo q no, voy por ella me hacen firmar responsiba para lo cual firmo bajo protesta, 5 minutos bajan q le habia dato un paro y la habian entubado, 5 minutos me dicen q murio...por favor no tiene empatia no lleven a sus mascotas. el costo excesivo efectivamente, solo lamento no haberla sacado a tiempo.

Experiencia fantástica: El veterinario fue claro desde el momento en el que llegamos, nos dio el diagnostico completo de nuestra mascota y a diferencia de otros lugares, no sientes que te quieren vender lo más caro, sino lo que tú mascota necesita.

Experiencia negativa: La atención es deficiente, no pongan en riesgo a sus mascotas al llevarlas a este lugar.

Experiencia negativa: ¡NO LLEVEN A SUS MASCOTAS AQUÍ NUNCA! la atención es horrible, no te dan diagnósticos, ni seguimiento, además de que el "servicio" es carísimo.

Experiencia negativa: Jonatan es un tipo resentido, me cobraron doble porque lo aruño mi gato, hoy “segun” le hicieron un estudio en el ojo y ni salio a verme, solo me entregaron a mi gato sin decirme nada, directo a cobrarme y que me fuera, está peor que como estaba, el estudio era a las 10 am y se lo hicieron en la noche cuando se les antojó, me habla por teléfono de una manera increíblemente despota y que mi gato hay que operarlo a cada rato, nada mas te sacan dinero. Gente cruel…

Experiencia negativa: Si tiene una emergencia no los lleven ay solo los matan y cobran demasiado según les asen estudios fantasmas xk nunca les asen nada mataron a mi perra estaba estable i de repente me hablan que avía muerto i me cobraron todavía por matarla i los de resección se ponen groseros con uno

Experiencia negativa: No vayan en la noche, este lugar no te abren a las 11pm, solamente ponen en riesgo a su mascota, no lo recomiendo. Vayan a otro lugar que realmente si sea 24hrs

Experiencia negativa: Creo que son excelentes médicos, te dan alternativas. Pero algo que no me parece bioetico, es que después de todo el dinero que les das, cuando tu mascota fallece, te la entregan como paquete, envuelta en un plástico, ni siquiera en una cajita y por la puerta de atrás, como si fuera basura. Al final el doctor encargado de tu mascota, no te lo entrega, te lo entrega alguien X. Recomiendo mucho que mejoren el trato de pacientes fallecidos, es injusto que le hagan eso a nuestras mascotas

Experiencia fantástica: Buena atención y buen precio

Experiencia fantástica: Lo recomiendo ampliamente ya que tengo más de ocho años llevando a mis nueve perros y mi gato a vacunación, esterilización, profilaxis, rayos equis, análisis de laboratorio y siempre hemos recibido una excelente atención médica y servicio tanto en horario habitual como en el servicio de urgencias. Me agrada que te venden la cantidad de medicamento que vas a utilizar; por ejemplo si solo ocupas cinco pastillas, esas te vende y no te hacen comprar medicamento de más. Tienen tratamiento innovadores para tratar enfermedades de la piel, problemas de huesos y movilidad. Igualmente son los paquetes que manejan en donde incluyen vacunas, desparasitaciones, análisis de copro, entre otros servicios. También aceptan pagos con tarjetas de crédito. Es importante mencionar que es un HOSPITAL y funciona de igual manera que un hospital de humanos ya que tienen horarios de visitas, sólo a la persona responsable se le da información para evitar se distorsione, hay médicos que están todo el día y otros que están en horario nocturno, hay médicos haciendo su residencia y que son supervisados. Definitivamente 10/10.

Experiencia negativa: NO LO RECOMIENDO. No les interesan los animales en lo más mínimo sino solo cobrar. En dos horas de que realice la consulta de saldo incremento casi el doble. Hicieron cargo por todo y no probaron haberle suministrados las tres inyecciones que supuestamente le aplicaron a mi perrita. Dicen que van a estar informando avances y les envías mensaje y ni contestan. Si sus mascotas se encuentran enfermos, por favor llevenlos a otro lado.

Experiencia positiva: Los doctores son buenos y cuentan con todo el equipo necesario para diagnosticar y tratar con tu mascota, pero las secretarias son unas de, sino LAS peores que he encontrado en veterinarias - no contestan el telefono o te cuelgan a la mitad de la llamada, se la pasan viendo videos o tiktoks en su celular, responden mensajes HORAS despues de que los mandas y en general tienen una actitud de ‘te estoy haciendo el grandisimo favor de atenderte’ mientras proveen un servicio deplorable. Lo cual es una lastima, porque fuera de ellas los doctores son amables, tratan bien a los animalitos y las instalaciones son de la mas alta calidad

Experiencia fantástica: Excelente servicio, trato y sobre todo los cuidados que les dan a sus pacientes sin duda los mejores Doctores desde el Dr. Marcos López, Dr. Rafa Vela, Dra. Yareli & Dra.Nadiana Condado. Mi perrita fue a cirugía y me la chiquearon mucho. Recomiendo 100% la Clinica.

Experiencia negativa: Tienen muy poco profesionalismo y lo único que les interesa es tener ganancias económicas, no hubo transparencia en porque murió mi gatita y menos, porque me cobraron por análisis que NUNCA REALIZARON. No me fueron claros con el estado de mi gatita y tuvieron un trato despectivo conmigo y mi esposo.

Experiencia fantástica: Excelente atención de los doctores, llevé a mi gato muy enfermo y lo sacaron adelante y lo diagnosticaron muy bien. Los costos están dentro de lo aceptable.

Experiencia fantástica: Excelente atención, precios justos. Me encantó que tengan entrada para perros y otra para gatos. Los doctores son muy amables, te dejan claro todo y el lugar es enorme. Seguiré llevando a mis mascotas con ellos.

Experiencia negativa: mi perrita se enfermó inesperadamente a horas altas de la noche y este era el único lugar abierto y pasó dos días ahí gracias a dios no pasó a mayores pero fue un cobro EXCESIVO y de parte de los que atienden son muy groseros y no entregan los supuestos “estudios que hacen” la verdad no recomiendo este veterinario

Experiencia positiva: Es un buen lugar, la atención es buena, sólo que sí, no es barata, por eso y porque tienen doctores suplentes que cambian constantemente, le doy 4 estrellas.

Experiencia negativa: Personalmente tuve una mala experiencia con el lugar, hicieron cargos excesivos, tuve que firmar una responsiva por retirar a mi perro antes de lo que me indicaban porque lo vi muy delicado y se veia peor de como lo lleve. Lo lleve a otro lugar donde la atención fue excelente y el tratamiento fue más asertivo sin los cargos y costos excesivos de los medicamentos.

Experiencia fantástica: De verdad muy buen servicio, algo elevado el precio pero a mi parecer vale completamente la pena

Experiencia fantástica: Excelente lugar para el cuidado médico de mascotas. Los doctores son altamente capacitados y calificados para brindar la mejor atención a tus seres peludos. Los dueños están especializados para asegurarse de que obtengas la mejor información y mantengas a tu mascota feliz.

Experiencia positiva: Lo único es que no cuentan con secretaria en la noche y el médico tiene que atender teléfono, registro de pacientes, hospital y lo que se ofrezca al momento

Experiencia negativa: Si tienes una mascota no la lleves ay , mi gatita arenita la lleve ay me dijeron que se quedaría hospitalizada y que el costo sería de $800 y me dijeron que se recuperaba dentro de las 48 horas y como a las 6 horas me hablaron para decirme que ya abia fallecido

Experiencia fantástica: Excelente servicio, si necesitas ir a urgencias te recomiendo marcar y avisar que vas en camino para que te esperen con todo listo

Experiencia negativa: Cero ética, decir que van a dormir a un perrito callejero después de curarlo (claro cobrando bien)

Experiencia fantástica: Excelente atención, acceso con estacionamiento. Servicio 24 horas.

Experiencia negativa: Pésimo lugar, me dijeron que mi perro tenia convulsiones y nunca las tuvo. Llevaron a un perrito y como siempre quisieron cobrar de más y si no iban por el lo iban a dormir

Experiencia positiva: En buen servicio en fin de semana y urgencias, el problema es la persona que está en recepción es pésima y grosera, una chava joven y de muy mal genio

Experiencia fantástica: Gracias por cuidar a mi niña❣️ tan bien!!

Experiencia fantástica: Excelentes doctores. Todo muy profesional y sobretodo diagnóstico y tratamiento efectivos.

Experiencia fantástica: Excelente servicio y trato para mis bebés

Experiencia fantástica: Atención de primera por doctores especialistas en su ramo,un buen lugar para llevar a los consentidos de casa para chequeos y vacunas,con amplias instalaciones y sanitización al máximo

Experiencia fantástica: Mu agradecimiento al personal de este centro veterinario muy buena atención, incluyendo domingos y los precios accesibles.

Experiencia fantástica: Buen trato a mi mascota por parte del Dr. Edgar Maruri

Experiencia fantástica: Muy acertados sus diagnósticos, de las veces que he llevado mi pug me a funcionado.

Experiencia fantástica: Excelente atención en urgencias nocturnas! Muchas gracias Dr Moises R. Pardo!

Experiencia positiva: Encontré alimento especializado, buena presentación del lugar. Muy limpio. Me atendieron telefónicamente rápido y resolutivo.

Experiencia negativa: Pésimo servicio, muy caro y los médicos veterinarios no saben nada acerca de, sus opciones son operaciones o eutanasias, no tienen los cuidados y medidas de higiene necesarias No asistan a esa porquería de lugar

Experiencia negativa: Mi gato está muriendo, estuvo unos días ahí y solo empeoraba, resultó que pudo curarse antes pero ahí solo quieren sacar dinero , no vayan a este lugar.!

Experiencia fantástica: Atienden muy bien, son cuidadosos con las mascotas, llevo a mi perrita ya a mi gato desde hace años, tienen buenos veterinarios muy competentes

Experiencia negativa: Cobran caro desde la revisión lo cual es muy desagradable, para todo es cirugía y demasiado caro, y todo te venden sin siquiera ser necesario a veces. Negocio sin ética

Experiencia fantástica: Excelente atención y servicio, mis gatitos han sido atendidos de forma rápida, atenta y su hospedaje medicado es de buena atención y calidad

Experiencia negativa: No recomiendo este lugar, no quieren atender por teléfono, le dan números de WhatsApp y después de 3 días no son para leerlos, pésima atención el último lugar para llevar a revisar tu mascota.. Muerte segura

Experiencia negativa: Muy mal servicio. Nos mandaron una citología y un diagnóstico para operación innecesaria, la Veterinaria María. Al consultar con especialistas en CDMX de la UNAM me explicaron que la citología y el diagnóstico eran erróneos. Diagnóstico que probablemente sólo era para cobrar una operación de la cual no hay necesidad.

Experiencia negativa: Pésimo servicio y atención, fuimos a sacar una radiografía para mí perro, la cuál no tienen nada barata, nos dieron una información sobre el costo por teléfono y luego cuando llegamos a la clínica volvimos a preguntar, nos hicieron esperar como una hora y al final bajo el veterinario con una actitud muy fea y nos dijo que el costo era del doble, la verdad la actitud del médico nos molestó mucho y mejor nos fuimos

Experiencia fantástica: Excelente atención y personal bien preparado. Hicieron un trabajo excelente salvando la pata de mi cachorro atropellado

Experiencia negativa: Mal lugar. Solía ser muy bueno, cuando tenían al Dr. Eduardo Viterbo y a algunos otros especialistas en su nómina. Sin embargo, quisieron crecer, contratando a doctores malones y/o inexpertos. Tú no puedes elegir quién atienda a tu mascota ya que tienen este tipo servicio de franquicia que quien te recibe a la mascota es quien atiende a tu mascota hasta que salga del lugar. El dueño del lugar, Eduardo Gazol, ha delegado la mayoría de las funciones a sus subalternos, y es difícil encontrarlo, y no siempre te da la cara aunque esté y pidas por él. La energía del lugar es terrible. Son bastante groseros, en general. Finalmente, y quizás lo más importante, no han hecho diagnósticos acertados a mis mascotas, lo que me llevó a buscar a otros especialistas en la ciudad. Bad place. It used to be very good, when they had Dr. Eduardo Viterbo and a few other specialists on their payroll. However, they wanted to grow, hiring nasty and/or inexperienced doctors. You cannot choose who cares for your pet since they have this type of franchise service that whoever receives the pet is the one who cares for your pet until it leaves the place. The owner of the place, Eduardo Gazol, has delegated most of the functions to his subordinates, and it is difficult to find him, and he does not always show his face even if he is there and you ask for him. The energy of the place is terrible. They are quite rude, in general. Finally, and perhaps most importantly, my pets have not been accurately diagnosed, which led me to seek other specialists in the city.

Experiencia fantástica: Mi opinión irá enfocada a los pacientes hospitalizados: me encanta el trato y cuidado del equipo médico a los pacientes, siempre están pendientes. Hay excelentes historias de pacientes que junto a los dueños lucharon y salieron adelantes.

Experiencia negativa: Hace años,cuando estaban en Ávila Camacho les llevé a mi gato porque regresó a la casa lastimado,no con heridas visibles pero se veía sucio y adolorido,como si lo hubieran golpeado. Estuvo hospitalizado una semana, jamás me dieron un diagnóstico claro,se ve que sólo le aplicaron suero y lo dejaron desatendido. La placa que le hicieron ni la supieron interpretar. Para el año que era fue mucho lo que cobraron.Mi gato salió súper delgado y en peor estado, tuve que llevarlo con otro veterinario pero ya estaba muy mal, al parecer sí fue un golpe fuerte que le provocó edema pulmonar y tuvieron que 'dormirlo'. Horrible experiencia.

Experiencia fantástica: 5 estrellas pero para el peor centro veterinario, llevé a mi perrito por una caída y el Dr. Gasol dijo que era mejor la eutanasia porque tenia el cuello y columna rotos. Y que no pasaría la noche. Decidí sacarlo de ahí y llevarlo a una segunda opinión, la sorpresa !!! que solo tenía un dedo roto , mi perrito esta vivo y feliz. Comenté esto a mis amistades y me confirmaron que ahí matan a los animalitos para cobrar gastos funerarios y todo lo que puedan cobrar. Y que los dueños el Dr Gasol y su esposa se divorciaron y andan peleando su negocio nefasto.

Experiencia positiva: El lugar está muy limpio, los veterinarios trataron bien a mi mascota, aunque estuvo hospitalizada varios días y no me dieron ningún diagnóstico, los precios son extremadamente elevados, por día me cobraron aproximadamente un total de entre mil y dos mil pesos por día, estuvo 6 días. No fue una mala atención pero hubo varias inconsistencias, como que primero estaba tratando con una veterinaria y de la nada cambiaron el caso a otro veterinario, que dio de alta a la mascota, no explico cómo administrar los medicamentos correctamente en casa, en la revisión me dijeron que esté veterinario olvidó darle a la mascota un desparacitante que ya habían acordado. Si vas a una consulta común o a tratar algo que no sea grave si lo recomiendo, pero para urgencias no mucho.

Experiencia fantástica: Son un lugar increíble, tienen un programa de rescate de especies endémicas y rehabilitación, me ha tocado llevar varias aves lastimadas endémicas que conmigo no hubieran tenido oportunidad de sobrevivir, una gran labor ecológica de esta institución, como sugerencia podrían confirmar si el animal se rehabilitó

Experiencia negativa: Pésimo servicio , yo lleve a mi perrita para que la operaran , y el veterinario Armando López que fue el que la recibió no me volvió atender nunca , hablaba para ver cómo seguía y no me daban razón de ella quedaron de entregarla al tercer día por la mañana y me dijeron que no , porque el doctor estaba operando y no me podía atender , regresamos en la tarde por ella y cuando me la entregaron sólo tardó 3 horas viva , por favor si quieren a sus peluditos no los lleven a este lugar

Experiencia fantástica: Excelente atención, un poco tardado pero se entiende por la cantidad de personas que llevan a sus mascotas. Un buen y funcional servicio de urgencias en turno nocturno.

Experiencia fantástica: Mi total respeto para los médicos que atienden a nuestros amores animalitos. Nos devolvieron la esperanza sobre nuestra bebé. Gracias por tanto apoyo y amor. Totalmente recomendado.

Experiencia negativa: Algunos de los veterinarios tienden a ser amables y se comprometen con las mascotas, como el Dr. Yahir y la Dra. Yareli, que tienden a ser muy amables. Pero el Dr. Rafael es uno de los peores veterinarios con los que hemos tratado, no sólo es negligente y no tiene idea del caso de cada mascota, sino que también tiene un trato con las personas muy desagradable. No tiene tacto ni empatía con los casos difíciles. También tardan muchísimo en atender. Estuve mucho tiempo con ellos pues tengo muchas mascotas pero ya estoy buscando otra veterinaria tras la muerte de mi hurón en sus instalaciones.

Experiencia negativa: Me pareció muy poco profesional, llamé por la mañana para que recibieran a mi mascota y el chico de la mañana se portó súper amable y me dijo que podía ir así que me salí del trabajo y llegando la chica que estaba me dijo que no podían recibirla después de hacerme firmar una hoja donde ya decía que si la aceptaban. Perdí mi tiempo, me tuve que salir del trabajo y parece que los empleados ni siquiera saben como deben hacerse las cosas. Los precios son muy caros, realmente se puede conseguir una mejor atención en otras veterinarias. El servicio ha decaído mucho, yo llevaba a mis Mascotas ahí desde niña pero sinceramente ahora voy a La Granjita, sus precios son súper accesibles, sus veterinarios son excelentes, su farmacia es mucho más barata y tienen sucursal en Coatepec.

Experiencia negativa: NO TRAIGAS A TU MASCOTA. Terrible experiencia. Tuvieron retenido a mi gato por 3 días SIN ALIMENTOS. Le ocasionaron una severa herida de la cual no se hicieron responsables. Murió por negligencia veterinaria, me cobraron por medicamentos que NO ERAN. En ocasiones llamé hasta 10 veces seguidas y no me contestaron. Cuando fui a recogerlo me hicieron esperar dos horas porque el fulano que se dice veterinario estaba en su hora de comida. Deberían clausurar este lugar y tener fichadas a las personas que laboran ahí.

Experiencia fantástica: Super atentos, amorosos, empaticos y profesionales.Nos sentimos en buenisimas manos! Gracias totales

Experiencia fantástica: Todo el personal muy profesional con calidad humana

Experiencia positiva: El veterinario Edgar, excelente, muy atento. En recepción si cambio un poco la atención. Pero lo importante es la mascota a fin de cuentas. Atención las 24 horas.

Experiencia fantástica: Saben lo que hacen, todas mis mascotas se han recuperado y le salvaron la vida a mi perrita después de ser atacada por varios perros. Siempre son muy profesionales.

Experiencia fantástica: Muy buena atención, buen servicio, buenos médicos y lo mejor es que atienden urgencias aunque un poco más caro después de las 8 pm

Experiencia negativa: La mayoría de los vets son groseros y creen que llevas a tu perro porque lo odias y hasta te regañan. Solo el dueño y otro doctor que ya es grande son amables.

Experiencia fantástica: Lleve a mi mascota por la noche, exelente atención, precio algo caro pero por la hora es entendible.

Experiencia fantástica: Gracias a los médicos de guardia tuve una urgencia y atendieron super a mi mascota les agradezco todas sus infinitas atenciones soy de cdmx y tuve una situación que no esperaba con mi mascota Güero un perro y me lo dejaron al 100. Se recupero rápido.

Experiencia negativa: Tardan mucho en atender. Es caro. No dan buenos informes. Se saturan mucho de trabajo por lo que el servicio es de maña calidad.

Experiencia fantástica: Excelentes médicos y atención hacía el paciente, solo que al momento en qué uno pide informes sobre el paciente, falta coordinación entre el personal

Experiencia positiva: Me gustó el servicio por qué fue rápido y profesional cuentan con todo lo necesario para una emergencia que requiera radiografía y operación y son amables

Experiencia fantástica: Aunque cobran la consulta, dan una atención excelente! Lo vale. El veterinario tuvo un trato muy lindo con mi perrito y muy amable con su dueña.

Experiencia negativa: Cuando lleve a mi gatita la revisaron y dejaron que no era nada grave me la lleve a casa al otro día ella empeoró la lleve de nuevo y me dijeron que si era grave y alas hrs ella falleció ahí en el hospital. No lleven a sus mascotas ahí porfavor

Experiencia negativa: Horario 24hrs Fui a checar con otro médico veterinario y me explico que los medicamentos que me habían recetado no eran los indicados para lo que necesitaba mi mascota; medicamentos repetidos y dañinos puesto que ya había tenido un tratamiento médico, se le explicó y aún así le recetó medicamentos que le iban a perjudicar, médico Armando López Díaz, Y costo elevado.

Experiencia positiva: Lugar que si atiende las 24 horas pero en ocasiones no dan seguimiento a los casos que tiene en la madrugada. Instalaciones son agradables pero el seguimiento en esta ocasión dejó que desear.

Experiencia fantástica: Atención de calidad, muy amables y con vocación de servicio, es un lugar excelente para el cuidado de sus mascotas, lo recomiendo ampliamente.

Experiencia fantástica: Hoy lleve a mi gatito Lovecraft y la atención fue excelente. Se tuvo que quedar internado pero son muy profesionales, y precios accesibles, al menos mi sufrimiento se siente menos ante la preocupación de la cuenta.

Experiencia fantástica: Muy buen servicio y sobre todo una calidad, respeto y cariño en la atención a las mascotas.

Experiencia fantástica: Un gran servicio por parte de los trabajadores, llegue de madrugada por una emergencia y salió todo bien y con mucha tranquilidad de poder regresar. Enhorabuena

Experiencia negativa: Es una porquería, de clínica veterinaria si seles puede llamar, son unos incompetentes,, Coincidió con los comentarios Delos demás dueños de sus mascotas, solo te sacan tu dinero, se aprovechan del gran cariño que le tiene uno a su mascota para poder $acar dinero, Solo te hacen dar vuelta$ y ma$ gasto$, a ora si 100% seguro de que lo que se comenta por negligencia y malos tratos como dueño de una mascota son verdad, no lo crees hasta que te pasa! Encerio ""NO LO RECOMIENDO"" EN ABSOLUTAMENTE SI ENVERDAD QUIERES A TU MASCOTA BUSCA OTRA OPCIÓN!

Experiencia positiva: Para una atención rápida y aliviar el malestar de mi gata esta bien...pero por especialidad para atender de raíz el problema. Les falta ser más precisos y así evitar dar tanta vuelta.

Experiencia negativa: La atención al cliente es regular, la atención al paciente mal. Llevamos a nuestro conejo para que lo revisaran, nos cobraron dos radiografías, de las cuales una no tenía nada que ver, y no le hicieron ultrasonido que era lo que requería para ver la obstrucción, lo mandaron a casa y obviamente murió. No se porque aceptan mascotas de las cuales no tienen conocimiento, mejor que digan que no saben en vez de sacar dinero y dar falsas esperanzas. Además de que se burlaron del veterinario que nos mandó a este centro porque sabía que requería cirugía y porque es el lugar donde disque tienen experiencia... El MVZ Edgar Maruri Hernandez fue quien desafortunadamente nos atendió. Fue muy triste escuchar a nuestro conejo gritar de dolor a las 2am y morir en nuestras manos minutos después...

Experiencia negativa: Si llevan a su mascota grave en la madrugada en mi opinión, tengan un veterinario de cabecera que los pueda atender, definitivamente este no es una opción, mi cachorro ingresó a las 5.50 am aprox y el servicio me dejó mucho que desear, regresamos y mi sensacion fue igual desafortunadamente los minutos eran cruciales, mi cachorro de 6 años mordió a un sapo, hasta la persona que me entregó su cuerpecito hras después, tuvo la misma actitud al momento que le hice una pregunta. Ahí me di cta que me equivoqué de lugar.

Experiencia fantástica: Les recomiendo al MVZ Eduardo Gazol es profesional, me mantuvo informada siempre del estado de mi perrita, le salvo la vida operándola y del precio la verdad pague algo k valió la pena. Nena Mtz quedó súper bien lleva un mes d operada y volvió mi gorda k era alegra, comelona y sana!!

Experiencia fantástica: Tengo 20 años de llevar a todas mis mascotas, perros, gatos y animales silvestres rescatados al CVX. Muchas veces las emergencias son en fin de semana y de noche y ellos siempre nos han atendido. La atención ha sido muy buena y de compromiso con los animales. Los recomiendo mucho.

Experiencia negativa: Mi experiencia fue bastante mala para resumir en diciembre a mi mascota ( cuyo) lo lleve para un simple procedimiento de rutina en dientes para cuando me marcaron para darme informes sobre mi cuyito por la tarde le pregunte que a que hora podía pasar por el la doctora que me marco me dijo que como había sido una castración se tenía que quedar en observación hasta ese momento se dieron cuenta de su error de lo que le habían echo a mi mascota le realizaron algo que claramente yo no autorice mi cuyo ya iba un poco bajo de peso y ni así se tomaron la molestia de revisar su expediente y verificar cual era el procedimiento correcto que le tenían que hacer yo lleve a mi mascota por que les tuve confianza pero nunca se dieron cuenta de su error al cambiar un procedimiento por otro el resultado de su equivocación como ellos le llamaron fue la muerte de mi mascota después de un largo sufrimiento y complicaciones que tuvo que pasar por un procedimiento que yo no autorice ellos le llamaron equivocación pero a eso se le llama NEGLIGENCIA y cuando quise pedir que me entregaran la radiografía de mi mascota primero una de las recepcionistas me dijo que si la podía pedir pero que tenía que pedirla con un día de anticipación al día siguiente volví a marcar y respondió una recepcionista a la cual le reconocí la voz de manera prepotente y grosera me dijo que su quemador no funcionaba y que solo me podían enviar por correo deje mi correo y pues la radiografía nunca llegó lo único que puedo decir es que ahora vivo con elconsuelo que mi mascota ya no sufre falleció yo me quedo triste y con profunda impotencia jamas pensé pasar por esto un consejo siempre investiguen y verifiquen con quien llevan a sus mascotas para que no pasen lo que yo tuve que pasar

Experiencia negativa: Cero recomendados si de verdad quieren a sus mascotas, el personal tanto médico veterinario como recepcionista 0 empatices, irrespetuosos, déspotas, burlones, yo solo lleve a mi mascota por una radiografía y me lo entregaron muerto, y aparte la recepcionista burlándose, y el médico tirándonos a loc@s, no te lo recomiendo, por amor a tus mascotas nunca vayas ahí.

Experiencia negativa: Pésimo servicio, carísimo. Lleve a mi perrita PUG que estaba en labor de parto y tenían que hacerle cesárea, me cobraron hasta por respirar, estuvo 36 hrs internada y jamás me dijeron que no le salió leche yo le pegue a los cachorros para que los amamantara y se murieron 3 por que no comían nada. Para entregármela se tardaron 2 hrs por qué no encontraban los papeles. El veterinario fue Rafael. Piénsalo antes de ir aquí

Experiencia positiva: Experiencia propia y de varios amigos la mayoría de las veces te entregar a tu mascota muerta. Además de ser uno de los lugares más caros. Actualización. Últimamente estoy confiando mucho en este lugar le bajaron el precio a cuando cobraban 550 pesos la Consulta con cita y han diagnosticado bastante bien a mis gatos.

Experiencia negativa: No es normal que varios coincidimos en que es un mal lugar, lleve a mi perrita porque llevaba muy mal un ojo por una pelea que tuvo, tuvieron que hacerle cirugía y quitárselo, no dudo que eso fuera lo correcto pero un día después me dijeron que ya estaba de alta que podía llevármela a casa. Desde que me la entregaron la noté con dolor pero la ignorancia de no saber si es grave o no, me la entregaron a las 6 de la tarde, le di medicamentos y estuve con ella tratando de ver qué estuviera bien y a las 9 murió. Incluso llame antes de que muriera para decir que la notaba muy agitada que si era normal y dijeron que podría ser por el dolor o temperatura después me di cuenta que tenía la lengua morada y leí que significa falta de oxígeno, es decir me la entregan diciendo que está de alta y a las 3 horas muere, llame y dijeron que era muy raro pero que no tenía nada que ver lo que le hicieron ahí, claro que si.!! Y aparte casi ocho mil pesos por dos dias y todo lo que te cobran como dicen otros usuarios que pareciera innecesario. NO VAYAN AHÍ POR EL BIEN DE SUS MASCOTAS BUSQUEN OPCIONES!! Por desesperación caí ahí pensando que era buen lugar y de verdad que no lo es. PÉSIMOS!