El Potrillo

Experiencia negativa: Al principio cuando lleve a mis mascotas hace unos años todo muy bien, pero últimamente bajo la atención hacia mis mascotas ya que el dr. Que las veía empezaba a faltar y era otra persona que las veía y no era lo mismo y como dicen es mucha perdida de tiempo. Opté por buscar otra veterinaria y creo que fue lo mejor, más atención hacia tu mascota donde tienen ultrasonido, y rayos x. Y no tienes que esperar casi 4 horas.

Experiencia negativa: Pésimo Lugar el dr no tiene cédula por qué no puede brindar receta ni nada ya que lleve a mi perrita que envenenaron y no me quiso apoyar con un papel que diera el diagnóstico fue demasiado grosero. Y en 2 ocasión llevé a mi san bernardo por que tenía una infección en las vías urinarias me dijo que era necesario operarla pero *No realizó ningún estudio / examen previo para saber la condición de mi perrita y solo la abrieron a lo bestia y falleció mi perrita en cuestión de una hora me dijeron que fuera por ella y aún así me hicieron pagar la operación por qué ese ya no fue asunto de ellos que falleciera en la operación. De verdad no vuelvo a pararme allí lo peor !!!

Experiencia fantástica: Excelente atención del personal!

Experiencia negativa: Pésimo servicio es cierto hay mucha negligencia mi perrita estaba bien, salió de su operación bien y según se murió y ellos ni se habían dado cuenta, a la doctora nunca le avisaron hasta al otro día, y nos hicieron creer que iríamos por mi perrita y al final nos dieron la mala noticia. Por lo que más quieran no lleven a sus animalitos ahí, aparte de que nos cobraron costos extras.

Experiencia negativa: Muy malo. Anteriormente era bueno y muy profesional. Últimamente ya no es así. Que lastima que ya sea solo un negocio,sin importar la salud de los animalitos

Experiencia negativa: |La veterinaria ha decaído en todos los aspectos posibles. La atención al cliente es pésima, nunca contestan amable y siempre tienes que esperar al menos 2 horas para registrarte y entrar a las camillas, y otra hora para ser atendido por los doctores (lo cual es entendible por la cantidad de mascotas a atender), pero no es posible que siendo un equipo grande de personas no se puedan organizar bien para poder atender apropiadamente a sus clientes o incluso a sus propios proveedores. Por otra parte, también la parte clínica es pésima, ya que por lo regular solo te preguntan los datos de tu animalito ( o algunas veces ni eso y solo te pasan a las camillas), para posteriormente desaparecer del lugar y dejarte esperando. Incluso puedes llevarte la mala sorpresa de tener que esperar horas para ser atendido y ver como otros pacientes son atendidos después de ti, aunque llegarán despúes, solo te atienden hasta que les reclamas. De igual manera, sus tratamientos no son los adecuados, no soy experto en medicina pero ¡¿cómo le recetas a un perro con parvovirus, otro con convulsiones y otro que hace diarrea con sangre el mismo suero o uno muy similar?! , la única forma de saber el tratamiento adecuado para tu mascota es estar "molestando" a los doctores con TODAS TUS DUDAS, a modo de recomendación, si llegan a ir CUESTIONEN a sus "doctores" PARA QUE sirve cada cosa que le aplican a su mascota y el PORQUÉ. En mi caso mi mascota sufrió un traumatismo en la mandibula y ¿solo le das de tratamiento una infusión?, en vez de realizar una radiografía para ver su tratamiento o algo parecido. Y eso si, si les cuestionas el porqué de su decisión te van a dar la respuesta de cajón "para mejorar x cosa" y el personal te va a voltear a ver feo. Además de que no tengo entendido como este el asunto del hospital, pero a la hora del cierre los "doctores" (o al menos una cantidad considerable de ellos),se retiran dejando a poco personal para atender a las mascotas y me tocó ver como se les llegó a caer un perro de un escalón y como casi ahogan a un perrito por "darle un kilo de croquetas". No tengo experiencia en el hospital, pero por lo que acabó de mencionar y lo poco que escuche no creo que sea el mejor servicio. En conclusión, solo pienso que esta veterinaria es útil para cosas sencillas como tratar dolores de estómago de las mascotas, vacunas e incluso radiografías, pero cuando se trata de temas más complejos es mejor buscar una segunda opinión

Experiencia fantástica: Buenos doctores Buen lugar

Experiencia fantástica: Siempre he llevado a mis mascotas con el veterinario y si tarda un poco en atenderl@s pero es excelente doctor vale la pena la espera los costos excelentes a otras veterinarias que no les importan nuestras mascotas

Experiencia fantástica: Muy buenos 100 por ciento recomendables

Experiencia fantástica: Excelente veterinario, lo malo es la fila de horas para ser atendido

Experiencia negativa: Si aman a sus animales NO LOS LLEVEN ahi, el médico tiene fama de muy bueno , pero esta rebasado de gente y eso ocasiona q solo vea 1 vez a los animales a pesar de que los cita para seguimiento , yo lleve a mi pastor aleman que iba muy mal y 3 dias solo le puso suero y según "antibiótico " y el ultimo dia le sangraba la nariz , segun tenía neumonia y estaba en las mesas de afuera en el frio y ni atención le puso , al dia siguiente empeoro y se me murió camino a otro hospital, según que el Veterinario te atiende de urgencias en domingo y jamas contesto ...... PESIMO SERVICIO 2 HRAS PARA QUE TE ATIENDA Y PARA Q NO TE HAGAN NADA .....

Experiencia negativa: Mal servicio, lleve temprano a mi gato por una herida en el ojo y solo lo pesaron y le tomaron la temperatura lo lleve temprano y espere tres horas para que no pasarán

Experiencia fantástica: Buen precio

Experiencia fantástica: Excelente servicio, me encanta la atención. Buen surtido en croquetas y otros productos. Muy buena atención para los animalitos

Experiencia fantástica: Fue muy agradable

Experiencia positiva: Excelente

Experiencia positiva: Buen lugar

Experiencia fantástica: Muy buena atención

Experiencia fantástica: Exelentes veterinarios y muy humanitarios

Experiencia fantástica: Exelente veterinario muy buen doctor

Experiencia fantástica: El Veterinario es el mejor, muy humano y los precios son excelentes.

Experiencia positiva: Ya no hay servicio veterinario, solo de estética y tienda de accesorios y comida para mascotas La atención es buena y rápida

Experiencia positiva: Exelente trato ....muy bien surtido

Experiencia negativa: Pésimo servicio ya no les importa los pacientes solo ven negocio en las vacunas

Experiencia negativa: El servicio deja mucho a desear , se tardan demasiado y el médico atiende a dos al mismo tiempo, no les pone atención a los perritos, tampoco tiene organización en su personal.

Experiencia negativa: Muy mal servicio, mi gatito lo lleve caminando y de regreso a casa ya no caminaba, lo llevé al día siguiente muy temprano, pasé a la mesa a las 10:30 eran las 12:30 y solo le habían tomado la temperatura, les dije a los empleados que me iba e inmediatamente fueron a buscar al doctor salió y me dijo tengo casos importantes le dije mi gatito es importante ya ha empeorado, me dice es que tengo más pacientes, lo entiendo por eso llegué temprano pero mi gatito está peor póngale un suero le veo los ojos muy mal y respira mal, "mmmm" solo emitió ese sonido el doctor, se lo puso y le dije lo siento muy frío "mmmmm" de nuevo emitió el sonido, póngale glucosa le dijo a los empleados y se fue pasaron dos horas más cuando paso a mi lado le dije lo veo muy mal fue entonces cuando decidió atenderlo pero no sabía le dijo fíjese como le hace mi gato y empezó a convulsionar se fue no se a buscar algo, y en eso mi bb dejo de respirar comencé a darle masajes en su corazón y reaccionó después regreso el doctor le inyectó no se que cosa y falleció, para entonces ya eran las 3:30 espere su atención por 5 horas, me arrepiento de esperar a que me atendiera me arrepiento de haber tolerado su indiferencia para mí bb El doctor ya no es bueno hace unos años era buen médico ya no lo es, perdió el don

Experiencia negativa: No me gusta a mí perrito nunca hubo un diagnóstico le dejaron la aguja para el suero cosa que no debe de ser el papá y el hijo se contradicen no llevan una secuencia y al final simpre sales con venta de croqueta que el doctor simpre te recomienda comprar ahí en un mes no hubo un avance hasta llegaron a decirme que lo mejor era dormir que bueno que no les hice caso porque mi perrito sigue vivo gracias a un gran doctor que si me dio un diagnóstico y que lo vio con paciencia y no a prisas como estas personas que por tener gente no les da el tiempo que se merece a cada peludo

Experiencia positiva: Por favor, por favor esperando que hagan caso a nuestras sugerencias La atención del médico es buena, opino que necesitan un médico que se dedique a administrar exclusivamente vacunas y otros que atiendan casos médicos. No importa que cobren un poco más, se entiende que el servicio no es barato pero si ocupan darle más agilidad ya que el tiempo de espera es demasiado.

Experiencia positiva: Son buenos veterinarios, el servicio es de calidad lo único que le quita puntos es que tardan exageradamente demasiado para atender a tu animalito.

Experiencia fantástica: La atención del médico es excelente, trata bien a los animalitos, lo único malo son los tiempos de espera, qué llega a ser algo exagerado, hay que ir con mucho tiempo y paciencia.

Experiencia positiva: Lo que hace que valga la pena la demora es que el veterinario trata a los animales con dignidad y ve honestamente por su salud. Puedes estar tranquilo de que te dirá lo que es más conveniente.

Experiencia fantástica: Buen servicio y amables las que atienden, además solo ahí encuentro la croqueta que necesito sin ir tan lejos

Experiencia negativa: La atención por parte del veterinario es excelente y no lo cambiaría; pero su personal deja mucho que desear, las señoras en especial son súper groseras, no saben tratar y se molestan por todo, además de que ya hay un disque doctor que para las varias oportunidades que he tenido de tratarlo, él sólo sabe hacer estética, muy mal ahí.

Experiencia fantástica: Bueno

Experiencia fantástica: Excelente atención

Experiencia negativa: Tiempo de espera 4hrs, una falta de respeto.

Experiencia fantástica: Muy buena atención para mis mascotas

Experiencia fantástica: Mucha experiencia por lo mismo tienen gran demanda, hay que ser paciente.

Experiencia negativa: Más de una hora en brindar el servicio y ni así puediron atender, es muy molesto ver solo que un médico atienda a la gente, por lo menos podrían dar un aproximado del tiempo en el que tardarán

Experiencia negativa: La atención no me parece nada magnífica el personal es muy déspota y en las instalaciones es lo mismo, les falta humildad esa es mi experiencia personal ni una estrella se merecen.

Experiencia fantástica: La atención es excelente la verdad había ido a otro veterinario antes que ahí, pero la verdad la atención no tiene comparación, vale la pena la espera, creo que deberían enseñar a los asistentes a hacer cosas más simples como vacunación, espero fuera de eso excelente atencion

Experiencia fantástica: La verdad es un poco tardado pero vale la pena la espera... El trato con las mascotas es muy amable y profesional, vale la pena la espera. Yo no voy a ningún otro consultorio, servicio como este yo no he encontrado en otro lugar!!

Experiencia fantástica: Muy buena atención, son tan buenos que tienen mucha demanda deberían de ver la oportunidad de contratar a otro veterinario o mejorar la atención por medio de sus asistentes, que apoyen con cosas simples como vacunación y desparasitar.

Experiencia fantástica: Excelente servicio y mucha dedicación, lo único que falla son las asistentes, deberían de aprender a hacer más cosas, claro bajo supervisión, pero los veterinarios son excelentes.

Experiencia positiva: Son buenos veterinarios y atienden medianamente bien, eso sí amablemente. Sin embargo, abren muy tarde (supuestamente abren a las 9:30 am, que ya es tarde en sí mismo, pero comienzan a atender hasta las 9:45 o más). Tardarás de mínimo dos horas en pasar y que atiendan a tu mascota. (Yo he esperado hasta cinco horas) No agendan citas y bueno para quiénes trabajamos es súper complicado perder toda la mañana. Sugerencia de nombre (VeterIMSS) Otra cosa que hace súper lento el servicio es que en las mesas de consulta sólo atienden dos médicos y algunos les dedican más atención que a otros. Si tu mascota necesita atención de emergencia ESTE NO ES EL LUGAR Una de las recepcionistas que toma datos, (la de cabello rojo, medio quebrado, de entre cuarenta y cincuenta años, usa gafas) sí no le agradas es súper despota y grosera. Otra cosa es que no cumplen con las medidas sanitarias por COVID, dejan pasar a gente sin cubrebocas y sin sana distancia. Incluso los empleados no portan cubrebocas. Escribo esto mientras espero llegué a las 8:00 am para pasar a las 9:30, sin embargo son las 10:01 y aún no comienzan a atender. aún no abren. Sin duda les falta mucho para ser una empresa de calidad.

Experiencia fantástica: Excelente servicio

Experiencia fantástica: Excelente atención

Experiencia fantástica: EXCELENTE SERVICIO

Experiencia positiva: Muy buena atención

Experiencia fantástica: Los mejores veterinarios, altamente recomendados.

Experiencia fantástica: Excelente servicio!

Experiencia positiva: Muy muy caro

Experiencia fantástica: Exelente servicio

Experiencia fantástica: Excelente veterinario

Experiencia fantástica: Super recomendable.

Experiencia fantástica: Muy buen veterinario!!

Experiencia fantástica: Lo mejor en atencion, buenos medicos y precios accesibles

Experiencia fantástica: En la q'esta ubicada en la colonia los Angeles me atendieron muy bien muy amables

Experiencia fantástica: Accesible y su personal son muy amables

Experiencia positiva: El doctor se tardo 50 minutos en llegar cuando el horario de atrncion es a las 6:00pm

Experiencia fantástica: Muy buen servicio y excelente trato para las mascotas

Experiencia fantástica: Muy buen servicio y muy exelente doctor

Experiencia negativa: No lo recomiendo pura sacadera de dinero inventan enfermedades que los animales no tienen para sacar dinero y la atención pésima el disque doctor me Hablo como se le dio la gana como si me estuviera asiendo un favor se te está pagando trata con respeto mi humilde opinión saludos

Experiencia fantástica: Exelente veterinario y a muy buen costo si buscan salvar a su mascota de cualquier enfermedad este es el mejor lugar .

Experiencia fantástica: Yo le doy un 5 porque la verdad te atienden muy bien y me han ayudado y dado solución cuando lo e necesitado

Experiencia positiva: Buen médico veterinario, a reserva de cómo siga mi caso, con mi perro es la primera vez que voy.

Experiencia positiva: Chingos, chingos, chingos de personas y mascotas formadas para ser atendidas! Aún que tomes una cita tendrás que esperar tu turno, así que sea paciente, la espera puede ser con muy buena suerte de 45 minutos a dos horas, depende de cuántas personas estén en fila. El servicio habla por si solo.

Experiencia negativa: Tienen gente mas no personal no kieren pagar es un lugar caro la gente k opina diferente tendrá mucho dinero. Tienes k formarte mas de 3 horas su hijo del Dr es muy nefasto esta bien k tengan gente pero k contraten más drs

Experiencia negativa: Le pedí unal doctor una cita para mi gatita porque después de revisarla me dijo que necesitaba que le rebajaran un diente y jamás me dió una cita, luego volví a ir dos días después y me dió su teléfono para enviarle fotos de los dientes de mi gatita y que me dijera cuando podía atenderla, le mandé mensaje y jamás me respondió. Si fuera algo más urgente entonces este doctor deja morir o sufrir a mi gatita, eso es muy poco profesional y mejor yo no hubiera gastado en una cita la primera vez, mejor hubiera pedido su teléfono para decirle todo por mesaje porque de todas formas no me resolvió nada. No lo recomiendo y menos si sus mascotas necesitan algo de urgencia, mejor busquen otro lugar, no son higiénicos, te hacen esperar mucho, el trato por las recepcionistas es muy malo y al final no te dan solución

Experiencia negativa: La atención es pésima, te hacen registrarte en una libreta y no respetan el orden, llegué 7:20 pm, solo habia 3 personas antes que yo y seguian llegando y anotandose y me pasaron hasta el último, yo traía un ave de urgencia y acabaron atendiendome hasta las 10:30 pm, ya hasta que no habia nadie y estaban limpiando, el Dr. ni se lavó las manos despues de agarrar un perro y asi la tocaba de su herida abierta, sin guantes, le arrancaba las plumas sin nada de sensibilidad a su dolor, si solo le sabe a los perros lo hubiera dicho desde el principio, ademas de que tiene mucha gente de ayudantes pero solo son recepcionistas, auxiliares, no te pueden dar consulta, deberian contratar médicos si tienen tanta gente esperando, mi recomendación es que no vayan ahí si la vida de su mascota esta en peligro ya que solo perderan tiempo valioso, vayan a donde les puedan dar servicio oportuno.

Experiencia fantástica: Excelente lugar.

Experiencia positiva: Buen veterinario

Experiencia fantástica: Son muy buenos médicos

Experiencia positiva: Buen médico pero te tardas mucho para pasara consulta

Experiencia positiva: Buen servicio

Experiencia fantástica: Exelente atención

Experiencia negativa: Mal servicio

Experiencia fantástica: Muy buena atención y magníficos médicos!¡

Experiencia fantástica: El doctor muy amable con los animalitos

Experiencia fantástica: Le salvaron la vida a mi perro.