Hospital Veterinario San Agustín

Experiencia negativa: Muy mala atención telefónica, te dicen una cosa llegas a su ubicación y te salen con otra, te dicen que van a hacer algo solo para deshacerte de ti y limpiarse las manos. Me hicieron perder el tiempo.

Experiencia negativa: Solo sirven para baño y vacunas no para casos graves... ES UN NEGOCIO donde solo les interesa el dinero no el bienestar del animal.... Fue un robo para que lo dejaran peor contexto me hicieron gastar el doble de lo que he gastado en otro hospital con la diferencia que aquí empeoró en lugar de mejorar y todavía ya estando grave me decía que el especialista me atendía 3 días después... Cuando donde si supieron lo atendieron con urgencia, bien y con la mitad del costo... Acá cada cosa que revisaban me cobraban PARA EMPEORARLO y traigalo para revisión y volvieron a cobrar ...en el otro toda la revisión lo incluía, también la revisión Y VA MEJORANDO...

Experiencia negativa: Mi perrita falleció ustedes me sacaron un montón de dinero entre pruebas de sangre, ultrasonido, radiografías, trato nulo, nunca supieron lo que tenía y mi mascota seguía empeorando, mientras ustedes divagando que si tenia esto o lo otro. Desesperada la llevé a otra veterinaria, el veterinario nuevo eficiente como él sólo en un solo día me dijo lo que ustedes no: 2 tumores, vaso desangrado, sangre en el estomago, obvio anemia, cáncer, etapa final y ustedes aun viendo a ver que tenía mi perrita. Hospital Veterinario San Agustín malo, de hecho no es malo... es malísimo, pésimo. Muy mal lo que me responden a lo de mi queja (adjunto) asi de rápidos fueran para dar aunque sea algun medicamento o diagnostico, no dieron NADA, ya no les voy a responder suficiente tengo con el daño emocional que nos hicieron, solo dan ustedes patadas de ahogado, malísimos.

Experiencia negativa: le pongo una estrella porque no se le puede poner 0, le pusieron 2 vacunas y 2 desparacitaciones, lo cual no sirvió porque mi cachorro enfermo, me toco fuera de la ciudad y lo llevé con un veterinario de ahí, me comentó que la marca de vacunas que manejan es de las peores que hay y en cuanto a la desparacitacion tampoco fue buena, ya que trae parásitos y principios de anemia debido a ello, no lo recomiendo para nada.

Experiencia negativa: Es la segunda vez que al tratamiento le suben el precio de lo acordado, pensé en dar una segunda oportunidad a la veterinaria pero siguen aumentando el precio de lo que el veterinario dijo (ej) en una esterilización en llamada me dicen que van a cobrar 1000 pesos con todo lo que incluye según su criterio y en persona cuando está hecha la atención me dicen que ya son 1800. En verdad espero que mejoren y no sé aprovechen de la urgencia emocional de las familias por salvar a su integrante y aumenten los precios de lo acordado

Experiencia fantástica: El mejor lugar para llevar a tu mascota. Mi perrita girasol tuvo varias operaciones y en todas fue tratada excelente, el tratamiento fue el mejor para ella, su recuperación fue rápida y segura. Volvería una y mil veces, mi mascota hasta entraba feliz al veterinario. Cuentan con todo el equipo para realizar estudios, tratamientos y tienen acceso a muchos alimentos especiales. Girasol les agradece haberle salvado la vida.

Experiencia fantástica: Gran atención para las mascotas,

Experiencia negativa: No se porque ponen el número de Telefono si nunca contestan estuve todo el día de ayer llamando y hoy desde las 9 y nadie contesta

Experiencia fantástica: Recomiendo ampliamente ésta veterinaria. El Dr. Agustín da la mejor de las atenciones y es muy acertado en sus diagnósticos, 100% Recomendado. Siempre está al pendiente de las mascotas y te explica todo con el mayor detalle posible. Hay pocos con la calidad humana que él tiene, sin duda es la mejor opción de clínica veterinaria en Monterrey. ¡Gracias!

Experiencia negativa: Hoy llevé a bañar a mi perro, esta es la 3ra vez que lo llevo y en las dos pasadas nunca hubo problema para bañarlo. Hoy me llamaron para ir por él diciendo que no se dejaba y cuando fui, escuché gritos dentro de la veterinaria del personal, llego a la casa y en todo el camino venía con mucha sed, lo cual me deja pensando que desde que lo dejé no le pudieron dar ni un poco de agua. También me dijeron que según andaba muy inquieto y que tenían vídeo los cuales nunca me mostraron ni me los mandaron, quiero pensar que hubo cambio de personal ya que no se me hacía conocido ninguno. PÉSIMO, NO LO RECOMIENDO.

Experiencia fantástica: Atención personalizada, muy profesionales

Experiencia fantástica: Excelente atención y servicio, el mejor veterinario

Experiencia positiva: Muy buen servicia

Experiencia positiva: No me gustó cómo bañaron a mí perro

Experiencia negativa: Hoy vi a la camioneta que va por los perros por no reelección echo madre rebasando y saltándose bordos, no me imagino como iban las mascotas Ni loco vuelvo a pedir un servicio de baño ahí.

Experiencia negativa: SI tu mascota está enferma, no la traigas a este lugar. No te arreglan nada y la consulta bien cobrada en $200.

Experiencia fantástica: Muy buen servicio y los doctores muy bien preparados y cuentan con servicio a domicilio

Experiencia fantástica: Excelente servicio

Experiencia fantástica: Buena Atención!!!

Experiencia positiva: Recomendable

Experiencia fantástica: Atención muy profesional, lo que tu mascota merece.

Experiencia positiva: Todo muy bien

Experiencia fantástica: Excelente atención súper recomendable

Experiencia fantástica: Muy buena atención y ambiente.

Experiencia fantástica: Personal eficiente y buen trato a las mascotas.

Experiencia negativa: No son cuidadosos c las mascotas

Experiencia fantástica: Muy buen servicio, incluso pueden pasar por tu mascota a casa

Experiencia fantástica: Excelente servicio..tratan muy bien a las mascotas tengo mucho tiempo de conocerlos..

Experiencia fantástica: Los vetes son muy amables. El servicio de estética es muy bueno. Me gusta mucho que cada mes tienen una temática y le toman fotos a tus perrhijos.

Experiencia fantástica: ¡Muy buena atención!!!

Experiencia fantástica: Son muy profesionales y manejan precios accesibles

Experiencia positiva: Buen servicio, atienden bien a las mascotas

Experiencia positiva: Buen servicio y atención al cliente y a las mascotas, solo falta que tengan unos buenos asientos mientras espera uno por sus mascotas.

Experiencia negativa: El nuevo personal está completamente perdido, haces cita y no saben que es lo que necesita tu mascota, pareciera que no manejan algún tipo de expedientes, además la recepcionista en lugar de buscar a algún encargado de la pasa en Facebook y al aplicar un medicamento lo hace la misma recepcionista lo hace de mala manera, necesitan checar esos puntos ya que antes el servicio no era así

Experiencia fantástica: Excelente trato cómo siempre

Experiencia fantástica: Excelente atención

Experiencia fantástica: Excelente trato siempre!

Experiencia fantástica: Excelente

Experiencia positiva: A pesar del buen cuidado ni perrita murió y eso no lo hace tan buena

Experiencia fantástica: Muy buen servicio a mis mascotas.

Experiencia fantástica: Excelente servicio me encantó como trataron a Ayca

Experiencia fantástica: Bonitas instalaciones, muy limpio y excelente atención.

Experiencia fantástica: Todo bien

Experiencia negativa: Un lugar donde tu mascita es consentida

Experiencia fantástica: Excelente doctor, muy amable y servicial. Ni es caro

Experiencia fantástica: Exageradamente buen servicio responsabilidad y respeto a los animales.

Experiencia fantástica: Muy Buen servicio. Diagnosticos acertados y atencion rápida. Precios accesibles. Buenos Drs.

Experiencia fantástica: El Dr. Agustín es muy buen veterinario, tiene buena mano con los animalitos. Tienen paquetes con estética y vacunas a buenos precios.