
Dog Village

Información sobre Dog Village
76146, Querétaro
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: 8h-19h
- Martes: 8h-19h
- Miércoles: 8h-19h
- Jueves: 8h-19h
- Viernes: 8h-19h
- Sábado: 9h-17h
Somos un centro de servicios integrales para perros. Contamos con Pensión Canina, Hotel para Perros, Escuela para Perros y Adiestramiento Canino; también contamos con Hospital Veterinario y Estética Canina
Nuestro comentario desde ClinicaVeterinaria.mx sobre Dog Village:
Dog Village es un centro de cuidado y estética para mascotas en México, que se destaca por su excelente atención y trato hacia los perros. Muchos clientes han compartido sus experiencias positivas, mencionando que sus mascotas salen contentas y bien cuidadas después de sus servicios. El personal es generalmente amable y se demuestra preocupación por el bienestar de los peludos.
A pesar de las múltiples reseñas positivas, hay algunos aspectos a mejorar. Se ha mencionado que la atención al cliente puede ser variable, con quejas sobre la recepcionista y el servicio al teléfono, lo que ha generado cierta desconfianza. Además, hay preocupaciones en cuanto a la experiencia de algunos perros durante el grooming, y el manejo de situaciones de emergencia no siempre ha sido el adecuado.
Es importante considerar que, aunque Dog Village tiene un buen servicio de estética y veterinaria, algunos usuarios han tenido problemas con la administración y el estacionamiento, así como la necesidad de clarificar las solicitudes específicas para el cuidado de sus mascotas.
En conclusión, Dog Village es una opción muy favorable para el cuidado de mascotas, con un compromiso por mejorar la atención al cliente y garantizar la seguridad y felicidad de los perros.
Servicios
Dog Village: Opiniones
Experiencia positiva: Recepcionista parece estar molesta, hablas con ella y te contesta, pero mientras sigue haciendo lo suyo. Mi primera interacción poco contacto visual. Ese detalle me desagrado. Algo qué mejorar. Veterinaria, muy amable.
Experiencia positiva: Buen trabajo de estilista para mis perros pero tienen un grave problema con el estacionamiento, y es un riesgo ya que el anillo vil junipero es una avenida rápida y los valet parcking del resturante que al lado ocupan todos los cajones de dog village , es una lastima ya que ahora se piensa para llevarlos allí ☹️
Hola Roberto ¿Como estas? De ante mano mil disculpas por lo acontecido ya estamos tomando cartas en el asunto y no sucedera nuevamente.
Experiencia fantástica: Hemos dejado a nuestra perrita en dos ocasiones y ella siempre sale muy contenta. Las personas a cargo de los perritos son muy lindos con ellos. También la hemos atendido con la veterinaria y todo muy bien.
Muy buenos dias. Muchas gracias por su reseña la esperamos pronto!!
Experiencia negativa: Pésima atención de recepcionista y veterinaria.
Buenos dias. Lamento leer esto me regalas tu experiencia por favor al correo [email protected] me gustaria conocerla para que no.suceda nuevamente. Quedamos atentos
Experiencia negativa: Tenía pendiente hacer la reseña de este lugar, he dejado a mi perro tanto en guardería como en hotel y siempre se ha lastimado de diferentes formas, pero ya la última fue la decisiva para descartar este lugar. Además de que me entregaron lastimado a mi perro no se hacen responsables de los gastos de curación NO RECOMIENDO dejar a tu perro si quieres estar tranquilo que salga ileso no escuchan las recomendaciones que les das y eso hace que no tengan cuidado con las mascotas.
Hola Melisa buenos dias me da mucha pena leer esta situacion me regalas em nombre de tu perrito para averiguar lo sucedido y tomar cartas en el asunto por favorQuedo atento
Experiencia negativa: Pésimo servicio de estilista, se le dijo a detalle el corte simple que se pidió y rapó por completo a mi perro. No escucho detalles delicados (como tener cuidado con el bigote) y le valió. Para nada se recomienda el lugar. 0/10
Experiencia fantástica: Excelente atención y servicio dejaron amis cachorros muy bien de estética y bien limpios
Experiencia fantástica: Muy buena atención. Perdieron el collar de mi perro pero lo repusieron inmediatamente lo cual habla de un compromiso con el cliente.
Experiencia fantástica: Excelente atención y cuidado de los perrunos ,
Experiencia fantástica: Buen trato y buen lugar
Experiencia negativa: No me gustó, huele mal
Experiencia negativa: La atención por whatsapp e instagram deja mucho que desear, el personal de contacto no tiene muchas ganas de atender
Buenas noches, sentimos mucho que no se te haya atendido como se debe. Nos disculpamos y esperamos poder atenderla proximamente. Bonita noche. Cualquier cosa al 4433716481.
Experiencia negativa: Ayer sábado a eso de las 16:30 hrs una chica estaba peinando a un poodle blanco, mi hija de 5 años se puso a llorar por cómo le tironeaban cruelmente del pelo. Si es tu perro NO lo lleves nunca más porque lo paso mal pobrecito. Jure nunca llevar a mi perrita.
Experiencia negativa: Dejé a mi perro en la mañana, y la recepcionista me dijo que lo recogiera a las 2 p.m. Al llegar a Dog Village a las 2 p.m., la puerta estaba cerrada. Pregunté a una persona dentro sobre mi perro y él dijo que no tenían ninguna oportunidad de comenzar con ella. Qué servicio tan horrible.
Experiencia fantástica: Muy buena veterinaria
Experiencia negativa: Nunca contestan el teléfono!
Experiencia positiva: Están muy atentos a los perros, cuentan con veterinaria que puede apoyar en alguna emergencia
Muchas gracias los esperamos pronto!
Experiencia fantástica: Buen trato, bien diagnosticado y atendido mi perro,
Experiencia negativa: El veterinario, le receto algo a mi gatita que no le ayudo en nada, prácticamente la empeoro, no recomiendo ir ya que, ni parece que sea hospital por que ni atienden en domingo, mas bien es una guardería, Y YA.
Experiencia fantástica: Muy buena atención, el corte de mi perro un Schnauzer gigante le queda de exposición.
Muchas gracias a la orden aquí los esperamos próximamente
Experiencia negativa: Solicité el corte de mi perro pidiendo que no cortaran la parte de la cara, al entregarlo me lo dieron con toda la cara sin pelo, además demoraron una hora más, por lo que me tuve que esperar.
Experiencia fantástica: Usualmente nos gusta viajar con nuestras perritas cuando nos vamos de vacaciones pero está vez no se pudo y encontramos la opción de Dog Village. Estamos muy contentos de haberlas dejado con ellos, salieron súper contentas. Nos enviaron fotos y videos durante su estancia. Excelente opción de hotel para los peluditos ♥️
Muchas gracias los esperamos pronto!!! Bonito dia!!!
Experiencia negativa: Bastante malo el servicio, 2 veces teniendo cita me cancelaron ya estando ahí por “urgencias” y cuando tuvo una urgencia mi perrita me dejaron en visto, lo único que medio hicieron bien fue el baño pero si quieren un lugar de base para tu perro no vale la pena
Experiencia negativa: Muy mala atención No lo recomiendo, operaron a mi perrito y murió! No se hicieron responsables!
Experiencia positiva: Llevé a mis perritos mini a baño y corte, la atención muy bien y me gustó el resultado final del corte. Sólo no le doy 5 estrellas porque me parecieron altos los costos, en general por la zona no bajan de $250 y en otras zonas el costo está en $200, me parece más razonable. Ojalá se mejore ese aspecto.
Experiencia fantástica: Gran capacitación y servicio de guardería
Experiencia negativa: Pésimo servicio de la recepcionista
Buenas noches me ayudarias mucho con los detalles. Espero nos puedas explicar que paso. Buena tarde
Experiencia negativa: Pueden tardar días en responder y horas en abrir
Buenos dias el dia 16 de septiembre no abrimos a publico una disculpa por el malentendido. Ya recibimos a Flaca y estaremos pendientes de ella. Buen dia
Experiencia fantástica: Verdadera atención para nuestros peluditos.
Experiencia fantástica: Muy buena atención y buenos precios! Súper recomendable
Experiencia positiva: El servicio de grooming es bastante bueno, mí peludo salió súper limpio y de buen ánimo.
Experiencia negativa: Muy mala atención, el teléfono nunca lo contestan, en mostrador está una señora con pésima actitud, cero buen servicio y nada de empatía para lo que se supone que es un servicio que ofrecen.
Buenas tardes Edgar lamento mucho que esa haya sido tu experiencia podrias comunicarte al 4433716481 para que aclaremos el tema.
Experiencia fantástica: Excelente Servicio y dejan lindo a mi perro. Muy recomendable
Experiencia fantástica: Muy amables y mi nena llegó muy contenta y excelente con el servicio de recepción y entrega vale la pena pagarlo
Experiencia negativa: Todo iba bien. Atendieron a mis perros un año, en el que los vacunaron, les pusieron las vacunas de Cytopoint repetidamente y los bañaron. Vaya, todo lo hacía aquí, y mis perros se encariñaron. Hasta que los dejé en el hotel para perros a mediados de marzo, y me los entregaron enfermos con tos de perrera. Y el problema fue que los entregaron enfermos en un fin de semana de puente y no pude llevarlos a ningún veterinario para que les dieran medicamento, y mis perros estuvieron mal tres días sin yo saber qué hacer con ellos. Este detalle me enojó porque se entiende que los perros se pueden enfermar, pero deberían entregártelos medicados. En fin, súper irresponsables. Ya cuando los traje a consulta, la veterinaria se comporto diferente y hasta enojada, cuando yo era la clienta molesta porque pagué y a parte enfermaron a mis perros. Al final también pagué los medicamentos, $1,200 a parte de los casi $4,000 que me costó el hotel. Así que yo les diría, si vienen por algo sencillo, este lugar está bien, pero si ya quieres una atención detallada y personalizada, o un hotel para perros, mejor busca otra opción.
Experiencia positiva: La atención vía teléfono y watshapp, deja mucho que desear el personal de contacto no tiene muchas ganas de atender, dejan esperando, te dejan en visto mucho tiempo y no responden a menos que vuelvas a preguntar lo mismo. Da desconfianza si así tratan en el hospedaje a los perros. Experiencia mía espero no sean así con todos
Hola Anuar buenas tardes una disculpa por los inconvenientes tomaremos las medidas necesarias. Bonito dia
Experiencia fantástica: Excelente
Experiencia fantástica: Muy buen servicio
Gracias Rodrigo te esperamos pronto!
Experiencia fantástica: Excelente la atención para con los perritos.
Muchas gracias los esperamos pronto!!
Experiencia fantástica: Super buen servicio
Gracias, a tus ordenes!!!!
Experiencia negativa: No tienen buen servicio de atención al cliente
Buenos dias. Le paso el cel de Dog Village para que nos hable y me comente que fue lo que sucedio para poder resolverlo y no vuelva a pasar.Saludos
Experiencia fantástica: Excelente para atención y pensión de las mascotas
Muchas gracias los esperamos !!!
Experiencia fantástica: Excelente servicio, atención e instalaciones
Experiencia fantástica: Me dejan a mi perrita muy bien
A tus ordenes te esperamos pronto.
Experiencia fantástica: Muy buena. Calidad
Experiencia positiva: Exelente trato a las mascotas con atención de primera
Muchas Gracias !! Los esperamos pronto
Experiencia positiva: Excelente servicio, y buen lugar para la estancia de tus peludos
Experiencia negativa: El día de ayer llamé para hacer cita de revisión a mi perrita a las 10am y al llegar me dijeron que no tenían nada anotado y me negaron el servicio.
Experiencia fantástica: Excelente atención, mi perro regresa muy contento después de su estadía en Dog Village
Muchas Gracias a tus ordenes!!
Experiencia fantástica: Excelente opción para baño de perritos. Rápido y buen servicio.
Experiencia positiva: Buena atención, la dra siempre muy paciente con mi perrita procurando siempre su bienestar.
Experiencia fantástica: Excelente lugar y atención para nuestros compañeros! Super recomendado
A sus ordenes !! Los esperamos pronto!
Experiencia negativa: De inicio mala atención. Mi perro se quedó en el hotel y me lo regresaron desnutrido y debil y cuando fui por él lo tenian encerrado. No regresaremos.
Experiencia fantástica: Muy buena atención y trato para mi mascota .
A tus ordenes!! Te esperamos pronto!
Experiencia fantástica: Excelente servicio, muy profesionales, cuidan muy bien a los peludos. Lo recomiendo ampliamente.
Muchas Gracias por tu calificación. Los esperamos pronto! Saludos
Experiencia negativa: Responden todas tus preguntas y está muy bien. Lo malo es que si quieres recoger a tu perro el domingo no puedes y si no quieres que tu perro se duerma en el piso tienes que llevar cama e insistir que te dejen dejarla
Experiencia negativa: Hago reseña de la estética. Llevamos a mi perrita y les pedimos tener atención especial porque tiene verrugas en el cuerpo por viejita, para que no se las cortaran o lastimaran por accidente. Aún así, la lastimaron, no lo recomiendo.
Experiencia fantástica: Muy buen servicio y un lugar súper confiable para dejar a tus perritos!! Los conozco desde que abrieron y siempre han cuidado a mis perritas muy bien. Cuando los dejo en pensión me mandan fotos y videos regularmente para estar informada y nunca he tenido problema. La estética tmb es muy recomendable aunque tienes que hacer cita con anticipación
Muchas gracias !! Te esperamos pronto!!!!
Experiencia fantástica: Me encanta su atención de todo el personal, desde que te atiende hasta los veterinarios. Excelente el servicio de guardería, mi perro es feliz. GRACIAS!
A su ordenes!!! Los esperamos pronto!
Experiencia fantástica: Bueno
Muchas Gracias! A tus ordenes!!
Experiencia positiva: Buen servicio
A tus ordenes Buen domingo!
Experiencia fantástica: Bueno, excelente servicio
Experiencia positiva: Buen lugar para los perritos
Experiencia fantástica: Excelente lugar para el cuidado y atención de mascotas
Experiencia positiva: Muy buenos espacios y atención
Gracias por tu opinion ! Los esperamos pronto!
Experiencia positiva: El lugar está padre, muy desorganizados en la administración, tienen que mejorar
Gracias por tu opinion ! Los esperamos pronto!
Experiencia fantástica: Bonito y, surtido de accesorios y servicio para los perritos
Gracias por tu opinion ! Los esperamos pronto!
Experiencia fantástica: La mejor opción para mí mascota, es un gran sitio y confiable
Experiencia fantástica: Excelente cortes para los peludos y trato muy amable
Experiencia fantástica: Excelente servicio, muy atentos con los perritos
Gracias por tu opinion ! Los esperamos pronto!
Experiencia fantástica: Excelente lugar, personal muy profesional y capacitado
A tus ordenes!! Muchas gracias por tu opinion!!
Experiencia fantástica: Hasta el momento, la mejor pensión para mis perros. Buen trato, profesionales y mis perros no regresan enfermos lo cual es lo mejor.
Gracias por tu opinion ! Los esperamos pronto!
Experiencia fantástica: Atentos, eficientes y bien organizados. Mi perro entra muy contento a la guardería.
Muchas Gracias a sus ordenes!!
Experiencia fantástica: Super atención y mi perrita feliz y muy buen atendida
Experiencia positiva: Me parece buena idea lo del hotel para perros. Buena atención a ka mascota y al dueño.
Experiencia positiva: Lugar bonito, pero me cobraron de más. El perro salió tranquilo, aunque un poco descuidado.
Experiencia fantástica: Muy buen lugar, además me ayudaron mucho con un perrito de la calle que les lleve
Experiencia positiva: Buen lugar para hospedaje de mascotas; sin embargo, cuando pedimos que bañaran a nuestro perrito, el servicio no fue lo que esperamos.
Buenas noches nos gustaría saber mas sobre su opinión. Si puede comunicarse al 442 280 2031 se lo agradeceremos.
Experiencia fantástica: Trabajan muy bien, siempre me dejan super bonita a mi Perrita
Muchas gracias a tus ordenes!!!
Experiencia fantástica: Excelente guardería y hotel para perros. El personal atento y capacitado. El veterinario experto. La estética canina muy buena.
Muchas gracias porntu opinion ! Los esperamos pronto!
Experiencia positiva: Buen servicio y precios justos, solo hay que explicar con mucha claridad el estilo de la estética para nuestros perros
Rafael Sánchez Muchas Gracias. Nos gustaria saber un poco más acerca de tu comentario. Cualquier sugerencia nos ayuda mucho a mejorar el servicio.
Experiencia fantástica: excelente atención y paciencia .. trataron a mi nena (Husky) como alguien importante, además de que hacen que la ida al veterinario no sea "traumante" para los animalitos..
A sus ordenes. Los esperamos pronto! Saludos
Experiencia fantástica: Excelente lugar para dejar a tu mascota! Mi perrita se pone feliz cada vez que ve que ya vamos a llegar. Precios súper accesibles
Hola Fer Muchas Gracias!!! Para nosotros es un gusto que estes satisfecha con nuestro servicio. Te esperamos pronto!!!
Experiencia fantástica: Hay experiencia, amabilidad
Muchas gracias, cuando gustes, estamos a tus órdenes.
Experiencia fantástica: Muy buen servicio
Muchas Gracias!! te esperamos pronto!
Experiencia fantástica: Excelente servicio
Muchas gracias a tus ordenes!!
Experiencia fantástica: Excelente tratorato con las mascotas
Muchas gracias los esperamos pronto!!!
Experiencia fantástica: Es excelente
Muchas Gracias a tus ordenes
Experiencia fantástica: Todo para el perro.en un solo lugar
Muchas Gracias por tu reseña. Te esperamos pronto.
Experiencia fantástica: Mi Perrhija sale contenta de la guardería !!! La conscientemente mucho
Muchas gracias Jesus!! Y asi seguirá de consentida Nina!!
Experiencia positiva: Los tratan bien en cuestión de baño
Muchas Gracias los esperamos pronto
Experiencia fantástica: Me encanta el servicio y atención !!!
Muchas gracias te esperamos pronto!!
Experiencia negativa: Personal muy atento y amable, pero no hay profesionistas para temas muy específicos.
Experiencia fantástica: Excelente lugar, buenos precios y muy buen trato
A tus ordenes!! Te esperamos Pronto!!
Experiencia fantástica: Muy buen trato a la mascota y buen lugar
Muchas Gracias los esperamos pronto!
Experiencia fantástica: Excelente opción para dejar a nuestros amados peluditos si nos vamos de viaje!
¡Muchas gracias!
Experiencia fantástica: Excelente lugar para que cuiden de mi can-hijo, el servicio de estetica excelente
Muchas gracias te esperamos pronto!
Experiencia fantástica: Excelente concepto, atención y trato al cliente muy buenos, todos los servicios son de calidad.
A tus ordenes Mijael
Experiencia fantástica: En verdad estoy contenta en éste lugar, el médico veterinario una persona muy responsable y conciente, Sandra una chica muy atenta.
Muchas Gracias !! a tus Ordenes!
Experiencia fantástica: El más feliz de ir a Dog Village es mi perro, le dan un excelente trato y lo cuidan muy bien. Súper recomendable
Muchas gracias Luis. Siempre a la orden
Deja tu opinión sobre Dog Village:
Dog Village aparece en los siguientes listados:
Otras veterinarias que podrían interesarte


Animal Dogtor


Diagnóstico Integral Veterinario DIV


PetZania




Shelterdogs


Veterinaria de La Pradera y Estética canina Le Petit Gua Gua

Pet Vet

Caninos Pet Market


Animal Vet Center
Añade tu empresa a nuestro directorio de forma gratuita
Si tienes una clínica veterinaria y quieres aparecer en nuestra guía, envíanos la información de tu empresa y podrás aparecer de forma totalmente gratuita.