PET SET Plaza Santa Fé (Irapuato)

Experiencia fantástica: Tratan muy bien a mis cachorritos en estética, llegan contentas a casa y con buen corte. Recomendado

Experiencia negativa: Pésimo servicio. Es más ni servicio hubo. Faltando tiempo para cerrar, no dejaron pasar.

Experiencia negativa: Pésimo servicio de recepción, deberían cambiar a su personal grosero. Con respecto a la atención, no se comunican entere veterinarios y cada quien dice cosas diferentes, no tienen estudios de laboratorio ni las condiciones para que al menos los animalitos hagan sus necesidades, deberían tener un arenero. Me cobraron casi 1000 por estudios de laboratorio hace más de 3 días y es fecha que no han llegado, su prioridad no son los pacientes, es enriquecerse de una manera cruel.

Experiencia negativa: Pésimo servicio, diagnosticaron mal a nuestro pequeño, empeoraron su situación, y querían tenerlo hospitalizado más tiempo en un lugar con malas condiciones, el personal de recepción fue grosero en todo momento, nunca contestaron llamadas ni mensajes para dar información y hubo mala práctica en la administración de medicamentos ya que no había buena comunicación entre los médicos.

Experiencia fantástica: Muy buen servicio y atención, los doctores son muy buenos y con experiencia, aunque no es tan barato vale totalmente la pena

Experiencia negativa: Falta bastante profesionalismo, los trabajadores dan diagnosticos incorrectos y no tienen experiencia en operaciones quirurgicas, varios perros han muerto(uno mio) aqui por eso, si tu amas a tu(s) mascota(s)tanto como yo, llevalos al Vet Center en rincon de los arcos, ahi si los trataran como seres vivos.

Experiencia negativa: Mal servicio, llevé varias veces a mis cachorros para iniciar su cuadro de vacunación y todo lo apuntaban en una hoja de máquina y me decían q posteriormente lo pasarían a una computadora, lo cual, nunca hicieron y después me tocó q me atendiera disque un doctor veterinario q más bien parecen practicantes y me comenta q no le correspondía la vacuna q me habían dicho q se tenía q aplicar otra vacuna distinta y eso ya no me pareció. El alimento seco para cachorro tardaban mucho en surtirlo y una vez hecho, tenía vigencia de un mes, por lo tanto, era un bulto ya viejo. Prefiero ir a PETCO aunque me quede más lejos y el servicio sea mucho más caro.

Experiencia fantástica: Excelente atención lo recomiendo

Experiencia fantástica: EL MEJOR LUGAR DEL MUNDO, mi perrita nunca había quedado así de suave y olorosa, millones de graciasss

Experiencia negativa: Muy mala atención de consulta médica del veterinario que estaba en turno.

Experiencia fantástica: Excelente servicio, llamamos al número de emergencia a las 11:30 pm y a las 12 ya estaba atendiendo nos el doctor Víctor, con mucha buena actitud y disposición, mi perrita se quedo hospitalizada 3 noches y cualquier detalle nos informaban, nos explicaban todo lo que se estaba haciendo, hicieron todo por salvar a mi cachorra moka aunque no se logro, el personal y doctores siempre atentos

Experiencia negativa: PÉSIMO servicio, todo el personal es horrible explicando y atendiendo, son pedantes, groseros y altaneros, a excepción de la doctora Diana, ella es la única profesional de ahí, porque los demás valen para pura Mejor vayan a Dinavet, ahí todo el personal y doctores, son expertos, te explican bien y te atienden de maravilla, y tus animalitos sanan de volada y sin gastar tanto.

Experiencia fantástica: He ido varias algunas veces pero las mejores experiencias que he tenido fue hace un año, atendieron el parto de mi perrita que se complicó a las 3 am, el veterinario súper atento, nos entregó con vida a los 5 perritos que faltaban por nacer, de paso esterilizaron a Kyoshi, también he llevado a mi cachorro Logan por un piquete de araña y siempre los han atendido muy bien, mi familia y yo estamos muy agradecidos con los veterinarios del establecimiento

Experiencia negativa: Hace como media hora aproximadamente marqué para solicitar informes sobre el costo de esterilización y el veterinario que me atendió, tuvo una actitud muy grosera y burlona, lamentablemente son las personas con las que uno trata y así no me dieron ganas de acudir, optaré por pedir informes en otro lado.

Experiencia fantástica: Aquí está el antes y después me encanta esta vet ya que su atención es la mejor. Mi perrito es muy hiperactivo y por lo general desesperaba a las personas que lo atendían hasta que lo lleve aquí siempre regresa super contento y bien bañado. Si no tienes posibilidad de llevar a tu lomito pasan por el ❤️ mi vet favorita definitivamente

Experiencia negativa: Muy pésimo servicio por parte de la chica que está en la entrada, traje mi perrito por qué se estaba desangrando por ataque de otro can, entonces vine con una amiga y estábamos adentro con el veterinario, le estaba curandole las heridas y nos estaba preguntando datos del perrito, cuando en eso entro muy prepotente y payasa a sacarme que por qué según nada más podía estar una persona, y digo lo entiendo pero eso me hubieran desde un principio que me pase o en su defecto que me lo pida bien, no recomiendo este lugar, uno viene con desesperación y adrenalina como para que se porte así está señorita

Experiencia negativa: Lleve a vacunar a mis perros y enfermaron. Y voy al día siguiente y pues a pagar ahora por arreglar lo que ellos desarreglaron. Un asco ese servicio. Los médicos deberían de tener la vocación de sanar, de curar, no de enfermar con la basura de vacunas que ponen. Nunca más vuelvo a vacunar y tampoco a ir a ese lugar Pensaba que era bueno, pero ya ví que es igual a todos. Solo es negocio tener perros enfermos

Experiencia fantástica: Excelente servicio para las mascotas

Experiencia negativa: Llevé a mi perrita a estética y me le lastimaron la tráquea la debieron manipular mal para hacer el corte en la carita

Experiencia fantástica: Acabamos de conocer el lugar y nos encantó, trataron súper bien a nuestra perrita, nos explicaron a fondo cada detalle y aparte el lugar está muy limpio y lindo, incluso creo que el precio es mucho muy accesible a comparación de otras veterinarias y el trato y atención mil veces mejor

Experiencia fantástica: De las mejores veterinarias, siempre consienten a mi perrita, los tratan muy bien, 100% recomendados. Mi perrita no se deja cortar el cabello fácilmente y muchos otros veterinarios recurren a dormirla y en esta veterinaria siempre me la entregan no.

Experiencia fantástica: Excelente servicio

Experiencia positiva: Buena atención

Experiencia fantástica: Excelente lugar para la mascota y muy buen servicio

Experiencia fantástica: Excelente trabajo y trato con nuestras mascotas

Experiencia positiva: Buena atención y precios accesibles

Experiencia fantástica: Buena atención del personal, buen trato a las mascotas y las recomendaciones que dan sobre el cuidado y alimentación.

Experiencia negativa: Discriminan y pase mal rato lastima son pocas tiendas permiten mascotas esto puede ser lo bueno ,pero trato tienes buscar al vendedor

Experiencia negativa: Creo que aunque sea un lugar turístico no debemos de abusar de los turistas, la comida buena pero muy cara, todo lo cobran caro jugo carne pero el pan.?? No tienen abuela, 40 pesos por un cuernito.??? Gracias bye

Experiencia fantástica: Tienen de todo para nuestras mascotas. El lugar esta super limpio, huele tan rico y el gel antibacterial ufff una maravilla.. Me encanto el lugar.

Experiencia negativa: El lugar está "bien" y también te atienden de buena manera y amables , pero la verdad les falta más profesionalismo. Llevé a mi perrito y me dijeron que necesitaba un examen de orina, y me dieron un vaso de muestra de laboratorio para que la recolectara y me dijeron que lo llevara el día siguiente. Fui el día siguiente , y no sirvió la muestra, no había seguridad en el resultado de laboratorio porque la muestra ya tenía más del tiempo que debía (no debía exceder de 1 hr) y eso no me lo me mencionaron cuando fui la primera vez, así que tuve que volver a pagar OTRO estudio de orina y me dijeron que ellos me llamaban en unas horas para darme el nuevo resultado.... Estuve esperando y no recibí ninguna llamada, asi que tuve que marcar el día siguiente para preguntar por mis resultados porque se les había olvidado, y nada más me dijeron lo que vieron en la muestra , pero no me entregaron ningún papel del estudio del laboratorio o algo parecido. Después me recetaron unas latas de comida y unas croquetas especiales. Me llevé algunas latas , y me dijeron que ellos me marcaban a más tardar el día siguiente para decirme si me conseguían las croquetas , y de la misma manera, esperé dos días y no me dijeron nada, así que volví a marcar y en ese momento las buscaron a penas y me dijeron que no las podían conseguir. Después encontré la comida que necesitaba en Petco (a un lado de Walmart) y mucho más baratas que ahí. Fui con otro veterinario (veterinaria Anika, en col. Las reynas) , lo super recomiendo, es mi primera vez, pero luego luego se siente el trato que le dan a tu mascota, y me dieron un diagnóstico super detallado de lo que tenía mi perro, y a diferencia de PET set, le tomaron su muestra directo de su vejiga , porque si tomas la muestra de orina con el vaso, la orina se contamina y le caen muchas bacterias y eso afecta al resultado. Por cierto ellos trabajan las muestras en el laboratorio reforma y pet set las trabaja ahí mismo. Cómo dije, les falta ser más profesionales y más atentos con sus clientes.

Experiencia fantástica: Buen servicio

Experiencia positiva: Muy completo

Experiencia fantástica: Excelente

Experiencia positiva: Servicial

Experiencia fantástica: Responsables

Experiencia fantástica: Soy muy profesionales! Me da gusto que haya un lugar así en Irapuato

Experiencia fantástica: Es un excelente lugar y tienen buen servicio

Experiencia fantástica: Excelente servicio, trataron muy bien a mis cachorros :)

Experiencia fantástica: Gran atención, muy oportuna y execelente trato en una emergencia.

Experiencia fantástica: Excelente, mi perrito Tiny sufrio un grave envenenamiento...gracias a dios y a todos los medicos, personal que labora ahi, salvo su vida...estoy muy feliz y agradecido con todos...PET SET PLAZA SANTA FE, mi agradecimiento infinito....saludos!!!!!

Experiencia negativa: Muy mala atención a cliente, parece que a uno le hacen el favor de atenderte. Recomiendo mil veces más Petco

Experiencia fantástica: El personal muy amable, buena atención a mi mascota, estaba muy enfermita y ya está sana.

Experiencia negativa: Pésimo, llevé a mi perrita a esterilizar, me dijeron que todo muy bien en la cirugía, tras 7 hrs después del evento fui por ella, estaba sola en una jaula sin monitorización y sin ninguna vigilancia profesional del posoperatorio, yo la veía muy rara, no podía mover ni un dedo y la sentí muy fría y respiraciones rápidas, me dijeron que era efecto de la anestesia (después de 7 horas) me la llevé cargando en brazos pues no podía ni mover la cabeza y así me la dieron de alta, dos horas después falleció en mi casa por una hemorragia interna que los “veterinarios” no lo detectaron y falleció por un choque hipovolémico, llamé al número que dan de emergencias y no contestaban hasta el 3er intento, les pregunté que había pasado durante la cirugía y que no sabían nada, que el que la operó no contestaba, que si quería una necropsia, si he ido más tarde por ella se les hubiera muerto ahí mismo, el que la operó nunca dió la cara, NO lleven a sus mascotas a este horrible lugar asesinos de perros.

Experiencia fantástica: La doctora adora a mi perrita, los tratan muy bien incluso me sugirió un veterinario especializado, previa cita para tratar el problema de mi perro, tienen ropa muy bonita y encontrarás cosas interesante para los peludos y no tan peludos

Experiencia negativa: Para nada, dejaron morir a mi mascota aún habiéndoles dejado las medicinas de su tratamiento y justificaron su irresponsabilidad, que porque a los vecinos de esa área, estuvieron tronando cuetes y que mi mascota se estresó y tuvo problemas con su corazón, eso fué una mentira, pero que hace uno, mejor no hospeden ahí sus animalitos.

Experiencia positiva: Buen servicio

Experiencia fantástica: Porque soy de aquí de irapuato

Experiencia fantástica: Excelente servicio

Experiencia fantástica: Excelente atención para tortugas

Experiencia fantástica: Excelente atención y servicio con las mastocas. Area de baño muy bien y los veterinarios muy atentos

Experiencia fantástica: ¿Quisiera pedirles de favor los de la veterinaria que me ayuden porque mi perrita niki ya no reacciona y si voy ayudenme?

Experiencia fantástica: Excelente servicio y atención por parte de todos sus colaboradores

Experiencia fantástica: Es la mejor clínica que eh visitado, la atención es excelente y siempre e tenido muy buenos resultados de cuidado de mis mascotas. Super recomendable.

Experiencia negativa: Súper mal el servicio. Me reagendaron 3 veces por su impuntualidad y la tercera vez dejé de hacer mis cosas por esperar a que llegaran y cuando llame para ver porqué tardaban me dijeron que no había hecho cita otra vez.

Experiencia positiva: Nos atendieron muy bien la fractura de un cachorrito, tienen varios accesorios y aunque no es el lugar mejor surtido prefiero consumir en este tipo de negocios locales. Aceptan tarjeta.

Experiencia fantástica: Buen servicio

Experiencia fantástica: Muy profesionales, los recomiendo ampliamente.

Experiencia fantástica: Excelente servicio con los pacientes

Experiencia positiva: Solo seria lindo que escucharan los detalles que pedimos para el grooming de nuestros perritos

Experiencia fantástica: Muy buen servicio y trato, buenos precios