
Centro Médico Veterinario Katze

Información sobre Centro Médico Veterinario Katze
14390, Apodaca
Horario de apertura
- Domingo: 10h-16h
- Lunes: 10h-20h
- Martes: 10h-20h
- Miércoles: 10h-20h
- Jueves: 10h-20h
- Viernes: 10h-20h
- Sábado: 10h-18h
Nuestro comentario desde ClinicaVeterinaria.mx sobre Centro Médico Veterinario Katze:
El Centro Médico Veterinario Katze se destaca por su compromiso en el cuidado de tus mascotas, brindando un excelente servicio y atención profesional. Muchos clientes han elogiado la dedicación de sus veterinarias, quienes se preocupan por el bienestar de los animales, ofreciendo tratamientos precisos y un trato amable.
A los dueños de mascotas les encanta que el centro ofrezca promociones atractivas y servicios variados, desde consultas y vacunas hasta hospedajes. La mayoría de los usuarios han compartido experiencias positivas, mencionando que sus animales son atendidos con cariño y respeto. En especial, han destacado el seguimiento personalizado en el tratamiento de sus mascotas.
No obstante, algunos usuarios han señalado preocupaciones respecto a la atención al cliente y la gestión administrativa, haciendo referencia a incidentes de negligencia y respuestas inadecuadas en situaciones críticas. Sin embargo, la mayoría de las reseñas apuntan a que las doctoras son muy profesionales y dedicadas a su labor.
En resumen, el Centro Médico Veterinario Katze es recomendado por su gran atención médica y el cariño mostrado hacia los animales, aunque algunos usuarios sugieren que se trabaje en mejorar ciertos aspectos administrativos.
Centro Médico Veterinario Katze: Opiniones
Experiencia negativa: Pésimo y caro sin tener las instalaciones adecuadas Es una casita
Experiencia fantástica: Gracias por el excelente servicio,lleve a mi gatita nena a vacunar y desparasitar, además de tener excelentes promociones
Experiencia fantástica: Jess siempre ha sido la veterinaria de mi pomebebe excelente atención, siempre esta cuando la necesitamos. Son garantía pura!
Experiencia fantástica: Un excelente lugar para nosotras, hemos tomado tanto consultas, vacunas como servicio de hospedaje para Salem y todo ha Sido más que excelente. Dejo fotos de su atención y hospedaje, las dos doctoras muy profesionales siempre poniendo en primer lugar el bienestar del paciente.
Experiencia fantástica: Excelente servicio y cuidados, nuestro perro ha crecido con ellas, ya 2 años juntos y está sano, fuerte y más tranquilos, seguros y felices cuando se ha quedado a su cuidado en nuestras vacaciones... Gracias doctoras por todas sus atenciones
Experiencia fantástica: Muy buen centro veterinaria, lleve a mi gatito y me dijeron que necesitaba estudios, me los entregaron en tiempo y forma, excelente atención de las doctoras. Mi gatito esta mejor desde que lo lleve con ellos.
Experiencia fantástica: Excelente servicio, yo llevo ahí a mi perrita desde el principio y todo muy bien, siempre una excelente atención
Experiencia negativa: Mal servicio ni una estrella se merece
Experiencia negativa: No tienen la capacidad ni el cuidado necesario
Experiencia negativa: Mala atención al cliente y personal NO capacitado. Si pudiera le daría 0 estrellas
Experiencia negativa: Se pasan de verdad, no puedo creer que sean crueles con los animales los cuales los dueños les tienen confianza de llevarlos a este lugar confiando que su mascota estará en buenas manos, pésimo personal
Experiencia negativa: pésimo, pura multicuenta de la veterinaria comentando para que ustedes se sientan seguros y vayan a la veterinaria con negligencia
Experiencia negativa: Poco profesionales, mal diagnostico matan a tus mascotas y no se hacen responsables
Experiencia fantástica: Buena recomendación, siempre atienden a mi gatito bien. Y hacen su trabajo con esmero.
Experiencia negativa: Asesinos y negligentes, eso son, y ni siquiera son gatos que han atendido. SON DE LA DUEÑA DEL LUGAR. No lleven a sus mascotas ahí si no quieren que acaben mrtos.
Experiencia fantástica: Buena atención al cliente. El servicio a mi mascota estupendo. Volvería a llevarla.
Experiencia fantástica: Un excelente lugar y atención Para llevar a tu mascota perro u gato , No dudes
Experiencia fantástica: Muy buena atención desde hace años
Experiencia negativa: Pésimo servicio, no atienden como deberían atenderte, no tienen ni un poco de empatía y animalitos que van por cosas tan básicas terminan acabando con otros problemas saliendo de ahí que nada que ver con su problemita inicial, aparte que muchas fotos que sube en las reseñas son de sus propias mascotas de la dueña y multicuentas que suben fotos de los mismos gatitos, si ven las fotos verán que casi todas son de los mismos 3 gatitos
Experiencia positiva: Gran atención medica que le ofrecieron a mi mascota y por tener buen trato conmigo. Excelente.
Experiencia fantástica: Excelente atención a Leo, Roberta, Regino y Kapu. Siempre están atentas a sus vacunas y el servicio a domicilio facilitan más las cosas. Gracias!
Experiencia fantástica: Buen servicio, buena atención y excelente trato a mi gatita Lola que ya esta grande y fui por una desparacitacion
Experiencia fantástica: Mi perro recibió un trato excepcional desde el primer momento. El personal fue muy amable y se tomó el tiempo para asegurarse de que entendiera cada parte del tratamiento. Sentí que mi mascota estaba en las mejores manos posibles. Gracias por todo. Los recomiendo al 100%
Experiencia fantástica: Muchas gracias por su excelente servicio,son muy amables y atentas, gracias por atender a mi perrito Bruno
Experiencia fantástica: Sin duda alguna es una de las mejores veterinarias que hay, lo recomiendo mucho ooo, todos son muy amables , no entiendo por qué hay gente que opina lo contrario. Como comentario constructivo, todos somos muy diferentes en cuestión de emociones, algunos quieren que se les atienden rápido, otros estas dispuesto a esperar , y por ese suceso dicen que es malo, pero por que no somos un poco consciente, y que sea nosotros mismos que vivamos las experiencias al visitar el lugar, y no nos dejemos llevar por opiniones malas, saludos .
Experiencia fantástica: Muy buena veterinaria las doctoras son muy amigables y trataron muy bien a mi perro
Experiencia negativa: Negligentes
Experiencia fantástica: Siempre confiables
Experiencia negativa: Pésimo servicio, no tratan a los animales como deben
Experiencia fantástica: Buena atención a las mascotas
Experiencia fantástica: Se nota el amor y compromiso con los animales
Experiencia fantástica: Excelente servicio, trabajo profesional
Experiencia fantástica: Muy amables y atentos los de personal excelente servicios
Experiencia negativa: No tienen la capacitación para animales exóticos pésimo servicio no lo recomiendo
Experiencia fantástica: Me ayudaron mucho con mi perrito, supieron qué tenía desde el primer momento
Experiencia fantástica: Buenas clínica, la atención fue excelente y sobre todo muy profesionales Recomendado
Experiencia fantástica: Recomiendo 100% su servicio, son muy respetuosos, amables y cuentan con el equipo necesario para hacer cualquier tipo de procedimiento médico
Experiencia fantástica: Excelente lugar para llevar a tus mascotas, cuentan con personal capacitado
Experiencia negativa: Asesinos. No acudan a este " centro veterinario " No tienen la capacidad ni el conocimiento de lo que hacen, además de que el personal es grosero y cuelgan las llamadas.
Experiencia fantástica: Dan un excelente servicio Buen trato a las mascotas
Experiencia fantástica: He llevado a mis mascotas a muchas veterinarias a lo largo de los años, y esta sin duda se destaca como la mejor. Su compromiso con la excelencia en el cuidado animal es evidente en todo lo que hacen.
Experiencia fantástica: Recientemente llevé a mi gatita que tenía una lesión en su patita y la atención fue muy buena. Su valoración médica muy precisa y muy rápida la atención.
Experiencia fantástica: Excelente atención, buen trato con los pacientes que llegan , muchas gracias. Quedo conforme con el servicio brindado ✨
Experiencia fantástica: Excelente servicio! Muy atentos con los animalitos, cariñosos y responsables con ellos, muy bien hecho
Experiencia negativa: Mal servicio, cuelgan las llamadas, antipáticos, no se hacen responsables de sus errores y sin contar que no se nota el amor a su trabajo, sus respuestas parecen copia y pega al justificar sus negligencias. Espero que esto cambie, porque no parecen capacitados para este trabajo tan importante, que es tener la vida de animalitos en sus manos
Experiencia fantástica: Muy buena atención, bastante profesionales. Mi perrito estaba bastante mal pero ahora anda como si nada, se nota cuando hacen las cosas con amor.
Experiencia fantástica: Siempre profesionales y gran servicio. Siempre llevo a mis animales, los tratan bonito y siempre me ayudan cok las dudas que tengo.
!Muchas gracias! Siempre es un gusto atenderlas.
Experiencia fantástica: El trato con mi cachorrita fue muy respetuoso, excelente manera de brindarnos una explicacion con respecto a la causa de nuestra llegada.
Experiencia fantástica: Ha sido muy grato para mí la experiencia que he tenido en la veterinaria. Han sido varios años de contar con sus servicios y siempre han sido muy profesionales y no se diga la atención que dan, siempre han sido muy buena y tratan a las mascotas con mucho cariño y en mi experiencia personal lo recomiendo mucho.
Experiencia fantástica: Una excelente atención por parte del personal, muy atentos, amables y sobretodo se nota el grado de profesionalismo por parte de ellos hacia nuestras mascotas. Logran que se recuperen en la primera consulta, son muy buenos, sin duda la mejor.
Experiencia fantástica: Excelente. Ame el concepto
Experiencia fantástica: Excelente servicio
Experiencia fantástica: Excelente y gran servicio, procurando la salud de mis perritas.
Experiencia fantástica: Muy buena atención y explicación de los procedimientos, diagnóstico y seguimiento personalizado.
Experiencia fantástica: Muy buena clínica, excelente servicio
Experiencia fantástica: buena atención, me aclararon todas mis dudas con mi perrijo sin dudarlo regresaré con Uds.
Experiencia fantástica: He llevado a mis lomitos por recomendación y me parece excelente los protocolos que llevan acabo, muuy recomendable es por ello que para mi tienen, 5 stars
Experiencia fantástica: Excelente atención en todos los aspectos, la información que brinda es clara y presisa siempre comprometida con su trabajo recomendada 100% no queda duda que sabe a lo que se dedica y lo principal que le gusta su vocación
Experiencia fantástica: Excelente servicio El trato es muy amable, te explican todos los procedimientos que se les hará a tu mascota. Nunca he tenido problemas al llevar a mis dos chihuahuas.
Experiencia fantástica: He ido en varias ocasiones y mis gatitas están excelentes y muy agradecidas. En la operación del ojito de mi gathija todo salio como lo esperaba, bendito sea Dios. No importa cuanto sea el gasto en cuestión de mis niñas no pienso escatimar.
Experiencia fantástica: Llevé a mis 4 chihuahueños por que se encontraban con diarrea y algo de vomito y afortunadamente los atendieron a mis pequeños, realizaron una buena atención, un buen diagnostico y una buena administración del fármaco. Les agradezco por atender a mis perros.
Experiencia fantástica: Han atendido durante años a nuestras mascotas, Tommy y Ponky y el servicio es muy bueno y profesional. Super recomendable para mascotas ya viejitos como los nuestros
Experiencia fantástica: Buena experiencia al salir de la veterinaria
Experiencia fantástica: Excelente
Experiencia negativa: No contestan las llamadas telefónicas .
Experiencia fantástica: Excelente lugar y atención, normalmente se asusta mucho pero aquí estuvo muy tranquilo lo trataron muy bien a mi michi volvería a llevarlo aquí
Experiencia fantástica: Es un lugar muy bueno para llevar a sus mascotas, el personal es muy amable y explican a detalle los procedimientos.
Experiencia fantástica: Las doctoras son muy profesionales. Constantemente he tenido que llevar a mi perrita y a mis gatitos y siempre les dan la mejor atención ☺️
Experiencia fantástica: Excelente trato a tus mascotas. Honestidad y precio justo.
Experiencia negativa: Horrible su servicio, es asqueroso tanto el trato como su incompetencia
¿Podría indicarnos cuál fue el altercado que lo tiene alterado? Porque no tenemos noción de quién sea usted, el por qué de su queja, no sabemos quién es... Por lo mismo nos sorprende hablé de un servicio que desconoce, incompetencia tampoco hay si no ha recurrido a nuestros servicios. Ojalá aclare la situación para poder darle seguimiento o bien; agradecerle que como personas inteligentes , maduras no incurra en desprestigiarnos a través de mentiras.
Experiencia fantástica: Excelentes servicios! Super recomendable
Experiencia fantástica: El personal es muy amable y atento, te explican con detalle los procedimientos y te resuelven todas tus dudas. Cuidan muy bien de las mascotas, lo recomiendo totalmente.
Experiencia negativa: Huyan!!! Tomaron como rehén a una paciente porque SU terminal no funcionaba. Tiraron a la basura las muestras del animalito en lugar de enviarlas a patología. MVZ Jessica R. ROSAS Y Claudia Gutierrez morales son un peligro.
¡Buen día! Desconocemos totalmente su comentario debido a que no es cliente de nuestra Clínica. Tampoco, tiene conocimiento alguno del manejo de la misma en cuestiones de atención, pagos, servicios, etc. Sus acusaciones son infundadas en suposiciones y comentarios mal intencionados por personas que han venido con la intención de no querer pagar y entendemos que muchas veces no es fácil poder aportar un capital a este tipo de cuestiones de salud pero tampoco entra en nuestra responsabilidad realizar un servicio sin el pago del mismo.
Experiencia fantástica: Excelente servicio. Mis perrihijas están siempre cuidadas y en buenas manos la atención siempre es cordial y siempre te ayudan resuelven todas tus dudas.
Experiencia negativa: Llegan tarde , los cobros que prometen a meses sin intereses antes de una cirugía sin tener conocimiento siquiera de si pueden cobrar de esta forma , aún cuando las fallas son de su parte y no hacen nada por solucionarlo en 5 días quieren tomar a las más otras como garantía dando pretextos sin sentido , después de la confrontación hacen lo posible por evadir el contacto y no entregaron los resultados de los estudios que realizaron nuestro gato
¡Buenas tardes! Lamentamos el mal entendido en cuanto a la forma de pago que menciona. Se le da opciones para realizarlo y al final se acordó que debía realizarlo en una sola exhibición, usted y su novia recibieron los resultados de los estudios que pagaron y al no haber más que tratar y no querer entrar en confrontación con ustedes por las múltiples agresiones verbales que hemos sido objeto por parte de ustedes nos hemos negado a contestarte y menos tener contacto directo por mostrarse groseros y agresivos.
Experiencia negativa: Es necesario que regresen las pruebas de patología de Kiba. Su integridad como médicas veterinarias debe tomarse con la misma seriedad que si se tratara de un ser humano, y negarle a su paciente los estudios por los que pagó es un robo. *Respuesta: Por supuesto que no ha podido pagar, ya que su terminal y la atención que sus médicas veterinarias han ofrecido tienen la misma calidad. Hay pruebas de que ustedes bloquearon a la dueña de la gata. Si ustedes como clínica quieren que dejemos de comentar, deberían de emplear el tiempo que se están tomando en contestar mi reseña en contestarle a ella y darle: 1. La oportunidad de pagar los servicios que solicitó, para lo cual es necesario que corrijan los errores y la falta de compromiso que han demostrado. 2. Entonces ya, entregarle sus estudios. Por lo que noto, son una clínica que atiende bien a los animales, y eso es plausible. Es una lástima que pongan trabas a la SALUD DE UN FELINO, porque eso es lo que realmente está ocurriendo. Si ustedes consideran que sólo puedo opinar de su injusticia si he sido cliente, están dejando de lado la ética, la humanidad y el compromiso social que requiere atender a un ser vivo. Le seguro que van a surgir más personas ejerciendo presión sobre la clínica. Lo más factible, es que permitan que se realice el pago y entreguen los resultados. Eso sería más productivo que sus respuestas.
¡Buenas tardes! Para darle seguimiento a su petición necesitaríamos contar con el comprobante de pago del estudio de patología. Constatamos que nunca se recibió pago alguno por el estudio que usted argumenta. Además, desconocemos toda relación en la cual se le haya dado un servicio a usted y al.no tener conocimiento de lo que menciona le agradeceriamos dejar de comentar hechos infundados y sin ninguna prueba.
Experiencia fantástica: Tuve la oportunidad de visitar el lugar para mi amigo gatito y la atención fue excelente, me explicaron a detalle el problema y salí muy contento y satisfecho con la atención brindada. Es un lugar atento y con personal profesional y muy respetuoso.
Experiencia negativa: La MVZ Jessica Rámirez Rosas y Claudia Gutierrez Morales no me saben dar razón de las muestras patológicas de mi mascota. No cumplieron con la modalidad de pago que ofrecieron y se comportaron de una manera muy grosera, altanera, prepotente y despectiva, asumiendo que no les quería pagar. Ahora son ellas las que no me dan la cara para que puedan devolverme las muestras de patología o que pueda pagar los exámenes, poniendo en riesgo la salud de mi mascota. No tienen nada de interés o cuidado por sus pacientes. Ante su respuesta, nunca mencioné que fueran de +6 años, fueron 6 meses. Nunca quedé a la expectativa de que me entregarán exámenes que no pagué, siempre les exprese que se iba a pagar TODO, pero el método de pago que propusieron no lo respetaron y no dieron solución. Expresamente ayer les dije que iba a pasar a pagar lo de patología y cortaron la comunicación bloqueándome de todos lados y amenazando con jurídico. Ya dejen de asumir que uno les quiere pagar. Ustedes aceptaron hacer la cirugía y los exámenes médicos sin el pago previo (que vuelvo a insistir se iba a hacer) porque su terminal no funcionaba, y ahora resulta que yo soy la que no quería pagar ni dar la cara. Ustedes me bloquearon de whats, de facebook y no contestan el inbox. Ustedes no dan la cara y son un fraude. Nada más están haciendo esto más grande. No sé cómo quedan a la orden si me bloquearon, no contestan por ningún medio más que por aquí, y siguen con su actitud de "es que no va a pagar" ¿Tan difícil les es aceptar un error? Ustedes no respetaron el método de pago, se comprometieron a arreglarlo, no pudieron y aún así siguieron adelante con las cirugía y estudios. Todos los pagos correspondientes están hechos, sólo pasó un día para hacer el pago de patología y pfff ustedes desaparecieron. Ahora bien, ¿por qué enviaron a patología los exámenes, si como mencionan el pago no estaba hecho? Están siendo incongruentes. Y si no los han enviado porque precisamente el pago no estaba hecho y yo lo iba a hacer ayer, devuélvanme las muestras y ya.
Sra. Arvizu lamentamos su descontento con la situación que está presentando pero queremos aclararle nuevamente que las MVZ encargadas no pueden darle razón de lo que menciona porque es independiente a nosotros, los estudios de patología se envían a un laboratorio para su análisis y su costo debe ser cubierto en su totalidad al ser enviado .Usted no realizo el pago de este. Por tanto, no se realizó ese servicio. Y no es posible que la clínica o nuestras doctoras asuman el pago al mandarlo. Nuestro interés por los pacientes siempre nos ha precedido, tanto así que en su consulta se evalúo a una paciente senior, con tumores mamarios con más de +6 años de evolución (según expreso usted) de un tamaño aproximado de 10 cm y se le realizo satisfactoriamente exámenes sanguíneos completos prequirúrgicos y una cirugía que a pesar de su edad se realizó sin complicaciones. Aclaramos que usted si realizó el pago de estos estudios en tiempo y forma y de los cuales se les entrego los resultados sin contratiempo pero no realizo el pago de patología, no lo menciono en ningún momento querer hacer el pago sabiendo que el pago es anticipado y esperando que no se le hiciera el cobro de este pero si esperanzada con los resultados. Esperamos haber aclarado sus dudas y quedamos a la orden.Saludos.
Experiencia negativa: ¡No le quisieron regresar las muestras de patología a mi amiga, muestras por las que juntó dinero y claramente ponen en riesgo la salud de su gatita! ¡Ya desactivaron las opiniones en face, bloquearon a mi amiga! ¡No se hacen responsables y todos tememos por la seguridad de la gatita! Sin esas pruebas no podemos saber si el cáncer que tiene es benigno o maligno. Servicio pedante y cero humano por su parte.
Sra.Stephanie Díaz, lamentamos profundamente su descontento con nuestro servicio del cual usted nunca ha sido parte, sin embargo; queremos aclararle que la Sra. Arvizu no realizo NUNCA pago alguno por el servicio de patología del cual se le menciono previamente la importancia de realizarla. De haberlo hecho contaría ahora mismo con los comprobantes de pago y los haría llegar a ustedes para corroborar que lo que dice es cierto. También, lamentamos profundamente que haya hecho uso de mentiras y desprestigio hacia nosotros y los haga a ustedes parte de un hecho injustificado y sin razón puesto que como le menciono anteriormente todo es mentira.
Experiencia negativa: ¡Responda como clínica veterinaria! Abogan en que no pueden dar las pruebas de patología porque la Srta Arvizu no pagó dichos estudios, cuando en realidad ella ha estado dispuesta a pagar. Aún si no pueden hacer los estudios de patología porque ella "no pago" de ninguna manera tienen derechos a quedarse con las muestras, su deber es canalizarlos a otro hospital o entregarle las pruebas para que pueda acudir a otro veterinario. La vida de su gata requiere atención médica inmediata y ustedes le están negando eso al no permitir ni que les pague los estudios o al no darle las muestras para que ella las lleve a otro hospital, al mismo tiempo bloquean comentarios de todos lados. Ustedes son quienes se quedaron con las muestras, no la dejan que les pague y tampoco le dan las muestras ¿Entonces qué procede? ¿Dónde está su ética cuando la vida de un felino está en riesgo y castigan a aquel que decide ya no tomar servicios con ustedes por sus incongruencias de pago? La cirugía se pagó, lo único que faltaban era lo de las muestras de patología ¿Cómo va a pagar si ustedes tienen los tumores en formol y la han bloqueado de todos lados? No sean incongruentes y falsos. Se quedaron con ellos y no dejan pagar tampoco perjudicando enormemente a la gatita.
Me parece que la Sra. Arvizu no les ha notificado la realidad de la situación. Si pago la cirugía pero por no querer acudir a instancias legales, cuando se le menciono inmediatamente hizo el pago pero nunca hablo ni líquido el pago de las muestras de patología, no aclaro su intención de pagarlas y posteriormente da falsos argumentos sobre interés y preocupación sobre la mascota pero esto a raíz de su poca tolerancia al diálogo. Tanto así, que no menciona que se le bloqueó de todos los medios por sus constantes amenazas y presiones. Las cuales ya fueron notificadas ante la misma dependencia legal que se le menciono anteriormente cuando no quería pagar.
Experiencia fantástica: Totalmente recomendado, recibes una excelente atención y aparte de ser muy profesionales son muy amables al explicarte todo lo necesario para que tus peludit@s tengan una mejor calidad de vida.
Experiencia fantástica: Se nos ha apoyado siempre que hemos asistido a verlas. Nos ayudan a mantener a nuestras 4 mascotas en perfectas condiciones. Gracias a su apoyo mi gatita de 17 años se recuperó de su afección de riñones y esta en mantenimiento y muy contenta. Son honestas y confiables.
Le agradecemos mucho su preferencia y confianza.
Experiencia fantástica: Hace un mes llevé a mi perrita por una infección en sus oídos y el trato fue excelente, rápido y muy agradable para mi mascota. Los comentarios malos que están llegando no tienen sentido, realmente recomiendo esta veterinaria, no cobran caro y son muy profesionales. ♥ le doy un 10/10
Experiencia fantástica: Excelente atención, siempre llevo a mi gatito Simi, y son muy atentos, con un diagnóstico acertado todas las veces, sin duda los recomiendo!
Experiencia fantástica: Excelente atención y servicio. Muy Profesionales! además, se preocupan por el bienestar y seguridad de los pacientes
Experiencia fantástica: Es un lugar con una excelente atención, mi gatito recibe un trato muy amable y muy profesional, la atención con nosotros es muy buena y te explican a detalle cómo llevar una adecuado cuidado con tu amigo peludo. ⭐⭐⭐⭐⭐
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