Centro Integral Veterinario Pets World

Gracias por la aportacion. Los esperamos pronto

Muchas gracias por la aportación, estamos para ayudarlos siempre y continuamos mejorando. Saludos y los esperamos pronto...

Gracias por tu aportación. Justo estamos en remodelación, como bien lo mencionas, hay cosas por ahí y por allá, los 10 años de trayectoria ya lo requerían, nos vemos la próxima semana con Orejitas ya mas recuperado.

Muchas gracias por su aportacion. Continuamos mejorando

Muchas gracias por la aportación, los esperamos pronto por aquí

Muchas gracias Karen, estamos para servirte, continuamos mejorando y ofreciendo mas servicios, te esperamos pronto

Te agradecemos mucho tu aportación y comentario, gracias a ti por la confianza de tratar a todos tus bebes, te esperamos pronto.

Gracias por la aportación, lo mas importante es el seguimiento y el diagnóstico oportuno. Ojala se pueda tomar en consideración ya que como venimos insistiendo, los medicamentos solo son para CONTROL DE SINTOMAS, sin embargo el tratamiento específico lo determinará las pruebas diagnósticas con las que aun no contamos por parte de ustedes. Seguiremos insistiendo en ello, de lo contrario es posible (esperemos que no) que los síntomas empeoren y definitivamente no serán por los medicamentos, si no por el diagnóstico tardío. Agradecemos su comentario y esperamos un pequeño esfuerzo por parte de ustedes para tener los resultados deseados con respecto al tratamiento.

Lamentamos mucho la situación de tu cachorro. Esperamos que la información haya sido de gran ayuda para que no vuelva a ocurrir. Aún así le agradecemos la aportación esperamos verla pronto por aquí.

Hola buen día, la idea de la recepción es que nos puedas explicar en que podemos ayudarte, siendo urgencia no podemos asignar horarios, pasan de manera directa al área de consultorio según sea la "urgencia" o "emergencia". Tu gatita tenia mucho tiempo enferma como para llegar en ese estado, así hubiera pasado inmediatamente era posible que ya no hubiera mucho que hacer, que triste que la hayas dejado tanto tiempo de esa manera y esperar hasta el ultimo momento para traerla para atención medica (domingo por la tarde). Esperemos la próxima puedas ser un poco mas responsable con tus mascotas y poder diferenciar una urgencia de una emergencia, ninguna de las dos implica dejar a los pacientes tantos días con síntomas.

Muchas gracias por la aportación. Continuamos mejorando. Las aperamos por aqui para continuar con su tratamiento... Gracias por su preferencia

Hola Noemi, muchas gracias por tu reseña. La esperamos pronto...

Gracias a usted. La esperamos pronto. Saludos a bowie y Dalí. Gracias por la calificación...

Muchas gracias Moisés Morales. Es un gusto poder ayudarte en lo que necesitas.Continuamos mejorando. Gracias por tus comentarios

Buenas tardes Sra Rosalba, la mascota que trajo no corresponde con la reseña que hace, pues venia en pésimas condiciones de higiene a lo que el personal se le dificulto poder realizar el corte por tanta maraña de pelo además de que se encontraba muy andado, suponiendo que haya habido un supuesto corte accidental en el, tuvo suficiente tiempo para notarlo, pues le pedimos que revisara a su perro antes de retirarse y firmará su hoja de conformidad del servicio (hay videos que lo corroboran) y si fue así, no creceemos que haya sido tan terrible como lo hace ver. Se le comento que la pechera que traía tuvo que ser cortada debido a que estaba muy enredada en el pelo a lo cual usted reconoció que tenía con ella 3 o 4 años tal cual sus palabras.Como sugerencia, acuda mas seguido (queda claro que aquí no y no queremos) a servicio de limpieza, o bien, puede hacerlas en casa para que no acuda en esas condiciones y que todavía, encima de todo quería "corte especial" el cual se le negó desde el principio y se le informo de la situación y aun así se molesto, desconocemos si porque el corte no se hizo como usted quería en las condiciones en las que trago a la mascota (tenemos fotografías), por la pechera que se tuvo que cortar porque dijo que de ahí lo amareaba o de verdad por el supuesto mega corte por el que supone se le sale el corazón. Le cobramos 200 pesos, si eso le parece mucho por las condiciones en las que trajo a su perro quizás sea mucho para usted por la pechera que se tuvo que desechar, puede ver ir por una, aquí se la obsequiamos... Aun así, firmo de conformidad (puede venir por una copia de ello) le entregamos a su perro en recepción, no en el baño señora, así que no se de donde asume que esta "sucio" y al mismo tiempo sea la misma persona que trajo una rasta de perro y oliendo a pipi...De cualquier manera, gracias por el comentario, así la gente que lo lea sabrá que usted es irresponsable por tener el perro en esas condiciones durante 4 años seguidos (las cámaras también graban audios ;))

Buen día. Giovani. Nos da gusto saber que tu cachorro se encuentra bien. Gracias por tus comentarios. Continuamos mejorando. Hasta pronto

Gracias, te esperamos pronto

Gracias por su comentario y calificación , esperamos haber ayudado como desean a Maru. Nos vemos pronto para el seguimiento de Maru...

Muchas gracias. Lo esperamos pronto...

Buen día. Claro, contamos con 2 presentaciones 1.5 kg en $398 y 8 kg en $1400, también contamos con la presentación húmeda (lata h/d) $74

Muchas gracias Heidi. Continuamos mejorando. La esperamos pronto.

Hola, muchas gracias por tu reseña. Como bien lo mencionas son inofensivos (son como el timbre ) , nos cuidan a nosotros y a ustedes también. Es bueno saber que te agrado el servicio, te esperamos pronto...

Gracias Diana. Estamos para servirles y continuamos mejorando... Los esperamos pronto

Que gusto que tu chaparro este contigo, finalmente la mayor parte del trabajo lo hacen ustedes al tener constancia y ser persistentes y buscar atención que merecen. Te agradecemos la confianza y esperamos verlos pronto para seguir apoyando y continuar con seguimiento que ese chaparro merece.

Gracias lizbeth, estamos para servirte. Te agradecemos tu comentario y te esperamos pronto. Un abrazote de oso para deysi. Sigue cuidándola como hasta ahora...

Buenas noches. Tu argumento es algo absurdo. No es ético ni profesional dejar que se lleven pacientes canalizados a casa, recuerda que tu paciente es una paciente crítico (tomando en cuenta que la tuviste 15 días enferma antes de acudir a consulta), sea macho o hembra no define el rumbo de un tratamiento ni cambia el pronóstico del paciente. Si en otro lugar lo hicieron pues mal por el "médico" que lo permitió (si es que lo era) que triste es seguir leyendo aún argumentos absurdos de gente irresponsable e ignorante que en primer lugar pudo evitar todo el daño a los pacientes con el simple hecho de vacunar (le recordamos que aunque la paciente tiene 3 años de edad aun no tenía ninguna vacuna ni desparasitacion vigente, haciendo relevancia de que estaba plagada de pulgas) Aunque tuvimos los estudios en la mano de cualquier manera no le da el derecho de llevársela canalizada sabiendo que los días están contados para el paciente (porque dejó de comer desde que comenzó con síntomas clínicos y desafortunadamente se reflejo el daño hepático tan severo por el que no podemos revertir, consecuencia de llevarla 15 días después a nuestras instalaciones y no desde el inicio del comienzo de los síntomas) no es "llevármela canalizada" es tomar decisiones por el bien del paciente (diagnosticada con lipidosis hepática, gammapatía, enfermedad viral en curso;que no pudimos saber cual porque no permitió el estudio y recordándole que hicimos mucha relevancia ya que convive con 8 gatos más... deshidratacion severa, hipotermia, bradicardia, pulso débil, anorexia prolongada, caquexia severa, postracion. Etc. Etc -... Y llegando en ese estado y esperaba garantia) Su decisión fue llevársela y que continuará su agonía en casa (cuando le explicamos en mas de 4 ocasiones que el pronóstico era muy malo) ... Y de eso no somos culpables. Culpable aquel que tiene mascotas sin vacunas y todavía se siente con derecho de un reclamo cuando pudo a verlo evitado desde un inicio...Ojala todos puedan leerte y puedan entender que la labor médica no es arreglar hornos de microondas descompuestos o lavadoras, son seres vivos que requieren cuidados, estudios, consultas, alimentación etcSi aun no lo puedes entender no tengas mascotas, todas sufrirán y será tu culpa por no atenderlas a tiempo.GraciasDisculpen las costestaciones pero por lo visto solo los desacuerdos están plasmados como comentarios como si con un comentario se fuera a arreglar 3 años de irresponsabilidad y no los favorables; esos definitivamente están mas al pendiente de sus mascotas, de sus cuidados y de lo que necesitan en lugar de sentarse detrás de un dispositivo a echarle la culpa a otros y estar comentando situaciones de este tipo, muy bien por todos ellos, son más las personas responsables que acuden a nosotros Pd. Tu resultado esta en algo que se llama correo electrónico (proporcionado desde la apertura de expediente de "cola pintada) te vas a bandeja de entrada y dice" resultado de laboratorio cola pintada " o bien; tuviste acceso a algo que se conoce como" aplicación " que pertenece al consultorio y en donde tuviste acceso TODO el tiempo a su expediente. Luego le mando el tutorial de como usar la aplicación

Los lugares más cerca se refiere a las estéticas caninas? Claro! Siempre serán más económicas pues no saben lo que hacen. El servicio veterinario es caro, si no esta dispuesto a pagarlo no tenga mascotas, es lo mejor para ellas. El servicio veterinario implica atención, revisión, almacenamiento de medicamentos (refrigeración en algunos casos) dosificación, seguimiento del paciente, insumos como jeringas, torundas, alcohol, gasa, guantes, etc. Que no es posible pasar por alto y regalarlos, hasta cuando entenderán que la atención médica, humana y animal, no es un pinchazo y ya! Va más allá y más tratandose de pacientes que vienen arrastrando síntomas y deciden traerlos 2, 3 hasta 10 días después del inicio de los síntomas y todavía causa molestia que se le soliciten estudios, no se donde se antienda usted pero en lo que normalmente respecta nuestro médico de cabecera también los solicita y no arden las redes sociales ni comentarios "vacíos" para "desprestigiar" lo que ustedes mismos buscan a raíz de no dar atención médica oportuna,; vámonos desde el simple hecho de de vacunar... Pero si no esta dispuesto a pagar un tratamiento menos una vacuna. Comentarios así estamos acostumbrados y siempre son de gente que no está dispuesta a pagar el costo de un buen tratamiento. Los que si lo hacen no están, ni tienen tiempo de sentarse detrás de un dispositivo y decir tonterías, esa gente está atendiendo a sus mascotas sin más preámbulos, sin escatimar en ellos porque es gente que si les interesa... Como le repito,si de verdad le interesa su mascota, regalelo a quien si pueda atenderlo como se debe, habla aquí y se va a otro lugar en donde le pedirán lo mismo... También se va a molestar?

Estamos para servirte. te esperamos pronto.

Gracias areli. Continuamos mejorando. Aceptamos sugerencias... Te esperamos pronto

Buen día.Me agrada tu comentario ya que se presta para diversas opiniones y respuestas.1. El cuidado de un neonato implica mucho tiempo, trabajo, insumos, etc. Como si las labores diarias no implicaran ya un desgaste físico, económico y de tiempo como para quedarnos con un cachorro que para nosotros es más fácil que permanezca con su mamá ya que en muchos de los casos representa la muerte para ellos... Asi que por el lado que lo quieras ver nadie del personal le interesa un cachorro huerfano.2. Cada paciente sometido a cesárea ha sido previamente programada. Así que si tu paciente no fue el caso entonces indica que fuiste irresponsable y trajiste a tu perra cuando viste que ya no pudo más... Y haciendo memoria las últimas 3 cesáreas sobrepasaron las 48 horas en distocia lo que significa que posiblemente fuiste una de ellas... Nuevamente haces denotar tu irresponsabilidad...3. Por la misma razón que son programadas TODAS tiene un estudio previo de imagen" en donde se denota el número de cachorros (que no podemos alterar ni tampoco inventar) y un estudio de sangre en donde identificamos si existe alguna otra alteración de cuidado... Asi que si no tienes éste estudio en donde pruebes tu acusación nuevamente hacemos notar tu irresponsabilidad4. Todos los pacientes que ingresan firma un consentimiento de procedimiento quirúrgico, y una vez dado de alta firman otro donde indica las condiciones en las que se entrega.. Asi que si no conoces este procedimiento o aceptaste que tu paciente se "entregará en esas condiciones" entonces nuevamente denota tu irresponsabilidad, o en su defecto, no acudiste porque no conoces este protocolo que desde hace 7 años llevamos.5. TODOS los pacientes, SIN EXCEPCIÓN Se entregan con receta médica explicando la dosificación de los medicamentos (receta que por cierto también firmas de que entendiste y nos quedamos una copia) más indicaciones en este caso posta quirúrgicas. Algunas de ellas como "tratamiento comenzará a partir de hoy, revisión en 3 o 5 días según sea el caso, mantener herida limpia y seca en todo momento, etc) así que si los puntos" desaparecieron. Nuevamente, haces notar que la irresponsable fuiste tu.6. Como lo mencionaba en un principio, si trajiste a tu perra sin cita porque fue urgencia, entonces fuiste irresponsable porque dejaste a tu perra a que "partiera" a su suerte, si no contabas con estudios previos fuiste irresponsable porque desconocidas el estado de salud en el que se encontraba, si no "traía puntos fuiste irresponsable por recibirla y firmar que te la llevabas en buenas condiciones, si no seguiste indicaciones de receta, fuiste irresponsable por dejarla sin cuidado, medicamentos y observacion además de su cita médica para" confirmar" que los puntos ya no estaban. Entonces quien fue irresponsable tu o nosotros?.PD. El olor putrefacto venía de la vagina de tu pobre perra que la dejaste en labor de parto por más de 48 horas hasta que viste que no pudo parir por su cuenta. De verdad creíste que venía del consultorio o de tu paciente en malas condiciones?Y es así como llegamos a la conclusión de que una de dos o eres extremadamente irresponsable o no acudiste con nosotros y haces un comentario ageno...GRACIAS DE CUALQUIER FORMA. ESPERO QUE MUCHOS PUEDAN LEER DE LAS MIL Y UNA FORMAS EN QUE PUEDE UNO TENER ÉXITO EN UN TRATAMIENTO Y COMO PUEDE VENIRSE A BAJO SI SON IRRESPONSABLES COMO TU Y TU TÍA

Hola. Muchas gracias por tu comentario. En efecto, generalmente te llamara el médico disponible o en turno pero siempre estuvieron al pendiente de tu gatita. Que bueno que todo resultó como esperabas. Contamos con nuevos horarios, te esperamos pronto.

Buen día. Gracias por la observación, no es que hable por una "consulta" si no para una atención adecuada, muchas veces es solo seguimiento de casos porque hay 5 médicos distintos. No se que parte de las paredes te pareció en mal estado (pues esta recién remodelado) , es una veterinaria, generalmente lo que acuden son animalitos y muchos de ellos se encuentran hospitalizados y con muchas diarreas. Como te repito, tratamos con mascotitas y muchos de ellos vienen en muy muy malas condiciones lo que imposibilita que el uniforme quede impecable al finalizar un turno. Gracias por el comentario, revisaremos cámaras para estar al tanto del material que se usa todos los días por lo que por obvias razones se encontrará siempre en el mismo lugar. El material sucio o desechable se encuentra en contenedores que como bien observaste tiene cada consultorio. Aun así, no ayuda tu calificación solo por los zapatos de la doctora, recuerda que juzgar a una persona por su aspecto físico, no define quien es ella, define como eres tú... Agregando que irónicamente eres enfermera y acudiste por una herida de tu paciente que no cerraba, podemos calificarte también por tus pocos conocimientos de que una herida no se cierra con lavados como quisiste hacerlo en casa, o como lo harías con un humano, así que hay parte de responsabilidad más de tu parte que de la nuestra...

Gracias Valery Ortiz. Te agradezco la gran compresión y me da gusto ver que todavía existen propietarios responsables y consientes de que las mascotas forman parte de una familia y como tal requieren cuidados.Te esperamos pronto y un saludo a tu bodoque.Tendremos descuentos especiales a clientes frecuentes en esquemas de medicina preventiva y por remodelacion estamos rematando accesorios para mascota de distintas marcas.Los esperamos pronto y te agradezco que seas tan consciente con tu chaparro. Continúa así

Gracias Laura. Te esperamos pronto...

Gracias Roxy. Para eso estamos, y continuaremos mejorando aun más.

Gracias. Estamos para ayudar. Lo esperamos pronto

Hola David orozco. Efectivamente la atención no se solicita desde el enrejado, para ello contamos con un área de recepción en donde puedes solicitar presupuestos y podrán resolver algunas de tus dudas. El perrito de 8 kg? Te platico su historia, fua abandonado por otro de los clientes que como muchos solicitaron servicio y no volvieron por el, así que paso a ser parte del consultorio. Y claro, jamas le ha hecho daño a nadie pero bravo por ellos que lograron intimidarte, eso nos dice que cumplen con su trabajo y no permiten que se acerque cualquiera. Gracias por tu comentario. El perro seguirá cómpliendo su función

Gracias. Estamos para servirles

Gracias Víctor. Trabajamos por mejorar aún más el servicio. Te esperamos pronto

Gracias Fátima. Siempre será un gusto atenderte.

Hola Marco Antonio. Desafortunadamente aún no poseemos la habilidad de adivinar que pasa con tus perritos. Definitivamente solo se te otorgaron los presupuestos que pediste, no la resolución para ahorrate procedimientos ni consulta. Es triste que la gente aún piense que es nuestra obligación darles la respuesta a todo sin ver al paciente. Algún día existirá la telepatía y quizás así podamos adivinar que era lo que querías en realidad. Si el pésimo servicio lo catalogas por tu ineptitud de preguntar presupuestos y pretender que desde la recepción te arreglen tus problemas pues para nosotros es excelente saber que eras un cliente que solo quitaría el tiempo. Gracias

Buen día sr. Eduardo Sánchez López. Hay que ser valientes para exponer su inconformidad. Exámenes nos quedamos esperando, pues solo autorizo uno de ellos y hablando de capacitación debería de estar consciente que su perro llegó a nosotros 3 días después, deshidratado, al borde de la muerte y típico, sin vacunas... Y resulta que los culpables son los médicos y no usted por no vacunar... Cabe destacar que aunque se le solicitó estudios desde el primer día que ingresó usted nos autorizo hasta el día siguiente y solo uno de ellos a pesar de que se le informó la importancia de todos ellos y el pronóstico del paciente, magia y bolas mágicas aún no existen, así que nos limitamos a su corto presupuesto para poder hacer lo que estaba en nuestras manos... Los estudios no son gratis y tampoco los medicamentos así que efectivamente teníamos que cobrarle lo que fue aceptado por usted, nadie absolutamente lo obligó. Se sabe que venía de otro médico así que podrá reclamar en primer lugar a la persona que no le dio la atención oportuna desde el inicio.Que le parece si en vez de esconderse detrás de una pantalla y escribir falcedades antepone su denuncia como vino a amenazarnos y checa la autorización que firmó y de paso lee el expediente donde se confirma lo que le menciono... Gracias

Hola, aun así espero hayas recibido un buen trato, generalmente se manejan horarios de consulta y es posible que si acudes al mismo horario escuentres a la misma porsona, si te agrada el trato con el médico en turno puedes llamar antes de acudir y así encontrar a la persona que deseas. Gracias por escribir. Aunque no es mucha ayuda tu calificación

Hola ale. De qué forma te sacamos el dinero? O cual es la razón de tu inconformidad? . Es importante tu información ya que todo es leído y respondido según lo soliciten.

Hola Jhovany. Esperando aún así hayas recibido una respuesta a tu pregunta. Ante todo una disculpa. Todos los médicos a cargo estan capacitados para atender multitareas y en ocasiones es posible que se brinden respuestas rápidas para poder agilizar el flujo de gente. Esperando tambien no hayas sido de los 3 clientes intentando tener presupuesto para eutanasia de perros sanos, por lo cual es posible que hayas recibido un gesto de parte de los médicos o aquel que intentó cambiar un producto ya usado... Si no fuiste ninguno de esos casos una disculpa y un cordial saludo

Gracias Jonathan. Siempre estaremos para brintarte un buen servicio. Besos a cloe, hermosa paciente