Centro Médico Veterinario Animal Care

Experiencia fantástica: Nunca había estado en un servicio veterinario donde me trataran así de bien. Acudí por urgencia ya que mi gatita se encontraba mal y una consulta que en otros lugares habría sido de 10 minutos aquí duró por lo menos una hora donde el Dr. nos explicó todo perfectamente y la revisó a profundidad. Muchísimas gracias por su profesionalismo y atención ♥️

Experiencia fantástica: Excelente servicio y excelente trato! Pendientes a cualquier hora. Mi conejo enfermó y de 7 doctores que consulte y no sabían diagnosticar, la doctora Alenushka fue la única que inmediatamente identifico el problema mucho antes de hacer los análisis! 10/10

Experiencia fantástica: 10/10

Experiencia negativa: Pésimo lugar… Mi perrita entró en urgencias solamente por que era el único lugar abierto, nos trajeron 2 días SIN UN DIAGNÓSTICO (carísimo por cierto) y cada vez peor, decidimos sacarla y llevarla con otro doctor y en menos de 1 hora le hizo estudios y todas las pruebas… salió positivo a parvovirus si la dejamos un día más con ellos se me muere, le pusieron demasiado medicamento y me la entregaron demasiado débil, ni si quiera nos reconocía, obviamente te hacen firmar una carta responsiva de que la estas retirando del lugar para no hacerse responsables.

Experiencia positiva: Buen servicio y precios

Experiencia fantástica: No es un lugar barato para nada, así que vayan con la de crédito un buen dinero en efectivo. La neta te cobran todo pero es una buena atencion y cuidan bien a los perros, así como también diagnostican y dan seguimiento a tu consulta, entonces termina valiendo la pena lo que pagaste

Experiencia positiva: Olor desagradable

Experiencia fantástica: Excelente servicio 24 horas muy buen trato del personal y súper bien la explicacion a cerca de tu mascota

Experiencia negativa: CERO PROFESIONALISMO. LA PERRITA DE MI NOVIA TUVO UN CUADRO DE NEUMONÍA POR PARVOVIRUS Y LA HICIERON GASTAR APROXIMADAMENTE 7 MIL PESOS EN HOSPITLIZACION, MEDICAMENTOS Y ESTUDIOS Y NO LE PUDIERON HACER UNA PRUEBA TAN SENCILLA Y RÁPIDA COMO LA DEL PARVO, ADEMAS DE QUE INSISTIAN EN REALIZAR ESTUDIOS COSTOSOS E INECESARIOS SOLO PARA SACAR DINERO, NO RECOMIENDO BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA ESTA CLINICA VETERINARIA SOLO LES VAN A SACAR DINERO Y NO LES VAN A RESOLVER ABSOLUTAMENTE NADA. EN OTRA CLÍNICA NOS ESTÁN RESOLVIENDO Y NI CON LA MITAD DEL PRECIO QUE LE COBRARON A MI NOVIA EN ANIMAL CARE, 0 ESTRELLAS.

Experiencia fantástica: Excelente servicio

Experiencia fantástica: Excelente servicio, excelente lugar, muy profesional

Experiencia fantástica: Muy buen servicio

Experiencia negativa: Tiene personal con buenos conocimientos pero ambas mascotas que lleve me sacaron mucho dinero, se nota que tienen la consigna de sacarte lo más que puedan de dinero. Siento abusiva su forma de atenderte en ese sentido.

Experiencia fantástica: Excelente servicio y buen trato

Experiencia fantástica: Mi conejo fue atendido de la mejor manera, aunque la probabilidad de mejora era baja por su edad avanzada, hicieron todo lo posible para estabilizar su condición. Lo trataron muy bien, atendido 24/7 y hoy esta de nuevo en casa con nosotros. Estoy muy agradecida con todo el personal de la clínica y es notorio su compromiso y dedicación por su profesión.

Experiencia negativa: Me colgaron

Experiencia negativa: Llevé a mi hámster para revisión, ya que estaba enfermo, las personas que lo atendieron la estresaron demasiado, el diagnóstico y tratamiento fueron incorrectos, entre dos personas la revisaron y no pudieron ver qué la infección de mi hámster estaba en su boquita, y por ser sábado me dijeron que hasta el día lunes le podrían hacer análisis y seguimiento. Mi hámster empeoró al día domingo y tuve que llevarla a otro centro veterinario, donde la trataron como se debía y no se estresó tanto, la revisaron cuidadosamente y le dieron tratamiento para la infección bacteriana. Debido a que confiamos en Centro Médico Veterinario Animal Care, mi ratoncito ya no está conmigo.

Experiencia fantástica: Lugar amplio!, Personal profesional, cuentan con varios especialistas, y equipo para no andar de un lado a otro haciendo estudios. Me explicaron que utilizan medicamentos de patente y de buena calidad para tratar a las mascotitas hospitalizadas...que por eso sube aveces el costo... pero que la calidad esta garantizada... En resumen es muy recomendable para consultas generales y muy recomendable para consulta de varias especialidades

Experiencia negativa: Brindan diagnosticó incorrectos e inventan enfermedades a las mascotas para sacar más estudios y que pagues más dinero y tratamientos

Experiencia fantástica: Atención de primera para nuestros peluditos y también para nuestras aves médicos muy profesionales

Experiencia fantástica: Excelente clinica,muy profesionales y cuidadosos,hay mucha higiene y son muy empáticos con todos los animalitos

Experiencia fantástica: Lleve a mi iguana para una segunda opinión, pues a pesar de venir de otra clínica con muy buen trato, faltó seguimiento, así que me puse a buscar opciones me recomendaron a otro veterinario pero él me habló de Animal care, por eso llegué ahí. La primer consulta fue súper detallada, lo reviso de todo minuciosamente, abrieron su expediente, revisaron las placas que traía del otro veterinario y me explicaron a detalle la situación de mi ejemplar, la siguiente consulta y revisión la cual también fue a detalle, así que hasta el momento para mí ha sido una grata experiencia, veo que si son especialistas en la especie y hay un seguimiento oportuno.

Experiencia negativa: Lleve a mi perrito a urgencias sábado por la noche , ya que era la única que me salía en Google y por la desesperación llegamos sin conocer, los chicos de en la noche sinceramente desconozco si son médicos deberían ser más empaticos con las personas; los precios que manejan en esa veterinaria son exagerados precios muy elevados mi mamá pidió de favor un video ya que al ver todo eso dudamos si nos fueran a entregar las cenizas de mi perrito y por eso nos cobraron $150 más solo lucran con el dolor de las personas y la desesperación. al recoger las cenizas de mi perro miércoles por la tarde las personas que atienden por la mañana muy prepotentes. Es la peor veterinaria a donde llegamos por desesperación de perder a un ser amado.

Experiencia fantástica: Excelente servicio

Experiencia fantástica: Excelente clínica

Experiencia fantástica: Excelente atención servicio

Experiencia positiva: Buena atención

Experiencia negativa: No saben diagnosticar y todo es dinero

Experiencia fantástica: Atención muy buena

Experiencia fantástica: Excelente trato y muy buen servicio

Experiencia positiva: Un poco caro pero mi bb vale la pena

Experiencia fantástica: De lo mejor en servicio Totalmente recomendable Muy profesionales los doctores

Experiencia positiva: Un buen lugar pero los costos son exageradamente elevados

Experiencia fantástica: Muy buen servicio, gracias por ayudarnos con Tom

Experiencia fantástica: Excelente atención, los especialistas son muy claros y amables.

Experiencia negativa: Para una urgencia bien, pero te quieren sacar dinero a cualquier costa

Experiencia fantástica: Buena atención y trato a las mascotas, personal capacitado

Experiencia negativa: Pésimo servicio, personal súper grosero y no aclaran nada bien.

Experiencia fantástica: Tienen una excelente atención para el trato de sus clientes los estube viendo y me pareció excelente

Experiencia negativa: Pésimo, ahí me entregaron a mi conejitos agonizando, nunca le atinaron a dar un diagnóstico, solo me sacaron dinero y al final me lo entregaron agonizando, falleció.

Experiencia fantástica: Tienen emergencias para animalitos exóticos, con exelente atención! Además me lo recomendó otra veterinaria que es de confianza. ❤️

Experiencia fantástica: Exelente clínica ojalá no cambien en cuanto atencion y que son muy amables con los animalitos

Experiencia fantástica: Muy buena la atención de los médicos veterinarios, un poco caro en sus servicios y en algunos momentos la prescripción de estudios casi es obligatoria porque te lo hacen ver así, cómo necesario para tu mascota y si no lo es casi te convencen que para descartar cualquier residiva es mejor practicar todo tipo de exámenes, por lo de consulta solo te cobran la primera y las posteriores sin costo, buen punto.

Experiencia fantástica: Excelente trato con las mascotas, muy limpio y explican todo súper bien los y las doctores

Experiencia negativa: LA PEOR VETERINARIA A LA QUE HE IDO EN SLP, EN EL HORARIO DE URGENCIAS TIENEN A PERSONAL CERO CAPACITADO QUE NI SANGRE PUEDEN SACAR A UN POBRE PERRO, CUANDO LLEVE A UNA DE MIS PERRITAS LA RAPARON PARA SACARLE SANGRE Y LA LASTIMARON, Y AHORA LLEVE A MI CACHORRO Y LO LASTIMARON MUCHAS VECES DONDE NO PODÍAN SACAR SANGRE, Y TODAVÍA COBRAN COMO SI HUBIERAN RESUELTO EL PROBLEMA, SI QUIEREN A SUS MASCOTAS NO LAS LLEVEN AHÍ. TE DAN DIAGNÓSTICOS EXAGERADOS DICIENDO QUE TIENEN QUE HACER MUCHOS ESTUDIOS Y RESULTA QUE NADA QUE VER CON LO QUE TIENE EL ANIMAL. APARTE DE TODO NO TIENEN HIGIENE Y LA CLÍNICA APESTA.

Experiencia fantástica: Solo puedo decir que han salvado a 3 de mis tortugas, mi pogona, mi perro y detectado un tumor a mi otra perrita. Excelente lugar para tratar a sus animalitos tanto exóticos como mascotas habituales!

Experiencia negativa: Lleve a mi perro por probable moquillo, le hicieron pruebas de todo menos de moquillo y me dijeron que volviera en una semana que moquillo no era. Por confiarme en su diagnostico mi perro se puso peor y ahora ya tiene secuelas más graves. Recalco que le hicieron varios estudios pero en ningún momento el de distemper que malos veterinarios la verdad nada más me sacaron dinero y no me pudieron decir que tenia mi perro.

Experiencia negativa: PESIMA ATENCIÓN, CERO PROFESIONALISMO Y EL LUGAR HUELE HORRIBLE. Y POR LO QUE SE VE, EL ENCARGADO DEL LUGAR SOLAMENTE SE LIMITA A REFUTAR LAS OPINIONES DE LOS CLIENTES AQUÍ EN GOOGLE, EN VEZ DE PONERSE A TRABAJAR EN LAS FALLAS Y DEBILIDADES DE SU NEGOCIO

Experiencia negativa: No recomiendo este lugar, mi gatito entro por una patita lastimada y salió con daño hepático, me lo mataron y me sacaron muchísimo dinero. Lastimosamente no soy el único caso.

Experiencia negativa: Ya van dos veces que llevo a mi perrito y como que no me gustó cómo lo atendieron ni los diagnósticos, de hecho me lo dejaron internado la última vez que lo llevamos y regreso asustado y tampoco le dieron de comer en su último día. Ésta era una excelente veterinaria cuando Ramón estaba al 100% junto con su esposa, lamentablemente ahora hay demasiados veterinarios empleados que desde mi perspectiva no atienden para nada bien a las mascotas y puedo darme cuenta que sus prácticas están más enfocadas a ganar dinero que a salvar animalitos. Ojalá los fundadores tomen cartas en el asunto e hicieran una mejor selección de sus veterinarios.

Experiencia negativa: Pésimo servicio, encerio muy mala experiencia. El trato es horrible, me dieron el diagnóstico 4 días después de haber llevado a mi mascota y eso por que llame del retardo del diagnóstico y es más tuve que llamar varias veces por qué me llegaban a colgar, las personas que me atendieron no tienen civismo, ética ni empatia, con trabajo me contestaron, y para terminar no le hicieron el servicio que estaba anotado en la hoja e hicieron lo que quisieron ... Uno va por qué es necesario por el bien de sus mascotas... No recomiendo este lugar a menos que contraten a personas que si amen su trabajo.

Experiencia fantástica: Excelente atención, son nuestros médicos de confianza, personal calificado y amable, te explican los procesos con lujo de detalle, tratan bien a los animalitos, definitivamente cuando mis perros necesitan atención médica es nuestra primer opción.

Experiencia negativa: De miedo la clínica, personal altamente capacitado pero para sacar dinero en medio de tu urgencia a media noche y dolor por ver a tu mascota; charlatanes incensibles que te dan siempre el peor esenario para incrementar estudios, análisis, radiografías. Cuando mi cuenta ya estaba elavadisima y pedi una segunda opinión o otra clínica, en esta me solicitaron todos los análisis y radiografias que le estaban haciendo, se dieron cuenta q pretendía pasarlo a otra clínica, me llaman y dicen fríamente que murio. Y no me entregaron su cuerpecito sin antes haberles pagado la gran suma de dinero acumulado por nada. La cuenta se paga se liquida, pero el dolor por no tenerlo más con nosotros continua. No se dejen engañar por lo grande de la clínica, por el nombre, por su elevado numero de personal. Cuando les decía a mis conocidos y vecinos en donde estaba internado mi mascota, asustados me comentaban ahí matan. Ahora soy una más que te dice cuidado ahí MATAN.

Experiencia negativa: Una experiencia bastante complicada. Hay muchos trabajadores en ésta veterinaria y se agradece tener la atención 24hrs pues no muchos lugares la tienen. Tuve una mala experiencia con un médico que no mostró ningún tipo de empatía por un perrito que estaba lastimado, sugirió una cirugía que posteriormente comprobé que era innecesaria con una médico más experimentada. Para una toma de radiografía entregué a mi mascota y por alguna razón mi perrito salió de la sala de imagen caminando solo hacia la sala de espera. Cabe destacar que mi perro tenía una herida en la pata. Bastante descuidado. Y se contradicen mucho entre los que están en ese momento. Todo se resume en la falta de experiencia. El dinero aquí es el tema central del asunto, viéndote presionado por la salud de tu mascota y no tener una opinión de confianza a la mano. Cómo última opción 24 hrs, quizá sea una opción. Sin embargo, recomiendo que si hay tiempo y la situación lo amerita lleven a su mascota con un veterinario de confianza. Se agradece que tengan el equipo disponible pero la atención no es amigable, cuando uno llega a la Veterinaria está con los nervios por el cielo y algunos médicos de aquí no hacen más fácil o pasable el asunto. Espero haya mejoras en su personal, pues cobran muy elevado y los errores de unos cuantos pueden perjudicar a los compañeros que si hacen un buen trabajo. Consideren sus opciones si las hay...

Experiencia negativa: No regresaría

Experiencia fantástica: Excelente servicio

Experiencia negativa: #justiciaparatoby

Experiencia negativa: #Justiciaparatobey

Experiencia negativa: Pésima pseudo 'clínica' veterinaria. Personal cero capacitado.

Experiencia fantástica: Muy buena atención

Experiencia negativa: Asesinos de mascotas, no vayan con ellos si es que aman a sus mascotas.

Experiencia fantástica: Muy buen lugar

Experiencia negativa: Mal lugar para llevar a nuestros amigos peluditos.

Experiencia fantástica: Atención de primera para tus peludos , atienden urgencias y especies exóticas .

Experiencia positiva: Buen servicio y buen trato del personal

Experiencia fantástica: Excelente lugar, salvaron la vida de mi perrito Bobby

Experiencia negativa: Buena clinica si lo que buscas es que MATEN a tu mascota

Experiencia fantástica: Excelente lugar, cuentan con gran equipo para ayudar a las mascotas

Experiencia fantástica: Son muy amables y solo cobran una consulta las demás son gratis.

Experiencia negativa: No lo recomiendo, solo buscan sacar mas dinero empeorando la salud de tus mascotas.

Experiencia fantástica: Cuentan con lo necesario para dar una atencion adecuada, se los recomiendo

Experiencia fantástica: Excelente atención, los médicos muy amables

Experiencia fantástica: Excelente atención, equipo para radiografias y análisis de sangre

Experiencia fantástica: Excelente trato, consultas de urgencia y atienden especies exóticas...

Experiencia fantástica: 100% recomendado Excelente servicio y muy buena atención

Experiencia fantástica: Muy buena atención. Tu mascota queda en muy buenas manos!

Experiencia negativa: La peor clínica veterinaria. Matan a los perros, tengan mucho cuidado y lleven lejos de esta horrible clínica a sus mascotas.

Experiencia fantástica: Los mejores que he conocido. Atendieron a mi perro como nadie. Les estoy muy agradecido. Le salvaron la vida a mi perrito.

Experiencia fantástica: Atención rápida y buena. Buen trato a mis mascotas! Lo recomiendo

Experiencia fantástica: Excelente atención, muy profesional, hay varios veterinarios, puedes llevar a cualquiera tipo de mascotas, siguen los protocolos de seguridad tanto para ti como para ellos.

Experiencia negativa: Muy mal servicio, el lugar huele asqueroso, no hay ventilación, y las personas que te atienden te tratan muy mal, a ti y a tu mascota, no saben lo que hacen, no vayan ahí.

Experiencia negativa: No recomiendo este lugar ya que su único propósito es sacar dinero mientras la salud de tus perros es menos importante no te dan un diagnóstico exacto y en mi expericienia sacaron unos estudios que a la fecha nunca me mandaron a mi correo ni señal de que si los sacaron

Experiencia fantástica: Excelente servicio, muy buena atención por parte de los doctores.

Experiencia fantástica: Excelente Clinica Veterinaria, a mi gatita Petra le realizaron una cirugía de ortopedia y quedó muy bien, también me atendieron a mi perrita Penny cuando salió positiva a parvovirus, y con hospitalización y tratamiento la sacaron adelante. Actualmente la Dra. Alenushka es la médico de cabecera de mi coneja Polar y siempre ha mostrado un gran profesionalismo.

Experiencia fantástica: Muy amables en esa veterinaria la recomiendo mucho tratan muy bien a tus mascotas lleve ami cuyo bebé y se curó 100%recomendable

Experiencia fantástica: Super atentos y acertados, tratan con dignidad y respeto a mis mascotas, el lugar esta limpio y equipado. Totalmente recomendados.

Experiencia fantástica: Excelente atención, los Doctores muy preparados y super amables. Siempre nos han atendido de maravilla. Muy recomendable ⭐⭐⭐⭐⭐

Experiencia negativa: No tengo motivos para mentir, desconozco a la gente de ese lugar pero atendieron a mi mascota: el servicio fue pésimo, poco tacto por parte de los veterinarios, mucha falta de profesionalismo y ética, diagnósticos poco claros de las dos veterinarias que atendieron a Sahoo, el típico: "A mi solo me dijeron...". A pesar de que atienden a mascotas exóticas, el área destinada a su observación es un lugar sucio, incluso las incubadoras deseaban mucho qué desear, sucias e incluso había insectos dentro de ellas. De hecho, el "área de exóticos" fue llamado por ellos mismos "la bodega". Al indicarnos lo que tenía Sahoo cada vez que íbamos a ver cómo estaba, nos daba la impresión de que sus explicaciones eran genéricas y sin sustento al ver el comportamiento de Sahoo en esos momentos, como si de de otra mascota nos estuviesen hablando. Desafortunadamente creímos en sus palabras y pagamos las consecuencias. Espero que mi comentario les sirva para evitar llevar a sus amigos a este tipo de servicios o ser atendidos por tales veterinarios.

Experiencia negativa: Pésimo lugar, buscan tratar a tus mascotas como si fueran personas en un hospital, cobrandote por cada cosa y no administrando medicamento sino les hacen primero análisis de sangre y otros estudios. Super caro, lleve tres mascotas por intoxicación y solo los revisaron al tacto, no aplicaron medicamento, a lo mucho estuve 40 minutos y eso sí $1800 la consulta de los 3.

Experiencia negativa: No me gustó la atención! Se enfocan más en cobrar que en atender a tu mascota! La vdd NO lo recomiendo para nada! :(

Experiencia fantástica: excelente atención! mi juanita llegó muy grave y aunque no sobrevivió por su condición, los doctores le ayudaron a estar más cómoda en sus últimos momentos

Experiencia positiva: Siendo honesta solo puedo hablar bien(y sin quejas) de 3 personas. Que son de la señorita de recepción de la mañana, la señorita veterinaria que nos atendió en la noche y el joven veterinario que atendió a mi mascota cuando ingreso en su hospitalización (junto a la señorita que le auxilio). No me gusta condenar a todos los demás por las acciones de unos pocos, pero en definitiva el lugar debe de trabajar con sus trabajadores en cuanto al trato que dan. Todos sabemos que nadie vive de amor, pero al menos podrían decir con honestidad como está la situación sin hacer usos de expresiones vagas y, en especial, sin hacer comentarios impertinentes que parecen venir a ser alimentados por el ego del veterinario. Es triste que una profesión tan noble se vea manchada por "profesionistas" que se expresan de ese modo. Sin contar de como se sintió cuando pedimos la pertenecía de mi mascota, ya que parecía que si nosotros no la pedimos ellos no nos la hubieran dado, no sé si eso sea así o solo sea una falla administrativa que tienen al momento de ingresar a las mascotas.

Experiencia negativa: Llevé a mi conejo por problemas estomacales, lamentablemente la Dra. Alenushka, encargada de la veterinaria, nos citó y la esperamos más de una hora pero nunca llegó. En la veterinaria, la recepcionista me dijo que la Dra. me llamaría para dar su diagnóstico de nuestro conejo pero su llamada nunca llegó. Estoy muy decepcionado por su servicio ya que incluso me cambiaban de doctor frecuentemente y no se podía dar el correcto seguimiento a nuestro conejo. Un día un doctor nos decía una cosa y al siguiente día otro doctor nos decía otra y cambiaban su tratamiento. Cabe ademas decir que el lugar es muy caro para esta clase de atención. ____ 15 de mayo En su respuesta se exhibe su falta de profesionalismo. Nos citaron a la 1:30 PM y ahí estuvimos hasta las 2:30 PM, obviamente no íbamos a seguir esperando a ver si llegaba ya que en SLP ningún tramo toma más de una hora por más tráfico que haya. Si no nos iba a recibir o cambiar el tratamiento o revisar a mi conejo entonces no entiendo por qué nos citó. Es increíble como a pesar de todo, tratan de justificarse y echarnos la culpa a nosotros por no esperarlos. 24 de mayo ____ Mis conejos fallecieron por su negligencia y mal diagnóstico. El último no padeció del colon, si no la vejiga. EXIJO JUSTICIA POR MIS CONEJOS.

Experiencia negativa: No lleven a sus mascotas ahí, ayer murió un perrito por negligencia, lo llevaron por diarrea y vomito, pero nada serio y al otro día ni siquiera le habían hecho análisis, la dueña llegó a la 1 de la tarde y le dieron largas, obviamente el perrito ya estaba muerto, ella pedía ver a su perrito y no la dejaban, hasta que se metió pudo ver a su perrito muerto con sangre en la boca. Esta gente no es profesional y no les importa la salud de sus pacientes

Experiencia negativa: El martes llevé a mi pequeña hámster Sahoo a urgencias alrededor de las 6:20 am porque hacía unos sonidos como si estuviera chillando, el veterinario que nos atendió le dió una revisión muy pobre a pesar de ser urgencias, le hice varias preguntas para hacer tiempo y ver si mi hamstercita volvía a hacer el sonido y así fue, él comento que era estrés, le dio meloxicam y que la tuviera bajo observación. El miércoles no noté mejoría así que volví a llevarla, la atendió la veterinaria Marijo, la reviso y me dijo que estaba muy bien, todo lucía bien, sugirió una placa radiográfica, pero antes probar con un foco de calor, ya que, podía ser el frío, saliendo fui a comprar uno de luz nocturna el cual me dijo el viernes la veterinaria Alenushka no es apto, error mío por no preguntar antes. El jueves ella empeoró mucho, fuimos directo a placa radiográfica, donde me explico que el problema estaba en su pulmoncito, iba a comenzar tratamiento para liberarlo. Ese día me sugirió dejarla bajo hospitalización, a lo que accedí, ya que, su tratamiento incluía nebulizar y no tengo el aparato, además me lo hizo ver cómo lo mejor para mi pequeña. El viernes llamé por la mañana dijeron que estaba muy bien, que está activa, pero quería verla y fui. También el jueves le dije a la veterinaria Marijo que sus ojitos se veían mal y parece que me ignoró, pues el viernes que fui se le veían mucho peor, ese día me atendió la veterinaria Alenushka, dijo que la veía muy bien y activa, pero me recomendaba dejarla un día más, en ese momento le comenté de sus ojitos y dijo "Ah sí, ya vamos a empezar tratamiento por posible infección". En la tarde nuevamente llamé para saber de ella me tuvieron como 40 minutos en espera que por fallas en la línea, me regresaron la llamada y dije que quería pasar a verla, mi pequeña se veía muy mal, pero según la veterinaria Marijo estaba muy bien, absurdamente le creí, noté muchas alertas respecto a su falta de ética profesional y por ilusa confíe en ellos, ella se dirigía a mi pequeña como "él", cuando le había dicho que había pasado por una infección vaginal, haciendo ver qué ni atención me puso, lo dejo a su conciencia, también dije que si le habían dado de comer forzosamente y me dijo que no porque ella vio que comió una "cosa amarilla", claramente se notaba que no le importaba lo que comiera, le pregunté que si le habían dado agüita y dijo que no porque ella toma directo del bebedero, cuando ella ya se encontraba muy débil y no podía hacerlo, pero yo de ilusa volví a creer. Ese día, le dio una especie de ataque y le comentamos, ella dijo que era normal por reacción del medicamento, sistema nervioso, etc., total, nuevamente no vi la señal de alerta de que no le importaba. De igual forma me percaté que eran pasadas las 22:00 y aún no recibía, según su tabla de seguimiento, las medicinas de las 14:00, 17:00, 21:00 y 22:00. El sábado me llama alrededor de las 3:40 am y dice "Lamentablemente su mascota acaba de fallecer, ¿Quiere que le entreguemos el cuerpo o la incineramos?" Cómo si se tratará de cualquier cosa y sin darme una explicación, solo le dije gracias y colgué, pues estaba en shock por la noticia, ahí entendí todas sus mentiras, mi pequeña nunca estuvo bien como las vet. Marijo y Alenushka dijeron. Llegue a la veterinaria alrededor de las 5:00 me encontré con una veterinaria de lo peor, me dijo que no me la podía llevar hasta después de las 10:00, pero yo ya no quería que siguiera en ese horrible lugar. Le pregunté qué pasó y me dijo que no sabía lo único que le habían reportado es que estaba muy grave y no resistiría a lo cual reaccioné y le dije que a mí me decían todo lo contrario, entonces, eran puras mentiras y me dijo muy descortés "Yo no sé, es lo que me reportaron", tuvimos que llamar a la veterinaria Alenushka para que diera la autorización. NO LO RECOMIENDO POR SU FALTA DE ÉTICA, sé que los veterinarios no hacen milagros, pero nunca me dijeron la verdad. Realmente espero a nadie más le pasé, si llegan a ir tengan cuidado y NO CREAN TODO. Finalmente, solo querían dinero, pésimo lugar y su nula ética.

Experiencia negativa: Requeri una consulta de urgencias para mí mascota, al parecer no son médicos graduados sino practicantes...no podían tomar muestras de sangre, lastimaron bastante al animalito solicitaron rx y estudios de sangre al final me dio la apariencia que solo qeian vender y en realidad nada de eso era necesario ... Para que s den idea consulta de urgencias 600, rx y laboratorio 1400, medicamentos 300, alimento 150, hospitalización 900..decidí no dejarlo hospitalizado porque m pareció excesivo el costo y no me dieron confianza después e todo lo que maltrataron al gatito y sin tratamiento (porque al final no les crei sobre el dx que me dieron, todo me pareció más bien una estafa abusando de la angustia que tiene uno po su animalito/)al día siguiente mejoró yse curo sólo NO LLEVEN A SUS MASCOTAS, SOLO LOS VAN A ESTAFAR...EL TRATO ES INHUMANO

Experiencia negativa: Lleve a mi perrita kemba a una radiografía, y desde que entre la primera impresión fue que era un lugar súper sucio, olía espantoso, el piso estaba sucio, no había ventilación. Mi perrita llevaba la piernita fracturada, y cuando se la llevaron a tomarle la radiografía les pedí que la llevaran con cuidado y hasta pareció que les dije que la agarraran de su patita, se tardaron muchísimo en regresarmela y se molestaron cuando les dije que no quería que me interpretaran la imagen. Solo les importa el dinero, de verdad nunca lleven a sus mascotas

Experiencia fantástica: Estoy bastante agradecida con el personal del lugar, en las 2 ocasiones que acudí a ellos en plena madrugada salvaron la vida de mis perritas cuando yo ya lo veía perdido todo. Siempre me guiaron paso a paso en el proceso así como me explicaron los estudios de mis mascotas, les dieron seguimiento gratuito y además la mejor parte, mis perritas sobrevivieron. En lo personal no me dejo llevar por malos comentarios, sin duda alguna son mis veterinarios de confianza!

Experiencia fantástica: Profesionales.

Experiencia fantástica: ¡Excelente servicio!