Doc&Dog Clínica Veterinaria
Información sobre Doc&Dog Clínica Veterinaria
94295, Veracruz
Horario de apertura
- Domingo: 0h-0h
- Lunes: 0h-0h
- Martes: 0h-0h
- Miércoles: 0h-0h
- Jueves: 0h-0h
- Viernes: 0h-0h
- Sábado: 0h-0h
Nuestro comentario desde ClinicaVeterinaria.mx sobre Doc&Dog Clínica Veterinaria:
Doc&Dog Clínica Veterinaria se destaca por su amable atención y excelente servicio hacia las mascotas, con médicos veterinarios que demuestran profesionalismo y dedicación, especialmente el Dr. Fidel. Muchos usuarios han resaltado el cuidado y trato cariñoso hacia los animales, y la capacidad para atender emergencias las 24 horas.
Sin embargo, hay opiniones que indican precios elevados y experiencias negativas relacionadas con seguimiento y comunicación, así como casos de servicios que no cumplieron con las expectativas. Algunos usuarios han manifestado que el cobro por ciertas pruebas y tratamientos puede ser excesivo, y ha habido quejas sobre la atención en situaciones críticas, reflejando la necesidad de mejorar la organización y empatía.
En resumen, aunque Doc&Dog ofrece un servicio destacado en atención y cuidado de mascotas, hay áreas de oportunidad que podrían beneficiar la experiencia general del cliente y mejorar la atención al bienestar animal.
Servicios
Doc&Dog Clínica Veterinaria: Opiniones
Experiencia positiva: Son muy amables con los Dogs y tienen un buen servicio en el baño de mascotas, Eugenio es un tipaso!
Experiencia negativa: Mi perrito se murió por un mal diagnóstico, gasté mucho dinero y todo para que se muriera mi cachorro, no tienen empatía con los animalitos y la verdad te cobran por todo carísimo , te van cambiando el diagnóstico y al final es cuestión de suerte que salgas con tu mascota bien , no se arriesguen por favor
Experiencia fantástica: Excelente atención
Experiencia negativa: Pésima! Solo cobran en exceso y matan a los animales. NO los cuidan y ahí los tienen orinados y sucios sin darle los medicamentos. Mi perra estaba recién operada y se infectó porque no la aseaban. No lleven a sus animales ahí, el gato de mi hija lo estaban dejando morir lo tuvimos que ir a sacar de ahí y le cobraron a mi hija carisimo por estudios que nunca le dieron y medicamentos que no le dieron. Pero si no se pagaba no nos daban al animal.
Experiencia negativa: Llevamos a mi cachorro por diarrea a las 8:30 PM,el médico que estaba sin analizar al perrito nos quiso convencer de internarlo por 1500 pesos,no aceptamos y llegó el "médico de guardia" ,que balbuceaba para hablar,le hizo por segunda vez el análisis de recto y lastimó mucho al perrito cuando ya el primer tipo lo había hecho,de los dos no se hacía uno,tartamudeaban y no sabían que diagnóstico dar,jamás le tomaron ni la temperatura pero el ofrecimiento de internarla fue tan insistente que me hicieron firmar responsiva por no dejarla ,jamás volveremos,nos cobraron 700 pesos de nada,...la peor veterinaria del puerto,saben cero de veterinaria...nos fuimos a hosvet
Experiencia positiva: No contestan el número que ponen para atención las 24 horas
Experiencia fantástica: Excelente Dr. Muy amable y da buen trato a las mascotas ☺️
Experiencia positiva: Buena atención
Experiencia fantástica: Llevé a mi cachorro con dolor y me lo atendieron excelente , ahora totalmente recuperado !!! son de las pocas veterinarias que atienden urgencias las 24 hrs
Experiencia negativa: No recomiendo esta clínica.. lleve. a mi mascota por Vomito lo inyectaron y en casa se puso peor y me la sacaron con Insuficiencia renal... la llenaron de medicamentos quedó hosepada ahí y me la mataron dd tanto medicamento sólo me sacaron dinero
Experiencia positiva: Muy buena veterinaria, la atención del personal me pareció excelente. Como único detalle por el cual no le doy 5 estrellas, es derivado a que como área de Oportunidad es que pudieran tener un mayor seguimiento con las mascotas que atienden, yo lleve a mi perrita, me dijeron que marcarian para ver como iba desarrollando y no fue así. Pero en lo personal iría una y otra vez a la clínica, de las mejores.
Experiencia negativa: Su atención debe ser más personal. La atención fue mala, me dijeron que regresará en 2 semanas después de tener 2 días a mi mascota, me lo regresaron en la noche y en la mañana murió.
Experiencia positiva: ¡Carísimo!
Experiencia fantástica: Su atensión de primera
Experiencia positiva: Buena atención
Experiencia fantástica: Muy profesionales y amables.
Experiencia negativa: Terrible
Experiencia fantástica: Excelente doctor muy acertado y buen servicio
Experiencia fantástica: Excelente trato a los Lomitos
Experiencia fantástica: Excelente lugar para comer mariscos
Experiencia negativa: Sospechoso que no atienden a los animales en hospitalización cómo debe ser..... No les hacen lo sé prometen.
Experiencia negativa: Apagaron el celular cuando teníamos una urgencia y necesitábamos comunicarnos
Experiencia fantástica: Buena atención limpio buenos precios
Experiencia fantástica: Nos atendieron super rápido y con la mejor atención
Experiencia fantástica: Muy buenos médicos y buen trato con todos
Experiencia fantástica: Buena atención las 24 hrs
Experiencia fantástica: Cuidaron muy bien de mi perrita..... Aunque ella era muy arisca, la cuidaron muy bien
Experiencia fantástica: Lugar con un excelente servicio y atención, comida muy deliciosa.
Experiencia fantástica: Muy buena y excelente atención por parte del médico y del personal que atiende.
Experiencia fantástica: Excelente servicio. Muy atentos, profesionales y excelentes precios.
Experiencia negativa: Pésimo servicio, de nada sirve hacer citas, ya que el veterinario no se toma la molestia de avisar o cancelar citas por alguna emergencia, eso sin tomar en cuenta la actitud incompetente del recepcionista... Realmente muuucho que desear
Experiencia negativa: No recomiendo esta clinica veterinaria, no cumplen con sus horarios de cita, el doctor creo llamado fidel siempre llega tarde, tratan de sacarte todo el dinero posible, para estudios que ni siquiera tienen los datos de tu perrito correcto (los cuales casi te obligan hacer y no toman en cuenta para el seguimiento), ademas no se porque siempre piden dejar tu perrito, si cuando llegas por él en el horario acordado hacen el trabajo para el cual te piden dejarlo en menos 15 min, ademas si el "doctor" se va temprano no es ni para dejarte la receta con las indicaciones medicas del tratamiento o diagnóstico. PÉSIMO SERVICIO, si pueden busquen una mejor opción
Experiencia fantástica: Llame a las 11:30 de la noche por una emergencia grave con mi gatito, me atendieron y tardaron 5 minutos en abrirme la puerta, diagnosticaron a mi gatito y lo cuidaron muy bien, al día de hoy esta totalmente recuperado, atención muy buena y el doctor definitivamente muy, muy profesional.
Experiencia positiva: Llevé a mi gato de urgencias, esperé un poco para que me abrieran pero lo atendieron enseguida, le hicieron chequeo general y además un estudio de propis, ahí mismo tienen su laboratorio para estudios básicos. La consulta está en $800 pero lo vale
Experiencia positiva: Llegamos de emergencia nocturna y avisé que íbamos llegando, y se tardaron como 10 minutos en abrirnos la puerta, lo cuál fue bastante estresante porque traíamos al perro bastante malo. La atención después estuvo bien, aunque el médico no tuvo tanto tacto con el perro, es decir, no tuvo mucho trato con él más allá del necesario, por lo que el perro estaba bastante nervioso.
Experiencia negativa: Pésimo servicio, dicen tener servicio 24hrs y el lugar está cerrado, llame al "número de emergencias" que tienen en el lugar, la persona que me contestó fue déspota, me dijo que en 20 minutos atendían mi emergencia, lo cual jamás paso, espere más de 20 minutos y nunca abrieron, mi animalito iba muy grave, no soporto la espera, si no van a cumplir con el servicio 24 HRS y de emergencia mejor no lo ofrezcan, horrible experiencia.
Experiencia negativa: El establecimiento está sucio y con muchas cucarachas en la entrada de urgencias, el servicio del veterinario de urgencias parece que atiende dormido y con poco sentido de servicio. En general precio alto por el tipo de consulta, básico para salir del apuro si es muy urgente y no encuentras otra opción.
Experiencia fantástica: Bonito
Experiencia fantástica: Excelente servicio...
Experiencia fantástica: Muy buenos veterinarios
Experiencia fantástica: Excelente servicio
Experiencia fantástica: Excelente servicio
Experiencia fantástica: Excelente servicio y atención
Experiencia negativa: No la visité, solo pasé por ahí
Experiencia fantástica: Me salvaron a mi perrita Chihuahua... DLSB Saludos
Experiencia fantástica: Profesionalismo y ética médicos con cédula altamente recomendable
Experiencia fantástica: Atendieron muy bien a mi perro, Dr Fidel, ¡Muchas gracias!
Experiencia positiva: Algo Carito, pero la calidad justamente se paga. Profesionales
Experiencia fantástica: Excelente trato a las mascotas y a sus dueños
Experiencia fantástica: Andaba en Veracruz de visita y necesitaba Virbac para el regreso y aquí fue el único lugar donde lo encontré ✨
Experiencia fantástica: Muy serviciales y dispuestos, buen seguimiento.
Experiencia negativa: Nunca contestaron el número que tienen para urgencias pésimo para que ponen número de urgencias y no contéstan, así como también uno tocó ya que tenían el letrero de se atiende urgencias y nunca nadie salió.
Experiencia fantástica: Exelente servicio muchas gracias médico Fidel y la doctora luisa
Experiencia fantástica: Éxcelente atención .buen trato para Zeus
Experiencia fantástica: Muy atentos, tienen servicio de emergencias 24 hrs y conocen su trabajo.
Experiencia fantástica: Excelente médico veterinario. Recomendado por completo. Trato apropiado, afectivo, concreto y sincero.
Experiencia fantástica: Excelente servicio de los medios buena atención en el servicio de urgencias para tu mascota
Experiencia fantástica: Excelente servico y trato a las mascotas Muy profesional la Dra Luz de la sucursal Vía Muerta Ampliamente recomendables
Experiencia positiva: Tuve un muy buen servicio médico, mi perrita tuvo parvovirus y lograron sacarla adelante, tiene un costo como toda la atención médica un poco elevado, pero creo Bastante justo. Excelente atención
Experiencia fantástica: Excelente atención. Son cariñosos con las mascotas. Instalaciones muy limpias y agradables. Se las recomiendo!!!!
Experiencia negativa: Pésimo servicio,déspota la secretaria, carísimo,en serio la consulte emergencia 1,500.Rateros,no se los cobran ni a un ser humano.....mierdas
Experiencia negativa: Tuvimos varias malas experiencias con dos mascotas, a una la lastimaron en repetidas ocasiones al llevarla a estética! Y a la otra pues mejor ni digo como termino todo!
Experiencia positiva: El doctor Fidel está muy pro, sabe mucho, el precio si se me hace un poco caro (es caro tener una mascota y supongo la zona, pero puedes encontrar algunos productos ligeramente más baratos en otro lado) como comentario observe que a veces hace falta organización y coordinación porque me cambiaron mi cita de hora a pesar de que ya estaba agendada, tuve que volver a agendar. Y pues si pues el doc si está muy pro pero llega tarde a la cita :v.
Experiencia positiva: Excelente atención, buen trato para las mascotas y muy higiénico
Experiencia positiva: Excelente atención sobretodo porque es de las pocas abriertss para emergencias. Y es de las razonables en cuestión económica.
Experiencia negativa: Pésimo servicio,perdón exagere basura de servicio,cobran carisimo,por no hacer nada por los animales ,llegó un perro con herida de bala alrededor de las 4 AM lo recibieron ,cobraron $3700 lo entregaron a las 2 pm exactamente igual que lo recibieron nadamás que más desangrado ,lo iban a dejar el domingo solo sin avisar la situación.cuidado con llevar a sus mascotas
Experiencia fantástica: Sinceramente, un enorme agradecimiento al Médico Fidel y a todos los médicos y personal que atendieron a mi Gato, no soy del puerto y tuve que trasladarme 2 horas para poder llevarlo, desde el primer contacto que fue por teléfono me atendieron muy bien, mi Gato iba con fracturas en mandíbula en 3 partes y otros detalles, como un ojo salido y demás cosas, desde que lo recibieron, le hicieron pruebas y posteriormente exámenes, estuvo internado varios días y fue operado con éxito, en todo momento hubo retroalimentación de la situación de mi Gato y jamás quedó nada en él abismo, la intervención, como todo, tuvo un costo, no puedo decir si fue elevado o no, ya que al final al lograron salvar a mi Gato, que tenía muy pocas esperanzas de vida y hoy, aquí está, sano y recuperado, siempre tuvieron consideraciones ya que sabían que éramos de fuera y en ningún momento, fuimos tratados mal, para aquellos que se quejan de que los gastos son elevados, les Comento, que para eso se prepararon y estudiaron muchos años, para poder salvar vidas animales, que son nuestras compañías, son seres queridos y en nuestras posibilidades si está poder salvar a una mascota, gracias a dios hay médicos como los de esta clínica que dan todo por ello, el valor, costo, o cómo quieran llamarlo, va acorde al amor que se le tenga a los animales, reiteró, excelente servicio y muchas gracias por salvar a nuestro Gato Mirru.
Experiencia fantástica: Excelente servicio
Experiencia fantástica: Buen lugar
Experiencia positiva: Buen servicio
Experiencia positiva: Excelente
Experiencia fantástica: Muy bien
Experiencia fantástica: Excelente atención a las mascotas
Experiencia fantástica: Buen servicio y calidad
Experiencia fantástica: Buen servicio.
Experiencia fantástica: Excelente trato y atención
Experiencia fantástica: Muy buena, me gusta como cuidan a los animales
Experiencia fantástica: Muy buena atención.
Experiencia fantástica: Son profesionales, hacen muy bien su trabajo, en problemas dermatologos son los mejores
Experiencia fantástica: Excelente servicio y atención a las clientas
Experiencia fantástica: Excelente atención de parte de la Dra Paty
Experiencia fantástica: Buenos precios para atender a tu mascota
Experiencia negativa: Es un mal lugar para llevar las mascotas a cortar el pelo o al doctor
Experiencia negativa: Muy caro en servicio, y muy caro en atención
Experiencia positiva: Es una clínica a la que recurro de urgencia y cuando no hay otra alternativa. Los precios me parecen sumamente caros, pero queda en decisión de cada quién.
Experiencia fantástica: Hasta el día de hoy no he tenido ninguna mala experiencia,lo recomiendo
Experiencia fantástica: Muy buena atención, los médicos sumamente profesionales, pacientes y sinceros. Sumamente recomendado.
Experiencia negativa: La atención es pésima, los veteranos carecen de empatía y atención adecuada hacia las mascotas y hacia las personas, no expongas a tu mascota
Experiencia negativa: Hoy acabamos de dejar morir a un gatito de la calle atropellado porque ni yo tenía dinero para salvarlo ni los vererinarios de esta clínica corazón para ayudar.
Experiencia fantástica: Accesible y bien ubicado. Atención amable y profesional.
Experiencia fantástica: Excelente atención y diagnostico. La Medico Guadalupe profesional y acertada en su diagnóstico y las instalaciones totalmente adecuadas. Se recomienda.
Experiencia fantástica: Excelente atención de sus dras, profecionales y atentos
Experiencia fantástica: Super el servicio y la atención de todo su personal, felicidades en especial a Hilda
Experiencia negativa: Mala, muy prepotentes, hace gastar de más, les recomiendo lo piensen antes de ir. RX ULTRASONIDO PARA UNA GASTROENTERITIS !!
Experiencia fantástica: Buen servicio y maravillosa atención mi cachorra regreso como lo pedí y como lo espere, sin estar asustada y más feliz que nunca
Experiencia positiva: Me ha gustado la atención k me brindan. Aunk en esta ocasión me dieron una hora de entrega para mi perrita y después m llamaron para decirme k habia estado en una junta y la entrega se retraso. Mi perrita es mayor paso muchas horas allá encerrada. Estresada y eso podría haberle echo mal. Creo k deben planear sus juntas para organizar el trabajo con sus clientes.
Experiencia negativa: Me quedé con un mal sabor de boca de la atención, no tienen empatía con sus clientes, pareciera que no tienen vocación Tal vez son atinados en sus diagnósticos, pero no te brindan ni el servicio ni el tiempo para explicarlos. Estaban más preocupados por que llevara los pañales para la hospitalización y te lo hacían saber con caras que por el perrito de diagnóstico reservado No lo recomiendo ni volvería
Experiencia fantástica: Excelente servicio
Experiencia fantástica: Profesionales en su atención
Experiencia positiva: Estan caros los accesorios de mascotas
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