Hospital Veterinario del Dr. Mickey
Información sobre Hospital Veterinario del Dr. Mickey
55024, Ecatepec de Morelos
Horario de apertura
- Domingo: 0h-0h
- Lunes: 0h-0h
- Martes: 0h-0h
- Miércoles: 0h-0h
- Jueves: 0h-0h
- Viernes: 0h-0h
- Sábado: 0h-0h
Nuestro comentario desde ClinicaVeterinaria.mx sobre Hospital Veterinario del Dr. Mickey:
El Hospital Veterinario del Dr. Mickey, ubicado en México, es una clínica que ofrece atención veterinaria de emergencia las 24 horas, destacándose por su vocación de servicio y dedicación hacia los animales. Muchos clientes expresan su satisfacción con la atención brindada, resaltando que han logrado salvar a sus mascotas de situaciones críticas, demostrando un enfoque profesional y humano en el cuidado de los animales.
Entre sus puntos fuertes se encuentran:
- Atención rápida y eficaz en situaciones de emergencia.
- Un equipo de médicos veterinarios capacitados y atentos, que brindan seguimiento constante sobre el estado de las mascotas durante su hospitalización.
- Ambiente confiable y seguro para los animales, lo que genera tranquilidad en los dueños.
- Disponibilidad de consulta y productos variados para el cuidado de las mascotas.
- Clientes satisfechos que han recomendado sus servicios en repetidas ocasiones.
A pesar de las opiniones mayormente positivas, algunos usuarios han mencionado preocupaciones sobre el costo de los servicios y ciertas experiencias negativas en la atención al cliente. En particular, han señalado que, aunque el servicio es de calidad, los precios pueden ser elevados en comparación con otros hospitales veterinarios. También ha habido críticas sobre la atención de algunos doctores, lo que resalta la necesidad de una mejora continua en la comunicación y trato hacia los clientes.
En general, el Hospital Veterinario del Dr. Mickey es considerado un lugar recomendable para aquellos que buscan una atención veterinaria confiable y efectiva, ideal para emergencias y cuidados especializados.
Servicios
Hospital Veterinario del Dr. Mickey: Opiniones
Experiencia negativa: Nunca he visitado este local pero al parecer la mayor parte de la gente se queja y así ni dan ganas de pedir los servicios que triste que no den un buen servicio ! Y de verdad los ocupaba
Muchas gracias por su opinión, pero no es válido hablar de algo si no se conoce y gracias a Dios son muchísima más y más las buenas y muy buenas opiniones que tenemos . De todos modos gracias lo tomaremos en cuenta toda opinión es bien recibida..
Experiencia fantástica: Muy buena atención , salvaron a mis dos perritos de parvo
Experiencia positiva: Es bueno saber dónde hay hospitales
Estamos para servirle las 24 horas los 365 días del año.
Experiencia fantástica: Muy bien
Él
Experiencia fantástica: Excelente servicio, el Dr. Aarón muy servicial, a mi cuyo Hugo lo reanimó, muy humano y lo trato con delicadeza, infinitamente agradecida con el médico. EXCELENTE SERVICIO Y MUY RECOMENDABLE.
Gracias por apoyo estamos para servirle y le pasamos sus felicitaciones al doc .
Experiencia negativa: La verdad no lo recomiendo, para empezar la doctora es muy despota y grosera no tiene carácter para atender a la gente, otra te llama la atención con comentarios sarcásticos ofensivamente…. No les recomiendo esta sucursal es mejor la que esta sobre av insurgente enfrente del gimnasio rudos es el mismo hospital pero gracias a dios allá hay mejores doctores que te pueden atender mucho mejor y le dan mejor atencion a nuestra mascota, espero y les sirva mi comentario.
Gracias por tu opinión. Y una disculpa muy grande lamento que lo hayas interpretado de esa manera . Al final de cuentas no pudimos salvar a tu bebé . Espero te hayas dado cuenta la gran responsabilidad que implica tener un cachorro. Siento mucho no haberte podido ayudar más. Estamos para servir te.
Experiencia fantástica: Excelente atención recomendable
Gracias por su comentario estamos para servirle
Experiencia fantástica: Lleve a mi perrita en la madrugada por una emergencia, me atendieron muy rápido y ese mismo día la operaron. Durante la recuperación me informaban de cada situación, fueron muy amables, atentos y pacientes en la explicación ya que estábamos muy nerviosos. Les agradecemos mucho a todos los doctores, en especial quienes la operaron y quien reviso cada día a mi Shira. Los super recomendamos.
Muchas gracias por su apoyo estamos para servirle
Experiencia positiva: Buen servicio al cliente amable
Hola buenas tardes agradécenos tu opinión. Estamos para servirte.
Experiencia negativa: No lo recomiendo ya van dos ocasiones q no pueden ASER nada por mis mascotas y cobran muy caro para el servicio q dan
Lamentamos profundamente no haber podido hacer más, solo podemos decir que hicimos todo lo humanamente posible por ayudar . Te acompañamos en tu dolor . Y por los costos de los servicios desgraciadamente es por que tenemos los mejores equipos que nos dan los resultados de urgencias y eso hace que se incremente el costo y para tener médicos con cédula profesional las 24 horas y recepcionistas y auxiliares también se generan costos extras. Pero agradecemos tu opinión la tomaremos en cuenta y le daremos seguimiento. Gracias
Experiencia fantástica: Llevé a mi michi de urgencia el diagnóstico fue acertado y el trato estupendo.
Gracias pe tu apoyo estamos para servirte
Experiencia fantástica: he llevado a mis 3 perritas, y con las 3 han sido muy amables y las han tratado estupendo. tienen un excelente servicio y atención, los doctores son todos unos profesionales, los recomiendo ampliamente.
Gracias por su apoyo. Estamos para servirle
Experiencia fantástica: Muy buena atención ya son 2 ocasiones que levantan super rápido a mis mascotas, excelente dogtora estoy feliz y muy agradecida por sus cuidados a mis mascotas, dios le siga dando sabiduría y bendiciendo. Excelente servicio. Gracias
Muchas gracias por su comentario estamos para servirle
Experiencia fantástica: Excelente atención, salvaron a mi perrito de morir.. 100% recomendado
Gracias por su comentario estamos para servirle.
Experiencia fantástica: Muy buena atención en todo el personal mil Gracias por salvar a mi perrita gracias
Gracias por su apoyo estamos para servirle
Experiencia negativa: Pésimo servicio, llevaron a mi perrito hace como 1 mes a su servicio de corte y baño, y lo regresaron muy lastimado, con varias cortaduras en su piel y en sus genitales que ni podía caminar, y con un ojo inflamado y muy irritado que no lo podía abrir, en absoluto no lo recomiendo.
Una disculpa muy grande ojalá nos hubiera reclamado inmediatamente para localizar al responsable y sancionarlo y esto no vuelva a ocurrir pero de todos modos lo tomaremos en cuenta gracias.
Experiencia fantástica: Excelente atención, dieron los cuidados adecuados a mi conejito, a demás dieron seguimiento ayudándome con más indicaciones para el futuro cuidado de mi mascotita.
Gracias por sus comentarios estamos para servir y besos a su conejito.
Experiencia negativa: No lo recomiendo en lo absoluto, si quieren mejorar les recomiendo un doctor certificado de las 24 horas, yo tuve una urgencia en la madrugada, y mi gato falleció ahí solo estuvo conmigo 3 días después de que le quitaran piedras deberían cuidar cuanto medicamento resiste porque fue eso lo fui a consultar con otros veterinarios Nunca más, cuiden mucho a sus mascotas y con quien los dejan
Sentimos mucho su pérdida pero desgraciadamente si mascota ya llegó en muy malas condiciones y no pudimos ayudar más en verdad lo sentimos.
Experiencia fantástica: Buena atención. Amplio servicio y productos
Gracias por su comentario
Experiencia fantástica: Mi gato empezó con vómito y diarrea severa, acudí al establecimiento y la doctora fue muy amable en atenderme domingo a las 11 de la noche.
Gracias por su apoyo estamos para servirle
Experiencia positiva: Es un lugar confiable para llevar a mis mascotas, he llevado a mis perritos varias veces para que los revisen; los doctores son muy profesionales y te pueden dar una explicación clara de lo que tienen. Contras, el servicio es un poco caro pero vale la pena y que solo dejan pasar a una persona. Fuera de eso es una buena clínica.
Gracias por tu comentario. Estamos para servirte.
Experiencia positiva: El veterinario que me atendió, excelente servicio!!!
Gracias por su opinión estamos para servirle
Experiencia negativa: Una pésima atención hacia el dueño y nunca tienen diagnósticos concretos para el paciente, hacen exámenes al azar y los médicos poco profesionales
Hola sentimos mucho la pérdida de Guero pero la enfermedad del moquillo es incurable desgraciadamente no lo vacunaron , de le dio toda la atención posible por parte de ustedes y de nosotros pero ya estaba sufriendo. Esperamos le hagas estudios a tus otros bebés y los vacunes aunque pienses que son al azar y cuando ya seas profesional lo entiendas ya que eres estudiante y te entendemos. Te acompañamos en tu pena . Y gracias por tu comentario lo tomare en cuenta.
Experiencia negativa: Pésimo servicio, yo llevé a mi perrita Chihuahua a qué le realizarán una cesarea y solo me marcaron para decirme que habia muerto... La doctora Piña que fue la que me atendió y nunca tuvo la atención en salir a darme la cara o a darme una explicación de lo que pasó... No lleven a sus mascotas ahí....
Como médicos nos causa mucha pena y frustración saber que damos el mejor esfuerzo para atender a los pacientes de urgencia y durante la madrugada y que nos califiquen de esta forma, se le realizó una llamada de informes durante la madrugada para avisarles que se le había realizado estudios a su pequeña(los cuales no se cobraron) y que venía en muy malas condiciones tenía una anemia severa la cual se desarrolló por un mal control prenatal poniendo en riesgo así la vida de ella y la de sus cachorros en una cirugía que desafortunadamente no podíamos postergar, sentimos de todo corazón solo poder haber salvado a un cachorro y que la mamá de este perdiera la vida posterior a la cirugía cirugía (07:00 am) hicimos todo lo posible por ayudarles a todos, de igual forma se le extiende una disculpa por no ser yo que le entregara a los pacientes nosotros cumplimos un horario y a esa hora yo ya me había retirado cansada y desvelada por estar al custodiando y salvaguardando la vida del cachorrito que quedó vivo, cualquier otro día si gusta podemos hablar le puedo dar los resultados de sus exámenes, pero esto no significa que somos malos médicos o que no nos interesa nuestro pacientes.
Experiencia fantástica: Una excelente atención por parte de los veterinarios, lleve a mi perrita muy grave y me la salvaron, siempre me mantuvieron al tanto marcándome y enviándome mensajes y videos de los medicamentos que se le administraban a mi perrita mientras la tenían en hospitalización, son muy humanos y dedicados en su trabajo ya que les importa más el bienestar y salud de los animalitos que lo monetario, sin duda los recomiendo muchísimo por su excelente atención y su vocación en su trabajo
Gracias por su apoyo estamos para servirle
Experiencia fantástica: Servicio 24 hrs
Gracias por su preferencia
Experiencia fantástica: Excelente servicio.
Muchas gracias! Cuenta con nosotros para atender a tu lomito!
Experiencia negativa: Precios exagerados y mala orientación médica
Hola buena tarde, lamentamos la mala experiencia que pasó, los comentarios nos ayudan a mejorar la calidad en el servicio, podria mandarnos mensaje o llamada al 5522705172 para brindarle una atencion personalizada, gracias
Experiencia fantástica: Excelente trato y precio justo
Gracias muy amables
Experiencia fantástica: Algo tardado pero muy buen servicio
Gracias y una disculpa por las tardanzas
Experiencia fantástica: Excelente servicio, buen trato
Gracias por sus comentarios estamos para servirle
Experiencia fantástica: Es la mejor veterinaria en la zona, calidad ante todo ✨
Gracias estámisc para servirles
Experiencia fantástica: Excelente atención y esta las 24 horas del día funcionando
Gracias
Experiencia fantástica: Muy recomendable para llevar a las mascotas, solo que un poco Carito
Hola, seguimos mejorando para brindarles la mejor calidad en el servicio junto con los mejores equipos, algunos costos no dependen directamente del Hospital, gracias por su preferencia, buen dia.
Experiencia fantástica: Excelente atención de los doctores trataron a mi perrita súper bien
Muchas gracias por su preferencia!
Experiencia fantástica: Tanto la chica que recibe a los cachorros como la doctora son muy buenas personas
Gracias por su apoyo estamos parte servir.
Experiencia fantástica: Muy buena atención hacen estudio de sangre a las mascotas tienen de todos los medicamentos puedes dejar a tu mascota internada
Muchas gracias por su opinión, estamos para servirle !
Experiencia fantástica: La doctora es muy buena, atiende con mucha vocación, es muy atenta y explica bien lo sucedido.
Gracias
Experiencia negativa: Son unas personas que no hacen bien su trabajo hacen diagnósticos sin ser avalado cobran sin hacerle nada a los animales tengan cuidado con estos seudo veterinarios mi perro quedó internado y me lo regresaron igual TENGAN CUIDADO NO VAYAN CON ESTOS SEUDO VETERINARIOS!!!
Hola, gracias por su comentario, seguimos trabajando para una mejora continua!
Experiencia fantástica: ¡Muy buen servicio por parte de los doctores! Se preocupan por los animales y su bienestar. Buen trabajo.
Muchas gracias por su preferencia, seguimos trabajando para yna mejora continua!
Experiencia fantástica: Atención excelente, servicio de muy buena calidad, muy humanos y amables, lo mejor en veterinarias
Muchas gracias, estamos para servir! saludos
Experiencia fantástica: La atención es excelente y los precios accesibles ....100% recomendado
Gracias estamos para servirle
Experiencia fantástica: Excelente atención de la doctora, llevé a mi perrita para sus vacunas, la revisó a fondo y me explicó cuáles le hacen falta. Hasta le hizo un Carnet nuevo.
Gracias por su opinión
Experiencia fantástica: Muy buena atención por parte de la doctora excelente diagnóstico y revisó a detalle a mi Shadow, además de calendarizar sus próximas visitas para completar sus vacunas.
Muchas gracias por su preferencia, lo esperamos proximamente!
Experiencia negativa: Según son 24 horas, tenía una emergencia con mi cachorro que ni paraba de vomitar y nunca contestaron después de varias llamadas y mensajes al parecer no les importan los pacientes ya que ni en la mañana contestaron
Buenas tardes lamentamos mucho que su bebé esté enfermo y que no se haya dado la comunicación correcta ya verificamos la causa o razón pero no tenemos ninguna llamada perdida, me podrás decir a qué número estuviste Mercado y a qué hora para poder darle solución a esta situación podrás darme mayores datos , o la captura de tu celular para ver qué número marcaste. Te agradeceré de tu apoyo y nuevamente lamento quite no nos hayas localizado
Experiencia fantástica: Exelente servicio, tratan muy bien a todas las mascotas
Hola, muchas gracias por tu preferencia!
Experiencia positiva: La doctora Diana es muy profesional en los procesos, pero hay otra doctora que no tuvo ni la delicadeza de presentarse y atendió el caso de una forma muy poco profesional igual que las otras dos chicas del turno de la tarde.
Hola, agradecemos su comentario, tomaremos medidas en este tipo de situaciones para que nuestra calidad en el servicio sera la que ustedes se merecen, buen dia.
Experiencia negativa: No vallan!!!!! Las personas y el “veterinario” super despota con su actitud y trata mal a los perritos. Se que es para emergencia pero solo te quieren sacar dinero y no les importa la salud de tu mascota. Poco profesionales
Lamentamos lo que paso con tu perrita Yuki, desafortunadamente desde que llegó acudió en muy mal estado, la señorita que la trajo no sabía que le había pasado, el cuadro neurológico que presentaba podía ser por diferentes factores y se requieren diferentes estudios para tener información más completa, y para un adecuado diagnóstico es necesario complementar la historia clínica con la mayor cantidad de datos posibles, por último cabe aclarar lo que está publicando en sus comentarios:*Jamás hemos tratado mal a un paciente, nuestra vocación es salvaguardar la vida de los pacientes. *Los horarios para reportes médicos se le explicaron a la señorita, desgraciadamente el horario de urgencias no nos permite pasar ningún tipo de reporte hasta el cambio de turno, ya está establecido así.*Señor Adan Toledo no entiendo cómo es que el veterinario es "súper déspota " si en ningún momento se trató con usted, se trató con la persona que quedó como responsable en el momento que acudió. *En el horario de urgencias no tenemos permitido entregar urnas, eso se hace en el turno vespertino por cualquier error que tuviese el certificado o algún detalle en la cuestión del servicio de cremación. Lamentamos mucho su pérdida y que usted lo tome como ofensa, le repito, nuestra intención no es lucrar con la vida de los pacientes, estamos aquí para salvaguardar a cada uno de los que llegan a nuestras manos, jamás vamos a permitir el maltrato dentro de nuestras instalaciones, ni en ningúna otra área . Buen día
Experiencia fantástica: Muy buen servicio, la atención conmigo y con mi mascota fueron muy delicadas. Lo recomiendo!
Muchas gracias
Experiencia fantástica: Precios justos por la excelente atención que brinda la doctora; vamos a seguir llevando a nuestra perrita con ustedes. Gracias por ayudarnos a cuidarla con tanta dedicación.
Muchas gracias por su preferencia!
Experiencia fantástica: Excelente servicio y la atención que me brindaron , lo recomiendo mucho ya que cuidaron y estuvieron al pendiente de mi mascota.
Gracias por su opinión
Experiencia fantástica: Excelente servicio, tienen todo para atender urgencias . Me salvaron a mi gatita de morir por envenenamiento. Estoy muy agradecida
Hola buen día, muchas gracias por su comentario, esperemos que Locky siga muy bien.
Experiencia negativa: Algo elevados los costos con relación a la vocación, servicio, calidad de las instalaciones y carisma que tienen los médicos con los pacientes, deberían mejorar su actitud para que las personas puedan confiar más en ustedes, no me agrado que todas las personas que laboran ahí manipulan el expediente de tu mascota y cada quien te da un diagnóstico diferente de la situación.
Hola, gracias por su comentario sin embargo seguimos mejorando para brindarles la mejor calidad en el servicio junto con los mejores equipos, respecto a su opinion del expediente de su mascota, debe entender que todos los medicos deben estar al pendiente del caso clinico de su mascota ya que se van rolando los horarios de cada uno, lamentamos que no hayamos podido brindarle la confianza que usted requería en el momento, seguimos trabajando para una mejora continua, buen dia.
Experiencia negativa: PÉSIMO SERVICIO, SON UNA ESTAFA ...lleve a mi mascota porque de pronto dejo de moverse, sin poder caminar, me dijeron que tenía que internarlo urgente, se quedó dos días con ellos y me lo regresaron igual sin dar respuesta alguna de su situación, solo le dieron vitaminas y que yo tenía que hacerle ejercicios, de ser así pudieron a verme dicho eso desde un principio, sin necesidad de internar a mi perro.. lo único que hicieron fue cobrar una alta cifra por nada.
Hola buenas tardes lamentamos que su mascota esté enferma y que no le hayan podido realizar los estudios que les solicitamos cómo son los rayos x de su Columna y sobre todo los estudios de sangre que le faltaron ya que eso nos impide poderle ayudar como su pequeño lo merece y sobre todo por qué también si hermano falleció hace un mes de vomito y diarrea de todas maneras roscos podemos ayudarle ya que nos sentimos comprometidos con ustedes y si no pueden pagar las placas de Rx se le puede hacer sin costo sólo vuelva a marcar al número de emergencias y solicítelas Gracias por su tiempo y perdón por lo que está pasando atentamente la Dra Alejandra Piña espero pueda Venir a verme como me lo prometió usted le espero
Experiencia negativa: Tenía emergencia con mi perro lo lleve a las 4 de la mañana Se tardaron muchísimo en abrirme No me gustó para nada el trato de la que nos atendió Nos avisaron que iban a dormir a mi perro Cuando ya estaba a 8 minutos de llegar junto con mi familia a despedirnos No llegamos a despedirnos Ya había fallecido mi perro Si pueden llevarlo a otro lado donde les den mejor trato tanto como a la mascota como a ustedes llevenlo a otro lugar Aparte de todo la que nos atendió Le dijo a mi hermana que ya había muerto mi perro Y ya lo habían embolsado Ni siquiera pudieron esperar 1 minuto más Siquiera para verlo por última vez Pésimo
Una gran disculpa pero teníamos mucho trabajo en el quirófano
Experiencia negativa: Hace unos años llevé a un gatito bebé por una inflamación en su ojito y de buenas a primeras dijeron que fue una picadura de mosquito, ni siquiera hicieron el examen físico general completo porque no le tomaron ni la temperatura, ni frecuencias, creo que ni la anamnesis estuvo completa, no ofrecieron estudios complementarios, e insistieron en venderme su promoción de desparasitación con primer vacuna, me mandaron un desinflamatorio y listo. Pero como no me dieron confianza, cuando el ojo del gatito no mejoró a la semana, lo llevé con otro veterinario, que hasta realizó el test de Schirmer y un examen muy completo, el dx presuntivo fue clamidia, también me comentó que la vacuna fue muy agresiva en su estado y agravó la situación, casi perdía el ojito; al final, con el tratamiento mejoró paulatinamente pero bien, el gatito fue adoptado y sé que se encuentra bien. Estudio veterinaria, he asistido a muchas clínicas como cliente y a unas pocas como asistente o auxiliar, pero de todas esta es la única que he visto que de verdad sólo les interesa vender, no los pacientes. Ojalá ya hayan cambiado.
Hola, gracias por tomarte el tiempo de darnos un comentario, sin embargo te invito a ofrecer una opinión actualizada basada en la experiencia de los médicos actuales, ya que tú opinión es irrelevante, día con día hacemos lo posible por mejorar y ofrecer mejor servicio para bien de los pacientes, cuando te adentres más en el medio y servicio al cliente entenderás como este tipo de opiniones no objetivas afectarán todo el esfuerzo que haces por mejorar. Cuando gustes puedes acudir como cliente o auxiliar para que nos puedas regalar una nueva opinion. Buen dia.
Experiencia negativa: Pésimo servicio, dicen que te llamarán para darte información de tu mascota y nada. 0% empatía si fallece tu . Acudí ahí solo por que es clínica y 24 horas. Si pueden busquen otra opción;no vallan.
Lamentamos lo que paso con tu perrita Yuki, desafortunadamente desde que llegó acudió en muy mal estado, la señorita que la trajo no sabía que le había pasado, el cuadro neurológico que presentaba podía ser por diferentes factores y se requieren diferentes estudios para tener información más completa, y para un adecuado diagnóstico es necesario complementar la historia clínica con la mayor cantidad de datos posibles, por último cabe aclarar lo que está publicando en sus comentarios:*Jamás hemos tratado mal a un paciente, nuestra vocación es salvaguardar la vida de los pacientes. *Los horarios para reportes médicos se le explicaron a la señorita, desgraciadamente el horario de urgencias no nos permite pasar ningún tipo de reporte hasta el cambio de turno, ya está establecido así.*Señor Adan Toledo no entiendo cómo es que el veterinario es "súper déspota " si en ningún momento se trató con usted, se trató con la persona que quedó como responsable en el momento que acudió. *En el horario de urgencias no tenemos permitido entregar urnas, eso se hace en el turno vespertino por cualquier error que tuviese el certificado o algún detalle en la cuestión del servicio de cremación. Lamentamos mucho su pérdida y que usted lo tome como ofensa, le repito, nuestra intención no es lucrar con la vida de los pacientes, estamos aquí para salvaguardar a cada uno de los que llegan a nuestras manos, jamás vamos a permitir el maltrato dentro de nuestras instalaciones, ni en ningúna otra área . Buen día
Experiencia negativa: Hace tiempo lleve un conejo con un tobillo roto, me cobraron 500 por consulta para decir que lo dejara a placas para verificar su fractura, algo que era evidente y me dijo que no se podía operar porque sus huesos son pequeños y que tendría que sacrificarlo, yo me lleve mi conejo le hice una férula en su pie, y hoy brinca muy alto, les falta profesionalismo bajar costos en algo que es tan evidente.
Hola buena tarde, me podria ayudar corroborando sus datos, nuestras consultas no tienen ese costo, tal vez se este equivocando de clinica, no hemos recibido pacientes con esas caracteristicas.
Experiencia negativa: Pésimo servicio los veterinarios Cambian los diagnósticos a cada rato, tratan mal a los animales, no les importan. Las instalaciones de pésima calidad, no lleven a sus perros ahí los dejan morir nada más. Son buenos para cobrar nada más y son una bola de inútiles y asesinos. Busquen otras opciones de veterinarios qué éstos son solo especialistas en matar y cobrar.
Holas buenas noches lamentamos profundamente o que le pasó ojalá me permitiera darle la atención que usted merece y darle la solución correcta a su comentario me podría permitir darle seguimiento marcándome para que me dé más detalles al teléfono 5522705172 para que esto no vuelva a pasar de antemano gracias por su tiempo
Experiencia fantástica: Excelentes Veteranos, atendieron a mi muy bien. Lastima que llegamos tarde con ellos. Pero lo atendieron ecxelente en sus últimos momentos. Gracias infinitas
Hola buen dia, muchas gracias por su comentario y lamentamos no haber podido hecho mas por su mascota, tenga por seguro que hicimos todo lo posible, gracias por su confianza!
Experiencia fantástica: Vaya que es un excelente Hospital Veterinario , con los cuidados más especial que puede recibir tu compañero en casa Una de las cosas más importantes que son los doctores están capacitados para cualquier emergencia y siempre con buena actitud en cada consulta oh ya sea tratamiento siempre sacando adelante atu pequeñ@
Muchas gracias por la preferencia.
Experiencia fantástica: 5 estrellas no bastan para agradecer y demostrar el profesionalismo y exelencia de estos Heroes Veterinarios, debemos dar crédito a la Valentia que tienen de recibir a todos los pequeños cuando lo requieren y valorar el tiempo y atención que brindan a en las urgencias, también debemos entender que no siempre será posible salvar al que es un miembro más de la familia pero si puedo estar seguro que hacen TODO...TODO lo humanamente posible (e incluso más) para que nuestra mascota salga con bien. No olviden amar tanto a su mascota demostrándolo en llevarla a revisiones programadas para la salud total de nuestra mascota y no se desde del ahora les puedo decir que el precio de recuperación está soprendentemente dentro de los mejores costos del estado sin perder calidad. Canela y yo nos sentimos muy agradecidos con todos.
Muchas gracias por tu comentario,de verdad hacemos todo lo que está en nuestras manos por nuestros pacientes, nos ayuda mucho que se den cuenta los esfuerzos que hacemos por ayudar a todos los animalitos, afortunadamente Canela contaba con tu apoyo en todo momento y seguramente en estos momentos estará muy bien. Les mandamos saludos!
Experiencia negativa: No lleven a sus mascotas ahí, es un matadero de animales! Te cobran antes de ver lo que tiene tu mascota, mala atención de los supuestos veterinarios con su poco profesionalismo! No tienen un diagnóstico concreto y a cada rato lo cambian! No sé si las 2 chicas y el chico son asistentes o veterinarios porque no saben lo que hacen, es una burla! Ni la supuesta Doctora se encuentra en algunos horarios! Poca higiene. ¡¡POR FAVOR NO LLEVEN A SUS MASCOTAS, SOLO LOS LASTIMAN MÁS PARA SACARLES DINERO!!
Buen día, lamentamos lo que le sucedió a Turbo, sin embargo deberían exponer también el contexto del porque su mascota llego a nuestro Hospital, en primera instancia es una mascota que ustedes compraron y antes de vacunarlo no le realizaron ningún estudio para saber las condiciones de su mascota y a pesar de eso le pusieron su vacuna puppy en otra supuesta veterinaria como ustedes lo mencionaron, donde en el carnet ni siquiera se adjuntó el numero de cédula del MVZ que se la aplicó y fue el mismo día en que comenzó la signologia, por la madrugada ustedes acudieron argumentando que había tenido una convulsión, al ser una mascota de la cual ustedes tampoco tenían antecedentes médicos se le sugirió la prueba de moquillo al igual que una biometria hematica, estudios los cuales se les explicaron en el momento, se les dijo que había salido su prueba negativa a Distemper y Adenovirus, no se cambio el diagnostico como ustedes lo mencionan, puesto que al momento del ingreso se puede sospechar de muchas enfermedades, se le paso reporte a 2 o 3 personas diferentes que estuvieron llamando en distintos horarios, a pesar de que por protocolo solo se le pasa reporte medico a la persona que firma la hoja de hospitalización al ingreso, Turbo era un pequeño de 300 grs que a pesar de la gravedad de las condiciones en las que llego, al día siguiente ya estaba comiendo por si solo, y se mantuvo estable hasta el momento de su alta, ya que ustedes argumentaron que se dio de alta en malas condiciones y que lo "veían muy mal", sin embargo de ser el caso lo mas lógico era hacernos saber en el momento que ustedes lo notaban mal incluso se les dieron las indicaciones para su correcto cuidado alimenticio y estuvieron de acuerdo, hay vídeos de como se alimentó por si solo (ya que ustedes mencionaron que nunca comió en casa), de como se mantuvo durante su hospitalizacion, incluso hay cámaras en todo el establecimiento donde tambien se puede observar que todo el tiempo se mantuvo en incubadora, hay que ser consientes que este tipo de mascotas son muy delicadas por ser de criadero o adquiridas en otro lugar, que necesitan de estudios para poder saber el estado de salud en el que estan al momento de ustedes hacerse responsables, por ultimo y para información de toda nuestra clientela, aparte de los médicos veterinarios con cédula que laboran en este Hospital, nuestro personal cuenta con certificación de auxiliar veterinario y en todo momento hay un medico responsable que se encuentra con los pacientes.
Experiencia negativa: No son nada profesionales, lleve a mi perrito por una mordida y lo tuvieron que coser, posterior a eso se le cayeron los puntos, lo vuelvo a llevar y lo vuelven a coser aun sabiendo que la herida ya estaba infectada (información que jamas me dieron) al siguiente día vuelve amanecer sin puntos, y solo me dijeron que con terapias lo iban a curar, cuando mi perrito solo estaba sufriendo porque ni pararse podia... creo que ante todo debería de existir empatia y ser profesionales y decir las cosas como son, pero por lo visto no saben tratar a un animalito... y lo único que pudieron hacer fue devolverme el dinero de la segunda cosida y sus "terapias", la forma en que aceptaron su falta de profesionalidad
Hola, cabe mencionar también que Queso se lamió la herida bajo el cuidado de usted porque no traia collar isabelino, lo que ocasiono que está se infectara, además de eso se estaba tratando con limpiezas, antibióticos y ozonoterapia para la infección que cursaba de la cuál se le informo y acepto el tratamiento, obviamente no puede ver resultados con dos días que acudió, incluso en la segunda ocasión que vino porque se abrió los puntos usted comento que no se estaba quieto, que brincaba mucho y subía escaleras; en ningun momento nos informó que no podía caminar ni mucho menos levantarse, por eso se tomo la opción de colocar la sutura y se le volvió a comentar que lo debia de tener en reposo y mas por la zona en donde estaba la herida, por otro lado se le realizó la devolución porque usted la estaba solicitando, no por aceptar un error de nuestra parte. Fue falta de comunicacion tambien de su parte y lejos de querer buscar un responsable se debió de ver por la mejoría de Queso, ya que si en el momento nos hubiera comentado todo lo que esta argumentando en esta opinión se habrían tomado otras medidas, con todos los pacientes a los que le aplicamos las sesiones de ozonoterapia hemos tenido muy buenos resultados, los cuales se empiezan a notar después del 7mo dia de sesiones. Por ultimo nosotros nunca nos hemos negado a brindarles el servicio, ni por cuestiones de dinero ni por otra causa, nos enteramos ya hasta que se le dio el seguimiento mediante mensaje porque dejó de acudir. Esperamos que Queso este mejor ya que como se le comentó, primero es el bienestar de la mascota, buen dia.
Experiencia fantástica: Excelente servicio. El servicio de urgencias es bueno te atienden rápido. Tratan a los animalitos bien. Y siempre el personal está atento y da seguimiento a los dueños de las mascotas
Gracias, estamos para servir las 24 hrs del dia! Saludos
Experiencia fantástica: Soy dueña primeriza de un cachorrito de casi dos meses y los veterinarios me han ayudado mucho con instrucciones de cuidado y a aclarar mis dudas, mi perrito vive sano y feliz
Muchas gracias por tu comentario, nos alegra mucho saber que Mylo es un cachorrito sano y muy querido! <3 Estamos para servirte
Experiencia fantástica: excelente la atención
Gracias!
Experiencia fantástica: Excelente servicio muy profesional.
Gracias, estamos para servirle,
Experiencia fantástica: Excelente lugar buena atención.
Experiencia fantástica: Muy recomendable, excelente servicio del personal
Experiencia fantástica: ES UNA VETERINARIA QUE TE PUEDE SERVIR EN UNA EMERGENCIA PARA TU MASCOTA
Gracias!
Experiencia fantástica: La verdad un buen servicio y los k atienden son bn atentos
Experiencia fantástica: Excelente lugar Un servicio excelente Muchas gracias por la atención
Experiencia negativa: Si aprecian a sus animales no los lleven ahí por qué solo les interesa el dinero y no dan solución ....
Hola buen dia, cada comentario nos ayuda a mejorar nuestro servicio, podria indicarme el nombre de su mascota o mayores referencias para darle seguimiento o comunicarse a los números 5549926908 o 5522705172 para darle atencion personalizada, gracias!
Experiencia fantástica: Muy buen lugar recomendable para llevar a tu mascota
Experiencia positiva: Buena atención, amables y tienen servicio las 24 horas
Experiencia fantástica: Exelente servicio muy amables la atención hacia los peluditos es muy buena
Gracias por su preferencia
Experiencia fantástica: Muy buen servicio los veterinarios muy atentos todo muy bien 10/10
Gracias
Experiencia fantástica: Excelente atención muy confiables y muy buen trato
Muchas gracias, estamos para servirle!
Experiencia negativa: Pésimo servicio, muy caro y no ayudan en nada. Cobran mucho para lo poco que hacen.
Gracias, seguimos mejorando para darles la atencion que merecen!
Experiencia negativa: Se valen de la oportunidad de cobrar lo que quieren el gancho es su consulta a bajo costó y de ahí te cobran las perlas de la virgen
Experiencia positiva: Excelente servicio, vale lo que inviertes, les conozco desde hace 13años,en especial la Medico Piña.
Experiencia fantástica: Excelente servicio las 24 horas, muy, pero muy recomendable excelente personal y doctores le agradezco a la doctora Piña
Experiencia positiva: Muy buen servicio aunque un poco fuera de mi presupuesto
Hola, gracias por su preferencia, seguimos trabajando para dar la atencion que ustedes merecen junto con equipo de primer nivel!
Experiencia fantástica: La atención a los animales es buena y por supuesto el precio es elevado, lo recomiendo pero si tener en cuenta el costo.
Experiencia fantástica: Exelente servicio y trato del personal recomendado al 100, Mi mascota se recuperó sin problema pueden confiar sin problema
Experiencia fantástica: Excente trato, y muy profesionales, muy recomendables. Excelentes doctores sacaron a mi mascota de su enfermedad les agradezco infinitamente
Experiencia fantástica: Excelente muy recomendable, tienen un trató muy eficiente y profesional con las mascotas
Muchas gracias
Experiencia fantástica: Un lugar donde le ofrecen un muy buen trato a tu mascota y la mejor atención, excelente servicio y los costos son accesibles
Experiencia fantástica: Muy buen servicio, de verdad tienen amor por los animales y se preocupan por ellos
Experiencia fantástica: Buen servicio e llevado a mis chihuahuas muy mal y siempre han tenido buen trato
Experiencia fantástica: Buen lugar para llevar a las mascotas, son amables, pacientes y quieren mucho a los animalitos. No he tenido problema con ellos . Los animalitos están seguros allí
muchas gracias! estamos para servirle ❤️.
Experiencia fantástica: Es un excelente Hospital Veterinario, tienen médicos muy profesionales y amables, siempre estuvieron pendientes de mi perrito después de su operación. Totalmente recomendado.
Gracias por su preferencia!
Experiencia negativa: El lugar es bueno en cuanto a variedad de productos para las mascotas así como alimentos y muchas otras cosas. "Pero" la atención por parte de la médico veterinaria es muy pobre te da un diagnóstico así sin mas, sin ninguna explicación del propio. Aparte los costos son muy elevados en comparación con otros lugares el cobro de consulta es des acordé a lo especificado en sus carteles. En mi experiencia personal hay lugares con costos mucho mas económicos y con mejor atención por parte de los médicos veterinarios.
Hola buen día, cada comentario nos ayuda a mejorar nuestro servicio, nos podría brindar el nombre de su mascota para darle seguimiento o de igual forma puede comunicarse a los teléfonos 5549926908 y 5522705172 para darle atención personalizada, gracias.
Experiencia negativa: Muy variado y buena en cuestión de productos , pero si son muy elevados los precios ,hasta del 50% Y la atención de veterinaria muy mala , no te explican nada de lo que tenga ,y te llaman y hacen lo posible para que pagues extra
Buen día, nos gustaría saber su experiencia por la cual nos califique así, sus opiniones ayudan a mejorar el servicio. Puede comunicarse al 5549926908 para una atención personalizada.
Experiencia fantástica: Fui por una urgencia, pero me agradó bastante el trato. Todo súper bien. Completo. Muy recomendado precios accesibles.
Experiencia negativa: Pésimo servicio, una vez lleve a mi perrito y ni siquiera lo revisó nada más dijo que tenía moquillo y que tenía que internarlo e iba a salirme en más de 2000 pesos, lo lleve a otro lado y ni siquiera tenía que ver con esa enfermedad la verdad no lo recomiendo la doctora tiene una actitud NEFASTA Y DEPLORABLE.y que ASCO que este tipo de personas se dediquen a una profesión en la que ni siquiera sirven, de verdad si tienen oportunidad mejor inviertan en otro lado.
Experiencia positiva: Atienden bien pero no me dieron la receta de mi cachorra, algo caro y no muy claro.
Hola gracias por su comentario, podría contactarnos al 5549926908 para darle seguimiento a su caso en particular, buen día.
Experiencia fantástica: Muy buen trato a tus mascotas hasta ahora lo mejor q me ha tocado ver
Gracias!
Experiencia negativa: Hay una señora que atiende no creo que sea MVZ es nefasta parece taibolera , otro dr. de igual forma pesimo trato. Si asi tratan a los humanos no quiero imaginar a nuestras mascotas cuando los dejamos solos.Ojala sran los unicos con esa actitud.
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