Clínica Veterinaria Wawao Estética, Hotel y Boutique Nuevo vallarta

Experiencia fantástica: Excelente lugar, todo su personal con mucho espíritu de servicio. La Dra. Siempre muy certera y atenta con mi mascota. Además recomiendo mucho la estética lo que me encanta es el baño spa. Lo dejan súper bien. Gracias equipo wawao!!!

Experiencia negativa: Justo hace una semana lleve a Nala a baño y corte Spa cuando estaba dando las indicaciones la chica de recepción no tomo importancia a mis palabras, se le indico que por favor tuvieran mucho cuidado con los oidos ya que es muy sencible y se le infectan si no los cubren con algodon también se le indico el tipo de corte que quería a lo cual no tomaron importancia, cuando les comente la inconformidad, quedaron de comunicarse el día Martes 17 para agendar corrección de corte y es el momento que nadie se comunico, Nala esta presentando infección en los oidos ya que seguro no tomaron importancia de mis palabras, no los recomiendo para nada, ahorrense un disgustó, ojalá solo fuera el mal corte que realizaron ya que no cumple con las especificaciones que le indicamos pero ya cuando la salud de tu mascota "perrija" se ve afectada no se puede pasar por alto, ya para finalizar el costo no es barato para el servicio y además ahora debo pagar por los medicamentos de la infección de oidos gracias a los descuidos y pésimo servicio de este lugar. Piénselo 2 veces antes de llevar a sus mascotas.

Experiencia fantástica: Nos encanta !!! El mejor lugar para llevar a mis perritos, normalmente se hacen el baño spa y wow !!

Experiencia fantástica: Excelente servicio y atención. Siempre tienen disponibles los productos que necesito y además cuentan con accesorios súper lindos!

Experiencia fantástica: Lleve a mis perros a Estetica y temas médicos y quedé muy satisfecha con todo, el trato y la atención igual hacia mis pequeños

Experiencia negativa: No ponen atención en lo que se solicita con anticipación ...no es uno fueron tres perritos

Experiencia fantástica: Our experience there was to get an international health certificate for our dog and they were efficient, kind and professional.

Experiencia fantástica: Hoy llevamos a nuestra bolita de peluche a Wawao en Nuevo Vallarta para un chequeo general y procesar su Certificado de Salud para Buenos Aires, Argentina. Desde el primer contacto por teléfono, el personal fue fácil de tratar, amable y profesional. Gracias, mil gracias. Al llegar a la oficina, nos recibieron de manera profesional y cordial, y pudimos procesar el Certificado de Salud según lo necesario, con sonrisas y buenos deseos para nuestro viaje. Mil gracias, Clínica Veterinaria Wawao Estética de Nuevo Vallarta..... Con total confianza volveríamos a esta oficina y puedo recomendarlos a otros con total confianza.

Experiencia fantástica: Excelente lugar para bañar a tu perrito !

Experiencia fantástica: Adopté a mi perro nuevo bajo la recomendación de mi anfitrión de Airbnb. Le doy 5 estrellas ☆☆☆☆☆ + al nivel de servicio. Primero, la chica en la recepción, 5☆, el Dr., 5☆ (Dr. Pink Floyd creo) jaja, la Doctora que hablaba inglés (me enamoré jaja) 5☆ ¡muchas gracias a todos! 5☆ Las chicas de X llegaron de 2 a 3 horas antes. 5☆ Mi perro había resultado herido después de correr por los fuegos artificiales y no estaba de humor para esperar. ¡MUCHAS GRACIAS POR NO HACERME ESPERAR! ¡Gran beso de Mikey y de mí! ¡Mikey y yo! jaja

Experiencia fantástica: Muy recomendable

Experiencia fantástica: ¡Atención de primera calidad! Muy proactivos.

Experiencia fantástica: Excelente servicio y precio

Experiencia negativa: Pese haber existido ciertas inconformidades, durante mucho tiempo lleve a mis perros a este lugar más que nada porque me queda muy cerca. Pero ahora ya fue el colmo. Llegando le dijimos que uno de los perros tenia “callos” entre las almohadillas y que se las quitaran y por callos son pelos con tierra. Cuando recibimos al perro no le habían quitado eso y al reclamar y lo que más molesta es que nos dicen que no le dijimos. Yo invito a que vean sus cámaras y vean como textualmente se les pidió algo y no lo hicieron, tampoco comentaron que tuviera un costo extra o que de plano no se podía. Solo dijo que si. La señora de recepción, al hablar para reclamar, dice que no le comentamos, luego dijo que solo se les hizo baño normal, que eso solo se le quitaba en el baño spa (para mi en un baño normal si o si deben entregarlo limpio, incluso de la patas) y luego y para rematar que nuestros perros habían llegado en un muy mal estado. Creo que es obvio que los perros van a ir sucios pero de ahí a decir que llegaron en muy mal estado, ya creo que son solo comentarios ofensivos. Para rematar, hicieron falta 11 pesos de cambio que la señora de recepción argumenta que si dio pero al contar, repito, faltaron 11 pesos. Y ya como comentario final, literal de todo cobran extra. Hasta por limpiar la glándulas anales, que es primera vez que en un lugar lo cobran aparte. Lamentablemente mala actitud de la señora, como ella dice, no fue grosera pero no dio una solución y ademas, todo lo que decíamos no era cierto en pocas palabras.

Experiencia positiva: Buen lugar, atienden amablemente

Experiencia fantástica: Excelente lugar y excelente actitud

Experiencia fantástica: Cambiaron de personal, ahora mi perro ama ir a sus baños , las chicas son muy amables, Recomendado

Experiencia fantástica: Realmente agradable y servicial. Bañaron a nuestro perro y hicieron un gran trabajo. Y luego hicieron un esfuerzo adicional para ayudarnos a obtener un certificado de salud para viajar al extranjero. Muy recomendable.

Experiencia fantástica: Mi amigo y yo no pudimos comer más de esta increíble pizza. ¡También vino con unas excelentes papas fritas de cabaña!

Experiencia fantástica: Bueno

Experiencia fantástica: Servicio maravilloso

Experiencia positiva: Ya me queda lejos

Experiencia fantástica: Me encantó, excelente servicio y trato para nuestros compañeros de vida!!

Experiencia fantástica: Me gustó mucho como tratan a mi perrito

Experiencia negativa: Bañan a los perros con jabón salvo y si a tu perro le da alergia no se hacen responsables.

Experiencia fantástica: Staff súper amable, buen precio y tienen mucho cuidado y atenciones con mi thunder!

Experiencia fantástica: El servicio excelente, la encargada de la tienda fue muy amable y la atención muy cordial, muy recomendable.

Experiencia fantástica: Muy amables las chicas de recepción, la dra y la estilista, siempre llevo a mis perritos ahí, tienen muy buen servicio y atención

Experiencia fantástica: sus instalaciones siempre limpias y oliendo rico, la verdad no huele como otras veterinarias. 10/10

Experiencia fantástica: Llevé a mis dos perritas a limpieza dental. Desde el inicio me dieron excelente servicio por teléfono y me explicaron todo. Me ayudaron a agendar la cita, respondieron todas mis dudas. El día de la limpieza recibieron muy bien a mis perritas, ellas no se quedaron muy tranquilas por ser la primera vez. Después de unas horas me mandaron fotos del antes y después de la limpieza. Me las entregaron bañadas y fueron super amables.

Experiencia negativa: Por mi les mando a salubridad para que inspeccionen Y LES CIERREN donde uno no mira dónde tienen a los perritos LLleve a mi perrito solo por un corte y todo lo que incluye la estética yo nunca le avía notado ningún bicho en su pelo o en su cuerpo me mandan alas horas un wat diciéndome. Que mi perrito. Traía garrapatas que era necesario el baño garrapaticidad por qué se avían encontrado 2 garrapatas q una de las que se inflan y otra de las normallo acepte aumento el precio a$ 695 por baño garrapaticidad y corte aparte de todo me lo cortaron de varios lados y desde ay mi perro salió. Rascándose más más ay se me lleno de todos los bichos mi perro jamás avía tenido nada de ay salió con. Chinches y pulgas y todo lo que se puedan imaginar NO RECOMDNDABLE CERO ESTRELLAS

Experiencia fantástica: Lleve a mis perritas y me encanto el trato, excelente servicio de la encargada, muy limpio y siempre huele muy bien, mis perritas son muy nerviosas y con el trato de la medico veterinaria se fueron encantadas.

Experiencia negativa: Llevo a mi perro a un corte de pelo y una vacuna.. Salió de allí completamente aterrorizada.. Durante todo el día tuvo miedo de todo lo que la rodeaba, incluido yo.. Y no sé cómo le hicieron la vacuna, pero cada vez que le tocaba la espalda intentaba morderme (nunca había hecho eso antes).. De todos modos, no puedo decir con certeza lo que hicieron ya que la llevaron al fondo y no pude verla durante 4 horas.. Pero si puedes quedarte con tu perro durante cualquier aseo o vacunación, solo para vigilar al personal, creo que sería lo mejor para tu mascota. Las 2 estrellas son para la tienda.. Es una tienda bonita y limpia, tienen buenas opciones de juguetes, comida y cosas en general.. La tienda al menos merece 2 estrellas.

Experiencia fantástica: Servicio profesional y rápido. También hacen limpieza dental.

Experiencia fantástica: ¡Gran servicio y rápido!

Experiencia fantástica: Calidad medica para el amigo del hombre!

Experiencia fantástica: Atención inmejorable Gran surtido en accesorios

Experiencia negativa: Le cortaron la oreja a mi perro y su mensaje fue: es que se mueve mucho durante el baño y corte de pelo. Mal!

Experiencia fantástica: EXelente servicio de estetica y en en consulta muy amable la doctora michel

Experiencia negativa: Mande a hacer una placa y me dijeron que en 3 dias estaba lista, ¡paso un mes! y me la entregaron mal hecha, son pesimos y la atencion pesima . imaginate como trataran a los perritos si a uno lo tratan mal.

Experiencia negativa: Lleve a mi perrita con cita para que fuera la primera en peluquería para que me la entregaran lo antes posible pues es muy nerviosa , me la dieron 5 horas después y eso que yo pase por ella pues ya me parecía demasiado tiempo y estaba preocupada, salió lastimada, se que se pone inquieta pues no le gusta que la afeiten pero el deber ser es que le informen al cliente de lo ocurrido, ya son 2 veces que pasa lo mismo :(

Experiencia negativa: Debí de hacer caso a los comentarios malos sobre el servicio. De verdad piénsenlo bien antes de llevar a sus gordos a este lugar.

Experiencia negativa: PÉSIMO SERVICIO EN MI EXPERIENCIA! El personal cero capacitado, mi perrita salió megatraumatizada de ahí y cortada de una pierna, cuando la lleve a un simple corte de uñas. Me pasaron a un cuarto donde la tenían para que yo misma la agarrara y es un lugar muy insalubre y feo donde están los animales. La peor “estetica” de animales a la que he ido en toda mi vida

Experiencia negativa: Muchas personas me comentaron que no llevará a mi perro a Wao Wao ya que todos habían tenido muy malas experiencias y sus mascotas habían sufrido maltrato, sin embargo decidí darles la oportunidad. La atención del personal es muy carente, raya en lo grosero. Me comentaron que mi perro no se dejaba tocar por lo que había que sedarlo. La dosis de sedante que le indicaron estaba fuera del rango para edad, peso y raza, por lo que decidí que no procedieran y me entregaran a mi perro. No arriesgaría a mi mascota con esta veterinaria una vez más.

Experiencia negativa: ¡Lo dejaron muy mal al pobre! Llevamos a cortar el pelo a mi yorky y les explicamos como lo queriamos y lo raparon. La atención muy mala, mi perrito salio muy mal de ahi. De ahi, la gente me empezó a decir que no llevara ahi, que ahi se les morían los perros. No lo lleves, hay muchas mejores cerca.

Experiencia negativa: Compré un arnés y llevé a mi perrita y se lo probamos para que fuera la talla correcta. Resulta que la pechera no tiene buen diseño y no funciona bien, fui y le expliqué a la tipita y se puso extremadamente grosera conmigo. Y para "comprobar" que yo era una tonta, le puso el arnés a mi perro y se lo apretó tanto que la lastimó y lloró y le dejó la piel roja por días. Me dijo que una cosa era la talla y otra el funcionamiento. A mí parecer uno compra las cosas para cumplan su función ‍♀️. No regreso ni por error y no se lo recomiendo a NADIE!

Experiencia fantástica: Puedes encontrar buen cuidado para tus mascotas en muchos lugares, pero el personal de Wawao realmente se preocupa por los animales. A veces el costo es un poco más alto que en otras clínicas, pero vale cada centavo tener a un doctor que se preocupa por mi perro como si fuera suyo. Su inglés es bueno, lo que es útil en algunas situaciones ya que mi español podría ser mejor. Recomiendo encarecidamente esta ubicación.

Experiencia negativa: El peor servicio de todos, no vayas aquí con tu mascota, están realmente mal preparados, son poco profesionales y la chica del mostrador es simplemente grosera. Si vienes de Estados Unidos y quieres un buen veterinario, ve al veterinario Valle Dorado, no a este que después de un baño dejó a mi perro con una grave reacción alérgica en los ojos y la piel y nunca me lo dijeron, además de que me hicieron pagar por las gotas. Muy poco profesional.

Experiencia fantástica: Gran servicio, personal maravilloso

Experiencia fantástica: Muy buen servicio

Experiencia fantástica: Muy buena atención

Experiencia fantástica: Excelente atención

Experiencia positiva: Buena atención, pero tiene detalles en la entrega a domicilio

Experiencia fantástica: Excelente atención y un buen lugar

Experiencia positiva: Muy buena atención, tienen muchas cosas para tus mascotas.

Experiencia negativa: Hoy a las 11:30 el encargado de transporte de la veterinaria, manejando como loco a mas de 150km/hr. en la carretera 200, cerrándose a todos los vehículos y casi avienta a un motociclista! Que tipo de empleados contratan? Los dueños se dan cuenta de esto?

Experiencia negativa: La recepcionista me atendió muy mal racista llegaron gente en carro y se porte bien me vendio una pechera chica y se quedó con la correa fue a reclamarle y no sabe nada ella y sus compañeras Un , pecheta pe

Experiencia negativa: Es la peor experiencia por lo que cuesta. No solicitan cartilla al registro, no programaron mi cita. Se tardaron casi 3 horas por qué no la podían secar por qué como todos los perros le tiene miedo a la secadora y no usan una secadora sin ruido. O una toalla. Les pedí sin escencia y salió oliendo a chicle. Le lastimaron sus uñas cuando se las cortaron. Nunca jamás bueno ni bajarme por unas croquetas.

Experiencia positiva: Necesita comunicarse mejor con los clientes y organizar su tiempo. Si uno hace una cita para un simple bano de un perro de 3kg casi sin pelo, como es posible que demore 4 horas?, por eso se Llama hacer cita. No se cómo no pudieron agregar mi número correctamente a waasap y tampoco me ofrecen el número correcto para yo agregarlo. Les dejo 4 estrellas por qué el servicio del baño si es bueno, pero la joven que contesta llamadas tiene que mejorar su atención.

Experiencia negativa: Si sería posible, le pondría ninguna estrella. Me entregaron a mi gato completamente anestesiado, me comentaron que el efecto iba a durar 2 horas y ahora , a las 9:30 pm, lo acabamos de llevar a otra veterinaria a urgencias. Nunca he sentido tanta rabia en mi vida… claramente no valoran la vida de los animales.

Experiencia positiva: Llevamos a nuestro perro a que lo lavaran, le cortaron las uñas y un poco de pelo en su barriga y en su parte trasera. El servicio fue bueno, la gente es amable, recomendamos mucho este lugar si estás en el área de Flamingos / El Tigre.

Experiencia fantástica: Salvaron la vida de mi perro, no una vez, sino dos. El año pasado se intoxicó al cazar un sapo. Lo llevé a Wawao en 20 minutos y ya tenía convulsiones. El veterinario lo trató de inmediato. Después de unas 3 horas las convulsiones cesaron y después de 6 horas el perro estaba fuera de peligro y pude llevarlo a casa. Hace un par de semanas, una víbora Cantil que se había escondido cerca de la entrada de nuestra casa (muy mala suerte), lo mordió cerca de la nariz, mientras intentaba cazarla. En media hora estábamos en Wawao de nuevo, donde otro veterinario lo trató de inmediato y luego fue en busca del antídoto. Menos de una hora después del accidente, logró encontrar 2 viales de antídoto y después de haberlos inyectado, solo pudimos esperar y esperar. El veterinario prefirió llevarlo a casa con ella por la noche para observarlo y seguir tratándolo. Al día siguiente, a pesar de estar muy hinchado y con heridas horribles en el hocico, el perro estaba fuera de peligro y pude traerlo a casa de nuevo. Ahora, unos 10 días después, está 99% recuperado y ya está cazando lagartijas. Este perro significa mucho para mí y estaré eternamente agradecido a las damas de Wawao por salvar su vida dos veces. No iría a ningún otro lugar por ninguno de mis perros... ¡Gracias!

Experiencia fantástica: Hacen un gran trabajo

Experiencia fantástica: Profesionales

Experiencia fantástica: Toby esta feliz desde que cambiamos de veterinaria a wawao !

Experiencia fantástica: Fui a servicio de spa para mi mascota y quedó muy guapo mi perro

Experiencia fantástica: Llevamos a nuestra cachorra de 12 semanas a un corte: cuerpo, cara, patas y uñas recortadas. Era la primera vez que la acicalaban, y el veterinario y el peluquero explicaron que se tomarían su tiempo para presentarle las maquinillas, tijeras, secador de pelo, etc. Fueron amables y muy pacientes con ella, y hicieron su mejor esfuerzo para que fuera una experiencia positiva para ella. La recogimos unas horas más tarde (el veterinario dijo que probablemente tardarían de 2 a 3 horas, ya que le darían un tiempo para relajarse si se sentía estresada durante el acicalamiento), ¡y ella estaba feliz, juguetona, limpia y tan suave y con un olor tan dulce! El personal allí son personas increíbles, y es obvio que se preocupan sinceramente por sus clientes. No iré a ningún otro lugar.

Experiencia fantástica: Buen ambiente

Experiencia negativa: Dan poca información de tu mascota y les falta experiencia

Experiencia fantástica: Muy buena atención y exelente servicio

Experiencia fantástica: Son muy cariñosos con las mascotas y detallistas

Experiencia negativa: No atienden a las indicaciones que se les dan en el servicio de estética; no importa que seas claro en lo que pides le hagan a tu mascota, terminan haciendo otra cosa.

Experiencia fantástica: Es una de las sucursales que tiene Wawao, ahí encuentras todo para tu perrito y tus mascotas!

Experiencia fantástica: Estaría de lujo qué también en esa sucursal fuera hotel ya qué cuando llevas a tu perrito te mandan a la de puerto vallarta y para los qué nos hospedamos en nuevo vallarta nos queda algo retirado.

Experiencia fantástica: excelente lugar, mis mascotas midna, zelda, chikorita y princesa aman ir a baño, el trato del personal muy cálido, atentas y siempre tratan de ayudarme cuando tengo alguna cuestión con mis mascotas. tienen mucha variedad en sus accesorios y premios.