Hospital Veterinario Animal Home Coapa 24 horas

Experiencia fantástica: Cada que vamos es una experiencia bastante buena, la atención desde la recepción y con el doctor Jorge Morales es única se preocupa por mis gatitos y nos da la mejor solución para su salud, aunque nos queda un poco lejos la clínica estamos dispuestos a ir por la atención que reciben nuestros gatitos. Sin duda siempre es nuestra mejor opción.

Experiencia fantástica: Excelente atención para nuestras mascotas, seriedad y profesionalismo. Felicitaciones

Experiencia fantástica: Excelente atención, muchos especialistas y siempre he recibido información necesaria para los diferentes tratamientos y cirugías a las q se han tenido q someter mis bebés peludos !!

Experiencia fantástica: Excelente atención, gran empatía de los doctores así como del personal en general, para nuestros peluditos, tanto perros como gatitos. Muy contento por la atención y agradecido con todos.

Experiencia fantástica: Excelente servicio y dedicación no hay otra forma de agradecer

Experiencia fantástica: Mi perrito va a cumplir 11 años y siempre lo han atendido con profesionalismo y calidez.

Experiencia fantástica: Estoy encantado! Cada detalle, atención y sobre todo, cada doctor te dice la verdad! Cada uno de ellos atendió a mi gorda de manera integral! Muchas gracias por atender a mi panzona como si ella fuera suya!

Experiencia fantástica: Excelente atención y son muy profesionales y en especial a la Dra. Andrea quien es la Dra. de mi perrita Pily

Experiencia negativa: Son unos rateros, la atención y seguimiento son malísimos, te cobran hasta por qué tu perrito respire. Se pasan en verdad este tipo de servicios deberían estar regulados por la PROFECO, pongan cuidado atención en este tipo de establecimiento. No te indican precios, no te dan opción solo te cobran y te cobran. En verdad son unos rateros

Experiencia negativa: voy a ser muy objetivo excelentes instalaciones y buen trato, un abuso total en el precio consulta $900 hg $1950 rx $850 sondeo $4.500 una cuenta de casi $10.000 pesos perdón pero es un robo total

Experiencia positiva: La persona de recepción nos recibió muy grosera y sin tomarnos atención. Yo también trabajo en servicio al cliente y entiendo que es cansado, sin embargo, deben de dar la mejor cara a sus clientes sobre todo si se llega por una emergencia! La dra que me atendió si fue amable y profesional y nos explicó todo.

Experiencia fantástica: Muy buen servicio por parte de los médicos, cuentan con especialidades para cada caso. He llevado a mis perritos desde hace 10 años y con todos he tenido el mejor de los servicios. Los recomiendo ampliamente.

Experiencia negativa: Han pasado ya varios meses desde que se me murió mi Coco (una hermosa pitbull) en esta porquería de lugar, apenas pude recordar que tenía pendiente de calificarlos por ser los responsables del sufrimiento de mi preciosa. De un jueves a un sábado que murió le hicieron como 10 estudios distintos, cada vez que íbamos a seguimiento se inventaban más estudios nadamas para sacar más $$$, además nos dieron parte al menos cinco veterinarios distintos, mi preciosa tenía una falla en sus riñonsitos y la tuvieron ahí conectada sufriendo dos días para según hacerle y hacerle estudios y finalmente se nos murió, si no tenía remedio a la mitad de sus miles de estudios pudieron haber sugerido la eutanasia para que no fuera tan agónica su partida pero no, tiene que ver de dónde sacan más dinero y como queríamos que se hiciera todo lo posible a todo dijimos que si y no tienen valor moral para sugerir detener el sufrimiento. Eviten este lugar.

Experiencia negativa: Fail total, fuimos por una urgencia ya que nuestro perri se había caído muy fuerte y requería de una pronta atención, por lo menos radiografías y nos dijeron siiii quieren como en 2 horas y eso, si no llega el de la cita...si es por urgencia definitivo ni pararse ahí, mejor vayan al Paws, tienen número de urgencias y ahí si te atienden en el momento de la urgencia! Y no es anuncio, simplemente que yo ya me ví en la necesidad y para nada lo recomiendo.

Experiencia fantástica: Nosotros llegamos al Hospital Veterinario Animal Home Coapa por primera vez en una madrugada años atrás, con mi perrito Scott porque lo había mordido un malvado perro, lo atendieron de inmediato y el seguimiento siempre fue atento y de verdadera preocupación por la salud de Scott; actualmente Scott es un perrito ya con 14 años y muy feliz que continúa en HVAHCoapa atendido por la especidalidad de cardiología con la Dra. Alhelí Sierra quien es muy atenta y muy profesional, así como por la bella doctora Keren Robledo a quien le tenemos un gran aprecio; la Dra. Robledo ahora no sólo atiende a mi Scottito. A la doctora la conocimos porque después de andar de médico en médico para ver quién podía ayudarnos con Canelita (perrita mestiza que adoptamos mi hija y yo) porque padecía una enfermedad rara (paniculitis) y no lograban mejorarla... La doctora Robledo desde el primero momento se mostró empática con nosotros y muy cariñosa con Canelita, nos dijo todo lo que se refiere a la enfermedad; prontamente indicó el tratamiento, el cual hasta la fecha ha logrado que la perrita avance favorablemente. Como la profesional que es, cuando detectó que algo no andaba bien en Canelita, nos indicó y remitió con el especialista primero odontología y después con el oncólogo Dr Jorge Morales, gracias a ello se pudo detectar un tumor, el cual gracias a Dios prontamente la Dra. Angélica Martínez cirujana (muy atenta y solícita con nosotros ante tantas preguntas que le hacíamos) realizó la operación y actualmente estamos en espera de resultados y del tratamiento adecuado para que mi Canelita siga siendo una perrita feliz. Mi hija y yo agradecemos infinitamente toda la atención que hemos recibido por parte de las y los médicos que nos han atendido.. la doctora Andrea Guendel quien nos trató con tanto afecto que nos ayudó mucho en este proceso que llevamos de la enfermedad de Canelita. La doctora Pamela quien es tan tierna cuando la cura que hasta la perrita le da "besitos" de agradecimiento. En fin, no terminaría de dar agradecimientos. No puedo concluir mi agradecimiento sin reconocer la amabilidad con que hemos sido tratadas por parte del personal de recepción, todas las señoritas tanto del turno matutino, como vespertino y nocturno son "una amor"; afables

Experiencia fantástica: Excelente atención a las personas y en cuanto a las consultas y cuidados a las mascotas muy atentos tratan de explicar lo mejor posible lo que sucede con tu perrito o gatito, súper humanos y cálidos.

Experiencia negativa: Precios excesivamente altos. Parece Banfield. Una consulta normal casi $700. Y la especialidad el doble. Como siempre hay veterinarios catastroficos. Me dijeron que mi perrita tenia un soplo, solo por escuchar su corazon con un estetoscopio. Cosa que es ilogico. No recomiendo a menos que sea una emergencia por que es 24 horas. Debut y despedida. Seguire buscando un veterinario altruista que no quiera estafar con diagnosticos apocrifos.

Experiencia fantástica: Atención veterinaria con calidez humana, son muy profesionales, se preocupan y se interesan por el estado de tu mascota, te explican detalladamente las opciones de tratamiento, con empatía y mucho respeto

Experiencia fantástica: Agradezco la atención para mí familia y mi cachorra. Súper recomendable

Experiencia positiva: Tiene buenos médicos pero pésima administración, no tenían antibiótico qué se requiere y se supone es un hospital.

Experiencia negativa: Mala atención , poca empatía con cuadros delicados Dr Jorge Alberto Chaga …

Experiencia fantástica: Le realizaron un abordaje completo a mi mascota para saber qué padecimiento tenía. Mejoró mucho en cuestión de un par de días. Agradecido por la atención de todo el personal.

Experiencia fantástica: Un excelente atención veterinaria solo si les hace mucha falta comunicación entre la recepción y la aérea médica para un mejor servicio

Experiencia negativa: Atienden 24h/7. Tienen casi todo para hacer análisis y diagnosticar, tratar e internar. No tienen pensión. El estacionamiento tiene dos espacios únicamente pero usualmente en la calle se puede encontrar lugar. En las últimas experiencias que hemos tenido con ellos nos dimos cuenta de que cada vez que regresábamos un nuevo veterinario nos atendía entonces el seguimiento no era el adecuado, a veces no sabían nada sobre su historial. Por lo tanto, NO lo recomiendo y afortunadamente ya no acudimos aquí ni para emergencias. Además, siempre van a recomendar procedimientos quirúrgicos aunque no sean la mejor opción porque lo que quieren es PRACTICAR con los animales a costa de su salud y de cobrarle al dueño, ya que funcionan como una especie de hospital/escuela, no se dejen engañar y siempre pidan una segunda opinión.

Experiencia negativa: Pésimo, lleve a mi gatito de urgencia porque tenía mucho dolor, salieron y me dijeron que no podían aceptarlo y que me mandaban hasta el pedregal, cabe decir que no vivo nada cerca de ahí, menos del pedregal, y lo que quería era que le quitarán el dolor a mi gato, se supone que es "urgencias" deberían aceptar a los animalitos...

Experiencia fantástica: Mi mascota Ambar ha sido operada de catarata en sus dos ojos. Ha salido muy bien de sus 2 cirugías. La Dra Aytzee Piñón es una excelente dra. en oftalmología. Cuenta con excelentes instalaciones de su hospital. Atienden 24 horas, 7 días a la semana. También la dra. Abril Soria es una excelente doctora. Tiene varias especialidades. Cuenta con venta de medicamentos, alimentos y ropa especial para después de cirugía. Está muy bien administrada y sus asistentes son muy amables. Es altamente recomendable.

Experiencia fantástica: Excelentes tod@s doctores y personal administrativo, el trato con mi perrita fue muy bueno y le dieron seguimiento puntual. Los precios muy justos, los recomiendo ampliamente.

Experiencia fantástica: Me gustaria compartir con ustedes mi experiencia, apesar de muchos comentarios lamentables. Yo llevo a mi bebé por vasculitis en orejitas y posterior por colitis y la verdad hemos recibido un trato muy amable, tratan muy bien a mi niño y nos han funcionado mucho los tratamientos. GRACIAS POR SU EXCELENTE TRABAJO Y COMPROMISO. han echo un excelente Trabajo Mi Bebé cada vez esta mejorando muchisimo.

Experiencia negativa: Es un lugar sucio desde la recepción y sala de espera, orines y pelos de animales por todos lados. Te reciben a tu mascota sin decirte es consulta normal, urgencia nada… confías de repente te salen con la tontería que tienen que sacar estudios de sangre, que el perro necesita quedarse hospitalizado, que casi casi va a morir si no les aceptas el tratamiento, la mía solo hiba por una valoración de dolor al caminar en una pata trasera, no acepte el tratamiento de 6 mil más días de hospitalización, te hacen firmar el alta voluntaria y te cobran 1500 pesos por un vendaje mal echo y un aplicación de medicamento que ni siquiera te pidieron autorización x escrito. Lucran con el dolor y la necesidad de que revisen a tu animalito. Busquen otras opciones no vale la pena este lugar.

Experiencia negativa: 10 mil pesos de cuenta en dos dias . No me gustó para nada la atención que nos dieron a mi mascota y a mí. Llegamos el fin semana por noche debido a una emergencia, desde el primer contacto la atención que me dieron fue más con una mentalidad de venta que con una que me hiciera sentir que estaban intentando ayudarnos. Querían hacer muchos estudios, algunos de los cuales me parecían irrelevantes en ese momento, yo quería que esatibilizaran a mi mascota que estaba sufriendo no que me ofrecieran todo el catálogo de estudios que tienen disponibles. En solo dos días gasté poco más de 10 mil pesos, por concepto de consulta, estudios y hospitalización, me parece la peor inversión porque en ningún momento pudieron darme un diagnóstico que es lo que estaba pasando no salían de “puede ser esto o puede ser aquello” necesitamos más estudios, los cuales están a sobre precio, un ultrasonido que por fuera ronda entre los 650 y 1000 pesos lo cobraron en 1650 y los resultados tardan 24 a 48 horas, entonces para qué se paga ese plus y sino se puede tener de inmediato. No quiero poner en duda la capacidad de los veterinarios que trabajan ahí porque hay varias opiniones aquí que la validan, pero en mi caso me pareció que no estuvieron a la altura, afecta mucho que tuve que hablar con 3 distintos doctores, y entre ello se pierde el seguimiento. Basado únicamente en mi experiencia, nunca jamás recomendaría llevar a tus animales aquí. Tienen un enfoque de venta antes que de verdadera atención. Por supuesto que las dos cosas deben ir de la mano, es un negocio, pero hay una distancia muy grande entre eso y lo que aquí hacen que me parece es aprovecharse de un momento vulnerable para sacar el mayor beneficio económico de las personas.

Experiencia fantástica: Llegué una madrugada con mi perrito moribundo... Resultado de una mala praxis en otro hospital veterinario. Tuvo una peritonitis, ahí la salvaron y le tenían con mantitas calientes y me dejaron llevarle su comida favorita para que empezará a comer porque no quería :( Es caro si! Pero, en mi caso particular que era delicado me salvaron a mí perrito. Puede ser suerte, tal vez! Pero gracias a ellos mi perrito está súper bien :3 y se recuperó satisfactoriamente.

Experiencia negativa: Mi perra fue operada de la columna, me comentaron que tenía vómito en los pulmones, primero me dijeron que no la iban a entregar hasta que estuviera bien, sin embargo a los dos días, me dijeron que ya estaba bien y que me la podía llevar, en el traslado a mi casa mi perrita MURIÓ, ahora me dieron otro diagnóstico diciéndome que había muerto por otras causas, me piden una disculpa solamente. CUIDADO!! MI PERRA MURIO, ME LA DIERON DE ALTA DICIENDO QUE YA ESTABA ESTABLE Y NO FUE ASÍ

Experiencia negativa: Una tremenda basura. Ingrese a mi gato de urgencia, se ocuparon más de hacer mil y un exámenes, que de dar un buen tratamiento. El día de hoy mi gato falleció, con moretones que le aparecieron inexplicablemente de la noche a la mañana, al retirar al gato de la clínica, porque lo mínimo que podía hacer mi amigo era llevarlo a casa para qué pasará en su hogar sus últimos momentos, otro veterinario se percató que la sonda del suero que le habían puesto, estaba tapada. Pero los idiotas de acá nunca se percataron de porque mi gato empeoro de la noche a la mañana. Quizá tu urgencia sea demasiada, pero esta gente está más ocupada en hacer exámenes y cobrarte antes de actuar para curar un animal.

Experiencia fantástica: Excelente servicio, buen trato de los doctores

Experiencia negativa: Tuve que marcar en varias ocasiones en varios días hasta que me respondieron por tel Se traspapelaron los resultados de mis perrito, el laboratorio mandaba los resultados con errores 2 veces, no había un doc para interpretarlos, cuando me marca un doc me dice cosas diferentes del por qué mandaron a hacer los estudios (era por el corazón y me explicó otras cosas) no sé si en 5 min pudieron tomar muestra sanguínea y de orina, por lo que no estoy segura si los resultados son correctos

Experiencia fantástica: increíble, atienden súper bien a mi bebé, ya hasta lo conocen y le tiene mucho aprecio

Experiencia negativa: Pésima atención de la recepcionista! Precios carísimos! Nada recomendable.

Experiencia fantástica: Excelente Hospital, buena atención de todo el personal. Doctores empáticos y, tratamientos acertados para nuestras mascotas.

Experiencia fantástica: Es un lugar extraordinario en el cual puedes confiar la Salud de tu perro o gato, con profesionales comprometidos y experiencia. ¡Gracias!

Experiencia fantástica: La dra Abril Soria, nos atendió súper bien, mi perrito ya se está mejorando, los recomiendo ampliamente.

Experiencia negativa: Muy poco éticos. Abusan del dolor ajeno y buscan sacar el mayor dinero posible con procedimientos innecesarios. Si aman a sus perros no los lleven. Son vendedores, no veterinarios.

Experiencia fantástica: Excelente servicio, llegue con mi perrito (Caramelo), con diarrea muy grave (ya desechaba sangre), nos recibieron a las 11 pm donde nos realizaron estudios en cuestión de 40 min ya tenían a mi perrito con tratamiento, es algo costoso pero realmente valió la pena, en cuestión de 4 días mi perrito salió de urgencias y regreso súper sano, nos dieron la consulta de revisión a la semana y atendieron con excelente profecionalismo, recomendado totalmente, aparte te mantienen con informes vía telefónico

Experiencia fantástica: El servicio es excelente, todo el personal es muy atento, siempre, estan al pendiente de la evolucion de mi niña. Llegue al hospital buscando la especialidad de oncologia, y el doctor Jorge siempre ha resuelto mis dudas. Aunque esta en tratamiento tengo la confíanza que mi niña saldrá adelante

Experiencia negativa: Desafortunadamente no tengo buena referencia, fui por qué mi cachorro tenía vomito con sangre y no quisieron atenderme aunque había médicos generales dijeron que solo el especialista podría verlo, pero entraba a cirugía en ese momento. Mi pregunta es los médicos generales entonces para que sirven en la guardia. Bien pudieron revisar a mi perrito y estabiliZarlo o solo quería. Sacar dinero. Mala experiencia de este sábado

Experiencia negativa: Tengo varios años llevando mi mascota al hospital y no tengo ningún tema con los médicos. Es el personal de la recepción, una persona llamada Lucy, la cual fue muy grosera sin yo haberla tratado mal o levantarle la voz. Estas personas son el primer contacto que tenemos con el hospital así que deberían contratar personas con actitud de servicio y amabilidad. En todo el tiempo que llevo tratando a mi mascota ahí, jamás había recibido un trato tan malo.

Experiencia negativa: Cero recomiendo este lugar, mi perrito tuvo una hemorragia interna a causa de una grapa y los doctores lo detectaron en los rayos x y no hicieron nada, además me dijeron que tenía una gastroenteritis bacteriana y dejaron que estuviera una noche con suero, sólo sacando dinero a lo pendejo, lo tuve que sacar porque no veía resultados y los altos costos, lo llevé a una segunda opinión y me dieron el diagnóstico correcto. Valoren si quieren ingresar a sus mascotas ahí.

Experiencia negativa: Mi cachorro estuvo internado dos veces y todo bien, las instalaciones son buenas. Lo malo es que no llevan un buen seguimiento, atiende un veterinario diferente y cada uno da diferente diagnóstico y tratamiento. Los costos son muy elevados, mandan a hacer estudios sin antes consultarlo y solo te cobran, se supone llevo a mi cachorro a revisión y cobran consulta normal y me citan cada 8 días, a parte cobran medicamento y no te lo dan, tienes que hacer doble gasto.

Experiencia negativa: A pesar de que llevé a mi perrita porque noté que no estaba bien, hicieron radiografías y ultrasonido, dijeron que todo se veía bien, tenía gases, mandaron medicación. El día del ultrasonido (domingo) el veterinario se negó a verla, tenía que esperar a la siguiente sábado para la cita. Ella murió el martes. Ese día al dirigirme a la clínica, mandé mensajes, y hablé por teléfono, nunca contestaron. La recibieron pero ya no sobrevivió. No están capacitados para diagnosticar. Posiblemente temas sencillos puedan resolver.

Experiencia fantástica: Mi experiencia siempre ha sido muy buena. Siempre han sanado a mi mascota y la revisan tan bien que han detectado otras condiciones que se checan ahí mismo. Los especialistas y las consultas Inter especialidades, son un lujo poder tenerlos juntos para que den diagnósticos y tratamientos que sanen a nuestra perrita. Los tratan con mucho profesionalismo y cuidado a su salud.

Experiencia fantástica: Estoy muy agradecida con los doctores por la atención a mi perrita, excelente lugar, no es barato pero vale cada peso, sin duda desde ahora será nuestro veterinario de cabecera.

Experiencia fantástica: Mi pequeña, fue adquirida enferma, ya no me daban esperanzas y Medical Home la saco adelante

Experiencia fantástica: En una clínica donde el personal es amable y muy entregados a sus pacientes peluditos, Dan atención inmediata, da tranquilidad saber que están 24 horas y también un dan seguimiento a sus pacientitos me agrado el servicio ‍.

Experiencia fantástica: Excelente servicio y cuidado de mis mascotas. También mucha sensibilidad con nosotros cuando tuvimos que dormir a nuestro querido compañero.

Experiencia negativa: Pésima atención a los familiares de las mascotas. En cuestión de diagnósticos no son los mejores, y los tratamientos son muy malos cuando dan medicación para humanos. Lamentablemente fui allí por emergencia, pero por otra cosa vayan a otro lado.

Experiencia fantástica: Muy buen lugar para el cuidado de las mascotas, a lo largo de los años he llevado a mis perros ahí, y los han tratado con mucho profesionalismo y le salvaron la vida a mi perro en una ocasión!! Krypto se los agradece!!

Experiencia fantástica: El servicio es simplemente excelente. Los doctores son muy atentos y siempre te explican perfectamente lo que tiene tu perro. Y la atención administrativa también es excelente!!

Experiencia negativa: Afortunadamente, en la CDMX hay muchas opciones para atención veterinaria. Sin embargo, tuve una experiencia un poco frustrante recientemente. Llamé para pedir una cita en una clínica de Coapa, especificando un día y rango de horas que me convenían. Para mi sorpresa, me mandaron a su otra clínica en un día y horario en los que no podía asistir. Por suerte, no se trata de una emergencia, pero es importante que las clínicas puedan coordinar mejor sus citas y adaptarse a las necesidades de sus clientes.

Experiencia negativa: Pésimo servicio. Solo buscan sacar el mayor beneficio económico posible. Ayer lleve a mi cachorrito y le diagnosticaron parvovirus. No pude pagar la hospitalización y solicite me dieran instrucciones de como cuidarlo en casa y no me quisieron recetar ningún medicamento. Me dijeron que a fuerza necesitaba hospitalización. Pero eso si en la consulta y el estudio qué le hicieron Me cobraron $2000. Resulta que si podrían haberme dado medicamento pero su interés económico pudo más que su interés humano y vocación de cuidado a los animales.

Experiencia fantástica: Tengo confianza en este hospital, siempre han sido atinados con el tratamiento, además que cuentan con los especialistas y todo lo necesario para atender a los perritos. ❤️ Me gusta el trato que le dan a princesa ⭐. Muy recomendado.

Experiencia fantástica: La atención muy buena, lleve a mi gatito que tenía mucho dolor y le detectaron cristales en la vejiga, se quedó internado cinco días y salió adelante, siempre me explicaron claramente que tenía y que había que hacer, ahora Señor Bigotes está muy bien

Experiencia fantástica: Siempre son la mejor opción ¡Atención personalizada, amable y al pendiente de mis gatitos en todo momento! Sin duda recomiendo TODOS los servicios Excelente atención para la Dra. Andrea súper profesional, paciente y trato a nuestra pequeña gatita Chiquita como pocos Doctores Muchas gracias La mejor atención antes, durante y después de consulta. Nos encanta llevar a consulta a nuestros pequeños a Animal Home. Nos ayudan con cualquier detalle, la atención es siempre amable y puntual. La Dra Andrea es excelente, mis gatitos la quieren muchísimo

Experiencia fantástica: Siempre que hemos necesitado atención para nuestras mascotas recurrimos a ellos! Son muy profesionales y dedicados.

Experiencia negativa: No dieron la atención adecuada, no explicaron bien la situación de mi perrita y querían cobrar más de lo acordado al principio.

Experiencia fantástica: Buena atención de los veterinarios, a mi Romi le tocó uno amable y paciente y la atención fue rápida, recomendado

Experiencia fantástica: Los mejores y la mejor atención para mis peluditos.

Experiencia fantástica: Son un hospital muy integral y las veces que he llevado a mi perros los han tratado con mucho cariño y siempre dando seguimiento después de la consulta.

Experiencia fantástica: He visitado el hospital en más de dos ocasiones y en ambos casos he tenido una excelente experiencia tanto con el diagnóstico, tratamiento y seguimiento para mis perritos.

Experiencia negativa: NUNCA LLEVEN AHÍ A SU PERRO SIEMPRE SE MUEREN LOS PERROS, SON UNOS RATEROS EN LOS PRECIOS, POCO HUMANOS Y LA DRA NO ES BUENA, TE DEJAN EN EL TELÉFONO ESPERANDO HRS SIN SABER DE TU MASCOTA, NO TENÍAN EL MEDICAMENTO, TIVO QUE SALIR ALGUIEN DE LA FAMILIA A BUSCARLO, MENTIRA QUE ES CONPLETO

Experiencia fantástica: Llevé a mi gato de urgencia, teniamos miedo de que perdiera su patita debido a llegó en muy mal estado. Lo atendieron oportunamente, salvaron su patita y solo estoy en consultas de seguimiento. Estoy muy contenta con el trato que se le ha dado a mi gato.

Experiencia negativa: El día domingo me ví en la necesidad de buscar un veterinario ya que un perro atacó a mi perrito, el único lugar que encontré abierto fue Animal Home, de entrada nos tuvieron esperando a pesar de que era una emergencia, cuando nos pasa el veterinario ni siquiera le ve las heridas y nos dice que una de sus patas le preocupa y que necesita radiografía, a lo cual accedemos y nos dice que de la consulta son $900 y de la radiografía $825 al sacar la radiografía nos la muestran y nos dicen que ahora debemos sacarle un estudio pre anestésico el cual cuesta $1,850 para poder limpiar y suturar sus heridas lo cual tendría un costo de $6,000 y que debíamos firmar un permiso para que ellos realizarán cualquier procedimiento que creyeran pertinente y que tal vez saldría ese día por la tarde o al siguiente día, cosa a la cual no accedí porque yo habia visto las heridas y solo dos ameritaban sutura, mientras me van diciendo que también debo dejar un pagaré en blanco para cuando lo den de alta me hagan el cobro y me dicen que tal vez podrían ser unos $13,000 o $14,000, hasta ese momento ni siquiera se habían tomado la molestia de limpiar sus heridas, así que decidí retirarme no sin antes tener que pagar la consulta de 2 minutos $900, la radiografía y un antibiótico que fue lo único que hicieron. No lleven a sus mascotas a ese lugar, se aprovechan de nuestro dolor y aparte no los tratan como se debería, al llevarlo a otro lugar me dijeron que de hecho esas heridas no se suturan de inmediato porque se pueden infectar y es mejor esperar 24hrs, así que en Animal Hime lógicamente sabían que iban a tener a mí perrito toda la noche porque no podían suturar en ese momento...por fortuna no lo deje ahí porque aparte de haber tenido que pagar mucho dinero su trato a los animales deja mucho que desear

Experiencia negativa: Intalaciones y atención pronta y oportuna para emergencias, sin embargo los costos son demasiados elevados, todo lo que llegues a utilizar para emergencias o solo para estabilizarlos es algo que te cuesta muy alto, entendemos que es un hospital veterinario, sin embargo a mi perrito solo le rasuraron su patita y no tuvo ninguna intravenosa, solo glucosa la cual me costó $150 y de ese ingreso la se volvió consulta por qué no se quedó ya que no contaba con su presupuesto inicial de 5900 solo por un día el cual mínimo tenían que ser 72 hrs y todo lo que saliera de estudios es muy caro, lo lleve a otro consultorio el cual por exactamente lo mismo que le harían termino contándome 500 por día incluyendo el tratamiento solo los estudios me costaron aparte por mucho menos de lo que aquí me costaban me cobraron una revisión que tomaron como consulta en $750 más $99 por una supuesta glucosa, rasuraron su patita diciendo que le pondrían suero, pero como no contaba con ese dinero pedi su alta y de inmediato me pidieron pasar a pagar, en mi experiencia NO LLEVEN a su mascota aquí, dinero es lo que realmente buscan sacar, es verdad no somos veterinarios, pero cualquier persona se da cuenta que es DINERO lo que van a pefir por tratamientos, análisis, revisiones que les harán que dudo mucho realmente es lo que necesitan

Experiencia fantástica: No quise dejar calificación hasta que mi perra y sus cachorros se recuperaran y puedo decirles ahora que están en buen estado que genuinamente me ofrecieron un excelente servicio, siempre me guiaron durante el proceso de cesárea de mi perra y del cuidado de los cachorros. Fueron súper amables conmigo y me explicaron perfectamente todo lo que me iban a cobrar, me atendieron súper rápido en la madrugada que mi perra estaba dando a luz. Al inicio asumí que era un veterinario que solo busca sacarte dinero pero este pensamiento cambió cuando el veterinario me dijo el costo total de la cesárea y que si se me hacía muy caro podría ir a cotizar a otro lugar, de hecho hasta me dio recomendaciónes, pero que tenía que ser rápido por peligro que los cachorros murieran dentro de mi perra, desde ahí entendí que su “filosofía “ es que nuestras mascotas estén sanas y corran el menor riesgo posible de complicaciones, obviamente después de escuchar esto me dio muchísima confianza el veterinario y le dije que procediera con la operación, mi perrita está en excelentes condiciones al igual que sus cachorros. Este será mi veterinario de cabecera de ahora en adelante. Gracias por su amabilidad y su excelente trabajo ( la cesárea quedó mejor que la de mi mamá jajajaj).

Experiencia negativa: Tuve la experiencia de llevar a mi perrita, recien esterilizada por otro veterinario, a Animal Home Coapa. En verdad estábamos por ella porque presentaba vómitos y dolor. Lo único que puedo decir es que más allá de lo que tenía mi perrita y al revisarla la "veterinaria" que me atendió dio muestras de sacar el máximo provecho económico por la atención a mi perrita. Lamentablemente uno no sabe de condiciones y términos médicos de los animalitos y por ello SE APROVECHAN de nuestra ignorancia y del dolor de los dueños. Insistió en que se hospitalizara y al momento de preguntar los costos hablaba de honorarios iniciales, el arranque de todo 3,350 (incluyendo 2 estudios de sangre) más aparte medicamentos y lo que surgiera. No obstante, después nos atendió otro veterinario y nos preocupó todavía más, que por las condiciones de mi perrita podría tener o complicarse con pancreatitis, o incluso derramamiento de líquidos producto de la operación, todo ello fundamentado porque ellos no habían estado presentes en el proceso de esterilización de mi perrita. Nos comentó que de ser necesario tendría que hacerse una celiotomía exploratoria (abrir de nuevo a mi perrita) para descartar derramamiento de líquidos y de lavarla y limpiarla con un costo de $12,000. Un costo muy superior a una esterilización en ese lugar de 6,500 por el peso del perrito de 10 kilos. Mi experiencia no fue buena en ese hospital. Terminé pagando al rededor de 5,500 por 24 horas de estancia de mi perrito, en donde le aplicaron solamente sedantes y medicamentos para el dolor. Mi impresión, son unos hampones que se valen de tu dolor y de tu desconocimiento para encajarte el diente. Obvio saqué a mi perrita del lugar. Piénsenlo si no quieren ser sujetos de un abuso por parte de este lugar.

Experiencia negativa: ¡LEE ESTO ANTES DE INGRESAR! Tuve una emergencia con mi mascota y acudí a este lugar. El doctor de la noche solamente nos daba malas noticias para espantarnos y se expresaba con términos médicos que una persona común no entiende. Y eso si, siempre hablaba de los precios antes que nada. Dudamos mucho y buscamos reviews por aquí y leímos que no habían muchos reviews buenos. Hasta le dijimos que no confiábamos mucho y se aprovechó de nuestra vulnerabilidad para espantarnos aún más. Al final accedimos a internarla por miedo a que le pasara algo. Solo se quedó una noche, y afortunadamente la pudimos sacar al día siguiente. Nos llenaron de medicinas que no eran lo mejor y la cuenta salió en 7 mil pesos aproximadamente. Muy decepcionante que existan lugares que se aprovechen de emergencias. Lo llevamos con nuestro veterinario de cabecera y le cambio el tratamiento. Espero que mi experiencia te sirva de algo y si tienes la menor duda confíes en ti y busques otras opciones. ¡Mucha suerte!

Experiencia fantástica: Muy buen servicio ya sea de urgencia o en consulta regular. La sala de espera puede acomodar hasta 12 personas cómodamente por lo que esperar no es un problema. Cuentan con el medicamento especializado en caja. Tiene varios consultorios por lo que la atención llega rápido. Cuentan con varias especialistas, en mi caso hemos atendido con nutriólogo, ortopedista y cirujano y todos con excelente atención. Probablemente le único punto a mejorar es el estacionamiento limitado. Pero puedes dejar tu auto en los centros comerciales que quedan cerca. Si hay espacio en la calle y es seguro.

Experiencia fantástica: La atención siempre ha sido excelente. Desde hace años llevo a mis perritas y siempre las han tratado muy bien y los diagnósticos han sido certeros. Pueden confiarles a sus mascotas.

Experiencia fantástica: La atención que nos dieron, no solo fue excelente sino cálida y humana. Trataron a nuestra pequeña con amor. Esa misma noche PI volvió a ser la misma latosa de siempre...gracias por atendernos en cualquier hora y por darle seguimiento a nuestra hermosa niña

Experiencia fantástica: Me parece un excelente lugar, buenas instalaciones, personal amable y profesional, diagnósticos y tratamientos muy certeros

Experiencia fantástica: Excelente servicio, muy buenos médicos, atención oportuna y de calidad para nuestras mascotas.

Experiencia fantástica: El lugar es bastante bueno. Atienden las 24 hrs y tienen buen servicio de emergencias. No es barato pero vale la pena, la verdad salvaron a mi perrito y el Dr.Góngora fue súper profesional. El servicio de call center tiene sus detalles cuando comparten información para las horas de visita, pero en general todo bien.

Experiencia fantástica: Excelente atención , muy fácil programar o cancelar cita y la doctora está muy preparada. Además ya cuentan con los medicamentos ahí mismo.

Experiencia fantástica: Bien atendido mi gatito, tiene linfoma el cual se lo diagnosticaron muy rápido, el trato por el Dr. Morales es excelente. En general el trato por todo el personal es bueno!

Experiencia negativa: Pésima atención, la MVZ Alhelí Sierra nunca atiende las emergencias, es la cardióloga de mi perro y nunca se le puede localizar cuando el tiene crisis convulsivas, tiene citas disponibles en meses literal meses, su secretaria (quiero pensar) es súper grosera y de dice que si te urge que vayas Colombia para que lo atienda, es súper majadera y te dice que si quieres una opción que te pueda atender cuando tu necesitas pues ella no lo es, cero empatía y además sus honorarios no son nada económicos. NO LLEVEN AHI A SUS MASCOTAS.

Experiencia fantástica: Excelentes instalaciones siempre limpio , los colaboradores muy atentos , los médicos realmente capacitados siempre salgo con una solución adecuada para el malestar de mis mascotas

Experiencia negativa: La verdad si pueden evitar ir ahí háganlo, lleve a mi gato para que le remplazaran una férula porqué trae la pata rota y aparte de que le enseñamos la radiografía, le vio la pata rota, nos dijo como 6 veces que necesitaba una consulta especializada y al final de todo eso le puso la férula en la pata incorrecta!! Nunca lleven a sus perritos de emergencia en el rato que estuve esperando para que le corrigiera la férula tenia ya dos operaciones ahí en espera como si fueran reparaciones de calzado. Y además están viendo que la gente viene triste y preocupada y solo les interesa que pagues las operaciones e internes a tus mascotas. Creo que debe de haber algún buen doctor pero por lo menos el disque doctor Luis es fatal! Es mi humilde opinión, mejor hay que encontrar otra opción.

Experiencia negativa: Servicio pésimo. Llegue de urgencia y no te atienden hasta que el de recepción se le antoja pararse. Después, deje a mi mascota internada y cuando llamo por informes me dices “no le puedo dar información”. Y obviamente me decidí ir a sacar a mi mascota, y para que me la dieran fueron casi 40 minutos. Y final vi cómo una señorita fue por una lata de alimento y el doctor antes de entregarme a mi mascota me comentó que no había querido comer nada, y adivinen que venía en la cuenta hasta el final… el alimento. En resumen, nada de sentido humano para con los animales, carísimo (en relación a su servicio) y nada formal. El doctor no me quería dar su nombre completo, vaya ni receta me dieron.

Experiencia fantástica: Quiero agradecer la atención del Dr. Jorge Morales a mi perrito Bruno. El seguimiento clínico a partir del diagnóstico del Dr Morales ha sido profesional, dedicado y certero. Siempre cariñoso con Brunito y muy atento al resolver todas nuestras dudas; con explicaciones muy claras y amables. Recomiendo ampliamente al Dr. Jorge Morales Marquez.

Experiencia fantástica: Súper buena atención tanto del personal en recepción como de los médicos. Para oftalmología, la doctora Aytzeel Peña es la mejor, súper humana y buena doctora.

Experiencia negativa: Me negaron venta de sobres de fortiflora, porque "no pueden vender noche", siendo que ya he comprado a esta hora y sin problemas. Mi perrito lo necesita ahorita, NO MAÑANA.

Experiencia negativa: Darles una estrella es mucho, es extremadamente caro, te espantan y te dicen que tu mascota se tiene que quedar, obvio como uno está dispuesto a todo por ellos accede, sin embargo pueden pasar días internado con un sedante para sacarte más y más dinero. Cuando entras a visitar a tu mascota lo que más llama la atención es que no hay ni un solo perrito o gatito que haga ruido, ni el que ya va evolucionando, obvio por el sedante que les ponen y así no les den molestias, también tienen un pizarrón en donde a ciertas mascotas les ponen el signo de “$”, saquen conclusiones del por qué. En la tarde todos te pueden ver sentado en la sala de espera y te ponen caras o se van a comer juntos y una se queda esperando. Yo saqué a mi perrito por alta voluntaria porque me dijeron que le tenían que sacar líquido del cerebro por una probable encefalitis, a lo cual investigando los medicamentos que supuestamente le dieron ahí estaba una contraindicada para ese diagnóstico. Posteriormente llevé a mi perrito a otra parte y sólo tenía un dolor lumbar muy agudo, nada de lo que me habían dicho ahí PÉSIMO!!!!! Nunca lleven a sus perritos ahí por favor, sálvenlos y no accedan a internarlos, firmarán un pagaré en blanco y la cuenta será infinita si ven que lo pueden pagar. Estoy decepcionada que las personas que dicen amar a los animales lucren de esa forma con ellos y con los dueños

Experiencia fantástica: Me parecio excelente que tengan especialistas. Mi perrita tiene cataratas, ubeítis y baja presión en los ojos, sólo un veterinario con especialidad lo puede diagnosticar. Estoy feliz de haberla llevado a revisión, espero que no sea muy tarde y recupere si visión.

Experiencia negativa: Dicen que cada quien habla como le va en la feria, llegamos de urgencia e ingresaron a mi perrita, consciente, no te dejan ingresar con tu mascota, no sabes realmente que le hagan, nos explicaron que le pusieron Salimos de ahí, vivo a 15 min. Llegando a mi casa , mi perrita murió, nos sentimos frustrados de no saber que le hicieron realmente pero ya nada , nos devolverá a nuestra perrita.

Experiencia negativa: Son un verdadero asco, les interesa más cobrar , que el bienestar de los animales . Por la noche tiene uno que estar esperando aún que sea una emergencia , y cuando uno pasa al fin el médico veterinario a cargo que a mí me tocó un hombre ya grande de edad , no tiene ni paciencia , ni amor a los animales y su profesión , trato horrible a mi perrita , le pedí que le pusiera un poco de anestesia porque no se dejaría estaba muy alterada u en vez de ello trajo a otro y le doblaron sus patitas y la azotaron en la Mesa . Actualmente mi perrita trae una lesión por su mal manejo , ya que la traje a otro lado y tienen que hacerle estudios . Son un asco te cobran las perlas del cielo por hacer nada .

Experiencia fantástica: El hospital es muy completo, atienden a tus mascotas con mucho cuidado. Te explican detalladamente todos los procedimientos para tu mascota y genera mucha confianza. Llegamos al hospital buscando un oncologo para Pharah, y el Dr Morales nos resolvió todas las dudas. Me encanta que sale de sus quimios con una estrellita en la frente.

Experiencia negativa: Te hacen firmar un pagaré y te meten gastos por cualquier cosa. Tratamientos innecesarios. Lo peor que hay en el mercado

Experiencia negativa: Te hacen cargos exagerados. Te hacen firmar un pagaré. Pésimo servicio. Te van a querer meter a estancia si o sí. Diciéndote que si no se puede morir tu mascota.

Experiencia fantástica: Súper amables, rápidos y eficientes, lleve a mi gatito en la noche pues estaba muy decaído y en cuanto entro lo atendieron, todos demostraron interés genuino en su recuperación, ademas que el hecho que ahí esté todo lo necesario para sus estudios de laboratorio hizo aún más fácil su recuperación

Experiencia fantástica: Maravilloso servicio, seguimiento y atención al cliente. Mi gatita fue sometida a cirugía y estuvo cuidada. La Dra Angelica, súper buena. Yo los recomiendo muchísimo.

Experiencia fantástica: Les platico, tengo una perrita labrador de 14 años de edad (Camila), la semana pasada tuvo un ataque epiléptico y la llevé de urgencia al Hospital Vet Animal Home Coapa. Dónde después de varios estudios detectaron que mi perrita tenía un tumor en el bazo y requería cirugía para retirarlo. Se hizo la cirugía y mi perrita salió bien, hasta este momento ha respondido muy bien y sigue en recuperación, pasó 4 noches hospitalizada y el trato de todo el personal fue EXCELENTE!!! Son profesionales en su trabajo y con una ENORME calidez humana. En especial quisiera agradecer a Angelica Martinez (Cirujano), Jorge Morales (Oncologia) y a Daniel Gongora (Medicina Interna) ellos 3 fueron con los que más tuve trato e hicieron un trabajo INCREIBLE, infinitas gracias! Espero sigan ayudando a muchas mascotas y familias por muchos años más!! También las señortas de Recepción Mariana y Viridiana, gracias por todo! Hospital ampliamente recomendado!!! Hoy Camila ya está en casa! Rodrigo Vélez

Experiencia fantástica: EXCELENTE ATENCIÓN, EXCELENTES INSTALACIONES, EXCELENTE GRUPO DE PROFESIONALES VETERINARIOS, AHÍ MISMO TIENES ACCESO PARA PODER COMPRAR LOS MEDICAMENTOS. EL TRATO HACIA MI MASCOTA DE LO MÁS HUMANO. LE ESTÁN POR REALIZAR ESTUDIOS ESPECIALIZADOS QUE EN NINGÚN OTRO LADO LE HABÍAN REALIZADO PARA TENER UNA VISIÓN MÁS CLARA DE LO QUE TIENE MI MASCOTA Y DE CÓMO AYUDARLA. HASTA EL MOMENTO MUY AGRADECIDOS CON EL TRATO Y LA ATENCIÓN MÉDICA A MI MASCOTA, VA EVOLUCIONANDO Y ESPERAMOS SU COMPLETA RECUPERACIÓN. ME DEVOLVIERON EL CORAZÓN AL CUERPO ANTE TANTA INCERTIDUMBRE, NO SABÍA QUÉ HACER Y LOS ENCONTRÉ A ELLOS. MUCHAS GRACIAS POR TANTO EN TAN POCO TIEMPO. MUCHAS GRACIAS POR TODAS SUS ATENCIONES. SEGUIMOS EN RECUPERACIÓN Y DESEAMOS QUE ASÍ SIGA MI MASCOTA, QUE ASÍ SEA