Animaluna

Experiencia negativa: No realizan bien sus servicios, a mi perro me lo dieron sin cepillar y no les dan la limpieza que requieren

Experiencia positiva: En ocasiones tienes que estar brincando de una sucursal a otra porque no tienen de todo en ambas

Experiencia negativa: El otro día llevé a bañar a mi perro, fueron muy insistentes en que fuera por él, porque según “estaba muy estresado”, cuando en realidad es un perro muy tranquilo. Cuando llegué a recogerlo, me lo entregaron aún mojado y sin cepillar. Sólo porque tenía prisa, pero la verdad ¡qué pésimo servicio!. Ni los recomiendo, ni vuelvo a regresar.

Experiencia negativa: Afectaron a una mascota y no se hicieron responsables

Experiencia negativa: La persona que atiende tiene un Pésimo trató, además lleve a mi perro y lo secaron sin cepillar, al siguiente día estaba llenó de nudos, no recomiendo para nada

Experiencia fantástica: Fabuloso lugar atención súper.

Experiencia negativa: Pésima atención médica veterinaria, con diagnósticos NADA certeros, en verdad dudo que sean veterinarios con conocimiento y experiencia. No deberían de dar consulta. Y mal trato hacia mi mascota, salió hasta ahogándose de tan apretado que le ponen la correa después del baño.

Experiencia negativa: Ya no son los mismos o nose q le pasaria, van dos veces que llevo a mi perrita de raza shitzu la primera vez me la entregaron con una herida y me dijeron que no sabían por qué había pasado la segunda vez me le cortaron mal me la dejaron demasiado rebajado de la parte de la barbilla su atención es pésima a pesar de que uno está esperando ahí afuera y que lo vean a una están platicando que van a comer o qué van a hacer al rato y aún no lo tienen esperando allá afuera No los recomiendo

Experiencia fantástica: Desde que tenemos en casa a nuestra perrita "LuLa" 6 años, siempre ha sido nuestro sitio para su cuidado y atención. Son muy amables, muy buena atención y súper profesionales. Recomiendo Animaluna al 100% si buscas un buen lugar para atender a tu mascota.

Experiencia negativa: Mal servicio

Experiencia fantástica: Genial

Experiencia positiva: Buena atención

Experiencia negativa: Ahí casi matan al perrito de una amiga

Experiencia fantástica: Dan muy buen servicio y son muy amables.

Experiencia fantástica: Excelente servicio muchas Gracias

Experiencia negativa: Fatal falta de profesionalismo y empatía.

Experiencia positiva: Super amables. Y buen trato a las mascotas

Experiencia negativa: Pésimo lugar, si quieren a su mascota por favor no la lleven ahí, no se como se hacen llamar 'veterinarios'

Experiencia negativa: Horrible! Súper irresponsables, no son personas profesionales y ponen en riesgo la vida de tus mascotas.

Experiencia negativa: Cuidado porque aunque son veterinaria no cuidan la salud de los perritos y no se hacen responsables de fallas, el perrito casi muere

Experiencia fantástica: Excelente servicio y profesionalismo!!!! Me encantó el trato que le dieron a mi gatito!! Gracias!!

Experiencia fantástica: Súper recomendado muy responsables precios accesibles mi cachorros siempre salen súper contentos ♥️♥️

Experiencia negativa: Pésimo servicio, tratan muy mal a los perritos y no les importa para nada el bienestar de las mascotas, de verdad no lo recomiendo para nada

Experiencia negativa: Jamás lleven a sus mascotas aquí, casi matan a mi perro y ponen excusas, nisiquiera aceptan sus errores. Son personas sin amor a los animales

Experiencia fantástica: La mejor veterinaria de la zona Me encanto su trato súper humanizado con los animalitos !!!

Experiencia negativa: Por amor a sus mascotas, porfavor no los lleven aquí , cero profesionalismo en todos los sentidos. Actualización si me han dado servicio a mis perros tampoco me gusto el servicio señora

Experiencia negativa: Pésimo, casi matan al perro de la familia y solo iba por un baño y tratamiento anti pulgas y terminó 3 días en el hospital y lo peor es que jamás se quisieron hacer responsables. Si quieren a sus mascotas no vayan a esa veterinaria que les vale la salud de los animalitos

Experiencia fantástica: Siempre sale mi cachorro feliz de ahí, excelente servicio y atención. Siempre con ética y profesionalismo.

Experiencia positiva: El servicio varía según el horario y el Dr que te toque. Una sra o muchacha es muy seca y lenta. Y un chico es muy amable. Parece que tmbn depende de su estado de ánimo. También fue lento el servicio.

Experiencia negativa: Mi amiga llevo a su perro a baño y se lo regresaron intoxicado. Siguen sin dar respuesta, por el bien de sus mascotas no los llevan ahí.

Experiencia negativa: Cometen errores y no asumen su responsabilidad. Imagina que un día llevas a tu perro a bañar, te recomiendan un shampoo antigarrapatas con costo extra y accedes. Acto seguido ves que tu perro está mal y lo llevas a que lo revisen, le inyectan algo y te dicen que estará bien, pero no mejora, lo llevas a un hospital y le salvan la vida. El perro estaba intoxicado, por lo que le pusieron en su baño. Te esperan varios días de preocupaciones y gastos inesperados porque lo tienen que dejar internado. Ves opciones para la empresa, se haga responsable y aunque eres flexible se escudan diciendo que no es su culpa. Esto le sucedió a mi mejor amiga y a su perrito. No queremos más perritos intoxicados. NO LLEVES A TU PERRO JAMÁS A ESTE LUGAR.

Experiencia negativa: Fatal ! Lleve a bañar a mi perro le aplicarían por $50 un shampoo extra para garrapatas y pulgas y me lo entregaron súper mal volví a ir solo inyectaron y me comentaron que se iba a componer solo y no pues no seguía muy mal gracias a dios en el Hospital Veterinario Arboledas lo metieron de emergencia por intoxicación (mi perro apestaba a químico mucho mucho ) estuvo ahí 3 días y 2 noches y continuó con medicamento. No quisieron pagar nada de los gastos ni hacerse responsables ni poquito ni la mitad ni por partes, hasta me comentaron que quizá ya venía así … Les di varias opciones a la dueña para que platicara con su equipo y asumieran su error pero nunca lo aceptaron que no es verdad. Porfavor cuiden a sus mascotas y no lo lleven ahí mi perro es demasiado importante en mi familia y si fue un gran susto

Experiencia negativa: Así como algunos comentarios dicen que si quieres a tu mascota, no lo traigas a esta veterinaria. Igualmente por negligencia, fué a baño un perrito y lo tuvimos que hospitalizar porque resultó que había sido intoxicado el perrito casi se nos muere, estuvo muy grave 2 días en el hospital. Olía a fumigante el perrito, tanto que hasta nos mareamos del olor, el perrito no se podía mover, ni parar mucho menos, lo tuvieron que bañar 3 veces más para quitarle esa sustancia. Les comentamos y no aceptaron su responsabilidad sino que al contrario nos respondieron que ya lo habíamos llevado intoxicado. Jamás regresamos. HORRIBLE!!!!!!!

Experiencia negativa: Pésimo servicio, siguen sin hacerse responsables por el incidente que tuvo mi amiga con su perro, lo cual me hace pensar que no es ni el primero ni el único. Solo responden a los comentarios que les conviene e ignoran los demás, no hay un interés real por solucionar algo. Si realmente les interesa el bienestar de los perritos, pónganse en contacto con la persona correspondiente y acepten que se equivocaron.

Experiencia negativa: Actualizo. 16/08/2023 Yo soy el dueño de Viggo. Yo personalmente lo lleve al hospital para salvarle la vida. Tu cuentas con el diagnóstico de intoxicación. Mi intención no es dañar la imagen de tu negocio; pero no sé vale que casi matan a mi mascota y te justifiques sin querer tomar tu responsabilidad. Trabajas con seres vivos, con integrantes de familias, no son objetos. Te llegará mi queja ante la PROFECO espero tu seguimiento. Cuando tomen conciencia y se hagan responsables bajaré mi comentario. El SEMEFO o la MORGUE de los perros. Si estás pensando en dormir a tu peror este es el lugar indicado. Pésimo servicio, no cuidan a las mascotas, los impregnan de veneno para fumigar parcelas en los ranchos. Venenos muy fuertes no ya están contraindicados en los animales. LO PEOR DE TODO NO ASUMEN SU RESPONSABILIDAD!!!

Experiencia fantástica: Excelente como siempre!

Experiencia negativa: Los precios no son accesibles para nada ...

Experiencia positiva: Buenos precios para el baño de los por peluditos!!

Experiencia fantástica: EXCELENTE SERVICIO Y MUY EL BAÑO DE PERROS CASI PERFECTO

Experiencia positiva: Muy amables, pero últimamente dejan a mi perrito muy lastimado por la maquina

Experiencia fantástica: Muy buen trato de las doctoras para los animalitos es lo mejor de aquí de San José mi perrita recibió excelente trato Dios la bendiga a todas

Experiencia negativa: Llevé a mi perrito a una urgencia y muy mal pronóstico y mala atención, lo tuve que llevar a otro veterinario al día siguiente. No recomiendo para nada esta veterinaria.

Experiencia fantástica: Muy atentos y excelente servicio!! Es mi veterinaria de confianza!

Experiencia fantástica: Buena atención, un poco caro pero vale la pena por tu mascota.

Experiencia negativa: Siempre había llevado a mi perro y todo super bien, sin embargo dije que no la volvería a llevar porque la lastiman mucho, les hice un comentario si podian lavar bien una zona en especifica y me hicieron caras terribles como juzgandome de que "mi perro no estaba en tratamiento" siendo que si lo estaba, me quede con un pésimo sabor de boca de este lugar y ni en broma volveré a llevar a mi mascota.

Experiencia fantástica: Excelente servicio

Experiencia fantástica: Excelente servicio !

Experiencia fantástica: Buen servicio

Experiencia fantástica: Excelente servicio

Experiencia fantástica: Recomendado para tu mascota !!

Experiencia fantástica: Muy buen trato y productos de buena calidad

Experiencia fantástica: Son los mejores!! Su servicio es muy profesional.

Experiencia positiva: Buen trato en consultas y cortes para las mascotas.

Experiencia fantástica: Excelente atención y servicio.. las mascotas son tratadas con mucho amor

Experiencia fantástica: Muy buen servicio, la veterinaria que me atendió fue muy amable

Experiencia fantástica: Excelente veterinaria, muy amigables con las mascotas, los cuidan y tratan bien.

Experiencia fantástica: Muy bien, solo se les olvidó llamarme para avisar que ya estaba listo mi perro y ahí estuvo horas esperándome

Experiencia fantástica: ¡Excelente!!!

Experiencia fantástica: Tratan muy bien a los perritos

Experiencia fantástica: Servicio excelente

Experiencia fantástica: Muy buena atención

Experiencia fantástica: Excelente trato a mi perrito

Experiencia fantástica: Siempre han curado a mis mascotas

Experiencia fantástica: Muy bueno el servicio

Experiencia positiva: Son muy amables y atentos con las mascotas

Experiencia positiva: La segunda al mando es algo novata

Experiencia fantástica: Súper buen servicio y las chicas son muy carismáticas y siempre dispuestas a ayudar. Mi veterinaria de cabecera:)

Experiencia fantástica: Buen servicio y atención. Precios razonables. Lo recomiendo

Experiencia fantástica: Muy buena veterinaria llevamos años con ellos. Son muy atentas y dan buen servicio. Tratan muy bien a tus mascotas.

Experiencia fantástica: Son muy amables y tratan de lo mejor a mis cachorros, es un precio accesible y una excelente atención.

Experiencia fantástica: La doctora es muy profesional, ella siempre ha curado a mis perritos además de que es muy buena con ellos, las chicas más jovenes no saben mucho de veterinaria pero igual nos han sacado de algún apuro. Precios accesibles.

Experiencia negativa: SI QUIERES A TU MASCOTA, NO LA LLEVES A ESTE LUGAR. Pésimo servicio! La veterinaria que me "atendió" fue cero profesional e interesada en los animales, solo queria irse a su casa y cada vez que podía intentaba venderme algo que NO necesitaba. Pero lo más PREOCUPANTE de todo fue que la "veterinaria" no quiso hacerle la prueba rapida de leucemia y sida felino a mi gato con el pretexto de que, según ella, la leucemia felina es genetica y no se contagia a otros, cuando se sabe que es VIRAL. Eso me hace pensar que no estudio y ni titulo ha de tener. Evita este lugar.

Experiencia negativa: SI QUIERE VIVA A SU MASCOTA, NO LA TRAIGA AQUÍ. Es la peor veterinaria que ha atendido a cualquiera de los gatos que han pasado por mi casa, no sólo por su incompetencia técnica, sino por su negligencia y nulo sentido de responsabilidad. Aquí la historia. Llevé a la gata el 30 de enero para que la esterilizaran. Al poco tiempo recibí una llamada para decirme que la gata ya había sido previamente esterilizada porque “no le encontraba nada, a pesar de haberle hecho la herida del doble del tamaño normal para buscar”. Es decir, no hubo ningún estudio ni manejo previo. Luego, la gata tardó casi 30 horas para salir de los efectos de la anestesia tiempo durante el que yo temí por la vida de la gata por su sufrimiento evidente (sacudidas, maullidos de “llanto”, desorientación total, cero control de movimiento). Las escasas indicaciones de la vet fueron contradictorias y vagas: “sí, dale suero”, “trata de que coma”, “no, no le des suero ni comida porque puede entrar en paro cardiorespiratorio”, “qué raro que no salga”... en la primera revisión, la vet Nadia me notificó que no estaría en la ciudad pero que quedaría otra vet para las revisiones de la gata. Al paso de los días, la herida se complicó y a pesar de que yo le hice notar a la vet de un bulto y lo que a mi me parecía un hoyo, ella no le dio importancia, diciendo que sólo se trataba de un punto de sutura que se había salido y que “si yo quería” habría que anestesiar otra vez para corregir eso, pero que todo iba bien. Incluso la vet Nadia estuvo enterada del punto de sutura y tampoco le dio importancia. Luego vino el fin de semana y a muy duras penas la vet Nadia me contestaba los mensajes de WhatsApp donde yo le decía que veía muy mal la herida. La respuesta definitiva fue que la llevara el lunes en la tarde o que si quería en la mañana fuera a la otra sucursal con otra vet. El domingo, ante el malestar evidente de la gata, la llevé a otra veterinaria, donde sigue hospitalizada hoy, 16 días después de la “operación”. ¿Creen que la vet Nadia se hizo responsable? ¡Claro que no! Cuando le dije lo que había pasado, pretendió culparme a mi de todo. A su favor, puedo decir que su trato es afable y que las veterinarias le hacen cariñitos a las mascotas. Pero si quieren profesionalismo y ética, no vayan ahí, por su propia tranquilidad y, sobre todo, por el bienestar de los peludos.

Experiencia fantástica: Hasta el momento todo a marchado bien, nos gustó la atención. El perrito ha estado agusto con las indicaciones. Quedan bien guapos los perros después de sus baños con un olor chido y su bandana/pañuelo en cuello. El precio es bueno.

Experiencia fantástica: Excelente trato y servicio! :) Buenos precios y Servicios completos. Llevo a mi perrita a esta veterinaria desde que la tengo conmigo, hace 6 meses. El servicio de baño y estética es muy bueno, siempre preguntan como quiero el corte para ella y siguen las indicaciones. También he utilizado su servicio de pensión y mi perrita siempre ha regresado a casa muy bien, sin ninguna complicación. Y por último el pasado 13 de enero la esterilizaron, las doctoras estuvieron siempre atentas a la evolución dea perrita, aplicándole medicamentos y revisando su herida. Hoy ya le quitaron sus puntos y todo resultó excelente, nunca hubo mala reacción o que la perrita se sintiera mal después de su operación. Yo recomiendo bastante esta veterinaria, las doctoras son muy atentas y profesionales, y para mi que soy dueña primeriza de una perrita han sido muy amables resolviendo mis dudas y dándome recomendaciones.

Experiencia fantástica: Buen servicio

Experiencia fantástica: Excelente servicio

Experiencia positiva: Buen jugar

Experiencia fantástica: La atención a tu mascota es excelente

Experiencia fantástica: Buen servicio y buen trato

Experiencia positiva: ¡Muy buena atención!

Experiencia fantástica: Excelente trato de las mascotas

Experiencia fantástica: Trataron muy bien a mis perritos

Experiencia fantástica: Excelente servicio Veterinario

Experiencia fantástica: Muy completos, son muy amables.

Experiencia fantástica: Las muchachas que atienden son muy amables. Si dejas a tu perrito en guardería, le regalan un paliacate

Experiencia fantástica: Muy buen servicio, las doctoras muy pacientes y agradables, precios accesibles

Experiencia negativa: No tenian lo que buscaba y se veia que ra buen lugar ni modo......

Experiencia fantástica: Muy buena veterinaria. Atención muy buena y tienes unos precios muy accesibles. Muy amables y amorosos con las mascotas

Experiencia fantástica: Son muy amables y han tratado excelente a mis pequeños perrhijos

Experiencia fantástica: Las médicas veterinarias que están ahí, son muy amables, saben diagnósticar bien a las mascotas, los tratan muy bien y se nota que les apasiona su trabajo. Yo me siento segura de llevar a mis mascotas ahí para que las atiendan tanto médicamente como en cuestión de baño y corte de pelo, además los precios no son elevados para todo lo que ofrecen y queda de más decir que son un encanto con los animalitos.

Experiencia fantástica: Muy buenas doctoras

Experiencia fantástica: Excelente trato y servicio profesional y bajos costos

Experiencia fantástica: Excelente atención y profesionalismo, con asistentes capacitadas (en general estudiantes a punto de graduarse) y doctoras con gran experiencia y enorme amor por su profesión y pacientes. No dudo en recomendarlos, es a do de llevo mis perros y gatos.