Hospital para Mascotas de Toluca HMT

Experiencia fantástica: Excelente

Experiencia fantástica: Excelente atención de los dogtores

Experiencia negativa: ⚠️⚠️PÉSIMO SERVICIO, DESPOTAS E ignorantes, si quieres que te traten como un "delincuente" y además tu mascota sea mal atendida? Este es el lugar mal llamado "Hospital" no lleves a tu ma scota porque seguramente MORIRA por su negligencia E incapacidad ⚠️CUIDADO⚠️

Experiencia fantástica: Deje a mi gato para esterilizacion y siguieron los protocolos correspondientes

Experiencia fantástica: Excelente servicio, gran atención, muy amable con los animales y con excelentes promociones para los peluditos

Experiencia negativa: Hace 7 años recibimos buena atención por parte del Dr. Rodrigo Vega y por ello ante cualquier emergencia solía asistir a la clínica creyendo a ojos cerrados que mis mascotas recibirían la mejor atención. Sin embargo, recientemente me llevo una muy mala experiencia en cuanto a la atención de una de ellas. Estuvo hospitalizada y decidí darla de alta voluntaria porque no veía ni un poco de mejora, por el contrario, me iban pintando el panorama mucho más grave. Se mencionaba que la estaban medicando, pero el primer día de visita llegue 6:40pm aprox. y sus notas decían que a las 6pm tenía que tomar medicamento, cuando le cuestiono a la Dra. en turno cuál le había tocado o para qué, simplemente me dijo que no sabía y que iba a revisar. En un estado tan “grave” como estaba mi mascota quiero pensar que sus medicinas deben ser súper puntuales, y con ellos puedo asegurar que no fue así. Adicional, nunca te mencionan que le administran. Sin mencionar que únicamente la tenían en una transportadora amontonada al lado del pañal sucio (porque mi mascota había vomitado). Puedo apostar a que a mi mascota la tenían con calmante administrado porque todo el tiempo que la visité estuvo babeando en exceso y sumamente débil. Y da la casualidad que cuando le quitan la canalización y me retiro con ella, ya no presenta esos dos síntomas al cabo de unas horas. No le deseo a nadie que pase por la desesperación en la que yo estuve, donde cada que visitaba a mi mascota la veía peor y súper decaída. Si la hubiera dejado en este hospital, no me quiero imaginar qué le hubiera pasado. Sé que es de los pocos hospitales 24/7 para mascotitas pero por favor, no los dejen en sus manos, podrían arrepentirse como yo y como muchos otros comentarios que hay aquí. Tuve mucho miedo de sacarla de la hospitalización y que me pudiera arrepentir, pero no fue así. Afortunadamente yo encontré otra clínica donde estabilizaron, medicaron y cuidaron de mi mascota de manera HUMANA. Y al cabo de 3 días ya estaba conmigo en casa mucho mejor. RESPUESTA AL COMENTARIO. Lejos de aceptar el error que hacen en su clínica en vernos como un signo de $, se ponen a atacar y a decir barbaridades. No utilicen el “(para no pagar)” porque ustedes TODO cobran por anticipado. Ahora resulta que se hacen los ofendidos pero tranquilos, se entiende, como no pueden borrar mi comentario (o el de las 80 personas que colocan la mala reseña) de esta plataforma tienen que ponerse a insultar. Trabajen en su empatía, calidez humana, inteligencia emocional (que vaya que les hace falta al responder de esa manera). Mi mascota tiene una dueña que se preocupa por ella y por eso decidió sacarla de su clínica.

Experiencia negativa: Pesima atención. La doctora o disque no sabe ni dirigirse a las personas. Mata mascotas Cero calidad y aparte mentirosos. No confíen en este lugar es pésimo.

Experiencia negativa: LEAN TODAS LAS RESEÑAS, yo no lo hice y ahora me arrepiento!! El personal dentro de lo que cabe fue amable pero honestamente NO RECOMIENDO a esta clínica para las urgencias, les falta mucho ojo clínico, mi perro falleció debido a su mal diagnóstico y atención por parte de una de sus doctoras, adicional a esto, no contestan ni permiten visitas durante las mañanas(hasta la 1)en mi caso esto ocasionó perder valioso tiempo de vida de mi mascota. No me brindaron ningún tratamiento adicional, ni estudios, ni nada para mi mascota,(parecía que estaban esperando que se curara solo o se muriera) tuve que llevarlo a otro hospital. Puntos importantes: - se niegan a dar informes de que le suministraron a las mascotas, argumentando que tiene costo extra y tardan algunos días en generarlos - Te hacen firmar muchos papeles deslindándose de todo - Atienden emergencias pero no se acercan ni un poco al diagnóstico por lo que no sirve de nada el que estén abiertos ante una emergencia

Experiencia fantástica: Buena clínica, hemos visitado dos veces, la primera vez porque llevamos a uno de nuestros perritos a cortarle el pelo y parece que le dieron algún tranquilizante o algo y mi perrito estaba muy mal salivaba mucho, respiraba agitado y estaba débil, así que asistimos de emergencia a este hospital y todo excelente, si aliviaron a mi bebé . La segunda ocasión fue porque mi perrito comenzó a evacuar sangre acudimos y la veterinaria para tener un mejor diagnóstico revisó esa sangre en el telescopio y nuevamente todo muy bien, lo curaron. Sin duda ya es nuestro hospital de confianza.

Experiencia fantástica: La verdad es que es un excelente servicio lo mejor que yo he encontrado en cuanto a los servicios veterinario la verdad la doctora es una excelente persona atiende muy bien y apoya mucho entonces yo lo recomiendo bastante que necesite alguna situación de emergencia o algo aquí puede venir a traer a sus mascotas y los van a tratar bien y los van a ayudar

Experiencia negativa: PESIMO servicio, para URGENCIAS no te dan diagnóstico de nada solo es cobrar por cobrar ! No tomaron análisis placas tomografías nada ! En verdad que como cuesta trabajo conseguir un buen veterinario en la zona , son cero competentes desconocen totalmente su área no te quieren decir lo que hicieron puesto que evidentemente no saben hacer nada ! Solo cobrar por anticipado es lo único que saben hacer

Experiencia fantástica: Son muy amables con la atención que le brindan a los perritos ❤️‍ Todo muy claro y los precios bastante justos, se necesitan más hospitales y médicos con esta ética profesional y amor por los animalitos

Experiencia fantástica: Muchas gracias me ayudo con mi gatito muchas gracias, totalmente recomendable

Experiencia fantástica: Buen lugar para atender a tu mascota buen trato instalaciones adecuadas

Experiencia fantástica: Excelente atención Responsabilidad y amabilidad al atender,lo recomiendo ampliamente y lo mejor es que hay Atención 24 horas.

Experiencia negativa: Al principio todo parecía bien, pero me dieron un diagnóstico incorrecto de mi erizo, le pusieron un antihistamínico que no me quisieron decir cuál era ni la dosis que se le había aplicado, aún cuando yo solicité la información de urgencia. Posteriormente volví a pedir ayuda ya que mi erizo no respondía al medicamento y la única opción que me dieron fue internarlo con un diagnóstico INCORRECTO. Muy poco competentes todos los trabajadores. Sin duda NO recomiendo llevar a sus mascotas, especialmente si son animales exóticos.

Experiencia fantástica: Muy amable .. me gustó su forma de en q explica lo q tienen nuestro peludito

Experiencia fantástica: Excelente atención, lo recomiendo ampliamente, llevan muy bien el control y son muy empaticos, los recomiendo ampliamente

Experiencia fantástica: Su trato hacia nosotras y hacia nuestra perrita fue excelente, el seguimiento a su tratamiento ha sido el adecuado.

Experiencia fantástica: Una muy buena clínica, eh llevado a mi perrita varias veces y siempre la han tratado bien y con mucho cuidado, al igual que su atención siempre es buena las 24 horas.

Experiencia fantástica: Una gran atención brindada por parte de los veterinarios, y con un increíble servicio a cualquier hora, ya sea que agendes cita o llegues de emergencia, tu mascota será tratada bien.

Experiencia fantástica: Excelente y muy profesional

Experiencia fantástica: Gran atención y servicio, recomendado. Me atendieron en horario especial

Experiencia negativa: Acabamos de llevar a un gatito atropellado y no nos quieren entregar las radiografías ni tomarles fotos, no es amable la atención

Experiencia negativa: Huye de este supuesto hospital si lo que quieres es salvar la vida de tu peludo! • pésima Doctora, que no tendría porque tener ni siquiera el título de hacerse llamar así. • Diagnóstico erróneo que le costo la vida al pequeño Fierita. YO SI TENGO REGISTRO DE MI VISITA Cuidado con los datos personales que exponen, y así es, Fierita pertenece a un grupo de personas unidas con el mejor fin que es procurar la salud y bienestar de los animales; PESIMOS Y ERRONEOS DIAGNOSTICOS! NO ASISTAS!

Experiencia negativa: ¡Pésimo servicio!,llevamos a nuestro bebé perruno en la madrugada por urgencia (convulsiones), se tardó un montón de tiempo en bajar la “veterinaria”, llegó con mala cara, mal geniuda, en chanclas, no realizó una exploración física, y se limitó a decir “no le puedo dar un tratamiento si ya trae uno, y para las convulsiones tampoco hasta que lo vea su médico, pero si quieren pues le cobro la consulta para decirles eso que les estoy comentando”, nuestro bebé perruno convulsionó frente a ella y ella viendo los medicamentos y diciendo que el ciprofloxacino con metronidazol es analgésico, pésimo servicio, en vano que sea clínica de 24 horas si la atención que brindan no es de calidad, cero recomendable, lo lamento por la persona que nos recibió un señor muy amable, pero el personal “médico” (al menos la dra que nos atendió) con conocimientos deficientes y cero tacto para tratar a los bebés perrunos, LES RECOMIENDO NO ACUDIR A ESTE LUGAR.

Experiencia fantástica: Un lugar muy profesional con un maravilloso servicio de atención así mismo la atención a las mascotas que brindan es sumamente buena, de verdad gracias por haber cuidado de mi mascota

Experiencia negativa: Es una clínica que lucra con el sufrimiento de los pequeños. Ayer llevaron a un gatito que se rescató. Le tomaron placas y dijeron que tenían que operar la cadera y la pelvis. Cobraban más de 10, 000 pesos. Cuando les solicitamos las placas no nos la dieron. Ya después con otro veterinario resultó que los órganos del gatito estaban oprimiendo sus pulmones . Ya entiendo porque no nos dieron las placas evidentemente no se las sacaron o por magia diagnosticaron un problema de ortopedia. Son unos ineptos que lucran con el sufrimiento de los animalitos . Deberían cerrar esa clínica

Experiencia negativa: mal diagnóstico me dijeron de una cirugía de ortopedia sin dar el diagnóstico verdadero de que se le recorrieron los intestinos asta su cavidad torácica Solo según regalan las placas para sacarte dinero y bien me lo dijo con todas las palabras exactas si no van a hacer el gasto aquí para que les doy las placas Solo es un gancho en facebook para jalar clientes pero creo que jalarian más clientes con buena actitud y amor a su trabajo Anexo también que no me quiso desir que medicamento le aplicó. Ami gatito ni dar receta por qué afuerzas querian que se quedara a una cirugía ortopedica en lugar de hacer bien su trabajo y diagnositcar correctamente La tipa que me atendió una güera por qué asta eso como no ponen cédula ni nombre no sabes quién es si en realidad sea doctora No quiso darme receta ni un presupuesto de manera decente Y cuando comenzó a explorarlo me hizo saber que no lo revisaría si el gatito era feral A pesar de ya haber pagado Y aclaro no me asusta su frase pendeja que ponen en comentarios (se acuerda que firmó una hoja?) Con pruebas en mano les puedo desir que no saben hacer bien su trabajo y mal diagnóstican a los peludos Cambio mi reseña aunque me ayan obligado a poner lo contrario diré la verdad de lo que recibí Y vuelvo a repetirles sean amables y trabajen con amor a lo que les da de comer Respondiendoles a su comentario Se pagó la consulta y la cirugía me diste presupuesto de 15 mil aparte sus placas de mala calidad que no puede ser posible que no se dieran cuenta que tenía todos los intestinos asta arriba anexo placas tomadas por verdaderos médicos

Experiencia negativa: Lleve a mi perrito por urgencia y la doctora a parte que tardo en llegar al consultorio, llego con carota y mal trato, sorry es su chamba y si no le gusta que la despierten que no ponga que da atención las 24 hrs del día. Mi perrito convulsionó frente a ella y la doctora con los brazos cruzados solo decía “haiga sido” y no hizo nada por mi perrito … Cero recomendable, no lleven a sus mascotas por favor a parte súper déspotas las personas que trabajan ahí, nada de tacto humano Fui a perder mi tiempo porque ni lo atendió, ni dio medicamentos para la convulsión.

Experiencia negativa: Pésimo servicio, y no cuentan con cédula los que atienden, y la es grosera y prepotente.

Experiencia fantástica: Muy buen lugar, el servicio es bueno, te explican y dan detalle sobre el paciente que llevas, también te ofrecen opciones sobre tratamientos y todo lo que puede llevar a cabo

Experiencia negativa: Pésimo servicio, poca profesionalidad y además abusan de la necesidad de urgencia que lleva uno con su mascota. No tienen ética profesional y no se hacen responsables de su negligencia. No son transparentes en los tratamientos que aplican a las mascotas, lo que hace que en los efectos secundarios o reacciones alérgicas uno no pueda compartir de manera certera a una segunda opinión. Además, más allá de mejorar su servicio con la retroalimentación en redes, se ponen a la defensiva y hacen comentarios ofensivos y amenazantes. QUE PENA QUE ABUSEN DE ESTA MANERA POR SER UNA CLÍNICA DE 24 HRS QUE ABUSAN DE LA URGENCIA DE LA GENTE. MAL MAL MAL. Ah y sin cédula profesional. Por sus mascotitas no los lleven ahí.

Experiencia negativa: Pésimo lugar para llevar a tu mascota, si es algo grave consideralo como tu última opción. Recomendación: pidan ver el medicamento que se le está suministrando a tu mascota y no paguen hasta que no se les haya dado toda la información que necesiten y por escrito porque después no te van a dar ni los buenos días.

Experiencia fantástica: Excelente atención. El hospital cuenta con toda la instrumentación para realizar los estudios. El manejo de nuestras mascotas es de lo mejor ya que se busca la manera de que no se estresen. Excelente servicio.

Experiencia negativa: No lleven a sus perros, intoxicaron a mi perrita, estuvo al borde de la muerte gracias a una doctora sin cédula profesional, le dieron un mal diagnostico y dijeron que estaba deshidratada y con infección severa, la consulta, la prueba de sangre mal hecha con datos incorrectos y la inyección y una revisión en total fueron 1,700 pesos. Lo único que les pedí fue el medicamento que le aplicaron para saber que le causó la reacción alergica y se rehusaron haciéndome firmar un documento. No obstante con ello al tener mi INE que me pidieron para registrar a mi perro me investigaron en Internet e inmediatamente un tal Eduardo Torres fue a mi página de psicóloga a poner 1 estrella el cual me obligó a cerrar mi página permanentemente de Google, afectando a mi negocio y a mi persona, el cual tenia 69 reseñas positivas. Anexo 5 imágenes: El papel que me hicieron firmar y aun así no me quisieron dar el nombre del medicamento. La falta de la cédula profesional de quien dio la receta de mi perro y la intoxico. Dos de mi página que acabo de cerrar y la del tipo que dejo una mala reseña que nunca fue mi paciente. Nota: hace 3 años lleve a mi perro GUS a una emergencia a esa clínica y le sacaron estudios y le dieron medicamento inyectado y vía oral, a las cuantas horas vomito sangre y falleció, pensé que fue porque mi perro estaba grande, pero al parecer le dieron seguramente un mal diagnostico y murió. Aún asi quise darles una segunda oportunidad llevando a mi perrita pensando que lo de GUS fue por otra cosa pero al notar que ya pasó dos veces dudo de la profesionalidad de este lugar.

Experiencia negativa: Pésimo servicio. No tienen ética profesional, son agresivos, realmente no parece que les importe la salud de los animales, solamente lucran con el sufrimiento de los dueños. Por favor, pueden arreglar las cosas siendo amables, empáticos e intentando ser buenas personas. Espero les entre un poquito de humildad y honestidad en un futuro.

Experiencia fantástica: Excelente servicio y muy buen trato precios accesibles 100% recomendado

Experiencia fantástica: Muy buena atención, después de buscar en dos lugares donde hasta lo lastimaron llegué aquí y la doctora muy amable, ya está más vivito mi gatuno. Gracias

Experiencia fantástica: Excelente atención… Asistí a otros veterinarios y me decían que la mejor opción era dormir a mi cachorro pero llegué a este lugar buscando otra opinión, hicieron estudios y demás, fue así que mi cachorro sobrevivió… Mi familia y yo estamos muy agradecidos con todo el equipo que nos ayudó y orientó en todo momento.

Experiencia fantástica: Excelente servicio y atención

Experiencia fantástica: Gracias por el apoyo con el diagnostico de este pequeño rescatado

Experiencia fantástica: Excelente atención y con un buen trato a los pacientes y a sus acompañantes

Experiencia negativa: Un ASCO su atención, tuvimos que acudir en la noche por una urgencia y nos pidieron de forma obligatoria estudios para dar un buen “diagnóstico” cuando la doctora ni siquiera realizó una exploración de mi perrita. Se le realizó un ultrasonido y nos dijeron que la causa de la urgencia era por fallos renales y hepaticos aprovechando que mi perrita ya es adulto mayor. Se le administró una inyección previamente preparada, NO SABES QUÉ SE LE ADMINISTRA A TUS PACIENTES, y claramente no hubo ninguna mejora. Gracias a Dios no nos quedamos con su opinión y asistimos con un buen médico que diagnosticó con certeza, aplicó antibióticos correspondientes y mi perrita ya se encuentra mucho mejor. Si aman a sus mascotas, NO VAYAN A ESTA CLÍNICA que lo único que busca es sacar dinero y aprovecharse de las urgencias y poco conocimiento de las personas en el tema médico veterinario. Y además, que poco profesionalismo en su forma de responder los comentarios de OPINIONES que claramente Google recalca “pueden ser negativos o positivos”, si tanto les duelen las malas opiniones, hagan bien su trabajo y en pro de los animalitos, no de su billetera. Adjuntando respuesta: no hablan con una persona que no sabe jajaja, sé perfectamente lo que dice la ciencia porque soy estudiante de una ciencia exacta y que trata con seres vivos. ¿En hospitales humanos no te dicen? Wow, espero conozcan la Bioetica que claramente dice y explica que todo procedimiento que se realice en un ser vivo debe ser explicado y mostrado, en este caso, si se coloca un medicamento, deben decirte que fármaco te están aplicando y para qué funciona (porque claro, no todos saben pra que son). En el caso de mi perrita lo único que nos dijo la “doctora” fue “es un analgésico”, ajá pero ¿cuál? JAMÁS supimos. Y si esta situación se plantea enfrente de un comité de Bioetica (necesario en cualquier establecimiento de salud), ¿en verdad creen que saldrían impunes? ¿Prohibida la administración de antibiótico por resistencia bacteriana? Ay por Dios, si así fuera, NADIE tomaría antibióticos porque está “prohibido”. La resistencia bacteriana no se da de esa forma , los invito a leer un poquito de microbiología para conocer del tema y no hablar a lo estúpido. En dado caso, los estudios necesarios para conocer si se trata de una infección o no, sería una química sanguínea (infecciones sanguíneas o directas de algún órgano), estudios de copro (para este caso que se trataba de una infección gastrointestinal), exudado de boca y/o faringueos (nuevamente, para este caso que era una infección mixta), con estos estudios se puede recetar de forma acertada para el tipo de bacteria del que se trate. A nosotros se nos dijo que era necesaria una química sanguínea para comenzar un tratamiento de fallas renales y hepaticas… “Los fármacos no funcionan en menos de 12 hrs “, wow, ¿si estudiaron en sus clases de farmacología o biología celular? Sino, existen libros muy buenos como el Alberts que explican a la perfección el funcionamiento celular ante la presencia de un fármaco. Es por esto que un dolor de cabeza se puede quitar en MENOS de 1 hora, o es por esto que la anestesia para una cirugía no tarda en hacer efecto 12 hrs, ¿verdad? Si lo que le administraron no era más que un analgésico, ella debió mejorar, ¿no es así?

Experiencia negativa: Después de leer todas las opiniones aquí expuestas, debo aclarar que lo que leo de parte de estos seudo profesionales de la atención hacia los seres que muchos amamos y son nuestros animalitos, es una falta de amor hacia la Profesión que eligieron. " Si amas lo que haces por añadidura lo demás llegará " . No es necesario ver a cada mascota que llega con Ustedes como un potencial de dinero o comisión que se llevarán, tienen mal entendido su mision de vida. Ayer acudímos y si, la recepcionista hizo su trabajo bien, desgraciadamente caímos con una "Doctora" llamada Susana Zuñiga quien cero empática y muy preocupada por lo que ganaría de esa " atención médica" hacia mi perrita. Efectivamente Yo Dulce Guadarrama no crei en su diagnóstico y sobre todo en qué con un ultrasonido y placa descartaría que mi perrita tuviera otra " condición" , claramente conozco a mi mascota y sabía que lo que tenía era una infección tremenda a nivel respiratorio y estomacal. Pero confíe en que sería una Profesional, y aplicaría su "amor" a su Profesión. Pero demostró su amor a su bolsillo y necesidades económicas porque lo único que hizo fue un ultrasonido que no dió más diagnóstico que sacar dinero y aplicar una "inyección" que nunca se preparó frente a mi. Y si, claro que tuve que preguntar a mi esposo si el estaba de acuerdo en pagarlo y créame que no es el dinero, estaba segura por mi sentido de percepción que Usted no estaba mas que queriendo obtener dinero de una situación que a nosotros nos tenía muy preocupados por el amor a mi perrita. Afortunadamente la lleve con un MVZ excelente y quién si trabaja y es Veterinario por "Amor" y que creen que con poco dinero saco adelante a mi perrita y no necesito de los Miles de pesos . A él la vida lo llena de dinero sin buscarlo, haciendo lo que le encanta y es dar vida, atención y amor a los animales y no lucra con su Profesión. Por el dinero, no se preocupen que les aproveche lo que inútilmente pagamos, ese dinero no rinde, y espero que si son creyentes de alguien se pongan en su manos para que les de la luz y trabajen por amor y no a lo pendejo. Y el doctor que la está atendiendo, no es más que un Profesional que ama su trabajo y no, no da antbiotico porque si, lo sabe hacer. Sin problema enseñele a las autoridades lo que quiera y necesite. Ojalá lo haga y si, di mis datos como persona responsable de mi mascota. No le tengo miedo a las autoridades porque soy un ser humano con derechos y mi derecho era que Usted me diera una buena atención ética para mí mascota y efectivamente usted tiene mis datos personales. Pero si usted cree amedrentarme con esto de que tiene mis datos, ahí si incurre en un delito. Y Usted está amenazándome diciéndome que tiene vídeo y que creen? Díganle a un abogado que falta cometen mostrando mis datos y mi cara, adelante cobardes! Espero que aprenda a contestar y como servidor de un local que es basado en la Salud de los animales, le debería de dar pena contestar de la manera en que lo está haciendo. Y por favor para la próxima si va a contestar sea consciente y maduro. Y acepte sus errores de Profesional. Espero que los tribunales le hagan caso y que me manden llamar. Y ojalá mejore su trabajo y dejé de ver esto como negocio. Y relájese, mejor póngase a estudiar y actualizarse humanamente. Y el " secreto médico"? No sabe de qué habla. Póngase a estudiar otra vez!

Experiencia fantástica: Excelente veterinaria, y cuentan con campañas de estirilizacion

Experiencia fantástica: Excelente atención

Experiencia fantástica: Buen trato y atención a mi mascota y a nosotros cómo dueños excelente servicio

Experiencia fantástica: Es muy recomendable, ya que tratan bien a los animales y me parece muy bien que hagan este tipo de campañas ya que ayudan a los animales como a las personas en cuestión de apoyo

Experiencia negativa: El doctor Héctor Hernandez no debería tener licencia; desde que nuestro integrante de nuestra familia Logan ingresó este hombre nos dijo que no tenía esperanza y que debía dormirlo ; no lo alimentaban bien ni le daban agua; decidimos sacarlos porque nos dio 6 diagnósticos en 6 días ; cada día era una enfermedad diferente, pero siempre decía que se moría para la noche hasta que nos desesperamos y contra la indicación del médico que nuestro perro de 4 meses estaba a punto de morir decidimos llevarle a casa y darle amor a que muriera pacíficamente; sin embargo, en día y medio volvió a la vida como si fuera milagro; Logan es un Husky de 4 meses y es un integrante escencial en nuestra familia como para que este tipo no se tentara el corazón para querer dormirlo buscando tener 900 pesos en su bolsa a cambio de una vida. Si aman a sus perros NUNCA VAYAN A LLEVARLO A ESE LUGAR!!!! update: logan sigue vivo y formando parte escencial de nuestra familia

Experiencia negativa: Atendieron muy bien a mi conejito y uno de los veterinarios se ofreció a venir a mi casa a revisar a mi perrito viejo

Experiencia negativa: No vayas aqui. La veterinaria diagnostico mal a mi gato. Por su error el muro..

Experiencia fantástica: Excelente servicio,apoyan a lomitos rescatados ,muy Profesionales y comprometidos con su trabajo

Experiencia fantástica: 100 porciento recomendable ,su atención excelente médicos veterinarios profesionales y nos apoyaron en la cirugía de un callejerito

Experiencia fantástica: Excelente lugar y todo lo hacen por amor a esos angelitos. Todo muy profesional.

Experiencia fantástica: Excelente servicio médico de emergencia y de cirugía a los Peluditos y otras especies, nosotros somos un grupo de rescatistas y nos dieron una atención increíble

Experiencia fantástica: Excelente servicio , personal muy amable y calificado y clínica limpia y da excelente trato a las mascotas

Experiencia negativa: Pesimo servicio, por favor, si de verdad quieren a sus mascotas abstengance de llevarlas a este lugar en caso de emergencias, como ya lo habran visto en algunos otros comentarios, dan una pesima atencion y diagnostico y peor aun, tienes que pedirles que administren medicamentos en caso de que el animal presente sintomas que evidentemente precisan de medicacion para su control

Experiencia fantástica: Muy buena atención y muy profesionales ☺️

Experiencia fantástica: El trato que tuve el día de hoy fue de lo más amable y profesional, la Dra. Betsabe de una forma muy especial y profesional me guió de forma adecuada para el cuidado de los animales.

Experiencia negativa: Cero recomendable. Lleve a mi perrita y la verdad atención pesima solo te quieren cobrar afuerzas querían que se quedara internada. Ahun que. No la hiban a atender posterior a 12 HRS y no quisieron ni venderme un suero o hacer algo para que mejorará solo les interesó el dinero me hicieron hacerle un estudio segun para ver qué se podía hacer se lo hicieron y me dijo no puedo hacer nada y la vamos a atender dentro de 12 HRS y cuando les dije. Que no se molestaron falta de ética e incompetencia fui por necesidad pero si amas a tu mascota no vallas no te ayudan y afuerzas te hacen hacerle un estudio y van a querer que esté hospitalizada sin suero quédate a su lado de tu mascota te lo va a agradecer el dinero va y viene pero tu mascota no

Experiencia fantástica: Excelente servicio de los doctores!!

Experiencia fantástica: Buena atención

Experiencia fantástica: Atento, cuidadoso y profesional. Mi gato fue tratado lo mejor posible.

Experiencia fantástica: Excelente atención, todos los veterinarios muy acertados y atentos muy recomendable

Experiencia fantástica: Excelente servicio profesional, para una urgencia lo recomendó mucho

Experiencia fantástica: Excelente servicio y además siempre hay atención eso es muy bueno Gracias

Experiencia fantástica: Excelente atención durante la esterilización de mi gata, ampliamente recomendables.

Experiencia negativa: Por negligencia, mi perro falleció. Nunca lleven a sus mascotas. Lugares así los deberían de clausurar.

Experiencia fantástica: Excelente motivo de campaña de esterilización! El lugar es muy limpio y da toda la seguridad de profesionalismo. Muy recomendable.

Experiencia fantástica: Excelente atención y cuidado durante la esterilización de mi gata. El proceso fue muy higiénico, lo recomiendo ampliamente.

Experiencia negativa: Lleve a mi perrita de emergencia, no la revisaron del todo bien, no acertaron con el diagnóstico que me dieron. Si me hubiese confiado de ello mi perrita hubiese fallecido.

Experiencia fantástica: EXCELENTE ATENCIÓN!!! GRACIAS POR SALVAR A MI NINA!! FUERON MUY PROFESIONALES Y CUIDADOSOS SALVARON SU VIDA Y ESO NO TIEN PRECIO!!! GRACIAS INFINITAS!!! SÚPER RECOMENDABLE!!!

Experiencia negativa: Pésimo servicio, pésima atencion, la gente que trabaja ahí con pésima actitud, definitivamente no recomiendo para nada este lugar, no confíen sus mascotas con esta gente, se quieren aprovechar de la necesidad de las personas de sanar a su mascota, y son mercenarios de la salud.

Experiencia fantástica: Definitivamente fueron los únicos que me atendieron. Ellos si están REALMENTE 24 horas. Excelente servicio. Atención humanisada. Empatía con el dueño de la mascota. Por favor. Si tienes mascota no dudes en tener está referencia para cualquier urgencia. No esperes andar buscando otros lugares que dicen ser 24 horas y no es cierto.el tiempo de tu mascota es primordial para salvarla o no. Registra el teléfono de esta veterinaria. Además muy accesibles

Experiencia fantástica: Excelente atención y servicio, tengo 3 perritos y con los 3 ha sido un gran trato son 2 York's y un American bully, son cuidadosos y ayudan a las personas a entender los padecimientos de los pequeños, he ido hasta en la madrugada o muy temprano y a revisiones diarias y excelentes servicio

Experiencia negativa: Es un lugar sin compromiso, amenazan a sus clientes si das malas reseñas, independientemente de cualquier cosa si a uno de tus clientes no les gusta tu servicio puede calificarte como le de la gana, para eso sirven estos lugares para dar tu libre opinión y comentar tu experiencia siendo cliente, si no están preparados para malas reseñas quiten el lugar del maps

Experiencia fantástica: Agradezco mucho su empatía y su asesoría para quienes buscamos procedimientos poco comunes para mascotas, así como la atención tan amable que tienen con los clientes

Experiencia positiva: Mi opinión es la siguiente: Lamentablemente todos vamos a opinar y a comentar de acuerdo a como sea nuestra experiencia y grado de entendimiento de las situaciones. Debemos ser cocientes que en ocasiones tanto humanos como animalitos llevamos ciertas condiciones que lamentablemente en ocasiones nuestros organismos reaccionan de manera sorpresiva para bien o para mal y no por eso un lugar o un profesionista es lo peor del mundo. He leído diversos comentarios buenos, malos, neutros, y entiendo ambas posiciones. En mi caso que no es urgencia, acudi con mi cachorra para vacuna a algunos lados y sinceramente no me cuadraban lo que me decían sobre desparasitar (2 en menos de 1 mes etc) cada doc. Tiene criterios etc luego en una tienda famosa de metepec me dicen que no se vacunara que debo dar antibiótico y asegurando que tendría diarrea fuerte etc y nunca paso, y que ademas tenia tos, cosa que tampoco era cierta ya que estuvimos monitoreando el tema, así que mi opinión de ese lugar será negativa obviamente si hubiese medicado a mi cachorra quizá en la siguiente visita tendría consecuencias y tratamientos nuevos, pero habrá quienes opinen maravillas de ese lugar. Asi pues llegue con ustedes y de entrada al pedir informes fueron claros y me gusto la atención que brindaron, veremos que sucede en mis visitas siguientes, las cuales pienso serán buenas. No se pudo vacunar , pero le hicieron un hemograma y explicaron lo que se tenia que hacer etc. En mi caso me atendió la Dra. Daniela y estoy próximo a visitarlos para la vacunación y que todo fluya bien. Considero que todos opinaremos como te va en la fiesta, pero hagámonos responsables también de las situaciones que se nos presentan, y que en cuestión de salud pues no tenemos garantizado nada, pero si prevenir lo mas posible para tener calidad de vida de nuestras mascotas y de nosotros como humanos y que los doctores y veterinarios pues se manejan de diversas formas Saludos.

Experiencia negativa: No, afortunadamente no he ido ahí para atención para mi mascota, no, no tengo el disgusto de conocer a la "Dra" veterinaria y NO, no me dan ganas de ir y SI, SI PUEDO dejar mi comentario a esta institución, NADA empáticos, NADA profesionales; NADA solidarios y sobre todo muy OPORTUNISTAS en cobrar el servicio cuando ni siquiera atienden bien... NEFASTO SERVICIO, NEFASTA INTITUCIÓN VETERINARIA, NO VAYAN. Si no fuera verdad las reseñas malísimas en esta página, la "Dra." no estaría tan indignada contestando, así como es...una persona nefasta.

Experiencia fantástica: La atención brindada por la doctora Jessica Reyes fue excelente desde el inicio hasta el fin del tratamiento de mi pequeño. Recomiendo ampliamente el servicio Muy buenas instalaciones

Experiencia negativa: Hola el día de hoy acudí a su clínica para un ultrasonido, el cual recibí con pésima atención, la señora que le realizó el ultrasonido a mi perrita solo nos dijo que los cachorros estaban vivos, le preguntamos que si se veían dijo que si y señaló a uno con el aparato enseguida le dijimos que si se veían más ella dijo que solo nos podía dar esa información, se negó a darnos más información, a lo cual mi esposo le dijo que el había hablado para pedir informes y le dijeron que podían decirnos como venían y más o menos ver cuantos son, pero ella dijo que eso era otro costo a lo cual mi esposo le dijo que era un pésimo servicio y le dimos las gracias, de nuestra parte no hubo una ofensa solo una critica a su servicio, al salir del consultorio la señora hizo un comentario y dijo tras que explotan a sus perros para venderlos todavía se ponen así, yo la escuche me regrese y le pregunte que había dicho y me dijo que nada le di miedo jajaja de haber visto todos los comentarios la verdad ni de loca hubiera ido, aaaa y como dato si la crianza de algunas razas de perros o cualquier otro animal no existiera ellos no tendrían trabajo.

Experiencia negativa: Pésimo servicio, el día de hoy acudió mi novia con nuestro hámster tenía una herida y la checaron para empezar sin guantes, después la anestesiaron y no supieron medir la cantidad, la durmieron y ya no despertó después de muerta la revisaron más a fondo y ya su diagnóstico fue mala alimentación, y una fuerte infección cuando claramente la mataron con la anestesia, además de cero empatía, su comentario fue creo que ya no la logro, enserio no acudan ahí si quieren a sus mascotas.

Experiencia fantástica: Excelente atención!!! Desde la recepción, el trato de la doctora es muy profesional, explica de forma clara, ayudó bastante a mi cachorra, no entiendo porque existen comentarios negativos, seguramente es gente que no asiste y solo opina o quiere perjudicar, yo si he asistido y es muy bueno.

Experiencia negativa: Pésima atención, aunque le moleste al dueño, llevé a una perrita me cobraron lo de la consulta obviamente, pero la atención muy deficiente, al otro día la llevé con el dr. Guillermo, y fue muy diferente la atención, aprendan a escuchar los buenos y malos comentarios para retroalimentarse, ojalá con esa rapidez de contestar los malos comentarios lo hicieran para una buena atención. Cero recomendable y si fui, si gusta subo mi recibo, fue hace casi un año.

Experiencia negativa: Estaba buscando opciones de hospitales veterinarios. Este es el primero que aparece en la búsqueda pero solo de leer los comentarios tan negativos (que no son pocos) quede sorprendido y no me podía permitir no comentar. Que manera tan insensible, grosera, prepotente y arrogante de responder por parte de la clínica, cero educación, expresiones que dejan mucho que desear por parte de profesionales. El dueño de este hospital veterinario debería de reconsiderar el puesto de la persona encargada de responder a estos comentarios porque lejos de contribuir a una buena imagen solo dejan ver el pésimo servicio y quedan mal, muy mal. Si así responden por mensaje no me imagino lo mucho que deja a desear el servicio. Gracias a todos aquellos clientes que valientemente dejan su testimonio porque nos sirve a quienes como ustedes si tenemos un amor a nuestras mascotas.

Experiencia fantástica: Llevé a mi gatito Figaro de emergencia luego de que sucediera una negligencia médica por parte de mi "Veterinario de confianza" iba en un estado muy grave, la Doctora que recibió a Figaro me habló con la verdad diciéndome que harían todo lo posible pero que el estado era delicado. Le hicieron una cirugía de emergencia y salió con mucho éxito, estoy muy feliz de que mi gatito siga con vida gracias a la atención de todos los que son parte del hospital. Las instalaciones se encuentran en un excelente estado, limpio. Al mismo tiempo mi otro gatito Polo enfermó y enseguida lo llevé ahí dado que la primera vez fue bastante satisfactorio y ya se encuentra también recuperándose con éxito. Gracias por hacer su trabajo con ética, con amor y con responsabilidad. ☺️

Experiencia negativa: Referente a la publicación del mes pasado, donde compartimos la triste experiencia con nuestra mascota, sé clara que la única intención era comunicar lo sucedido y jamás fue la finalidad de perjudicar o tomar acciones en contra de este establecimiento. Finalmente es ejercer el derecho a la libertad de expresión. Ahora bien con respecto a la política de Google se conocen que admiten publicaciones positivas y negativas, sobre punto de vista personal pero en el caso particular mi publicación, no implicó el dirigir comentarios o actos de terceras personas sobre el tema publicado.

Experiencia fantástica: Excelente servicio. Muy buena atención. Atendieron a mi perrita de emergencia y la sacaron de su enfermedad.

Experiencia fantástica: Excelente servicio, me atendieron en la madrugada mi conejita estaba muy mala, estaba frío, no se movía y presentaba mucho malestar, no defecaba. Atención súper rápida a pesar que estaban en otra urgencias con otro animalito. Le tomaron una radiografía la cual me entregaron y diagnosticaron a mi conejita, estuve yendo a medicaciones y para cuando acabo todo el tratamiento estaba perfecta. Recomendado, muy profesionales, siempre fueron claros con el diagnóstico, te entregan todos los estudios, y para la hora que era fueron rápidos y amables. Me sorprende que haya comentarios negativos del mismo "día" creo que muchas veces uno tiene que ir con la cabeza fría y nosotros como sus dueños tenemos la responsabilidad de lo que le pase, no por llevarlo se va a recuperar de la noche a la mañana. Es mejor que te digan las cosas claras, con sinceridad aunque no nos gusten para el bienestar de nuestras mascotas.

Experiencia fantástica: Excelente lugar

Experiencia negativa: ÉSTA OPINIÓN ES PARA LA COMUNIDAD, ES OBVIO QUE LA CLÍNICA NO ACEPTARÁ LOS COMENTARIOS NEGATIVOS DE TESTIMONIOS SOBRE EL MAL SERVICIO. DIAGNÓSTICO ERRÓNEO AL LLEVAR A MI PERRITA A CONSULTA DIERON UN DIAGNÓSTICO Y APLICARON MEDICAMENTO, EL CUAL LE CAUSÓ REACCIÓN (POR LO CUÁL LA TUVE QUE VOLVER A LLEVAR A REVISAR) Y ME DIERON OTRO DIAGNÓSTICO COMPLETAMENTE DIFERENTE AL INICIAL QUE AL FINAL NO ERA CORRECTO. POR LA SALUD Y MEJORA DE SUS MASCOTAS, VERIFIQUEN QUE SEA UN MÉDICO CON EXPERIENCIA.

Experiencia fantástica: Son excelentes medicos, atienden muy bien a las mascotas y con diagnosticos exactos, a mi me toco que nos atendiera la doctora Anahi y la doctora Jovana, excelentes personas

Experiencia negativa: Ni una se merecen acabo de llegar a casa con mi lorito muerto si solo le iban a hacer curación en su patita no les recomiendo esa disque clinica, me negaron hablar con el titular de ahí, solo entro una doctora dúo indicaciones y se fue..... el q atendió a mi lorito lo durmió y ya no despertó.

Experiencia negativa: Si aman a su mascota no la lleven a este lugar. El servicio es pésimo y son muy encajosos quieren sacar provecho de la preocupación de los dueños. Imagínense el servicio que dan, que tienen su letrero donde dice que NO ES BENEFICIENCIA es decir si llega un animalito mal herido ni de broma lo atenderán si no pagan .

Experiencia fantástica: Son muy profesionales, atendieron a mi gato con mucha dignidad, nos informaron en todo momento de su estado y sus instalaciones son las adecuadas para atender urgencias. Muchas gracias, sobre todo al Dr. Edwin!!!

Experiencia negativa: ⚠️Ni una Se merecen charlatanes ⚠️ PÉSIMO SERVICIO! Que triste que sólo lucren con las personas y vean un interés económico. Lleve a mi pequeña porque estaba muy enferma, ellos me argumentaban que necesitaba una radiografía y cirugía por su problema de huesos, cosa que eso pasaba a segundo término. Quedé inconforme y no volví! Por que no quede convencido de su diagnóstico, busque otra opción y nada que ver lo que ellos decían con lo que otro veterinario profesional (cosa que ustedes no son), es increíble que el sin tantos estudios médicos pudo determinar lo que mí pequeña tenía, que erá piometra canina. Dude tanto ya que cuando cuestione que medicamento le habían administrado y recetado nunca me dijeron, sólo comentarón qué debía llevarla a administrarle el medicamento con ellos... Que falta de ética profesional, si aman a sus peludos NO VAYAS A ÉSE LUGAR!

Experiencia negativa: Pésimo servicio lleve a mi perrita por otitis le aplicaron una inyección y a las 5 min murió,la "doctora" Betsabe torres no quise reconocer que fue su error y muy prepotente me dijo que hiciera lo que quisiera por que la responsable de la clínica no hace nada y casi nunca va ,trate de hablar con ella y efectivamente nunca la encuentro ,lo comparto para que no les pase no lleven a sus mascotas a ese lugar donde los matan y no responden!!!!

Experiencia negativa: Pésimo servicio. No vayan. Por mal diagnóstico murió mi gatita meses atrás. Ahorita ante una emergencia me piden muchos cosas relacionadas a mi mascota, en lugar de recibirla o atenderla. Ahórrense sufrimiento y no vayan a este lugar. Solo miren cuántas opiniones negativas hay.

Experiencia negativa: No pude acudir el día de la cita así que acudí un día antes me dijeron que no podían atenderme hasta el lunes el lunes me dicen que como no esta el medico que atiende a mi perrita me tienen que cobrar consulta más estudio ENTOMCES DE QUE SIRVE LLEVAR TODO UN PROCESO A TU CACHORRO CON ELLOS SI AL FINAL TE QUIEREN COBRAR POR UNA CONSULTA QUE NO DEVERIAN COBRAR Y NO LES IMPORTA QUE TENGAS TU EXPEDIENTE CON ELLOS Y COMO NO PAGUE ALGO QUE M3 DIJERON QUE NO SE COBRARIA PUES DESPUES DE TODO EL PROCESO DE GESTACION QUE ACUDI EN TIEMPO Y FORMA A MIS CONSULTAS ESTUDIOS ETC Y OAGUE LO UQ3 ME DIJEE9N QUE PAGARA ME DEJARON VOTADA A MI PERRITA A UNA SEMANA ENTONCES NO SON PROFESIONALES SINO DINEREROS Y SIN PALABRA NI ETICA