Veterinary Hospital 24 hours Carson Mexico
Información sobre Veterinary Hospital 24 hours Carson Mexico
Horario de apertura
- Domingo: 0h-0h
- Lunes: 0h-0h
- Martes: 0h-0h
- Miércoles: 0h-0h
- Jueves: 0h-0h
- Viernes: 0h-0h
- Sábado: 0h-0h
Hospital veterinario con atención 24 hrs, especialidades, nefrología veterinaria, ultrasonido, ortopedia, medicina interna, cardiología
Nuestro comentario desde ClinicaVeterinaria.mx sobre Veterinary Hospital 24 hours Carson Mexico:
Veterinary Hospital 24 Hours Carson en México es una opción para el cuidado de tus mascotas, reconocido por su atención profesional y humana. Muchos clientes destacan la calidad de servicio y el cariño con el que se tratan a los animales, especialmente en situaciones críticas. Varios comentarios elogian el excelente trato y la disponibilidad de sus veterinarios para actualizar a los dueños sobre el estado de sus mascotas en todo momento.
Las instalaciones son generalmente bien valoradas, con un ambiente limpio y agradable. Este hospital ha demostrado ser un lugar donde se intentan salvar vidas, y varios usuarios han expresado su gratitud por las intervenciones exitosas realizadas en sus animales. Además, los precios son considerados accesibles en comparación a otros centros veterinarios.
A pesar de esto, también hay comentarios negativos que mencionan experiencias decepcionantes, como casos de mala atención y diagnósticos imprecisos. Algunos usuarios han reportado un enfoque excesivo en realizar estudios costosos, lo que ha generado desconfianza y críticas sobre la ética profesional. Según ciertas experiencias, se ha mencionado una falta de comunicación clara sobre los tratamientos y costos, así como problemas con la atención al cliente. Sin embargo, la opinión general parece favorecer a aquellas vivencias donde la empatía y profesionalismo son la norma.
En resumen, aunque algunas experiencias varían significativamente, muchos clientes continúan recomendando el hospital por los resultados positivos obtenidos y el cuidado demostrado hacia las mascotas.
Servicios
Veterinary Hospital 24 hours Carson Mexico: Opiniones
Experiencia fantástica: Agradezco su atención un 25 de diciembre, mis perros se pelearon entre sí y me ayudaron a sanar a uno de ellos
Experiencia fantástica: ¡Salvavaron a mi perrito! Excelentes veterinarios y un trato digno y con cariño a nuestras mascotas.
Experiencia fantástica: En mi experiencia es muy bueno y humanos y más a la hora de dormir a tu perrito viejito u.u
Experiencia fantástica: El lugar está muy bien equipado, con buenos precios, muy accesible y confiable
Experiencia fantástica: Muy atentos, excelente trato y siempre dispuestos a hablar. Mi perrita se tuvo que quedar internada y siempre nos contestaron para dar informes de su situación. La trataron de una manera muy humana y ya se esta recuperando. instalaciones muy limpias y agradables. Lo recomiendo mucho
Experiencia negativa: Muy mala atención solo se dedican a sacar dinero y no le dan la atención a los animalitos solo se enfocan en sacar dinero y decirte que hacen estudios y empeoran la salud de los peluditos
Experiencia negativa: Acudí a ese hospital por una urgencia, sin embargo, fue la peor decisión que pude haber tomado. No me dieron diagnóstico certero de mi perrita; los precios son excesivos ; las instalaciones donde los tienen internados son decadentes; la atención cómo veterinarios deja mucho qué desear. Desafortunadamente, tuve que dormir a mi perrita. Por favor, si lees este comentario, no lleves ahí a tu perrit@, no lo hagas, busca otras alternativas. Si pudiera, no le ponía estrellas.
Experiencia negativa: Pésimo lugar, no tienen vocación ni sentido del servicio, llame con más de 1 hora de anticipación para preguntar costos e información, yo vivo en el Ajusco y solo fui por qué “me lo recomendaron” la recepcionista me dijo que llegara 8:30 am para que atendieran a mi gato, que en ese horario empezaba su servicio regular, llegando ahí vi que la consulta costaba $350 regular y $580 fuera de horario, le pregunté qué precio era ya que me solicitó llegar 8:30 me dijo que de $350, cuando ya estaban registrando a mi gato, una “doctora” dijo que la consulta seguía fuera de horario y a fuerza quería cobrar los $580 cuando se le comentó que su recepcionista nos dijo que llegáramos a esa hora y que veníamos de muy lejos, con completa indiferencia y hasta despota comentó que eses el costo y ahí están anunciados. Era la primera vez que iba y por eso llamé antes ya que no conozco sus costos y por eso me informe. La verdad si no tiene respeto a los animales y sentido de vocación no deberían atender, me dio desconfianza y salí huyendo por qué alguien con tan poco criterio no puede atender a seres vivos, prefiero ir a un lugar donde si les interesen los animales y no solo quieran ver cómo cobrarte más, por 25 minutos supuestamente fuera de su horario, sin reconocer el error de su recepcionista ni intentar arreglarlo.
Experiencia negativa: Quiero contar mi experiencia en este hospital, llevé a mi perro a una cirugía de vejiga y después de 4 días de recuperación, me lo dieron de alta y ese mismo día se le salieron las tripas, inmediatamente lo llevé al hospital y me comentaron que únicamente lavarían la zona y suturarían que me retirara y ellos me hablaban, al día siguiente marque porque no tenía informes y me dijeron que le habían cortado 20 cm de intestino pero que el perro estaba estable, después de 3 días sin que ellos den informes (siempre tenia que marcar yo) me dicen que estaba bien y a los 20 min me llamaron diciendo que el perro había muerto, comentando con algunos cirujanos me dijeron que fue una mala práctica porque no suturaron bien, las tripas no tenían porque haber salido, segundo la cirugía de los 20 cm de intestino no eran necesario, y pues además de los casi 20 mil pesos que me cobraron yo no les recomiendo ir a este hospital, si en verdad quieren a sus mascotas busquen otras opciones
Experiencia positiva: Buen servicio, muy profesionales pero no todo el tiempo tienen medico, eso hace que no sea tan preciso el diagnóstico!
Experiencia fantástica: Día festivo, 11:58 pm y mi perrita con una reacción alérgica muy fuerte a un piquete de abeja, nos atendieron bien, rápido y la urgencia fue resuelta, es un hospital particular, cobran por su trabajo y conocimiento, no sé si lo justo o no? Eso ni me lo pregunté en ese momento honestamente........pero ver mejoría en tú amada mascota lo vale y por supuesto se valora el trabajo del dogtor que la atendió. Gracias
Experiencia fantástica: Excelente Hospital! Tengo desde el 2015, conociéndolos, siempre sacan adelante a mis perritos y gatos! En cambio el que no recomiendo es el Hospitalucho Centro Veterinario de Especialidades 24 Hrs, ahí me sacaron el dinero y mataron a uno de mi perritos q estaba viejito diciendo q era apto para CATARATAS y lo dejaron peor y lo tuve q dormir por el dolor q le causaron
Experiencia negativa: La atención es bastante regular; lo muy malo es la higiene del lugar, las sillas y superficies están siempre sucias, no cuentan con gel antibacterial en la recepción, hay un bote medio vacío y en una semana que estuve yendo nunca le rellenaron aunque varios le pedíamos a la poco amable recepcionista. En el baño no hay jabón ni papel para secarse las manos y siempre que visité a mi mascota estaba sucia y olía mal, los informes te los dan más a fuerza que nada y las empleadas están más preocupadas por que van a comer que por atender o informar a los pacientes. Me lo habían recomendado pero yo quedé con muy mala impresión.
Experiencia negativa: No tienen experiencia ni idea de perros, en 3 semanas me mataron 2 perros que les confie… mi preciosa golden y mi pug de 1 mes. Si amas a tu animal NO LO LLEVES A ESTA PORQUERIA
Lamentamos tu pérdida, pero no tenemos ningún registro de pacientes fallecidos con esas características ni tu nombre en nuestros registros, para poder checar el caso necesitamos si nos puedes brindar más información de sus nombres y por qué comentas que los matamos, de lo contrario te pedimos que retires tus comentarios
Experiencia negativa: Pésima atención y servicio.... si de verdad quieren a sus mascotas eviten pasar un mal rato y no los lleven ahí
Experiencia negativa: Ya había llevado anteriormente a una de mis mascotas para hacerle un electrocardiograma que me pidió su médica de cabecera y todo fue bien. Pero ayer lleve a un cachorro le hicieron sus rayos x y algunas pruebas. Me dijeron que tenía gas en su pancita y coronavirus. Pero que no era grave, querían que lo internara para darle antibióticos, suero, hacerle varios estudios y “tratarlo” les dijimos que iríamos a el médico de cabecera y dijeron que estaba bien. Que el coronavirus no era mortal, me mandaron un medicamento pediatrico para el dolor de pancita de mi perro. Después lleve a mi perrito a otro veterinario y me dijeron que su corazón era muy grande para su cuerpo y sufrió un paro cardíaco y murió. No puedo creer que confíe en los médicos, nunca mencionaron algo del corazón hasta me comentaron “tiene su corazón grande y fuerte” cuando la realidad es que su corazón no era normal. Si hubiera ido con alguien profesional muy seguramente mi perrito seguiría vivo pero perdí mi tiempo y mi dinero y sobre todo la vida de mi mascota por ir con ellos y por el hecho de que me dieran un mal diagnóstico. Fue traumático y nunca volveré a este lugar. EDIT: Dicen que fue nuestra decisión no dejarlo cuando ellos mismo nos dijeron que el tema no era grave y que no pasaba nada si lo llevábamos más tarde con nuestra doctora. Si me hubieran dicho que mi perro estaba entre la vida y la muerte sin duda lo hubiera internado. Pero al decirme que por el hecho de que no había vomitado ni tenido diarrea entonces no era algo alarmante. Más bien reflexionen ustedes NO ES NORMAL que tanta gente haya tenido MALAS experiencias con ustedes. Entendería si mi caso fuera aislado PERO NO LO ES, hay más caso malos que buenos en su clínica REFLEXIONEN y acepten que en negligentes y solo les interesa lucrar.
Hola buenas tardes. Por favor si nos puedes compartir las mediciones que se realizaron en el corazón , tanto en rayos x , ecocardiograma y electrocardiograma para ver que realmente haya sido una cardiomegalia y que tipo de patología le provocó la cardiomegalia, ya que un “agrandamiento de corazón “ no se puede diagnosticar solo con una placa sin realizar las mediciones y corroborar con los estudios antes mencionados. Y si se te ofreció hospitalizar a a tu paciente es porque no iba en un buen estado de salud. Además , si el paciente realmente tenía algo congénito en el corazón , y realmente falleció de eso no se hubiera curado en un día puesto que el tema es de nacimiento. Entonces te invitamos antes de escribir este tipo de comentarios que por favor se reflexione en el caso porque nosotros no enfermamos al paciente y se propuso hospitalizar porque estaba mal y la responsabilidad de decidir eso es de ustedes. Por último, te invitamos a que igualmente chequemos que se hizo en en el otro sitio ya que ahí fue donde falleció y aún así deciden culparnos a nosotros.
Experiencia negativa: Si aman a sus animalitos J A M A S acudan a este lugar. Pueden hasta dejarlos morir, como fue el caso del mío.
Experiencia negativa: Dieron un diagnóstico a mi perrito. Pero no quisieron darle el inicio a su tratamiento. Tuve que llevarlo a otro veterinario, pero fue muy tarde!
Experiencia fantástica: Excelente servicio, médico profesionales, precios mas baratos que en otros lugares , la verdad estoy muy a gusto con ellos.
Experiencia negativa: No entiendo como pueden haber comentarios tan disparejos de este lugar yo considero que los buenos son fabricados, desafortunadamente mi experiencia en este lugar como la de muchos fue muy desagradable, me querían cobrar por todo y solo estuvieron adivinando, mi pobre perro padeció mucho con ellos solo veían ganancia en estudios que no eran necesarios, en fin tengan cuidado con este lugar
Por favor si nos puedes compartir el nombre del paciente para poder dar un seguimiento. Desaforunadamente todo procedimiento , prueba , material genera un costo, nadie le regala al hospital materiales ni pruebas ni absolutamente nada, por lo que se tienen que cobrar.Si nos puedes igualmente compartir bases cientifícas con sustento sobre el porqué piensas que los estudios que se realizaron fueron innecesarios. Además, igual que en medicina humana, los diagnósticos requieren de estudios para poder saber cuál es el padecimiento y la gran mayoria de las veces quieren que diagnostiquemos con 2 o 3 estudios básicos que son muy generales cuando existen cientos de pruebas para poder saber cuál es la enfermedad del paciente.
Experiencia negativa: Decidí calificar por qué está es la tercera ocasión que acudo con una de mis mascotas y en todas las veces fue el mismo diagnóstico, hipotiroidismo o diabetes, siendo que a los 3 los lleve por cosas muy distintas, parece que ya tienen el diálogo preparado para exprimirte hasta el último centavo, las primeras dos veces me la hicieron está ya no, tengan cuidado, ya saben, si les diagnostican hipotiroidismo o diabetes corran antes de gastarse $6000 pesos en consultas y estudios sin resultados correctos.
Hola qué tal buenas noches.Revisamos los expedientes de los pacientes y lo que se sugirió fue hacer estudios de sangre para descartar enfermedades metabólicas (en una de ellas querían descartar hipotiroidismo, hiperadrenocorticismo y en otro de los perros diabetes y otras enfermedades con signologia similar, son metabólicas pero distintas) ya que son patologías comunes y los pacientes tenían signología que podían sugerirlas , sin embargo estos estudios se hacen para descartar otros problemas además de los ya mencionados , jamás se le dijo que tenían las enfermedades solo se le comentaron como posibles diagnósticos y ni si quiera accedieron a realizar los estudios que se solicitaron para poder llegar a un diagnóstico; la ética nos dicta que aunque por experiencia y conocimiento estemos casi seguros de un diagnóstico siempre hay que respaldarlo con evidencia científica como lo son los estudios de laboratorio.
Experiencia negativa: ASQUEROSOOO LUGAR. No son personas profesionales ni con ética, no le llaman a tu mascota por su nombre, menos lo van hacer con un cariño, si están contigo es máximo 5 min que es cuando lo revisan, de ahí solo te hacen pagar estudios al parecer solo necesitan y les importa el dinero, me dijeron que según la doctora no bajaba por qué había otro perrito en sutura pues entonces para que ponen hospital si no van a tener el personal necesario. Y CON ESTO COMENTARIO NO ME BASTA, YA SU VETERINARIA ESTÁ QUEMADA POR TODOS LADOS QUE LA GENTE PUEDA VER PARA QUE NUNCA LLEGUEN AQUÍ ….. TODAS LAS REFERENCIAS SON LAS MISMAS SUS MALOS TRATOS, EN FIN QUE LES LLEGUE LA JUSTICIA PARA QUE LES CLAUSUREN!
Hola buenas noches. Lamentamos que tengas esa percepción del hospital. Pero nos gustaría que nos explicara más a fondo la situación, si fue molesto que le hayan pedido pruebas para el diagnóstico del paciente, si le hicieron radiografías u otro estudio y no se los interpretaron o si tuvo que pagar por la consulta y estudios o cuál fue exactamente el problema. La paciente llegó por traumatismo por vehículo automotor, fue revisada a su ingreso por una de las 3 médicos presentes (1 responsable y 2 de apoyo), en estos casos se realiza una revisión rápida (triage) para corroborar si es que está en riesgo la vida de la afectada y saber la manera de proceder al momento.Se le comentó que la paciente sufría de un politraumatismo y posible fractura de cadera por lo que se sugirieron estudios de imagenologia (ultrasonido, radiografía) y hospitalización para manejo de dolor, estabilización y observación para checar que no hubiera derrames, contusiones pulmonares, ruptura de órganos, etc. Solo aceptaron realizar radiografía y se le comentó que tenía fractura de cadera y se le dijo que para el ultrasonido había que esperar un poco a que la dra titular, quien es la que está mejor capacitada para realizarlo terminara otro procedimiento de un paciente que ya estaba previamente y en una condición más grave, en lo que las otras doctoras iban ingresando a su perrita a hospital para manejo de dolor, pero no aceptaron nada más y decidieron llevársela como estaba a pesar de las recomendaciones dadas.
Experiencia negativa: Ya había tenido mala experiencia en este lugar ya qué hace un año lleve a mi gatito el cual estaba muy enfermo y son posibilidades de recuperación y en vez de dormirlo para evitar su sufrimiento no lo hicieron ya qué tenía que pagar unos estudios y ahora llevamos a nuestra perrita hace unos días con infección en el estomago y lejos de curarla parece que le inyectaron algo para enfermarla más y hoy 1 de junio murió, mal servicio, nada humano y cero empata, no lo recomiendo nada.
Experiencia negativa: No creo que esta sea una clínica veterinaria confiable para llevar a tus mascotas. No explican, te dan tratamientos muy costosos los cuales no ayudan. Es evidente que desde el primer trato no te sientes a gusto.
Experiencia negativa: Muy mal el servicio que dan en este "hospital" las personas que atienden según "veterinarias" son personas muy groseras y despotas que no se interesan por la salud de los animales,solo en sacar dinero. Cero recomendable este lugar.
Experiencia negativa: Lo único que puedo decir, esque es un pésimo servicio, si aman a sus mascotas no los lleven a este dique "hospital", solo querrán sacarte dinero en sus disque estudios que se pagan para que no te pueden entregar una radiografía!!! El personal nocturno da mala información y solo te lavan el odio para creer en ellos, quedé con la misma incertidumbre de que es lo que tiene mi mascota, porque los inútiles no son ni para poder saber que es lo que tienen, cómo les repito solo quieren sacar y sacar más dinero para que no te den un diagnóstico, según dicen que alimentan a tu mascota, la mía se quedó un día y medio y cuando me la lleve a la casa ( porque algo no me latió de ese lugar), llegó a DEBORARSE la comida, y no te dan respuesta de que medicamento fue el que le dieron a mi mascota, solo te dan largas y nada de respuesta, además de que el personal de recepción es una persona nefasta!!!! Solo espero en Dios que los análisis que mandaron por correo sean verdaderos y no mentiras como las que dicen. Dejando aun lado el alto costo que dan por la consulta y todos los "estudios" que según le realizan, y como les repito el personal nocturno dice puras mentiras para que las personas crean y confíen en ese lugar!!! Y luego disque te dan una receta, uno pensado en que te van a poner el medicamento que le dieron y no te pone su disque "CITA ABIERTA" JSJAJAJA. Solo para decirles que mi mascota salió igual o peor que cuando la llevamos!! Ojalá y tengan un poco de humanidad y no sigan haciendo lo mismo!
Sentimos la impresión que le dio el servicio que recibió, pero cabe aclarar que en el hospital tenemos controles estrictos para medicar y alimentar a los pacientes durante su estadía con nosotros, existen pruebas documentales y videos del área de hospital las cuales sin problema se le podían haber mostrado si hubiese expresado sus dudas en el momento; también es importante aclarar que cada paciente tiene un plan de alimentación personalizado en cuanto a cantidad y características de acuerda su padecimiento. En cuanto a los estudios, al ser un hospital serio con profesionales de la salud que basan sus diagnósticos en evidencias, en muchos casos es necesario hacer pruebas de laboratorio, a veces con nuestros propios equipos y en otras ocasiones con laboratorios especializados veterinarios, y de la misma forma que pasa en medicina humana, existen muchas clases de estudios y unos se complementan con otros, y en cualquier caso los resultados SIEMPRE se les entregan impresos, por correo o por whatsapp; si por alguna situación los resultados de su paciente no le llegaron le pedimos se comunique con nosotros para hacérselos llegar.
Experiencia fantástica: Muy buen servicio, he llevado dos veces a mi perrito por emergencias. Te atienden rápido y aceptan pago con tarjeta.
Experiencia negativa: Es uno de esos lugares donde dan precios asequibles por una consulta y desquitan la diferencia con estudios innecesarios. Mi pareja llevó a mi perrita a consulta porque atendieron bien a una mascota de su familia hace años y me recomendó llevarla ahí, especialmente por la cercanía. Pero se me hizo absurdo lo que la supuesta médico veterinaria le dijo. Mi perra tiene otitis únicamente en el oído derecho y la médico le administró un "tratamiento" con duración de 7 días, cuando obviamente acudes a un profesional para recibir una solución definitiva a un padecimiento, no un remedio temporal. Total, le pregunté a mi novio cuál fue el medicamento que le administró a mi mascota y me dijo que no le comentaron, sólo fue una ampolleta aplicada en el oído. En la hoja donde supuestamente los médicos deben escribir los medicamentos suministrados, así como la dosis aplicada, sólo escribieron el nombre de unos supuestos estudios por $2000 y la leyenda "cita abierta" JAJAJAJA. Le mandó estudios de perfil tiroideo para una SIMPLE INFECCIÓN DE OÍDO. Te lo compro si al menos le hubiera mandado el nombre de la ampolleta administrada, pero ni siquiera eso. Si no fuera porque mi perrita tiene su médico de confianza en otra ciudad y sé cómo trabaja un profesional con conocimientos y ética, hubiera hecho los estudios y Dios sabe cuánto me habrían sacado por esa infección. Dejo la reseña porque mi perrita sigue igual y se tiraron $500, más otros $100 de estética allí mismo (porque así lo mandó la veterinaria), sin resultados verdaderos. Obviamente la llevaré a valorar en otro lugar porque mi confianza en este hospital se quebró. Ojalá sean cuidadosos con los médicos que tienen trabajando ahí, porque por uno pagan todos. El precio no es el problema, sino los resultados del trabajo. Prefiero pagar más por un servicio que garantice el bienestar de mi mascota a gastos innecesarios que alarguen su malestar. Edit: la llevé con un veterinario de vocación, descartó hipertiroidismo de inmediato y la diagnosticó inmediatamente. A día de hoy, mi niña ya se encuentra bien. Edit 2: Dejen de excusarse, dan pena. Fui a la ciudad donde tiene su doctora y ella misma le sacó en ese momento una muestra de la infección, examinó en microscopio la bacteria, me informó por qué se le formó (humedad) y en un solo tratamiento, una sola consulta, mi perrita sanó y no tuvo que regresar por el mismo mal. Una vez más, dejen de justificarse y HAGAN SU TRABAJO.
Hola, buenas tardes.Lamentamos mucho que tengas esa impresión. Pero te comentamos. Las infecciones en oído tienen diversas etiologias, entre una de ellas está el hipotiroidismo, alergias, etc.,cual puede ser una de las causas por la cual haya recurrencias en las infecciones óticas, obviamente todos los estudios son recomendaciones d ellos médicos más no una obligación, lo que si es obligación por parte de ellos es sugerir las probables causas del problema y para eso se necesitan estudios, malo si solo le dan algo sin comentarles las posibles causas. La pipeta que se le aplicó es un tratamiento que tiene que ser repetido para ver una mejoría y siempre va a depender del caso la respuesta, porque como se te comento en consulta, no solo es ver que tiene una infección,si no determinar la causa.Si presenta más dudas sobre el tema por favor contáctenos.
Experiencia positiva: Llevé hoy a mi perro porque me los recomendó su veterinaria usual. Actualmente se encuentra hospitalizado, fueron $2,640 de sopetón para el que tenga dudas. Aunque me molesta un poco que no tomaran en cuenta que nuestra veterinaria nos dijo que le tenían que hacer radiografías. Espero se recupere pronto porque no puedo vivir sin mi peludito. Espero poder actualizar la reseña pronto con buenas noticias.
Experiencia negativa: HORRIBLE el lugar,lleve a mi perrita por que la habían atropellado y iba de emergencia entonces nos dieron como opción amputarle su pata o dormirla,nos pareció algo extraño que dijeran eso así que buscamos otro hospital y nunca nos mencionaron nada como en este,la operaron y ahora está en recuperación. como dijo una chica que igual comento,si aman a sus animalitos no los lleven a este hospital
Hola buenas noches, ese tipo de respuestas no se dan en el hospital, realizamos ortopedias y las amputaciones o eutanasias solo son en casos extremos, así que por favor si puedes compartirnos el nombre de tu paciente, cuando la llevaron y el médico que los atendió para poder investigar qué fue lo que sucedió realmente y darle solución lo más pronto posible porque no está dentro de nuestras políticas ofrecer esos procedimientos a menos que estén totalmente justificados con estudios y diagnósticos previos.
Experiencia negativa: PESIMO! El peor veterinario que he visto en mi vida. Lleve a mi gato porque no abría su ojo y lo revisaron y me dijeron que era conjuntivitis QUE NO era contagioso porque tengo 5 gatos más en casa que podia juntarlos etc. si era contagioso y ahora todos Los Gatos lo tienen y el gato que lleve se curo de un ojo y se le pasó al otro. Me parece que si algo tan básico no lo sabían imagínense con procedimientos más complicados. NO VAYAN
Experiencia fantástica: Gracias a el profesionalismo y rápido actuar de las doctoras (Isabel y su compañera que no recuerdo el nombre) pude decirle adiós a mi compañera de 15 años, fueron profesionales, honestas y humanas. En el cobro fueron sumamente racionales y honestos no lucraron con la situación y eso se valora muchísimo en estos días, me mantuvieron informada de la situación y se que hicieron todo lo posible por salvarla ante este trágico evento me proporcionaron con mucha empatía un lugar privado donde pude llorar y despedirme de mi amada Chihuahua. El mundo necesita más lugares como este, estoy eternamente agradecida con ustedes! Dios los bendiga siempre!
Experiencia negativa: Me recomendó el hospital y cruce casi toda la ciudad solo para pagarles 350 pesos y conocer el mismo trato del seguro social pero de veterinarios, más de una hora de camino y saber que mi gatita estaba visiblemente muy mal. El Dr me hizo unas preguntas y sentí que ni siquiera estaba realmente escuchandome a lo que le comenté “déjame terminar” y sentí su absoluta molestia, yo lo único que quería es decirle todo lo que ya le habían hecho a mi gatita en otro veterinario para que tuviera el antecedente, pero como se molesto ya ni siquiera sentí que quisiera escucharme, todavía le dije déjame ir por la radiografía que dejé afuera en mi auto y me dijo de mi gatita “llévatela llévatela”. No tarde más de 5 min salir. Si me dieron un diagnóstico pero como él me comentó ni sabía por qué estaba así mi gatita y claramente menos le interesaba. Espero de verdad que nadie tenga que recibir ese trato cuando solo busca lo mejor para su mascota y estos veterinarios no se imaginan que de por si los dueños nos sentimos mal por nuestra mascota y además recibir malos tratos.
Hola, buenas tardes, una disculpa de antemano si hubo una mala atención personal por parte del médico, si nos pudiera proporcionar más detalles sobre el nombre del médico que la atendió para poder checar que problema hubo y tomar cartas en el asunto, nuestro interés es siempre brindar la mejor atención médica y personal para nuestros pacientes y clientes. Además de reiterar que un médico no representa a todo el hospital, por lo que queremos corregir este incidente lo antes posible.Nuestras sinceras disculpas y esperemos que nos pueda brindar una segunda oportunidad.
Experiencia negativa: Mataron a mi gato. La experiencia más horrible que hemos tenido en la vida Horrible la atención. Inicialmente por la "Doctora" Sandra Huazo. Sin Cédula Profesional La revisión es pésima, medio lo palpo, no le tomo temperatura ni se dió tiempo de pesarlo. Tuvimos que hacerlo nosotros. Además salió por unos guantes (tardo 15min) y estaba enfrente preguntando a otro doctor que diagnóstico darnos. Cuando regreso solo menciono el presupuesto inicial. Lo tuvimos que dejar ya que requería hospitalización (Oxígeno Terapia) No tardamos ni 20min después de salir del Hospital y nos llamo que había entrado en paro respiratorio. No se dió tiempo de estabilizarlo, según la "Doctora" Sandra Huazo Sin Cédula Profesional. Lo que tenía podía controlarse con desinflamantes y optó por meterle bisturí. Horrible de verdad cero empática y poco profesional. Que lastima que pseudo doctores se hagan pasar por especialistas. Nunca mostró su cédula profesional ni física ni ena receta. Horrible la experiencia con este hospital.
Lamentamos mucho la perdida de Dante, sabemos que es una experiencia muy desagradable el fallecimiento de un ser querido y entendemos que debido al duelo queramos desquitarnos con alguien al sentirnos tan mal, pero lo justo aquí es contar las versiones completas de las 2 partes y así asumir la responsabilidad que nos toca.De inicio ustedes están difamando a una doctora muy profesional, que en infinidad de ocasiones ha demostrado su amor por los animales y su compromiso con la labor médica veterinaria, y que para poder ejercerla requiere una cédula profesional que la doctora desde luego posee junto con una segunda cédula de especialidad en medicina y cirugía de perros y gatos, lo cuál es facilmente comprobable en los registros de cédulas profesionales oficiales. En segundo lugar, es importante mencionar que su gatito ya venía tratado por un médico externo desde el mes de enero (tratamiento que evidentemente no funcionó), y este mismo médico según refirieron ustedes le había realizado radiografías y una prueba de leucemia que resultó positiva (leucemia es una enfermedad infecciosa que no tiene cura, que causa la muerte en casi todos los casos y que con mucha frecuencia de acompaña de otros padecimientos como tumores e infecciones de distinto origen); la condición grave en la que se recibió a su gatito junto con su signología sugería fuertemente una infección viral llamada peritonitis infecciosa felina, razón por la cuál la doctora tuvo que ir a ponerse guantes, en ningún momento fue a preguntar a otro médico sobre el diagnóstico ya que este padecimiento es bastante común, además, ustedes refieren en su historial que tienen más gatos y recientemente había muerto uno de ellos en condiciones similares a las de Dante y que no se habían hecho los estudios, chequeos y controles pertinentes a sus otros gatos.Cuando la doctora atendió a su gatito este presentaba distres respiratorio severo (dificultad respiratoria) por lo que se indicó la administración de oxígeno, hospitalizacióny radiografías en las que se observó abundante líquido en tórax el cuál no lo dejaba respirar adecuadamente, razón por la cuál se acordó con ustedes realizar una toracocentésis (punción con aguja para extraer líquido del tórax, jamás se le "metió cuchillo" a Dante) y así sus pulmones se pudieran expandir; el procedimiento se explicó detalladamente junto con los riesgos que implicaba por el estado tan grave del paciente, al parecer esto no se entendió y desgraciadamente no expresaron sus dudas para que fueran aclaradas a tiempo. Lamentablemente el paciente presentó una parada cardio respiratoria y se realizaron maniobras de resucitación pero desgraciadamente ya no fue posible salvar al paciente, cabe mencionar que a ustedes se les avisó en cuanto Dante sufrió el paro, pero para cuando llegaron él ya había fallecido a pesar de los esfuerzos de los doctores por salvarlo.Queremos reiterar que nunca se hicieron cortes con bisturí a Dante, y que es practicamente imposible salvar a un gatito en tan malas condiciones, con enfermedades muy graves y en tan poco tiempo, y que además ya había recibido un mal manejo y tratamientos deficientes previos. Los invitamos a buscar las cédulas de la doctora en el registro de profesiones para que se retracten de su comentario porque no es aceptable hablar así de un profesional sin tener argumentos. Por otro lado, pedimos una disculpa si en algún momento el trato que se les dio se sintió frío pero creannos que no es fácil para los médicos tratar de salvar a los pacientes y que esto no se logre.
Experiencia fantástica: Una atención excelente muy humana con los dueños y muy profesional con las mascotas, gracias a sus atenciones y vocación de servicio mi perrita llamada Saori salió adelante de un cáncer muy agresivo, linfoma para ser exactos, la doctora Sandra Huazo diagnóstico muy a tiempo a mi mascota y gracias al tratamiento que ella nos recomendó mi perrita está en excelentes condiciones. Excelente y profesional
Gracias por su comentario, de parte de la Dra. Sandra y todos los que conformamos el Hospital Carson, les mandamos un cordial saludo.
Experiencia negativa: Pésimo servicio. Ingresé a mi perrita de 1 año para que la valoraran y me dieran un diagnóstico, le hicieron rayos X, ultrasonido, hemograma, etc. Para determinar que probablemnte tenía parvovirus( mi perrita tenia su cuadro completo de vacunacion). La internaron y en 2 dias me la entregaron muerta y cuando fui para saber el diagnóstico final me empezaron a hablar del servicio de cremacion. Solo les importa el dinero. No hay empatía ni amor por los animales . En esos 2 dias pague casi 6mil pesos. Si en verdad aman a sus mascotas no los lleven ahi por favor
Hola, lamentamos que tengas esa impresión del hospital, hemos revisado el caso y lamentablemente la paciente al llegar al hospital ya tenía al menos una semana de evolución con diarreas, vómitos, falta de apetito y muy poca ingesta de agua. Cuando se revisó se leComentó que la paciente estaba grave, además de venir con un catéter endovenoso en malas condiciones, encintado con material no apto para tratamiento médico; en cuánto llego se le realizó una prueba de ELISA triple digestiva, donde dio positividad a parvovirosis canina y la persona que la trajo fue comunicada inmediatamente sobre este diagnóstico y efectivamente se realizaron estudios de imagenologia para checar motilidad intestinal y descartar algún otro proceso patológico que pudiera estar empeorando la salud del paciente. Como comentamos anteriormente, la paciente ingresó en estado grave y se dio un pronóstico reservado, a lo que estuvo enterado. La paciente no llegó a las 48 hrs con nosotros cuando lamentablemente entró en paro cardio respiratorio, por lo que fue informado, nunca se le recibió sin saber que la paciente ya había fallecido. Lamentablemente no llegó a tiempo con nosotros, nuestra tasa de éxito en tratamiento de pacientes con parvovirus es arriba del 90% , pero siempre dependerá de la edad del paciente, el tipo de cepa y el tiempo de evolución y cuidados previos a su llegada.Cualquier duda estamos al pendiente.
Experiencia fantástica: Excelente servicio y atención. La doctora Sandra muy amable y siempre clara en el padecimiento de nuestra perrita. Gracias a la cirugía y tratamiento que ha llevado nuestra perrita desde casi ya un año, es que sigue con vida y a nuestro lado. Las instalaciones siempre limpias y reciben con mucho amor a las mascotas. 100% recomendable
Muchas gracias por darnos su confianza
Experiencia fantástica: Es la segunda ocasión que llevo a mi perrito por alguna emergencia y siempre me atienden con la mejor actitud y la valoran a detalle. Muy buena atención por parte del personal y los veterinarios. Muy limpio, atención inmediata. Nunca me negaron ver a mi peludo. Cualquier cosa que llegara a necesitar siempre me contactaban y me pedían autorización, buen hospital lo recomiendo ampliamente.
Experiencia fantástica: Excelente la atención de la Dr. Sandra Huazo a nuestra perrita. Durante todo el proceso de su quimio fue genial, tanto con nuestra perrita como con nosotros. En general, todos los doctores y la recepcionista nos trataron súper bien y consintieron mucho a nuestra perrita que afortunadamente venció el cáncer. Súper recomendado.
Estamos muy felices porque su chiquita hoy esta sana gracias a su esfuerzo y compromiso, y por supuesto agradecemos por haber depositado su confianza en nosotros
Experiencia fantástica: Gracias a la doctora Sandra, Diana, al doctor Carlos y a todo el hospital Chiquilina está fuera de peligro, contenta y cada vez mejor. Sin duda tratan a tus mascotas super bien y con mucho amor. 100% recomendable, gracias a ellos mi perrita sigue con nosotros.
Gracias por la confianza que depositaron en nosotros y por su comentario.
Experiencia fantástica: Siempre me han dado un excelente servicio
Experiencia fantástica: Excelente servicio de los MVZ
Experiencia fantástica: Excelente servicio
Experiencia fantástica: Muy buen servicio de la doctora Sandra y el doctor Carlos 100% recomendable
Experiencia negativa: Pésimo servicio, no creo que sean médicos, no saben tratar a los perros, no lo recomiendo
Experiencia negativa: Pésimo lugar, no es recomendable para nada, mala atención y nada de ética.
Experiencia positiva: Muy buena clínica veterinaria, salvaron a mi pomerania de que se muriera por asfixia de cosas que se trago de cachorro
Experiencia negativa: Pésimo!!! Te piden estudios y nunca te ños dan, sacan dinero de todo y sus diagnósticos no si quiera son acertados.
Experiencia negativa: muy mala atencion de sus médicos, no explican bien, cero tacto, la verdad pase pésima experiencia no lo recomiendo
Experiencia fantástica: Me gustó mucho como trataron a mi perrito, pero sobre todo que la atención que le dieron fue rápida.
Experiencia fantástica: Excelente atención, quede satisfecha con el trato que le dieron a mi pug súper agradecida con las doctoras ♥️
Experiencia negativa: No recomendable, por teléfono te dan información para que vayas y estando en recepción te dicen que la recepcionista ya se fue y lo que te ofreció no es así y que te cobraran más. Falta de ética no vayan
Experiencia fantástica: Médico capacitados, atentos y en verdad se preocupan por tu mascota como si fuera de ellos, hacen lo extraordinario por poner saludable a tu perrijo ó gatijo ,. Saludos
Experiencia negativa: Pésimo servicio. No hacen buenas prácticas. Y por lo q mas quieran, no lleven a sus mascotas a este lugar. Lo único que hacen es matarlos. IGNORANTES, a la extensión de la palabra.
Experiencia fantástica: Me recibieron a las 4 a.m.y con gentileza, sin minimizar mi preocupación atendieron a potter siendo muy claros con las posibilidades de que se salvará mi mascota.
Experiencia fantástica: Excelente atención, tratan increíble a nuestras mascotitas y los veterinarios súper profesionales y cuidadosos con los animalitos. Lo recomiendo al 100%
Experiencia negativa: No lo recomiendo. Totalmente la peor clínica, no te dan diagnóstico, te inventan cosas, confías en ellos y abusan económica mente. Te sacan por todo .. Definitivamente perdedera de tiempo y dejaron morir a mi cachorro
Buenas noches, sentimos que tenga esa impresión de nosotros, ya revisamos el expediente de su paciente y en el caso de su cachorro, llegó en estupor, en condiciones de urgencia con vómitos y diarreas, a lo que se hospitalizó y se realizó una prueba triple digestiva (la cual fué positiva a giardia); además que comenzó a presentar convulsiones tónico clónicas continuas las cuales fueron poco responsivas a terapia anticonvulsiva, por lo que se propuso realizar estudios complementarios para moquillo, hemograma, bioquímica, etc. Desafortunadamente no accedieron a realizar ningún estudio extra y quisieron llevarse al paciente en un estado crítico a pesar que la recomendación de los médico haya sido que se quedara en las instalaciones; además que firmaron un alta voluntaria. La paciente sólo permaneció al rededor de 6 hrs en el hospital , aunado a que no quisieron realizarle ningún estudio complementario, pues claro que conlleva a que no se pueda emitir un diagnóstico completo (aunque se le haya indicado la positividad a giardia) porque lamentablemente somos médicos, no adivinos y por lo que nos regimos por el método científico.
Experiencia negativa: Pésima experiencia... antes de acudir aquí valoren otras opciones... desafortunadamente por la condición en la que se encontraba mi perrita la lleve de urgencia en la madrugada y no leí los comentarios pero si lo hubiera hecho hubiera salido corriendo de ahí... que esta sea la última de todas sus opciones...
Sentimos que tengas esa impresión de nuestro hospital, por favor compártenos el nombre de tu paciente ya que no tenemos registro con tu nombre, esto con el fin de saber cuál fue el problema y mejorar nuestro servicio.
Experiencia negativa: Lleve a mi perro en la madrugada por que estaba mareada para que no le dieran nada , al momento de examinarla solo se le quedan viendo y no le recetaron nada, lo único que me decían que tenia que hacerle estudios,a pero eso si me cobraron 600 pesos por nada, al final si encontré al veterinario con el que siempre voy con mi perro y fue quien me ayudo, para una emergencia no lo recomiendo pésimo servicio.
Experiencia negativa: Desafortunadamente yo me lleve una gran decepción de ese hospital la doctora que atendió a mi perrita lo vio más por lo que quería cobrar y no por lo que tenía que hacer al llevarla me dijo que tenía que operarla urgentemente por qué mi perrita se iba a morir y no siquiera checo sus signos vitales, ni hizo ultrasonido para ver en qué condiciones estaba y en cambio lleve a otra clínica veterinaria y el trato de consulta fue muy diferente incluso en la consulta me la dieron más económica por qué ahí cobran cómo las perlas de la virgen cuiden bien donde llevan a sus mascotas porque en muchos lugares no son honestos
Hola buenas tardes, sentimos mucho la situación, por favor si nos puedes compartir el nombre del paciente para poder checar su caso, ya que no tenemos registro en nuestro sistema con su nombre y de esta manera mejorar nuestro servicio, ya que nuestra política es siempre cuidar la vida de nuestros pacientes. Y pues desafortunadamente nuestros costos se tienen que mantener por las implicaciones de gastos que conllevan a un hospital 24 hrs, pero siempre nos estamos esforzando por mejorar. Gracias por sus comentarios
Experiencia fantástica: Excelente hospital, precios justos y servicios impecables, todo el staff son súper profesionales, pacientes y atentos. Me han sacado adelante a tres perritos súper graves apunto de morir y gracias a ellos los tengo aquí conmigo todavía, nunca terminaré de agradecerles.
Experiencia negativa: Cobran por todo, carísimo. No dan diagnóstico, le dan media pastilla a tu mascota y te cobran la caja completa, abren una lata y te la cobran aunque no la necesite tu perrito. El trato, la atención a bajado mucho. Te piden depósito de $1000 en caso de internar a tu mascota y tardan una eternidad en hacer cuenta final, y terminas debiendo el doble o triple del depósito.
Experiencia fantástica: Yo he llevado a mi gatito y siempre me lo han sacado adelante de los problemas que ha tenido. Están decentes los precios a comparación de otros. Se ve que esta chico el hospital pero es amplio.
Experiencia fantástica: Muy profesionales, me tardé mucho en encontrar a un buen especialista que tuviera el cuidado y la paciencia de tratar a mi gatita y ver todo el panorama y opciones posibles. La atención ha sido super buena desde que marqué el primer día. Llevo 1 mes seguido yendo por la enfermedad de mi gatita y les agradezco todo el esfuerzo y trabajo que han hecho por ella. 100% recomendable
Experiencia negativa: De nada sirve que lo llamen hospital cuando no cuenta con equipos para realizar estudios, no tienen la experiencia necesaria. Pues el equipo de ultrasonido siempre esta descompuesto y para el servicio de química sanguínea, radiología solo se me dieron la orden de estudios para un hospital privado. Y para la diálisis no se pudo realizar porque no tenían catetes de la medida requerida. Y termine tratando a mi perrito con médicos privados. La Dra. Lizbeth que atendió a mi perro, me dijo que allí no se realizan cirugías, ya que mi perro iba a necesitar cirugía. Entonces no entiendo como es que algunos doctores si realizan cirugías. Acaso no todos los doctores tienen a misma capacidad de diagnosticar y referir al paciente perruno dentro del mismo hospital para su procedimiento correcto?
Buenas noches, no sé a qué equipos te refieras, pero en nuestras instalaciones contamos con radiología digital, ultrasonido, laboratorio interno 24 hrs, electrocardiograma, hospitalización 24 hrs, oxigenoterapia 24 hrs, monitores cardiacos, monitores para presión arterial de última generación, endoscopía, equipo para electro cirugía, acupuntura, diálisis peritoneales, etc. Y contamos con médicos especialistas y de los únicos hospitales con atención especializada en nefrología para la atención de nuestros pacientes.
Experiencia negativa: Un asco!! Muy mala atención tanto a los animales como a los dueños, en recepción te esconden sus elevados costos de consulta en el cual no le hacen nada ni siquiera le revisan sus signos vitales, es puro negocio se aprovechan de la gente que necesita atender a su mascota, tuve que pagar 350 por una consulta en la cual no le hicieron nada ni le revisaron nada, por qué a mi gato no le podían dar la atención hasta liquidar la cuenta de 3700 más lo que saliera de gastos, en ese momento no me alcanzaba le dije si podía dejar 2000 y en rato volvía para sacar más dinero mientras me lo atendía por qué ya estaba muy mal, a lo cual respondieron que no, ni su terminal funcionaba, no lleven a sus animales de urgencias solo abusan, busque otro hospital en el cual me dieron facilidad de pago me lo revisaron y atendieron muy bien a mi gato, el doctor te explica otra atención muy diferente en frecuencia animal
Experiencia fantástica: Atención profesional, instalaciones impecables. Una excelente opción de hospital veterinario y atención de urgencias.
Experiencia negativa: Pésimo. Traje a mi perrito por una gastroenteritis, no comía y vomitaba con sangre, parece que solo le atinan al tratamiento, nunca le hicieron un ultrasonido hasta que yo lo solicite, pues nunca les preocupó la razón por la que no comía, contrario a esto sugerían la idea de una sonda alimenticia cuando si no saben que tiene o porque no quiere comer, quieren meterle la comida a la fuerza. Nunca tuvieron un diagnóstico presuntivo solo controlaron el vómito, la diarrea y me lo regresaron igual. En 3 días con estudios el gasto fue de $6000 aproximadamente sin poderme decir que era lo que tenía aparte de gastroenteritis y porque no quería comer. Es como si sospechas de que tienes un hueso roto y en 2 días no te hacen una radiografía para saber que tienes. Pésimo lugar.
Experiencia negativa: La intención no es mala, de echo creo que hablamos con 5 medicos diferentes en 3 días de hospitalización. Los medico fueron muy cordial… pero rechazamos una propuesta de un medico para un tratamiento demasiado pesado para un gato y nos olvidaron por completo.. ningún seguimiento o llamadas para hablar de otras propuestas. Me pareció muy poco profesional. Agregar a esto, la llegada de los niños de las secretarias, las telenovelas con alto volumen etc.. no da un ambiente de calma para los animales hospitalizados. No lo recomiendo
Experiencia negativa: Muy decepcionada de esta clínica. Mi mascota se contagió de Distemper en este lugar. Llevé a mi mascota a esta clínica para una operación que necesitaba en la pierna. Al ingresarla a la operación se hospitalizó un día y en el cuarto donde deje a mi mascota había varios animalitos y estaban sucias las jaulas con colchas mugrosas. La operación salió MAL pero a los días nos dimos cuenta que se contagió, estamos seguros que fue en esta clínica porque mi mascota semanas antes no podía caminar y siempre estuvo en casa y posterior a la cirugía lo mismo. Lo que pasó fue en acto de corresponsabilidad que ellos al atender perros contagiados debieron tenerlos en aislamiento y verificar que todos sus demás pacientes tuvieran sus vacunas aunado a la desinfección total del lugar. Hemos recorrido otros hospitales y hacen desinfección, limpian con cloro y prenden fuego a la plancha donde se coloca las mascotas, lo primero que hacen es preguntar por el esquema completo de vacunación para poder recibir a tu perro, cosa que nunca ví en esta clínica. Así que por favor, lleven a sus perros a vacunar cada año! Además de que en la pata le hicieron una técnica errónea, se hacen pasar por ortopedistas cuando no lo son, ahora mi mascota necesita otra operación para solucionar el desastre que le dejaron en la pierna y desde que la operaron no ha podido caminar, le hicieron una técnica para un perro del tamaño y peso de un Chihuahua cuando mi perro es un pitbull, a todos los hospitales que fuimos nos dijeron que la técnica que usaron era ya tan obsoleta que ellos tenían más de 10 años que no veían esa operación en un perro.De verdad, no vayan a esta clínica por favor!!!! Busquen verdaderos especialistas, dediquen el tiempo a esto y pregunten por cédula y especialidad, aquí me engañaron diciéndo que eran ortopedistas cuando un verdadero ortopedista no hubiera hecho ese desastre que le hicieron en la pierna a mi mascota.
Experiencia negativa: Si amas a tu mascota, no acudas a este veterinario. Llevé a mi perro hace tres meses por un esguince. Salió con moquillo y le hicieron una operación con técnica equivocada, ahora despues de visitar otros veterinarios profesionales , caigo en cuenta de las severas negligencias de este hospital, desde la higiene y el hacinamiento sin cuidado para mascotas enfermas hasta los errores de diagnóstico, deplorable.
Experiencia negativa: Llevé a mi mascota para una cirugía en de ruptura de ligamento cruzado e hicieron un mal procedemiento y además contagió de moquillo, actualmente se encuentra muy mal y tuvimos que llevarla al hospital de especialidades de la UNAM donde le están dando seguimiento, los precios en el hospital Vet de la unam es más accesible que aquí, saludos.
Experiencia negativa: La doctora que atendió a mi gatita muy amable y profesional, sin embargo, la recepcionista es una persona muy déspota, no te da razón de sus altos costos. Si tu mascota se queda hospitalizado se queda un depósito que jamás te regresan. Sus costos muy elevados. No lo recomiendo. Deben trabajar más en el servicio y la atención al cliente.
Lamentamos la mala impresión que tiene de nosotros, agradeceríamos mucho si nos pudiera compartir más detalles del día y hora en que recibió mala atención por parte de una de las recepcionistas para poder hacer algo al respecto; de la misma forma le pedimos que se comunique al hospital para conocer el detalle de su cuenta y si tiene dudas estas puedan ser aclaradas por el personal administrativo, le comento que el depósito siempre se regresa o se toma a cuenta de los gastos de hospital si el cliente está de acuerdo; en su caso si es que existió un error en su cuenta final y no se devolvió ese dinero sin problema podemos hacer la aclaración y devolvérselo.
Experiencia fantástica: Buena atención
Experiencia fantástica: Excelente servicio y profesionalidad de las personas que atienden. Recomiendo ampliamente sus servicios.
Experiencia negativa: Trato pésimo, llevé a mi perrito a que lo atendieron pero no me la quisieron atender sin darme razón. Casi se muere mi perrito
Experiencia fantástica: Lo principal es que tienen de todo para atender a un animalito me refiero a aparatos, incluso surten tu receta veterinaria y los médicos te atienden y dan respuestas claras...
Experiencia negativa: No tienen ética cobran muy caro y si no cubres el pago inmediatamente no mueven un dedo por tu amigo en este caso perruno segun son profesionales y de eso no tienen nada de verdad nunca vayan a este matadero
Experiencia negativa: No hicieron nada mas que decirnos lo que ya sabiamos que tenia nuestro gato, nos amenazaron al obligar un cobro excesivo, sus precios fueron muy elevados, no ayudaron en nada dejaron a mi gato muy enfermo de problemas de su vejiga y cobraron "consulta" solo por verlo un minuto
Experiencia fantástica: Un lugar muy bueno a dónde puedes llevar a tus mascotas, excelente atención y súper profesionales en todo momento.
Experiencia fantástica: Los recomiendo muchísimo, muy buenos médicos, nos gustó el trato y diagnóstico. Tienen el equipo necesario y los conocimientos.
Experiencia fantástica: El servicio es excelente, siempre te dicen los riesgos y los beneficios de un tratamiento, los doctores son amables y te ayudan a escoger el mejor tratamiento para tu amiguito
Experiencia negativa: PÉSIMO SERVICIO y muy malos diagnósticos que solo ocasionaron que empeorará la salud de mi mascota. Aparte de todo no tienen la ética de un médico, solo tratan mal a los clientes y a sus mascotas.
Experiencia fantástica: Me encantó el servicio, la chica de recepción es muy amable. Contrate un plan de salud por si algo pasa con mi Bebo tener el servicio asegurado.
Experiencia negativa: Mi experiencia fue el año pasado con fractura de paladar y patita, les cuento todo para que lo tengan en cuenta: El mismo día del accidente, menos de dos horas después, acudí a este hospital. Mi experiencia al principio fue buena, pero conforme avanzaba el tratamiento todo fue de mal a peor, sin más rodeo: La comunicación entre quienes atienden (entre ellos), así como con los dueños de mascotas deja mucho que desear. Uno da un diagnóstico y otro da diferente. No te dan certeza de lo que pasa. Con el avance del tratamiento me di cuenta de que hacen lo más por sacar $, el trato a los animales a simple vista es lindo, pero la atención a clientes pésima: desde el encargado de los cobros, hasta el especialista en ortopedia, quien tiene una manera de explicar déspota, se molesta porque lo cuestionas para entender mejor lo que tiene tu mascota (explica pero no explica, trata de envolverte y es superficial en lo que dice). En cuanto al tratamiento: llevé a mi mascota por la urgencia (obvio) y con el paso de los días y las revisiones me di cuenta de que: 1) Se aprovechan de la urgencia, en el mal sentido, pues los precios de cirugías e intervenciones especializadas, comparando con otros son muy elevados. Cada quien tiene derecho a poner sus precios y si lo pagamos estamos aceptando, entiendo. Pero... 2) Debido al amor a tu mascota me da la impresión de que van observando qué tan lejos pueden llevarte a hacer más intervenciones. Me explico: mi mascota tuvo una fractura de pata, me dieron una alternativa de solución con férula, diciéndome que daban un mes para ver si el hueso soldaba bien, a la semana la llevé a revisión y se le había movido la férula y con ello el hueso (es extremadamente complicado mantener a un gato 100% inmóvil, aun así se logró tenerla tranquila) y que la cirugía era necesaria. Un doctor de los que atendían a mi gata me dijo que podían dar un par de semanas más a ver si evolucionaba bien, otro me dijo (minutos después) que la cirugía era forzosa (confusión). Me dieron precio de cirugía, y fue cuando decidí entrar en calma y pedir otras opiniones. Dos opiniones más me dijeron que en ese tipo de fracturas no es recomendable usar la férula para que sanara al 100%, que eso solo alargaría la recuperación innecesariamente y que era perder tiempo y dinero. Que la cirugía era sí o sí necesaria, y me dieron precios más accesibles. Esto me hizo pensar que estaban alargando el proceso y poder cobrar más en lugar de ir directo a la cirugía (no tengo la certeza, pero dicen que no hagas cosas buenas que parezcan malas). Decidí dejar de ir, y por supuesto no di aviso ni explicación, ellos habían quedado de dar un seguimiento para la próxima cita, lo cual tampoco pasó. NOTA: comparto mi experiencia con la intención de que tengan información de referencia, ya sé qué pude haber hecho y qué no, y asumo la responsabilidad de mis decisiones. De verdad espero que les sea útil.
Experiencia negativa: Para una emergencia no funcionan, ya que primero quieren hacer análisis de todo y en algunos casos no hay tiempo para eso, solo revisaron a mi gato, sacaron una cotización de las posibles enfermedades estudios por hacer y no hicieron más, además de que la veterinaria comentó que no había posibilidad que el gato se salvara, aun con el tratamiento Al final solo me hicieron firmar un alta voluntaria, ya mejor lo lleve con otro veterinario y mi gato esta bien y no por ellos, realmente yo no lo recomiendo para una emergencia.
Experiencia fantástica: La atención es lo que más destacable de este lugar, sin duda es el Hospital ideal para atender a nuestras mascotas, te brindan confianza desde que ingresas al lugar, las instalaciones de lo más limpias, no cabe duda que cuidan de tus animalitos como si fueran suyos y eso es lo que un cliente busca en todos los sitios como esté, lo recomiendo al 100.
Experiencia negativa: Pésimo servicio, son muy poco humanitarios. Dan diagnósticos erróneos y únicamente les interesa lo económico... El precio de la consulta es accesible pero de ahí en adelante te la dejan caer son "supuestos medicamentos que aplican"... Existen profesiones que se requiere de HUMANIDAD, aquí lo único que les interesa es aprovecharse de la salud de los animales, y ver la manera en cómo sacar mas dinero... ¡DECEPCIONANTE!
Experiencia negativa: Aquí murió mi perrita, el doctor se escondió cuando pedí fotos de su operación, no me quería abrir la reja de entrada, finalmente me atendió el padre del supuesto doctor, los perros qué alcance a ver estaban en el piso, no siquiera una cobija tenían... Mejor vayan al ANIMAL Home... Veterinaria ellos si son especialistas
Al parecer se equivocó de hospital, en el nuestro no hay rejas y no trabajan ningún papá e hijo, por favor le pedimos corroborar su información
Experiencia negativa: En éste hospital inventan padecimientos para justificar procedimientos y tiempo de internamiento, el personal médico es amable hasta que exiges que egresen a tu mascota, primero dicen que requiere hospitalización de 12 horas, la aumentan a 24 y después a 72 horas, su actitud se vuelve hostil y grosera, cuestionando tus conocimientos cuando tú no debes tener conocimientos de veterinaria, en mi caso mi mascota tenía síntomas de diabetes por lo que la llevé a este hospital, se le realizó ultrasonido encontrando un quiste ovárico y supuestamente alteraciones en el bazo por lo que requería tratamiento quirúrgico, el último médico que me atendió argumentó que la diabetes de mi mascota es de causa hormonal, obviamente, la insulina es una hormona que regula los niveles de glucosa en sangre, pero que en el caso se mi mascota se debe a un quiste de ovario que por esa razón tenían que operarla, lo cual es totalmente falso y como en sus estudios salió la fosfatasa alcalina alta, querían descartar síndrome de Cushing cuando la diabetes ocasiona elevación de la fosfatasa alcalina, como ven una serie de argumentos médicos injustificados para realizar procedimientos costos. Es lamentable encontrarse con personajes cómo éstos que no les importa como engordar sus bolsillo aprovechándose de la ignorancia de los dueños de sus pacientes quienes confían ciegamente en lo qué el médico les dice. Yo no regresaría a éste hospital porque sus médicos desconocen la ética.
Experiencia fantástica: Agradezco su atención y paciencia con mis enanos!!! Los seguiré recomendando. EL lugar muy limpio, muy atentos los médicos y muy atinados con sud diagnóstico. Era un gasto que no tenía previsto pero todo por mis cachorros.
Experiencia negativa: Ayer llevamos a nuestra perrita a un ultrasonido, evidentemente hablamos antes para que nos recibieran y ya pasaron más de 24 hrs y no tenemos el ultrasonido que se comprometieron a mandar el día de ayer ni una placa adicional que le sacaron, al llamar hoy Pamela de recepción nos dice que tardan hasta 72 hrs en mandarte el resultado por correo? Situación que jamás se nos comentó ni en la llamada, ni en la visita el día de ayer, evidentemente nos cobraron de inmediato por un servicio del que no tenemos respuesta hasta ahora.
Experiencia negativa: Pésimo servicio, gente que realmente no sabe y solo da ideas de que podría ser, lleve a mi perrita hace tiempo por algo respiratorio que notaba y me dijeron que no era nada, meses después la lleve porque seguía igual, le hicieron una radiografía, un ultrasonido y todo para que sigan sin saber que es, me dijeron que había que operar pero ni sabían que tenía!! Que iban a buscar?? Al día siguiente lo lleve a otro lado y en un dos por tres me dijeron que si era algo respiratorio, por suerte mi perrita está bien pero no gracias a ellos!!!!
Experiencia negativa: Pésimo Hospital. La Doctora que nos atendió era buena, creo que hizo lo respectivo para una gatita que ya no pudo mejorar... la misma doctora me hablo temprano para mencionarme que la gata no había sobrevivido y que como tal se me regresaría la cantidad que dejas de deposito (500 pesos) y lo de los laboratorios que ya no se le pudieron hacer (290)... paso que cuando mi hermana fue por la gatita solo nos regresarían 200 pesos por que según su recepcionista si se habían hecho los estudios y por un supuesto "intento de resucitar" a la gatita con el costo de 300 pesos... quedando tal cual pues 200 restantes... me molesto el hecho de que no tienes manera de comprobar eso... y de que se aprovechan de una situación complicada. En cuestión de servicio es pésimo el hospital... la doctora bien, el sistema del hospital pésimo.
Experiencia positiva: No entiendo la polaridad de comentarios tanto buenos como malos, sin embargo hablaré de mi experiencia. Un perro vecino mordió a uno de mis perros hasta sacarle sangre y hacerle una herida. Gracias al Hospital, lo pudieron curar y hasta la fecha no hay ningún problema. Si es un poquito caro, pero siento que hasta el momento lo vale; no obstante, no sé porqué hay comentarios a favor y en contra de la veterinaria, así que ya es decisión de cada uno llevar a sus mascotas o no.
Experiencia fantástica: La atención a mis serious gatitos ha sido excelente, su veterinario, Obed, ha operado a todos ellos para su esterilización sin ningún contratiempo. También trato a un perrito pitbull inglés con una factura de su patita y todo salio perfecto. Siempre envían correos felicitando a nuestros pequeños en su cumpleaños, es un detalle muy lindo.
Experiencia negativa: Mi perrita llegó mal por una mordida de otro perro pero murió en este hospital porque le aplicaron medicamento que no era apropiado, solo es mi opinión con total desconocimiento médico pero yo jamás regresaré a este lugar donde la vida de los animales no vale nada.
Experiencia fantástica: Excelente atención, lugar amplio y limpio. Cuentan con los medicamentos necesarios.
Experiencia fantástica: La atención a las mascotas es muy minuciosa y de buena calidad, el precio es aceptable. El lugar está muy limpio.
Experiencia fantástica: Muy buen servicio un diagnostico preciso y a tiempo,intervinieron a mi mascota Bombon y gracias a ellos esta recuperado casi al 100% y en poco tiempo,recomendados ampliamente
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