MedVet Clinica Veterinaria de Mexicali

Siempre que fallece un paciente es una pena para ambas partes, tanto para propietarios como para nosotros, desgraciadamente, sobre todo en procedimientos quirúrgicos que implican anestesia general, habrá riesgos debido a condiciones intrínsecas de cada paciente, cuestión que siempre se le explica a nuestros clientes de la manera mas clara posible, antes de cada procedimiento y se les pide que firmen después un consentimiento informado, sin el cual no realizamos dicho procedimiento.A pesar de todos nuestros esfuerzos desgraciadamente dicha mascota falleció, por complicaciones relacionadas con la anestesia, mismas que se le habían explicado previamente al propietario.Dadas las condiciones explicadas a nosotros por los propietarios, (y de ninguna manera porque consideremos que se haya realizado una omisión o negligencia en nuestro trabajo) decidimos, reembolsar, el costo completo de de la cirugía. Entendemos la situación y somos empáticos con nuestros clientes y pacientes, pero de igual manera, esperamos que se entienda que, la salud de las mascotas es una responsabilidad que compartimos con los propietarios o tutores y en la mayoría de los procedimientos médicos siempre existen y existirán situaciones y condiciones sobre las cuales podemos tener el entendimiento pero no siempre el control, y en algunas ocasiones el resultado no siempre puede ser favorable.Esperamos de la manera mas atenta su atención y comprensión.Gracias...

Te ofrecemos una sincera disculpa por la confusión, tal vez no supimos explicar el costo correctamente, o hubo una confusión en la llamada telefónica, ya que en el servicio de rayos X, como fue en este caso, nuestros precios son fijos y el personal no tiene ingerencia en la modificación de los mismos. Igualmente les reiteramos la más sincera disculpa por el inconveniente que esto les pudiera haber provocado.

Siempre que fallece un paciente es una pena para ambas partes, tanto para propietarios como para nosotros, desgraciadamente, sobre todo en procedimientos quirúrgicos que implican anestesia general, habrá riesgos debido a condiciones intrínsecas de cada paciente, cuestión que siempre se le explica a nuestros clientes de la manera mas clara posible, antes de cada procedimiento y se les pide que firmen después un consentimiento informado, sin el cual no realizamos dicho procedimiento.A pesar de todos nuestros esfuerzos desgraciadamente dicha mascota falleció, por complicaciones relacionadas con la anestesia, mismas que se le habían explicado previamente al propietario.Dadas las condiciones explicadas a nosotros por los propietarios, (y de ninguna manera porque consideremos que se haya realizado una omisión o negligencia en nuestro trabajo) decidimos, reembolsar, el costo completo de de la cirugía. Entendemos la situación y somos empáticos con nuestros clientes y pacientes, pero de igual manera, esperamos que se entienda que, la salud de las mascotas es una responsabilidad que compartimos con los propietarios o tutores y en la mayoría de los procedimientos médicos siempre existen y existirán situaciones y condiciones sobre las cuales podemos tener el entendimiento pero no siempre el control, y en algunas ocasiones el resultado no siempre puede ser favorable.Esperamos de la manera mas atenta su atención y comprensión.Gracias...

DISCULPA LA CONFUSION, NO ESTAMOS ABIERTOS 24 HORAS, EL SERVICIO 24 HORAS SE REFIERE A LA ATENCION DE URGENCIAS, QUE DAMOS DESPUES DEL HORARIO REGULAR, SOLO HAY QUE LLAMAR A LOS TELEFONOS 6861847796 Y 6862210406, MISMOS QUE SE ENCUENTRAN EN TAMBIEN EN LOS LETREROS.