Muka House

Experiencia fantástica: Excelente atención, muy profesional y empatica

Experiencia fantástica: Buenas atención y trato para los gatitos con amplias y buenas instalaciones, las doctoras son responsables y están al pendiente de los pacientes. Son de los pocos hoteles gatunos que conozco y que considerare.

Experiencia fantástica: Súper atención. Desde recepción hasta la revisión y diagnóstico con la Dra. Me rott se recuperó rápido y la verdad no se me hizo caro. yo quedé muy satisfecho.

Experiencia fantástica: Un lugar limpio, la atención muy profesional y eficiente.

Experiencia negativa: Estuvimos a punto de dejar en sus manos a mi perrita. Gracias a dios que no lo hicimos, por qué nos querían estafar. Llevé a mi perrita a este hospital, para sacarle radiografías y nos dieron las más chafas que pudieron tomar. Diciéndonos que requería cirugía, para sacarle un alambre que según tenía en el estómago. Al saber eso, no me dió mucha confianza y la llevé con un veterinario certificado y al tomarle nuevas radiografías, no salió nada, ni tenía nada de lo que dijeron. Si la dejaba ahí, me la iban a abrir y quién sabe, si me la regresaban viva. POR FAVOR, NO VAYAN A ESTE HOSPITAL. Adjunto las radiografías falsas.

Experiencia fantástica: La verdad es que llegar a Muka me dió La Paz que necesitaba de saber que atenderían a Akira como un ser viviente que es parte de la familia y no un perrito más. (Experiencia previa en otro hospital) Llegamos por una urgencia y desde el primer momento la atención y empatia inigualable. Estuvieron al pendiente de Aki en todo momento y siempre me responden el teléfono cuando tengo dudas. Akira cada que ve a las doctoras se emociona, eso me deja ver que la tratan bien. Sin duda recomendable, sus instalaciones muy limpias y ordenadas. Hasta el momento el diagnóstico y tratamiento ha sido certero porque no ha tenido recaídas. Gracias Muka, veníamos de una experiencia en otro hospital donde solo los ven como un perro más.

Experiencia fantástica: La atención excelente! De parte de todo el personal médico y administrativo, el costo está dentro de lo accesible. Yo llevé a mi cachorrito Capi, pero por desgracia no pudo salvarse, no obstante m quedo tranquila q recibió excelentes cuidados, con un trato muy amoroso y su despedida fue en ese ambiente de armonía, además las Doctoras q lo atendieron m informaron desde un inicio de la gravedad, fueron honestas y comprometidas con su profesión, lo q se ve q hacen por vocación y con gran agradado. Además sus instalaciones están muy bonitas ! Definitivamente les recomiendo!

Experiencia negativa: Te atiende una señora de nombre Mayra bastante prepotente y ni siquiera es veterinaria No lo recomendó para nada además precios elevados para el servicio que dan

Experiencia negativa: Nada profesionales y solo buscan sacar el dinero a causa de enfermedades que no existen.

Experiencia negativa: Cuidado con esta clínica, te hacen creer que tus mascotas tienen algo grave solo para sacarte más dinero

Experiencia fantástica: Excelentes profesionales. Me sorprendió mucho la atención recibida. Habíamos ido a otra veterinaria y nos quedó la impresión de que solo querían sacarnos dinero, incluso llegaron a decir que mi gata debía hospitalizarse. En cambio, aquí salimos “regañados” por los malos hábitos que hemos tenido con nuestra gata (que tiene sobrepeso), pero con justa razón. A pesar del regaño, siempre fueron profesionales y respetuosos. Realizaron estudios y radiografías, y con el diagnóstico completo nos transmitieron muchísima confianza. Sin duda, a partir de ahora, será nuestra veterinaria de cabecera.

Experiencia positiva: Es un hospital muy bien equipado. El equipo médico muy profesional. Siempre contestan el teléfono efectivamente servicio 24 horas.

Experiencia positiva: Al final de la atención, medicación, cirujía y seguimiento, puedo decir que todo salió de manera exitosa. Hubo cambios muy significativos y positivos por parte de todo el personal. De mi parte hubo un cambio para buen, dándoles el tiempo y siguiendo sus instrucciones. Las instalaciones y equipo médico son estupendas. Solo el detalle de los estudios que le hicieron, son de un precio alto y ojalá pudieran ajustarlos a la media del mercado. Estoy satisfecho y volvería a ir con mucho gusto y tranquilidad. Hasta este momento esa es mi calificación, Rufo es un perrito French que entró por estar extriñido y no hacer en varios días, le aplicaron enemas y microlax para deshacer las heces. Me comentan que ya hizo pero no del todo, pararon el tratamiento después de ver unas placas en donde apreciaron una masa, mandaron a hacerle un ultrasonido y vieron que es la vejiga. Yo digo que es por tanto líquido de los enemas, pero en fin, la doctora Mayra ya pasó la congestión intestinal a segundo plano y ahora lo va a castrar y a poner una sonda para drenar todo el orin a través una sonda que la traerá un para de días. El Dr. Nacho que practicó el ultrasonido, solo se dirigió a mi esposa y en ningún momento me tomó en cuenta, la Dra. Mayra no es nada empática, hasta cierto punto soberbia y no le gusta que le rebatan sus diagnósticos. Pero tengo confianza en que con esta acción se pueda arreglar el problema de la vejiga y ya centrarnos en el problema de inicio. Si me preocupa el que aumente más y más el importe ya que tengo miedo "de que ahora salgan otrod detalles". Ya no tengo mucho dinero y hasta este momento voy gastando $15,000.00 Me preocupan las opiniones que tienen de otra Doctora de nombre Teresa.

Experiencia fantástica: Muy buen servicio, 100% recomendado. Excelente trato tanto para mi y mi felino. ❤️

Experiencia fantástica: Super buen servicio,mi gatita llevaba una infección muy fuerte por una mala esterilización que le hicieron en otro lado, la atendieron de inmediato y fueron muy cuidadosos con mi gatita la verdad es que es una super buena clínica veterinaria.

Experiencia fantástica: Ariendieron a nuestro Gatito Cheto algunas veces y a nuestra Pomerania Honey y todo muy bien.

Experiencia positiva: La atención fue buena pero nos pidieron estudios no le dieron seguimiento y cuando los visitamos para saber que procedía vimos que ya no estaban en su antigua ubicación por lo que pagamos por estudios que sentimos no hubo seguimiento

Experiencia fantástica: Llevé a mi gatito en la noche al Hospital Muka por una lesión en la cola que lo tenía muy alterado y con mucho dolor. La Dra. Mayra lo atendió con muchísima paciencia y cuidado, y todo el equipo fue increíblemente amoroso y profesional. Agradezco de corazón a la Dra. Tere, al Dr. Nachito, al Dr. Fernando y a Joselin por su trato tan humano y dedicado. Además, las instalaciones están muy lindas, limpias, espaciosas y bien equipadas. ¡Gracias por cuidar tan bien a mi pequeño Marcelo!

Experiencia fantástica: Excelente atención para nuestros peluditos quedamos muy satisfechos con el servicio, todo impecable

Experiencia fantástica: Llevamos a nuestros bebés gatitos a sus vacunas seguimiento etc increíble atención, nos gustó mucho el lugar y el trato mil recomendado

Experiencia fantástica: Excelente servicio! Nos atendieron a nuestro gatito en domingo y el tratamiento que le recetaron le funcionó bastante bien :) Las instalaciones nos encantaron, 100% recomendados

Experiencia negativa: No me contestaron el teléfono ni me abrieron toqué varias veces en timbre y el claxon de mi coche. Me era urgente. Mejor acudí a otra que sí era 24 hrs

Experiencia fantástica: Muchas gracias, aunque fue conocerlos por una urgencia de Toughy RIP se que se fue en paz. Gracias

Experiencia fantástica: Hoy ayudamos a un perrito que atropellaron desafortunadamente se tuvo que dormir para que ya no sufriera más, nos dieron una atención super excelente, rapida y eficaz. Muchas gracias por su apoyo y por ser al mil de honestidad. Se les recomienda al 10000 %

Experiencia fantástica: Excelente cuidado para mí gatito, a Milo le ha encantado

Experiencia fantástica: La atencion es excelente y el lugar esta super padre, muchas gracias por todas sus atenciones, Gala volverá pronto!!!

Experiencia fantástica: ME ENCANTA EL LUGAR Y LAS INSTALACIONES. EL TRATO A LOS MICHIS ES PERSONALIZADO.

Experiencia fantástica: Una atención excelente, con un trato cuidadoso y un seguimiento constante. Gracias por su dedicación, nuestra gatita se sintió muy a gusto. Sin duda, un lugar altamente recomendable.

Experiencia fantástica: Excelente servicio. Lleve a mi gatito Pez y no pude elegir mejor lugar para que lo trataran. Todos son muy profesionales y muy entregados a su trabajo, de verdad lo recomiendo totalmente.

Experiencia fantástica: "Desde el primer momento, el servicio en Muka House fue excepcional. El trato hacia todos los animalitos es increíblemente amable y atento. Mi cachorro Zeus recibió una atención especial y se sintió como en casa. Estoy muy satisfecho con el hospedaje y la experiencia en general. La atención hacia el cliente es también digna de destacar. El personal es muy amable, dispuesto y siempre dispuesto a ayudar. Me sentí muy cómodo y seguro dejando a Zeus en sus manos. En resumen, Muka House es un lugar ideal para dejar a tus mascotas, sabiendo que estarán en buenas manos y recibirán el amor y la atención que merecen. ¡Altamente recomendable!"

Experiencia fantástica: Excelente lugar, la atención y el servicio de lo mejor que hay en Toluca y Metepec, el personal perfectamente capacitado para atender cualquier necesidad que necesiten los pacientes, costos accesibles, en verdad los recomiendo ampliamente

Experiencia fantástica: Maravilloso lugar ! La atención y los cuidados extraordinarios, me da mucha paz saber que mi gato está como en casa y los disfruta , súper recomendable.

Experiencia negativa: Cuidado porque son los mismos de Kerpet hospital 24 horas de Metepec. Eliminaron sus redes y cambiaron los nombres. Como dueña de gatos, de verdad tengan mucho cuidado con la gente que trabaja en este lugar. Mi experiencia con este hospital fue devastadora. Llevé a mi gato y después de un mes de tratamiento erróneo, su mejoría duraba cada vez menos. Decidí buscar una segunda opinión y en menos de 48 horas me dijeron que el diagnóstico que me dieron en Kerpet estaba completamente equivocado. La veterinaria Teresa Urbina Teran insistía en que mi gato tenía un parásito por una garrapata, a pesar de que le expliqué que él nunca salía de casa y no había forma de que tuviera garrapatas. En el segundo hospital al que lo lleve, lo revisaron y en menos de 48 horas descubrieron que lo que tenía desde un inicio era cáncer. Lo peor es que en Kerpet le hicieron un ultrasonido donde ya se veía el cáncer, pero lo ignoraron. A pesar de eso, la Dra. Teresa seguía insistente en que era un parásito, mostrando una actitud soberbia y cero empatía a pesar de ver a mi gato sufrir cada día mas. Los estudios que hacen aquí, ahora se en comparación con otros hospitales, son arcaicos, pero los cobran como si fueran de ultima generación. Mientras mi gato seguía sufriendo, ella solo mantenía su actitud de estar en lo correcto, no hubo humildad ni voluntad de reconocer que el caso superaba su conocimiento y experiencia. Otra cosa que también me parece preocupante de este hospital es que al principio, había varios doctores, pero al final solo estaba la Dra. Teresa, y ni siquiera nos avisaron de la salida y falta de más personal. Al final, los tumores ya eran irreversibles y tuve que despedirme de él, después de haberlo visto sufrir constantemente y con una impotencia de no saber que hacer confiando en la Dra. Teresa y su equipo, lo peor es que era algo que de haberse detectado a tiempo, la historia sería diferente, hoy con mucho dolor, siento que fallé a mi gato y me siento culpable de no haber prestado atención a todo lo malo que hay aquí por mi propia ignorancia. Por favor, opten por mas opciones y no se queden con solo un diagnostico, este hospital no tiene personal calificado, no tiene estudios actualizados y su único interés es monetario fuera del cuidado de los animales.

Experiencia fantástica: Excelente atención, cuidan mucho a los gatitos, el lugar adaptado para que ellos estén muy cómodos, nos mandan fotos y videos diario, super recomendado!!!

Experiencia fantástica: Excelente servicio, cuidado, seguimiento y lugar. Gracias por sus cuidados, la gatita estuvo feliz. Un espacio muy recomendable.

Experiencia fantástica: Por viaje dejé a mi gatita en Muka House por más de un mes y la trataron como reina, con mucho cariño y toda la atención, le acomodaron su cuarto para que ella se sintiera cómoda, jugaron con ella, la enseñaron poco a poco a trepar al cat tree, la sacaban a dar la vuelta por los pasillos, siempre con el mayor cuidado, y diariamente me mandaban fotos y videos. Me encantó el lugar y el trato, sin dudar la volvería a dejar con ellas.

Experiencia fantástica: Excelente lugar para dejar a nuestros gatitos, me encanto el lugar , sus cuartos muy acogedores, desde el primer momento tratan con cariño a nuestros mininos , el personal muy amable y se nota aman los gatitos , les tienen paciencia y los cuidan d maravilla , nos mandan fotos y videos diarios de su estancia , mi gatita estuvo feliz y regreso muy contenta de sus vacaciones en Muka House , los recomiendo 100 por cierto

Experiencia fantástica: Estoy muy agradecida con sus servicios, son súper profesionales y les dan un trato maravilloso a los gatitos. Ampliamente recomendado, todos los días que estuvieron mis michis nos enviaron videos de cómo se divertían. Mil gracias por sus atenciones.

Experiencia fantástica: Me encantó, me mandaron fotito y video de mi gatito todos los días. Están super atentos y se nota que adoran también los gatos, yo sentí que estaba en las mejores manos y me dio mucha confianza dejarlo. Estoy muy agradecida por que lo hayan cuidado super bien

Experiencia fantástica: Excelente lugar para dejar a los gatitos, miman y los cuidan mucho definitivamente regresaría

Experiencia fantástica: Increíbles cuartos para los gatos, con puertas tamaño humano de vidrio aislado para mantener calientito y con bastantes perchas y el uso de túneles que dan al exterior sin que en ningún momento puedan salir es a la vez seguro y le da el tipo de libertad que mantiene al gato activo y curioso y el cuidado del personal fue increíble tanto en persona como en los videos que se mandan de manera regular. No solo mi gatita que es muy tímida salio bastante tranquila y feliz después de mas de una semana sino que los demás gatos también se encontraban muy tranquilos en sus cuartos. Los recomiendo enormemente

Experiencia fantástica: Estoy super contenta con el trato que le dieron a mi gatita. Estuvo muy bien cuidada y disfrutó mucho sus vacaciones. Gracias Muka House por todo.

Experiencia fantástica: Los recomiendo mucho, estuvieron al pendiente de mi gatita y la consintieron para que no se estresara por el cambio de espacio.

Experiencia fantástica: Excelente servicio, muy dedicados y profesionales, me encanta que te actualizan con videos y fotos en todo momento, creo que disfruto más las vacaciones que nosotros

Experiencia fantástica: Dejé a mi gatita 4 noches y estuvo muy bien cuidada y feliz. Muy buena atención y me mandaron videos y fotos constantemente. Recomiendo al 100% y volvería a usar el servicio de pensión.

Experiencia fantástica: Súper bien, la atención y el cuidado a nuestro Choncho fue estupenda, me mandaban fotos y videos todos los días, lo consintieron muchísimo, sin duda lo volveremos a dejar cuando sea necesario, el lugar está hermoso adaptado al 100 para que los sean muy felices

Experiencia fantástica: Les recomiendo ampliamente este espacio de descanso si viajas o solo necesitas ayuda con el cuidado de tus michis. Excelente 100% atención amable, cuidados, espacios amigables y costo accesible.

Experiencia fantástica: Exelente lugar muy confiable tratan muy bien a los mishis les tienen demasiada paciencia y entienden perfectamente el comportamiento de los gatitos son personas expertas en ello muy amables volvería sin duda alguna a dejar a mis gatos en muka house

Experiencia fantástica: Recomendado 100% Lleve a mis gatitas de vacaciones a Muka house, las cuidaron como si fueran de ellas, realmente recomiendo sus servicios las instalaciones muy adecuadas para los gatitos tanto si son muy aventureros como también para los que no. Ahora se adonde llevarlas cuando salga de viaje, sin duda seguiré llevando ahí a mis gatitas

Experiencia fantástica: Me gustó mucho! A Micaelo creo que también jeje Lo volvería a dejar sin bronca!

Experiencia fantástica: Excelente atencion! Yin estuvo muy bien cuidada!

Experiencia fantástica: Me dió seguridad la estancia comodidad para mis gatos . El lugar es perfecto para unos días de vacaciones ️

Experiencia fantástica: Las instalaciones están muy bonitas, el personal es de calidad. Desde el primer momento que ingresaron mis gatos, fueron tratados con delicadeza y cariño.